1. [Início](https://www.g2.com/pt) 2. ... 3. [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk) 4. [Discussões de ConnectWise PSA](https://www.g2.com/pt/products/connectwise-psa/discuss) [ ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_71171ec9794b67c115a51f7e9d6b3d0e/connectwise-psa.png "Imagem do Avatar do Produto") ![Recompensa por boas avaliações do ConnectWise PSA](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal_translation/image/22300/medal.svg "Recompensa por boas avaliações do ConnectWise PSA") ](/pt/products/connectwise-psa/reviews) [ ConnectWise PSA ](/pt/products/connectwise-psa/reviews) (583)4.0/5 ConnectWise PSA é a plataforma de gestão empresarial mais completa, construída especificamente para empresas que vendem, prestam serviços e dão suporte a tecnologia. Projetada para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) e organizações de serviços de TI, ela centraliza operações, fortalece a responsabilidade e melhora a entrega de serviços ao reunir todos os fluxos de trabalho principais em uma plataforma moderna. ConnectWise PSA ajuda os MSPs a reduzir o esforço manual e otimizar operações através de fluxos de trabalho adaptativos, faturamento automatizado e processos de serviço estruturados. Desde o gerenciamento de tickets e atendimento ao cliente até vendas, entrega de projetos e análises de negócios, o ConnectWise PSA oferece às equipes as ferramentas de que precisam para trabalhar de forma mais inteligente, rápida e com maior consistência. Como um centro de comando unificado para o negócio, o ConnectWise PSA fornece visibilidade em tempo real em serviços, finanças e operações. Essa abordagem holística permite que os MSPs eliminem o trabalho "gira-cadeira", reduzam erros e tomem decisões baseadas em dados que apoiem o crescimento e a satisfação do cliente. Tarefas rotineiras tornam-se automatizadas, liberando técnicos e líderes para focar em iniciativas estratégicas em vez de sobrecarga administrativa. Construído para empresas de tecnologia de pequeno a médio porte e MSPs, o ConnectWise PSA suporta todo o ciclo de vida dos serviços gerenciados. Os usuários confiam nele para rastrear e resolver tickets de serviço, automatizar faturamento recorrente e único, gerenciar projetos, supervisionar atividades de vendas e monitorar métricas de desempenho chave — tudo a partir de uma única plataforma que cresce com o negócio. As capacidades principais incluem um avançado service desk para roteamento e resolução eficiente de tickets, integrações confiáveis com principais plataformas de contabilidade, ferramentas robustas de cotação e faturamento para acelerar o fluxo de caixa, e gerenciamento de projetos abrangente para manter as equipes alinhadas. Painéis e análises integrados revelam tendências e insights que ajudam os líderes a melhorar o desempenho e operar de forma proativa. Com mais de 40 anos de experiência na indústria de serviços de tecnologia, a ConnectWise se destaca por sua comunidade global, ecossistema profundo e inovação contínua. O ConnectWise PSA oferece aos MSPs a base de que precisam para administrar e expandir seus negócios hoje, enquanto se preparam para um futuro impulsionado pela automação e entrega de serviços inteligentes. Show More * * * ### 30.0 Nps Score Já tem ConnectWise PSA? ### Todas as Discussões de ConnectWise PSA Buscar Mais ComentadoMais ÚtilFixado pela G2Mais Recente Todas as DiscussõesDiscussões com ComentáriosFixado por G2Discussões sem Comentários FiltrarFiltro Filtrar porExpandir/Recolher Ordenar por Mais Comentado Mais Útil Fixado pela G2 Mais Recente Filtrar por Todas as Discussões Discussões com Comentários Fixado por G2 Discussões sem Comentários ![Fixado pela G2 como uma pergunta comum](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Fixado pela G2 como uma pergunta comum") G2 Fixado pela G2 como uma pergunta comum • há quase 3 anos Mais Opções - [ # Para que serve o SmileBack? ](/pt/discussions/what-is-smileback-used-for) Para que serve o SmileBack? [ Enterprise Feedback Management Software ](https://www.g2.com/pt/tags/enterprise-feedback-management-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Comentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fa%C3%A7a+perguntas+sobre+ConnectWise+PSA+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA.&title=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+ConnectWise+PSA+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA.) 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[ Data Visualization Tools ](https://www.g2.com/pt/tags/data-visualization-tools) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Comentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fa%C3%A7a+perguntas+sobre+ConnectWise+PSA+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA.&title=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+ConnectWise+PSA+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+ConnectWise+PSA+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Fixado pela G2 como uma pergunta comum](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Fixado pela G2 como uma pergunta comum") G2 Fixado pela G2 como uma pergunta comum • há quase 3 anos Mais Opções - [ # Para que é usado o BrightGuage? ](/pt/discussions/what-is-brightguage-used-for) Para que serve o BrightGuage? 