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Comparar Birdeye e Dotdigital

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,893)4.7 de 5

(1,166)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.4% das avaliações)

Mercado médio (46.0% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (841) Facilidade de Uso (829) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

Facilidade de Uso (281) Suporte ao Cliente (247) Recursos Faltantes (84) Curva de Aprendizado (63)

Preço de Nível Básico

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Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,893)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.4% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (841) Facilidade de Uso (829) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

Preço de Nível Básico

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Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Dotdigital

Classificação por Estrelas

(1,166)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (46.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (281) Suporte ao Cliente (247) Recursos Faltantes (84) Curva de Aprendizado (63)

Preço de Nível Básico

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Birdeye se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral mais alta em comparação com o Dotdigital. Os usuários apreciam os recursos de IA do Birdeye que simplificam a resposta a avaliações, tornando-o uma ferramenta valiosa para empresas que buscam melhorar sua reputação online.
Os usuários dizem que o Dotdigital oferece uma interface amigável, destacando particularmente sua construção modular para e-mails e segmentos. Essa facilidade de uso permitiu que as equipes se adaptassem rapidamente e criassem campanhas de marketing, mostrando a força do Dotdigital na experiência do usuário.
Os revisores mencionam que as capacidades de automação do Birdeye melhoram significativamente o engajamento do cliente, com mensagens automatizadas que são claras e fáceis de usar. Isso levou a um aumento nas avaliações positivas, demonstrando a eficácia do Birdeye em impulsionar o feedback dos clientes.
De acordo com avaliações verificadas, o processo de criação de campanhas do Dotdigital é eficiente, com modelos pré-construídos que agilizam os esforços de marketing. Os usuários notaram que a plataforma simplifica a gestão de diversos canais de marketing, o que é um ponto forte para equipes que buscam soluções abrangentes.
Os revisores do G2 destacam que, embora o Dotdigital tenha um sistema de suporte sólido, a qualidade do suporte do Birdeye é classificada como superior. Os usuários expressaram satisfação com o serviço ao cliente responsivo do Birdeye, que pode ser crucial para empresas que precisam de assistência oportuna.
Os usuários relatam que ambas as plataformas têm espaço para melhorias em áreas específicas, como capacidades de automação e integração. No entanto, as pontuações mais altas do Birdeye nessas categorias sugerem que ele pode oferecer uma solução mais robusta para empresas que buscam aprimorar sua automação de marketing e integração entre sistemas.

Birdeye vs Dotdigital

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Birdeye mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Birdeye no geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dotdigital.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Dotdigital.

Preços

Birdeye

Starter

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Melhore a reputação e classifique-se no topo da busca local.

https://birdeye.com/pricing/
Avaliações AI
Listagens AI

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Dotdigital

Email & SMS

Entre em Contato

Para equipes de marketing com necessidade de automação básica de marketing multicanal.

Visão única do cliente (30 dias)
Email e SMS marketing
Email e SMS transacionais

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Birdeye

Teste Gratuito disponível

Dotdigital

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.3

3,349

8.5

976

9.3

3,404

8.7

988

9.1

2,465

8.1

524

9.2

2,002

8.4

386

9.4

3,184

8.9

956

9.4

2,004

8.6

385

9.4

3,312

8.8

963

Categorias

Birdeye

Dotdigital

Birdeye e Dotdigital é categorizado como Automação de Marketing e Marketing por SMS

Birdeye é categorizado como Gestão de Reputação Online, Ferramentas de SEO, Chatbots, Suítes de Mídia Social, Agentes de IA para Operações Empresariais, Otimização de Resposta do Motor (AEO), Plataformas de Marketing Multilocalização, Gerenciamento de Listagens Locais, SEO Local, Plataformas de Criação de Conteúdo por IA, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Análise de Feedback, Gestão de Experiência, Processamento de Pagamento, Suporte Conversacional, Engajamento do Paciente, Defesa do Cliente, Marketing Conversacional, Gestão de Mídias Sociais, e Chat ao Vivo

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Dotdigital é categorizado como Plataforma de Dados do Cliente (CDP), Personalização, Email Marketing, Marketing Móvel, Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), Entregabilidade de Email, Construtor de Modelos de E-mail, Email Transacional, Marketing no WhatsApp, Motores de Personalização, Análise da Jornada do Cliente, Notificação Push, e Construtores de Páginas de Destino

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

49.4%

35.8%

14.9%

Dotdigital

40.3%

46.0%

13.6%

49.4%

40.3%

35.8%

46.0%

14.9%

13.6%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.3%

Construção

7.4%

Marketing e Publicidade

6.2%

Prática Médica

6.2%

Outro

61.1%

Dotdigital

Varejo

11.4%

Gestão de organizações sem fins lucrativos

7.9%

Marketing e Publicidade

7.8%

Serviços financeiros

3.7%

Lazer, Viagens e Turismo

3.1%

Outro

66.2%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Dotdigital

Brevo Marketing Platform

Salesforce Marketing Cloud

Klaviyo

Campaign Monitor by Marigold

Discussões

Discussões sobre Birdeye

Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

Adicionando estrelas à nossa Pesquisa do Google

2 Comentários

Resposta Oficial de Birdeye

Oi Matthew, eu queria compartilhar este artigo com você: https://birdeye.com/blog/googles-star-rating-rich-snippet-changes-explained/Leia mais

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Discussões sobre Dotdigital

O dotMailer pode rastrear anexos?

2 Comentários

Sim, se forem adicionados como link ou botão no e-mail.Leia mais

Posso ter uma camiseta de soldado digital lealista?

1 Comentário

Oi Tony, é claro e obrigado pela ótima análise em vídeo. Por favor, me envie uma mensagem diretamente para marketing@dotdigital.comLeia mais

Qual é o próximo grande elemento impressionante ou elemento de funcionalidade?

1 Comentário

Oi Christophe, Você pode ver nosso roteiro público aqui https://r1.dotdigital-pages.com/p/35E-386/the-engagement-cloud-roadmap Obrigado, MarkLeia mais

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