# yellow.ai Reviews **Vendor:** yellow.ai **Category:** [Software per agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 106 ## About yellow.ai Yellow.ai consente alle imprese di creare conversazioni memorabili con i clienti attraverso la nostra piattaforma di automazione del servizio clienti alimentata dall'IA generativa. La nostra visione è di avanzare verso un futuro di supporto clienti completamente autonomo che sblocca un'efficienza senza pari e riduce significativamente i costi operativi. Con sede a San Mateo, Yellow.ai serve oltre 1100 imprese, tra cui Sony, Domino’s, Hyundai, Ferrellgas, Logitech, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Papa Johns, Volkswagen, ITC Ltd. e OYO, in oltre 85 paesi e in più di 135 lingue. La nostra piattaforma è costruita su un'architettura multi-LLM e viene continuamente addestrata su oltre 16 miliardi di conversazioni all'anno, consentendo alle aziende di offrire esperienze elevate e costruire relazioni durature con i clienti. Fondata nel 2016 con uffici in sei paesi, Yellow.ai ha raccolto oltre 102 milioni di dollari da investitori di alto livello. ## yellow.ai Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano le **capacità di integrazione facili** di Yellow.ai, migliorando i flussi di lavoro e consentendo un'implementazione senza problemi dei chatbot. (11 reviews) - Gli utenti apprezzano i **chatbot facili da costruire** di yellow.ai, apprezzando l'integrazione senza soluzione di continuità e l'ampio supporto omnicanale. (10 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** dei chatbot di yellow.ai, facilitando una rapida implementazione delle funzionalità e un'integrazione senza problemi. (9 reviews) - Gli utenti trovano l'interfaccia di yellow.ai **estremamente facile da usare** , permettendo una rapida implementazione e personalizzazione per i chatbot. (9 reviews) - Gli utenti trovano **facili integrazioni** con Yellow.ai, migliorando lo sviluppo del loro chatbot e semplificando i flussi di lavoro senza sforzo. (9 reviews) - Helpful (8 reviews) - Artificial Intelligence (7 reviews) - Customer Engagement (7 reviews) - Features (6 reviews) - Customization (5 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** per la personalizzazione avanzata impegnativa, richiedendo tempo significativo ed esperienza tecnica. (7 reviews) - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** per le funzionalità avanzate impegnativa, richiedendo tempo ed esperienza tecnica per un uso efficace. (6 reviews) - Gli utenti trovano limitazioni nelle **capacità dell'IA** , notando la necessità di un'integrazione migliorata, analisi e prestazioni NLP. (3 reviews) - Gli utenti trovano il prodotto **complesso per i nuovi utenti** , richiedendo una conoscenza tecnica sostanziale per navigare efficacemente. (3 reviews) - Gli utenti spesso affrontano un **difficile processo di implementazione** con Yellow.ai a causa di integrazioni complesse e opzioni di personalizzazione limitate. (3 reviews) - Difficult Learning (3 reviews) - Expensive (3 reviews) - Gli utenti spesso affrontano **complessità di integrazione** con Yellow.ai, trovando difficile connettersi efficacemente con i sistemi esistenti. (3 reviews) - Gli utenti sperimentano **un supporto clienti scadente** con tempi di risposta lenti e mancanza di comunicazione proattiva da parte del team di supporto. (3 reviews) - Chatbot Limitations (2 reviews) ## yellow.ai Reviews ### 1. Percorso molto necessario e dettagliato per utilizzare il servizio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** AVANI S. | Technical Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2020 **Cosa Le piace di più di yellow.ai?** La parte migliore è costruire il flusso della conversazione utilizzando diagrammi di flusso e anche utilizzare funzioni di clickbox statiche per far funzionare la struttura in pochi minuti. **Cosa non Le piace di yellow.ai?** il bot disfunziona più volte, non ha un backend forte, quando proviamo ad aggiungere nuove funzionalità il bot diventa caotico, ripete lo stesso percorso più e più volte. anche mentre si scrivono funzioni cloud, il codice si auto-cancella se ha errori, sarebbe stato meglio se il codice rimanesse e poi potessimo tornare a debuggarlo. i percorsi vengono abbinati in modo errato. le immagini nella parte della scheda impiegano troppo tempo a caricarsi. **Quali problemi sta risolvendo yellow.ai e in che modo La sta aiutando?