# Shopper Approved Reviews **Vendor:** Shopper Approved **Category:** [Software de Gestão de Reputação Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 235 ## About Shopper Approved Desde 2010, a Shopper Approved ajudou mais de 25.000 empresas online a coletar até 10 vezes mais avaliações e resenhas do que qualquer outra plataforma de avaliações online. A Shopper Approved não é apenas uma das principais plataformas de avaliações online do mundo, mas também somos a Plataforma de Avaliações Nº 1 - com uma classificação de 4,8 estrelas no G2, 4,8 estrelas no Capterra e 4,7 estrelas no Trustpilot (nosso concorrente direto). Também somos uma empresa premiada duas vezes pela Inc. 500, um Parceiro Oficial de Avaliações do Google, e temos uma classificação A+ no BBB. O que realmente diferencia a Shopper Approved é nossa capacidade única de ajudar nossos clientes a coletar até 10 vezes mais avaliações do que seus concorrentes, e depois exibir essas avaliações em tantos locais estratégicos quanto possível, o que gera mais visibilidade, credibilidade, tráfego e conversões. Ao contrário de outras plataformas de avaliações, adotamos uma abordagem holística e altamente estratégica para avaliações e outras formas de Conteúdo Gerado pelo Usuário (como Perguntas e Respostas), que, quando otimizadas para busca, dão aos nossos clientes a capacidade de gerar até 4 vezes mais tráfego para seu site, e até 9 vezes mais taxas de conversão em páginas de produtos individuais. Também oferecemos uma Garantia de Dobrar suas Avaliações - a primeira do tipo na indústria. Em resumo, se você só quer avaliações para marcar uma caixa, então não importa realmente qual plataforma de avaliações você usa. Mas se você quer obter mais tráfego e conversões, e se tornar um líder em seu setor, você quer a Shopper Approved. Temos a reputação e os resultados que você precisa para levar sua empresa ao próximo nível. Se você quer ver se somos uma boa escolha, inscreva-se para uma demonstração gratuita. Não há pressão e nem obrigação. ## Shopper Approved Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Shopper Approved, beneficiando-se de sua integração perfeita e coleta de avaliações confiável. (9 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente responsivo** da Shopper Approved, melhorando sua experiência e simplificando a configuração e o uso. (5 reviews) - Os usuários valorizam a **gestão eficaz de reputação** da Shopper Approved, melhorando o SEO e aumentando as conversões de forma confiável. (5 reviews) - Os usuários acham **Shopper Approved muito fácil de configurar** , permitindo uma implementação rápida e operação suave. (5 reviews) - Os usuários elogiam o **crescimento da visibilidade** alcançado com o Shopper Approved, melhorando o SEO e aumentando o engajamento dos clientes de forma eficaz. (5 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações fáceis** do Shopper Approved, aumentando a eficiência na coleta e gestão de avaliações de clientes. (4 reviews) - Os usuários valorizam o **serviço útil** da Shopper Approved, aumentando o crescimento dos negócios através de avaliações honestas de clientes e acesso a dados. (4 reviews) - Os usuários elogiam as **integrações eficientes** do Shopper Approved, que melhoram a coleta de dados e apoiam estratégias de marketing eficazes. (4 reviews) - Os usuários elogiam o **aumento significativo de avaliações** facilitado pelo Shopper Approved, melhorando o engajamento e a satisfação do cliente. (4 reviews) - Os usuários apreciam a **gestão eficaz de avaliações** oferecida pela Shopper Approved, melhorando o engajamento do cliente e impulsionando a reputação. (4 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **interface de administração desatualizada** e carente de modernização, impactando a experiência geral do usuário e a funcionalidade. (4 reviews) - Os usuários criticam o **design ruim da interface** do Shopper Approved, observando sua aparência desatualizada e falta de opções de personalização. (4 reviews) - Os usuários acham o Shopper Approved **caro** devido à precificação inconsistente e à falta de transparência nos custos. (3 reviews) - Os usuários acham a **navegação difícil** do painel de controle e painel administrativo do Shopper Approved complicada e desafiadora de gerenciar. (2 reviews) - Os usuários acham os **problemas de layout** na interface administrativa do Shopper Approved complicados e em necessidade de modernização para melhor usabilidade. (2 reviews) - Os usuários estão desapontados com as **funcionalidades ausentes** , particularmente no suporte multilíngue e nas análises avançadas de marketing. (2 reviews) - Design ruim (2 reviews) - Problemas de Contato (1 reviews) - Os usuários acham o **painel difícil de navegar** , impactando sua capacidade de encontrar informações necessárias de forma eficiente. (1 reviews) - Atrasos (1 reviews) ## Shopper Approved Reviews ### 1. Integração Sem Costura, Suporte ao Cliente Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charlotte S. | Director, Product, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **O que você mais gosta em Shopper Approved?** Adoro a integração no checkout e a experiência fluida que ela proporciona aos clientes. Isso torna muito mais fácil para nós obtermos feedback e avaliações dos clientes sem tanto esforço, reduzindo o atrito no checkout ou após a compra. Isso realmente nos ajuda a aumentar nossa pontuação de satisfação e a sermos mais responsivos ao feedback dos clientes. Também adoro os serviços de suporte deles; eles são sempre prestativos quando temos um problema. A configuração inicial foi fácil, basicamente plug and play, com a ajuda do gerente de implementação. O Shopper Approved tem uma taxa de conversão significativamente maior para a conclusão de avaliações em comparação com campanhas de e-mail pós-compra, com a integração no checkout e o acompanhamento por e-mail semanas depois resultando em muito mais engajamento. **O que você não gosta em Shopper Approved?** Tudo é fácil para mim, exceto lidar com faturamento. O portal separado é difícil de acessar, mas a equipe de serviço é prestativa se eu precisar de algo. **Que problemas Shopper Approved está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Shopper Approved para avaliações de clientes pós-compra, aumentando as taxas de conversão em cinco vezes com a integração no checkout e e-mails de acompanhamento. Ele simplifica a coleta de feedback, melhora nossa pontuação de satisfação e garante intervenção precoce para problemas dos clientes, aprimorando as percepções e a satisfação geral da jornada. ### 2. Capacita B2B com Coleta de Feedback Sem Interrupções **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **O que você mais gosta em Shopper Approved?** Eu realmente aprecio que o Shopper Approved nos permita responder ao feedback dos clientes. Tem sido fundamental para resolver problemas dos clientes e motivar nossa equipe com feedbacks positivos. A integração com nossa loja é perfeita, e o recurso de automação nos ajuda a buscar feedback adicional após a entrega do produto, mantendo nosso feed de avaliações atualizado. Além disso, os compradores mencionaram que ler as avaliações naturais e imparciais geradas pelos usuários em nosso site influenciou suas decisões de compra. A configuração inicial do Shopper Approved foi simples, e integrá-lo com nossa loja Magento foi tranquilo e sem desafios. **O que você não gosta em Shopper Approved?** O email para coletar avaliações só pode ser parcialmente personalizado, o que é limitante ao tentar alinhar com as diretrizes de política da nossa marca. Seria útil ter um recurso que nos permitisse enviar solicitações em massa periódicas para avaliações, a fim de realizar campanhas e garantir que entremos em contato com os clientes novamente para obter feedback. Além disso, seria benéfico se o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) pudesse fazer parte das Avaliações do Google, já que atualmente não está aparecendo lá. **Que problemas Shopper Approved está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Shopper Approved para coletar avaliações de clientes. A integração da interface do usuário foi perfeita e se misturou com nossa loja sem qualquer atraso de desempenho. Entenda o feedback e melhore os serviços. Isso nos ajuda a exibir novas avaliações de forma proeminente, aumentando a confiança dos compradores e orientando as compras. A integração e automação com nossa loja funcionam sem problemas, melhorando o engajamento dos clientes e a motivação da equipe. Vale a pena tê-lo pelo custo que estão cobrando. ### 3. Great review collection service **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle A. | Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **O que você mais gosta em Shopper Approved?** They seem to be making effort to improve the overall experience and their reputation, which I think is a big deal if we were to consider using their platform again. **O que você não gosta em Shopper Approved?** Brand recognition is huge in our business, keep improving this. **Que problemas Shopper Approved está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Allows us to capture more customer reviews to be syndicated to Google. Just using Google reviews on it's own has a much lower conversion rating due to the requirement that a customer has a Gmail account. When using Shopper Approved the customer doesn't need any specific email account in order to leave a review. ### 4. Construindo Confiança Facilmente com Shopper Approved **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta em Shopper Approved?** Acho o Shopper Approved fácil de usar e aprecio sua capacidade de plug-in. Podemos exibir facilmente nossas avaliações através do nosso site. Gosto que os clientes não precisem de um perfil para deixar uma avaliação, ao contrário do Google ou Yelp. Além disso, mencionei que a configuração inicial foi bastante fácil, o que é uma vantagem. Temos o Shopper Approved há décadas e, no geral, tivemos uma experiência muito boa com ele. **O que você não gosta em Shopper Approved?** Acho que talvez a falta de impacto da IA em relação a alguém como a Trustpilot. Notamos que as classificações da Trustpilot são incorporadas em referências de IA como o ChatGPT e afins. **Que problemas Shopper Approved está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Shopper Approved permite que potenciais clientes vejam experiências compartilhadas de clientes, construindo conforto e confiança. É fácil de usar, conecta-se ao nosso site para exibir avaliações e não exige que os clientes tenham perfis como o Google ou o Yelp. ### 5. Integração Sem Esforço, Vendas Aumentadas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa G. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2021 **O que você mais gosta em Shopper Approved?** Gosto que o Shopper Approved tenha sido uma integração fácil, mesmo há vários anos, e desde então coletamos 5.000 avaliações. Sinto que isso ajudou a aumentar as vendas. É razoavelmente precificado; no preço atual, ajuda a se pagar. **O que você não gosta em Shopper Approved?** Não consigo pensar em nada negativo **Que problemas Shopper Approved está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os clientes podem conferir as experiências de outros compradores conosco, o que ajuda a aumentar as vendas. A fácil integração e o preço razoável fazem com que se pague por si só. ### 6. Excelente suporte e integrações, mas a interface de administração precisa de melhorias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ifeoma E. | Operational Supervisor , Saúde, Bem-estar e Fitness, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 26, 2025 **O que você mais gosta em Shopper Approved?** Shopper tem uma experiência de atendimento ao cliente magnífica que torna a integração muito fácil e uma resposta rápida quando surgem alguns desafios. O programa foca na integração de sites, o que torna a coleta de dados mais eficiente, e apoia SEO e outros planos de marketing. O programa tem taxas consideráveis, o que nos permite ter valor pelo dinheiro e resolver nossos problemas de forma eficiente. A plataforma permite a distribuição de diferentes insights para múltiplas plataformas, incluindo o Google Shopping, entre outras, para ajudar na conversão e gerar melhor tráfego. **O que você não gosta em Shopper Approved?** A interface de administração do Shopper Approved é menos moderna com algumas complicações de desempenho, o que causa alguma confusão. As inconsistências experimentadas nos preços também são desencorajadoras, e isso reduz a eficácia do orçamento. **Que problemas Shopper Approved está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Shopper Approved para capturar o feedback dos comerciantes e avaliações autênticas, de diferentes aplicativos de eCommerce, e isso torna eficiente a coleta de feedback dos clientes. As avaliações e classificações dos clientes também são visíveis, o que torna nosso ranking mais consistente e nos traz mais clientes. As avaliações que recebemos de comerciantes e clientes nos ajudam a construir confiança com clientes potenciais, garantindo que tenhamos um tráfego positivo. A distribuição das avaliações em múltiplos canais nos proporciona uma reputação pública positiva. ### 7. Integração Fácil, Mas Caro Pelo Valor **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Impressão | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **O que você mais gosta em Shopper Approved?** Gosto do Shopper Approved pela sua fácil integração, o que torna relativamente simples integrar o código em nosso site e lembretes por e-mail. Também aprecio a boa visibilidade que ele oferece, já que as avaliações podem ser vistas nas pesquisas do Google. A configuração inicial foi fácil de lidar. **O que você não gosta em Shopper Approved?** O sistema é caro para o que faz, o impacto nos resultados de pesquisa do Google poderia ser melhor. **Que problemas Shopper Approved está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Shopper Approved para coleta de avaliações. Ele atende à nossa necessidade de e-commerce para avaliações de lojas de terceiros. É fácil de integrar ao site e melhora a visibilidade com as avaliações aparecendo na pesquisa do Google. ### 8. Very responsive service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe H. | President and Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **O que você mais gosta em Shopper Approved?