# Yext Reviews **Vendor:** Yext **Category:** [Software per agenti di marketing AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-marketing-agents) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,122 ## About Yext Yext — Piattaforma di Marketing Agente per le Imprese Yext è la piattaforma di marketing agente per le imprese multi-sede che devono vincere sia nella ricerca AI che in quella tradizionale. L'AI sta rimodellando il modo in cui i clienti scoprono i marchi. Non stanno solo cercando su Google. Stanno chiedendo a ChatGPT, Gemini, Perplexity e Grok — e i marchi che compaiono in quelle risposte sono quelli con dati verificati e strutturati distribuiti nei posti giusti. Yext è costruito per far sì che ciò accada su scala aziendale. Cosa fa Yext Yext offre tre capacità principali da un'unica piattaforma. Scout, il motore di intelligenza sulla visibilità di Yext, analizza 10 miliardi di segnali attraverso quattro modelli AI e più di 12 milioni di sedi aziendali. Ogni scansione fa emergere 150 metriche di visibilità su 20 concorrenti, fino al livello della sede, in modo che i leader del marketing sappiano esattamente dove stanno perdendo e perché — sia nella ricerca AI che in quella tradizionale. Il Yext Knowledge Graph è la fonte di verità verificata per ogni sede nel portafoglio di un marchio. Gli agenti di dati lo mantengono automaticamente, collegando i dati tra le fonti, verificandoli su larga scala e risolvendo le incoerenze prima che raggiungano un cliente. Quando i modelli AI generano risposte sul tuo marchio, attingono da questo record verificato. Gli agenti di generazione di contenuti creano contenuti in linea con il marchio su ogni canale a partire dai dati verificati del marchio: pagine locali, post e risposte sui social, campagne di recensioni e risposte, e campagne email e SMS. Gli agenti di distribuzione diffondono quei contenuti e dati in tempo reale a LLM, assistenti vocali, elenchi, mappe, piattaforme social e di recensioni, ed email — senza alcun aggregatore nel mezzo. Ciò che Yext spinge è ciò che AI e motori di ricerca vedono e di cui si fidano realmente. Per chi è Yext è costruito per CMO, SVP e VP del marketing di marchi aziendali multi-sede nei servizi finanziari, sanità, vendita al dettaglio, ospitalità e alimentazione. Se il tuo marchio compete a livello locale e ha bisogno di apparire accuratamente e costantemente sia nella ricerca AI che in quella tradizionale, Yext è costruito per te. Perché Yext La maggior parte delle piattaforme offre intuizioni o distribuzione, non entrambe. Yext chiude il cerchio — dall'intelligenza competitiva ai dati verificati alla creazione di contenuti agentici e distribuzione in tempo reale — in un unico sistema senza strumenti disconnessi e senza ritardi degli aggregatori. Migliaia di marchi si fidano di Yext, inclusi i principali istituti bancari statunitensi, i principali sistemi ospedalieri e le più grandi catene di ristoranti e vendita al dettaglio del mondo. ## Yext Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Yext, trovandolo accogliente e semplice da navigare per la prima volta. (352 reviews) - Gli utenti apprezzano la **disponibilità del team di supporto di Yext** nel risolvere i problemi e migliorare la gestione delle informazioni aziendali. (194 reviews) - Gli utenti apprezzano la **gestione centralizzata** di Yext, aggiornando senza problemi le informazioni aziendali su più piattaforme da un'unica dashboard. (189 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto clienti utile** di Yext, trovandolo facile da navigare e gestire le inserzioni in modo efficiente. (182 reviews) - Gli utenti amano il **cruscotto centralizzato** di Yext, che consente una facile gestione e aggiornamenti in tempo reale delle informazioni aziendali. (165 reviews) - Gli utenti amano il **cruscotto centralizzato** di Yext, che semplifica la gestione e garantisce aggiornamenti coerenti su tutte le piattaforme. (148 reviews) - Easy Setup (144 reviews) - Intuitive (126 reviews) - Customer Service (116 reviews) - Centralized Reviews (114 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano che l'interfaccia di Yext abbia una **usabilità complessa** , richiedendo tempo e sforzo per navigare efficacemente. (99 reviews) - Gli utenti spesso affrontano una **ripida curva di apprendimento** con Yext, anche se il supporto e la documentazione sono molto utili. (83 reviews) - Gli utenti sperimentano una **curva di apprendimento difficile** con Yext, trovando la navigazione complessa e le modifiche difficili da gestire. (77 reviews) - Gli utenti trovano **difficile la navigazione** in Yext a causa dei filtri opprimenti e dei criteri di reportistica complessi, specialmente per i principianti. (68 reviews) - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** di Yext frustranti, soprattutto per quanto riguarda la disponibilità delle app e le sfide nella gestione degli account. (67 reviews) - Gli utenti trovano il **supporto clienti carente** , segnalando mancanza di risposta e frustrazione nel risolvere problemi importanti. (67 reviews) - Gli utenti trovano **difficoltà di apprendimento** nel navigare tra le funzionalità complesse e gli strumenti di reportistica di Yext, specialmente per i principianti. (55 reviews) - Limited Customization (48 reviews) - Missing Features (48 reviews) - Inadequate Support (47 reviews) ## Yext Reviews ### 1. Yext: Una Piattaforma Robusta per i Clienti SEO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben H. | Senior SEO Team Lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace di più la funzione di analisi di Yext. Creiamo i nostri report personalizzati invece di utilizzare grafici predefiniti, e non ho trovato nulla di altrettanto robusto come Yext su altre piattaforme. Possiamo accedere a punti dati importanti a livello di negozio, cartella o tag, che includono le impressioni dei termini di ricerca per marchio, azioni dei clienti come clic sui pulsanti del sito web, ottenere indicazioni e chiamate. Questi dati robusti ci aiutano a comprendere le prestazioni standard e a identificare opportunità. **Cosa non Le piace di Yext?** Penso che la cosa numero uno che potrebbe essere migliorata sia la funzione per testare segmenti di negozi. Attualmente, dobbiamo etichettare i negozi, costruire i nostri campioni e poi analizzare i dati. Yext ha tutti i dati, e una funzione ci permetterebbe di farlo in modo più efficiente. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Yext ci aiuta a fare aggiornamenti senza interruzioni tra i negozi e garantisce la coerenza dei dati. Consente aggiornamenti in blocco, test per segmenti e compila le analisi necessarie per valutare le prestazioni e identificare le opportunità. ### 2. Gestione Trasparente delle Inserzioni con Portata dei Publisher Leader del Settore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liz J. | Senior Local SEO Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** La piattaforma Yext è trasparente riguardo a ciò che fa per ogni utente. Posso vedere su quali piattaforme i miei dati stanno arrivando e dove sono le lacune che devo colmare. Mi piace che sia in continua evoluzione e miglioramento come prodotto e come esperienza utente per i suoi utenti. Credo che sia la migliore sul mercato per pagine e elenchi, poiché ha la più ampia portata di editori. Avere accesso anticipato alle nuove funzionalità di Google e Apple è anche un grande vantaggio. **Cosa non Le piace di Yext?** Il supporto che ricevi tramite Yext è incredibile, tuttavia, ho problemi con il sistema di ticketing. Anche se apprezzo che renda ogni problema più semplice per una risposta rapida, i ticket possono essere difficili da seguire e facili da perdere aggiornamenti. Non è chiaro chi sia incluso nel ticket, quindi non so se devo notificare altre persone o se sono già nel ticket. Come qualcuno che lavora con più clienti, ho circa 20 diversi accessi che utilizzo. Il mio sogno è avere un unico accesso centrale dove posso accedere a tutti i miei clienti. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** I clienti possono ospitare i loro dati in un unico posto e raggiungere centinaia di piattaforme. Non è qualcosa che possiamo fare come agenzia o che i clienti possono fare da soli. I responsabili degli account mettono insieme recensioni aziendali davvero dettagliate con dati comparativi dai loro altri clienti. Questo mi avvantaggia enormemente poiché mette in mostra le nostre relazioni con i clienti. **Official Response from Yext Inc.:** > Grazie per aver condiviso come Yext sta beneficiando te e i tuoi clienti. Siamo impegnati a fornire una soluzione centralizzata per gestire i dati e raggiungere più piattaforme, e siamo lieti di sentire dell'impatto positivo che sta avendo sulle tue relazioni commerciali. ### 3. Suite potente e flessibile per supportare le sedi dei clienti su larga scala **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt J. | Director, Consumer Media Americas, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** La potenza dell'intera suite ha permesso al lavoro specifico per località di ottenere un maggiore successo per i nostri clienti. La flessibilità della nostra istanza di Pages, ad esempio, ci consente di essere molto attivi nel supportare le sedi dei clienti, offrendo al contempo vantaggi ai nostri marchi su tutto il web. **Cosa non Le piace di Yext?** Non credo che sia un difetto di Yext in sé, ma il nostro caso d'uso non è così convenzionale come quello di molti clienti di Yext, poiché non possediamo le sedi che supportiamo con la piattaforma. Queste sono sedi di clienti, terze parti, e questo è più un modello di distributore, quindi non abbiamo accesso a cose come i profili aziendali di Google per sfruttare appieno la suite di servizi. La gestione dei report può essere un po' complicata per gli utenti finali, ma il nostro team di assistenza è stato fantastico nell'aiutare in questo. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo marchi di consumo chiave di cui vogliamo rendere il pubblico consapevole, ma i nostri clienti sono il punto di acquisto. Avevamo bisogno di un modo per elevare questi marchi nella ricerca insieme ai nostri clienti sia come attività B2C sia come motore di prestazioni B2B per costruire un maggiore coinvolgimento con la nostra rete. Le Pagine Yext in particolare ci hanno dato la capacità di portare l'autorità di ricerca locale dei nostri clienti accanto all'autorità del marchio nazionale che abbiamo per guidare un maggiore accesso dei consumatori a questi prodotti e al punto vendita. ### 4. Soluzione centralizzata con piccoli intoppi nei report **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Toni T. | Marketing Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace la semplicità di Yext, poiché mi permette di gestire tutto in un unico posto invece di utilizzare più fornitori. I video di aiuto che Yext fornisce sono davvero ottimi perché mi permettono di risolvere i problemi da solo e lavorare in modo indipendente quando ne ho bisogno. Apprezzo anche come l'uso di Yext aiuti a mantenere aggiornati tutti i nostri elenchi su Google, il che è davvero utile. Anche la configurazione iniziale è stata abbastanza facile, grazie all'assistenza di un rappresentante esperto. **Cosa non Le piace di Yext?** Sicuramente, il centro assistenza, direi. Passiamo attraverso molti diversi project manager con Yext. Mi sembra che abbiate un grande turnover. E non sempre otteniamo le risposte che cerchiamo in modo tempestivo. A volte, sapete, passano molti giorni o settimane o abbiamo ticket di supporto aperti per un periodo di tempo più lungo, e sapete, abbiamo bisogno di risposte immediatamente. E, a volte, il team semplicemente non ha le risposte per noi ed è difficile tornare al nostro team operativo e condividere con loro che, sapete, paghiamo per i servizi eppure a volte non abbiamo gli strumenti giusti per ottenere ciò di cui abbiamo bisogno. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Yext consolida i nostri dati e semplifica la gestione. Risolve il problema di gestire più fornitori. Centralizziamo le nostre inserzioni e dati di Google, mantenendo tutto in un unico posto, migliorando l'efficienza. **Official Response from Yext Inc.:** > Siamo lieti di sapere che trovi Yext utile per mantenere tutti i tuoi contenuti su un'unica piattaforma e aggiornare facilmente più siti. Comprendiamo l'importanza di una formazione efficace e lavoreremo per migliorare questa esperienza per i nuovi utenti. ### 5. Gestione semplificata delle inserzioni **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsey F. | Marketing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Yext?