Funzionalità RingEX

Consente agli utenti di effettuare chiamate telefoniche tramite Internet.

Consente agli utenti di effettuare videochiamate su Internet.

Consente agli utenti di inviare messaggi istantanei su Internet.

Consente agli utenti di condividere schermi su Internet.

Consente a più utenti di effettuare chiamate telefoniche o video su Internet contemporaneamente.

Consente agli utenti di contattarsi reciprocamente tramite telefoni cellulari e linee fisse.

Offre agli utenti l'opzione di riprodurre musica per i contatti in attesa.

Offre agli utenti l'opzione di impostare un assistente automatico per gestire le chiamate e le informazioni quando i dipendenti non sono disponibili.

Offre agli utenti un numero unico che può essere chiamato da qualsiasi luogo.

Consente agli utenti di scaricare lo strumento come componente aggiuntivo per abbonamenti a servizi specifici come Outlook 365.

Consente agli utenti di scaricare lo strumento come estensione per il browser di loro scelta.

Richiede agli utenti di scaricare il software da solo.

I destinatari possono firmare elettronicamente i documenti quando vengono inviati.

Capacità di memorizzare una quantità illimitata di fax.

Scegli tra un numero locale, internazionale o verde per inviare fax.

Integra il tuo numero di fax esistente con il software.

Invia un fax dalla piattaforma, un'app mobile o un account email.

Capacità di inviare un numero illimitato di fax dal tuo account.

Capacità di memorizzare e gestire la tua rubrica all'interno della piattaforma.

Ricevi notifiche di nuovi fax su qualsiasi piattaforma.

Consente agli host di aggiungere il marchio ufficiale al loro webinar.

Consente agli host di limitare l'accesso a strumenti specifici in base al ruolo.

Consente agli host di registrare webinar per una visione successiva.

Consenti ai partecipanti di registrarsi per la partecipazione al webinar all'interno dell'applicazione.

Consente ai partecipanti di interagire tra loro tramite chat in tempo reale.

Consente ai partecipanti di partecipare a sondaggi e questionari pubblicati dall'ospitante.

Fornisce informazioni sulle prestazioni dell'evento (spettatori, download, ecc.).

Consolida le informazioni dei partecipanti per l'analisi.

Si integra con i siti di social media per consentire lo streaming tra i siti.

Si integra con software esterni per fornire altre funzionalità.

Trascrivi i messaggi vocali in email.

Include un modo per condividere facilmente i file tra gli utenti.

Consente conferenze telefoniche con più partecipanti.

Può ospitare videoconferenze.

Registra e trascrive conferenze vocali e video.

Contiene il proprio sistema di telefonia IP.

È anche in grado di funzionare come software per il contact center.

In grado di condividere lo schermo del desktop o un'applicazione con il resto della conferenza.

I presentatori possono preparare una presentazione Powerpoint o un'altra presentazione per la visualizzazione nella conferenza.

Fornisce una lavagna virtuale per l'uso collaborativo.

Le conferenze hanno una funzione di chat testuale.

Consente ai partecipanti alla conferenza di notificare agli organizzatori quando vogliono parlare.

La pianificazione delle riunioni web è semplificata, intuitiva e integrata nel software di calendario e email.

Le conferenze possono essere registrate per uso futuro con funzionalità native.

La capacità di concedere agli utenti l'accesso alle conferenze come moderatori, presentatori o partecipanti, individualmente o in base al ruolo o al gruppo dell'utente.

Consente agli utenti di partecipare a una conferenza senza richiedere un download o un accesso

Offre un'app mobile o un sito web ottimizzato per dispositivi mobili per videoconferenze da smartphone o tablet.

Le conferenze possono essere avviate all'interno di un browser senza richiedere all'utente di scaricare un'applicazione sul proprio desktop.

Il software è disponibile come applicazione desktop scaricabile.

Consenti agli utenti di accedere al software utilizzando dispositivi mobili.

Fornisce la gestione delle code in caso di aumento del flusso di casi/chiamate.

Consente la distribuzione delle chiamate in arrivo agli agenti.

Consenti agli utenti di richiedere una richiamata.

Offre IVR (risposta vocale interattiva) per l'interazione tra i clienti e un sistema telefonico gestito da computer.

Consente la distribuzione automatica delle chiamate in arrivo agli agenti.

Consenti ai manager/supervisori di monitorare le chiamate per scopi di assicurazione della qualità.

Consente ai manager/supervisori di valutare le prestazioni degli agenti.

Consente ai supervisori/manager di registrare e rivedere le conversazioni telefoniche degli agenti.

Genera report sui metriche di performance storiche o in tempo reale del call center e accedi ai dati tramite dashboard altamente visivi.

Supporta le chiamate in arrivo, l'inoltro delle chiamate, il trasferimento e le conferenze.

Può gestire la segreteria telefonica, la messaggistica istantanea, la condivisione dello schermo, le videochiamate, i messaggi di testo o altre forme di comunicazione per l'azienda.

Scala per aggiungere ulteriore capacità telefonica al fine di accogliere la crescita in un'organizzazione.

Si integra con strumenti aziendali come CRM, API, browser, musica aziendale e altro ancora.

In grado di connettersi con i dispositivi mobili dei dipendenti per un ulteriore facilità di accesso.

Accessibile da qualsiasi luogo con connessione wifi tramite infrastruttura cloud.

Garantisce la sicurezza delle comunicazioni vocali con la crittografia per le chiamate.

Fornisce analisi delle chiamate basate su dati come volumi di chiamate, durate e altre metriche.

Fornisce supporto tecnico virtuale per i servizi di comunicazione aziendale per migliorare le prestazioni del telefono.

Offre un assistente automatico per gestire le chiamate quando i dipendenti non sono disponibili.

Contiene PBX e softphone VoIP che possono essere utilizzati all'interno del sistema aziendale VoIP.

Gestisce le chiamate in arrivo con funzionalità come l'inoltro, il trasferimento e l'instradamento delle chiamate.

Supporta il monitoraggio della rete in tempo reale tramite dashboard e avvisi per identificare e risolvere i problemi.

Abilita integrazioni con piattaforme di comunicazione e CRM.

Fornisce compatibilità con soluzioni PBX sia ospitate che virtuali.

Supporta i servizi di trunking SIP per chiamate locali e a lunga distanza.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano

Funziona su più sistemi software o database

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti