Funzionalità RingEX
Comunicazione di base (6)
Chiamate telefoniche
Basato su 497 recensioni RingEX e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di effettuare chiamate telefoniche tramite Internet.
Videochiamate
Basato su 394 recensioni RingEX e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di effettuare videochiamate su Internet.
Messaggistica istantanea
Basato su 422 recensioni RingEX e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di inviare messaggi istantanei su Internet.
Condivisione dello schermo
Basato su 365 recensioni RingEX e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di condividere schermi su Internet.
Chiamate in conferenza
Basato su 429 recensioni RingEX e verificato dal team R&D di G2. Consente a più utenti di effettuare chiamate telefoniche o video su Internet contemporaneamente.
Chiamate da scrivania a scrivania
Basato su 436 recensioni RingEX e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di contattarsi reciprocamente tramite telefoni cellulari e linee fisse.
Funzionalità Avanzate (3)
Musica d'attesa
Offre agli utenti l'opzione di riprodurre musica per i contatti in attesa. 444 recensori di RingEX hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Assistenti Automatici
Basato su 406 recensioni RingEX e verificato dal team R&D di G2. Offre agli utenti l'opzione di impostare un assistente automatico per gestire le chiamate e le informazioni quando i dipendenti non sono disponibili.
Numero VOiP
Basato su 463 recensioni RingEX e verificato dal team R&D di G2. Offre agli utenti un numero unico che può essere chiamato da qualsiasi luogo.
Accedi (3)
Accoppiamento Software
Basato su 382 recensioni RingEX e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di scaricare lo strumento come componente aggiuntivo per abbonamenti a servizi specifici come Outlook 365.
Estensione del browser
Basato su 397 recensioni RingEX e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di scaricare lo strumento come estensione per il browser di loro scelta.
Download individuale
Basato su 426 recensioni RingEX. Richiede agli utenti di scaricare il software da solo.
Documenti (3)
Modifica
Basato su 156 recensioni RingEX. Capacità di modificare i documenti direttamente nella piattaforma.
Firma del documento
I destinatari possono firmare elettronicamente i documenti quando vengono inviati. Questa funzionalità è stata menzionata in 150 recensioni RingEX.
Conservazione
Come riportato in 158 recensioni RingEX. Capacità di memorizzare una quantità illimitata di fax.
Invio (6)
Numero di fax
Scegli tra un numero locale, internazionale o verde per inviare fax. 173 recensori di RingEX hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Numeri esistenti
Come riportato in 171 recensioni RingEX. Integra il tuo numero di fax esistente con il software.
Invio multipiattaforma
Invia un fax dalla piattaforma, un'app mobile o un account email. 159 recensori di RingEX hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Invio Illimitato
Capacità di inviare un numero illimitato di fax dal tuo account. 162 recensori di RingEX hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione dei Contatti
Capacità di memorizzare e gestire la tua rubrica all'interno della piattaforma. Questa funzionalità è stata menzionata in 165 recensioni RingEX.
Avvisi
Ricevi notifiche di nuovi fax su qualsiasi piattaforma. Questa funzionalità è stata menzionata in 166 recensioni RingEX.
Strumenti dell'host (3)
Branding
Basato su 76 recensioni RingEX. Consente agli host di aggiungere il marchio ufficiale al loro webinar.
Accesso basato sui ruoli
Consente agli host di limitare l'accesso a strumenti specifici in base al ruolo. Questa funzionalità è stata menzionata in 81 recensioni RingEX.
Registrazione
Consente agli host di registrare webinar per una visione successiva. Questa funzionalità è stata menzionata in 91 recensioni RingEX.
Strumenti per i partecipanti (3)
Registrazione
Consenti ai partecipanti di registrarsi per la partecipazione al webinar all'interno dell'applicazione. 85 recensori di RingEX hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Chat dal vivo dei partecipanti
Basato su 85 recensioni RingEX. Consente ai partecipanti di interagire tra loro tramite chat in tempo reale.
Sondaggi e Indagini
Consente ai partecipanti di partecipare a sondaggi e questionari pubblicati dall'ospitante. 68 recensori di RingEX hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Strumenti post-evento (2)
Analisi degli Eventi
Basato su 65 recensioni RingEX. Fornisce informazioni sulle prestazioni dell'evento (spettatori, download, ecc.).
Rapporti dei partecipanti
Come riportato in 68 recensioni RingEX. Consolida le informazioni dei partecipanti per l'analisi.
Integrazioni (2)
Integrazione dei social media
Si integra con i siti di social media per consentire lo streaming tra i siti. Questa funzionalità è stata menzionata in 59 recensioni RingEX.
