Discussioni Live Chat Software

Come funziona OnOp Target

Guide per l'integrazione di OnOp Target

How to insert OnOp Target into website

Features of OnOp Target

I was wondering whether I can adapt the looks of chat/contact form widgets in LiveAgent?

Posso acquistare una licenza e ospitarla sui miei server?

C'è un limite al numero di chat che posso gestire contemporaneamente?

Supporti le regole di chat target?

Does the free trial give all the functionalities? Do you limit the number of users during the trial period?

Integrating with third party systems offering API’s is a walk in the park for Freshdesk. The integration process has been made so seamless that you can get it done in just a few clicks and your support and sales experts will never have to worry about fetching customer data again as it would... Leggi di più

Sì, offriamo portali self-service. Secondo i rapporti di ricerca del settore, quasi il 71% dei clienti che utilizzano prodotti SAAS richiedono portali self-service. I portali self-service aiutano anche a ridurre drasticamente il volume dei ticket di supporto che entrano nel sistema perché... Leggi di più

La nostra missione qui a Freshdesk è rendere "l'assistenza clienti incredibilmente facile". Tenendo presente questo, il nostro software è stato progettato per rendere il tuo processo di supporto il più robusto ed efficiente possibile. Possiamo garantirti che le automazioni all'interno del... Leggi di più

We are always open to suggestions and feedbacks from our customers who use our product. We always listen to the feature requests made by our customers and then design our roadmap on rolling out the features requested based on its feasibility and popularity amongst the users.

Our chat and phone lines are open round the clock 5 days a week. But we are available 24/7 for our customers on email and on our social media channels.

Setting up your support system using Freshdesk is quite plain-jane. That’s only because you are provided with all the support that you require in the form of demo’s and webinars about the software and its usage. Detailed documents like the admin and agent guide are always available for your... Leggi di più

Freshdesk’s easy to use and intuitive interface lets you set up and deploy your support system in under 5 minutes. The admin settings page has been designed to be self-explanatory, which makes it very easy to customize your system with very minimal, or no handholding.

Is it quick or do I need a web developer?

Sì! Il nostro team interno di esperti di marketing di ricerca certificati AdWords si concentrerà sull'ottimizzazione del tuo account così potrai concentrarti sul tuo business. Qualunque siano le tue esigenze, il nostro team può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Abbiamo risparmiato ai... Leggi di più

La rapidità con cui si vedono i risultati può dipendere da quanto sei impegnato a migliorare il tuo account AdWords. Se sfrutti gli strumenti PPC di WordStream, che rendono la gestione dell'account più facile e veloce, e ottieni traffico sufficiente, è possibile vedere risultati in appena 1-2... Leggi di più

Abbastanza diverso. I suggerimenti di WordStream sono progettati per avere il massimo impatto possibile sul tuo account. Ciò significa attirare il traffico più qualificato al costo più basso per te. Ecco perché WordStream suggerisce parole chiave negative e ti aiuta a implementare le migliori... Leggi di più

WordStream va oltre AdWords Editor incorporando potenti strumenti di ricerca delle parole chiave e ottimizzazione del punteggio di qualità. I nostri strumenti sfruttano il database di un trilione di parole chiave di WordStream, la cronologia delle tue campagne e potenti algoritmi di analisi dei... Leggi di più

I prezzi variano a seconda della spesa mensile per le ricerche e della durata del contratto che scegli. La nostra migliore offerta è un'opzione di pagamento anticipato annuale che ti fa risparmiare oltre il 25%. Puoi trovare tutte le opzioni di prezzo qui: Leggi di più

Sì, abbiamo impegni minimi, ma partono da soli 6 mesi. I clienti possono scegliere qualsiasi impegno desiderino e i nostri contratti sono molto trasparenti e chiari. Nessun segreto. La ricerca a pagamento richiede un impegno per ottenere risultati. Se i clienti sono disposti a provarla solo per... Leggi di più

Le aziende cambiano continuamente dopo essere state acquisite. Cosa è cambiato per Parature da quando è stata acquisita? Ci sono nuove recensioni che riflettono questo aggiornamento?

Spero che questa opzione venga aggiunta in modo da poter correggere i nostri errori e quindi preservare i nostri numeri e l'Obiettivo da raggiungere.

Penso che il modo migliore per sviluppare Freshdesk Messaging sia aggiornarlo ogni settimana e lavorare sui bug per aiutare l'agente a piacergli di più, dato che il problema principale è stato riscontrato nell'ultimo periodo, poiché Freshdesk si è allontanato e ha fatto sì che l'agente evitasse... Leggi di più

Qualche uso divertente di GIF, linguaggio markdown o altro?

Sometimes, the system goes into buffering situation because of the overload of information.

instead of being almost monochromatic, have different colors or themes you can hoose from or customize the platform, more friendly.

Is there a way for us to show up as Ghost City Tours instead of just our phone number?

Me gusta sacar reportes de Zendesk para saber como se están comportando los agentes, mirar que indicadores se están mandejando como el tiempo de respuesta, la satisfacción, y la cantidad de tickets resueltos, entonces, quisiera saber como puedo elaborar mejores informes.

Non ho finito la configurazione e a questo punto non sono sicuro di cosa fare per completare il processo.

Verloop può essere modificato secondo le necessità?

Abbiamo consultato campioni da GitHub per l'implementazione delle API di Enablex nelle nostre applicazioni Android e web. L'esempio fornisce una disposizione verticale delle viste dei chiamanti che viene come vista pre-progettata dall'SDK. Invece, vorremmo disporre una finestra dei chiamanti... Leggi di più

Hubspot has some automation capabilities, but I've yet to see its full utility.

Please share more details on using the live chat instead of the chatbot to submit my requests.

A volte penso che sarebbe utile generare modelli di risposta personali e salvarli nella nostra piccola libreria di risposte. Mi piace copiare e incollare alcuni di essi insieme, quindi se potessi salvarli, sarebbe fantastico! C'è già un modo per farlo, o hai qualche consiglio?

cxvsHow do I merge a ticket when a customer has contacted us again in a separate ticket?

Would love the ability to make and take calls via the app if possible. Workin go n the go!

How do I make a form through ZenDesk that customers can securely provide personal information?

?

there are a lot of emails from my side that goes to spam and my audience dont get my emails. i want to improve that

I suspect this is possible but I haven't figured out how to do it yet.

?

When I receive a call to my direct line, the option to open a case does not appear, and the number cannot be copied either

?

I was pondering Thrive Leads, Convert Pro or none. Thanks!

Como realizan o como manejan los requerimientos desde whatsapp de los clientes?

Scrivo una nota, poi quando premo "pubblica nota" si chiude, quindi devo cliccare su "riapri". Lo fa per ognuna che faccio ed è molto fastidioso.

I'm using the "help desk" feature but and 50% of the time it will suggest an article that is helpful. I've found that tagging our articles makes a big difference. But sometimes the three articles that it suggests are completely unrelated to the question asked.