** Yext ha trasformato il modo in cui gestiamo le nostre schede aziendali. La capacità della piattaforma di consolidare tutte le nostre schede in un'unica posizione centralizzata è rivoluzionaria, facendoci risparmiare tempo e garantendo coerenza tra le piattaforme. Anche il loro servizio clienti è ottimo. Ogni interazione che ho avuto con il loro team è stata utile e sono rapidi nel rispondere. **Cosa non Le piace di Yext?** La piattaforma è molto ricca di funzionalità, il che è parte di ciò che la rende così efficace. Tuttavia, questo comporta una curva di apprendimento. Ci vuole tempo per sentirsi completamente a proprio agio con tutto ciò che Yext offre. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Yext è stato di grande aiuto per la nostra azienda centralizzando tutte le nostre schede aziendali in un unico posto. Invece di destreggiarsi tra più piattaforme e aggiornare manualmente le informazioni, ora abbiamo un unico hub per gestire tutto. Questo mantiene i nostri dettagli coerenti e accurati ovunque, il che è fondamentale per mantenere la nostra immagine professionale e la fiducia dei clienti. **Official Response from Yext Inc.:** > Siamo lieti di sapere che Yext è stato di grande aiuto per la tua azienda centralizzando tutte le tue schede aziendali in un unico posto. È fantastico sapere che questo ha contribuito a mantenere la tua immagine professionale e la fiducia dei clienti. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi! ### 6. Gestione della posizione di classe superiore per distribuire le informazioni sui negozi ovunque **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Remy d. | Digital Marketing Manager, Vendita al dettaglio, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Il miglior strumento di gestione delle località al mondo che rende possibile distribuire le informazioni sui negozi locali a tutti i più importanti editori. Questo strumento ti toglie così tanto lavoro dalle mani, che non puoi immaginare di gestire il tuo marchio nel paese o a livello mondiale. Inoltre, sei in grado di creare facilmente ogni tipo di automazione per altri strumenti che necessitano di informazioni locali in tempo reale o di sincronizzare i dati degli eventi da Yext al tuo sito web in tempo reale. **Cosa non Le piace di Yext?** I costi per utilizzare questo strumento sono un po' alti, soprattutto quando si hanno molti negozi al dettaglio e ci vorranno risorse per gestire costantemente tutti i dettagli del negozio. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Distribuire tutte le informazioni necessarie del negozio locale a tutti gli importanti editori online di informazioni sui negozi come Google, Apple, Yelp, ma anche i fornitori locali sono ampiamente disponibili. ### 7. Una piattaforma solida per la gestione delle località e delle recensioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simone I. | Digital Marketing Technology Senior Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Yext?** Ciò che apprezzo di più di Yext è la gestione centralizzata dei dati di localizzazione e delle recensioni. Gestire le recensioni su larga scala è semplice, e il supporto basato sull'IA aiuta a semplificare le risposte mantenendo la coerenza tra i mercati. **Cosa non Le piace di Yext?** Quello che non mi piace di Yext è che alcuni aggiornamenti e correzioni possono essere lenti e richiedere follow-up manuali tramite ticket di supporto. La risoluzione dei problemi di integrazione spesso comporta la chiarificazione dei confini di responsabilità, il che può rendere la risoluzione più lunga in configurazioni complesse. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Yext risolve il problema della gestione dei dati dei negozi, delle inserzioni e delle recensioni dei clienti in modo coerente su larga scala attraverso più piattaforme e mercati. Questo ci avvantaggia riducendo lo sforzo manuale, migliorando l'accuratezza dei dati e consentendo risposte più rapide e controllate ai feedback dei clienti, soprattutto attraverso la gestione centralizzata e supportata dall'IA delle recensioni. **Official Response from Yext Inc.:** > Siamo lieti di sapere che trovi utile la gestione multi-sede e le ampie liste di Yext per la tua attività, grazie per aver scelto Yext! ### 8. Monitoraggio della reputazione semplificato con potenti analisi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle S. | Senior Community Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Utilizzo Yext principalmente per monitorare la reputazione di un cliente in tutte le sue diverse sedi. Mi piace molto che riunisca tutti i diversi siti di recensioni in un'unica piattaforma, il che è molto utile per noi. Penso che l'interfaccia utente sia molto forte, rendendo facile la navigazione. Anche le analisi sono robuste, permettendoci di fornire approfondimenti solidi al nostro cliente. Trovo comoda la possibilità di avere risposte pre-scritte o pre-approvate in un menu a tendina, poiché aiuta il mio team a rispondere rapidamente e in modo appropriato con un linguaggio legale. Le funzionalità di analisi sono ottime per monitorare i nostri progressi mese per mese e anno per anno, aiutandoci a identificare le tendenze durante l'anno, come quando vedremo tipicamente un aumento o un calo delle recensioni. Infine, l'installazione iniziale di Yext è stata molto diretta e semplice. **Cosa non Le piace di Yext?** Non c'è molto. Penso che la funzionalità all'interno di Yelp possa essere un po' ingombrante, ma credo che ciò abbia a che fare con l'API della piattaforma Yelp. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Yext per consolidare tutti i siti di recensioni in un'unica piattaforma, semplificando il monitoraggio della reputazione. Le risposte pre-scritte aiutano il nostro team a rispondere rapidamente con un linguaggio approvato. Le analisi offrono approfondimenti sulle tendenze, mostrando quando potremmo sperimentare picchi o cali di recensioni. ### 9. Convenienza ed Efficienza con Margini di Miglioramento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leon L. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace molto la comodità e il risparmio di tempo che Yext offre. Essere in grado di aggiornare le informazioni aziendali una volta e farle sincronizzare automaticamente su più piattaforme rende la gestione delle inserzioni molto più efficiente. Aiuta a garantire informazioni coerenti tra le directory, il che facilita ai clienti trovare l'azienda. Ho trovato anche l'impostazione iniziale piuttosto semplice. **Cosa non Le piace di Yext?** Nel complesso la piattaforma è molto utile, ma a volte l'aggiornamento degli annunci richiede più tempo del previsto per sincronizzarsi. Quindi la velocità di sincronizzazione e l'esperienza utente la renderebbero ancora migliore. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Yext aiuta a gestire la nostra presenza online su diverse piattaforme, garantendo informazioni coerenti e una scoperta più facile. Risparmia tempo sincronizzando automaticamente gli aggiornamenti, rendendo efficiente la gestione delle inserzioni. **Official Response from Yext Inc.:** > Siamo felici di sapere che trovi la gestione centralizzata delle liste di Yext e la sincronizzazione dei dati in tempo reale utili per mantenere una forte presenza online. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva, Leon! ### 10. Gestione Centralizzata delle Recensioni, Aumenta l'Efficienza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace avere tutte le recensioni in un unico posto con Yext, poiché ci aiuta a raccogliere le recensioni di Yelp e Google su una piattaforma e a visualizzare facilmente le valutazioni e le percentuali delle recensioni per ogni sede. La funzione di recensioni generate dall'IA è anche utile, soprattutto quando abbiamo diverse recensioni a cui rispondere, poiché può diventare ripetitivo rispondere a ciascuna. Modifica le risposte e dà carattere a ogni recensione individuale, il che aumenta l'efficienza. Inoltre, l'installazione iniziale di Yext è stata molto facile e semplice. **Cosa non Le piace di Yext?** Vorrei che Yext facesse apparire automaticamente le nuove recensioni o inviasse una notifica pop-up quando arriva una nuova recensione. Devo continuamente aggiornare la nostra pagina Yext per visualizzare le nuove recensioni. A volte le recensioni non si popolano fino a un giorno o due dopo, anche se appaiono su Google in tempo reale. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Uso Yext per raccogliere le recensioni di Yelp e Google su un'unica piattaforma, rendendo più facile vedere le valutazioni delle recensioni per ogni località. Le recensioni generate dall'IA aiutano a creare risposte uniche in modo efficiente, risparmiando tempo e aggiungendo carattere. **Official Response from Yext Inc.:** > Grazie per un'analisi così dettagliata — è fantastico sapere che centralizzare le recensioni di Yelp e Google attraverso le sedi e utilizzare risposte generate dall'IA ha reso il tuo team più efficiente. Il feedback sulle notifiche in tempo reale delle recensioni e sui ritardi di sincronizzazione è degno di nota, poiché rimanere aggiornati sulle nuove recensioni nel momento in cui arrivano è esattamente il tipo di visibilità che Yext mira a supportare. Apprezziamo che tu abbia condiviso entrambi i lati, e speriamo che quei miglioramenti di sincronizzazione si facciano strada nella tua esperienza presto. ### 11. Gestione Efficiente delle Inserzioni, Ma Persistono Problemi di Sincronizzazione **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mel C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace che posso aggiornare gli orari di apertura del mio business una volta sola e si aggiorneranno ovunque. Apprezzo anche poter dare accesso al mio staff senza doverli aggiungere e rimuovere da ogni piattaforma. Inoltre, trovo conveniente che Yext sia integrato con il mio sito web, permettendomi di aggiungere o rimuovere allenatori in Yext e farli apparire o scomparire nella mia sezione del sito web. **Cosa non Le piace di Yext?** Non è tanto un problema di Yext quanto un problema di permessi. Alcuni elementi sono bloccati per la modifica dal mio franchisor, il che è estremamente frustrante. C'è anche il problema dell'aggiornamento di Apple Maps. Yext ha costantemente un problema di sincronizzazione. Ho aggiornato gli orari di apertura della mia attività su Yext e ho provato a sincronizzarli con Apple Maps, ma mostra costantemente un errore, quindi nonostante siamo aperti da oltre un anno, Apple Maps ci elenca ancora come "prossima apertura". **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Yext mi aiuta a gestire le mie schede aziendali e ad aggiornare le biografie del mio personale in modo efficiente, diffondendo le informazioni a tutte le schede contemporaneamente. Posso aggiornare gli orari di apertura universalmente e concedere l'accesso agli aggiornamenti al mio personale, il che è conveniente. **Official Response from Yext Inc.:** > Siamo lieti di sapere che la gestione delle nostre inserzioni è stata efficiente e vantaggiosa per la tua attività. Ci scusiamo sinceramente per i problemi di sincronizzazione che hai riscontrato con Apple Maps. Migliorare le nostre capacità di sincronizzazione e le relazioni con gli editori è qualcosa su cui stiamo lavorando continuamente, e ci impegniamo a rendere queste interruzioni molto meno comuni in futuro. ### 12. Ottimo strumento per gestire le inserzioni per le attività in franchising **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephani A. | Content Marketing Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Yext?** Yext offre solidi rapporti analitici che ci permettono di confrontare la crescita delle nostre inserzioni nel corso degli anni. Mi piace anche poter creare rapporti personalizzati in base alle nostre esigenze. È facile programmare gli aggiornamenti delle inserzioni e tenere d'occhio le recensioni in arrivo in tutte le nostre sedi. Poiché abbiamo oltre 80 uffici, Yext ci aiuta a mantenere aggiornate e accurate le nostre pagine su Facebook, Google e Yelp. **Cosa non Le piace di Yext?** Non c'è opzione per creare o gestire Pagine LinkedIn per diverse località. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Ci fa risparmiare tempo permettendoci di aggiornare più inserzioni in diverse località in un unico posto. Ci aiuta anche a tenere sotto controllo eventuali recensioni negative man mano che arrivano, grazie alla funzione di monitoraggio delle recensioni. **Official Response from Yext Inc.:** > Ciao Stephani, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu stia sfruttando le nostre funzionalità di gestione della reputazione. Crediamo fermamente nell'importanza di rimanere aggiornati sulle tue recensioni! Ti invitiamo a dare un'occhiata a Hitchhikers se vuoi familiarizzare con qualsiasi altra cosa sulla piattaforma: https://hitchhikers.yext.com/ Apprezziamo il tuo feedback! Se sei interessata a fare il passo successivo nella gestione delle relazioni con i clienti attraverso le recensioni, puoi sempre contattarci. ### 13. Ampia gamma di funzionalità e sincronizzazioni rapide – Sarebbe auspicabile un'offerta formativa personalizzata **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** YEXT ha un set di funzionalità molto ampio, applicabile a funzioni importanti per aziende di ogni tipo. Che si tratti di strutture sanitarie, marchi internazionali o piccole imprese al dettaglio con un numero limitato di sedi, YEXT è facile da usare grazie a un'interfaccia utente chiara, dopo un breve periodo di formazione e inserimento. La sincronizzazione delle entità funziona rapidamente e la directory di elenchi mostra immediatamente se c'è stato un problema da parte di Google e come risolverlo. Anche le importazioni batch di grandi quantità di dati con molte modifiche o molte nuove entità funzionano bene. Per quanto riguarda i prezzi, YEXT è uno dei fornitori più costosi, ma ciò è giustificabile grazie al set di funzionalità menzionato in precedenza. Ci sono fornitori più piccoli che sono più economici, ma che non possono essere utilizzati, ad esempio, per strutture sanitarie, poiché non è possibile registrare naturopati. Non posso dire molto sull'argomento AI in YEXT, poiché attualmente non ci sono funzionalità AI in uso per la nostra azienda. **Cosa non Le piace di Yext?** Il supporto per i dipendenti interni delle rispettive aziende contraenti potrebbe essere migliore. Si fa spesso riferimento al forum Hitchhiker, dove è possibile sfogliare gli articoli di aiuto. Un supporto personalizzato e offerte di formazione da parte di YEXT o di agenzie partner autorizzate sarebbero utili. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Le richieste di contatto al supporto YEXT sono gestite in modo strutturato e vengono elaborate da personale competente. Principalmente, queste richieste riguardano le inserzioni duplicate che sono state bloccate erroneamente da Google, anche se non si tratta di un duplicato. **Official Response from Yext Inc.:** > Siamo lieti che il set di funzionalità completo e l'interfaccia chiara di Yext rendano più facile gestire le inserzioni in diversi settori, comprese le esigenze più complesse come quelle sanitarie. La sincronizzazione rapida, gli aggiornamenti in batch e la visibilità sui problemi delle inserzioni aiutano i marchi a mantenere informazioni accurate online e a risolvere rapidamente i problemi. Apprezziamo anche il feedback sulla formazione e sul supporto personalizzato, e stiamo continuando ad ampliare le risorse che aiutano i team a costruire fiducia e ottenere più valore dalla piattaforma. ### 14. Ottimizza la ricerca e aumenta la visibilità online **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob H. | Digital Content Manager **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace come Yext gestisce un alto volume di ricerche al mese sul nostro sito web, permettendo ai clienti di trovare facilmente risposte alle loro domande senza doverci chiamare o chattare con noi. Questo rende il nostro sito web il primo punto di contatto per i clienti in cerca di informazioni. Le FAQ di Yext risolvono efficacemente domande come 'Come posso cambiare il mio indirizzo?' o 'Come posso contestare una transazione?' Apprezzo anche la funzionalità del localizzatore di filiali e la sua integrazione con Google, che migliora la nostra visibilità e rende le nostre filiali più ricercabili. L'interfaccia è intuitiva e aggiornare le informazioni è facile, il che è stato un miglioramento significativo rispetto alla nostra soluzione precedente. L'installazione iniziale di Yext è stata incredibilmente fluida, grazie a un account manager dedicato, al supporto allo sviluppo e alla guida Hitchhikers, che ha reso il processo davvero semplice. **Cosa non Le piace di Yext?** L'unica cosa che direi potrebbe essere un leggero miglioramento sul lato della ricerca è un cruscotto più personalizzabile per la ricerca. Gli strumenti di reportistica sono a volte piuttosto complicati per estrarre le informazioni desiderate su ricerche specifiche. E l'altra cosa che ho visto su altri strumenti che sarebbe piuttosto buona è una qualche forma di report di clustering, dove puoi raggruppare i termini di ricerca in base agli argomenti e poi vedere le tendenze. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Aiutare i clienti a trovare informazioni e navigare tra gli argomenti senza problemi. Centralizza le informazioni sulle filiali, rendendo facile l'aggiornamento e aumentando la nostra visibilità su Google. **Official Response from Yext Inc.:** > Siamo entusiasti di sapere che Yext è stato fondamentale nella gestione delle ricerche ad alto volume sul tuo sito web e nel migliorare la visibilità online. Apprezziamo il tuo feedback sulla dashboard personalizzabile e sugli strumenti di reportistica, e lo prenderemo sicuramente in considerazione per futuri miglioramenti. Siamo felici di sapere che Yext ti sta aiutando a centralizzare le informazioni delle filiali e ad aumentare la visibilità su Google! Grazie per la recensione, Rob! ### 15. Gestione senza sforzo per elenchi accurati **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kourtney W. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Penso che Yext sia davvero facile da usare, ed è bello che gestisca altri fornitori per me. Devo solo gestire un fornitore, che è Yext, invece di preoccuparmi di Google, Apple, Waze, Bing e Yelp individualmente. Devo solo assicurarmi che le informazioni su Yext siano corrette dalla mia parte, e poi sono a posto. Yext mi fa risparmiare molto tempo aggiornando automaticamente tutte le inserzioni online della mia azienda e assicurandosi che abbiano le informazioni corrette, come gli orari e i giorni di apertura, gli articoli del menu, gli indirizzi, i numeri di telefono, ecc. È come un modo centralizzato per mantenere tutto aggiornato, ed è davvero utile. Ogni volta che qualcosa è sbagliato, non devo preoccuparmi di contattare Google perché Yext se ne occupa per conto mio, grazie alla loro relazione con loro, il che è davvero prezioso. **Cosa non Le piace di Yext?