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Comparar Birdeye e Chatmeter

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Otimizado para resposta rápida

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,689)4.7 de 5

(352)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (51.1% das avaliações)

Mercado médio (42.9% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidade de Uso (774) Recursos Faltantes (164) Melhoria Necessária (123)

Suporte ao Cliente (16) Atendimento ao Cliente (14) Integração de Mídias Sociais (5) Conteúdo Limitado (4)

Preço de Nível Básico

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Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,689)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (51.1% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidade de Uso (774) Recursos Faltantes (164) Melhoria Necessária (123)

Preço de Nível Básico

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Teste Gratuito disponível

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Chatmeter

Classificação por Estrelas

(352)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (42.9% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (16) Atendimento ao Cliente (14) Integração de Mídias Sociais (5) Conteúdo Limitado (4)

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Saiba mais sobre Chatmeter

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Chatmeter se destaca em suas capacidades de Gestão de Reputação, com uma pontuação sólida de 9,4, que está no mesmo nível do Birdeye. No entanto, os revisores mencionam que o recurso de Feedback do Cliente do Chatmeter, com uma pontuação de 8,9, poderia ser mais robusto em comparação com o impressionante 9,2 do Birdeye.
Os revisores mencionam que o Birdeye se destaca em Gestão de Mídias Sociais, com uma pontuação de 8,7, enquanto o Chatmeter fica atrás com 8,0. Os usuários apreciam as ferramentas abrangentes do Birdeye para gerenciar múltiplas plataformas sociais de forma eficaz.
Os usuários do G2 destacam que o recurso de Listagens Online do Chatmeter é altamente eficaz, com uma pontuação de 9,2, que é ligeiramente melhor que o 9,1 do Birdeye. Os usuários dizem que esse recurso os ajuda a manter informações precisas sobre o negócio em várias plataformas.
Os usuários do G2 relatam que as capacidades de Análise do Birdeye, com uma pontuação de 9,0, fornecem insights mais profundos em comparação com o 8,7 do Chatmeter. Os revisores mencionam que as ferramentas de relatórios detalhados do Birdeye os ajudam a tomar decisões informadas.
Os revisores mencionam que ambos os produtos têm um bom desempenho em Qualidade do Suporte, com o Chatmeter em 9,2 e o Birdeye em 9,4. No entanto, os usuários dizem que a equipe de suporte do Birdeye é mais responsiva e útil com base em suas experiências.
Os usuários relatam que a Facilidade de Uso do Chatmeter é avaliada em 9,0, o que é competitivo, mas o Birdeye se destaca com uma pontuação de 9,3. Os revisores mencionam que a interface intuitiva do Birdeye facilita a navegação na plataforma para novos usuários.

Birdeye vs Chatmeter

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Birdeye mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Birdeye no geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que Chatmeter.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Chatmeter.

Preços

Birdeye

Starter

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Melhore a reputação e classifique-se no topo da busca local.

https://birdeye.com/pricing/
Avaliações AI
Listagens AI

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Chatmeter

Preço não disponível

Birdeye

Teste Gratuito disponível

Chatmeter

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.3

3,160

8.9

282

9.3

3,215

9.0

285

9.1

2,300

8.7

161

9.3

1,911

8.8

167

9.4

3,020

9.2

277

9.4

1,913

9.2

167

9.5

3,124

8.9

268

Categorias

Birdeye

Chatmeter

Birdeye e Chatmeter é categorizado como Gestão de Reputação Online, Plataformas de Marketing Multilocalização, SEO Local, Gerenciamento de Listagens Locais, e Gestão de Mídias Sociais

Birdeye é categorizado como Marketing por SMS, Engajamento do Paciente, Processamento de Pagamento, Marketing Conversacional, Suporte Conversacional, Chatbots, Suítes de Mídia Social, Plataformas de Criação de Conteúdo por IA, Gestão de Experiência, Agentes de IA para Operações Empresariais, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Análise de Feedback, Defesa do Cliente, Chat ao Vivo, e Otimização de Resposta do Motor (AEO)

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Chatmeter é categorizado como Localizador de Lojas e Análise de Mídias Sociais

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

51.1%

36.7%

12.2%

Chatmeter

23.5%

42.9%

33.5%

51.1%

23.5%

36.7%

42.9%

12.2%

33.5%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.7%

Imóveis

9.3%

Construção

7.5%

Prática Médica

6.4%

Marketing e Publicidade

6.2%

Outro

60.7%

Chatmeter

Imóveis

19.7%

Restaurantes

17.4%

Varejo

6.2%

Alimentos e Bebidas

5.9%

Marketing e Publicidade

5.3%

Outro

45.6%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Chatmeter

Discussões

Discussões sobre Birdeye

Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

Adicionando estrelas à nossa Pesquisa do Google

2 Comentários

Resposta Oficial de Birdeye

Oi Matthew, eu queria compartilhar este artigo com você: https://birdeye.com/blog/googles-star-rating-rich-snippet-changes-explained/Leia mais

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Discussões sobre Chatmeter

What types of companies/industries does Chatmeter serve?

2 Comentários

Resposta Oficial de Chatmeter

Automotivo, Financeiro, Saúde, Hospitalidade, Imobiliário, Restaurante, Varejo e mais. Atendemos qualquer marca com mais de 20 locais físicos.Leia mais

As agências podem usar o Chatmeter?

2 Comentários

Resposta Oficial de Chatmeter

Sim. Fazemos parceria com várias agências para ajudá-las a gerenciar a reputação local de todos os seus clientes.Leia mais

O que é Gestão de Reputação?

1 Comentário

Resposta Oficial de Chatmeter

A gestão de reputação é a prática de tentar moldar a percepção pública de uma pessoa ou organização influenciando as informações online sobre essa entidade.Leia mais

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