# Verloop.io Reviews **Vendor:** Verloop **Category:** [Piattaforme Bot](https://www.g2.com/it/categories/bot-platforms) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 230 ## About Verloop.io Verloop.io è una piattaforma leader di AI conversazionale che semplifica l'automazione del supporto clienti, consentendo alle aziende di offrire esperienze clienti eccezionali. Utilizzando l'Apprendimento Automatico (ML), il Riconoscimento Automatico del Parlato (ASR) e l'Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP), Verloop.io alimenta il self-service guidato dall'AI, il supporto in tempo reale degli agenti e approfondimenti attuabili per l'assicurazione della qualità. Disponibile 24/7 su Web, App, Messenger, Instagram e WhatsApp, fornisce supporto multilingue senza interruzioni in oltre 80 lingue. Affidato da oltre 5.000 aziende, Verloop.io coinvolge 100 milioni di utenti e raggiunge una deviazione delle query superiore al 90%, riducendo i costi e migliorando l'efficienza. Progettato per le industrie globali, Verloop.io favorisce relazioni più forti con i clienti attraverso interazioni personalizzate e contestuali, migliorando il coinvolgimento e la soddisfazione ad ogni passo. ## Verloop.io Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano Verloop.io estremamente **facile da usare** , migliorando la loro esperienza complessiva con la piattaforma. (8 reviews) - Gli utenti evidenziano il **supporto clienti eccezionale** di Verloop.io, migliorando la loro esperienza complessiva con la piattaforma. (3 reviews) - Gli utenti trovano Verloop.io una **piattaforma di supporto clienti utile** che migliora il coinvolgimento attraverso l'IA conversazionale. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano le **ampie capacità di automazione** di Verloop.io, migliorando la generazione di report e il monitoraggio delle prestazioni. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di chat intuitive** di Verloop.io, che consentono un multitasking efficiente con più clienti contemporaneamente. (2 reviews) - Features (2 reviews) - Integration Capabilities (2 reviews) - Integrations (2 reviews) - Reporting (2 reviews) - AI Efficiency (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti segnalano frequenti **problemi di bug** che causano ritardi e influenzano la funzionalità del cruscotto, in particolare su connessioni Wi-Fi deboli. (2 reviews) - Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** con Verloop.io, notando ritardi e bug che ostacolano risposte tempestive durante le chat. (2 reviews) - Gli utenti riscontrano **frequenti bug** con Verloop.io, inclusi riconnessioni su Wi-Fi debole e ritardi significativi. (1 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di qualità delle chiamate** con Verloop.io, inclusi frequenti riconnessioni e ritardi significativi su Wi-Fi debole. (1 reviews) - Gli utenti sperimentano **ritardi durante le chat** , causando ritardi nelle risposte e ostacolando l'efficacia della comunicazione. (1 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di gestione della chat** tra cui dashboard lente e problemi con la gestione delle sessioni e l'aggiornamento delle pagine. (1 reviews) - Connectivity Issues (1 reviews) - Gli utenti segnalano **problemi con il dashboard** come prestazioni lente, errori di accesso e bug che influenzano l'esperienza complessiva. (1 reviews) - Data Inaccuracy (1 reviews) - Delayed Response (1 reviews) ## Verloop.io Reviews ### 1. Verloop è il miglior fornitore di chatbot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew E. | Head Of Digital, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Sono professionali e la loro soluzione è eccezionale Il supporto clienti è perfetto Facile da usare Tutte le funzionalità necessarie aggiunte L'integrazione è facile **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Niente, rendono tutto facile. Sono sempre al top di tutto. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Stanno rendendo le mie chat facili da gestire e gli agenti dal vivo possono accedere a tutte le chat facilmente e aumentare il CSAT. ### 2. Conversazione in chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sadhna M. | Customer care executive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2021 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** È molto facile da usare e scorrevole per controllare i dettagli. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Niente di tutto ciò, tutto perfetto, mai avuto problemi in verloop. **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** È il modo migliore per comunicare con un cliente dal vivo online. E funziona senza intoppi. Molto ben fatto. Mi piace. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** prima di tutto è molto fluido e possiamo chattare con molti clienti contemporaneamente. Possiamo controllare le nostre prestazioni come DSAT, CSAT, conteggio delle chat, tempistica di risoluzione e dettagli delle chat precedenti. ### 3. Il migliore della classe per automatizzare il coinvolgimento dei clienti, **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lifin X. | Senior Account Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Ampie capacità di automazione. Facilità d'uso. Esperienza utente. Facilità di implementazione. Capacità di integrazione. Supporto clienti. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Niente. Questo è davvero un sistema esteso per automatizzare il coinvolgimento dei clienti. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Coinvolgimento del cliente pre-vendita. Supporto post-vendita. Coltivazione del marketing. ### 4. La mia recensione per Verloop **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anand k. | Customer Support Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Utilizziamo Verloop per il processo di chat nella nostra organizzazione; era facile da usare, permettendoci di chattare con 3 clienti alla volta, il che ha permesso al nostro team di gestire sempre più clienti, dato che la nostra organizzazione era una start-up con un numero ridotto di operatori che gestivano più clienti. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Ogni volta che rispondevamo ai clienti, quello era il FRT (tempo di prima risposta) che non era accurato nei rapporti. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Ricevevamo molte richieste sui nostri prodotti tramite WhatsApp e risolvevamo le domande dei clienti tramite Verloop. ### 5. Costruisci il tuo BOT personalizzato con il supporto AI di verloop.io per migliorare il tuo flusso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil K. | Senior Manager (IT) - Capital Market, Mercati dei capitali, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** esperienza nel team di sviluppo, soluzioni bot personalizzate, consegna puntuale **Cosa non Le piace di Verloop.io?** affrontati problemi con il meccanismo di passaggio della sessione con il menu pre e post login per il chatbot, la dashboard funziona un po' lentamente e a volte si verifica un errore durante il login **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Fornire tutte le funzionalità esistenti dell'applicazione tramite chatbot e WhatsApp, entrambe con facilità di accesso. ### 6. è divertente usare verloop mentre si lavora ed è molto conveniente avere accesso alle informazioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cosmetici | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2021 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** La chat e le risposte automatiche che ci permettono di ottenere ottime risposte **Cosa non Le piace di Verloop.io?** niente di particolare, solo che a volte si riconnette su un wifi debole e lagga molto, ci sono molti bug **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** Usa il verloop quotidianamente, rende la tua chat con il cliente divertente **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Risolvo le richieste dei nostri clienti e gestisco le escalation per le richieste dei clienti, costruendo rapporti e guadagnando la fiducia del cliente. ### 7. Questo è ciò di cui un'organizzazione ha bisogno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anass S. | Customer service associate, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2020 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Consuma pochi dati ed è molto più facile da usare e tenere traccia dei nostri clienti. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** A volte non notifica quando il cliente risponde **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** È il miglior portale per le chat dal vivo con il cliente e tiene traccia di molti parametri. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Risolvete ogni singola richiesta del cliente e siete in grado di tenerne traccia. ### 8. utente molto amichevole **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** è molto facile da usare. non ho avuto difficoltà ad usarlo **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Nessuno finora. È molto facile da usare. Mi piace usarlo. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Possiamo assistere rapidamente i nostri clienti. Aiuta il nostro flusso di lavoro a diventare più leggero. ### 9. Esperienza e approfondimenti di Verloop su cui lavorare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manu A. | Team Lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 29, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Una grande piattaforma ma ci sono molti bug e miglioramenti necessari e questo tipo di intuizioni è ciò che vorrei fornire al team attraverso questa recensione. Quello che mi piace di più è come sia completamente automatizzato e come i dettagli che forniscono, come l'ID email e il numero di telefono, vengano automaticamente memorizzati. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Non ci sono notifiche o suoni che provengono dal programma ora. C'erano prima, ma al momento sono inesistenti. E questo rende le cose difficili perché ogni volta devi aggiornare per vedere un messaggio dato che non vengono passate notifiche anche se sei su altre schede. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Inizialmente c'era un problema per cui non riuscivo ad assegnare i lead. Ora funziona poiché tutti i lead generati vengono visualizzati nella sezione QUEUE, il che mi consente di entrare e unirmi a quella stanza. ### 10. Questo ha reso il lavoro una cosa divertente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Subhash N. | Customer care executive., Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** È così veloce e conveniente che aiuta i clienti a risolvere i loro problemi comprendendo le loro esigenze o difficoltà. Allo stesso modo, ogni volta che i loro problemi vengono risolti, ci forniscono il loro feedback, e le valutazioni sono molto importanti per la sopravvivenza dell'azienda. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Risposte predefinite personalizzabili sarebbero fantastiche! Inoltre, un'opzione per rimuovere il feedback dalle chat vuote. Questo è il peggiore e rovina tutta la classifica poiché molti clienti tendono a farlo. Come quando vengono per un secondo e tornano offline più tardi, solo per dare un'occhiata veloce. **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** Consiglierei vivamente di utilizzare questo poiché rende molto efficiente risolvere le richieste e la cosa migliore è che puoi inviare e ricevere allegati per conoscere i problemi. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Il primo e più grande incubo della nostra azienda è il partner logistico che la nostra azienda ha scelto di utilizzare, poiché è il più economico, ma si paga un prezzo alto per questo, ed è il problema più frequentemente risolto con il loop! ### 11. davvero una bella opzione per la chat! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kunal U. | customer support manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 30, 2021 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** integrazione tra chat e software interno dell'azienda! **Cosa non Le piace di Verloop.io?** se l'agente va offline ma a volte non aggiorna questa pagina. continuerà a ricevere il flusso di chat finché non aggiorna questa chat. **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** buono **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** siamo in grado di avere una connessione personale con il cliente. e il cliente è felice di aver contattato un agente piuttosto che ricevere risposte automatiche alle email. ### 12. chat di verloop **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nisha B. | Associate customer happiness champion, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 29, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Amichevole per l'utente e valutato in tempo reale sul cruscotto **Cosa non Le piace di Verloop.io?** A volte si verificano ritardi durante la gestione delle chat, il che porta a un ritardo nella risposta. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** I dettagli degli utenti sono facilmente disponibili e facili da ricercare. ### 13. Verloop un salvavita **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravi R. | Fraud Risk Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** L'automazione è stata una salvezza; abbiamo potuto utilizzare diversi flussi di bot per risolvere vari problemi, il che ci ha aiutato a migliorare il nostro self-service e ad aumentare gradualmente il nostro CSAT. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** L'analisi è una cosa che il team deve ancora risolvere; il cruscotto dei dati è ancora molto vago e non contiene molte informazioni; scaricare i rapporti e creare la propria visualizzazione era un processo tedioso. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Verloop non solo ha risolto il nostro flusso del bot, ma ci ha anche aiutato a condividere il contesto del flusso del bot con i nostri agenti, il che ha aiutato gli agenti a comprendere meglio le preoccupazioni degli utenti e a essere pronti con una soluzione al momento dei saluti. Ci ha anche aiutato a ridurre il nostro tempo medio di gestione, aumentando così la nostra efficienza. ### 14. Non supporta molte funzionalità e quindi affrontiamo molti problemi con verloop. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in E-Learning | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Possiamo avere un outreach e possiamo avere un bot conversazionale. Questo ci aiuta a inviare messaggi promozionali e transazionali ed è molto utile. Questo è l'unico uso che abbiamo al momento. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Non ci piace che non abbiamo un cruscotto in tempo reale per il contatto. L'accesso/usabilità/creazione del flusso del chatbot non è user-friendly. Per ogni altra modifica, è necessario un sviluppatore. Nessuna analisi in MoEngage da verloop. I dati delle campagne impiegano molto tempo per essere visualizzati. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Comunicazione con gli utenti e coltivazione dei lead. Ha anche un'IA di chat conversazionale che aiuta a chattare con l'utente e ottenere i dati per noi in modo che la persona giusta sia assegnata. Assegnazione facile. ### 15. Molto buona applicazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaikh Mohd A. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Tutto è migliore in verloop, anche l'interfaccia utente. Rende anche il lavoro divertente. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Niente da disprezzare, è un'applicazione davvero ottima. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Interagire con i clienti dal vivo aiuta a risolvere il problema in via prioritaria ### 16. Facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rukaiya S. | Customer Support, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 12, 2021 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** È piuttosto professionale e facile da usare. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** A volte inizia a rallentare quando stiamo chattando con più clienti **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** Possono usarlo poiché è una piattaforma professionale e abbastanza facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risolvendo le domande dei clienti riguardo alla loro consegna ### 17. Verloop ha il miglior team di supporto clienti, fanno affari con tanta dedizione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara H. | E-Commerce Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** supporto clienti continuo, team molto utile, dashboard facile da usare **Cosa non Le piace di Verloop.io?** A volte mancano di una corretta gestione del tempo **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** abbiamo avuto problemi a contattare i clienti durante il tempo di inattività del nostro team, ma ora tutto è registrato e siamo in cima alle cose ### 18. il migliore del migliore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aman k. | I am customer service executive in purplle.com as an chat agent., Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Mi piace molto usare Verloop. Sono un agente di chat ed è molto utile per me. È utile per allegare gli screenshot e i documenti, ti aiuta a verificare quei documenti. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** A volte si blocca e devo trasferire quella chat e devo riavviare il sistema per quello e riavviare la rete ancora e ancora. Ma va bene, ci sono svantaggi in ogni cosa, ci adatteremo a questo, ma per favore lavora su questo. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** A volte si blocca e devi lavorarci su, e suggerisco di avere un'assistenza automatica per aiutare i nuovi utenti a capire come usarlo facilmente, e a volte si disconnette automaticamente. ### 19. Esperienza Verloop **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aseel S. | Senior Service Quality Lead, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** È estremamente facile da usare, anche la sezione dei report è molto facile da navigare, puoi rivedere le transazioni in corso dal vivo senza essere notato. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** I diritti di aggiungere, modificare o rimuovere messaggi predefiniti, ad esempio, sono esclusivi dei ruoli di amministratore, sarebbe fantastico se i ruoli di manager avessero diritti simili. **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** Se stai cercando un sistema facile da usare ma efficiente, Verloop è la tua scelta ideale. Sarai in grado di integrarlo con la maggior parte dei tuoi sistemi CRM, il che ti permetterà di ottimizzare la produttività e avrà sicuramente un impatto sul tuo NPS e CSAT. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Uno dei migliori vantaggi è la possibilità di integrarlo a CRM come Salesforce, il chatbot crea richieste automatizzate basate su flussi di processo che permettono a meno persone di gestire la chat e a più persone di risolvere effettivamente le preoccupazioni dei clienti. ### 20. Interfaccia user-friendly e facile da monitorare le prestazioni anche per un intervallo di date personalizzato. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sonali A. | Customer Happiness Champion, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Mi piace molto come il cruscotto è progettato per poter monitorare le nostre prestazioni. L'opzione di intervallo di date personalizzato è davvero utile. Inoltre, per non parlare della parte in cui si etichetta la chat, è anche così fluida. Non devo passare molto tempo a capire come chiudere la chat. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Non c'è nulla di cui non si possa dire che non piaccia, il sistema è adeguato. Ma solo un suggerimento, aggiungere l'opzione di condivisione dello schermo nella finestra della chat. Dove possiamo facilmente accedere al sistema dell'utente per scopi di assistenza, senza dover chiedere di scaricare un software di terze parti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** Qualsiasi azienda può passare a Verloop, poiché è così facile da usare e puoi persino accedere alle schede CRM da esso. Non mi sono mai imbattuto in una piattaforma così facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Mi occupo di supporto clienti, quindi utilizzo Verloop attraverso il quale rispondiamo effettivamente alle chat. Il vantaggio di usare Verloop qui è che ha l'opzione di accedere direttamente ad alcune schede del CRM da Verloop stesso. Non ho bisogno di copiare e incollare ogni volta l'email dell'utente nel CRM dell'azienda per accedere a determinate informazioni. Posso farlo semplicemente con un clic da Verloop stesso. ### 21. Complimenti a Verloop! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Surendran R. | Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Gestione del supporto clienti molto buona. Intuizioni utili degli utenti. Anche il supporto del team di Verloop è davvero buono. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Potrebbe avere un'opzione per avviare chat dal nostro lato agli utenti **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Verloop ci aiuta a risolvere i problemi dei clienti in chat. Questo è un mezzo utilizzato dai nostri clienti per interagire e risolvere i problemi che affrontano durante gli investimenti e i prelievi. ### 22. abbastanza buono poiché non è molto difficile da usare ed è utile mentre si gestiscono i clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shada H. | customer service executive as a chat process., Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Poiché nel corso del tempo abbiamo ottenuto tutti i dettagli dei clienti sul lato destro, questo mi fa risparmiare tempo e posso rispondere ai clienti un po' più velocemente. Quindi qualcosa che mi fa risparmiare tempo è il migliore per me. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Poiché non c'è un problema specifico, ma incontro un problema durante l'uso, si blocca/manca e quindi a volte c'è un ritardo nella risposta. Essendo un agente del servizio clienti, la prima risposta è molto importante per noi. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** verloop.io può risolvere il problema di bloccarsi e a volte durante la chat arriva la notifica ma la chat non avviene, è totalmente un problema di verloop, quindi penso che dovrebbero risolvere questa cosa. ### 23. Verloop **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zabiulla S. | Customer Support Executive., Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** È facile da usare e capire, è una piattaforma professionale. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** A volte inizia a rallentare quando prendiamo più chat contemporaneamente **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** Sì, ho già raccomandato Verlopp ad alcuni dei miei amici perché lavorano in diverse aziende dove deve iniziare il processo di chat. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risolvendo le domande dei clienti riguardo alla loro consegna ### 24. Ho avuto un'esperienza molto buona utilizzando questo per assistere il cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Giornali | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Facile da usare e con buone funzionalità. Può inviare allegati anche nella chat d'amore, il che ci aiuta e aiuta i clienti a mostrare quale problema esatto stanno affrontando. Non lo stanno condividendo. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Le notifiche della chat a volte non arrivano. Si può esaminare questo bug. Penso che il team di Verloop ci stia lavorando, speriamo di trovare presto una soluzione. Notificando in chat. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Consente agli utenti di connettersi con noi tramite chat dal vivo e può assisterli in chat dal vivo con le informazioni necessarie. ### 25. Facile da usare per le chat. Facile implementazione delle ricette dei bot. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** La dashboard è facile da usare rispetto ad altre applicazioni. L'AHT, i dettagli dell'utente sono visibili e non c'è bisogno di ricercare ulteriori dettagli quando tutte le informazioni sono disponibili su un unico schermo. Le ore attive/inattive sono mostrate. Facile inviare gli allegati. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Verloop deve consentire agli utenti di allegare file superiori a 50 MB. La notifica sonora a volte non funziona, inoltre c'è un ritardo nelle versioni vecchie e nuove di Verloop V2. La funzione di allineamento manuale della coda deve essere rimossa dalla sezione 'Dipartimenti'. **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** Scegli in base alla dimensione della tua azienda. Ottimo per le start-up. Se la forza lavoro è ridotta (100-150), opta per questo. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Risolvere i problemi degli utenti tramite chat. Assegnare le code a team specifici. Generare report principali per monitorare la produttività del team. Impostare la concorrenza delle chat secondo le esigenze aziendali. Utilizzare ricette BOT quando c'è una riduzione pianificata della manutenzione da parte nostra. ### 26. Buon Strumento di Analisi dei Dati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saurabh A. | Senior Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Questo è il miglior strumento per connettersi con i clienti, Verloop Chat offre agli utenti la piattaforma WhatsApp per una comunicazione migliore e riceviamo tutti i dati in dettaglio su base giornaliera in modo da poter pianificare e ottenere i risultati aziendali da questo. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Non dispiace questa piattaforma, devo raccomandarla ad altri. **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** Raccomando anche agli altri dipartimenti all'interno del Team di utilizzare questa piattaforma mentre lavoriamo **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Verloop ci sta aiutando a interagire con i clienti e a comprendere meglio le loro esigenze. ### 27. Molto bene **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Iqbaljit Singh S. | Senior Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** È molto utile e facile da usare. È anche molto fluido e veloce. Per favore, rendilo più veloce in modo che possa gestire più chat contemporaneamente. È molto meglio dei suoi rivali. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Non ci sono molte cose di cui posso parlare, ma una cosa principale è il ritardo durante l'uso di Verloop, specialmente quando ci sono molte chat insieme. Per favore, risolvi il problema del ritardo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** È un software molto buono e altre aziende dovrebbero considerare di utilizzarlo. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Di solito risolvo i problemi degli utenti che hanno difficoltà a utilizzare il loro account e anche difficoltà nel trading. La nostra performance aziendale è aumentata drasticamente. ### 28. Esperienza di interazione con il cliente senza soluzione di continuità utilizzando Verloop **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suraj N. | Support Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Ambiente user-friendly, navigazione facile, funzione di allegato, dashboard **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Il tono di notifica è molto basso, dovrebbe esserci un suono di notifica alto. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Per la nostra attività è uno strumento di interazione con i clienti e stiamo interagendo con i clienti su un negozio a portata di mano in modo che i nostri clienti possano mettersi in contatto facilmente. ### 29. Esperienza più che meravigliosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Compagnie aeree/Aviazione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Facilità di gestione e chiarezza delle procedure **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Invoca qualche disposizione nel bot, Invoca qualche disposizione nel bot, **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Definisci il compito del bot in modo più chiaro per il cliente ### 30. Facile, fluido e accessibile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony D. | CUSTOMER SERVICE, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** La visualizzazione delle chat che appaiono nel formato corretto, specialmente le funzionalità in cui assegna le chat agli agenti rispettati che lavorano per la giornata. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** A volte c'è un ritardo nella funzione di avviso, che causa la perdita di tempo per l'agente di connettersi con il cliente. È un evento che accade una volta al giorno, ogni giorno. **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** LA FUNZIONE DI FEEDBACK DEVE ESSERE DI COLORE DIVERSO ANCHE PRIMA CHE SI FACCIA CLIC SUL FEEDBACK, POICHÉ QUESTO PUÒ GUIDARE UN CLIENTE VERSO UN INDICATORE DI FEEDBACK POSITIVO **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** risolvere i problemi relativi alle richieste dei clienti per Purplle.com è diventato facile e sistematico. I vantaggi sono risposte veloci e rapide per ogni cliente. ### 31. Semplice e facile con il miglior supporto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rajpal S. | Associate Customer Happiness Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Mi piace quanto sia facile capire Verloop dal punto di vista degli agenti, io e il mio team lo stiamo usando da più di 6 mesi ormai e devo dire che è stata una delle app più facili da usare con un fantastico cruscotto in tempo reale che ci dà un quadro chiaro del flusso e delle metriche. Uno dei migliori aggiornamenti recenti che abbiamo visto è stata la nuova opzione di set di competenze, è ciò che stavamo aspettando da tanto tempo ed è davvero utile. Sarebbe davvero fantastico se potessimo aggiungere anche i dipartimenti nel set di competenze insieme alla concorrenza. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Non direi che non mi piace, ma forse qualcosa che può essere migliorato o costruito. 1) Un'opzione per aggiungere un banner o un messaggio sulla parte anteriore nel caso ci siano problemi noti come ha la chat dal vivo di Zendesk. 2) Anche se il bot viene utilizzato su un modulo web, dovrebbe salvare le chat passate in base all'identificatore univoco come l'ID email, il numero o un ID interno, invece dell'indirizzo IP che può cambiare spesso, il che crea successivamente un problema per controllare le chat passate. 3) Una ricerca universale per cercare semplicemente la chat con parole chiave, anche una ricerca aperta in modo che gli agenti possano vedere anche le chat degli altri se cercate senza dare loro un accesso più elevato. 4) Trascrizione della chat 5) Un messaggio o un'azione che può essere intrapresa dal bot anche dopo che la chat è finita nella "Coda Agenti" 6) Problemi che abbiamo affrontato di recente con la parte "In attesa di un utente", vogliamo aggiungere un messaggio prima che il bot chiuda automaticamente la chat, tuttavia dopo il messaggio di chiusura del bot la chat torna nel bucket dell'agente, cosa che non dovrebbe accadere. Quindi attualmente lo stiamo usando senza un messaggio di chiusura. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Miriamo a fornire il miglior supporto del settore e ciò non può essere raggiunto senza avere un supporto in tempo reale tramite chat. ### 32. È stata un'ottima esperienza in Verloop soddisfare le esigenze e le domande dei clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jishna S. | Sport Leader/ Sales Person, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** L'interfaccia stessa è buona. E anche durante l'interazione con i clienti, le risposte predefinite aiutano. ed è una grande piattaforma con couloroma. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** a volte il sito è un po' più lento. e la versione dell'app potrebbe essere migliorata. **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** cerca di migliorare la versione dell'app, e a volte si blocca nei siti web. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Decathlon è una struttura di vendita al dettaglio, quindi stiamo risolvendo i problemi dei clienti riscontrati negli acquisti online, negli acquisti in negozio, ecc. ### 33. L'interfaccia utente è davvero buona e facile da usare. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** sohaib s. | Agent, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** punteggi in tempo reale riguardanti la chat. è facile da usare e l'interfaccia utente è anche buona, semplice e sobria. l'aspetto del cruscotto è anche buono e possiamo controllare tutti i dettagli. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Non c'è nulla da non apprezzare di Veerloop. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo il problema dei nostri clienti di connettersi facilmente con noi. ### 34. Molto buono e facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saqib K. | Customer service executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** chatta dal vivo con i clienti anche l'opzione di allegato dove i clienti possono condividere l'immagine o lo screenshot **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Niente da disprezzare, tutta l'esperienza è molto buona ed è molto facile da usare **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** Dovrebbe essere data anche l'opzione di inviare clip video. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Sto assistendo i clienti con le loro domande e fornendo loro una soluzione. ### 35. Risposta positiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dipu K. | User experience, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** L'interfaccia di Verloop è piuttosto buona rispetto a un altro strumento che ho usato prima; ci sono più funzionalità e ho una sezione di aiuto dedicata per esplorare, imparare e comprendere questo strumento. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Manca qualche personalizzazione, come cambiare il colore di sfondo e i caratteri e il suono delle notifiche. Per il resto, l'esperienza complessiva è eccellente e sono felice di lavorare su Verloop. **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** Non applicabile **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Utilizzando Verloop, stiamo aiutando i nostri utenti BOFU, e ho realizzato che l'interazione con il bot è migliore con Verloop poiché ci consente di comprendere il contesto e fornire una soluzione. ### 36. Molto facile da usare e ben progettato rende il lavoro più facile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rohan S. | Support, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Navigazione facile. Migliore interfaccia. Pagina ben progettata **Cosa non Le piace di Verloop.io?** A volte funziona lentamente e si blocca. **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** Molto ordinato da lavorare. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Facile aiutare la richiesta dei clienti. ### 37. Finora tutto bene **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prateek G. | Customer Management Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Prima di tutto, l'interfaccia è molto intuitiva e ha un sacco di funzionalità per ordinare le chat e i dati. Mi piace molto. È molto comodo e posso usarlo sul mio cellulare Android. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Al momento, nulla sembra essere un problema o un inconveniente importante, ma per favore lancia la tua applicazione anche su IOS, sarà molto più comodo per gli utenti avere accesso anche su IOS. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Stiamo gestendo tutte le richieste e i reclami dei clienti tramite Verloop e ci aiuterà a risolverli rapidamente, e tutti gli altri potranno anche vedere le chat che portano a una risoluzione rapida. ### 38. La migliore app di chat per il team di supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhinav C. | Senior Customer Happiness Champion Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** È un'app molto intuitiva e molto interattiva. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Sarebbe meglio se ci fossero più funzionalità come l'integrazione con l'email in questa app. **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** Continua così con il buon lavoro **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Fornisce un'esperienza di chat dal vivo agli utenti finali. ### 39. Adattabile e Facile da Usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shivam S. | Training Team Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Mi piace molto l'interfaccia e la piattaforma è anche coinvolgente. Ha cambiato enormemente il flusso del nostro lavoro e ora siamo più efficienti utilizzando Verloop. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Non c'è nulla che non mi piaccia al momento, ma non abbiamo l'opzione per la creazione di ticket; per favore lancia la tua applicazione anche su iOS. Sarà più conveniente. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Siamo nel settore Ed-tech, e il servizio clienti è l'aspetto più critico, e questo strumento ci sta aiutando a risolvere questo problema. Con l'aiuto di un chatbot, possiamo risolvere efficacemente le domande dei clienti. ### 40. Transizione a Verloop **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** La piattaforma è buona rispetto ai concorrenti del settore che offrono servizi simili. La dashboard della chat degli agenti offre molte funzionalità aggiuntive rispetto ai fornitori precedenti. Inoltre, il team di supporto è molto proattivo nel rispondere alle domande. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Sebbene le analisi del bot offrano una vista dettagliata, ci sono alcune analisi personalizzate richieste che non sono facilmente disponibili e diventano parte del loro ciclo di sviluppo del prodotto. Tuttavia, il team è molto disponibile a far funzionare le cose. **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** Puoi procedere con Verloop. Sono affidabili e la loro piattaforma è stabile. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Supporto basato su applicazione, supporto del sito web per gli utenti in una determinata fase del prodotto. Una delle migliori caratteristiche è che puoi avere diversi bot per gli utenti in diverse fasi del tuo prodotto. ### 41. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siona S. | Customer Service Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** La dashboard, che è molto facile da capire **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Troppe opzioni per la perforazione della pausa. **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** È davvero sorprendente e facile da usare. Consiglierei sicuramente di usare Verloop. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Possiamo gestire le chat facilmente. ### 42. Meravigliosa piattaforma per i servizi clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rimjhim S. | Manager Customer Services, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Prima di Verloop era un compito molto difficile per me tenere traccia delle preoccupazioni dei clienti, quindi quello che mi piace di più è il suo cruscotto e la funzione di campagna. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Nella campagna "Fail" mancano i dati, quindi non risolve il mio scopo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** Per favore scegli Verloop se hai bisogno di una piattaforma di comunicazione multi-party. È robusta e facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Prima di Verloop era un compito molto difficile per me tenere traccia delle preoccupazioni dei clienti. Verloop ha reso la mia vita più facile e ora sono più produttivo. ### 43. È un'ottima app per aiutare gli utenti. L'interfaccia è buona e funziona bene. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saiesh K. | OMNI SPORT LEADER, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 22, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** La reattività dell'applicazione è la migliore **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Puoi migliorare la reattività del tuo server **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di assistere le persone da remoto e aumentare la portata del mercato ### 44. Facile da usare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sakshi S. | omni sports leader, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Verloop ci aiuta a connetterci con i nostri utenti online! **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Durante l'utilizzo dell'applicazione, a volte il sito web non invia la notifica! **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo per risolvere le richieste dei nostri clienti attraverso questo sito web. Ci aiuta a rimanere in contatto con loro. ### 45. Recensione di Verloop **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vivek K. | Customer support executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2021 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Mi piace l'app, è facile mettersi in contatto con il cliente per raccogliere i dettagli del cliente e anche per monitorare le prestazioni, e sì, è facile da usare. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** niente è così, ma a volte rallenta a causa di qualche problema tecnico **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** Nel caso in cui i calcoli degli indicatori di performance (KPI) fossero visibili, sarebbe meglio per noi ottenere chiarezza nella nostra mente. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Stiamo gestendo le richieste dei clienti riguardanti la consegna degli ordini della nostra azienda purplle.com ### 46. verloop.io è uno strumento molto facile da usare per aiutare qualcuno, otteniamo tutte le informazioni in un unico posto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vivek S. | Omni Sport Leader Coach, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** informazioni sul prodotto sulla stessa piattaforma **Cosa non Le piace di Verloop.io?** aggiungere un tag porta più tempo per chiudere la chat **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** fornire soluzione al cliente ### 47. Funziona più agevolmente di prima senza alcun ritardo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Asha S. | customer support executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Verloop ha un'interfaccia facile da usare e tutte le informazioni sono su un unico schermo. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Interfaccia user-friendly e facile. Facilmente disponibile per qualsiasi lavoro. **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** Il verloop ha un'interfaccia user-friendly e le persone possono facilmente connettersi con essa e lavorare **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Tutti i dettagli dell'utente in un unico posto e agisci di conseguenza, facile gestire le chat e condividere file ### 48. È incredibile usare questo strumento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Faizan A. | Customer happiness champion, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** La funzione di notifiche è straordinaria e buona. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Limitazioni di dimensione del file, gli utenti possono caricare solo file fino a 15MB. **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** Se stai cercando gli strumenti che hanno la funzione con cui ogni problema può essere risolto in chat dal vivo, devi scegliere Verloop. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Posso connettermi con l'utente e aiutarlo istantaneamente grazie a Verloop. ### 49. Miglior piattaforma per assistere gli utenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sheshi K. | Supervisor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** Molto facile da usare e capire e non ho mai riscontrato problemi come blocchi o errori. **Cosa non Le piace di Verloop.io?** Niente da non piacere, questa è la migliore piattaforma per assistere gli utenti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Verloop.io:** Consiglio a tutti di utilizzare verloop per l'interazione con gli utenti e questa è la migliore piattaforma che abbia mai usato. **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Tutte le domande relative al trading come P2P e Crypto e problemi relativi all'account. ### 50. Esperienza con gli strumenti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Swati B. | Customer Happiness Champion, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Verloop.io?** La parte migliore di Verloop è tutta nei dati che possiamo raccogliere dallo strumento e gestire l'intero prodotto e il personale da un unico posto! **Cosa non Le piace di Verloop.io?** A volte, non riceviamo il suono di notifica e si blocca tra le chat! **Quali problemi sta risolvendo Verloop.io e in che modo La sta aiutando?** Risolvo le preoccupazioni degli utenti tramite chat. Il vantaggio è che tutti i dati sono disponibili sulla stessa pagina. ## Verloop.io Discussions - [Perché non possiamo usare verloop su mobile?](https://www.g2.com/it/discussions/why-can-t-we-use-verloop-in-mobile) - 2 comments, 1 upvote - [Niente](https://www.g2.com/it/discussions/nothing-82c4f643-c147-4c58-b140-57b2fa558ca2) - 1 comment, 1 upvote - [Posso usarlo anche per una piccola impresa?](https://www.g2.com/it/discussions/51513-can-i-use-this-for-small-business-as-well) - 2 comments, 1 upvote - [Tasso di risposta iniziale](https://www.g2.com/it/discussions/51505-first-response-rate) - 1 comment, 1 upvote - [Vorrei sapere se è possibile importare le FAQ su determinati argomenti?](https://www.g2.com/it/discussions/40402-i-would-like-to-know-if-it-is-possible-to-import-faqs-on-certain-topics) - 1 comment, 1 upvote - [View Verloop.io pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/verloop-io/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+16%3A37%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=42f2e85c-d2c6-4244-a2e2-7f8923647089&secure%5Btoken%5D=8bf190199096e3b646bb3825dbea11bc4da2b7b59ced7793a665b1c89439aa3f&format=llm_user) ## Verloop.io Features **Risposte** - Personalizzazione - Controlla - Instrada verso l'umano - Barre dei menu - Sequenze a goccia **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riepilogo del testo AI - Sintesi vocale AI **Comunicazione** - Chat pop-up - Notifiche - Email mirate - Messaggistica in-app - Co-Navigazione **Piattaforma** - Chat dal vivo - Integrazioni - Branding - Analitica - Test A/B - Accesso basato sui ruoli - Raccolta di informazioni **Piattaforme Bot - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Uso Interno** - Personalizzazione - Archiviazione delle conversazioni - Sviluppo del Lead - Base di conoscenza - Posta in arrivo del team - Profili dei clienti **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI ## Top Verloop.io Alternatives - [yellow.ai](https://www.g2.com/it/products/yellow-ai/reviews) - 4.4/5.0 (100 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews) - 4.4/5.0 (468 reviews)