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Melhor Software de Análise de Mídias Sociais para Empresas

Yukta Rustagi
YR
Pesquisado e escrito por Yukta Rustagi

Produtos classificados na categoria geral Análise de Mídias Sociais são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de negócios empresariais, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com o Negócio Empresarial Análise de Mídias Sociais certo para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Negócio Empresarial Análise de Mídias Sociais.

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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Sprout Social é uma solução abrangente de gerenciamento de mídias sociais projetada para ajudar empresas a se engajarem efetivamente com seus públicos, otimizar a publicação de conteúdo e obter insi

    Usuários
    • Gerente de Mídias Sociais
    • Gerente de Marketing
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
    Segmento de Mercado
    • 43% Pequena Empresa
    • 36% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Sprout Social é uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais que centraliza mensagens e menções, oferece capacidades de agendamento e fornece ferramentas de análise e relatórios.
    • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de se comunicar de forma eficiente entre os membros da equipe, o rápido atendimento ao cliente e os insights valiosos fornecidos pelas ferramentas de análise e relatórios.
    • Os revisores enfrentaram altos custos, especialmente para organizações sem fins lucrativos, limitações na personalização para cada plataforma, dificuldades na exportação de dados a nível de página e na integração com outras ferramentas, e desafios na marcação de empresas no Facebook.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Sprout Social
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    1,607
    Agendamento de Postagens
    1,063
    Agendamento
    1,015
    Análise
    915
    Gestão Centralizada
    845
    Contras
    Recursos Faltantes
    638
    Recursos Limitados
    457
    Caro
    411
    Melhoria Necessária
    400
    Preços Altos
    368
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Sprout Social recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    7.0
    Atribuição
    Média: 7.9
    8.5
    Escalabilidade
    Média: 8.6
    8.1
    Personalização de relatórios
    Média: 8.1
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2010
    Localização da Sede
    Chicago, IL
    Twitter
    @SproutSocial
    116,617 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,787 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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O Sprout Social é uma solução abrangente de gerenciamento de mídias sociais projetada para ajudar empresas a se engajarem efetivamente com seus públicos, otimizar a publicação de conteúdo e obter insi

Usuários
  • Gerente de Mídias Sociais
  • Gerente de Marketing
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
Segmento de Mercado
  • 43% Pequena Empresa
  • 36% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Sprout Social é uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais que centraliza mensagens e menções, oferece capacidades de agendamento e fornece ferramentas de análise e relatórios.
  • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de se comunicar de forma eficiente entre os membros da equipe, o rápido atendimento ao cliente e os insights valiosos fornecidos pelas ferramentas de análise e relatórios.
  • Os revisores enfrentaram altos custos, especialmente para organizações sem fins lucrativos, limitações na personalização para cada plataforma, dificuldades na exportação de dados a nível de página e na integração com outras ferramentas, e desafios na marcação de empresas no Facebook.
Prós e Contras de Sprout Social
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
1,607
Agendamento de Postagens
1,063
Agendamento
1,015
Análise
915
Gestão Centralizada
845
Contras
Recursos Faltantes
638
Recursos Limitados
457
Caro
411
Melhoria Necessária
400
Preços Altos
368
Sprout Social recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
7.0
Atribuição
Média: 7.9
8.5
Escalabilidade
Média: 8.6
8.1
Personalização de relatórios
Média: 8.1
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
Chicago, IL
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Muitas marcas não se destacam nas redes sociais. A sua não precisa ser uma delas. Tudo começa com as ferramentas certas. Milhares de marcas confiam na plataforma e soluções da Hootsuite para lançar c

    Usuários
    • Gerente de Mídias Sociais
    • Gerente de Marketing
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
    Segmento de Mercado
    • 59% Pequena Empresa
    • 29% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Hootsuite é uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais que permite aos usuários agendar postagens, monitorar o engajamento e acompanhar análises em várias plataformas a partir de um único painel.
    • Os usuários frequentemente mencionam a conveniência de agendar postagens em várias plataformas, a capacidade de monitorar o engajamento e rastrear análises, e a facilidade de colaboração em equipe.
    • Os usuários enfrentaram limitações com recursos avançados disponíveis apenas em planos de nível superior, falhas ocasionais com plataformas sociais se desconectando e um aplicativo móvel menos intuitivo em comparação com a versão para desktop.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Hootsuite
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Agendamento de Postagens
    1,552
    Facilidade de Uso
    1,411
    Agendamento
    1,371
    Gestão Centralizada
    1,050
    Agendar Publicações
    1,020
    Contras
    Recursos Limitados
    468
    Recursos Faltantes
    448
    Caro
    428
    Preços Altos
    412
    Postar Problemas
    362
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Hootsuite recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    7.4
    Atribuição
    Média: 7.9
    8.4
    Escalabilidade
    Média: 8.6
    8.1
    Personalização de relatórios
    Média: 8.1
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Hootsuite
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2008
    Localização da Sede
    Vancouver, BC
    Twitter
    @hootsuite
    6,191,571 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,807 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Muitas marcas não se destacam nas redes sociais. A sua não precisa ser uma delas. Tudo começa com as ferramentas certas. Milhares de marcas confiam na plataforma e soluções da Hootsuite para lançar c

