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Confronta Custify e Fin by Intercom

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(472)4.7 su 5

(3,689)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (63.2% delle recensioni)

Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (110) Customer Support (74) Missing Features (26) Email Functionality (19)

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

$0.99 1 Resolution

Custify

Valutazione a Stelle

(472)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (63.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (110) Customer Support (74) Missing Features (26) Email Functionality (19)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

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Fin by Intercom

Valutazione a Stelle

(3,689)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che, sebbene sia Fin by Intercom che Custify offrano un supporto clienti robusto, Custify eccelle con un punteggio di Qualità del Supporto di 9.6 rispetto all'8.6 di Fin. I recensori menzionano che il team di supporto di Custify è reattivo e competente, rendendo più facile risolvere i problemi rapidamente.
I recensori menzionano che Custify ha un leggero vantaggio in Facilità d'Uso con un punteggio di 9.1, mentre Fin by Intercom ottiene 8.9. Gli utenti dicono che l'interfaccia intuitiva di Custify e la navigazione semplificata rendono più facile per i nuovi utenti iniziare senza un addestramento estensivo.
Gli utenti su G2 evidenziano che il punteggio di Direzione del Prodotto di Custify di 9.4 indica un forte impegno per il miglioramento continuo, mentre il punteggio di Fin by Intercom di 8.8 suggerisce margini di crescita. I recensori dicono che Custify aggiorna frequentemente le sue funzionalità basandosi sul feedback degli utenti, migliorando la soddisfazione complessiva.
I recensori menzionano che entrambi i prodotti si adattano bene alle piccole imprese, ma Custify ha una presenza di mercato leggermente più ampia al 62.0% rispetto al 58.5% di Fin. Gli utenti segnalano che questo focus consente a Custify di adattare le sue funzionalità in modo più efficace alle esigenze delle piccole imprese.
Gli utenti dicono che il prezzo di ingresso di Fin by Intercom di $0.99 è attraente per le startup, ma il valore complessivo di Custify si riflette nei suoi punteggi più alti su vari parametri, suggerendo che l'investimento potrebbe portare a benefici migliori a lungo termine.
Gli utenti di G2 segnalano che, sebbene entrambi i prodotti soddisfino bene i requisiti, il punteggio di Custify di 9.0 supera l'8.8 di Fin. I recensori menzionano che le funzionalità di Custify, come la segmentazione automatica dei clienti e le analisi dettagliate, forniscono soluzioni più complete per la gestione delle relazioni con i clienti.

Custify vs Fin by Intercom

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Custify più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Custify nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Custify soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Fin by Intercom.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Custify sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Custify rispetto a Fin by Intercom.

Prezzi

Custify

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Fin by Intercom

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Fin AI Agent funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Zendesk, Salesforce, HubSpot e altri.
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Gestisce ticket, casi, email, chat dal vivo, WhatsApp, SMS e altro

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Custify

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Fin by Intercom

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Valutazioni

9.0

366

8.8

2,819

9.1

410