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Confronta CloudTalk e Nextiva

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A Colpo d'Occhio
CloudTalk
CloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,624)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.8% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Nextiva
Nextiva
Valutazione a Stelle
(3,438)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (78.2% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $15.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 6
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Nextiva eccelle nella qualità della voce, ottenendo un punteggio di 9,4 rispetto all'8,9 di CloudTalk. I recensori menzionano che la chiarezza e l'affidabilità delle chiamate di Nextiva sono caratteristiche distintive, rendendola una scelta preferita per le aziende che danno priorità alla qualità della comunicazione.
  • I recensori menzionano che CloudTalk offre una facilità d'uso superiore, con un punteggio di 9,1 rispetto all'8,7 di Nextiva. Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva di CloudTalk, che semplifica la navigazione e migliora l'esperienza utente, soprattutto per coloro che sono nuovi ai sistemi VoIP.
  • Gli utenti su G2 evidenziano la qualità del supporto robusto di Nextiva, con un punteggio di 9,0 contro l'8,8 di CloudTalk. I recensori dicono che il servizio clienti di Nextiva è reattivo e competente, fornendo soluzioni efficaci ai problemi, il che è cruciale per le aziende che si affidano a una comunicazione ininterrotta.
  • I recensori menzionano che CloudTalk brilla in scalabilità, raggiungendo un punteggio di 9,7 rispetto al 9,3 di Nextiva. Gli utenti segnalano che le funzionalità di CloudTalk si adattano facilmente alle esigenze aziendali in crescita, rendendola un'ottima opzione per le aziende che prevedono un'espansione.
  • Gli utenti dicono che le funzionalità di gestione delle chiamate di Nextiva sono altamente valutate a 9,2, mentre CloudTalk ottiene un punteggio di 8,8. I recensori apprezzano le capacità complete di tracciamento e reporting delle chiamate di Nextiva, che aiutano le aziende ad analizzare le prestazioni e migliorare le interazioni con i clienti.
  • Gli utenti di G2 segnalano che il prezzo di ingresso di Nextiva a $15,00 è più attraente rispetto al prezzo iniziale di CloudTalk di $19,00. I recensori menzionano che questa convenienza, combinata con le ampie funzionalità di Nextiva, la rende una scelta convincente per le piccole imprese che cercano di massimizzare il loro budget.