** La necessità di automazione e una profonda comprensione dei clienti è un problema noto e altamente rilevante oggi; con le tecnologie emergenti, Yellow AI ha fornito un'integrazione facile e algoritmi avanzati per l'NLP, risolvendo così un problema importante di gestione ed interpretazione efficiente delle richieste dei clienti. ### 2. Piattaforma di sviluppo chatbot Yellow.ai **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adapa Chaitanya M. | Associate, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **Cosa Le piace di più di yellow.ai?** Molto utile e facile da usare, implementare nuove funzionalità al tuo bot è a portata di clic, preferisci questo rispetto ad altre piattaforme per lo sviluppo di chatbot, l'integrazione è piuttosto semplice. **Cosa non Le piace di yellow.ai?** niente di cui lamentarsi, tutto è abbastanza buono **Quali problemi sta risolvendo yellow.ai e in che modo La sta aiutando?** Yellow.ai sta rivoluzionando il servizio clienti e le operazioni aziendali affrontando diverse sfide chiave attraverso la sua piattaforma alimentata dall'IA. Automatizzando le attività di routine del servizio clienti con chatbot IA, riduce significativamente i tempi di attesa e garantisce un supporto rapido e coerente, migliorando la soddisfazione complessiva del cliente. Questa automazione aiuta anche le aziende a ridurre i costi operativi, permettendo agli agenti umani di concentrarsi su questioni più complesse e migliorando la produttività. Le capacità di elaborazione del linguaggio naturale della piattaforma le consentono di comprendere e rispondere alle domande dei clienti in modo simile a quello umano, personalizzando ulteriormente l'esperienza del cliente. Inoltre, i chatbot di Yellow.ai sono disponibili 24/7, fornendo supporto continuo, particolarmente vantaggioso per le aziende con una clientela globale. La scalabilità delle soluzioni di Yellow.ai significa che possono crescere con la tua azienda, gestendo volumi crescenti di interazioni con i clienti senza compromettere la qualità del servizio. Questi benefici si traducono in un servizio clienti più efficiente ed economico, clienti più soddisfatti e un team più produttivo. Hai avuto esperienze con strumenti di servizio clienti alimentati dall'IA? ### 3. Comunicazione orribile e aspettative sbagliate **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2024 **Cosa Le piace di più di yellow.ai?** Non abbiamo ancora un prodotto funzionante e sono passati quasi 5 mesi **Cosa non Le piace di yellow.ai?** La loro comunicazione è orribile e continuano a mentire per tenerti in sospeso con false promesse. **Quali problemi sta risolvendo yellow.ai e in che modo La sta aiutando?** Devono ancora mantenere la loro prima promessa. Il primo passo doveva inizialmente richiedere sei settimane per essere implementato, ma sono passati quasi cinque mesi e ancora non l'abbiamo implementato. Eravamo molto entusiasti di iniziare a lavorare con loro, aspettandoci che risolvesse molti dei nostri problemi attuali. Tuttavia, le nostre aspettative non sono state soddisfatte. Nonostante molteplici incontri con la direzione e le loro promesse di risolvere i problemi, hanno costantemente fallito nel mantenere ciò che era stato promesso. Siamo con loro da oltre cinque mesi e non abbiamo avuto un'implementazione di successo del servizio. Ho recentemente inviato loro un'email chiedendo aiuto e chiedendo tempistiche e aspettative, e solo uno degli specialisti dell'implementazione ha risposto; nessuno della direzione lo ha fatto. Purtroppo, la loro mancanza di comunicazione e risposta mi ha lasciato con zero fiducia nella loro azienda. Consiglio vivamente di utilizzare un'altra azienda. Rappresentante di Vendite Iniziale Patrick Yoon, è molto occupato a iscrivere nuovi utenti ma non è riuscito a fornirci alcun valore come utenti attuali, mi sembra che Yellow.AI ci abbia venduto un programma che non è completamente funzionante. ### 4. Revisione completa del chatbot Yeallow-ai **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2024 **Cosa Le piace di più di yellow.ai?** Il chatbot rispetta davvero la promessa di "no code, low code". La sua interfaccia intuitiva guida l'utente a costruire soluzioni dinamiche senza sforzo e a implementarle. Il supporto clienti 24/7 ci aiuta con qualsiasi domanda e fornisce soluzioni il prima possibile. Il chatbot offre una vasta gamma di opzioni di integrazione che lo rendono versatile. **Cosa non Le piace di yellow.ai?** Il prodotto deve sviluppare un modulo analitico forte. **Quali problemi sta risolvendo yellow.ai e in che modo La sta aiutando?