Comparar Aircall e GoTo Connect

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,547)4.4 de 5

(1,392)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (54.5% das avaliações)

Pequeno negócio (70.8% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (263) Integração Fácil (112) Problemas de Conexão (71) Chame Problemas (58)

Facilidade de Uso (128) Suporte ao Cliente (46) Chame Problemas (30) Limitações (20)

Preço de Nível Básico

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

A partir de $27.00 1 User, Per month

Aircall

Classificação por Estrelas

(1,547)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (54.5% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (263) Integração Fácil (112) Problemas de Conexão (71) Chame Problemas (58)

Preço de Nível Básico

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

GoTo Connect

Classificação por Estrelas

(1,392)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (70.8% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (128) Suporte ao Cliente (46) Chame Problemas (30) Limitações (20)

Preço de Nível Básico

A partir de $27.00 1 User, Per month

Navegue por todos os planos de preços 2

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o GoTo Connect se destaca na gestão de grandes bases de usuários, com um usuário destacando a facilidade de gerenciar mais de 200 usuários e os planos de discagem eficazes que melhoram o manuseio de chamadas. Isso o torna uma escolha forte para empresas com necessidades de comunicação complexas.
Os usuários dizem que o Aircall se destaca por sua interface intuitiva e configuração rápida, com feedbacks observando que é fácil de navegar e permite a rápida atribuição de chamadas e SMS. Esta experiência amigável é particularmente benéfica para equipes que precisam começar a operar rapidamente.
De acordo com avaliações verificadas, ambos os produtos recebem classificações de estrelas semelhantes, mas o G2 Score mais alto do Aircall indica uma satisfação geral do usuário mais forte. Os revisores apreciam as integrações de CRM sem interrupções do Aircall, que aumentam a produtividade ao permitir que os usuários salvem detalhes de contato e façam chamadas com apenas um botão.
Os revisores mencionam que o GoTo Connect oferece recursos robustos para gerenciamento de chamadas, com usuários elogiando sua capacidade de lidar com vários métodos de comunicação, incluindo telefones físicos e aplicativos móveis. Esta versatilidade é uma vantagem significativa para empresas que procuram uma solução de comunicação abrangente.
Os revisores do G2 destacam que, enquanto o GoTo Connect tem um desempenho sólido em qualidade de voz e gerenciamento de chamadas, as classificações superiores do Aircall em recursos como SMS e transcrições de chamadas proporcionam uma experiência de comunicação mais moderna, tornando-o mais adequado para empresas que dependem fortemente dessas funcionalidades.
Os usuários relatam que o GoTo Connect poderia se beneficiar de atualizações tecnológicas modernas, já que alguns recursos parecem menos avançados em comparação com as ofertas do Aircall. Este feedback sugere que, enquanto o GoTo Connect é um cavalo de batalha confiável, o Aircall pode proporcionar uma experiência de usuário mais inovadora e atualizada.

Aircall vs GoTo Connect

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Aircall mais fácil de usar e configurar. No entanto, GoTo Connect é mais fácil de administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com GoTo Connect no geral.

Os revisores sentiram que GoTo Connect atende melhor às necessidades de seus negócios do que Aircall.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que GoTo Connect é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Aircall em relação ao GoTo Connect.

Preços

Aircall

Essentials

$30

User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

aumenta o desempenho de qualquer equipe

Usuários ilimitados
Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
Integrações e API

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GoTo Connect

Basic

A partir de $27.00

1 User, Per month

Um sistema de telefone comercial simples com chat e videoconferência integrados.

Até 20 usuários
Opções de número local ou gratuito
Reuniões de vídeo com até 4 participantes

Navegue por todos os planos de preços 2

Aircall

Teste Gratuito disponível

GoTo Connect

Informação de teste não disponível

Avaliações

8.7

1,246

9.0

1,129

9.2

1,261

9.0

1,143

8.9

736

8.7

804

8.7

453

8.9

781

8.6

1,156

8.8

1,103

8.2

441

9.1

774

8.8

1,204

8.4

1,095

Categorias

Aircall

GoTo Connect

Aircall e GoTo Connect é categorizado como VoIP, Centro de Contato, e Discador Automático

Aircall é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída, Infraestrutura de Call Center (CCI), Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Assistentes de Voz com IA, Inteligência de Conversação, e Assistente de Vendas de IA

GoTo Connect é categorizado como Plataformas UCaaS, Gestão de Comunicações com o Cliente, Fax Online, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, Suporte Conversacional, Autoatendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, e Atendimento ao Cliente Social

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Aircall

54.5%

41.7%

3.8%

GoTo Connect

70.8%

24.5%

4.7%

54.5%

70.8%

41.7%

24.5%

3.8%

4.7%

Indústria dos Avaliadores

Aircall

Programas de computador

9.3%

Tecnologia da informação e serviços

7.9%

Serviços ao consumidor

6.3%

Serviços financeiros

6.0%

Logística e Supply Chain

3.3%

Outro

67.3%

GoTo Connect

Tecnologia da informação e serviços

8.5%

Hospital & Assistência à Saúde

5.7%

Serviços financeiros

5.4%

Seguro

5.2%

Programas de computador

4.3%

Outro

70.9%

Principais Alternativas

Alternativas para Aircall

JustCall

Genesys Cloud CX

Kixie PowerCall & SMS

Five9 Intelligent Cloud...

Alternativas para GoTo Connect

Discussões

Discussões sobre Aircall

Para que é usado o Aircall?

3 Comentários

É usado para conectar com nossos potenciais clientes.Leia mais

Como uso o Aircall?

2 Comentários

Com um simples clique, você pode gerenciar facilmente chamadas recebidas e também fazer chamadas de saída.Leia mais

O que é um Aircall?

2 Comentários

Aircall é um software baseado em nuvem que permite fazer chamadas online. Ele permite que você ligue, envie SMS, marque chamadas e monitore, grave chamadas e...Leia mais

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Discussões sobre GoTo Connect

2 Comentários

Até agora, este produto atendeu 100% das necessidades de nossas empresas.Leia mais

O prompter de chamada

2 Comentários

Eu recomendo entrar em contato com a equipe de suporte técnico deles. Eles são incríveis e irão ajudá-lo a resolver rapidamente este problema com o...Leia mais

Posso portar meu número existente?

2 Comentários

Sim. Você pode portar seu número.Leia mais

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