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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,871)4.7 de 5

(242)3.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.5% das avaliações)

Pequeno negócio (61.9% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (842) Facilidade de Uso (830) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

Facilidade de Uso (8) Gestão de Reputação (5) Revise os problemas (11) Suporte ao Cliente Ruim (9)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

A partir de $299.00

Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,871)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.5% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (842) Facilidade de Uso (830) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

Teste Gratuito disponível

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Trustpilot

Classificação por Estrelas

(242)3.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (8) Gestão de Reputação (5) Revise os problemas (11) Suporte ao Cliente Ruim (9)

Preço de Nível Básico

A partir de $299.00

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Birdeye se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma classificação geral significativamente mais alta em comparação com o Trustpilot. Os usuários apreciam os recursos de IA do Birdeye que simplificam a resposta a avaliações, tornando-o uma ferramenta valiosa para gerenciar a reputação online.
Os usuários dizem que o Trustpilot é direto e fácil de navegar, com muitos destacando sua simplicidade na escrita de avaliações. No entanto, alguns sentem que ele carece de recursos avançados que poderiam melhorar sua experiência, especialmente quando comparado ao conjunto abrangente do Birdeye.
Os revisores mencionam que o processo de implementação do Birdeye é suave e eficiente, com mensagens automatizadas que ajudam as empresas a coletar avaliações sem esforço. Em contraste, os usuários do Trustpilot notaram alguns desafios em personalizar sua experiência para atender às necessidades específicas do negócio.
De acordo com avaliações verificadas, a qualidade do suporte do Birdeye se destaca, com os usuários elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. O Trustpilot, embora geralmente confiável, recebeu feedback misto em relação à qualidade de seu suporte ao cliente.
Os usuários destacam que o painel do Birdeye é amigável e visualmente atraente, facilitando o monitoramento de avaliações e interações nas redes sociais. O painel do Trustpilot, embora funcional, é frequentemente descrito como menos intuitivo e carente de análises avançadas.
Os revisores do G2 observam que o Trustpilot é visto como o padrão da indústria para avaliações públicas de clientes, o que alguns usuários valorizam por sua reputação. No entanto, os recursos inovadores do Birdeye e o foco na automação levaram a um impacto mais positivo na geração de avaliações e na presença online geral das empresas.

Birdeye vs Trustpilot

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Birdeye mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Birdeye no geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que Trustpilot.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Trustpilot.

Preços

Birdeye

Starter

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Melhore a reputação e classifique-se no topo da busca local.

https://birdeye.com/pricing/
Avaliações AI
Listagens AI

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Trustpilot

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Construa confiança mais rapidamente com mais convites para avaliações e comece a impulsionar a conscientização com uma coleção de ferramentas de exibição.

8 widgets
3 logins de usuário
200 convites mensais

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Birdeye

Teste Gratuito disponível

Trustpilot

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.3

3,332

7.5

207

9.3

3,387

8.0

210

9.1

2,447

7.7

118

9.3

1,990

7.8

107

9.4

3,168

7.0

193

9.4

1,994

6.8

105

9.4

3,297

6.3

203

Categorias

Birdeye

Trustpilot

Birdeye e Trustpilot é categorizado como Gestão de Reputação Online

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

49.5%

35.8%

14.7%

Trustpilot

61.9%

33.3%

4.8%

49.5%

61.9%

35.8%

33.3%

14.7%

4.8%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.3%

Construção

7.4%

Marketing e Publicidade

6.3%

Prática Médica

6.2%

Outro

61.0%

Trustpilot

Serviços financeiros

15.2%

Varejo

6.9%

Marketing e Publicidade

5.6%

Programas de computador

4.8%

Bens de consumo

3.9%

Outro

63.6%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Trustpilot

Discussões

Discussões sobre Birdeye

Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

Adicionando estrelas à nossa Pesquisa do Google

2 Comentários

Resposta Oficial de Birdeye

Oi Matthew, eu queria compartilhar este artigo com você: https://birdeye.com/blog/googles-star-rating-rich-snippet-changes-explained/Leia mais

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Discussões sobre Trustpilot

Como o Trustpilot funciona exatamente com o Google Shopping?

4 Comentários

https://ltddeals.in/topicmojo/Leia mais

Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved

1 Comentário

Pelo que posso ver, a quantidade de avaliações no Trustpilot é muito menor do que o Shopperapproved tem, então é por isso que elas parecem do jeito que são,...Leia mais

Um risco que exige uma solução

1 Comentário

Eu estou muito feliz de estar aqui e ler seu artigo maravilhoso. Muito obrigado por isso, aprendi muitas coisas novas e etc.Leia mais

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