** La nostra organizzazione dispone di un chatbot yellow-ai per l'invio di messaggi transazionali su WhatsApp, flussi di prenotazione automatizzati e addestrato nella gestione delle FAQ. Attraverso questo, abbiamo migliorato il nostro supporto clienti 24/7, aumentato la generazione di lead, ridotto i nostri tassi di abbandono ed è conveniente grazie alla sua scalabilità. ### 5. Esplorare i Pro e i Contro di Yellow.ai: Piacevoli e Considerazioni **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Cosa Le piace di più di yellow.ai?** Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP): Yellow.ai utilizza algoritmi NLP avanzati per comprendere e rispondere agli input degli utenti in modo più simile a quello umano. Supporto Multicanale: Consente alle aziende di distribuire chatbot su vari canali, come siti web, app di messaggistica e altro, offrendo un'esperienza cliente senza interruzioni. Capacità di Integrazione: Yellow.ai può integrarsi con altri sistemi e applicazioni aziendali, permettendo un flusso di lavoro più coeso e ottimizzato. Analisi e Approfondimenti: La piattaforma include spesso strumenti di analisi per monitorare e analizzare le interazioni degli utenti, consentendo alle aziende di apportare miglioramenti basati sui dati alle loro interfacce conversazionali. Scalabilità: Yellow.ai è progettato per scalare, rendendolo adatto a imprese di varie dimensioni e settori. **Cosa non Le piace di yellow.ai?** Curva di apprendimento: Implementare e configurare una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale può presentare una curva di apprendimento per gli utenti che sono nuovi alla tecnologia. Sfide di personalizzazione: Gli utenti potrebbero trovare alcune limitazioni in termini di personalizzazione, a seconda dei loro casi d'uso e requisiti specifici. Complessità di integrazione: Sebbene Yellow.ai offra capacità di integrazione, alcuni utenti potrebbero trovare l'integrazione con sistemi o database esistenti complessa o dispendiosa in termini di tempo. Costo: La struttura dei prezzi delle piattaforme di intelligenza artificiale può talvolta essere una preoccupazione, specialmente per le piccole imprese o startup con vincoli di budget. Manutenzione continua: Come qualsiasi tecnologia, è necessaria una manutenzione e aggiornamenti continui. Gli utenti potrebbero trovare che gestire e aggiornare i modelli conversazionali o affrontare problemi tecnici richieda sforzi e risorse. **Quali problemi sta risolvendo yellow.ai e in che modo La sta aiutando?** Miglioramento del Coinvolgimento del Cliente: Yellow.ai consente alle aziende di costruire chatbot e assistenti virtuali interattivi e dinamici, migliorando il coinvolgimento del cliente su siti web, app di messaggistica e altri canali. Disponibilità 24/7: I chatbot automatizzati creati con Yellow.ai possono fornire assistenza continua, garantendo che i clienti possano ottenere informazioni o supporto in qualsiasi momento, portando a una maggiore soddisfazione del cliente. Supporto Clienti Efficiente: Gestendo le richieste e i compiti di routine, Yellow.ai permette agli agenti umani di concentrarsi su questioni più complesse, rendendo i processi di supporto clienti più efficienti. Presenza Multicanale: Le aziende possono utilizzare Yellow.ai per distribuire chatbot su vari canali di comunicazione, creando un'esperienza coerente e senza interruzioni per gli utenti. Approfondimenti Basati sui Dati: La piattaforma offre strumenti di analisi e reportistica, fornendo preziose informazioni sulle interazioni degli utenti. Questi dati possono essere utilizzati per prendere decisioni informate e ottimizzare l'esperienza conversazionale. Automazione dei Compiti Ripetitivi: Yellow.ai può automatizzare i compiti ripetitivi, riducendo il carico di lavoro manuale e permettendo ai dipendenti di concentrarsi su attività più strategiche e di valore aggiunto. Scalabilità: La piattaforma è progettata per scalare, adattandosi alle crescenti esigenze delle aziende man mano che espandono la loro presenza digitale e le interazioni con i clienti. ### 6. Buon prodotto con un sistema di supporto nella media **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronson G. | AVP - Marketing Communications at Nuvama Wealth, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2023 **Cosa Le piace di più di yellow.ai?** Abbiamo 2 BOT creati tramite Yellow ai ed è davvero buono **Cosa non Le piace di yellow.ai?** Il servizio è nella media. Dobbiamo sollevare tutte le questioni via email per ottenere una risoluzione. Dopo l'onboarding, i livelli di servizio diminuiscono. **Quali problemi sta risolvendo yellow.ai e in che modo La sta aiutando?