Avaliações e Detalhes do Produto Commio

Estávamos procurando um segundo provedor de serviços SIP que pudesse nos inserir no mercado canadense, bem como em locais "fora do caminho comum" nos EUA, e a Commio atendeu a essa necessidade. O mapa de cobertura deles abriu novos mercados para nós aos quais não tínhamos acesso antes. Além disso, podemos integrar todos os nossos clientes através de um único portal, o que melhora nossas capacidades de serviço.

Além disso, agora podemos atribuir múltiplos endereços IP a cada um dos troncos configurados no sistema deles. Isso facilita muito quando o cliente utiliza múltiplos provedores de fibra/banda larga para seu serviço/empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda estou trabalhando com a Commio para fornecer a capacidade de visualizar dados de CDR em tempo real para um número de telefone ou cliente específico através do portal. No momento, preciso baixar todos os dados de CDR para todos os clientes e, em seguida, analisá-los para encontrar as informações específicas que procuro. Isso tende a ser tedioso e demorado.

Também estou trabalhando com nosso Gerente de Contas para ver se podemos obter a funcionalidade SIP Refer em nossos troncos. Isso parece ser uma nova "tendência" em algumas empresas e ajuda poder marcar isso como uma capacidade ao buscar novos negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fui apresentado ao Commio quando ainda era thinQ. A facilidade de uso e a navegação pelo site são muito eficientes. Leva literalmente minutos para realizar as tarefas necessárias, o que é muito necessário em vendas. Estou completando esse tipo de tarefa com frequência - este é também outro motivo pelo qual a navegação pelas telas é importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação de 2FA para fazer login, embora não seja difícil, cria perda de tempo para chegar ao que preciso fazer. Encontrar outra maneira de criar segurança sem ter que encontrar o telefone, acessar o aplicativo autenticador e digitar o número para fazer login seria muito benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na Commio é o entusiasmo e a simpatia de todos que conheci, desde a assistência individual com perguntas sobre portabilidade até os diversos anfitriões e convidados de webinars que assisti. Cada experiência que tive com a Commio foi tão agradável e fácil de usar. Quer eu esteja conversando com um representante ou usando o portal, eu gosto e aprecio como posso navegar facilmente pelo portal e encontrar recursos úteis quando necessário. Atualmente, estamos usando os serviços da Commio para portar números gratuitos, que usamos com frequência, e eu aprecio a simplicidade desses pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nada de que não goste no Commio. No entanto, gostaria de sugerir que fosse disponibilizado um pouco mais de tempo ou um fórum aberto onde possamos continuar a enviar nossas perguntas e receber respostas por alguns dias após o webinar. Às vezes, me deparo com um cenário após o webinar sobre o qual posso ter uma dúvida, mas nem sempre sei a quem recorrer depois que a sessão termina. Com uma sala de bate-papo ou fórum, outras pessoas que sabem a resposta podem intervir ou fornecer informações sobre como resolveram o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

API forte e documentação (facilidade de uso)

Ótimo atendimento ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muita burocracia, habilitar SMS em um DID ou número gratuito costumava levar alguns segundos antes; agora boa sorte se você conseguir fazer isso em uma semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estive com a thinQ por um tempo agora, Commio, eles não fizeram nada que causasse qualquer conflito desde que estou com eles, o que é mais do que posso dizer para a maioria das empresas semelhantes como gerente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora. Eu ainda não precisei interagir com o atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GUI, quão fácil é de usar, o atendimento ao cliente é de primeira qualidade. A integração foi bastante tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora. Tudo funciona muito bem, não tive nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o site seja simples e fácil de navegar. Posso facilmente procurar um ID de remetente com o código de área que preciso e ele dará opções se esse código de área não estiver disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, aparecem pop-ups que parecem dizer que uma compra não foi bem-sucedida, mas foi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o suporte ao cliente que recebemos e, obviamente, o preço é imbatível. Sempre que temos um problema, ele é resolvido prontamente. Cada problema que tive foi resolvido pelo que provavelmente é o melhor suporte técnico que já vi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste no thinQ!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima empresa. Muito concisa e fácil de usar. O processo de implementação é tranquilo. A cobrança é pontual e precisa e eles têm um ótimo suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei uma aversão até agora. A integração tem sido perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Commio é muito útil quando você tem um problema. Eles ajudaram com portabilidade, novos números e números gratuitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Commio nem sempre tem os melhores números em certas áreas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.