Usuários
  • Gerente de Mídias Sociais
  • Gerente de Marketing
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
Segmento de Mercado
  • 59% Pequena Empresa
  • 29% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Hootsuite é uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais que permite aos usuários agendar postagens, monitorar o engajamento e acompanhar análises em várias plataformas a partir de um único painel.
  • Os usuários frequentemente mencionam a conveniência de agendar postagens em várias plataformas, a capacidade de monitorar o engajamento e rastrear análises, e a facilidade de colaboração em equipe.
  • Os usuários enfrentaram limitações com recursos avançados disponíveis apenas em planos de nível superior, falhas ocasionais com plataformas sociais se desconectando e um aplicativo móvel menos intuitivo em comparação com a versão para desktop.
Prós e Contras de Hootsuite
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Agendamento de Postagens
1,552
Facilidade de Uso
1,411
Agendamento
1,371
Gestão Centralizada
1,050
Agendar Publicações
1,020
Contras
Recursos Limitados
468
Recursos Faltantes
448
Caro
428
Preços Altos
412
Postar Problemas
362
Hootsuite recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
7.4
Atribuição
Média: 7.9
8.4
Escalabilidade
Média: 8.6
8.1
Personalização de relatórios
Média: 8.1
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Hootsuite
Website da Empresa
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
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14th Mais Fácil de Usar em software Análise de Mídias Sociais
Ver os principais Serviços de Consultoria para SOCi
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  • Descrição do Produto
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    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    SOCi é o líder em soluções de marketing impulsionadas por IA para empresas com múltiplas localizações. Com sua exclusiva Genius AI™ e um conjunto de Genius Agents™, SOCi oferece uma força de trabalho

    Usuários
    • Proprietário
    • Gerente de Propriedades
    Indústrias
    • Imóveis
    • Marketing e Publicidade
    Segmento de Mercado
    • 52% Pequena Empresa
    • 30% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Soci é uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais que permite aos usuários gerenciar várias contas de mídias sociais, agendar postagens e acompanhar avaliações e comentários de clientes em diversas plataformas.
    • Os revisores gostam da conveniência de agendar postagens em várias plataformas, da capacidade de gerenciar e acompanhar avaliações, e da interface amigável que facilita o gerenciamento de contas de mídia social.
    • Os revisores mencionaram problemas com a interface da plataforma sendo lenta e ocasionalmente com falhas, dificuldade em postar em várias plataformas, e uma falta de personalização e conteúdo único.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de SOCi
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    1,177
    Agendamento de Postagens
    790
    Agendar Publicações
    640
    Gestão Centralizada
    632
    Agendamento
    605
    Contras
    Recursos Faltantes
    288
    Postar Problemas
    275
    Recursos Limitados
    237
    Curva de Aprendizado
    194
    Melhoria Necessária
    182
  • Satisfação do Usuário
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  • SOCi recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.0
    Atribuição
    Média: 7.9
    8.5
    Escalabilidade
    Média: 8.6
    8.2
    Personalização de relatórios
    Média: 8.1
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    SOCi
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2012
    Localização da Sede
    San Diego, California
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    621 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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SOCi é o líder em soluções de marketing impulsionadas por IA para empresas com múltiplas localizações. Com sua exclusiva Genius AI™ e um conjunto de Genius Agents™, SOCi oferece uma força de trabalho

Usuários
  • Proprietário
  • Gerente de Propriedades
Indústrias
  • Imóveis
  • Marketing e Publicidade
Segmento de Mercado
  • 52% Pequena Empresa
  • 30% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Soci é uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais que permite aos usuários gerenciar várias contas de mídias sociais, agendar postagens e acompanhar avaliações e comentários de clientes em diversas plataformas.
  • Os revisores gostam da conveniência de agendar postagens em várias plataformas, da capacidade de gerenciar e acompanhar avaliações, e da interface amigável que facilita o gerenciamento de contas de mídia social.
  • Os revisores mencionaram problemas com a interface da plataforma sendo lenta e ocasionalmente com falhas, dificuldade em postar em várias plataformas, e uma falta de personalização e conteúdo único.
Prós e Contras de SOCi
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
1,177
Agendamento de Postagens
790
Agendar Publicações
640
Gestão Centralizada
632
Agendamento
605
Contras
Recursos Faltantes
288
Postar Problemas
275
Recursos Limitados
237
Curva de Aprendizado
194
Melhoria Necessária
182
SOCi recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.0
Atribuição
Média: 7.9
8.5
Escalabilidade
Média: 8.6
8.2
Personalização de relatórios
Média: 8.1
Detalhes do Vendedor
Vendedor
SOCi
Website da Empresa
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
San Diego, California
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
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Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
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    Sprinklr Insights é uma plataforma de inteligência de marca e consumidor impulsionada por IA para empresas que precisam ouvir e entender seus clientes, mercado e concorrentes para gerenciar sua reputa