** Attualmente no. ### 7. Cambiare il modo in cui i clienti interagiscono con i marchi! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham G. | Senior Sales Development, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2023 **Cosa Le piace di più di yellow.ai?** Quello che mi piace di Yellow AI è che offre ai nostri clienti un'esperienza simile a quella umana ogni volta che comunicano con noi. Ha davvero aiutato il mio marchio e il mio team di supporto clienti. Il team ha trovato molto facile configurarlo e lo usiamo frequentemente. **Cosa non Le piace di yellow.ai?** Niente al momento, uso Yellow AI e non ho lamentele. **Quali problemi sta risolvendo yellow.ai e in che modo La sta aiutando?** Prima di yellow AI, stavamo affrontando problemi con il supporto clienti e le comunicazioni pertinenti. Ma dopo yellow AI, sono molto entusiasta di dire che abbiamo mitigato questo problema e possiamo servire un gran numero di clienti contemporaneamente. ### 8. Il chatbot è fantastico! Possiamo raggiungere tassi di deflessione del 95%! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Compagnie aeree/Aviazione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **Cosa Le piace di più di yellow.ai?** La dashboard è ottima, facile da usare. Possiamo continuare a monitorare le tendenze in tempo reale! **Cosa non Le piace di yellow.ai?** Il turnover del personale che gestisce il nostro conto continua a cambiare! Cambiare significa che dobbiamo spiegare di nuovo le nostre esigenze! **Quali problemi sta risolvendo yellow.ai e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo bisogno di un chatbot che possa supportare i nostri obiettivi: una soluzione unica! ### 9. Creatore di bot alimentato da AI per tutte le aziende **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Puneet Y. | Senior Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **Cosa Le piace di più di yellow.ai?** La capacità di creare chatbot per i siti web aiuta a ridurre i costi per i ruoli di supporto che sono critici nelle piccole imprese orientate al cliente, come l'e-commerce. Con le chat che sembrano umane, è un'esperienza simile a quella umana per i clienti senza il costo aggiuntivo di assumere un team di supporto. Il supporto sia per il sito web che per WhatsApp lo rende uno strumento versatile tutto in uno per entrambi i canali. **Cosa non Le piace di yellow.ai?** I chatbot possono essere più basati sull'apprendimento per le aziende non e-commerce, dove dovrebbero scansionare un sito web per apprendere le offerte e utilizzare tali informazioni per i visitatori che desiderano solo informazioni sui servizi offerti. **Quali problemi sta risolvendo yellow.ai e in che modo La sta aiutando?** Il problema dell'alto costo del supporto chat umano può essere ridotto con un chatbot alimentato da intelligenza artificiale, integrato per chat sia su WhatsApp che sul sito web. ### 10. L'intelligenza artificiale conversazionale sta facendo meraviglie sull'engagement e sull'esperienza complessiva dei nostri clienti. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** John Epok P. | Regional Platforms Lead, Telecomunicazioni, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 14, 2023 **Cosa Le piace di più di yellow.ai?** Il flusso delle conversazioni è altamente personalizzabile con facilità d'uso dal backend. Ci vuole un po' di tempo per impararlo, ma offre meraviglie quando ci si familiarizza. Integrabile con piattaforme di ticketing come Zendesk. **Cosa non Le piace di yellow.ai?** Alcuni componenti richiederebbero un lavoro pesante e una conoscenza approfondita del lato tecnico, ad esempio l'integrazione con altre piattaforme CRM. L'analisi può essere ulteriormente migliorata a mio avviso. **Quali problemi sta risolvendo yellow.ai e in che modo La sta aiutando?** Aiutare con la deviazione, specialmente su richieste generali e non transazionali da parte dei clienti, garantendo al contempo la soddisfazione per ogni interazione con i nostri clienti. ## yellow.ai Discussions - [Possiamo avere un modello di sconto per i negozi locali?](https://www.g2.com/it/discussions/33978-can-we-have-any-discount-model-for-the-local-stores) - 1 comment, 1 upvote - [Possiamo usare Python per la programmazione del bot e possiamo integrarlo con una buona interfaccia utente sulla tua piattaforma?](https://www.g2.com/it/discussions/32217-can-we-use-python-for-bot-s-coding-and-can-we-integrate-it-with-a-good-ui-in-your-platform) - 2 comments, 1 upvote - [View yellow.ai pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/yellow-ai/reviews/yellow-ai-review-7477201?