Confronta Crisp e yellow.ai

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Crisp
Crisp
Valutazione a Stelle
(193)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (87.6% delle recensioni)
Informazioni
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
yellow.ai
yellow.ai
Valutazione a Stelle
(106)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (38.0% delle recensioni)
Informazioni
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Crisp eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a yellow.ai. Gli utenti apprezzano il grande valore delle funzionalità offerte per il prezzo dell'abbonamento, evidenziando l'eccellente supporto clienti e il servizio reattivo.
  • Gli utenti dicono che l'interfaccia utente di Crisp è sia pulita che potente, supportando una vasta gamma di funzioni che soddisfano varie esigenze aziendali. Al contrario, mentre yellow.ai offre un'interfaccia intuitiva per costruire chatbot, alcuni utenti ritengono che possa non essere altrettanto versatile per applicazioni più ampie.
  • I revisori menzionano che il processo di implementazione di Crisp è rapido e semplice, con molti che lodano il wizard di onboarding intuitivo. D'altra parte, gli utenti di yellow.ai apprezzano la facilità di implementare nuove funzionalità, ma alcuni potrebbero trovare l'installazione complessiva meno fluida.
  • Secondo le recensioni verificate, Crisp brilla nella qualità del supporto clienti, ricevendo alti voti per essere reattivo e amichevole. Yellow.ai offre anche supporto 24/7, ma gli utenti hanno notato che il supporto di Crisp è più proattivo nel rispondere alle domande.
  • Gli utenti evidenziano il robusto set di funzionalità di Crisp, inclusa la capacità di tracciare efficacemente le conversazioni, il che migliora il coinvolgimento degli utenti. Mentre le capacità di chatbot di yellow.ai sono elogiate per il loro approccio no-code, low-code, alcuni utenti ritengono che le funzionalità di Crisp siano più complete per le loro esigenze.
  • I revisori notano che Crisp ha una forte presenza nel mercato delle piccole imprese, con la maggior parte delle sue recensioni provenienti da questo segmento. Yellow.ai, pur servendo anche le piccole imprese, ha una base di utenti più diversificata, il che potrebbe diluire il suo focus sulle specifiche esigenze delle piccole imprese.

Crisp vs yellow.ai

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Crisp più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Crisp nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che Crisp soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a yellow.ai.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Crisp sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Crisp rispetto a yellow.ai.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Crisp
Free
Gratuito
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
yellow.ai
Nessun prezzo disponibile
Prova Gratuita
Crisp
Prova gratuita disponibile
yellow.ai
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
154
8.4
71
Facilità d'uso
9.0
159
8.7
74
Facilità di installazione
8.9
132
8.1
34
Facilità di amministrazione
8.8
104
8.4
33
Qualità del supporto
9.1
154
8.4
69
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
104
8.6
33
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
146
8.5
62
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.6
45
Dati insufficienti
8.8
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
47
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
45
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
38
Dati insufficienti
8.9
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
46
Dati insufficienti
8.8
39
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
24
Dati insufficienti
8.2
24
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.1
44
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
44
|
Verificato
Dati insufficienti
9.6
51
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
35
Dati insufficienti
Piattaforma
8.6
53
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
103
|
Verificato
8.4
16
8.8
56
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
52
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.8
12
Messaggero
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
9.3
10
Canali
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
9.2
6
Clienti
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
8.7
10
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.9
16
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
Analitica
7.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
7.8
16
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
8.3
11
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
8.5
10
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Risposte
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
8.7
5
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.5
9
Supporto Clienti
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Automazione
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
7.9
8
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
37
Dati insufficienti
8.2
34
Dati insufficienti
7.1
35
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
103
|
Verificato
9.3
14
9.2
100
|
Verificato
9.2
14
8.4
75
|
Verificato
9.0
10
9.3
88
|
Verificato
9.0
13
8.7
61
|
Verificato
8.0
9
Uso Interno
8.3
103
|
Verificato
8.4
16
8.8
92
|
Verificato
9.2
11
8.3
82
|
Verificato
8.3
12
8.7
85
|
Verificato
8.7
13
8.8
93
|
Verificato
8.3
13
8.9
91
|
Verificato
8.7
13
7.8
50
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
24
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.5
46
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
6.7
36
Dati insufficienti
8.3
31
Dati insufficienti
7.9
35
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
7.9
34
Dati insufficienti
7.9
35
Dati insufficienti
7.0
32
Dati insufficienti
8.4
36
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Processa
8.1
16
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
8.7
14
Dati insufficienti
Canali
9.1
18
Dati insufficienti
9.4
18
Dati insufficienti
9.6
19
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
Intuizione
8.6
12
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
9.6
16
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
7.9
12
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
12
Dati insufficienti
7.9
12
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti di Interfaccia ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Interazione in Linguaggio Naturale - Agenti di Interfaccia Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dell'Intento e dell'Azione - Agenti di Interfaccia Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contesto e Personalizzazione - Agenti di Interfaccia Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione e Distribuzione Aziendale - Agenti di Interfaccia Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Crisp
Crisp
Piccola impresa(50 o meno dip.)
87.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
12.4%
Enterprise(> 1000 dip.)
0%
yellow.ai
yellow.ai
Piccola impresa(50 o meno dip.)
38.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
33.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
29.0%
Settore dei Recensori
Crisp
Crisp
Software per computer
27.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.5%
Marketing e Pubblicità
6.0%
Internet
5.4%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
4.3%
Altro
50.0%
yellow.ai
yellow.ai
Servizi Finanziari
15.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.0%
Software per computer
10.0%
Bancario
8.0%
Cibo e Bevande
7.0%
Altro
47.0%
Alternative
Crisp
Alternative a Crisp
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Aggiungi Tidio
Freshdesk
Freshdesk
Aggiungi Freshdesk
LiveChat
LiveChat
Aggiungi LiveChat
yellow.ai
Alternative a yellow.ai
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
Haptik
Haptik
Aggiungi Haptik
Kore.AI
Kore.AI
Aggiungi Kore.AI
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Aggiungi Zendesk for Customer Service
Discussioni
Crisp
Discussioni su Crisp
Crisp chat è gratuito?
2 Commenti
Tatiana T.
TT
Crisp ha un piano Basic che include due posti e funzionalità limitate. Tuttavia, se hai bisogno di un team per comunicare con i visitatori del sito web e...Leggi di più
Che cos'è Crisp Chat?
1 Commento
William C.
WC
In poche parole, è un software/servizio di chat dal vivo che puoi incorporare nel tuo sito. Di gran lunga la migliore opzione che ho usato finora. La...Leggi di più
Come misuri il successo del supporto clienti utilizzando Crisp?
1 Commento
Pedro C.
PC
Il miglior supporto clienti che abbia mai avuto finora per uno strumento per cui paghiamo meno di 10k all'annoLeggi di più
yellow.ai
Discussioni su yellow.ai
Possiamo usare Python per la programmazione del bot e possiamo integrarlo con una buona interfaccia utente sulla tua piattaforma?
2 Commenti
Muralidharan c.
MC
Ciao Sudheer, per favore reindirizza la tua domanda alla community: http://community.yellowmessenger.comLeggi di più
Possiamo avere un modello di sconto per i negozi locali?
1 Commento
Vartika V.
VV
Ciao Sai Surya, Per democratizzare l'IA e aiutare i marchi a #GetAiReady, abbiamo lanciato un programma per richiedere un chatbot WhatsApp alimentato da IA...Leggi di più
Monty il Mangusta che piange
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