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 49% Empresa
    • 26% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Sprinklr Insights
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    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Inteligência Artificial
    4
    Útil
    4
    Assistente de IA
    3
    Recursos de IA
    3
    Análise
    3
    Contras
    Curva de Aprendizado
    4
    Limitações de Dados
    2
    Melhoria Necessária
    2
    Questão de Intuitividade
    2
    Dificuldade de Aprendizagem
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Sprinklr Insights recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    7.1
    Atribuição
    Média: 7.9
    8.5
    Escalabilidade
    Média: 8.6
    8.2
    Personalização de relatórios
    Média: 8.1
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Sprinklr
    Ano de Fundação
    2009
    Localização da Sede
    New York
    Twitter
    @Sprinklr
    38,312 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,340 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NYSE: CXM
Descrição do Produto
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Sprinklr Insights é uma plataforma de inteligência de marca e consumidor impulsionada por IA para empresas que precisam ouvir e entender seus clientes, mercado e concorrentes para gerenciar sua reputa

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 49% Empresa
  • 26% Médio Porte
Prós e Contras de Sprinklr Insights
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Inteligência Artificial
4
Útil
4
Assistente de IA
3
Recursos de IA
3
Análise
3
Contras
Curva de Aprendizado
4
Limitações de Dados
2
Melhoria Necessária
2
Questão de Intuitividade
2
Dificuldade de Aprendizagem
2
Sprinklr Insights recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
7.1
Atribuição
Média: 7.9
8.5
Escalabilidade
Média: 8.6
8.2
Personalização de relatórios
Média: 8.1
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Sprinklr
Ano de Fundação
2009
Localização da Sede
New York
Twitter
@Sprinklr
38,312 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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4,340 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE: CXM
(966)4.5 de 5
10th Mais Fácil de Usar em software Análise de Mídias Sociais
Ver os principais Serviços de Consultoria para Agorapulse
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Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Mantenha-se organizado, economize tempo e gerencie facilmente suas redes sociais com as ferramentas de caixa de entrada, publicação, relatórios, monitoramento e colaboração em equipe do Agorapulse. O

    Usuários
    • Gerente de Mídias Sociais
    • Proprietário
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Internet
    Segmento de Mercado
    • 70% Pequena Empresa
    • 21% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Agorapulse
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Gestão Centralizada
    13
    Facilidade de Uso
    13
    Agendamento de Postagens
    13
    Útil
    11
    Intuitivo
    10
    Contras
    Caro
    6
    Preços Altos
    5
    Relatório Difícil
    4
    Personalização Limitada
    4
    Limitações da IA
    3
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Agorapulse recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.0
    Atribuição
    Média: 7.9
    8.9
    Escalabilidade
    Média: 8.6
    8.1
    Personalização de relatórios
    Média: 8.1
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Agorapulse
    Ano de Fundação
    2010
    Localização da Sede
    Paris
    Twitter
    @AgoraPulse
    13,124 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    213 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Mantenha-se organizado, economize tempo e gerencie facilmente suas redes sociais com as ferramentas de caixa de entrada, publicação, relatórios, monitoramento e colaboração em equipe do Agorapulse. O

Usuários
  • Gerente de Mídias Sociais
  • Proprietário
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Internet
Segmento de Mercado
  • 70% Pequena Empresa
  • 21% Médio Porte
Prós e Contras de Agorapulse
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Gestão Centralizada
13
Facilidade de Uso
13
Agendamento de Postagens
13
Útil
11
Intuitivo
10
Contras
Caro
6
Preços Altos
5
Relatório Difícil
4
Personalização Limitada
4
Limitações da IA
3
Agorapulse recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.0
Atribuição
Média: 7.9
8.9
Escalabilidade
Média: 8.6
8.1
Personalização de relatórios
Média: 8.1
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Agorapulse
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
Paris
Twitter
@AgoraPulse
13,124 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
213 funcionários no LinkedIn®
(2,488)4.1 de 5
Otimizado para resposta rápida
Ver os principais Serviços de Consultoria para Meltwater
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Meltwater capacita empresas com um conjunto de soluções que abrange inteligência de mídia, social e do consumidor. Desde 2001, ajudamos organizações a aproveitar os dados do mundo em tempo real para

    Usuários
    • Gerente de Mídias Sociais
    • Gerente de Comunicações
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Relações Públicas e Comunicações
    Segmento de Mercado
    • 41% Pequena Empresa
    • 37% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Meltwater é uma ferramenta de monitoramento de mídia que oferece serviços de escuta social, banco de dados de mídia e relatórios sociais.
    • Os revisores apreciam a facilidade de uso da ferramenta, a capacidade de rastrear menções à marca em vários canais em tempo real e a equipe de suporte ao cliente responsiva.
    • Os revisores enfrentaram problemas com altos custos, interface de usuário complexa, desempenho lento do sistema e limitações nos resultados de monitoramento de mídia e na construção de listas de mídia.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Meltwater
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    176
    Útil
    149
    Recursos
    145
    Suporte ao Cliente
    112
    Utilidade
    111
    Contras
    Melhoria Necessária
    77
    Curva de Aprendizado
    63
    Não Intuitivo
    58
    Problemas Técnicos
    55
    Complexidade
    54
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Meltwater recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    7.1
    Atribuição
    Média: 7.9
    7.9
    Escalabilidade
    Média: 8.6
    7.7
    Personalização de relatórios
    Média: 8.1
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Meltwater
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2001
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Meltwater
    25,003 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,566 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A Meltwater capacita empresas com um conjunto de soluções que abrange inteligência de mídia, social e do consumidor. Desde 2001, ajudamos organizações a aproveitar os dados do mundo em tempo real para

Usuários
  • Gerente de Mídias Sociais
  • Gerente de Comunicações
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Relações Públicas e Comunicações
Segmento de Mercado
  • 41% Pequena Empresa
  • 37% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Meltwater é uma ferramenta de monitoramento de mídia que oferece serviços de escuta social, banco de dados de mídia e relatórios sociais.
  • Os revisores apreciam a facilidade de uso da ferramenta, a capacidade de rastrear menções à marca em vários canais em tempo real e a equipe de suporte ao cliente responsiva.
  • Os revisores enfrentaram problemas com altos custos, interface de usuário complexa, desempenho lento do sistema e limitações nos resultados de monitoramento de mídia e na construção de listas de mídia.
Prós e Contras de Meltwater
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
176
Útil
149
Recursos
145
Suporte ao Cliente
112
Utilidade
111
Contras
Melhoria Necessária
77
Curva de Aprendizado
63
Não Intuitivo
58
Problemas Técnicos
55
Complexidade
54
Meltwater recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
7.1
Atribuição
Média: 7.9
7.9
Escalabilidade
Média: 8.6
7.7
Personalização de relatórios
Média: 8.1
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Meltwater
Website da Empresa
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@Meltwater
25,003 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,566 funcionários no LinkedIn®
(143)4.4 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Oktopost é a empresa de Mídia Social B2B. Criada especificamente para B2Bs, ela equipa as organizações para vencer nas mídias sociais, alcançar resultados de negócios mensuráveis e amplificar a voz de

    Usuários
    • Gerente de Mídias Sociais
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 52% Médio Porte
    • 24% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Oktopost
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    3
    Gestão Centralizada
    2
    Atendimento ao Cliente
    2
    Suporte ao Cliente
    2
    Engajamento dos Funcionários
    2
    Contras
    Gestão de Contatos
    1
    Problemas de Gestão de Conteúdo
    1
    Melhoria Necessária
    1
    Recursos Faltantes
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Oktopost recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    7.6
    Atribuição
    Média: 7.9
    8.7
    Escalabilidade
    Média: 8.6
    7.7
    Personalização de relatórios
    Média: 8.1
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Oktopost
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    Ramat Gan, Israel
    Twitter
    @Oktopost
    4,110 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    104 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Oktopost é a empresa de Mídia Social B2B. Criada especificamente para B2Bs, ela equipa as organizações para vencer nas mídias sociais, alcançar resultados de negócios mensuráveis e amplificar a voz de

Usuários
  • Gerente de Mídias Sociais
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 52% Médio Porte
  • 24% Pequena Empresa
Prós e Contras de Oktopost
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
3
Gestão Centralizada
2
Atendimento ao Cliente
2
Suporte ao Cliente
2
Engajamento dos Funcionários
2
Contras
Gestão de Contatos
1
Problemas de Gestão de Conteúdo
1
Melhoria Necessária
1
Recursos Faltantes
1
Oktopost recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
7.6
Atribuição
Média: 7.9
8.7
Escalabilidade
Média: 8.6
7.7
Personalização de relatórios
Média: 8.1
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Oktopost
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
Ramat Gan, Israel
Twitter
@Oktopost
4,110 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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(2,832)4.6 de 5
2nd Mais Fácil de Usar em software Análise de Mídias Sociais
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Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Zoho Social é um software de gerenciamento de mídias sociais tudo-em-um projetado para empresas de todos os tamanhos e agências. Ele permite agendar e publicar postagens em mídias sociais, gerenciar c

