Comparar 3CX e CallRail

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(534)4.4 de 5

(1,658)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (54.9% das avaliações)

Pequeno negócio (75.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (44) Confiabilidade (32) Processos Complexos (11) Configuração Difícil (10)

Facilidade de Uso (122) Recursos (109) Recursos Faltantes (33) Problemas de Integração (30)

Preço de Nível Básico

Grátis 10 Users

$55.00 Por Mês

3CX

Classificação por Estrelas

(534)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (54.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (44) Confiabilidade (32) Processos Complexos (11) Configuração Difícil (10)

Preço de Nível Básico

Grátis 10 Users

Teste Gratuito disponível

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CallRail

Classificação por Estrelas

(1,658)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (75.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (122) Recursos (109) Recursos Faltantes (33) Problemas de Integração (30)

Preço de Nível Básico

$55.00 Por Mês

Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o CallRail se destaca em fornecer insights claros sobre o desempenho das campanhas de marketing, com usuários destacando sua capacidade de rastrear chamadas, mensagens e envios de formulários de forma eficaz. Este recurso ajuda as empresas a otimizar seus esforços de marketing e entender quais anúncios e palavras-chave estão gerando engajamento.
Os usuários dizem que o 3CX se destaca por sua interface amigável, tornando fácil gerenciar chamadas e conectar telefones pessoais à linha do escritório. Esta flexibilidade é particularmente apreciada por aqueles que precisam manter a comunicação enquanto estão em movimento, aumentando a produtividade geral.
Os revisores mencionam que a simplicidade do CallRail é uma vantagem significativa, com muitos elogiando seu design intuitivo que facilita encontrar recursos e portar números de telefone. Esta facilidade de uso contribui para uma experiência de integração mais suave, o que é crucial para pequenas empresas que buscam implementar novas ferramentas rapidamente.
De acordo com avaliações verificadas, o 3CX é reconhecido por sua confiabilidade e fortes recursos de gerenciamento de chamadas, que são essenciais para empresas que dependem fortemente da comunicação. Os usuários apreciam a capacidade do sistema de facilitar chamadas de saída de forma eficiente, especialmente para clientes internacionais.
Os revisores do G2 destacam o suporte ao cliente superior do CallRail, observando que a assistência fornecida é incrivelmente útil e responsiva. Este nível de suporte pode ser um divisor de águas para empresas que podem precisar de orientação durante a configuração ou solução de problemas.
Os usuários relatam que, embora ambas as plataformas sejam fáceis de usar, o CallRail tem uma ligeira vantagem em termos de satisfação geral, particularmente em áreas como atribuição de campanhas e roteamento de leads. Esta capacidade ajuda a evitar que leads se percam, tornando-se uma ferramenta valiosa para equipes de marketing.

3CX vs CallRail

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, CallRail é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com CallRail em geral.

Os revisores sentiram que CallRail atende melhor às necessidades de seus negócios do que 3CX.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CallRail é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CallRail em relação ao 3CX.

Preços

3CX

3CX SMB

Grátis

10 Users

Grátis para até 10 usuários.

Sistema de telefone de próxima geração
Traga seu próprio SIP Trunk
WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto

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CallRail

Lead Tracking

$55.00

Por Mês

Acompanhe e analise chamadas e textos com o Rastreamento de Chamadas para obter maiores insights de marketing, agora com insights de conversação impulsionados por IA.

Rastreamento e atribuição de chamadas e mensagens de texto
Gravação e roteamento de chamadas
Transcrição e análise de chamadas

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3CX

Teste Gratuito disponível

CallRail

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.9

359

9.0

1,296

9.0

366

9.0

1,309

8.8

246

9.0

1,060

9.0

229

9.1

1,022

7.9

327

8.8

1,168

8.6

218

9.2

1,006

8.4

361

8.9

1,248

Categorias

3CX

CallRail

3CX e CallRail é categorizado como Chat ao Vivo e Centro de Contato

3CX é categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, Videoconferência, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem

CallRail é categorizado como Rastreamento de Chamadas Recebidas, Assistentes de Voz com IA, Inteligência de Conversação, Assistente de Vendas de IA, Construtor de Formulários Online, Atribuição, Análise de Marketing, Captura de Leads, e Rastreamento de Chamadas de Saída

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

3CX

36.0%

54.9%

9.1%

CallRail

75.0%

21.5%

3.5%

36.0%

75.0%

54.9%

21.5%

9.1%

3.5%

Indústria dos Avaliadores

3CX

Tecnologia da informação e serviços

10.0%

Hospital & Assistência à Saúde

5.5%

Gestão Educacional

5.3%

Telecomunicações

5.0%

Construção

4.3%

Outro

69.9%

CallRail

Marketing e Publicidade

35.1%

Imóveis

8.5%

Construção

7.3%

Hospital & Assistência à Saúde

4.1%

Serviços ao consumidor

3.5%

Outro

41.5%

Principais Alternativas

Alternativas para 3CX

Alternativas para CallRail

Discussões

Discussões sobre 3CX

Configurar o STUN para funcionários remotos tem sido um desafio durante esta pandemia de COVID-19.

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Olá Tim, Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais

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Discussões sobre CallRail

Para que serve o CallRail?

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CallRail é usado para atribuição de marketing e pode ser usado para ver de onde as chamadas telefônicas estão vindo. Você pode especificar uma campanha de...Leia mais

Is CallRail free?

2 Comentários

No.Leia mais

Contrato anual?

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