** Shopper Approved is very useful for obtaining both merchant and product reviews. Videos reviews can also be easily captured. Everything is automated with makes the service very easy to use. **O que você não gosta em Shopper Approved?** I would like to see Shopper Approved integrate a picture review service with customers displaying them using the actual product. **Que problemas Shopper Approved está resolvendo e como isso está beneficiando você?** obtaining unbiased merchant and product reviews. **Official Response from Jennifer Willhite:** > Agradecemos esta avaliação. Coletar avaliações reais e imparciais de vendedores e produtos é realmente benéfico para construir confiança, tanto para nós quanto para nossos clientes! ### 9. Alto Engajamento do Cliente com Pesquisas e Avaliações Aprovadas pelo Comprador **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **O que você mais gosta em Shopper Approved?** Encontrei um alto engajamento dos nossos clientes com os e-mails e pesquisas no site da Shopper Approved. **O que você não gosta em Shopper Approved?** Eu não tenho nada de ruim a dizer sobre o Shopper Approved após dois anos usando o produto de coleta de avaliações deles. **Que problemas Shopper Approved está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão nos ajudando a coletar avaliações verificadas de nossos produtos e serviços. ### 10. Integração Fácil e Acompanhamento Claro do Cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Impressão | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **O que você mais gosta em Shopper Approved?** Adoramos como o processo segue com os clientes, garantindo que eles entendam sobre o que é a comunicação, e também apreciamos como é fácil integrar com outros sistemas de feedback. **O que você não gosta em Shopper Approved?** há muitas comunicações e e-mails, que gostaríamos que pudessem ser reduzidos **Que problemas Shopper Approved está resolvendo e como isso está beneficiando você?** está nos mantendo visíveis na rede, oferecendo um ótimo suporte de feedback que é altamente valorizado por outras plataformas. Assim, conseguindo mais visitas orgânicas e entradas espontâneas. ## Shopper Approved Discussions - [Quando nossas avaliações aparecerão no Google?](https://www.g2.com/pt/discussions/32597-when-will-our-reviews-show-up-in-google) - 2 comments, 1 upvote - [O que a Shopper Approved faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-shopper-approved-do) - 1 comment - [O Shopper Approved é legítimo?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-shopper-approved-legitimate) - 2 comments - [O que significa Shopper Approved?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-shopper-approved-mean) - 1 comment - [View Shopper Approved pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/shopper-approved/reviews/shopper-approved-review-11719628?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+18%3A07%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=69ea9754-e09c-455c-a2fd-cfccf474c81b&secure%5Btoken%5D=30bfd9a950061bbabcd6e312f3cd7878a77f134d69de50ff4d734554ebef0ac1&format=llm_user) ## Shopper Approved Integrations - [Magento Open Source](https://www.g2.com/pt/products/magento-open-source/reviews) - [Miva](https://www.g2.com/pt/products/miva/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/pt/products/wordpress-com/reviews) - [WordPress.org](https://www.g2.com/pt/products/wordpress-org/reviews) ## Shopper Approved Features **Coleção** - Autenticação - Formulários de revisão - Personalização - Perguntas e respostas da comunidade **Gerenciamento de Avaliações - AI Agente** - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural **Inteligência do Consumidor** - Feedback do cliente - Inteligência Competitiva - Análise de Sentimento **Moderação** - Validação do revisor - Tipos de resposta - Acordos Legais **Relatórios** - Relatórios Corporativos - Painel de controle **Monitoramento de Mídia** - Monitoramento de Redes Sociais - Gerenciamento de Mídias Sociais - Monitoramento de Mídia Digital **Casos de uso** - Comércio eletrônico - Varejo - Atendimento ao cliente **Administração** - Incentivos - Syndication - Insights - Conteúdo **Opções de exibição** - Emblemas - Widgets - Marketing **IA generativa** - Geração de Texto **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - Gestão de Reputação Online** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Shopper Approved Alternatives - [Reviews.io](https://www.g2.com/pt/products/reviews-io/reviews) - 4.8/5.0 (635 reviews) - [Trustpilot](https://www.g2.com/pt/products/trustpilot/reviews) - 3.4/5.0 (249 reviews) - [Yotpo](https://www.g2.com/pt/products/yotpo/reviews) - 4.3/5.0 (255 reviews)