Caratteristiche del software di analisi basata su account
Come marketer, è cruciale essere in grado di mostrare i risultati di tutte le campagne che esegui. Il software di analisi basata su account ti permetterà di evidenziare i risultati con l'aiuto delle caratteristiche elencate di seguito.
Intelligenza sui lead — Nell'ABM, l'intelligenza sui lead si riferisce ai dati che raccogli attraverso i tuoi segmenti di account mirati. Anche se stai mirando agli account, devi comunque concentrarti sugli individui all'interno di quegli account, il che include l'identificazione di informazioni demografiche e comportamentali. Puoi sfruttare il software di analisi basata su account per aiutarti a raccogliere informazioni, creare buyer personas e poi iperpersonalizzare i contenuti che risuonano con quel pubblico, tutto ciò ti aiuterà a personalizzare il tuo approccio ABM. Le intuizioni a livello di account evidenziano l'engagement attraverso gli account, inclusi i beni che i tuoi account mirati stanno scaricando, i lead che stai generando all'interno di quegli account e la correlazione tra l'esposizione agli annunci e le visite al sito web. Questi tipi di intuizioni possono aiutarti a setacciare e tradurre il tuo engagement con gli account attraverso i canali e l'engagement a livello di contatto all'interno di un account.
Le intuizioni di mercato sono anche vitali quando si tratta di raccogliere dati di intento attraverso i tuoi account mirati. I dati di intento ti faranno sapere cosa i tuoi account mirati probabilmente faranno dopo e quando sono pronti a comprare. Il software di analisi basata su account ti permetterà di ottenere aggiornamenti sulle attività online dei tuoi account, ad esempio, quando sono presenti nelle notizie, cosa stanno dicendo online, quali articoli stanno leggendo e quali canali social stanno visitando.
Gestione dei lead — Anche con un approccio ABM, devi comunque gestire tutti i tuoi lead e dare priorità agli account ad alto potenziale che hanno maggiori probabilità di convertirsi in vendite. La funzione di gestione dei lead all'interno del software di analisi basata su account ti aiuterà a segmentare i dati dei clienti e dei potenziali clienti e ti assisterà anche nell'identificazione e distribuzione degli account internamente ai membri del team.
Monitoraggio omnicanale — Il software di analisi basata su account può fornire una funzione di monitoraggio omnicanale, che è simile a un modello di attribuzione multi-touch. Ciò significa che sarai in grado di attribuire il fatturato a certi canali media e punti di contatto durante il percorso del consumatore. Perché questo sia efficace, tuttavia, dovrai assicurarti che i lead corretti siano mappati agli account appropriati che stai mirando. Il monitoraggio omnicanale fornirà il monitoraggio attraverso più canali pubblicitari digitali come video, mobile e social media, così come canali offline.
Pianificazione del fatturato — Se puoi attribuire il fatturato a specifiche campagne ABM, puoi successivamente allocare il tuo budget di marketing futuro ad altre campagne basate sull'importo previsto di fatturato in arrivo. Il software di analisi basata su account è in grado di assistere nel mappare le tue risorse e nel budgetare appropriatamente attraverso la tua strategia ABM.
Personalizzazione — I marketer possono misurare il successo in modi diversi ma vorranno concentrarsi sul monitoraggio di metriche distinte. Una funzione di personalizzazione ti permetterà di creare report personalizzati che si allineano con gli obiettivi specifici della tua azienda. Alcuni report personalizzati possono includere il monitoraggio complessivo degli account target, le opportunità aperte e le dashboard personalizzate del pipeline.
Caratteristiche aggiuntive
Timeline delle opportunità — Questa funzione fornirà una timeline per visualizzare gli effetti delle singole campagne, dei lead e di altre opportunità. Una timeline ti permetterà di mappare ogni campagna ABM a un punto di contatto su una timeline in modo da poter individuare esattamente dove il tuo lead ha interagito con la tua azienda e quando quel lead si è convertito con successo in una vendita. Metriche aggiuntive che puoi identificare all'interno di questa timeline delle opportunità includono qualsiasi contatto o attività mancante dalle opportunità perse e qualsiasi azione che avresti potuto intraprendere per prevenire un'opportunità persa.
Software e servizi correlati al software di analisi basata su account
Software di attribuzione — Il software di attribuzione di marketing è utilizzato dalle aziende per determinare come azioni, eventi o punti di contatto durante i processi di prospezione e vendita contribuiscano al successo dei loro sforzi di marketing e vendita. Le aziende sfruttano il software di attribuzione di marketing per assegnare un valore a qualsiasi fattore che possa aver contribuito al successo di una vendita, basato sull'influenza che ha avuto sul cliente o sul potenziale cliente durante le loro interazioni con l'azienda. Il software di analisi basata su account fornirà anche metriche su quali canali o contenuti hanno contribuito alla conversione di un account mirato in un cliente (cioè, generato fatturato).
Software di marketing basato su account — Non sorprende che il software di analisi basata su account non sarebbe significativo senza il software di marketing basato su account. Il software ABM reindirizza i dipartimenti di marketing e vendite lontano dalle strategie generali di branding e generazione di lead identificando account target di qualità prima di implementare una strategia di marketing su misura. Il software di analisi basata su account aiuta i marketer a ottimizzare i loro sforzi ABM nel tempo e a dimostrare il ROI.
Software di esecuzione basata su account — Il software di esecuzione basata su account è spesso implementato come parte di una strategia ABM più ampia. Questo tipo di software facilita l'assemblaggio di messaggi personalizzati basati sul persona del potenziale cliente. Lo fa fornendo contenuti su base account per account in diverse forme, come la personalizzazione del sito web, la pubblicità mirata e altro. Questi strumenti assistono i team di vendita fornendo informazioni incisive come il ruolo di un potenziale cliente all'interno della gerarchia aziendale o il segmento aziendale di un potenziale cliente. Il software di analisi basata su account può quindi aiutare i marketer ad analizzare quali strategie di personalizzazione stanno funzionando e quali possono essere migliorate.
Software di intelligenza sui conti di marketing — Comunemente implementato con il software ABM, il software di intelligenza sui conti di marketing è utilizzato per sviluppare un elenco di account che si adattano al profilo cliente ideale di un utente compilando dati di potenziali clienti approfonditi che vanno oltre i dati di contatto superficiali. Sarai in grado di comprendere le tendenze del settore e dell'azienda, identificare opportunità presso account mirati e gestire profili di dati con l'aiuto del software di intelligenza sui conti di marketing.
