# Top 10 yellow.ai Alternatives & Competitors
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Number of Reviews:** 106
Cerchi alternative o concorrenti a yellow.ai? Software per agenti di supporto clienti AI è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software alta qualità, veloce con email mirate, messaggistica in-app, e sviluppo del lead. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a yellow.ai includono user interface e integration. La migliore alternativa complessiva a yellow.ai è Fin. Altre app simili a yellow.ai sono Haptik, Kore.AI, Zendesk for Customer Service, e Verloop.io. yellow.ai alternative possono essere trovate in [Software per agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents) ma potrebbero anche essere in [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk) o [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing).


## Migliori alternative a pagamento e gratuite a yellow.ai
  - [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews)
  - [Haptik](https://www.g2.com/it/products/haptik/reviews)
  - [Kore.AI](https://www.g2.com/it/products/kore-ai/reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews)
  - [Verloop.io](https://www.g2.com/it/products/verloop-io/reviews)
  - [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews)
  - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews)
  - [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews)
  - [Qualified](https://www.g2.com/it/products/qualified/reviews)
  - [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews)

## Le migliori alternative a 10 a yellow.ai recentemente recensite dalla comunità G2
Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come yellow.ai si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Servizi finanziari, Bancario, e Compagnie aeree/Aviazione, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.


  ### 1. [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews)
By Intercom, Inc.
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 3,867
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.


Reviewers say compared to yellow.ai, Fin is:
- Meglio nel soddisfare i requisiti
- Più facile da configurare
- Meglio nel supporto
Categories in common with yellow.ai: [Automazione del Servizio Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-service-automation), [Marketing Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations)

**Compare:** [yellow.ai vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-yellow-ai)
**Compare Fin with other alternatives:**
- [Fin vs Haptik](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-haptik)
- [Fin vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-kore-ai)
- [Fin vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Fin vs Verloop.io](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-verloop-io)
- [Fin vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-freshworks-freshchat)
- [Fin vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-genesys-cloud-cx)
- [Fin vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-fin)
- [Fin vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-qualified)
- [Fin vs Tidio](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-tidio)

  ### 2. [Haptik](https://www.g2.com/it/products/haptik/reviews)
By Haptik
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 167
Chat di assistenza clienti sul tuo sito web, app mobile e canali di messaggistica, utilizzando l'IA per alleggerire il carico sui tuoi agenti dal vivo tramite un sistema unico e integrato.


Reviewers say compared to yellow.ai, Haptik is:
- Più lento a raggiungere il roi
- Più facile fare affari con
- Più costoso
Categories in common with yellow.ai: [Piattaforme Bot](https://www.g2.com/it/categories/bot-platforms), [Marketing Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations), [Agenti di Interfaccia Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-interface-agents)

**Compare:** [yellow.ai vs Haptik](https://www.g2.com/it/compare/haptik-vs-yellow-ai)
**Compare Haptik with other alternatives:**
- [Haptik vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-haptik)
- [Haptik vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/haptik-vs-kore-ai)
- [Haptik vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/haptik-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Haptik vs Verloop.io](https://www.g2.com/it/compare/haptik-vs-verloop-io)
- [Haptik vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-haptik)
- [Haptik vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-haptik)
- [Haptik vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-haptik)
- [Haptik vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/haptik-vs-qualified)
- [Haptik vs Tidio](https://www.g2.com/it/compare/haptik-vs-tidio)

