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Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,759)4.5 de 5

(157)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.6% das avaliações)

Pequeno negócio (89.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (422) Útil (407) Recursos Faltantes (148) Recursos Limitados (122)

Facilidade de Uso (13) Automação (11) Caro (7) Recursos Limitados (7)

Preço de Nível Básico

$0.99 1 Resolution

Teste Grátis Por Mês

Fin by Intercom

Classificação por Estrelas

(3,759)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (422) Útil (407) Recursos Faltantes (148) Recursos Limitados (122)

Preço de Nível Básico

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Manychat

Classificação por Estrelas

(157)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (89.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (13) Automação (11) Caro (7) Recursos Limitados (7)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Fin by Intercom se destaca em fornecer uma experiência de chat altamente personalizável, com os usuários apreciando recursos como snippets e comportamentos de conversa adaptáveis. Essa flexibilidade permite uma interação mais personalizada, reduzindo mal-entendidos durante os chats.
Os usuários dizem que o Manychat se destaca pela facilidade de uso, especialmente na construção e gestão de automações sem exigir expertise técnica. Os revisores destacam como essa simplicidade lhes permite escalar conversas rapidamente, mantendo uma mensagem consistente em vários canais.
De acordo com avaliações verificadas, o Fin by Intercom é elogiado por sua precisão nas respostas, com os usuários observando que fornece informações confiáveis cerca de 80-90% do tempo. Essa capacidade reduz significativamente o tempo gasto na busca por respostas, aumentando a eficiência geral.
Os revisores mencionam que o Manychat é particularmente eficaz em impulsionar o engajamento dos clientes em plataformas de mídia social como Instagram e Facebook Messenger. Os usuários apreciam como ele automatiza conversas, economizando tempo e melhorando as taxas de resposta, o que é crucial para manter relacionamentos com os clientes.
Os revisores do G2 destacam que, embora o Fin by Intercom tenha um processo de configuração um pouco mais complexo, ainda é gerenciável, com muitos usuários achando o onboarding inicial direto. Isso contrasta com o Manychat, que é frequentemente descrito como super fácil de configurar, mesmo para aqueles sem formação em desenvolvimento.
Os usuários relatam que ambos os produtos têm seus pontos fortes na qualidade do suporte, mas o Fin by Intercom se destaca ligeiramente com uma classificação de suporte de maior qualidade. Os usuários apreciam a assistência responsiva que recebem, o que é vital para solucionar problemas e otimizar suas funcionalidades de chat.

Fin by Intercom vs Manychat

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Fin by Intercom mais fácil de usar. No entanto, Manychat é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Manychat no geral.

Os revisores sentiram que Manychat atende melhor às necessidades de seus negócios do que Fin by Intercom.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Fin by Intercom é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Manychat em relação ao Fin by Intercom.

Preços

Fin by Intercom

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Manychat

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Nosso plano gratuito inclui:

Fluxos personalizados ilimitados
Até 1.000 contatos
10 Tags de cliente

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Fin by Intercom

Teste Gratuito disponível

Manychat

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.8

2,848

9.0

109

8.9

2,878

8.8

112

8.4

1,484

8.9

8.6

1,323

9.1

8.6

2,744

8.3

100

8.8

1,320

8.9

8.8

2,699

9.1

102

Categorias

Fin by Intercom

Manychat

Fin by Intercom e Manychat é categorizado como Marketing Conversacional

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Fin by Intercom

58.6%

37.2%

4.2%

Manychat

89.3%

9.3%

1.4%

58.6%

89.3%

37.2%

9.3%

4.2%

1.4%

Indústria dos Avaliadores

Fin by Intercom

Programas de computador

26.6%

Tecnologia da informação e serviços

13.1%

Serviços financeiros

7.2%

Internet

4.9%

Marketing e Publicidade

4.7%

Outro

43.5%

Manychat

Marketing e Publicidade

36.2%

Imóveis

5.7%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

5.0%

Varejo

3.5%

Tecnologia da informação e serviços

3.5%

Outro

46.1%

Principais Alternativas

Alternativas para Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

Alternativas para Manychat

HighLevel

HubSpot Marketing Hub

ActiveCampaign

Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform

Discussões

Discussões sobre Fin by Intercom

Para que é usado o Intercom?

3 Comentários

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeia mais

Enquanto a interação pode ser audiovisual, emojis podem ser desenvolvidos

2 Comentários

Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo.Leia mais

Qual é o melhor modelo econômico para usar o Intercom?

2 Comentários

Plus é $39/assento (Usuário) por mês. É suficiente para começar.Leia mais

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Discussões sobre Manychat

Minha porcentagem de entrega de transmissão continua caindo, como faço para mantê-la em 100%?

1 Comentário

Se eu já estiver dentro, então posso ver a performance.Leia mais

Quando já será possível conectar o bot ao Telegram ou colocá-lo no site?

1 Comentário

Внутри do próprio flow, você cria um botão para transferir pessoas para o Telegram (grupo, canal, etc.).Leia mais

Existe a possibilidade de o ManyChat ser banido pelo FB usando o próprio chatbot deles?

1 Comentário

Resposta Oficial de Manychat

Oi Eric, O próprio ManyChat não pode fazer com que sua página do Facebook ou Messenger sejam banidos, mas se você não seguir as regras do Facebook, então...Leia mais

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