O que eu mais gosto no Brand24 é que ele mostra menções à marca de lugares que eu nunca pensaria em verificar manualmente. Depois de usá-lo por algum tempo, percebi que nosso produto estava sendo discutido em fóruns e pequenos sites que estavam completamente fora do nosso radar. Ele reúne tudo em um único painel, o que economiza muito tempo em comparação com a busca manual. Os insights de sentimento e alertas são realmente úteis porque destacam como as pessoas estão falando sobre o produto em conversas reais.

Quanto ao Brand24, melhor para seu monitoramento em tempo real, eu gosto de sua análise de sentimento que é especialmente prática.

Boa qualidade de escuta em mídias sociais/Internet, desenvolvimento constante.