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Ottimizzato per una risposta rapida

Di Mihup Communications Private Limited.

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,685)4.5 su 5

(66)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)

Mercato Medio (55.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

Accuracy (32) Ease of Use (23) User Interface Issues (16) Improvement Needed (10)

Prezzo di Ingresso

$0.99 1 Resolution

Nessun prezzo disponibile

Fin by Intercom

Valutazione a Stelle

(3,685)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

Prezzo di Ingresso

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Mihup

Valutazione a Stelle

(66)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (55.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Accuracy (32) Ease of Use (23) User Interface Issues (16) Improvement Needed (10)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che, sebbene sia Fin by Intercom che Mihup offrano solide funzionalità di automazione, le capacità di automazione di Mihup, valutate a 9.7, sono evidenziate per i loro flussi di lavoro avanzati e l'integrazione senza soluzione di continuità con altri strumenti, rendendolo un favorito tra gli utenti del mercato medio. Al contrario, Fin by Intercom, con un punteggio di 8.8, è noto per la sua automazione di base ma manca di alcune delle opzioni più sofisticate che Mihup fornisce.
I revisori menzionano che Mihup eccelle nell'ottimizzazione mobile, ottenendo un impressionante 9.8, che consente agli utenti di gestire efficacemente i loro compiti in movimento. Gli utenti su G2 hanno sottolineato che l'interfaccia mobile è intuitiva e reattiva. Fin by Intercom, con un punteggio di 8.2, ha ricevuto feedback che indicano che la sua esperienza mobile è meno user-friendly, rendendo difficile per gli utenti che si affidano all'accesso mobile.
Gli utenti di G2 evidenziano che le funzionalità di personalizzazione di Mihup, valutate a 9.6, consentono esperienze utente su misura che migliorano significativamente il coinvolgimento dei clienti. I revisori dicono che la capacità di personalizzare le interazioni in base al comportamento dell'utente è una caratteristica distintiva. Fin by Intercom, con un punteggio di 8.4, offre personalizzazione ma manca della profondità e flessibilità che Mihup fornisce, portando a un'esperienza utente meno coinvolgente.
Gli utenti dicono che la qualità del supporto per Mihup, valutata a 9.2, è costantemente elogiata per la sua reattività e disponibilità, con molti revisori che menzionano tempi di risoluzione rapidi e personale competente. In confronto, Fin by Intercom, con un punteggio di 8.7, ha ricevuto recensioni contrastanti riguardo al supporto, con alcuni utenti che notano ritardi nei tempi di risposta.
I revisori menzionano che la base di conoscenza e gli articoli ricercabili di Mihup, entrambi valutati a 9.6, sono completi e user-friendly, rendendo facile per gli utenti trovare soluzioni in modo indipendente. Gli utenti segnalano che la base di conoscenza di Fin by Intercom, valutata a 8.9, sebbene utile, non offre lo stesso livello di dettaglio o facilità di navigazione, portando a qualche frustrazione tra gli utenti che cercano risposte rapide.
Gli utenti su G2 segnalano che la direzione del prodotto di Mihup, con un punteggio di 9.6, è vista positivamente, con molti revisori che apprezzano gli aggiornamenti regolari e le nuove funzionalità che si allineano con il feedback degli utenti. Al contrario, Fin by Intercom, con un punteggio di 8.8, è stato criticato per aggiornamenti più lenti e una percepita mancanza di innovazione, che ha lasciato alcuni utenti meno fiduciosi nel suo sviluppo futuro.

Fin by Intercom vs Mihup

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Mihup più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Mihup in generale.

I revisori hanno ritenuto che Mihup soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Fin by Intercom.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Mihup sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Mihup rispetto a Fin by Intercom.

Prezzi

Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Resolution

Prova Fin per 90 giorni, completamente senza rischi. Se non è la soluzione giusta, puoi richiedere un rimborso—senza fare domande.

Fin AI Agent funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Zendesk, Salesforce, HubSpot e altri.
Configura in meno di un'ora
Gestisce ticket, casi, email, chat dal vivo, WhatsApp, SMS e altro

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Mihup

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Fin by Intercom

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Mihup

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Valutazioni

8.8

2,816

9.2

8.9