Top 10 Alternative e Competitor di yellow.ai

Le migliori alternative a 10 a yellow.ai recentemente recensite dalla comunità G2

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Fin by Intercom
Di Intercom, Inc.
4.5/5
(3,754)
Descrizione del Prodotto
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
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I recensori dicono che rispetto a yellow.ai, Fin by Intercom è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Più facile da configurare
Più facile da amministrare
Categorie in comune con yellow.ai:
Agenti di supporto clienti AI
Automazione del Servizio Clienti
Marketing Conversazionale
Chatbot
Chat dal vivo

Haptik
Di Haptik
4.5/5
(167)
Descrizione del Prodotto
Chat di assistenza clienti sul tuo sito web, app mobile e canali di messaggistica, utilizzando l'IA per alleggerire il carico sui tuoi agenti dal vivo tramite un sistema unico e integrato.
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I recensori dicono che rispetto a yellow.ai, Haptik è:
Più lento a raggiungere il roi
Più facile fare affari con
Più costoso
Categorie in comune con yellow.ai:
Agenti di supporto clienti AI
Marketing Conversazionale
Piattaforme Bot
Agenti AI per le operazioni aziendali

Verloop.io
Di Verloop
4.7/5
(230)
Descrizione del Prodotto
Verloop.io è una piattaforma di chat dal vivo con una suite di automazione come la generazione di lead, la prenotazione di demo e l'e-commerce per automatizzare il supporto e il coinvolgimento dei clienti.
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I recensori dicono che rispetto a yellow.ai, Verloop.io è:
Più facile da configurare
Meglio nel supporto
Più facile fare affari con
Categorie in comune con yellow.ai:
Chatbot
Piattaforme Bot
Chat dal vivo
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Kore.AI
Di Kore.ai
4.6/5
(461)
Descrizione del Prodotto
Kore.ai è un fornitore leader di AI avanzata con un decennio di esperienza nell'aiutare le imprese a realizzare valore aziendale attraverso l'uso sicuro e responsabile dell'AI. La piattaforma innovativa dell'azienda, gli strumenti e le soluzioni senza codice sono utilizzati per offrire esperienze complete per clienti e dipendenti, da automatizzate a assistite da umani, e per costruire applicazioni abilitate all'AI generativa. Kore.ai adotta un approccio aperto che consente alle aziende di scegliere i LLM e l'infrastruttura che meglio soddisfano le loro esigenze aziendali. Affidato da oltre 200 partner e 400 aziende Fortune 2000, Kore.ai le aiuta a navigare nella loro strategia AI. L'azienda ha un forte portafoglio di brevetti nel campo dell'AI ed è stata riconosciuta come leader e innovatrice dai principali analisti. Con sede a Orlando, Kore.ai ha una rete di uffici per supportare i clienti, inclusi in India, nel Regno Unito, in Medio Oriente, in Giappone, in Corea del Sud e in Europa.
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I recensori dicono che rispetto a yellow.ai, Kore.AI è:
Più costoso
Più facile da configurare
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con yellow.ai:
Chatbot
Agenti AI per le operazioni aziendali

FreshChat
Di Freshworks
4.4/5
(492)
Descrizione del Prodotto
La suite di assistenza clienti di Freshworks è un software di messaggistica moderno progettato per i team di vendita e coinvolgimento dei clienti per comunicare con potenziali clienti e clienti sul sito web, sull'app mobile o sulle pagine social.
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I recensori dicono che rispetto a yellow.ai, FreshChat è:
Più facile da configurare
Più facile da amministrare
Più utilizzabile
Categorie in comune con yellow.ai:
Agenti di supporto clienti AI
Marketing Conversazionale
Chatbot
Chat dal vivo

Genesys Cloud CX
Di Genesys
4.4/5
(1,512)
Descrizione del Prodotto
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.
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I recensori dicono che rispetto a yellow.ai, Genesys Cloud CX è:
Più lento a raggiungere il roi
Più facile da configurare
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con yellow.ai:
Agenti di supporto clienti AI
Automazione del Servizio Clienti
Marketing Conversazionale
Chatbot
Chat dal vivo

Drift
Di Salesloft
4.4/5
(1,256)
Descrizione del Prodotto
La Conversation Cloud di Drift consente alle aziende di interagire con gli acquirenti in modo personalizzato in ogni fase del loro percorso — dalla ricerca alla chat con le vendite fino all'assistenza post-vendita. È composta da tre soluzioni principali: Conversational Marketing, Conversational Sales e Conversational Service, tutte alimentate dalla nostra AI Conversazionale sottostante. Il Conversational Marketing connette i marketer e i visitatori del sito web in conversazioni in tempo reale per far emergere i contenuti giusti per i visitatori, rispondere alle loro domande o qualificare e convertire gli acquirenti più adatti attraverso il funnel. Il Conversational Sales aiuta i venditori a chiudere le trattative più velocemente fornendo loro un luogo unificato per ottenere informazioni in tempo reale sugli acquirenti, collaborare con i compagni di squadra e avviare conversazioni personalizzate tramite chat, video, email o telefono. Il Conversational Service fornisce assistenza clienti personalizzata in tempo reale e aiuta gli agenti di supporto a concentrarsi sui clienti ad alta priorità deviando le problematiche di basso livello e permettendo ai clienti di rispondere alle proprie domande.
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I recensori dicono che rispetto a yellow.ai, Drift è:
Meglio nel supporto
Meglio nel soddisfare i requisiti
Più facile da configurare
Categorie in comune con yellow.ai:
Automazione del Servizio Clienti
Marketing Conversazionale
Chatbot
Piattaforme Bot
Chat dal vivo

Qualified
Di Qualified.com
4.9/5
(1,424)
Descrizione del Prodotto
Qualified è la piattaforma di marketing agentico per le aziende B2B in tutto il mondo. Con sede a San Francisco, Qualified offre generazione di pipeline su larga scala con Piper, l'SDR AI, per migliaia di clienti come Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid e Suse. Guidata dall'ex CMO di Salesforce Kraig Swensrud e dall'ex SVP di prodotto di Salesforce Sean Whiteley, Qualified vanta oltre 1100 recensioni a 5 stelle su G2 ed è classificata al primo posto su Salesforce AppExchange. Qualified è finanziata da Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures e Salesforce Ventures. Visita qualified.com per saperne di più.
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I recensori dicono che rispetto a yellow.ai, Qualified è:
Meglio nel supporto
Più facile fare affari con
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con yellow.ai:
Marketing Conversazionale
Chatbot
Piattaforme Bot
Chat dal vivo
Agenti AI per le operazioni aziendali

Tidio
Di Tidio
4.6/5
(1,859)
Descrizione del Prodotto
Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.
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I recensori dicono che rispetto a yellow.ai, Tidio è:
Più facile da configurare
Più facile da amministrare
Meglio nel supporto
Categorie in comune con yellow.ai:
Agenti di supporto clienti AI
Automazione del Servizio Clienti
Marketing Conversazionale
Chatbot
Chat dal vivo

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