Top 10 Alternativas e Concorrentes da ConnectWise PSA

Principais Alternativas de 10 para ConnectWise PSA Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Autotask
Por Kaseya
4.3/5
(565)
Descrição do Produto
O Autotask Pro integra todos os recursos e funcionalidades de que você precisa - e a flexibilidade para adaptá-los às suas necessidades empresariais específicas.
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Os revisores dizem que em comparação com ConnectWise PSA, Autotask é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
Categorias em comum com ConnectWise PSA:
Automação de Serviços Profissionais
Balcão de Atendimento

ManageEngine ServiceDesk Plus
Por Zoho
4.2/5
(248)
Descrição do Produto
Execute seu TI com uma ferramenta completa baseada na web, orientada pelo ITIL, de Help Desk e Gerenciamento de Ativos.
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Os revisores dizem que em comparação com ConnectWise PSA, ManageEngine ServiceDesk Plus é:
Mais fácil de configurar
Mais utilizável
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com ConnectWise PSA:
Balcão de Atendimento
Balcão de Ajuda

Accelo
Por Accelo
4.4/5
(554)
Descrição do Produto
Gerencie todo o seu negócio a partir de um único lugar simples. Desde o prospecto até o pagamento, automatize seus processos e obtenha a visibilidade necessária para expandir seu negócio.
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Os revisores dizem que em comparação com ConnectWise PSA, Accelo é:
Melhor em suporte
Mais fácil de fazer negócios com
Mais utilizável
Categorias em comum com ConnectWise PSA:
CRM
Automação de Serviços Profissionais

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HubSpot Sales Hub
Por HubSpot
4.4/5
(13,766)
Descrição do Produto
O Sales Hub é um software de vendas moderno que ajuda as equipes a construir um pipeline, acelerar a velocidade dos negócios e criar conexões mais fortes com os clientes. Alimentado pelo Smart CRM da HubSpot, ele combina IA, automação e insights em uma plataforma fácil de usar, para que os representantes possam vender de forma mais inteligente e escalar sem complexidade adicional.
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Os revisores dizem que em comparação com ConnectWise PSA, HubSpot Sales Hub é:
Mais fácil de configurar
Mais utilizável
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com ConnectWise PSA:
CRM

Certinia PS Cloud
Por Certinia
4.3/5
(711)
Descrição do Produto
Certinia Professional Services (PS) Cloud é o único motor de serviços com foco em IA do mundo, nativo do Salesforce. Ao fornecer um sistema único e de alta fidelidade onde vendas, entrega e finanças compartilham um único contexto, a Certinia oferece a "Estrutura Determinística" para que a IA atue como um Operador Autônomo, e não apenas como um escriba. Elimine o "Gap de Contexto": Ao contrário de soluções pontuais desconectadas que criam um "Franken-stack", o PS Cloud é nativo do Salesforce. Isso elimina o Gap de Contexto, dando à nossa IA (Veda) total visibilidade sobre dados de clientes, projetos e finanças para impulsionar um ROI sólido sem sincronização manual. Mude de Escriba para Operador: Vá além da simples sumarização para a "Orquestração de Trabalhadores Digitais". Agentes Especialistas Veda lidam com a "infraestrutura administrativa", extraindo itens RAID e realocando recursos, para mover sua equipe de "Zeladores de Dados" para Orquestradores de Resultados. • Otimize com Orquestração Global: Feche lacunas de utilização e acelere a velocidade reduzindo a "zona morta" entre vendas e entrega. Use o pareamento inteligente de recursos para garantir que o talento certo esteja sempre no projeto certo, impulsionando um aumento de 20% na utilização global. • Automatize a "Matemática de Serviços" Auditável: Substitua a adivinhação probabilística por Lógica Determinística. Lide com precificação complexa baseada em valor e resultados com um motor financeiro robusto que garante 100% de reconhecimento de receita auditável e minimiza a variação de previsões. • Escape da "Espiral de Manutenção": Pare de desperdiçar 80% do seu orçamento em integrações frágeis. Ao unificar operações em uma única plataforma, você elimina o "Imposto Manual", permitindo realocar recursos da manutenção para a inovação impulsionada por IA. • Transforme Inteligência em Ação: Veda move sua organização de "curiosidade em IA" para inteligência financeira estratégica. Análises incorporadas revelam riscos e preveem desempenho com certeza, garantindo que cada projeto permaneça um motor lucrativo para o negócio.
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Os revisores dizem que em comparação com ConnectWise PSA, Certinia PS Cloud é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
Categorias em comum com ConnectWise PSA:
Automação de Serviços Profissionais

ServiceNow IT Service Management
Por ServiceNow
4.5/5
(1,852)
Descrição do Produto
ServiceNow oferece uma experiência de Gerenciamento de Serviços de TI que é mais rápida, inteligente e mais automatizada do que nunca.
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Os revisores dizem que em comparação com ConnectWise PSA, ServiceNow IT Service Management é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com ConnectWise PSA:
Balcão de Atendimento

Zendesk for Customer Service
Por Zendesk
4.3/5
(6,838)
Descrição do Produto
O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.
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Os revisores dizem que em comparação com ConnectWise PSA, Zendesk for Customer Service é:
Mais fácil de configurar
Mais utilizável
Mais lento para alcançar o roi
Categorias em comum com ConnectWise PSA:
Balcão de Ajuda

Jira Service Management
Por Atlassian
4.3/5
(975)
Descrição do Produto
Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.
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Os revisores dizem que em comparação com ConnectWise PSA, Jira Service Management é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
Categorias em comum com ConnectWise PSA:
Balcão de Atendimento
Balcão de Ajuda

Dynamics 365 Sales
Por Microsoft
3.8/5
(1,618)
Descrição do Produto
Microsoft Dynamics 365 Sales automatiza vendas, atendimento ao cliente e marketing. O CRM permite ampla personalização.
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Os revisores dizem que em comparação com ConnectWise PSA, Dynamics 365 Sales é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com ConnectWise PSA:
CRM