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Valutazione a Stelle

(3,868)4.7 su 5

(230)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.5% delle recensioni)

Mercato Medio (47.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (842) Ease of Use (830) Missing Features (183) Improvement Needed (136)

Ease of Use (8) Customer Support (3) Bug Issues (3) Slow Performance (3)

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Birdeye

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Verloop.io

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione degli utenti, con molti che lodano le sue funzionalità AI che semplificano la risposta alle recensioni. Gli utenti evidenziano come la piattaforma abbia aumentato significativamente le loro recensioni positive attraverso messaggi automatizzati, rendendola uno strumento prezioso per le aziende che cercano di migliorare la loro reputazione online.
Gli utenti dicono che Verloop.io si distingue per la sua facilità d'uso e le capacità di integrazione. I revisori apprezzano l'esperienza utente fluida e la possibilità di estrarre facilmente i rapporti sulle prestazioni, il che li aiuta a monitorare efficacemente le loro metriche. Questo lo rende una scelta solida per i team che danno priorità alla funzionalità semplice.
Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di Birdeye è noto per essere rapido e intuitivo, permettendo alle aziende di iniziare a operare senza una formazione estesa. Gli utenti hanno menzionato che la procedura guidata di onboarding è particolarmente utile, il che può essere un vantaggio significativo per le piccole imprese con risorse limitate.
I revisori menzionano che mentre Verloop.io offre un set di funzionalità robusto, alcuni utenti ritengono che potrebbe non soddisfare pienamente le esigenze specifiche di tutti i flussi di lavoro. Tuttavia, lodano la piattaforma per il suo supporto clienti professionale, che è costantemente descritto come eccezionale e reattivo.
I revisori di G2 evidenziano che entrambe le piattaforme ricevono voti alti per la qualità del supporto, con Birdeye che ottiene un punteggio leggermente più alto. Gli utenti apprezzano i messaggi automatizzati chiari e user-friendly di Birdeye, che migliorano il coinvolgimento dei clienti e semplificano la comunicazione.
Gli utenti riportano che Birdeye ha una presenza di mercato più ampia, con un numero significativo di recensioni recenti che indicano una forte base di utenti. Questo suggerisce che i potenziali acquirenti potrebbero trovare più supporto dalla comunità e esperienze condivise, il che può essere utile quando si risolvono problemi o si cercano le migliori pratiche.

Birdeye vs Verloop.io

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Verloop.io più facile da usare, configurare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di amministrazione con Birdeye.

Birdeye e Verloop.io soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Birdeye e Verloop.io forniscono livelli simili di assistenza.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a Verloop.io.

Prezzi

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Valutazioni

9.3

3,329

9.3

181

9.3

3,384

9.4

183

9.1

2,444

9.4

109

9.3

1,988

9.2

107

9.4

3,165

9.4

181

9.4

1,991

9.5

107

9.4

3,294

9.3

169

Categorie

Birdeye

Verloop.io

Birdeye e Verloop.io sono categorizzati comeChatbot e Chat dal vivo

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

49.5%

35.9%

14.6%

Verloop.io

32.7%

47.8%

19.5%

49.5%

32.7%

35.9%

47.8%

14.6%

19.5%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.4%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.2%

Pratica medica

6.2%

Altro

61.0%

Verloop.io

Vendita al dettaglio

14.6%

Servizi Finanziari

14.6%

Cosmetici

10.6%

Servizi al Consumatore

7.1%

Gestione dell'Istruzione

5.3%

Altro

47.8%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Verloop.io

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

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