# Como os Centros de Contato usam o thinQ?

Soluções de Contact Center da thinq

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Posso dizer que um benefício que um contact center veria com o thinQ é o LCR de chamada gratuita. A melhor tarifa será usada por chamada recebida nos seus números gratuitos, o que se traduz em economias em relação a uma tarifa fixa por minutos gratuitos. Há também redundância em ter seus números listados nas principais operadoras nos EUA, para que você tenha múltiplos caminhos para alcançar seus números.

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- Posted at: há cerca de 5 anos
- Author title: Director of Support



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Melhore o seu atendimento ao cliente com nossa tecnologia premiada de roteamento de chamadas gratuitas. Qualquer central de atendimento com altos volumes de chamadas gratuitas está ciente dos custos e complicações envolvidos. Nossa solução baseada em nuvem simplifica as coisas com:

Acesso instantâneo a cinco operadoras de nível 1
Uma solução completa de recuperação de desastres
Economia automatizada via o motor inteligente LCR da THINQ
Insights de chamadas em tempo real
Portabilidade, pesquisa, pedido e provisionamento de números facilitados

O primeiro (e único) roteamento de menor custo (LCR) para chamadas gratuitas da indústria: Por anos, os provedores têm cobrado uma taxa fixa acima do custo real de cada chamada gratuita. Agora, com o Roteamento de Menor Custo para Chamadas Gratuitas da thinQ, centrais de atendimento e empresas podem se conectar e gerenciar múltiplas operadoras com base em critérios como:

área de chamada
qualidade da chamada
hora do dia

...tudo dentro de uma única plataforma intuitiva.

Com cinco operadoras de nível 1 à sua disposição, você nunca precisará se preocupar com interrupções caras ou embaraçosas de operadoras. Nossa tecnologia de recuperação de desastres integrada redireciona automaticamente suas chamadas.

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- Posted at: há mais de 7 anos
- Author title: Director of Marketing




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