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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(133)4.6 de 5

(2,050)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (70.2% das avaliações)

Pequeno negócio (60.3% das avaliações)

Pros & Cons

Não há dados suficientes

Facilidade de Uso (402) Útil (360) Problemas de Mensagens (102) Recursos Faltantes (101)

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Commio

Classificação por Estrelas

(133)4.6 de 5

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Podium

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(2,050)4.6 de 5

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Podium se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em sua pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Commio. Os usuários apreciam recursos como a capacidade de consolidar mensagens de várias plataformas em um único feed, facilitando muito o gerenciamento de comunicação.
Os usuários dizem que o processo de implementação do Podium é rápido e intuitivo, com muitos destacando a interface amigável e a experiência de integração perfeita. Em contraste, embora o Commio também receba elogios por sua integração suave, ele carece do mesmo nível de engajamento do usuário e de avaliações recentes.
Os revisores mencionam que o recurso Text-to-Pay do Podium é um destaque, permitindo que os clientes façam pagamentos facilmente por SMS. Este recurso, juntamente com suas robustas capacidades de gerenciamento de avaliações online, posiciona o Podium como uma escolha forte para empresas focadas em interação com o cliente e gerenciamento de reputação.
De acordo com avaliações verificadas, o Commio se destaca no suporte ao cliente, com usuários observando a natureza amigável e prestativa da equipe. No entanto, embora o Commio tenha uma alta classificação para suporte, ele luta para igualar o conjunto geral de recursos e o engajamento do usuário do Podium, como evidenciado pela falta de avaliações recentes.
Os usuários destacam que ambas as plataformas oferecem facilidade de uso, mas o Podium se sobressai com uma classificação ligeiramente mais alta. Os revisores apreciam como o Podium centraliza as mensagens dos clientes, facilitando o manuseio de vários canais de comunicação, enquanto a interface do Commio também é elogiada por sua simplicidade.
Os revisores do G2 indicam que, embora ambos os produtos atendam a pequenas empresas, o conjunto de recursos mais amplo do Podium e as classificações mais altas de satisfação do usuário o tornam uma escolha mais atraente para aqueles que buscam aprimorar suas estratégias de comunicação com o cliente. O Commio, embora eficaz, pode não fornecer o mesmo nível de ferramentas abrangentes que o Podium oferece.

Commio vs Podium

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Podium mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Commio em geral.

Os revisores sentiram que Commio atende melhor às necessidades de seus negócios do que Podium.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Commio é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Podium em relação ao Commio.

Preços

Commio

Preço não disponível

Podium

Core

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Commio

Teste Gratuito disponível

Podium

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.3

9.1

1,731

9.2

9.3

1,750

8.9

9.1

1,082

9.1

9.3

883

9.4

9.0

1,608

9.6

9.2

901

8.9

9.0

1,717

Categorias

Commio

Podium

Commio e Podium é categorizado como Marketing por SMS

Commio é categorizado como Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), Notificação Proativa, Plataformas UCaaS, e Mensagens Empresariais RCS

Podium é categorizado como Chatbots de IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Marketing Automotivo, Marketing Conversacional, Chatbots, Gestão de Reputação Online, Chat ao Vivo, e VoIP

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Commio

70.2%

23.7%

6.1%

Podium

60.3%

34.8%

4.9%

70.2%

60.3%

23.7%

34.8%

6.1%

4.9%

Indústria dos Avaliadores

Commio

Telecomunicações

59.6%

Tecnologia da informação e serviços

8.8%

Redes de Computadores

5.3%

Programas de computador

4.4%

Atacado

2.6%

Outro

19.3%

Podium

Automóvel

19.9%

Varejo

13.8%

Serviços ao consumidor

9.1%

Construção

7.9%

Mobília

6.2%

Outro

43.0%

Principais Alternativas

Alternativas para Commio

Alternativas para Podium

Discussões

Discussões sobre Commio

Como os Centros de Contato usam o thinQ?

2 Comentários

Posso dizer que um benefício que um contact center veria com o thinQ é o LCR de chamada gratuita. A melhor tarifa será usada por chamada recebida nos seus...Leia mais

What does thinQ integrate with?

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Resposta Oficial de Commio

Aprimore sua API de voz adicionando o roteamento de menor custo (LCR) da thinQ ao Twilio, Nexmo ou Plivo Voice. Aplicações que utilizam APIs de voz como...Leia mais

What does the thinQ interface look like?

1 Comentário

Resposta Oficial de Commio

Nossa plataforma em nuvem intuitiva i.thinq.com é a única ferramenta que você precisa para adquirir, portar e provisionar facilmente seus DIDs locais de...Leia mais

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Discussões sobre Podium

Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?

3 Comentários

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