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Confronta Fin by Intercom e Serviceform

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Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,680)4.5 su 5

(10)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)

Piccola Impresa (100.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

Customer Support (1) Design (1) Sales (1)

Prezzo di Ingresso

$0.99 1 Resolution

Gratuito 1 User Al mese

Fin by Intercom

Valutazione a Stelle

(3,680)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

Prezzo di Ingresso

$0.99 1 Resolution

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Serviceform

Valutazione a Stelle

(10)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (100.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (1) Design (1) Sales (1)

Prezzo di Ingresso

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Intercom eccelle nella sua funzionalità di chat dal vivo, ricevendo un punteggio di 9,3, mentre la funzione di chat dal vivo di Serviceform è anch'essa forte con un 9,6, ma i revisori menzionano che Intercom offre un'interfaccia utente più intuitiva per gestire le interazioni in chat.
I revisori menzionano che Serviceform brilla per facilità di configurazione con un punteggio di 9,7, rispetto all'8,5 di Intercom, indicando che gli utenti trovano il processo di onboarding di Serviceform più semplice e meno dispendioso in termini di tempo.
Gli utenti di G2 evidenziano che la qualità del supporto di Serviceform è valutata a 9,6, significativamente più alta rispetto all'8,7 di Intercom, suggerendo che gli utenti si sentono più soddisfatti della reattività e dell'utilità del team di assistenza clienti di Serviceform.
Gli utenti su G2 riportano che l'esperienza utente nella creazione di ticket di Intercom ottiene un punteggio di 8,7, mentre l'esperienza utente nella risposta ai ticket di Serviceform è valutata più alta a 8,8, indicando che Serviceform potrebbe fornire un processo più efficiente per gestire le richieste dei clienti.
I revisori menzionano che Serviceform offre un prezzo di ingresso gratuito, rendendolo più accessibile per le piccole imprese rispetto al prezzo iniziale di Intercom di $39,00, il che potrebbe essere un fattore decisivo per gli utenti attenti al budget.
Gli utenti dicono che mentre entrambe le piattaforme hanno una forte copertura multicanale, le capacità di email marketing di Intercom sono valutate a 9,5, che i revisori notano come un vantaggio significativo per le aziende che cercano di migliorare i loro sforzi di outreach via email.

Fin by Intercom vs Serviceform

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Serviceform più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Serviceform in generale.

I revisori hanno ritenuto che Serviceform soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Fin by Intercom.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Serviceform sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Serviceform rispetto a Fin by Intercom.

Prezzi

Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Resolution

Prova Fin per 90 giorni, completamente senza rischi. Se non è la soluzione giusta, puoi richiedere un rimborso—senza fare domande.

Fin AI Agent funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Zendesk, Salesforce, HubSpot e altri.
Configura in meno di un'ora
Gestisce ticket, casi, email, chat dal vivo, WhatsApp, SMS e altro

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Serviceform

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Gratuito

1 User Al mese

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