    Usuários
    • Proprietário
    • CEO
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 87% Pequena Empresa
    • 10% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Zoho Social é uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais que permite aos usuários postar, agendar e monitorar conteúdo em várias plataformas.
    • Os revisores gostam da interface intuitiva, do agendamento fácil e das análises abrangentes que o Zoho Social oferece, tornando-o uma ferramenta conveniente para gerenciar conteúdo de mídia social.
    • Os usuários mencionaram algumas limitações, como tempos de carregamento lentos, limite de caracteres para postagens e problemas ocasionais com a funcionalidade do aplicativo móvel.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Zoho Social
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    108
    Agendamento de Postagens
    87
    Gestão Centralizada
    77
    Multiplataforma
    66
    Agendamento
    62
    Contras
    Recursos Faltantes
    28
    Caro
    21
    Limitações das Redes Sociais
    20
    Limitações do Plano
    17
    Preços Altos
    15
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Zoho Social recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.5
    Atribuição
    Média: 7.9
    8.8
    Escalabilidade
    Média: 8.6
    8.5
    Personalização de relatórios
    Média: 8.1
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Zoho
    Ano de Fundação
    1996
    Localização da Sede
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    136,388 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29,500 funcionários no LinkedIn®
    Telefone
    +1 (888) 900-9646
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Zoho Social é um software de gerenciamento de mídias sociais tudo-em-um projetado para empresas de todos os tamanhos e agências. Ele permite agendar e publicar postagens em mídias sociais, gerenciar c

Usuários
  • Proprietário
  • CEO
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 87% Pequena Empresa
  • 10% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Zoho Social é uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais que permite aos usuários postar, agendar e monitorar conteúdo em várias plataformas.
  • Os revisores gostam da interface intuitiva, do agendamento fácil e das análises abrangentes que o Zoho Social oferece, tornando-o uma ferramenta conveniente para gerenciar conteúdo de mídia social.
  • Os usuários mencionaram algumas limitações, como tempos de carregamento lentos, limite de caracteres para postagens e problemas ocasionais com a funcionalidade do aplicativo móvel.
Prós e Contras de Zoho Social
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
108
Agendamento de Postagens
87
Gestão Centralizada
77
Multiplataforma
66
Agendamento
62
Contras
Recursos Faltantes
28
Caro
21
Limitações das Redes Sociais
20
Limitações do Plano
17
Preços Altos
15
Zoho Social recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.5
Atribuição
Média: 7.9
8.8
Escalabilidade
Média: 8.6
8.5
Personalização de relatórios
Média: 8.1
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Zoho
Ano de Fundação
1996
Localização da Sede
Austin, TX
Twitter
@Zoho
136,388 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
29,500 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 (888) 900-9646
(2,388)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
7th Mais Fácil de Usar em software Análise de Mídias Sociais
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A reputação é a única plataforma que capacita as empresas a cumprir sua promessa de marca, medindo, gerenciando e escalando seu desempenho de reputação em tempo real, em todos os lugares. Funcionando

    Usuários
    • Gerente de Comunidade
    • Gerente de Propriedades
    Indústrias
    • Automotivo
    • Imóveis
    Segmento de Mercado
    • 45% Médio Porte
    • 29% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Reputation.com é uma plataforma projetada para gerenciar e responder a avaliações de clientes, acompanhar o progresso da equipe e fornecer insights e análises para melhorar a presença online.
    • Os revisores gostam da interface amigável, da capacidade de agendar postagens, das legendas geradas por IA, do sistema eficiente de filtragem de avaliações e dos insights abrangentes sobre clientes fornecidos pela Reputation.com.
    • Os revisores mencionaram problemas como tempos de carregamento lentos, dificuldades com os novos recursos, limitações nas opções de integração e problemas ocasionais com a plataforma ficando offline e interrompendo postagens agendadas.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Reputation
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    271
    Gestão de Avaliações
    191
    Útil
    176
    Revisões Centralizadas
    150
    Gestão de Reputação
    142
    Contras
    Melhoria Necessária
    67
    Recursos Faltantes
    54
    Gestão de Avaliações
    52
    Relatar Problemas
    40
    Revise os problemas
    36
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Reputation recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.4
    Atribuição
    Média: 7.9
    8.7
    Escalabilidade
    Média: 8.6
    8.7
    Personalização de relatórios
    Média: 8.1
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Reputation
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2006
    Localização da Sede
    Redwood City, CA
    Twitter
    @Reputation_Com
    10,958 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    715 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A reputação é a única plataforma que capacita as empresas a cumprir sua promessa de marca, medindo, gerenciando e escalando seu desempenho de reputação em tempo real, em todos os lugares. Funcionando

Usuários
  • Gerente de Comunidade
  • Gerente de Propriedades
Indústrias
  • Automotivo
  • Imóveis
Segmento de Mercado
  • 45% Médio Porte
  • 29% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Reputation.com é uma plataforma projetada para gerenciar e responder a avaliações de clientes, acompanhar o progresso da equipe e fornecer insights e análises para melhorar a presença online.
  • Os revisores gostam da interface amigável, da capacidade de agendar postagens, das legendas geradas por IA, do sistema eficiente de filtragem de avaliações e dos insights abrangentes sobre clientes fornecidos pela Reputation.com.
  • Os revisores mencionaram problemas como tempos de carregamento lentos, dificuldades com os novos recursos, limitações nas opções de integração e problemas ocasionais com a plataforma ficando offline e interrompendo postagens agendadas.
Prós e Contras de Reputation
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
271
Gestão de Avaliações
191
Útil
176
Revisões Centralizadas
150
Gestão de Reputação
142
Contras
Melhoria Necessária
67
Recursos Faltantes
54
Gestão de Avaliações
52
Relatar Problemas
40
Revise os problemas
36
Reputation recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.4
Atribuição
Média: 7.9
8.7
Escalabilidade
Média: 8.6
8.7
Personalização de relatórios
Média: 8.1
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Reputation
Website da Empresa
Ano de Fundação
2006
Localização da Sede
Redwood City, CA
Twitter
@Reputation_Com
10,958 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
715 funcionários no LinkedIn®
(1,152)4.1 de 5
Otimizado para resposta rápida
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$199.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A plataforma líder do setor da Sprinklr Social capacita equipes empresariais de todos os tamanhos a oferecer uma experiência de marca consistente em mais de 35 canais digitais e sociais para impulsion

    Usuários
    • Especialista em Mídias Sociais
    • Gerente de Mídias Sociais
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 49% Empresa
    • 29% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Sprinklr Social é uma plataforma centralizada para gerenciar, publicar e analisar conteúdo em vários canais de mídia social, fornecendo insights em tempo real e análise de sentimento para otimizar as operações da equipe.
    • Os revisores apreciam a capacidade da plataforma de centralizar todas as interações de mídia social, suas ferramentas de agendamento poderosas, o acompanhamento de engajamento em tempo real e os insights impulsionados por IA, que facilitam o monitoramento de conversas, a atribuição de tarefas e o acompanhamento de desempenho.
    • Os revisores mencionaram que a plataforma pode parecer complexa ou avassaladora, especialmente para novos usuários, devido às suas extensas funcionalidades e configurações, e o desempenho às vezes é lento, particularmente durante as horas de uso intenso.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Sprinklr Social
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    86
    Gestão Centralizada
    73
    Recursos
    58
    Integração de Mídias Sociais
    46
    Análise
    43
    Contras
    Uso Complexo
    48
    Curva de Aprendizado
    39
    Complexidade de Aprendizagem
    32
    Complexidade
    31
    Melhoria Necessária
    28
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Sprinklr Social recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    7.0
    Atribuição
    Média: 7.9
    8.2
    Escalabilidade
    Média: 8.6
    8.1
    Personalização de relatórios
    Média: 8.1
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Sprinklr
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2009
    Localização da Sede
    New York
    Twitter
    @Sprinklr
    38,312 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,340 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A plataforma líder do setor da Sprinklr Social capacita equipes empresariais de todos os tamanhos a oferecer uma experiência de marca consistente em mais de 35 canais digitais e sociais para impulsion

Usuários
  • Especialista em Mídias Sociais
  • Gerente de Mídias Sociais
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 49% Empresa
  • 29% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Sprinklr Social é uma plataforma centralizada para gerenciar, publicar e analisar conteúdo em vários canais de mídia social, fornecendo insights em tempo real e análise de sentimento para otimizar as operações da equipe.
  • Os revisores apreciam a capacidade da plataforma de centralizar todas as interações de mídia social, suas ferramentas de agendamento poderosas, o acompanhamento de engajamento em tempo real e os insights impulsionados por IA, que facilitam o monitoramento de conversas, a atribuição de tarefas e o acompanhamento de desempenho.
  • Os revisores mencionaram que a plataforma pode parecer complexa ou avassaladora, especialmente para novos usuários, devido às suas extensas funcionalidades e configurações, e o desempenho às vezes é lento, particularmente durante as horas de uso intenso.
Prós e Contras de Sprinklr Social
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
86
Gestão Centralizada
73
Recursos
58
Integração de Mídias Sociais
46
Análise
43
Contras
Uso Complexo
48
Curva de Aprendizado
39
Complexidade de Aprendizagem
32
Complexidade
31
Melhoria Necessária
28
Sprinklr Social recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
7.0
Atribuição
Média: 7.9
8.2
Escalabilidade
Média: 8.6
8.1
Personalização de relatórios
Média: 8.1
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Sprinklr
Website da Empresa
Ano de Fundação
2009
Localização da Sede
New York
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    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Chatmeter é a empresa de inteligência de marca que está reinventando as conexões com clientes e a gestão de reputação através de escuta profunda impulsionada por IA. Facilitamos para marcas com múltip

    Usuários
    • Gerente de Marketing
    • Diretor de Marketing
    Indústrias
    • Imóveis
    • Restaurantes
    Segmento de Mercado
    • 42% Médio Porte
    • 33% Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Chatmeter é uma plataforma que oferece gerenciamento de listagens, monitoramento de avaliações e ferramentas de melhoria de SEO local.
    • Os usuários gostam da interface amigável da plataforma, do gerenciamento eficiente de avaliações e do suporte ao cliente excepcional, com respostas rápidas e instruções claras da equipe.
    • Os usuários mencionaram problemas com a lentidão no carregamento, funcionalidade limitada com IA para respostas de revisão e a incapacidade de usar respostas de IA para comentários em redes sociais, além da falta de suporte nos fins de semana.
  • Prós e Contras
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  • Prós e Contras de Chatmeter
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    16
    Atendimento ao Cliente
    14
    Gestão de Avaliações
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    Utilidade
    11
    Facilidade de Uso
    10
    Contras
    Integração de Mídias Sociais
    5
    Conteúdo Limitado
    4
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    Relatório Ruim
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    Relatar Problemas
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    Chatmeter
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    Ano de Fundação
    2009
    Localização da Sede
    San Diego, CA
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Chatmeter é a empresa de inteligência de marca que está reinventando as conexões com clientes e a gestão de reputação através de escuta profunda impulsionada por IA. Facilitamos para marcas com múltip

