Comparar Birdeye e Freshsales

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,957)4.7 de 5

(1,224)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.0% das avaliações)

Pequeno negócio (68.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1070) Útil (1068) Recursos Faltantes (248) Melhoria Necessária (173)

Facilidade de Uso (104) Recursos (69) Recursos Faltantes (48) Recursos Limitados (32)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

A partir de $9.00 1 User Por Mês

Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,957)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1070) Útil (1068) Recursos Faltantes (248) Melhoria Necessária (173)

Preço de Nível Básico

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Teste Gratuito disponível

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Freshsales

Classificação por Estrelas

(1,224)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (68.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (104) Recursos (69) Recursos Faltantes (48) Recursos Limitados (32)

Preço de Nível Básico

A partir de $9.00 1 User Por Mês

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Freshsales se destaca na facilidade de uso, com muitos usuários apreciando sua interface intuitiva e processo de configuração direto. Um usuário destacou como é fácil carregar leads e gerenciar tarefas de vendas, tornando-o uma ótima escolha para equipes de vendas.
Os usuários dizem que o Birdeye brilha na gestão de reputação, pois consolida avaliações em uma única plataforma. Este recurso tem sido particularmente benéfico para empresas que buscam melhorar sua presença online, com usuários notando melhorias significativas em sua reputação em pouco tempo.
Os revisores mencionam que, embora o Freshsales ofereça um conjunto sólido de recursos, pode não atender totalmente às necessidades específicas de fluxo de trabalho de todos os usuários, com alguns relatando desafios de configuração. No entanto, o recurso de notificação da plataforma para acompanhamento de clientes foi elogiado por garantir um rastreamento eficaz.
De acordo com avaliações verificadas, a qualidade do suporte do Birdeye é notavelmente superior, com usuários apreciando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Isso pode ser um fator crucial para empresas que necessitam de assistência e orientação contínuas.
Os revisores do G2 destacam que o Freshsales é particularmente adequado para pequenas empresas, com uma parte significativa de sua base de usuários vindo deste segmento. Os usuários notaram que seus recursos atendem bem às necessidades de equipes menores, tornando-o uma escolha prática para startups.
Os usuários relatam que, embora ambas as plataformas sejam fáceis de usar, o Birdeye tem uma ligeira vantagem em satisfação geral, refletida em sua pontuação G2 mais alta. Isso sugere que os usuários se sentem mais positivamente sobre sua experiência com o Birdeye, particularmente em termos de atender efetivamente às suas necessidades de negócios.

Birdeye vs Freshsales

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Birdeye mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Birdeye no geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que Freshsales.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Freshsales.

Preços

Birdeye

Starter

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Melhore a reputação e classifique-se no topo da busca local.

https://birdeye.com/pricing/
Avaliações AI
Listagens AI

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Freshsales

Growth

A partir de $9.00

1 User Por Mês

Adaptado para startups e PMEs que buscam gerenciamento eficiente de pipeline e engajamento em vários canais.

Formulários Web
SMS e WhatsApp
Fluxos de Trabalho Básicos

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Birdeye

Teste Gratuito disponível

Freshsales

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.3

3,412

8.7

1,039

9.3

3,467

9.0

1,052

9.1

2,525

8.8

559

9.2

2,054

8.9

535

9.4

3,247

8.8

1,009

9.4

2,057

9.0

529

9.4

3,365

9.3

1,033

Categorias

Birdeye

Freshsales

Birdeye e Freshsales é categorizado como Automação de Marketing

Birdeye é categorizado como Gestão de Reputação Online, Ferramentas de SEO, Chatbots, Suítes de Mídia Social, Agentes de IA para Operações Empresariais, Otimização de Resposta do Motor (AEO), Plataformas de Marketing Multilocalização, Gerenciamento de Listagens Locais, SEO Local, Plataformas de Criação de Conteúdo por IA, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Análise de Feedback, Gestão de Experiência, Processamento de Pagamento, Suporte Conversacional, Marketing por SMS, Engajamento do Paciente, Defesa do Cliente, Marketing Conversacional, Gestão de Mídias Sociais, e Chat ao Vivo

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Freshsales é categorizado como Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Construtor de Formulários Online, Rastreamento de Chamadas de Saída, Análise de Vendas, Pontuação de Leads, Rastreamento de Email, Gestão de Desempenho de Vendas, CRM, e Identificação de Visitantes

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

49.0%

35.5%

15.5%

Freshsales

68.0%

26.7%

5.3%

49.0%

68.0%

35.5%

26.7%

15.5%

5.3%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.4%

Construção

7.4%

Marketing e Publicidade

6.5%

Prática Médica

6.1%

Outro

60.8%

Freshsales

Tecnologia da informação e serviços

16.6%

Programas de computador

13.8%

Marketing e Publicidade

7.9%

Serviços financeiros

4.1%

Internet

3.7%

Outro

54.0%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Freshsales

Discussões

Discussões sobre Birdeye

Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

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Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

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Resposta Oficial de Birdeye

Oi Matthew, eu queria compartilhar este artigo com você: https://birdeye.com/blog/googles-star-rating-rich-snippet-changes-explained/Leia mais

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Discussões sobre Freshsales

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