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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,820)4.5 de 5

(1,116)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.5% das avaliações)

Pequeno negócio (78.0% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (435) Facilidade de Uso (433) Recursos Faltantes (152) Limitações da IA (130)

Facilidade de Uso (59) Suporte ao Cliente (58) Curva de Aprendizado (20) Caro (16)

Preço de Nível Básico

$0.99 1 Outcome

Grátis 500 Contacts

Fin by Intercom

Classificação por Estrelas

(3,820)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.5% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (435) Facilidade de Uso (433) Recursos Faltantes (152) Limitações da IA (130)

Preço de Nível Básico

$0.99 1 Outcome

Teste Gratuito disponível

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GetResponse

Classificação por Estrelas

(1,116)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (78.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (59) Suporte ao Cliente (58) Curva de Aprendizado (20) Caro (16)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o GetResponse se destaca por proporcionar uma experiência amigável ao usuário, com muitos usuários apreciando sua extensa biblioteca de modelos e integração perfeita com outros serviços. Isso o torna uma ótima escolha para pequenas empresas que buscam otimizar seus esforços de marketing.
Os usuários dizem que o Fin by Intercom se destaca por sua interação semelhante à humana, com respostas rápidas e abrangentes que parecem menos robóticas do que os chatbots de IA típicos. Essa qualidade aumenta a satisfação do usuário, especialmente para aqueles que priorizam um suporte ao cliente eficaz.
Os revisores mencionam que o GetResponse é particularmente eficaz para gerenciar várias tarefas de marketing, como campanhas de e-mail, geração de leads e acompanhamento de desempenho, tudo em uma única plataforma. Essa abordagem tudo-em-um é elogiada por simplificar os processos de marketing.
De acordo com avaliações verificadas, o Fin by Intercom é notado por sua capacidade de fornecer respostas rápidas e escalar problemas para o atendimento ao cliente quando necessário. Essa capacidade de resposta é uma vantagem significativa para os usuários que precisam de suporte confiável em tempo real.
Os usuários destacam que, enquanto o GetResponse oferece um preço de entrada gratuito, o que é atraente para pequenas empresas, o ponto de entrada de baixo custo do Fin by Intercom a $0,99 também é atraente, especialmente para aqueles que desejam testar o mercado com um investimento mínimo.
Os revisores do G2 indicam que ambos os produtos têm fortes opções de personalização, mas a facilidade de uso e configuração do GetResponse são frequentemente elogiadas, tornando-o uma opção favorável para usuários que podem não ser tão experientes em tecnologia. Em contraste, os recursos avançados do Fin by Intercom, como mensagens no aplicativo e co-navegação, são apreciados por usuários que buscam ferramentas de engajamento com o cliente mais sofisticadas.

Fin by Intercom vs GetResponse

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Fin by Intercom mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Fin by Intercom no geral.

Os revisores sentiram que Fin by Intercom atende melhor às necessidades de seus negócios do que GetResponse.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que GetResponse é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Fin by Intercom em relação ao GetResponse.

Preços

Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Outcome

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GetResponse

FREE

Grátis

500 Contacts

Uma suíte de ferramentas gratuitas para expandir uma lista de contatos e enviar e-mails.

Newsletters ilimitados
Formulários de inscrição e pop-ups

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Fin by Intercom

Teste Gratuito disponível

GetResponse

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.7

2,877

8.5

955

8.9

2,908

8.5

964

8.4

1,510

8.3

529

8.6

1,340

8.5

437

8.6

2,773

8.8

914

8.8

1,336

8.6

435

8.8

2,729

8.5

931

Categorias

Fin by Intercom

GetResponse

Fin by Intercom e GetResponse é categorizado como Chat ao Vivo

Fin by Intercom é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Agentes de IA para Operações Empresariais, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, Marketing Conversacional, Chatbots, Atendimento ao Cliente Social, Balcão de Ajuda, Autoatendimento ao Cliente, e Agentes de Interface Conversacional

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GetResponse é categorizado como Marketing por SMS, Construtor de Modelos de E-mail, Personalização de E-Commerce, Webinar, Construtores de Páginas de Destino, Construtor de Sites, Autoria de Cursos, Email Transacional, Email Marketing, Notificação Push, Análise de Marketing, Marketing Móvel, e Automação de Marketing

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Fin by Intercom

58.5%

37.2%

4.3%

GetResponse

78.0%

15.8%

6.2%

58.5%

78.0%

37.2%

15.8%

4.3%

6.2%

Indústria dos Avaliadores

Fin by Intercom

Programas de computador

26.5%

Tecnologia da informação e serviços

13.1%

Serviços financeiros

7.2%

Internet

4.9%

Marketing e Publicidade

4.7%

Outro

43.5%

GetResponse

Marketing e Publicidade

20.8%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

6.2%

Tecnologia da informação e serviços

6.0%

Internet

5.6%

Formação Profissional & Coaching

3.7%

Outro

57.9%

Principais Alternativas

Alternativas para Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

Alternativas para GetResponse

Brevo Marketing Platform

Campaign Monitor

Emma

Dotdigital

Discussões

Discussões sobre Fin by Intercom

Para que é usado o Intercom?

3 Comentários

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeia mais

Enquanto a interação pode ser audiovisual, emojis podem ser desenvolvidos

2 Comentários

Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo.Leia mais

Qual é o melhor modelo econômico para usar o Intercom?

2 Comentários

Plus é $39/assento (Usuário) por mês. É suficiente para começar.Leia mais

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Discussões sobre GetResponse

Para que serve o GetResponse?

5 Comentários

Estabelecida em 1998, a GetResponse é uma plataforma de marketing por e-mail que ajuda a coletar leads de e-mail. Ao longo dos anos, a GetResponse evoluiu...Leia mais

Quanto custa o GetResponse?

3 Comentários

Getresponse - Email 1000 for 12 Months - 147.60 USDLeia mais

Obter resposta é bom?

3 Comentários

Não, se você precisa gerenciar uma lista de e-mails grande, esta ferramenta não é boa. Ela criará muitas dores de cabeça quando você precisar importar seus...Leia mais

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