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Confronta Brevo Marketing Platform e LiveChat

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Recensioni
Alternative
Discussioni

Brevo Marketing Platform

(2,511)

4.5 su 5

Brevo Marketing Platform

Di Brevo

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(2,511)4.5 su 5

(793)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (84.1% delle recensioni)

Piccola Impresa (44.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (324) Features (198) Missing Features (108) Limited Features (77)

Ease of Use (13) Features (10) Expensive (4) Learning Curve (4)

Prezzo di Ingresso

Contattaci

$19.00 100 Visitors Al mese

Brevo Marketing Platform

Valutazione a Stelle

(2,511)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (84.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (324) Features (198) Missing Features (108) Limited Features (77)

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LiveChat

Valutazione a Stelle

(793)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (44.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (13) Features (10) Expensive (4) Learning Curve (4)

Prezzo di Ingresso

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che sia LiveChat che Brevo Marketing Platform hanno ricevuto alte valutazioni di 4.5 stelle, indicando un solido livello di soddisfazione tra gli utenti. Tuttavia, i feedback recenti su LiveChat evidenziano le sue funzionalità AI che assistono agenti e visitatori, rendendolo un punto di riferimento per chi cerca soluzioni di supporto intelligenti.
Gli utenti dicono che LiveChat eccelle nella facilità di configurazione e implementazione, con molti che lodano il suo processo di onboarding semplice. Al contrario, Brevo Marketing Platform, sebbene potente, ha ricevuto feedback contrastanti riguardo alla sua configurazione, suggerendo che gli utenti potrebbero affrontare una curva di apprendimento più ripida.
I revisori menzionano che il sistema di ticketing di aiuto di LiveChat semplifica efficacemente le richieste dei clienti, integrando chat e supporto in un'unica piattaforma. Questa funzionalità è particolarmente apprezzata dagli utenti che valorizzano l'efficienza nella gestione delle interazioni con i clienti.
Secondo le recensioni verificate, Brevo Marketing Platform brilla nella gestione delle campagne multilingue e nelle capacità di segmentazione del pubblico. Gli utenti che gestiscono marchi diversi lo trovano intuitivo ed efficace, il che è un vantaggio significativo per le aziende che operano in più mercati.
Gli utenti evidenziano che la qualità del supporto di LiveChat è un punto di forza, con molti che notano l'eccellente servizio clienti ricevuto. In confronto, il supporto di Brevo è stato descritto come adeguato ma non altrettanto elogiato, indicando un potenziale area di miglioramento.
I revisori di G2 riportano che mentre entrambe le piattaforme si adattano bene alle piccole imprese, LiveChat ha una base utenti più equilibrata, con il 44,8% delle recensioni provenienti da questo segmento. Brevo, tuttavia, ha una concentrazione più alta di utenti di piccole imprese all'84,2%, il che potrebbe suggerire che sia più orientato a quel mercato, ma potrebbe anche indicare una minore versatilità per le grandi imprese.

Brevo Marketing Platform vs LiveChat

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato LiveChat più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con LiveChat in generale.

I revisori hanno ritenuto che LiveChat soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Brevo Marketing Platform.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che LiveChat sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Brevo Marketing Platform rispetto a LiveChat.

Prezzi

Brevo Marketing Platform

Brevo Plus

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Per le grandi organizzazioni con esigenze specifiche

Sicurezza di livello aziendale
Integrazioni avanzate
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LiveChat

Starter

$19.00

100 Visitors Al mese

Piccola impresa

Intelligenza Testuale
Traccia fino a 100 visitatori
1 campagna ricorrente

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Brevo Marketing Platform

Prova gratuita disponibile

LiveChat

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.9

2,011

9.1

697

9.0

2,044

9.3

696

8.8

1,353

9.0

276

9.0

1,104

9.1

267

8.7

1,810

9.1

645

8.9

1,054

9.1

259

8.8

1,970

8.3

690

Categorie

Brevo Marketing Platform

LiveChat

Brevo Marketing Platform e LiveChat sono categorizzati comeChatbot e Chat dal vivo

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Brevo Marketing Platform

84.1%

12.3%

3.5%

LiveChat

44.6%

37.4%

18.0%

84.1%

44.6%

12.3%

37.4%

3.5%

18.0%

Settore dei Recensori

Brevo Marketing Platform

Marketing e Pubblicità

11.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.5%

Software per computer

4.9%

Vendita al dettaglio

3.1%

Salute, Benessere e Fitness

2.9%

Altro

72.1%

LiveChat

Software per computer

8.9%

Tecnologia dell'informazione e servizi

8.7%

Vendita al dettaglio

6.1%

Servizi Finanziari

4.0%

Internet

3.7%

Altro

68.5%

Alternative

Alternative a Brevo Marketing Platform

SendPulse

Dotdigital

ActiveCampaign

Campaign Monitor by Marigold

Alternative a LiveChat

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

Tidio

LivePerson

Discussioni

Discussioni su Brevo Marketing Platform

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Discussioni su LiveChat

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