Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Atera se destaca por sua interface amigável, facilitando a navegação e personalização dos painéis pelos usuários. Muitos usuários apreciam a capacidade de gerenciar patches e tickets de forma eficiente sem uma grande equipe, destacando a eficácia da plataforma para MSPs.
Os usuários dizem que o ScreenConnect oferece capacidades confiáveis de acesso remoto, com recursos como conexões silenciosas rápidas e uma interface limpa que simplifica o gerenciamento de várias sessões. Os revisores notaram suas fortes características de segurança, que proporcionam confiança ao acessar endpoints.
De acordo com avaliações verificadas, a estrutura de licenciamento do Atera é uma vantagem significativa, pois conta por técnico em vez de por endpoint. Essa abordagem permite que as empresas cresçam de forma acessível, o que é particularmente benéfico para pequenas e médias empresas.
Os revisores mencionam que o ScreenConnect se destaca em suas capacidades de gravação de sessão e compartilhamento de tela, com usuários elogiando a capacidade da plataforma de lidar com essas tarefas de forma suave, mesmo em conexões de baixa largura de banda. Este recurso é particularmente valioso para equipes de suporte que precisam documentar interações.
Os revisores do G2 destacam que a facilidade de configuração do Atera é um ponto forte, com muitos usuários achando o processo inicial de integração direto e intuitivo. Essa facilidade de implementação ajuda as equipes a começarem rapidamente, o que é crucial para manter a produtividade.
Os usuários relatam que, embora o ScreenConnect tenha uma classificação ligeiramente superior para qualidade de suporte, o suporte do Atera também é elogiável, com muitos usuários apreciando a capacidade de resposta e a prestatividade da equipe de suporte. Este aspecto é vital para empresas que dependem de assistência oportuna para suas necessidades de gerenciamento remoto.
Atera vs ScreenConnect
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ScreenConnect mais fácil de usar. No entanto, Atera é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Atera no geral.
Os revisores sentiram que ScreenConnect atende melhor às necessidades de seus negócios do que Atera.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Atera é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Atera em relação ao ScreenConnect.
Preços
Preço de Nível Básico
Atera
Free Trial
Teste Grátis
30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO.
Como seus preços se comparam aos dos fornecedores tradicionais de RMM?
1 Comentário
Resposta Oficial de Atera
Na Atera, você só é cobrado uma taxa mensal fixa pelo número de técnicos que realmente usam nosso software. Assim, você não paga mais quando cresce ou...Leia mais
Posso gerar automaticamente um Ticket de Serviço a partir de um Alerta de Agente?
1 Comentário
Resposta Oficial de Atera
É possível gerar automaticamente um ticket a partir de um alerta. Não recomendamos isso porque pode criar muito ruído no painel de tickets. O Painel de...Leia mais
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.