Comparar ConnectWise PSA e Zoho CRM

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(519)3.9 de 5

(2,894)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (67.1% das avaliações)

Pequeno negócio (61.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (36) Integração (21) Curva de Aprendizado (24) Suporte ao Cliente Ruim (16)

Facilidade de Uso (271) Recursos (172) Curva de Aprendizado (112) Recursos Limitados (71)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Grátis

ConnectWise PSA

Classificação por Estrelas

(519)3.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (67.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (36) Integração (21) Curva de Aprendizado (24) Suporte ao Cliente Ruim (16)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre ConnectWise PSA

Zoho CRM

Classificação por Estrelas

(2,894)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (271) Recursos (172) Curva de Aprendizado (112) Recursos Limitados (71)

Preço de Nível Básico

Grátis

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Zoho CRM se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e integração perfeita com outros softwares. Os usuários apreciam a facilidade de navegação na plataforma, o que aumenta a produtividade e reduz a curva de aprendizado.
Os usuários dizem que o ConnectWise PSA é particularmente forte nas funcionalidades de rastreamento de tempo e faturamento, tornando-se uma ferramenta valiosa para provedores de serviços gerenciados. Os revisores destacam a facilidade do rastreamento de tempo como uma característica marcante, que simplifica os processos de faturamento.
De acordo com avaliações verificadas, o Zoho CRM oferece uma estrutura de preços mais competitiva, especialmente para pequenas empresas. Os usuários notaram que ele fornece um conjunto abrangente de recursos a um custo menor em comparação com outras soluções de CRM, tornando-o uma opção atraente para organizações com orçamento limitado.
Os revisores mencionam que, embora o ConnectWise PSA se integre bem com outros sistemas, ele pode não ser tão amigável quanto o Zoho CRM. Alguns usuários expressaram desafios com a configuração geral e navegação, o que pode impactar a usabilidade no dia a dia.
Os revisores do G2 destacam que a qualidade do suporte do Zoho CRM é geralmente bem recebida, com os usuários apreciando o atendimento ao cliente responsivo. Isso contrasta com o ConnectWise PSA, onde alguns usuários indicaram que o suporte poderia ser melhorado, especialmente no tratamento de questões complexas.
Os usuários relatam que ambas as plataformas oferecem fortes capacidades de gestão, mas o Zoho CRM se destaca com seus robustos recursos de automação de vendas e análises. Os revisores notaram que ele combina efetivamente vendas, suporte e dados de clientes em uma única plataforma, o que é crucial para impulsionar o crescimento dos negócios.

ConnectWise PSA vs Zoho CRM

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Zoho CRM mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Zoho CRM em geral.

Os revisores sentiram que Zoho CRM atende melhor às necessidades de seus negócios do que ConnectWise PSA.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Zoho CRM é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zoho CRM em relação ao ConnectWise PSA.

Preços

ConnectWise PSA

Preço não disponível

Zoho CRM

Free Edition

Grátis

Com três usuários gratuitos e itens essenciais como leads, documentos e aplicativos móveis, é uma combinação perfeita para o seu negócio em casa.

Leads, Contatos, Contas
Tarefas, Eventos, Registro de chamadas e Notas
Oportunidades

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ConnectWise PSA

Informação de teste não disponível

Zoho CRM

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.3

437

8.4

2,460

7.2

444

8.3

2,479

6.2

227

8.0

1,250

7.1

214

8.0

1,019

7.3

409

7.6

2,253

7.4

212

8.0

995

6.9

428

8.0

2,395

Categorias

ConnectWise PSA

Zoho CRM

ConnectWise PSA e Zoho CRM é categorizado como CRM

ConnectWise PSA é categorizado como Automação de Serviços Profissionais, Balcão de Atendimento, Balcão de Ajuda, e Automação de Marketing

Zoho CRM é categorizado como Portal do Cliente, Mapeamento da Jornada do Cliente, Cotação para Caixa, Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Análise de Vendas, Rastreamento de Email, Gamificação de Vendas, Gestão de Desempenho de Vendas, CPQ, Captura de Leads, Pontuação de Leads, Capacitação de Vendas, e CRM de Seguros

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

ConnectWise PSA

67.1%

26.8%

6.1%

Zoho CRM

61.6%

32.3%

6.1%

67.1%

61.6%

26.8%

32.3%

6.1%

Indústria dos Avaliadores

ConnectWise PSA

Tecnologia da informação e serviços

59.4%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

8.5%

Redes de Computadores

5.5%

Programas de computador

4.2%

Telecomunicações

3.2%

Outro

19.2%

Zoho CRM

Tecnologia da informação e serviços

16.0%

Programas de computador

9.9%

Marketing e Publicidade

8.8%

Serviços financeiros

3.6%

Imóveis

3.5%

Outro

58.2%

Principais Alternativas

Alternativas para ConnectWise PSA

Alternativas para Zoho CRM

Discussões

Discussões sobre ConnectWise PSA

A que aplicativos isso se conecta para maximizar o uso de outros programas?

1 Comentário

Eu não estou familiarizado com os programas que você menciona, mas de alguma forma nos integramos com o Hubspot para nossas equipes de vendas e marketing. Eu...Leia mais

ConnectWise PSA não possui mais discussões com respostas

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Discussões sobre Zoho CRM

O que você encontrou melhor do que o ZOHO?

5 Comentários

Zoho One, com mais de 45 aplicativos empresariais, todos gerenciados e sincronizados centralmente, é o líder em amplitude de aplicação e amplitude de...Leia mais

O Zoho CRM é realmente gratuito?

4 Comentários

É gratuito no período de teste, depois disso você tem que pagar.Leia mais

podemos criar segmentação nisso

3 Comentários

Resposta Oficial de Zoho CRM

Sim Lavanya, Zoho CRM oferece suporte à segmentação. Segmente seus prospectos/clientes em categorias com base em critérios predefinidos, para identificar...Leia mais

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