# Integrazioni software

Il modo migliore per effettuare integrazioni con altri software, come Eureka Callminer e nGUVU, così come il modo migliore per sfruttare le informazioni di reportistica disponibili.

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- Posted at: oltre 6 anni fa
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Nguvu è stata appena acquistata da Genesys, quindi l'integrazione probabilmente arriverà presto.

Per ASR, puoi chiedere a CallMiner di supportare Genesys o far sì che i tuoi sviluppatori esaminino entrambe le API e lo facciano da soli.

Consiglierei anche di dare un'occhiata a Call Journey www.calljourney.com poiché sono completamente integrati con Genesys Cloud.

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- Posted at: circa 6 anni fa
- Author title: President and Chief Technology Officer at Lintelio
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Stanno anche rilasciando uno strumento di analisi vocale interno entro la fine di quest'anno (Q3 del 2020). Questo potrebbe essere uno strumento utile invece di dover integrare qualcosa come CallMiner.

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- Posted at: quasi 6 anni fa
- Author title: Senior Director of GMS Technology, Product, & Analytics at TechStyle | Public Speaker | Advisor | Published Author




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