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+16%3A17%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=82c05f8b-321a-47ed-8ba0-ad04891fdd4c&secure%5Btoken%5D=08ba7e0a3f88686498de2e379c2eec1d84eec37586a0f89abb302b43ace8d7b3&format=llm_user) ## yellow.ai Features **Messaggero** - Sequenziamento - IA - Chat dal vivo - Interfaccia di personalizzazione **Risposte** - Personalizzazione - Instrada a umano - Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU) **Risposte** - Personalizzazione - Controlla - Instrada verso l'umano - Barre dei menu - Sequenze a goccia **Supporto Clienti** - Testo - Discorso - Base di conoscenza **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riepilogo del testo AI - Sintesi vocale AI **Automazione - Agenti AI** - Follow-up delle vendite - Automazione dell'interazione con i clienti - Generazione di contatti - Elaborazione dei documenti - Raccolta di feedback **Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp** - Messaggi Transazionali - Messaggistica di massa su WhatsApp - Messaggistica Conversazionale - Personalizzazione - Messaggi promozionali - Risposte Automatiche **AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale** - Chatbot AI - Messaggi e Notifiche - Agenti AI - Assistenti vocali - App di comunicazione **Interazione in Linguaggio Naturale - Agenti di Interfaccia Conversazionale** - Comprensione delle Query in Linguaggio Naturale - Gestione della conversazione multi-turno - Supporto Interfaccia Vocale e Testuale **Comunicazione** - Chat pop-up - Notifiche - Email mirate - Messaggistica in-app - Co-Navigazione **Canali** - Social Media - Sito web - Messaggio di testo (SMS) - Assistenti vocali - Altro **Piattaforma** - Editor di conversazione - Integrazione - Umano-nel-ciclo **Piattaforma** - Chat dal vivo - Integrazioni - Branding - Analitica - Test A/B - Accesso basato sui ruoli - Raccolta di informazioni **Automazione** - Risoluzione del Ticket - Personalizzazione - Instradamento Intelligente **Autonomia - Agenti AI** - Decisione indipendente - Risposte Adattive - Esecuzione del compito - Risoluzione dei problemi **Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp** - Segmentazione - Integrazione API - Commercio su WhatsApp - Analitica **Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale** - Negozi di e-commerce - Canali di vendita - Piattaforma di Pagamento - Strumenti interni **Piattaforme Bot - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Gestione dell'Intento e dell'Azione - Agenti di Interfaccia Conversazionale** - Recupero dati da sistemi connessi - Riconoscimento e mappatura delle intenzioni - Azione e Attivazione del Flusso di Lavoro **Uso Interno** - Personalizzazione - Archiviazione delle conversazioni - Sviluppo del Lead - Base di conoscenza - Posta in arrivo del team - Profili dei clienti **Clienti** - Puntamento - Profili - Analitica - Raccolta di contatti - Conversione delle vendite **Intelligenza Artificiale** - Apprendimento - Lingua - Intelligenza Artificiale Conversazionale **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI** - Risoluzione automatizzata dei ticket - Generazione di Risposte Contestuali - Analisi del Sentimento - Utilizzo della base di conoscenza - Supporto multilingue **Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale** - Analisi conversazionale - Rapporti avanzati **Agente AI - Agenti AI** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Contesto e Personalizzazione - Agenti di Interfaccia Conversazionale** - Persistenza del contesto della conversazione - Consapevolezza dell'Identità Utente e dei Permessi **Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI** - Contatto Proattivo con i Clienti - Raccolta di feedback - Gestione dell'escalation - Ottimizzazione del flusso di lavoro **AI agentico - Marketing conversazionale** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Integrazione e Distribuzione Aziendale - Agenti di Interfaccia Conversazionale** - Integrazioni di Applicazioni Aziendali - Controlli di Sicurezza e Accesso **Automazione** - Automazione dell'interazione con i clienti - Raccolta di feedback - Elaborazione dei documenti **Autonomia** - Decisione indipendente - Risposte Adattive - Esecuzione del compito - Risoluzione dei problemi ## Top yellow.ai Alternatives - [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,693 reviews) - [Haptik](https://www.g2.com/it/products/haptik/reviews) - 4.5/5.0 (162 reviews) - [Kore.AI](https://www.g2.com/it/products/kore-ai/reviews) - 4.6/5.0 (382 reviews)