Top 10 Alternative e Competitor di Trengo

Client di posta elettronica

Freshdesk

Di Freshworks

4.4/5

(3,610)

Descrizione del Prodotto

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

I recensori dicono che rispetto a Trengo, Freshdesk è:

Più facile da configurare

Meglio nel soddisfare i requisiti

Più facile da amministrare

Categorie in comune con Trengo:

Descrizione del Prodotto

Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.

I recensori dicono che rispetto a Trengo, Fin by Intercom è:

Meglio nel soddisfare i requisiti

Più facile da amministrare

Più utilizzabile

Categorie in comune con Trengo:

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Hiver

Di Hiver

(1,275)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Trengo, Hiver è:

Più facile da amministrare

Più facile da configurare

Meglio nel soddisfare i requisiti

Categorie in comune con Trengo:

Missive

Di Missive

(716)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Trengo, Missive è:

Meglio nel soddisfare i requisiti

Più facile fare affari con

Più facile da amministrare

Categorie in comune con Trengo:

Client di posta elettronica

Wati

Di Wati

(448)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Trengo, Wati è:

Più facile da amministrare

Più facile da configurare

Meglio nel soddisfare i requisiti

Categorie in comune con Trengo:

Marketing su WhatsApp

Tidio

Di Tidio

4.7/5

(1,851)

Descrizione del Prodotto

Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.

I recensori dicono che rispetto a Trengo, Tidio è:

Più facile da configurare

Meglio nel soddisfare i requisiti

Più facile da amministrare

Categorie in comune con Trengo:

Help Scout

Di Help Scout

4.4/5

(417)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Trengo, Help Scout è:

Più facile da configurare

Più facile da amministrare

Più utilizzabile

Categorie in comune con Trengo:

Gorgias

Di Gorgias

(538)

Descrizione del Prodotto

Gorgias è la piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale progettata per i marchi di ecommerce, che incrementa le vendite e risolve le richieste di supporto durante l'intero percorso del cliente. Con capacità di automazione e intelligenza artificiale all'avanguardia nel settore, Gorgias rivoluziona il modo in cui i marchi di ecommerce interagiscono con i loro clienti. Fornendo ai clienti assistenza iper-personalizzata e supporto immediato al momento giusto e sul canale giusto, tutto da un'unica piattaforma centralizzata. Fondata nel 2015, Gorgias è iniziata come un team di due persone e da allora è cresciuta fino a oltre 450 dipendenti in nove uffici a San Francisco, New York, Charlotte, Toronto, Parigi, Belgrado, Buenos Aires, Lisbona e Sydney. Come B Corporation certificata, Gorgias è leader nelle pratiche di lavoro sostenibili ed eque. Oggi, Gorgias è orgogliosa di servire più di 15.000 marchi di ecommerce, tra cui Steve Madden, Glossier, BrüMate e TUSHY.

I recensori dicono che rispetto a Trengo, Gorgias è:

Più facile da amministrare

Meglio nel soddisfare i requisiti

Più facile da configurare

Categorie in comune con Trengo: