Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Kapture CX se destaca em fornecer uma visão abrangente das interações com os clientes, com os usuários apreciando sua capacidade de exibir todo o histórico passado de relance. Este recurso permite acesso rápido aos detalhes do cliente, facilitando a compreensão de consultas e interações anteriores.
Os usuários dizem que o Cognigy.AI se destaca por sua interface amigável, que não requer habilidades de codificação. Esta acessibilidade é destacada por revisores que mencionam que economiza tempo e simplifica o processo de criação de chatbots com várias ferramentas e intenções.
Os revisores mencionam que o Kapture CX oferece uma experiência suave e rápida, com muitos usuários notando a eficácia do software desde que começaram a usá-lo. O suporte da equipe Kapture também foi positivamente destacado, indicando uma forte parceria nas operações de negócios.
De acordo com avaliações verificadas, o Cognigy.AI é elogiado por seus recursos extensos, mantendo a facilidade de uso. Os usuários apreciam a variedade de ferramentas disponíveis, o que permite a criação de chatbots sofisticados sem complexidade excessiva.
Os revisores do G2 relatam que, embora o Kapture CX tenha um desempenho sólido, enfrenta desafios em atender às necessidades específicas de fluxo de trabalho para alguns usuários, que notaram dificuldades de configuração. Isso sugere que, embora o software seja eficaz, pode exigir esforço adicional para adaptá-lo a processos de negócios únicos.
Os usuários dizem que o forte suporte do Cognigy.AI e a direção positiva do produto contribuem para um alto nível de satisfação, com muitos sentindo que a plataforma é um parceiro confiável em suas operações. Isso se reflete no feedback positivo em relação ao seu desenvolvimento contínuo e aprimoramentos de recursos.
Cognigy.AI vs Kapture CX
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Cognigy.AI mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Cognigy.AI no geral.
Os revisores sentiram que Cognigy.AI atende melhor às necessidades de seus negócios do que Kapture CX.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Cognigy.AI é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Cognigy.AI em relação ao Kapture CX.
Preços
Preço de Nível Básico
Cognigy.AI
Preço não disponível
Kapture CX
ENTERPRISE
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Inclui todos os recursos do Professional, além de...
CRM significa Gestão de Relacionamento com o Cliente e é um sistema de software que ajuda os proprietários de empresas a acompanhar facilmente todas as...Leia mais
Posso personalizar minha interface nesta plataforma?
1 Comentário
KC
Olá Lowin,
Obrigado pela sua consulta.
Você pode configurar e personalizar a plataforma, mas não pode personalizar a Interface do Usuário.
Kapture é uma...Leia mais
Por favor, torne a interface do usuário um pouco mais atraente.
1 Comentário
EN
É um suporte que usamos para valorizar o objeto atraente, pode ser a maquiagem para uma pessoa, pode ser um cinto para um cachorro ou então outra coisa que...Leia mais
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