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[![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+ConnectWise+PSA+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Fixado pela G2 como uma pergunta comum](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Fixado pela G2 como uma pergunta comum") G2 Fixado pela G2 como uma pergunta comum • há cerca de 4 anos Mais Opções - [ # What is ConnectWise PSA? ](/pt/discussions/what-is-connectwise-psa) What is ConnectWise PSA? [ Professional Services Automation Software ](https://www.g2.com/pt/tags/professional-services-automation-software)[ Professional Services Automation Software Questions ](https://www.g2.com/pt/topics/professional-services-automation) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Comentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fa%C3%A7a+perguntas+sobre+ConnectWise+PSA+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA.&title=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+ConnectWise+PSA+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+ConnectWise+PSA+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Fixado pela G2 como uma pergunta comum](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Fixado pela G2 como uma pergunta comum") G2 Fixado pela G2 como uma pergunta comum • há mais de 4 anos Mais Opções - [ # What does ConnectWise manage do? ](/pt/discussions/what-does-connectwise-manage-do) What does ConnectWise manage do? [ Professional Services Automation Software ](https://www.g2.com/pt/tags/professional-services-automation-software)[ Professional Services Automation Software Questions ](https://www.g2.com/pt/topics/professional-services-automation) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Comentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fa%C3%A7a+perguntas+sobre+ConnectWise+PSA+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA.&title=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+ConnectWise+PSA+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+ConnectWise+PSA+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Danealle M.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Danealle M.") DM Carregando... [Danealle M.](https://www.g2.com/pt/users/74293e05-1fcd-4bbc-83af-166b19f371f1 "Danealle M.") • há mais de 12 anos Florida Trainer at Westcor Land Title Insurance Company Florida Trainer at Westcor Land Title Insurance Company Mais Opções - [ # A que aplicativos isso se conecta para maximizar o uso de outros programas? ](/pt/discussions/what-applications-does-this-tie-to-in-order-to-maximimize-use-of-other-programs) Sou um ex-usuário do Zoho e utilizei o Card Munch, Constant Contact, o plug-in do escritório. Usei o aplicativo como minha fonte central de contatos e armazenei e-mails, notas, tarefas, campanhas, projetos, etc... Pode me informar como ele se compara a aplicativos como o Zoho? Obviamente,... [Leia mais](/pt/discussions/what-applications-does-this-tie-to-in-order-to-maximimize-use-of-other-programs) [ Professional Services Automation Software ](https://www.g2.com/pt/tags/professional-services-automation-software)[ help desk software ](https://www.g2.com/pt/tags/help-desk-software)[ CRM Software ](https://www.g2.com/pt/tags/crm-software)[ Professional Services Automation Software Questions ](https://www.g2.com/pt/topics/professional-services-automation) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Comentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fa%C3%A7a+perguntas+sobre+ConnectWise+PSA+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA.&title=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+ConnectWise+PSA+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss%0aFa%C3%A7a+perguntas+sobre+ConnectWise+PSA+e+obtenha+respostas+de+usu%C3%A1rios+especialistas+em+nossa+se%C3%A7%C3%A3o+de+Discuss%C3%B5es+sobre+ConnectWise+PSA.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ## Iniciar uma Nova Discussão de Software Tem uma pergunta sobre software? Obtenha respostas de usuários reais e especialistas [Iniciar uma Discussão](/pt/products/connectwise-psa/discussions/new) * * * ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/f30f7f8a7fd4546eea1a8ddceef59420/connectwise-psa.svg "Imagem do Avatar do Produto") ### Já usou ConnectWise PSA antes? Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade ConnectWise PSA [ Sim ](javascript:void(0))[ Sim ](https://www.g2.com/pt/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fconnectwise-psa%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dconnectwise-psa) Não ## Principais Contribuidores em ConnectWise PSA 1 ![Danealle M.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Danealle M.") DM Carregando... ### [Danealle M.](https://www.g2.com/pt/users/74293e05-1fcd-4bbc-83af-166b19f371f1 "Danealle M.") Sr Escrow Officer 1 pt 2 ![Glen G.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Glen G.") GG Carregando... ### [Glen G.](https://www.g2.com/pt/users/ce0ec1b4-558e-4456-8dfd-ac1690a0bb2c "Glen G.") Human Resources Manager 1 pt 3 ![Tharwat A.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Tharwat A.") 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