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Confronta Fin by Intercom e Warmly

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,690)4.5 su 5

(202)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)

Piccola Impresa (88.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

Ease of Use (31) Helpful (29) Data Inaccuracy (12) Inaccuracy (10)

Prezzo di Ingresso

$0.99 1 Resolution

Nessun prezzo disponibile

Fin by Intercom

Valutazione a Stelle

(3,690)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

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Warmly

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Ease of Use (31) Helpful (29) Data Inaccuracy (12) Inaccuracy (10)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Intercom eccelle nella sua funzione di Chat dal Vivo, con un punteggio di 9.3, che consente un coinvolgimento in tempo reale con i clienti. Al contrario, la funzionalità di chat dal vivo di Warmly, sebbene forte con un 9.6, è nota per la sua integrazione senza soluzione di continuità con altri canali di comunicazione, migliorando l'esperienza dell'utente.
I recensori menzionano che la Facilità di Configurazione di Warmly è particolarmente impressionante, con un punteggio di 9.6, rendendola facile da usare per i nuovi adottanti. Intercom, sebbene ancora buono con 8.5, è stato descritto come avente una curva di apprendimento più ripida, specialmente per coloro che non hanno familiarità con la sua interfaccia.
Gli utenti di G2 evidenziano che la Qualità del Supporto di Warmly è eccezionale, valutata a 9.6, con molti utenti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Intercom, valutato a 8.7, ha ricevuto recensioni contrastanti riguardo al supporto, con alcuni utenti che ritengono che i tempi di risposta potrebbero essere migliorati.
Gli utenti su G2 riportano che l'Esperienza Utente nella Creazione di Ticket di Intercom è valutata a 8.7, che è efficace ma manca di alcune funzionalità avanzate trovate in Warmly, dove gli utenti apprezzano il design intuitivo e la funzionalità che ottiene un punteggio di 9.0.
I recensori menzionano che Warmly brilla nelle capacità di Generazione di Lead, in particolare con la sua funzione Lead Builder che ottiene un punteggio di 9.0, permettendo un tracciamento e una gestione efficienti dei lead. Gli strumenti di generazione di lead di Intercom, sebbene efficaci, sono visti come meno completi, con un punteggio di 8.9.
Gli utenti dicono che la funzione di Market Insights di Warmly è valutata a 9.7, fornendo dati preziosi per decisioni strategiche. Gli approfondimenti di mercato di Intercom, sebbene utili con 8.6, non offrono la stessa profondità di analisi, portando alcuni utenti a preferire Warmly per strategie basate sui dati.

Fin by Intercom vs Warmly

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Warmly più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Warmly in generale.

I revisori hanno ritenuto che Warmly soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Fin by Intercom.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Warmly sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Warmly rispetto a Fin by Intercom.

Prezzi

Fin by Intercom

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Prova Fin per 90 giorni, completamente senza rischi. Se non è la soluzione giusta, puoi richiedere un rimborso—senza fare domande.

Fin AI Agent funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Zendesk, Salesforce, HubSpot e altri.
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Gestisce ticket, casi, email, chat dal vivo, WhatsApp, SMS e altro

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Warmly

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Fin by Intercom

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Valutazioni

8.8

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9.0

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