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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(514)3.9 de 5

(2,865)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (66.9% das avaliações)

Pequeno negócio (61.8% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (35) Integração (19) Curva de Aprendizado (23) Suporte ao Cliente Ruim (16)

Facilidade de Uso (219) Recursos (130) Curva de Aprendizado (75) Recursos Limitados (49)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Grátis

ConnectWise PSA

Classificação por Estrelas

(514)3.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (66.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (35) Integração (19) Curva de Aprendizado (23) Suporte ao Cliente Ruim (16)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre ConnectWise PSA

Zoho CRM

Classificação por Estrelas

(2,865)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.8% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (219) Recursos (130) Curva de Aprendizado (75) Recursos Limitados (49)

Preço de Nível Básico

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Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Zoho CRM se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e facilidade de uso em comparação com concorrentes como o Salesforce. Os usuários apreciam suas poderosas capacidades de automação e integração, tornando-o uma ótima escolha para pequenas e crescentes empresas.
De acordo com avaliações verificadas, o ConnectWise PSA é reconhecido por seus recursos abrangentes de gestão, permitindo que os usuários lidem com ticketing, rastreamento de tempo, projetos e faturamento tudo em uma única plataforma. Esta integração simplifica os fluxos de trabalho e reduz tarefas manuais, o que os usuários acham particularmente benéfico.
Os usuários dizem que o processo de implementação do Zoho CRM é notavelmente rápido e direto, com muitos destacando o assistente de integração intuitivo que ajuda novos usuários a começarem sem uma curva de aprendizado acentuada. Isso contrasta com o ConnectWise PSA, onde alguns usuários mencionaram desafios com a configuração e instalação.
Os revisores mencionam que o Zoho CRM oferece um nível mais alto de qualidade de suporte, com uma pontuação que reflete sua capacidade de resposta e utilidade. Os usuários notaram que a equipe de suporte está prontamente disponível para ajudar com quaisquer problemas, melhorando a experiência geral do usuário.
Os revisores do G2 destacam que o ConnectWise PSA brilha em suas capacidades de rastreamento de tempo, com os usuários achando que é o aplicativo de tempo e faturamento mais útil disponível. Este recurso é particularmente elogiado por sua facilidade de uso, o que ajuda a otimizar as operações para provedores de serviços gerenciados.
De acordo com feedback recente, a acessibilidade do Zoho CRM é uma vantagem significativa, especialmente para pequenas empresas. Os usuários apreciam a opção gratuita de nível de entrada e o valor geral que ele oferece em comparação com outras soluções de CRM, tornando-o uma escolha atraente para organizações com orçamento limitado.

ConnectWise PSA vs Zoho CRM

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Zoho CRM mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Zoho CRM em geral.

Os revisores sentiram que Zoho CRM atende melhor às necessidades de seus negócios do que ConnectWise PSA.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Zoho CRM é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zoho CRM em relação ao ConnectWise PSA.

Preços

ConnectWise PSA

Preço não disponível

Zoho CRM

Free Edition

Grátis

Com três usuários gratuitos e itens essenciais como leads, documentos e aplicativos móveis, é uma combinação perfeita para o seu negócio em casa.

Leads, Contatos, Contas
Tarefas, Eventos, Registro de chamadas e Notas
Oportunidades

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ConnectWise PSA

Informação de teste não disponível

Zoho CRM

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.3

433

8.4

2,441

7.2

439

8.3

2,456

6.2

223

8.0

1,225

7.1

211

8.0

1,015

7.3

405

7.6

2,234

7.4

210

8.0

991

6.9

424

8.0

2,376

Categorias

ConnectWise PSA

Zoho CRM

ConnectWise PSA e Zoho CRM é categorizado como CRM

ConnectWise PSA é categorizado como Automação de Serviços Profissionais, Balcão de Atendimento, Balcão de Ajuda, e Automação de Marketing

Zoho CRM é categorizado como Portal do Cliente, Mapeamento da Jornada do Cliente, Cotação para Caixa, Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Análise de Vendas, Rastreamento de Email, Gamificação de Vendas, Gestão de Desempenho de Vendas, CPQ, Captura de Leads, Pontuação de Leads, Capacitação de Vendas, e CRM de Seguros

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

ConnectWise PSA

66.9%

26.9%

6.2%

Zoho CRM

61.8%

32.0%

6.2%

66.9%

61.8%

26.9%

32.0%

6.2%

Indústria dos Avaliadores

ConnectWise PSA

Tecnologia da informação e serviços

60.0%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

8.4%

Redes de Computadores

5.3%

Programas de computador

4.1%

Telecomunicações

3.3%

Outro

19.0%

Zoho CRM

Tecnologia da informação e serviços

16.1%

Programas de computador

9.8%

Marketing e Publicidade

8.9%

Serviços financeiros

3.5%

Imóveis

3.5%

Outro

58.1%

Principais Alternativas

Alternativas para ConnectWise PSA

Autotask

ManageEngine

Accelo

Salesforce Sales Cloud

Alternativas para Zoho CRM

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Freshsales

Apollo.io

Discussões

Discussões sobre ConnectWise PSA

A que aplicativos isso se conecta para maximizar o uso de outros programas?

1 Comentário

Eu não estou familiarizado com os programas que você menciona, mas de alguma forma nos integramos com o Hubspot para nossas equipes de vendas e marketing. Eu...Leia mais

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Discussões sobre Zoho CRM

O que você encontrou melhor do que o ZOHO?

5 Comentários

Zoho One, com mais de 45 aplicativos empresariais, todos gerenciados e sincronizados centralmente, é o líder em amplitude de aplicação e amplitude de...Leia mais

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4 Comentários

Zoho CRM oferece uma versão gratuita, mas também fornece vários planos pagos com recursos e capacidades adicionais. A versão gratuita geralmente tem...Leia mais

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3 Comentários

Resposta Oficial de Zoho CRM

Sim Lavanya, Zoho CRM oferece suporte à segmentação. Segmente seus prospectos/clientes em categorias com base em critérios predefinidos, para identificar...Leia mais

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