Recensioni e Dettagli del Prodotto Pure Chat

Mi piace Pure Chat perché è una soluzione economica che funziona su molti siti web che abbiamo, tutto a un costo basso. Ci permette di rispondere in tempo reale con chat dal vivo ai clienti che visitano il nostro sito web tramite una finestra di chat integrata nel sito. Configurare Pure Chat è stato molto facile, poiché abbiamo solo dovuto creare il nostro account, aggiungere il codice snippet al nostro sito web, fare un paio di personalizzazioni all'aspetto della finestra di chat, e siamo stati operativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pure Chat non ha automazioni o flussi. Non possiamo avere alcun tipo di assistenza automatizzata in grado di rispondere alle domande comuni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia utente facile da usare. Può essere facilmente configurato. Capacità di scaricare report, monitoraggio live dei siti web, supporto Zapier. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le notifiche non funzionano sempre e necessitano di una connessione in background. È necessaria la capacità di estrarre report personalizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le informazioni sui visitatori sono la parte migliore. Se qualcuno visita il nostro sito web, allora chattiamo forzatamente con il cliente e otteniamo tutti i dettagli del visitatore (come posizione, dettagli del sistema operativo, indirizzo IP, ecc.) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Agen per eliminare la chat, non va bene secondo le mie esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la facilità d'uso di Pure Chat per i nostri agenti del servizio clienti e il personale di supporto. È autentico e intuitivo e consente la personalizzazione, migliorando l'accuratezza e l'efficacia della comunicazione. Apprezzo la sua rapidità e l'interfaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le estensioni della chat dal vivo offrono un'interfaccia intimidatoria con funzionalità eccessive per un supporto così rudimentale. I piani a pagamento sono anche costosi e non sono riuscito a trovare un modulo di aiuto che si possa chiamare o inviare via email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono le integrazioni con diverse piattaforme come Zoho, Mailchimp, HubSpot, ecc. L'integrazione delle date è stata relativamente facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ero soddisfatto del loro livello di prezzo. Speravo di ottenere un livello gratuito, ma invece era una prova gratuita. Vorrei che un livello gratuito mi aiutasse a utilizzare il loro software per più tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software fornisce widget personalizzati che possono essere integrati molto facilmente con il sito web. L'integrazione della funzione di chat con qualsiasi sito web è molto semplice e facile. Inoltre, la funzione Pre Chat info fornisce tutte le interazioni precedenti del cliente con noi in modo molto dettagliato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso il prodotto è buono, forse possono ancora aggiungere molte funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nella mia azienda, abbiamo integrato Pure Chat in tutti i nostri siti web, il che ci ha permesso di avere un ulteriore modo per connetterci con i potenziali clienti tramite una chat dal vivo. Pure Chat è facile da configurare e funziona benissimo sia su desktop che su dispositivi mobili. Questo è diventato un vantaggio al giorno d'oggi, poiché molti clienti preferiscono comunicare tramite messaggistica istantanea invece che con le telefonate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace la mancanza di reattività del team di supporto quando c'è un problema; devi essere molto insistente, il che a volte è fastidioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro che sia così facile da usare e offra modi per personalizzare. Lo usiamo nel mio posto di lavoro ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero nulla che non mi piaccia di PureChat! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La necessità di una chat dal vivo sul nostro sito web ci ha portato all'implementazione di Pure Chat, ci è piaciuto quanto sia facile mantenere un'interazione costante con i nostri visitatori e clienti durante il loro percorso sulla nostra pagina, fornendo consulenza e attenzione in tempo reale per migliorare la loro esperienza. È molto facile da configurare e mettere in funzione, e funziona sia su computer che su dispositivi mobili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che mi viene in mente che potrebbe essere migliorata è sicuramente il loro servizio clienti e supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Purechat è stato molto facile da configurare, personalizzare e utilizzare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fossero più modi per personalizzare il layout dello schermo per ottimizzare le preferenze personali durante l'uso Recensione raccolta e ospitata su G2.com.