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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(2,050)4.6 su 5

(1,263)4.1 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.3% delle recensioni)

Piccola Impresa (57.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (401) Helpful (360) Messaging Issues (102) Missing Features (100)

Ease of Use (203) Customer Support (125) Poor Customer Support (57) Customer Service (52)

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Podium

Valutazione a Stelle

(2,050)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (401) Helpful (360) Messaging Issues (102) Missing Features (100)

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RingEX

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(1,263)4.1 su 5

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Ease of Use (203) Customer Support (125) Poor Customer Support (57) Customer Service (52)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che RingEX eccelle nell'esperienza utente, evidenziando in particolare la sua interfaccia intuitiva che semplifica compiti come l'impostazione dell'inoltro di chiamata e dei messaggi di saluto della segreteria telefonica. Gli utenti apprezzano la facilità d'uso, che è cruciale per le piccole imprese che gestiscono più comunicazioni.
Secondo le recensioni verificate, Podium si distingue per la sua capacità di centralizzare la messaggistica dei clienti da varie piattaforme come Google Business Profile e i social media. Questa caratteristica rende più facile per gli utenti gestire le comunicazioni, il che è un vantaggio significativo per le aziende focalizzate sulla gestione della reputazione.
Gli utenti dicono che RingEX fornisce un eccellente supporto clienti, con molti che lodano la reattività del supporto telefonico e l'utilità delle risorse online. Questo livello di supporto è particolarmente vantaggioso per le piccole imprese che potrebbero non avere personale IT dedicato.
I revisori menzionano che la funzione Text-to-Pay di Podium è rivoluzionaria, permettendo ai clienti di effettuare pagamenti facilmente tramite testo. Questa funzionalità è particolarmente attraente per le aziende che cercano di semplificare i loro processi di pagamento e migliorare la comodità per i clienti.
I revisori di G2 evidenziano che, sebbene RingEX abbia una valutazione complessiva inferiore rispetto a Podium, riceve comunque punteggi alti per funzionalità specifiche come la gestione delle chiamate e i sistemi PBX, che sono essenziali per le aziende che si affidano molto alla comunicazione vocale.
Secondo il feedback recente degli utenti, l'interfaccia utente di Podium è lodata per la sua chiarezza e facilità d'uso, rendendola accessibile per gli utenti che potrebbero non essere esperti di tecnologia. Questo focus sulla facilità d'uso è un forte punto di vendita per le aziende che cercano di adottare nuovo software senza una curva di apprendimento ripida.

Podium vs RingEX

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Podium più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Podium nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Podium soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a RingEX.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Podium sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Podium rispetto a RingEX.

Prezzi

Podium

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Unlimited domestic calling
SMS and MMS
IVR

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Podium

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RingEX

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Valutazioni

9.1

1,731

8.8

1,048

9.3

1,750

8.6

1,063

9.1

1,082

8.2

649

9.3

883

8.3

569

9.0

1,608

8.0

951

9.2

901

8.3

559

9.0

1,717

7.9

1,030

Categorie

Podium

RingEX

Podium e RingEX sono categorizzati comeFornitori di VoIP

Podium è categorizzato comeChatbot AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Posta in arrivo condivisa, Supporto Conversazionale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Marketing tramite SMS, Marketing automobilistico, Marketing Conversazionale, Chatbot, Gestione della Reputazione Online, e Chat dal vivo

Mostra di più

RingEX è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Fax online, Webinar, Infrastruttura del Call Center (CCI), Videoconferenza, e Piattaforme PBX Cloud

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Podium

60.3%

34.8%

4.9%

RingEX

57.4%

35.8%

6.8%

60.3%

57.4%

34.8%

35.8%

4.9%

6.8%

Settore dei Recensori

Podium

Automobilistico

19.9%

Vendita al dettaglio

13.8%

Servizi al Consumatore

9.1%

Costruzione

7.9%

Mobili

6.2%

Altro

43.0%

RingEX

Software per computer

9.8%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.3%

Assicurazione

5.0%

Personale e Reclutamento

4.9%

Servizi Finanziari

4.7%

Altro

70.3%

Alternative

Alternative a Podium

Alternative a RingEX

Discussioni

Discussioni su Podium

Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?

3 Commenti

Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più

Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?

2 Commenti

In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più

Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)

2 Commenti

Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più

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Discussioni su RingEX

Cosa comporta l'installazione del mio sistema telefonico aziendale RingCentral Office?

2 Commenti

Per noi è stato davvero semplice. Il responsabile dell'account ha effettivamente fatto la configurazione tramite condivisione dello schermo e ci ha mostrato...Leggi di più

Quanto costa RingCentral Office?

1 Commento

Risposta ufficiale da RingEX

RingCentral Office offre prezzi semplici e tutto incluso con un costo mensile prevedibile e basso. Tutte le edizioni includono tutto ciò di cui hai bisogno...Leggi di più

C'è una prova gratuita per RingCentral Office?

1 Commento

Risposta ufficiale da RingEX

RingCentral Office viene fornito con una garanzia di rimborso di 30 giorni, quindi non c'è rischio nell'acquistarlo e provarlo per la tua azienda. I telefoni...Leggi di più

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