Integrazioni Software
Basato su 66 recensioni RingEX. Si integra con software esterni per fornire altre funzionalità.
Caratteristiche (6)
Messaggio vocale a email
Basato su 56 recensioni RingEX e verificato dal team R&D di G2. Trascrivi i messaggi vocali in email.
Messaggio vocale a SMS
Basato su 51 recensioni RingEX e verificato dal team R&D di G2. Trascrive i messaggi vocali e li consegna tramite messaggio di testo.
Condivisione di file
Basato su 55 recensioni RingEX e verificato dal team R&D di G2. Include un modo per condividere facilmente i file tra gli utenti.
Conferenza vocale
Basato su 53 recensioni RingEX e verificato dal team R&D di G2. Consente conferenze telefoniche con più partecipanti.
Videoconferenza
Basato su 54 recensioni RingEX e verificato dal team R&D di G2. Può ospitare videoconferenze.
Trascrizioni della Conferenza
Come riportato in 51 recensioni RingEX. Registra e trascrive conferenze vocali e video.
Estensioni (2)
Flessibilità di locazione
Basato su 51 recensioni RingEX e verificato dal team R&D di G2. Può essere distribuito come prodotto single-tenant o multi-tenant.
VoIP nativo
Basato su 53 recensioni RingEX e verificato dal team R&D di G2. Contiene il proprio sistema di telefonia IP.
Strumenti di collaborazione (5)
Condivisione dello schermo
Basato su 256 recensioni RingEX. In grado di condividere lo schermo del desktop o un'applicazione con il resto della conferenza.
Presentazioni
Come riportato in 144 recensioni RingEX. I presentatori possono preparare una presentazione Powerpoint o un'altra presentazione per la visualizzazione nella conferenza.
Lavagna
Fornisce una lavagna virtuale per l'uso collaborativo. Questa funzionalità è stata menzionata in 119 recensioni RingEX.
Chat dal vivo
Le conferenze hanno una funzione di chat testuale. 142 recensori di RingEX hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Alzare la mano
Basato su 125 recensioni RingEX. Consente ai partecipanti alla conferenza di notificare agli organizzatori quando vogliono parlare.
Coordinamento della riunione (4)
Pianificazione
Basato su 245 recensioni RingEX. La pianificazione delle riunioni web è semplificata, intuitiva e integrata nel software di calendario e email.
Registrazione
Basato su 238 recensioni RingEX. Le conferenze possono essere registrate per uso futuro con funzionalità native.
Permessi dei partecipanti
Basato su 226 recensioni RingEX. La capacità di concedere agli utenti l'accesso alle conferenze come moderatori, presentatori o partecipanti, individualmente o in base al ruolo o al gruppo dell'utente.
Unisciti con un clic
Consente agli utenti di partecipare a una conferenza senza richiedere un download o un accesso Questa funzionalità è stata menzionata in 148 recensioni RingEX.
Tipo di software (3)
Mobile
Offre un'app mobile o un sito web ottimizzato per dispositivi mobili per videoconferenze da smartphone o tablet. 245 recensori di RingEX hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Applicazione del browser
Le conferenze possono essere avviate all'interno di un browser senza richiedere all'utente di scaricare un'applicazione sul proprio desktop. 146 recensori di RingEX hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Applicazione Desktop
Il software è disponibile come applicazione desktop scaricabile. Questa funzionalità è stata menzionata in 162 recensioni RingEX.
Piattaforma (7)
Omnicanale
Come riportato in 204 recensioni RingEX. Consente l'afflusso di richieste attraverso vari canali digitali come email, social media, ecc.
Accesso Mobile
Consenti agli utenti di accedere al software utilizzando dispositivi mobili. 237 recensori di RingEX hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione delle code
Fornisce la gestione delle code in caso di aumento del flusso di casi/chiamate. 222 recensori di RingEX hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Instradamento delle chiamate
Basato su 232 recensioni RingEX. Consente la distribuzione delle chiamate in arrivo agli agenti.
Richiama
Basato su 221 recensioni RingEX. Consenti agli utenti di richiedere una richiamata.
IVR
Offre IVR (risposta vocale interattiva) per l'interazione tra i clienti e un sistema telefonico gestito da computer. 213 recensori di RingEX hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Distribuzione Automatica delle Chiamate
Come riportato in 220 recensioni RingEX. Consente la distribuzione automatica delle chiamate in arrivo agli agenti.
Gestione della forza lavoro (2)
Monitoraggio delle chiamate
Basato su 221 recensioni RingEX. Consenti ai manager/supervisori di monitorare le chiamate per scopi di assicurazione della qualità.
Valutazione delle prestazioni
Basato su 215 recensioni RingEX. Consente ai manager/supervisori di valutare le prestazioni degli agenti.
Amministrativo (2)
Registrazione delle chiamate
Consente ai supervisori/manager di registrare e rivedere le conversazioni telefoniche degli agenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 225 recensioni RingEX.
Reportistica e Dashboard
Genera report sui metriche di performance storiche o in tempo reale del call center e accedi ai dati tramite dashboard altamente visivi. 223 recensori di RingEX hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Comunicazione di base - Cloud PBX (6)
Gestione delle chiamate
Supporta le chiamate in arrivo, l'inoltro delle chiamate, il trasferimento e le conferenze. 58 recensori di RingEX hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione della Comunicazione
Come riportato in 56 recensioni RingEX. Può gestire la segreteria telefonica, la messaggistica istantanea, la condivisione dello schermo, le videochiamate, i messaggi di testo o altre forme di comunicazione per l'azienda.
Scalabilità
Scala per aggiungere ulteriore capacità telefonica al fine di accogliere la crescita in un'organizzazione. Questa funzionalità è stata menzionata in 55 recensioni RingEX.
Integrazioni
Si integra con strumenti aziendali come CRM, API, browser, musica aziendale e altro ancora. Questa funzionalità è stata menzionata in 54 recensioni RingEX.
Accessibilità Mobile
In grado di connettersi con i dispositivi mobili dei dipendenti per un ulteriore facilità di accesso. Questa funzionalità è stata menzionata in 56 recensioni RingEX.
Accessibilità
Accessibile da qualsiasi luogo con connessione wifi tramite infrastruttura cloud. Questa funzionalità è stata menzionata in 55 recensioni RingEX.
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX (4)
Sicurezza e Conformità
Basato su 52 recensioni RingEX. Garantisce la sicurezza delle comunicazioni vocali con la crittografia per le chiamate.
Analisi e Reportistica
Fornisce analisi delle chiamate basate su dati come volumi di chiamate, durate e altre metriche. Questa funzionalità è stata menzionata in 54 recensioni RingEX.
Supporto e Affidabilità
Basato su 53 recensioni RingEX. Fornisce supporto tecnico virtuale per i servizi di comunicazione aziendale per migliorare le prestazioni del telefono.
Assistente automatico
Offre un assistente automatico per gestire le chiamate quando i dipendenti non sono disponibili. Questa funzionalità è stata menzionata in 54 recensioni RingEX.
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP (6)
Sistemi PBX, Softphone VoIP
Contiene PBX e softphone VoIP che possono essere utilizzati all'interno del sistema aziendale VoIP. Questa funzionalità è stata menzionata in 93 recensioni RingEX.
Gestione delle chiamate
Gestisce le chiamate in arrivo con funzionalità come l'inoltro, il trasferimento e l'instradamento delle chiamate. Questa funzionalità è stata menzionata in 102 recensioni RingEX.
Monitoraggio della rete
Come riportato in 88 recensioni RingEX. Supporta il monitoraggio della rete in tempo reale tramite dashboard e avvisi per identificare e risolvere i problemi.
Integrazioni
Abilita integrazioni con piattaforme di comunicazione e CRM. Questa funzionalità è stata menzionata in 90 recensioni RingEX.
PBX virtuale
Come riportato in 85 recensioni RingEX. Fornisce compatibilità con soluzioni PBX sia ospitate che virtuali.
Servizi di trunking SIP
Come riportato in 83 recensioni RingEX. Supporta i servizi di trunking SIP per chiamate locali e a lunga distanza.
AI Agente - Webinar (5)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Infrastruttura del Call Center (CCI) (4)
Esecuzione autonoma dei compiti
Come riportato in 24 recensioni RingEX. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Basato su 24 recensioni RingEX. Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Basato su 24 recensioni RingEX. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Basato su 24 recensioni RingEX. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Agentic AI - Videoconferenza (3)
Esecuzione autonoma dei compiti
Basato su 16 recensioni RingEX. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Questa funzionalità è stata menzionata in 15 recensioni RingEX.
Prendere decisioni
Come riportato in 15 recensioni RingEX. Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Fornitori di VoIP (4)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Questa funzionalità è stata menzionata in 56 recensioni RingEX.
Integrazione tra sistemi
Basato su 56 recensioni RingEX. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Come riportato in 56 recensioni RingEX. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Questa funzionalità è stata menzionata in 54 recensioni RingEX.
Agentic AI - Fax Online (2)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano 13 recensori di RingEX hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni RingEX.
Piattaforme UCaaS - AI Agente (4)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti





