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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.8% das avaliações)
Pequeno negócio (71.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
A partir de $27.00 1 User, Per month
Aircall
Classificação por Estrelas
(1,489)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3GoTo Connect
Classificação por Estrelas
(1,386)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $27.00 1 User, Per month
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o GoTo Connect se destaca em qualidade de som e facilidade de uso, com os usuários apreciando seu processo de configuração intuitivo e recursos de personalização. Um usuário destacou como a plataforma apoia efetivamente sua equipe de vendas através de seu aplicativo móvel, tornando-se uma escolha versátil para empresas.
- Os usuários dizem que o Aircall se destaca por sua interface amigável e confiabilidade, o que é crucial para operações de atendimento ao cliente. Os revisores o descrevem como a "espinha dorsal" de sua comunicação, enfatizando como é fácil navegar e gerenciar chamadas, o que aumenta a produtividade geral.
- De acordo com avaliações verificadas, o GoTo Connect tem um forte foco em segurança e suporte ao cliente, com muitos usuários elogiando a utilidade da equipe de suporte durante a implementação e mudanças contínuas. Este nível de suporte pode ser uma vantagem significativa para empresas que precisam de assistência.
- Os revisores mencionam que os recursos avançados de IA do Aircall contribuem para uma experiência de usuário mais suave, facilitando o manuseio de chamadas e o gerenciamento de interações com clientes. Os usuários apreciam a conexão rápida e confiável, que é essencial para manter uma comunicação eficaz.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o GoTo Connect tenha uma pontuação geral de satisfação ligeiramente inferior, ainda atende efetivamente aos requisitos dos usuários, com muitos observando seus recursos abrangentes para gerenciar comunicações internas e externas de forma integrada.
- Os usuários relatam que o Aircall, apesar de seu preço mais alto, oferece um conjunto robusto de recursos que justificam o custo, particularmente para empresas focadas em melhorar suas capacidades de atendimento ao cliente. A facilidade de fazer chamadas internas e a operação geral suave são frequentemente mencionadas como benefícios chave.
Aircall vs GoTo Connect
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Aircall mais fácil de usar e configurar. No entanto, GoTo Connect é mais fácil de administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com GoTo Connect no geral.
- Os revisores sentiram que GoTo Connect atende melhor às necessidades de seus negócios do que Aircall.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que GoTo Connect é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Aircall em relação ao GoTo Connect.
Preços
Preço de Nível Básico
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
aumenta o desempenho de qualquer equipe
- Usuários ilimitados
- Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
- Integrações e API
GoTo Connect
Basic
A partir de $27.00
1 User, Per month
Um sistema de telefone comercial simples com chat e videoconferência integrados.
- Até 20 usuários
- Opções de número local ou gratuito
- Reuniões de vídeo com até 4 participantes
Teste Gratuito
Aircall
Teste Gratuito disponível
GoTo Connect
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.8
1,202
9.0
1,124
Facilidade de Uso
9.2
1,214
9.0
1,137
Facilidade de configuração
8.9
688
8.7
798
Facilidade de administração
8.6
445
8.9
778
Qualidade do Suporte
8.5
1,112
8.8
1,099
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.2
433
9.1
771
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,164
8.4
1,089
Recursos
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Automação
Dados insuficientes disponíveis
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Documentos
Dados insuficientes disponíveis
7.3
54
Dados insuficientes disponíveis
6.8
53
Dados insuficientes disponíveis
7.9
56
Fax Online - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
6.1
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Enviar
Dados insuficientes disponíveis
9.0
61
Dados insuficientes disponíveis
9.0
58
Dados insuficientes disponíveis
8.4
58
Dados insuficientes disponíveis
8.7
58
Dados insuficientes disponíveis
8.5
55
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
6.6
30
Canais
Dados insuficientes disponíveis
7.3
29
Dados insuficientes disponíveis
6.9
29
Dados insuficientes disponíveis
5.9
28
Design
Dados insuficientes disponíveis
7.8
29
Dados insuficientes disponíveis
5.9
25
Dados insuficientes disponíveis
6.9
26
Dados insuficientes disponíveis
7.5
28
Dados insuficientes disponíveis
7.3
28
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
4.7
19
Dados insuficientes disponíveis
5.4
20
Canais
9.2
576
|
Recurso Verificado
8.8
19
Recurso Não Disponível
6.5
16
Recurso Não Disponível
6.4
18
8.0
363
7.6
17
7.9
436
|
Recurso Verificado
6.5
16
IA generativa
7.8
231
7.6
12
Funções
8.8
562
|
Recurso Verificado
8.6
20
8.7
545
|
Recurso Verificado
8.5
17
8.8
531
|
Recurso Verificado
8.4
17
Recurso Não Disponível
7.1
15
8.7
468
|
Recurso Verificado
7.4
16
8.9
488
|
Recurso Verificado
8.1
16
8.8
512
|
Recurso Verificado
6.9
15
8.8
468
|
Recurso Verificado
7.2
15
Agente AI - Centro de Contato
8.1
90
5.3
5
8.6
94
5.3
5
8.3
90
7.0
5
8.2
89
4.7
5
Administrativo
8.8
556
|
Recurso Verificado
7.2
13
8.9
560
|
Recurso Verificado
8.8
20
8.8
580
|
Recurso Verificado
7.9
19
9.1
507
|
Recurso Verificado
8.4
15
Recurso Não Disponível
7.7
15
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
244
Não há dados suficientes
Plataforma
8.3
188
Dados insuficientes disponíveis
8.7
211
Dados insuficientes disponíveis
8.8
208
Dados insuficientes disponíveis
9.0
215
Dados insuficientes disponíveis
9.0
220
Dados insuficientes disponíveis
8.8
205
Dados insuficientes disponíveis
8.9
204
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
114
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.0
208
Dados insuficientes disponíveis
8.9
205
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
221
Dados insuficientes disponíveis
8.9
219
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.9
18
8.5
48
8.9
18
9.0
50
8.5
17
8.5
48
8.5
17
7.5
49
8.1
16
9.1
46
7.9
16
8.0
46
Comunicação Básica
8.9
349
|
Recurso Verificado
9.2
903
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.0
394
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.8
446
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.9
382
|
Recurso Verificado
8.2
226
|
Recurso Verificado
8.7
648
|
Recurso Verificado
8.7
255
9.1
735
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
8.8
7
7.3
24
8.6
7
7.5
23
8.8
7
7.4
23
8.6
7
7.2
23
Acesso
8.3
255
8.2
476
|
Recurso Verificado
8.3
264
|
Recurso Verificado
8.2
502
8.7
281
|
Recurso Verificado
8.4
505
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.1
267
8.6
729
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.0
688
|
Recurso Verificado
8.8
302
|
Recurso Verificado
9.1
777
|
Recurso Verificado
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
506
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.5
47
Dados insuficientes disponíveis
7.8
46
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.3
447
Dados insuficientes disponíveis
8.7
402
Dados insuficientes disponíveis
9.2
442
Dados insuficientes disponíveis
9.2
450
Dados insuficientes disponíveis
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.9
436
Dados insuficientes disponíveis
8.7
415
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.6
432
Dados insuficientes disponíveis
8.7
419
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
364
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
47
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Características
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
81
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
108
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Aircall e GoTo Connect é categorizado como VoIP, Centro de Contato, e Discador Automático
Categorias Únicas
GoTo Connect é categorizado como Plataformas UCaaS, Fax Online, e Gestão de Comunicações com o Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Aircall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
GoTo Connect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.5%
Tecnologia da informação e serviços
8.0%
Serviços ao consumidor
6.2%
Serviços financeiros
6.0%
Logística e Supply Chain
3.3%
Outro
67.0%
Tecnologia da informação e serviços
8.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.6%
Serviços financeiros
5.3%
Seguro
5.3%
Programas de computador
4.3%
Outro
70.9%
Principais Alternativas
Discussões
você tem uma integração verdadeira com o HubSpot?
2 Comentários
AS
Sim, pode ser integrado.Leia mais
Como uso o Aircall?
2 Comentários
CM
Aircall é um softphone que usamos para receber e fazer chamadas para qualquer número no mundo. Uma característica que eu adoro no Aircall é que ele mostra a...Leia mais
Para que é usado o Aircall?
2 Comentários
JZ
É usado para conectar com nossos potenciais clientes.Leia mais
O prompter de chamada
2 Comentários
CB
Eu recomendo entrar em contato com a equipe de suporte técnico deles. Eles são incríveis e irão ajudá-lo a resolver rapidamente este problema com o...Leia mais
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