Usuários
  • Gerente de Marketing
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Indústrias
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Segmento de Mercado
  • 42% Médio Porte
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Sentimento do Usuário
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Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Chatmeter é uma plataforma que oferece gerenciamento de listagens, monitoramento de avaliações e ferramentas de melhoria de SEO local.
  • Os usuários gostam da interface amigável da plataforma, do gerenciamento eficiente de avaliações e do suporte ao cliente excepcional, com respostas rápidas e instruções claras da equipe.
  • Os usuários mencionaram problemas com a lentidão no carregamento, funcionalidade limitada com IA para respostas de revisão e a incapacidade de usar respostas de IA para comentários em redes sociais, além da falta de suporte nos fins de semana.
Prós e Contras de Chatmeter
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Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
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Atendimento ao Cliente
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Gestão de Avaliações
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Contras
Integração de Mídias Sociais
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Conteúdo Limitado
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Relatório Ruim
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Chatmeter recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
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Atribuição
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Escalabilidade
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Personalização de relatórios
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
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2009
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    YouScan é uma plataforma de escuta social de próxima geração, impulsionada por IA, projetada para ajudar os usuários a obter insights profundos sobre o comportamento e o sentimento dos clientes. Esta

    Usuários
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    • 36% Médio Porte
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    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
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    Facilidade de Uso
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    Útil
    51
    Intuitivo
    36
    Escuta Social
    35
    Contras
    Curva de Aprendizado
    19
    Aprendizado Difícil
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    Desempenho lento
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    Recursos Limitados
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    Questões de Preços
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    Média: 9.0
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    Atribuição
    Média: 7.9
    9.2
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    Média: 8.6
    8.9
    Personalização de relatórios
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YouScan é uma plataforma de escuta social de próxima geração, impulsionada por IA, projetada para ajudar os usuários a obter insights profundos sobre o comportamento e o sentimento dos clientes. Esta

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  • 47% Pequena Empresa
  • 36% Médio Porte
Prós e Contras de YouScan
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Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
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Desempenho lento
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YouScan recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
9.4
Atribuição
Média: 7.9
9.2
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
YouScan
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    A Brandwatch capacita mais de 5.000 das empresas mais admiradas do mundo a entender e interagir com os clientes na velocidade das redes sociais. Sua solução de Inteligência do Consumidor oferece dados

    Usuários
    • Analista
    • Consultor
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    • 33% Médio Porte
  • Prós e Contras
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  • Prós e Contras de Brandwatch Consumer Intelligence
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    Prós
    Facilidade de Uso
    58
    Útil
    30
    Intuitivo
    29
    Recursos
    25
    Painéis de controle
    24
    Contras
    Recursos Limitados
    20
    Limitações da Plataforma
    19
    Curva de Aprendizado
    18
    Limitações de Dados
    17
    Não Intuitivo
    17
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    8.8
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    Atribuição
    Média: 7.9
    8.2
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    8.1
    Personalização de relatórios
    Média: 8.1
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Brandwatch
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    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    Brighton, East Sussex
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    34,430 seguidores no Twitter
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Descrição do Produto
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A Brandwatch capacita mais de 5.000 das empresas mais admiradas do mundo a entender e interagir com os clientes na velocidade das redes sociais. Sua solução de Inteligência do Consumidor oferece dados

Usuários
  • Analista
  • Consultor
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
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Segmento de Mercado
  • 35% Empresa
  • 33% Médio Porte
Prós e Contras de Brandwatch Consumer Intelligence
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
58
Útil
30
Intuitivo
29
Recursos
25
Painéis de controle
24
Contras
Recursos Limitados
20
Limitações da Plataforma
19
Curva de Aprendizado
18
Limitações de Dados
17
Não Intuitivo
17
Brandwatch Consumer Intelligence recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
6.8
Atribuição
Média: 7.9
8.2
Escalabilidade
Média: 8.6
8.1
Personalização de relatórios
Média: 8.1
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Brandwatch
Website da Empresa
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
Brighton, East Sussex
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Ver os principais Serviços de Consultoria para Qualtrics Customer Experience
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    Qualtrics XM para Experiência do Cliente é o produto de experiência do cliente usado pelas marcas mais icônicas do mundo para identificar imediatamente os atritos dos clientes e orientar as equipes de