  ### 3. [Kore.AI](https://www.g2.com/it/products/kore-ai/reviews)
By Kore.ai
**Average Rating:** 4.6/5
**Total Reviews:** 474
Kore.ai è un fornitore leader di AI avanzata con un decennio di esperienza nell'aiutare le imprese a realizzare valore aziendale attraverso l'uso sicuro e responsabile dell'AI. La piattaforma innovativa dell'azienda, gli strumenti e le soluzioni senza codice sono utilizzati per offrire esperienze complete per clienti e dipendenti, da automatizzate a assistite da umani, e per costruire applicazioni abilitate all'AI generativa. Kore.ai adotta un approccio aperto che consente alle aziende di scegliere i LLM e l'infrastruttura che meglio soddisfano le loro esigenze aziendali. Affidato da oltre 200 partner e 400 aziende Fortune 2000, Kore.ai le aiuta a navigare nella loro strategia AI. L'azienda ha un forte portafoglio di brevetti nel campo dell'AI ed è stata riconosciuta come leader e innovatrice dai principali analisti. Con sede a Orlando, Kore.ai ha una rete di uffici per supportare i clienti, inclusi in India, nel Regno Unito, in Medio Oriente, in Giappone, in Corea del Sud e in Europa.


Reviewers say compared to yellow.ai, Kore.AI is:
- Più costoso
- Più facile da configurare
- Meglio nel soddisfare i requisiti
Categories in common with yellow.ai: [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations), [Chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots), [Agenti di Interfaccia Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-interface-agents)

**Compare:** [yellow.ai vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/kore-ai-vs-yellow-ai)
**Compare Kore.AI with other alternatives:**
- [Kore.AI vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-kore-ai)
- [Kore.AI vs Haptik](https://www.g2.com/it/compare/haptik-vs-kore-ai)
- [Kore.AI vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/kore-ai-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Kore.AI vs Verloop.io](https://www.g2.com/it/compare/kore-ai-vs-verloop-io)
- [Kore.AI vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-kore-ai)
- [Kore.AI vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-kore-ai)
- [Kore.AI vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-kore-ai)
- [Kore.AI vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/kore-ai-vs-qualified)
- [Kore.AI vs Tidio](https://www.g2.com/it/compare/kore-ai-vs-tidio)

  ### 4. [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews)
By Zendesk
**Average Rating:** 4.3/5
**Total Reviews:** 6,979
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.


Reviewers say compared to yellow.ai, Zendesk for Customer Service is:
- Più lento a raggiungere il roi
- Meglio nel soddisfare i requisiti
- Più costoso
Categories in common with yellow.ai: [Piattaforme di commercio conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-commerce-platforms), [Automazione del Servizio Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-service-automation), [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations)

**Compare:** [yellow.ai vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/zendesk-for-customer-service-vs-yellow-ai)
**Compare Zendesk for Customer Service with other alternatives:**
- [Zendesk for Customer Service vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Haptik](https://www.g2.com/it/compare/haptik-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/kore-ai-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Verloop.io](https://www.g2.com/it/compare/verloop-io-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/qualified-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Tidio](https://www.g2.com/it/compare/tidio-vs-zendesk-for-customer-service)

  ### 5. [Verloop.io](https://www.g2.com/it/products/verloop-io/reviews)
By Verloop
**Average Rating:** 4.7/5
**Total Reviews:** 230
Verloop.io è una piattaforma di chat dal vivo con una suite di automazione come la generazione di lead, la prenotazione di demo e l'e-commerce per automatizzare il supporto e il coinvolgimento dei clienti.


Reviewers say compared to yellow.ai, Verloop.io is:
- Più facile da configurare
- Meglio nel supporto
- Più facile fare affari con
Categories in common with yellow.ai: [Piattaforme Bot](https://www.g2.com/it/categories/bot-platforms), [Chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots)

**Compare:** [yellow.ai vs Verloop.io](https://www.g2.com/it/compare/verloop-io-vs-yellow-ai)
**Compare Verloop.io with other alternatives:**
- [Verloop.io vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-verloop-io)
- [Verloop.io vs Haptik](https://www.g2.com/it/compare/haptik-vs-verloop-io)
- [Verloop.io vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/kore-ai-vs-verloop-io)
- [Verloop.io vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/verloop-io-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Verloop.io vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-verloop-io)
- [Verloop.io vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-verloop-io)
- [Verloop.io vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-verloop-io)
- [Verloop.io vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/qualified-vs-verloop-io)
- [Verloop.io vs Tidio](https://www.g2.com/it/compare/tidio-vs-verloop-io)

  ### 6. [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews)
By Freshworks
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 499
La suite di assistenza clienti di Freshworks è un software di messaggistica moderno progettato per i team di vendita e coinvolgimento dei clienti per comunicare con potenziali clienti e clienti sul sito web, sull'app mobile o sulle pagine social.


Reviewers say compared to yellow.ai, FreshChat is:
- Più facile da configurare
- Più facile da amministrare
- Più utilizzabile
Categories in common with yellow.ai: [Marketing Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots)

**Compare:** [yellow.ai vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-yellow-ai)
**Compare FreshChat with other alternatives:**
- [FreshChat vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-freshworks-freshchat)
- [FreshChat vs Haptik](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-haptik)
- [FreshChat vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-kore-ai)
- [FreshChat vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-zendesk-for-customer-service)
- [FreshChat vs Verloop.io](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-verloop-io)
- [FreshChat vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-genesys-cloud-cx)
- [FreshChat vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-freshworks-freshchat)
- [FreshChat vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-qualified)
- [FreshChat vs Tidio](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-tidio)

  ### 7. [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews)
By Genesys
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 1,551
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.


Reviewers say compared to yellow.ai, Genesys Cloud CX is:
- Più lento a raggiungere il roi
- Più facile da configurare
- Meglio nel soddisfare i requisiti
Categories in common with yellow.ai: [Automazione del Servizio Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-service-automation), [Marketing Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations)

**Compare:** [yellow.ai vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-yellow-ai)
**Compare Genesys Cloud CX with other alternatives:**
- [Genesys Cloud CX vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-genesys-cloud-cx)
- [Genesys Cloud CX vs Haptik](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-haptik)
- [Genesys Cloud CX vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-kore-ai)
- [Genesys Cloud CX vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Genesys Cloud CX vs Verloop.io](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-verloop-io)
- [Genesys Cloud CX vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-genesys-cloud-cx)
- [Genesys Cloud CX vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-genesys-cloud-cx)
- [Genesys Cloud CX vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-qualified)
- [Genesys Cloud CX vs Tidio](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-tidio)

  ### 8. [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews)
By Salesloft
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 1,256
La Conversation Cloud di Drift consente alle aziende di interagire con gli acquirenti in modo personalizzato in ogni fase del loro percorso, dalla ricerca alla chat con le vendite fino all'assistenza post-vendita. È composta da tre soluzioni principali: Conversational Marketing, Conversational Sales e Conversational Service, tutte alimentate dalla nostra AI Conversazionale sottostante. Conversational Marketing connette i marketer e i visitatori del sito web in conversazioni in tempo reale per fornire il contenuto giusto ai visitatori, rispondere alle loro domande o qualificare e convertire gli acquirenti più adatti attraverso il funnel. Conversational Sales aiuta i venditori a chiudere le trattative più velocemente fornendo loro un luogo unificato per ottenere informazioni in tempo reale sugli acquirenti, collaborare con i colleghi e avviare conversazioni personalizzate tramite chat, video, email o telefono. Conversational Service offre assistenza clienti personalizzata in tempo reale e aiuta gli agenti di supporto a concentrarsi sui clienti ad alta priorità deviando le problematiche di basso livello e permettendo ai clienti di rispondere alle proprie domande.


Reviewers say compared to yellow.ai, Drift is:
- Meglio nel supporto
- Meglio nel soddisfare i requisiti
- Più facile da configurare
Categories in common with yellow.ai: [Piattaforme Bot](https://www.g2.com/it/categories/bot-platforms), [Automazione del Servizio Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-service-automation), [Marketing Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots)

**Compare:** [yellow.ai vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-yellow-ai)
**Compare Drift with other alternatives:**
- [Drift vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-fin)
- [Drift vs Haptik](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-haptik)
- [Drift vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-kore-ai)
- [Drift vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Drift vs Verloop.io](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-verloop-io)
- [Drift vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-freshworks-freshchat)
- [Drift vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-genesys-cloud-cx)
- [Drift vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-qualified)
- [Drift vs Tidio](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-tidio)

