Confronta CloudTalk e Nextiva 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (78.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
A partire da $15.00 1 User Al mese
CloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,744)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Nextiva
Valutazione a Stelle
(3,467)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (78.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $15.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 6Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Nextiva eccelle nella qualità delle chiamate, con utenti che sottolineano che l'audio è costantemente cristallino e raramente si verificano chiamate interrotte, rendendolo una scelta affidabile per la comunicazione aziendale quotidiana.
- Gli utenti dicono che CloudTalk si distingue per la sua interfaccia intuitiva, che consente un rapido onboarding e una facile navigazione. I revisori apprezzano il design pulito e la capacità della piattaforma di tracciare le emozioni durante le chiamate, fornendo preziose informazioni sulle interazioni con i clienti.
- Secondo le recensioni verificate, il servizio clienti di Nextiva riceve grandi elogi, con molti utenti che notano l'eccellente supporto ricevuto. Questo è completato da un processo di configurazione iniziale fluido, che gli utenti hanno trovato facile ed efficiente.
- I revisori menzionano che il dispiegamento di CloudTalk è notevolmente rapido rispetto ai sistemi tradizionali di call center, permettendo agli agenti di mettersi al passo rapidamente. La chiara visibilità del cruscotto sull'attività e le prestazioni delle chiamate è anche frequentemente evidenziata come un grande vantaggio.
- I revisori di G2 indicano che mentre Nextiva ha una forte presenza nel mercato delle piccole imprese, CloudTalk attrae anche questo segmento con le sue funzionalità user-friendly, sebbene abbia un prezzo di ingresso leggermente più alto, che alcuni utenti trovano meno attraente.
- Gli utenti riportano che i prezzi competitivi di Nextiva si allineano bene con gli standard di mercato, rendendolo un'opzione attraente per le piccole imprese in cerca di soluzioni VoIP affidabili, mentre le funzionalità di CloudTalk come il routing delle chiamate e l'IVR sono elogiate per migliorare l'efficienza operativa.
CloudTalk vs Nextiva
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato CloudTalk più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con CloudTalk nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Nextiva soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Nextiva sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CloudTalk rispetto a Nextiva.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
Nextiva
Core
A partire da $15.00
1 User Al mese
Per piccoli team! Gestisci in modo affidabile la tua attività e comunica con il tuo team e i tuoi clienti attraverso canali unificati di voce, video, SMS e digitali con configurazione istantanea, senza hardware, conversazioni centralizzate e strumenti integrati per produttività, collaborazione e reattività.
- Chiamate in entrata e in uscita
- SMS aziendali
- Riunioni video
Prova Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
Nextiva
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,504
9.0
2,780
Facilità d'uso
9.1
1,533
8.7
2,816
Facilità di installazione
8.9
1,143
8.4
2,107
Facilità di amministrazione
8.9
633
8.6
1,988
Qualità del supporto
8.8
1,366
9.0
2,766
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
634
8.8
1,969
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,455
8.3
2,665
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
8.6
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
224
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
8.1
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
210
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
238
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
8.3
201
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
197
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
198
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
21
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
108
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
89
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
Prestazione
9.0
80
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
Canali
9.0
706
|
Verificato
9.4
197
7.8
506
8.0
179
7.6
489
7.7
177
7.9
531
|
Verificato
8.2
181
7.8
489
8.2
171
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