    Usuários
    • Analista de Dados de Negócios
    • Gerente de Comunidade
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Educação Superior
    Segmento de Mercado
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    • 36% Médio Porte
  • Prós e Contras
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  • Prós e Contras de Qualtrics Customer Experience
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    Prós
    Facilidade de Uso
    13
    Análise
    9
    Útil
    9
    Geração de Insights
    7
    Suporte ao Cliente
    6
    Contras
    Melhoria Necessária
    6
    Personalização Limitada
    5
    Limitações
    4
    Limitações da Pesquisa
    4
    Complexidade
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  • Satisfação do Usuário
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    8.5
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    Média: 9.0
    7.2
    Atribuição
    Média: 7.9
    8.3
    Escalabilidade
    Média: 8.6
    8.2
    Personalização de relatórios
    Média: 8.1
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Qualtrics
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2002
    Localização da Sede
    Provo, UT
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    42,303 seguidores no Twitter
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    6,147 funcionários no LinkedIn®
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Qualtrics XM para Experiência do Cliente é o produto de experiência do cliente usado pelas marcas mais icônicas do mundo para identificar imediatamente os atritos dos clientes e orientar as equipes de

Usuários
  • Analista de Dados de Negócios
  • Gerente de Comunidade
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Educação Superior
Segmento de Mercado
  • 52% Empresa
  • 36% Médio Porte
Prós e Contras de Qualtrics Customer Experience
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Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
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Análise
9
Útil
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Geração de Insights
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Suporte ao Cliente
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Personalização Limitada
5
Limitações
4
Limitações da Pesquisa
4
Complexidade
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Qualtrics Customer Experience recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
7.2
Atribuição
Média: 7.9
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Escalabilidade
Média: 8.6
8.2
Personalização de relatórios
Média: 8.1
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Qualtrics
Website da Empresa
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
Provo, UT
Twitter
@Qualtrics
42,303 seguidores no Twitter
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6,147 funcionários no LinkedIn®
(958)4.1 de 5
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    Brandwatch capacita mais de 5.000 das empresas mais admiradas do mundo a entender e interagir com os clientes na velocidade das redes sociais. Brandwatch Social Media Management, anteriormente Falcon.

    Usuários
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    • Gerente de Marketing
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Educação Superior
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    • 40% Médio Porte
    • 32% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Brandwatch é uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais que oferece capacidades analíticas, relatórios e ferramentas de engajamento para monitorar menções à marca e o desempenho de conteúdo em vários canais.
    • Os usuários frequentemente mencionam a abordagem tudo-em-um da plataforma para planejar, publicar e analisar conteúdo, sua interface intuitiva, painéis personalizáveis e excelente suporte ao cliente como benefícios principais.
    • Os revisores enfrentaram problemas com a facilidade de uso da plataforma, interrupções e desconexões ocasionais, discrepâncias de dados nos relatórios e falhas técnicas frequentes que podem interromper o fluxo de trabalho.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Brandwatch Social Media Management
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    69
    Gestão de Mídias Sociais
    47
    Gestão Centralizada
    45
    Agendamento de Postagens
    45
    Útil
    42
    Contras
    Melhoria Necessária
    32
    Limitações de Publicação
    26
    Recursos Limitados
    23
    Recursos Faltantes
    20
    Uso Complexo
    17
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Brandwatch Social Media Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    6.7
    Atribuição
    Média: 7.9
    8.1
    Escalabilidade
    Média: 8.6
    7.4
    Personalização de relatórios
    Média: 8.1
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Brandwatch
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    Brighton, East Sussex
    Twitter
    @Brandwatch
    34,430 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    886 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Brandwatch capacita mais de 5.000 das empresas mais admiradas do mundo a entender e interagir com os clientes na velocidade das redes sociais. Brandwatch Social Media Management, anteriormente Falcon.

Usuários
  • Gerente de Mídias Sociais
  • Gerente de Marketing
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Educação Superior
Segmento de Mercado
  • 40% Médio Porte
  • 32% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Brandwatch é uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais que oferece capacidades analíticas, relatórios e ferramentas de engajamento para monitorar menções à marca e o desempenho de conteúdo em vários canais.
  • Os usuários frequentemente mencionam a abordagem tudo-em-um da plataforma para planejar, publicar e analisar conteúdo, sua interface intuitiva, painéis personalizáveis e excelente suporte ao cliente como benefícios principais.
  • Os revisores enfrentaram problemas com a facilidade de uso da plataforma, interrupções e desconexões ocasionais, discrepâncias de dados nos relatórios e falhas técnicas frequentes que podem interromper o fluxo de trabalho.
Prós e Contras de Brandwatch Social Media Management
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
69
Gestão de Mídias Sociais
47
Gestão Centralizada
45
Agendamento de Postagens
45
Útil
42
Contras
Melhoria Necessária
32
Limitações de Publicação
26
Recursos Limitados
23
Recursos Faltantes
20
Uso Complexo
17
Brandwatch Social Media Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
6.7
Atribuição
Média: 7.9
8.1
Escalabilidade
Média: 8.6
7.4
Personalização de relatórios
Média: 8.1
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Brandwatch
Website da Empresa
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
Brighton, East Sussex
Twitter
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