  ### 9. [Qualified](https://www.g2.com/it/products/qualified/reviews)
By Qualified.com
**Average Rating:** 4.9/5
**Total Reviews:** 1,487
Qualified è la piattaforma di marketing agentico per le aziende B2B in tutto il mondo. Con sede a San Francisco, Qualified offre generazione di pipeline su larga scala con Piper, l'SDR AI, per migliaia di clienti come Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid e Suse. Guidata dall'ex CMO di Salesforce Kraig Swensrud e dall'ex SVP di prodotto di Salesforce Sean Whiteley, Qualified vanta oltre 1100 recensioni a 5 stelle su G2 ed è classificata al primo posto su Salesforce AppExchange. Qualified è finanziata da Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures e Salesforce Ventures. Visita qualified.com per saperne di più.


Reviewers say compared to yellow.ai, Qualified is:
- Meglio nel supporto
- Più facile fare affari con
- Meglio nel soddisfare i requisiti
Categories in common with yellow.ai: [Piattaforme Bot](https://www.g2.com/it/categories/bot-platforms), [Marketing Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations), [Chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots)

**Compare:** [yellow.ai vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/qualified-vs-yellow-ai)
**Compare Qualified with other alternatives:**
- [Qualified vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-qualified)
- [Qualified vs Haptik](https://www.g2.com/it/compare/haptik-vs-qualified)
- [Qualified vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/kore-ai-vs-qualified)
- [Qualified vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/qualified-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Qualified vs Verloop.io](https://www.g2.com/it/compare/qualified-vs-verloop-io)
- [Qualified vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-qualified)
- [Qualified vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-qualified)
- [Qualified vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-qualified)
- [Qualified vs Tidio](https://www.g2.com/it/compare/qualified-vs-tidio)

  ### 10. [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews)
By Tidio
**Average Rating:** 4.6/5
**Total Reviews:** 1,906
Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.


Reviewers say compared to yellow.ai, Tidio is:
- Più facile da configurare
- Più facile da amministrare
- Meglio nel supporto
Categories in common with yellow.ai: [Automazione del Servizio Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-service-automation), [Marketing Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations)

**Compare:** [yellow.ai vs Tidio](https://www.g2.com/it/compare/tidio-vs-yellow-ai)
**Compare Tidio with other alternatives:**
- [Tidio vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-tidio)
- [Tidio vs Haptik](https://www.g2.com/it/compare/haptik-vs-tidio)
- [Tidio vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/kore-ai-vs-tidio)
- [Tidio vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/tidio-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Tidio vs Verloop.io](https://www.g2.com/it/compare/tidio-vs-verloop-io)
- [Tidio vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-tidio)
- [Tidio vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-tidio)
- [Tidio vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-tidio)
- [Tidio vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/qualified-vs-tidio)


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## Domande frequenti sulle alternative yellow.ai

### Quali caratteristiche offrono le alternative che yellow.ai non offre?

Yellow.ai manca di funzionalità native di riassunto del testo AI e generazione di testo AI che sono disponibili in alcune alternative come Fin e Kore.AI.



### Quali strumenti di agenti di supporto clienti AI consigliano i revisori invece di yellow.ai?

I revisori raccomandano vivamente [Fin](https://www.g2.com/products/fin/reviews) per la sua interfaccia intuitiva, facilità di configurazione e prestazioni AI superiori nel risolvere il 73% delle richieste dei clienti. [Haptik](https://www.g2.com/products/haptik/reviews) è apprezzato per la sua facilità d'uso, le forti capacità di integrazione e i modelli AI specifici per settore. [Kore.AI](https://www.g2.com/products/kore-ai/reviews) è preferito per la sua piattaforma senza codice, l'NLP avanzato e il dispiegamento multi-canale. [Zendesk per il Servizio Clienti](https://www.g2.com/products/zendesk-for-customer-service/reviews) è valutato per la sua gestione completa dei ticket, automazione e scalabilità.