CloudTalk vs Nextiva

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato CloudTalk più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con CloudTalk nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che Nextiva soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Nextiva sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CloudTalk rispetto a Nextiva.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Nextiva
Core
A partire da $15.00
1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 6
Prova Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
Nextiva
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,389
9.0
2,770
Facilità d'uso
9.1
1,417
8.7
2,806
Facilità di installazione
8.9
1,030
8.4
2,097
Facilità di amministrazione
8.9
603
8.6
1,989
Qualità del supporto
8.8
1,258
9.0
2,756
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
604
8.8
1,971
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,351
8.3
2,656
Caratteristiche per Categoria
8.1
268
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
8.6
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
224
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
8.1
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
210
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
236
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
8.3
200
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
196
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
198
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
105
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.0
80
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
86
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
Prestazione
8.9
77
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
Canali
8.9
632
|
Verificato
9.4
198
7.8
507
8.0
179
7.7
490
7.7
175
7.9
525
|
Verificato
8.2
181
7.8
489
8.2
170
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
7.6
85
Funzioni
8.5
568
|
Verificato
8.7
175
8.4
571
|
Verificato
8.6
174
8.6
561
|
Verificato
8.8
175
8.2
510
8.1
173
8.2
516
|
Verificato
8.2
170
8.5
520
|
Verificato
8.5
179
8.4
534
|
Verificato
8.5
170
8.4
525
|
Verificato
8.4
166
Agente AI - Centro di Contatto
7.9
144
8.8
12
8.3
144
9.3
12
8.2
143
9.3
12
8.1
142
9.3
12
Amministrativo
8.5
582
|
Verificato
8.3
168
8.8
588
|
Verificato
9.1
176
8.7
617
|
Verificato
8.9
176
8.8
573
|
Verificato
8.4
166
8.3
515
|
Verificato
8.3
161
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
140
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
105
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
95
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
101
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
106
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
113
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
107
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
258
8.6
767
Piattaforma
7.8
211
8.1
468
8.3
227
8.6
668
8.1
225
8.6
586
8.5
234
8.9
695
8.2
236
8.8
608
8.1
221
8.3
504
8.2
225
8.6
605
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
106
7.7
296
Gestione della forza lavoro
8.8
230
8.8
609
8.7
230
8.7
567
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.7
21
8.9
9
8.9
21
8.9
9
9.1
20
8.9
9
8.7
20
8.9
9
Amministrativo
9.0
237
8.7
597
8.7
239
8.7
626
7.9
37
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
37
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
26
9.2
28
9.6
26
9.0
28
9.7
26
9.3
27
9.3
25
8.5
25
9.2
26
8.7
26
9.6
24
9.1
27
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
9.1
27
9.4
26
9.2
28
9.4
26
9.2
28
8.5
25
9.2
26
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
8.6
61
8.7
23
8.7
67
8.3
23
8.4
60
8.4
24
8.1
61
7.7
22
8.0
57
7.4
22
7.9
57
Comunicazione di base
8.9
227
|
Verificato
9.2
1645
|
Verificato
6.5
136
7.9
904
|
Verificato
7.1
156
|
Verificato
8.2
1050
|
Verificato
6.3
129
7.7
835
7.3
146
|
Verificato
8.6
1161
|
Verificato
8.0
160
|
Verificato
9.1
1341
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
7.8
43
7.7
14
8.1
42
7.0
14
7.8
43
7.5
14
7.8
43
Accedi
8.0
155
8.0
909
8.0
169
|
Verificato
8.2
904
8.3
178
|
Verificato
8.5
1041
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
8.3
1178
|
Verificato
7.6
151
|
Verificato
8.6
1243
|
Verificato
8.9
207
|
Verificato
9.1
1482
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
505
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
90
Dati insufficienti
7.4
90
Dati insufficienti
Chiamando
9.0
467
Dati insufficienti
8.1
399
Dati insufficienti
8.5
426
Dati insufficienti
8.8
442
Dati insufficienti
8.3
102
Dati insufficienti
Contatti
8.1
418
Dati insufficienti
8.0
392
Dati insufficienti
8.2
403
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.4
417
Dati insufficienti
8.4
407
Dati insufficienti
8.3
384
Dati insufficienti
7.2
346
Dati insufficienti
7.5
351
Dati insufficienti
8.0
95
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.6
193
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.8
8
Estensioni
Dati insufficienti
8.5
150
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
158
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
148
|
Verificato
Caratteristiche
Dati insufficienti
9.2
183
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
154
Dati insufficienti
8.3
144
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
157
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
148
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
62.8%
Mid-Market(51-1000 dip.)
32.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
4.6%
Nextiva
Nextiva
Piccola impresa(50 o meno dip.)
78.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
20.5%
Enterprise(> 1000 dip.)
1.2%
Settore dei Recensori
CloudTalk
CloudTalk
Software per computer
9.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.4%
Marketing e Pubblicità
5.7%
Servizi Finanziari
5.0%
Gestione dell'Istruzione
4.7%
Altro
65.4%
Nextiva
Nextiva
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.9%
Assicurazione
5.7%
Costruzione
5.3%
Servizi Finanziari
4.6%
Immobiliare
4.0%
Altro
74.4%
Alternative
CloudTalk
Alternative a CloudTalk
JustCall
JustCall
Aggiungi JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
Nextiva
Alternative a Nextiva
3CX
3CX
Aggiungi 3CX
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
GoTo Connect
GoTo Connect
Aggiungi GoTo Connect
Discussioni
CloudTalk
Discussioni su CloudTalk
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
Mitali V.
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
Camilo D.
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Come puoi annullare il tuo abbonamento? Non ho visto nulla visualizzato.
1 Commento
David C.
DC
Ciao Marian, la cancellazione può essere effettuata contattando il team di supporto di CloudTalk. Stiamo anche lavorando per implementare un'opzione di...Leggi di più
Nextiva
Discussioni su Nextiva
What does nextiva do?
3 Commenti
Steven C.
SC
Phone Systems for businessLeggi di più
Qual è la funzione VoIP?
3 Commenti
Jorge B.
JB
Voice over Internet Protocol o VoIP è fondamentalmente un servizio telefonico che utilizza la connessione internet invece di una connessione telefonica...Leggi di più
Se in futuro avremo bisogno di più linee man mano che la nostra attività cresce, dovremo acquistare anche nuovi telefoni?
2 Commenti
RW
Julianne, la risposta dipende dai tuoi telefoni attuali e dal pacchetto di servizi con Nextiva. Abbiamo diversi numeri configurati per squillare su uno o più...Leggi di più