7.6
84
Funzioni
8.5
575
|
Verificato
8.7
176
8.4
572
|
Verificato
8.7
176
8.6
565
|
Verificato
8.9
177
8.2
517
8.1
174
8.2
523
|
Verificato
8.2
172
8.5
523
|
Verificato
8.5
179
8.4
534
|
Verificato
8.5
172
8.4
526
|
Verificato
8.4
168
Agente AI - Centro di Contatto
7.8
143
8.8
11
8.4
164
9.2
11
8.2
143
9.2
11
8.1
141
9.2
11
Amministrativo
8.5
587
|
Verificato
8.3
170
8.8
591
|
Verificato
9.1
178
8.7
641
|
Verificato
9.0
178
8.8
592
|
Verificato
8.4
168
8.3
515
|
Verificato
8.3
163
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
141
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
104
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
106
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
112
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
99
|
Verificato
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
259
8.6
772
Piattaforma
7.8
210
8.1
469
8.3
227
8.6
669
8.1
224
8.6
587
8.5
234
8.9
695
8.2
235
8.8
609
8.1
222
8.3
505
8.2
224
8.6
606
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
105
7.7
295
Gestione della forza lavoro
8.8
231
8.8
610
8.6
229
8.7
568
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.6
20
8.8
8
9.0
20
8.8
8
9.2
19
8.8
8
8.7
19
8.8
8
Amministrativo
9.0
237
8.7
597
8.7
239
8.7
627
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
36
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
28
9.4
29
9.6
26
9.1
29
9.7
26
9.3
28
9.3
26
8.5
24
9.2
26
8.5
28
9.6
24
9.0
27
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
9.1
26
9.4
28
9.2
28
9.4
26
9.0
29
8.5
25
9.1
27
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
8.6
60
8.7
23
8.7
66
8.3
23
8.2
59
8.4
28
8.0
61
7.7
22
8.0
55
7.4
22
7.8
55
Comunicazione di base
9.0
239
|
Verificato
9.2
1650
|
Verificato
6.5
137
7.9
904
|
Verificato
7.1
157
|
Verificato
8.3
1049
|
Verificato
6.3
129
7.7
835
7.3
146
|
Verificato
8.6
1163
|
Verificato
8.0
160
|
Verificato
9.1
1341
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
7.7
41
7.7
14
7.8
41
7.0
14
7.7
41
7.5
14
7.7
42
Accedi
8.0
155
8.0
909
8.0
170
|
Verificato
8.2
903
8.3
178
|
Verificato
8.5
1039
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
8.3
1176
|
Verificato
7.6
152
|
Verificato
8.6
1242
|
Verificato
8.9
210
|
Verificato
9.1
1480
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
523
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
88
Dati insufficienti
7.4
88
Dati insufficienti
Chiamando
9.0
478
Dati insufficienti
8.1
398
Dati insufficienti
8.5
427
Dati insufficienti
8.8
451
Dati insufficienti
8.3
105
Dati insufficienti
Contatti
8.1
417
Dati insufficienti
8.0
391
Dati insufficienti
8.2
403
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.4
422
Dati insufficienti
8.4
407
Dati insufficienti
8.3
382
Dati insufficienti
7.2
344
Dati insufficienti
7.5
350
Dati insufficienti
8.0
95
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.6
7
Estensioni
Dati insufficienti
8.5
151
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
159
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
149
|
Verificato
Caratteristiche
Dati insufficienti
9.2
182
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
153
Dati insufficienti
8.3
144
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
157
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
148
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CloudTalk e Nextiva sono categorizzati comeFornitori di VoIP, Infrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, e Piattaforme PBX Cloud
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Nextiva
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
10.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.3%
Marketing e Pubblicità
6.1%
Servizi Finanziari
5.1%
Gestione dell'Istruzione
4.4%
Altro
65.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.0%
Assicurazione
5.7%
Costruzione
5.3%
Servizi Finanziari
4.7%
Immobiliare
4.0%
Altro
74.4%
Discussioni
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj!
Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
Qual è la funzione VoIP?
3 Commenti
JB
Voice over Internet Protocol o VoIP è fondamentalmente un servizio telefonico che utilizza la connessione internet invece di una connessione telefonica...Leggi di più
Pensi di riuscire a implementare una funzione "Face Time" attraverso la tua app?
2 Commenti
JB
Ciao Vicky,
Grazie per averci contattato. Ottima domanda!
Attualmente, Nextiva non si integra con Facetime. Offriamo una varietà di soluzioni per...Leggi di più
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