### Come si confronta yellow.ai con Fin?

Secondo i dati di G2, [yellow.ai](https://www.g2.com/products/yellow-ai/reviews) ha una valutazione media di 4.4/5 da 106 recensioni, mentre [Fin](https://www.g2.com/products/fin/reviews) ha una valutazione media leggermente superiore di 4.5/5 su 3.858 recensioni. Fin è in testa in tutte le dimensioni chiave valutate dai revisori con un vantaggio di 0.3 punti nel Soddisfare i Requisiti (8.7 vs 8.4), un vantaggio di 0.2 punti nell'Usabilità (8.9 vs 8.7), un vantaggio di 0.3 punti nella Facilità di Configurazione (8.4 vs 8.1), un vantaggio di 0.2 punti nella Facilità di Amministrazione (8.6 vs 8.4), un vantaggio di 0.2 punti nel Supporto (8.6 vs 8.4) e un vantaggio di 0.2 punti nella Facilità di Fare Affari (8.8 vs 8.6). Fin offre in modo unico funzionalità di Sintesi Testuale AI non disponibili in yellow.ai. Gli utenti lodano Fin per la sua utilità (378 menzioni), facilità d'uso (356 menzioni), ampie funzionalità (289 menzioni), efficienza (237 menzioni) e forte supporto clienti (226 menzioni). Al contrario, yellow.ai è noto per le integrazioni (11 menzioni), lo sviluppo di chatbot (10 menzioni) e la facilità d'uso (9 menzioni). Entrambe le piattaforme hanno contro legati alle limitazioni dell'AI e alle curve di apprendimento, ma il set di funzionalità più ampio di Fin e i punteggi più alti nelle dimensioni indicano una soluzione complessivamente più robusta e user-friendly.



### Perché gli utenti scelgono Fin invece di yellow.ai?

Gli utenti scelgono [Fin](https://www.g2.com/products/fin/reviews) rispetto a [yellow.ai](https://www.g2.com/products/yellow-ai/reviews) principalmente per la sua superiore facilità d'uso, configurazione e amministrazione, come riflesso nei punteggi di dimensione più alti di Fin di 0,2 a 0,3 punti in queste categorie. Le capacità AI di Fin, inclusa la sintesi avanzata del testo AI e l'integrazione senza soluzione di continuità con i flussi di lavoro esistenti, contribuiscono al suo fascino. I revisori evidenziano la capacità di Fin di ridurre significativamente il carico di lavoro del supporto, con oltre il 50% delle chat in entrata risolte autonomamente, e la sua interfaccia intuitiva che richiede meno competenze tecniche per essere configurata. Inoltre, l'ampia gamma di funzionalità di Fin, tra cui automazione, flussi di lavoro personalizzabili e un forte supporto clienti, guida la preferenza degli utenti. Gli utenti apprezzano anche i continui miglioramenti del prodotto di Fin e l'impegno attivo della comunità, che migliorano l'affidabilità e l'innovazione. La combinazione di questi fattori si traduce in una maggiore soddisfazione del cliente e un'efficienza operativa, rendendo Fin la scelta preferita per le organizzazioni che cercano una piattaforma di supporto clienti scalabile e guidata dall'AI.



### Quali sono le migliori alternative a yellow.ai?

Le migliori alternative a yellow.ai includono [Fin](https://www.g2.com/products/fin/reviews) (4.5/5 stelle, 3858 recensioni), [Haptik](https://www.g2.com/products/haptik/reviews) (4.5/5 stelle, 167 recensioni), [Kore.AI](https://www.g2.com/products/kore-ai/reviews) (4.6/5 stelle, 474 recensioni) e [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/products/zendesk-for-customer-service/reviews) (4.3/5 stelle, 6949 recensioni). Queste piattaforme offrono forti capacità di intelligenza artificiale, facilità d'uso e ampie integrazioni, con Kore.AI che guida nella valutazione e Fin che eccelle nel supporto e nell'usabilità.




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