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Comparar Hiver e Microsoft 365

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,274)4.6 de 5

(5,671)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (67.0% das avaliações)

Mercado médio (35.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (180) Colaboração em Equipe (150) Problemas de Email (71) Recursos Faltantes (47)

Facilidade de Uso (244) Colaboração em Equipe (201) Caro (100) Curva de Aprendizado (77)

Preço de Nível Básico

Grátis

$6.00 1 User Por Mês

Hiver

Classificação por Estrelas

(1,274)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (67.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (180) Colaboração em Equipe (150) Problemas de Email (71) Recursos Faltantes (47)

Preço de Nível Básico

Grátis

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 4

Microsoft 365

Classificação por Estrelas

(5,671)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (35.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (244) Colaboração em Equipe (201) Caro (100) Curva de Aprendizado (77)

Preço de Nível Básico

$6.00 1 User Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 3

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Microsoft 365 se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Hiver. Os usuários apreciam o conjunto abrangente de aplicativos, destacando recursos como o Microsoft Copilot que aumentam a produtividade e facilitam a navegação.
Os usuários dizem que o Hiver se destaca no gerenciamento de caixas de entrada compartilhadas, facilitando a colaboração das equipes em consultas de clientes. Os revisores elogiam sua capacidade de atribuir e-mails e rastrear tarefas, o que agiliza as operações e melhora a experiência do cliente.
De acordo com avaliações verificadas, o Microsoft 365 oferece uma integração robusta com o Microsoft Outlook, que os usuários consideram inestimável para o gerenciamento de e-mails. O acesso contínuo a recursos de e-mail e chat é frequentemente elogiado, tornando a comunicação com colegas mais eficiente.
Os revisores mencionam que o preço de entrada gratuito do Hiver é uma vantagem significativa para pequenas empresas, permitindo-lhes acessar recursos essenciais de gerenciamento de e-mails sem custos iniciais. Essa acessibilidade é particularmente atraente para startups e equipes menores que buscam melhorar seu fluxo de trabalho.
Os revisores do G2 destacam que, embora ambos os produtos sejam fáceis de usar, o Hiver se sobressai ligeiramente na facilidade de configuração e administração. Os usuários apreciam o design intuitivo que simplifica a integração e permite que as equipes se adaptem rapidamente à plataforma.
Os usuários relatam que os recursos avançados de IA do Microsoft 365, como geração e classificação de texto por IA, proporcionam uma vantagem competitiva na automação de tarefas. Essa capacidade é particularmente benéfica para usuários que buscam aumentar sua produtividade e agilizar seus processos de gerenciamento de e-mails.

Hiver vs Microsoft 365

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Hiver mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Hiver no geral.

Os revisores sentiram que Microsoft 365 atende melhor às necessidades de seus negócios do que Hiver.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Hiver é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Hiver em relação ao Microsoft 365.

Preços

Hiver

Free

Grátis

Caixas de entrada compartilhadas multicanal
Gerenciamento de e-mail
Suporte de chat ao vivo

Navegue por todos os planos de preços 4

Microsoft 365

Microsoft 365 Business Basic

$6.00

1 User Por Mês

Business Basic combina versões web e móvel dos aplicativos do Office, email empresarial com Exchange, gerenciamento de usuários, 1 TB de armazenamento no OneDrive e Teams para até 300 usuários.

Identidade, acesso e gerenciamento de usuários para até 300 funcionários
E-mail comercial personalizado (você@suaempresa.com)
Versões web e móvel do Word, Excel, PowerPoint e Outlook

Navegue por todos os planos de preços 3

Hiver

Teste Gratuito disponível

Microsoft 365

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.0

987

9.3

4,694

9.1

1,011

9.0

4,746

9.0

586

8.9

1,305

9.2

451

8.7

968

9.2

915

8.5

3,963

9.2

442

8.8

941

9.1

980

8.8

4,631

Categorias

Hiver

Microsoft 365

Hiver e Microsoft 365 é categorizado como Gerenciamento de E-mail

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Hiver

67.0%

27.1%

5.9%

Microsoft 365

34.2%

35.3%

30.5%

67.0%

34.2%

27.1%

35.3%

5.9%

30.5%

Indústria dos Avaliadores

Hiver

Programas de computador

6.9%

Marketing e Publicidade

5.4%

Tecnologia da informação e serviços

5.4%

Contabilidade

4.9%

Serviços financeiros

4.2%

Outro

73.2%

Microsoft 365

Tecnologia da informação e serviços

10.7%

Gestão Educacional

5.8%

Programas de computador

5.2%

Ensino superior

4.9%

Hospital & Assistência à Saúde

4.1%

Outro

69.3%

Principais Alternativas

Alternativas para Hiver

Zendesk for Customer Service

Front

Freshdesk

Help Scout

Alternativas para Microsoft 365

Google Workspace

monday Work Management

ONLYOFFICE Workspace

Zoom Workplace

Discussões

Discussões sobre Hiver

Qual é a direção de desenvolvimento futuro para o Hiver?

1 Comentário

Oi George. Obrigado por ser um campeão do Hiver ao longo dos anos. Sou Niraj, fundador e CEO da Hiver. Espero que você se lembre da nossa comunicação de...Leia mais

Existe uma maneira de fazer com que os itens pendentes apareçam na minha caixa de entrada do Hiver? No momento, eles estão separados.

1 Comentário

Oi Makisha, Eu sou Pratibha da equipe de Produto na Hiver. Atualmente, não há como mostrar conversas pendentes atribuídas a você na sua Caixa de Entrada....Leia mais

Como posso separar os tickets do Hiver dos meus próprios e-mails no Gmail?

1 Comentário

Nós acabamos de criar um filtro que arquiva automaticamente qualquer coisa na Caixa de Entrada Compartilhada do Hiver para que esses e-mails apareçam apenas...Leia mais

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Discussões sobre Microsoft 365

como transferir o Microsoft Office para outro computador

4 Comentários

Para completar estas tarefas, você precisa ter uma chave de produto e usar essa chave para configurar o Microsoft no segundo computador.Leia mais

Qual é a melhor maneira de garantir que você nunca perca nenhum trabalho se o seu computador travar?

3 Comentários

Open any program in the office suite, click on file menu and then click on options, then click on the save tab and configure the autosave every minute.Leia mais

posso atualizar para uma versão posterior

2 Comentários

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