Comparar GLPI e TeamViewer

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(39)4.6 de 5

(3,776)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (37.1% das avaliações)

Pequeno negócio (43.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (2) Gestão de Ativos (1) Configuração Complexa (1) Relatório Inadequado (1)

Facilidade de Uso (518) Acesso Remoto (428) Problemas de Conexão (181) Problemas de Conectividade (147)

Preço de Nível Básico

€19.00 Por Mês

A partir de $24.90

GLPI

Classificação por Estrelas

(39)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (37.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (2) Gestão de Ativos (1) Configuração Complexa (1) Relatório Inadequado (1)

Preço de Nível Básico

€19.00 Por Mês

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TeamViewer

Classificação por Estrelas

(3,776)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (43.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (518) Acesso Remoto (428) Problemas de Conexão (181) Problemas de Conectividade (147)

Preço de Nível Básico

A partir de $24.90

Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o TeamViewer se destaca na experiência do usuário, destacando particularmente sua facilidade de implementação. Os usuários apreciam o quão simples é para indivíduos não técnicos começarem a usar, com um revisor observando a versatilidade do software em diferentes sistemas operacionais e dispositivos.
Os usuários dizem que o GLPI oferece uma interface clara e intuitiva, tornando-o muito fácil de implementar. Os revisores mencionaram que conseguiram configurá-lo sem precisar de suporte, o que é uma vantagem significativa para organizações que buscam uma solução autossuficiente.
De acordo com avaliações verificadas, o TeamViewer se destaca pela sua qualidade de suporte, com usuários elogiando o software por facilitar comunicações remotas seguras e produtivas. Isso é particularmente benéfico para empresas que dependem de ferramentas de colaboração eficazes.
Os revisores mencionam que, embora o GLPI seja amigável ao usuário, ele pode não corresponder aos níveis gerais de satisfação do TeamViewer, que possui uma pontuação G2 mais alta. Os usuários expressaram que os recursos do TeamViewer para videoconferências e reuniões virtuais são de primeira linha, melhorando a experiência geral do usuário.
Os revisores do G2 destacam que a forte presença de mercado do TeamViewer se reflete em seu número substancial de avaliações, indicando uma reputação bem estabelecida. Com mais de 3.600 avaliações, os usuários se sentem mais confiantes na confiabilidade e desempenho do TeamViewer em comparação com o GLPI, que tem significativamente menos avaliações.
Os usuários dizem que, embora o GLPI seja uma escolha sólida para organizações de médio porte, o foco do TeamViewer em pequenas empresas permite que ele atenda de forma mais eficaz às suas necessidades específicas, como evidenciado pela maior porcentagem de avaliações de pequenas empresas elogiando seus recursos e usabilidade.

GLPI vs TeamViewer

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam TeamViewer mais fácil de usar, configurar e fazer negócios em geral. No entanto, preferiram a facilidade de administração com GLPI.

Os revisores sentiram que TeamViewer atende melhor às necessidades de seus negócios do que GLPI.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que TeamViewer é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do TeamViewer em relação ao GLPI.

Preços

GLPI

GLPI Network Cloud

€19.00

Por Mês

A oferta mais avançada da GLPI Network Cloud: todos os plugins exclusivos incluídos.

Backups gratuitos
Atualizações gratuitas
Migração de dados gratuita

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TeamViewer

Remote Access

A partir de $24.90

Ideal para profissionais em movimento que procuram uma solução econômica e fácil para trabalho remoto.

1 Usuário Licenciado
1 Conexão simultânea (canal)
3 Dispositivos gerenciados

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GLPI

Teste Gratuito disponível

TeamViewer

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.0

9.1

3,000

8.6

9.1

3,182

8.2

9.1

947

9.1

8.9

681

8.4

8.6

2,575

8.5

8.6

637

8.5

8.7

2,894

Categorias

GLPI

TeamViewer

GLPI e TeamViewer é categorizado como Gestão de Ativos de TI

GLPI é categorizado como Balcão de Atendimento

TeamViewer é categorizado como Compartilhamento de tela, Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM), Aplicativos da Loja ServiceNow, Gestão de TI Empresarial, Loja SAP, AWS Marketplace, Suporte Remoto, Área de Trabalho Remota, Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Suporte de Vídeo Remoto, Ferramentas de Colaboração AR, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Co-navegação, Monitoramento de Rede, e Gerenciamento de Endpoint

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

GLPI

31.4%

37.1%

31.4%

TeamViewer

43.2%

36.2%

20.6%

31.4%

43.2%

37.1%

36.2%

31.4%

20.6%

Indústria dos Avaliadores

GLPI

Tecnologia da informação e serviços

19.4%

Telecomunicações

13.9%

Administração governamental

8.3%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

8.3%

Petróleo e energia

5.6%

Outro

44.4%

TeamViewer

Tecnologia da informação e serviços

16.3%

Programas de computador

10.6%

Marketing e Publicidade

4.1%

Telecomunicações

3.2%

Serviços ao consumidor

3.0%

Outro

62.9%

Principais Alternativas

Alternativas para GLPI

Freshservice

ServiceNow IT Service...

Jira Service Management

Spiceworks Cloud Help Desk

Alternativas para TeamViewer

Discussões

Discussões sobre GLPI

O que é um ticket GLPI?

1 Comentário

“O chamado de suporte” é um termo popularizado por softwares de suporte para descrever uma interação entre clientes e equipes de suporte. Quando os clientes...Leia mais

Is GLPI free to use?

1 Comentário

Sim! Como software livre 100% de código aberto (Licença GNU GPL), o GLPI é gratuito para usar! Para ser acompanhado por especialistas certificados, para...Leia mais

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Discussões sobre TeamViewer

Como o TeamViewer se conectaria sem uma internet rápida?

9 Comentários

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4 Comentários

Você pode acessar sua conta do TeamViewer no site do TeamViewer para gerenciar suas licenças, lá você verá uma visão geral das licenças disponíveis, licenças...Leia mais

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