** Non disponibile **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Uso Yext per sincronizzare le inserzioni online della mia azienda, risparmiando tempo sugli aggiornamenti manuali e assicurandomi che non vengano mostrate informazioni obsolete. Centralizza gli aggiornamenti automaticamente, rendendolo utile. ### 16. Essenziale per monitorare e aggiornare le inserzioni **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Utilizzo Yext per monitorare tutte le nostre inserzioni su Mappe/Directory per le nostre oltre 150 sedi, e lo consideriamo un software essenziale. Apprezzo che Yext ci permetta di standardizzare e tenere traccia delle nostre inserzioni in modo efficiente. Quello che mi piace di più è la velocità; posso mettere online una nuova filiale nello stesso giorno. La funzionalità di sincronizzazione è particolarmente preziosa poiché mi consente di apportare correzioni o aggiornamenti in pochi minuti. All'interno del servizio Listings, non ho alcuna lamentela poiché tutto funziona alla grande. Anche se non ero presente per la configurazione iniziale, ho trovato facile imparare utilizzando le note della persona originale. **Cosa non Le piace di Yext?** Abbiamo testato alcuni altri servizi di Yext, ma alla fine non erano al prezzo giusto o adatti a noi. In particolare, abbiamo ritenuto che il servizio di monitoraggio delle recensioni fosse costoso. Inoltre, non eravamo convinti che il monitoraggio AI avrebbe avuto il livello appropriato di connessione umana. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Yext è essenziale per standardizzare e monitorare i nostri oltre 150 elenchi di sedi. Apprezzo la sua velocità, che consente di mettere online le nuove filiali lo stesso giorno, e la funzione Sync per aggiornamenti rapidi. ### 17. Conveniente ma ha bisogno di un supporto migliore **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca H. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Trovo Yext incredibilmente conveniente e semplice da usare. È un grande risparmio di tempo per me poiché aggiorna tutte le mie inserzioni contemporaneamente, quindi devo inserire i dati solo una volta. Apprezzo anche che consenta a più utenti all'interno della nostra organizzazione di avere diversi livelli di accesso per aggiornare i nostri dati. **Cosa non Le piace di Yext?** Abbiamo difficoltà a ottenere una risposta tempestiva dal nostro team di supporto alle vendite. Abbiamo anche avuto problemi di supporto ripetuti che hanno richiesto più tempo del previsto per essere risolti. Il prezzo è anche elevato considerando la mancanza di supporto diretto che abbiamo ricevuto durante il corso della nostra relazione con Yext. L'installazione iniziale è stata un po' difficile; non c'era molta chiarezza/supporto sul processo, specialmente per quanto riguarda il collegamento degli account e le verifiche. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Yext per gestire le schede delle mappe per oltre 200 sedi e gestire le recensioni su Google. Mi fa risparmiare tempo aggiornando tutte le mie schede contemporaneamente e consente a più utenti nella nostra organizzazione di avere accesso controllato. ### 18. Solido supporto e rete di editori del settore, necessita di modernizzazione della piattaforma **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christian H. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Apprezzo che Yext sia uno dei fornitori più forti e antichi nel settore, con una rete di editori nel settore dell'ospitalità che rivaleggia con la maggior parte dei concorrenti. È anche fantastico ricevere un supporto ravvicinato dal nostro Customer Success Manager, dai servizi gestiti e dal team di supporto. Le integrazioni focalizzate sugli hotel garantiscono che i servizi, le politiche e i contenuti del nostro marchio siano distribuiti accuratamente, riducendo le discrepanze tra l'intento del marchio e l'esperienza degli ospiti. Il team di supporto conosce bene il nostro modello di business e possiamo attingere ai dati di benchmarking per comprendere le tendenze del settore. **Cosa non Le piace di Yext?** A mio parere, la piattaforma Yext e la tecnologia di reporting potrebbero necessitare di una modernizzazione. Quando si esaminano altri fornitori, l'interfaccia utente era spesso più avanzata rispetto alla piattaforma di Yext e semplificava i compiti quotidiani dei responsabili SEO. Facciamo molto affidamento su Yext per il loro team di supporto e la rete di editori, ma ci piacerebbe davvero vedere un rinnovamento dell'esperienza della piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Yext gestisce dati accurati e coerenti con il marchio per migliaia di proprietà IHG, supportando la SEO locale e colmando le lacune di visibilità. Funziona come una singola fonte di verità, migliorando i risultati di prenotazione e fedeltà mantenendo aggiornati gli attributi su larga scala. ### 19. Piattaforma Robusta con Supporto Eccezionale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Blake H. | Marketing Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace il servizio clienti di Yext. Il team del servizio clienti è molto rapido e facile con cui lavorare. Ogni volta che ho un problema, anche se non è direttamente legato a Yext ma forse connesso a Google, il team di Yext è sempre felice di intervenire, aiutare e darmi un consiglio su come risolverlo. Inoltre, trovo che usare i modelli sia molto utile. Una volta che hai impostato correttamente un modello, inserire tutte le informazioni è molto semplice e non richiede molto tempo. **Cosa non Le piace di Yext?** Non voglio dire che questo non funzioni bene per me. Semplicemente non preferisco usarlo. E questo riguarda le recensioni. Uso le recensioni altrove. Uso una piattaforma chiamata Podium. Si integra semplicemente in modo più fluido con i nostri processi interni, quindi raccolgo le recensioni in questo modo. Invece di raccoglierle tramite Yext. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Yext garantisce che i nostri negozi abbiano orari corretti e descrizioni stagionali su Google, mantenendo aggiornati i nostri elenchi. ### 20. Reportistica senza sforzo e supporto stellare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob C. | Principal Content Architect, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Adoro le notifiche e i rapporti che Yext fornisce. Il servizio di assistenza potenziato è una salvezza, e il team di onboarding e implementazione è stato fantastico. Tenere traccia delle recensioni, del sentiment e dei reclami è molto più facile ora. Mi piace l'equilibrio tra controllo e automazione. La configurazione iniziale è stata un gioco da ragazzi, e il nostro contatto principale prima dell'implementazione, Micah, è stato fantastico e vende davvero l'azienda semplicemente essendo una persona eccezionale. Anche il nostro personale di implementazione e assistenza è stato davvero utile. **Cosa non Le piace di Yext?** Trovo ancora difficile creare i miei rapporti. Una notifica o un assistente per i rapporti farebbe molto. A volte vorrei sapere di più su come posso utilizzare le nuove funzionalità di Yext. Loro costruiscono e iterano davvero velocemente e non sento necessariamente parlare di ogni nuova funzione tranne che in grandi aggiornamenti. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Yext per la gestione delle recensioni e della reputazione, citazioni, elenchi e analisi del sentiment. Rende più facile il monitoraggio delle recensioni e dei reclami con un buon equilibrio tra controllo e automazione. ### 21. Aggiornamenti efficienti in più sedi con gestione delle recensioni senza interruzioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer W. | Account Executive, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace la capacità di Yext di aggiornare e modificare tutte le nostre inserzioni contemporaneamente. È davvero bello che mostri le recensioni e dia l'opzione di rispondere ad esse, il che è molto utile dato che abbiamo 270 sedi su oltre 15 account. Ho trovato anche la configurazione iniziale molto facile. **Cosa non Le piace di Yext?** Non c'è niente che non ci piaccia **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Uso Yext per aggiornare i profili di Google My Business in modo efficiente. Risolve il problema di modificare più sedi consentendo aggiornamenti a tutte le inserzioni contemporaneamente. Centralizza le recensioni per 270 sedi, con l'opzione di rispondere facilmente. **Official Response from Yext Inc.:** > Siamo felici di sapere che trovi utile la nostra funzione di modifica e sincronizzazione in blocco per gestire i tuoi annunci. Grazie per la tua recensione, Jennifer! ### 22. Risposta alla recensione semplificata, la navigazione necessita di miglioramenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Becky M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace che Yext renda facile rispondere alle recensioni. Una volta trovato dove andare, posso facilmente rispondere alle recensioni sulla nostra azienda su Google e Yelp. Anche la configurazione iniziale di Yext è stata abbastanza semplice. **Cosa non Le piace di Yext?** È un po' difficile navigare su Yext per trovare ciò di cui ho bisogno. Quando vado a cercare una recensione, è un po' difficile per me trovare dove andare—finisco per cliccare su un sacco di cose prima. La navigazione del sito web potrebbe essere migliorata rendendola un po' più user-friendly per trovare le cose. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Uso Yext per gestire le recensioni e l'attività online per le mie attività. Anche se la navigazione è complicata, una volta trovato il punto giusto, rispondere alle recensioni su Google e Yelp è facile. ### 23. Sincronizzazione senza sforzo con supporto stellare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rodolfo C. | Senior Professional SEO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace la piattaforma user-friendly di Yext, poiché è facile trovare gli strumenti di cui ho bisogno e imparare di più su di essi. È fantastico che io possa fare domande facilmente, e il team di supporto clienti è molto reattivo, aiutandoci rapidamente con qualsiasi problema. La funzione di connettore è stata di grande aiuto, risparmiandoci il lavoro manuale sincronizzando le modifiche sulle nostre pagine di destinazione con le informazioni sui nostri enti. Questo assicura che le nostre informazioni siano costantemente aggiornate su diverse piattaforme. **Cosa non Le piace di Yext?** Vorrei avere un'opzione di segnalazione quando le recensioni non seguono le linee guida di Google. Inoltre, Scout, che è il loro strumento di monitoraggio del ranking, comporta un costo aggiuntivo elevato. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Yext per gestire 2000 sedi e sincronizzare i dati tra le piattaforme. La piattaforma intuitiva e la funzione di connettore ci risparmiano il lavoro manuale. Sincronizza automaticamente gli aggiornamenti, consente la gestione dei dati in blocco e ci permette di analizzare le metriche di performance in un'unica piattaforma. ### 24. Intuizioni Utili sui Dati, Navigazione Complessa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2025 **Cosa Le piace di più di Yext?** Uso Yext per pubblicare i nostri orari e monitorare i feedback e le recensioni sui social media, il che semplifica la gestione della nostra presenza online. Apprezzo come Yext mi permetta di andare in un unico posto per trovare tutti i miei dati invece di accedere a più piattaforme diverse. Il modo in cui Yext visualizza i dati utilizzando grafici e fornisce tendenze e approfondimenti è molto utile. Sono in grado di condividere tendenze facili da comprendere con ogni sede e fornire indicazioni pratiche. L'installazione iniziale è stata senza intoppi poiché il nostro team aziendale ha gestito la maggior parte di essa. **Cosa non Le piace di Yext?** Il sito non è molto intuitivo. Se non sai cosa stai cercando, può essere difficile da navigare. Forse una barra di ricerca. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Uso Yext per gestire facilmente i miei dati, risparmiando tempo evitando accessi multipli. I suoi grafici e le intuizioni mi aiutano a condividere tendenze chiare e indicazioni pratiche in ogni sede. **Official Response from Yext Inc.:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con Yext. Siamo felici di sapere che lo trovi facile da usare e un risparmio di tempo per gestire le recensioni sui social! ### 25. Facile da navigare per gestire più pagine, ma i passi successivi non sono sempre chiari **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** StretchLab P. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace il formato della piattaforma. Non ne ho mai usata una prima, ma questa è stata piuttosto facile da navigare. E mi piace che abbia la possibilità di gestire più pagine per le mie diverse attività. **Cosa non Le piace di Yext?** Direi che a volte il programma non è così ovvio riguardo ai passi successivi. Riesco sempre a gestire come usarlo cercando su Google, il che è bello. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** mi consente facilmente di aggiornare gli orari di apertura e i professionisti ### 26. La mancanza di supporto ostacola l'usabilità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex W. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Non ho ancora trovato nulla di utile. **Cosa non Le piace di Yext?** Sono frustrato che Yext non abbia risolto alcun problema per me nel marketing della mia assicurazione sanitaria. È passato più di un anno da quando ho chiesto che le mie recensioni su Google apparissero sul mio sito web HealthMarkets, e nessuno ha risposto o fatto qualcosa al riguardo. La mancanza di risposta da parte di Yext è deludente; sarebbe bello poter parlare direttamente con qualcuno che possa occuparsi di questo. Inoltre, ho il loro portale web ma non so davvero come usarlo, e sembra chiedere informazioni che non si applicano davvero a me. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Yext non ha risolto alcun problema per me; è frustrante non ricevere risposta riguardo alla visualizzazione delle recensioni di Google sul mio sito. **Official Response from Yext Inc.:** > We’re sorry to hear about your experience and appreciate you sharing this feedback. This isn’t the level of support or value we aim to provide. I've flagged this to my team internally and we are looking into this. Your feedback is important, and we’re committed to improving. ### 27. Gestione del profilo senza sforzo in più sedi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam B. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace poter apportare modifiche di massa a tutte le nostre entità e a tutti i nostri negozi con pochi clic rapidi, piuttosto che entrare in ciascun profilo individualmente. Rende davvero facile cambiare cose come gli orari di apertura, guardare le recensioni e ottenere molte statistiche e dati tutti in un unico posto. **Cosa non Le piace di Yext?** Penso che a volte il software e il modo in cui le cose sono disposte sul grafo della conoscenza potrebbero essere un po' migliori. A volte trovo un po' difficile navigare verso dove ho bisogno sulla piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Uso Yext per gestire i profili dei negozi e le recensioni, cambiare facilmente gli orari di apertura e accedere alle statistiche tutto in un unico posto. Mi piace fare aggiornamenti di massa su tutti i negozi rapidamente senza modificare ogni profilo. **Official Response from Yext Inc.:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con le capacità di gestione di massa di Yext. Comprendiamo l'importanza di una navigazione intuitiva e lavoreremo per migliorare il layout della piattaforma per un accesso più facile alle funzionalità. ### 28. Gestione delle sedi semplificata con supporto stellare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yolandi J. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace molto come Yext ci permetta di inviare aggiornamenti a più piattaforme e di avere accesso a tutte le nostre inserzioni in un unico posto. La funzione di modifiche in blocco è ottima, e la possibilità di fare caricamenti in blocco e programmare aggiornamenti per date future fa risparmiare molto tempo. È uno strumento molto facile da usare, e avere le recensioni fatte con l'assistenza dell'IA fa risparmiare anche molto tempo. La configurazione iniziale è stata molto facile e interattiva, e il supporto di Bryony e Albert è stato eccellente. **Cosa non Le piace di Yext?** Trovo che lo strumento AI per le risposte alle recensioni potrebbe essere migliorato. A volte le risposte sembrano simili, anche quando cerco di ridurre la lunghezza, e non cambia come previsto. Può essere difettoso in questi modi. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Yext per gestire le nostre sedi su Google, inviare aggiornamenti a più piattaforme e accedere a tutte le nostre schede in un unico posto. Le modifiche in blocco risparmiano tempo e le recensioni assistite dall'IA semplificano il nostro processo. È uno strumento facile che semplifica la pianificazione degli aggiornamenti. ### 29. Gestione delle recensioni semplificata, configurazione facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Domonique M. | Assistant Community Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Yext?** Amo come Yext renda facile rispondere alle recensioni da diverse piattaforme social come Google Business, BBB e Yelp. Il software AI è ottimo nel rivedere il linguaggio del partecipante iniziale e nel creare una risposta dinamica, informandoci anche da dove proviene la recensione e chi l'ha scritta. Mi piace molto la funzione di generazione, dove posso generare un link per indirizzare i clienti o i partecipanti a fornire feedback. Crea un codice QR e fornisce un link facile da copiare e incollare in altre piattaforme. L'installazione iniziale di Yext è stata molto facile. **Cosa non Le piace di Yext?** Vorrei che la funzione di Generazione fosse più accattivante e facile da usare. Al momento, i link e i codici QR vengono generati in un foglio Excel che devo poi fare un ulteriore passo e scaricare sul computer. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Yext rende facile rispondere alle recensioni su piattaforme come Google Business, BBB e Yelp. Aiuta a creare risposte dinamiche e fornisce link per feedback tramite un codice QR, semplificando le interazioni con i clienti. **Official Response from Yext Inc.:** > Grazie per la recensione dettagliata. Siamo lieti che Yext renda facile gestire e rispondere alle recensioni su piattaforme come Google Business Profile, Yelp e BBB, con risposte assistite dall'IA che fanno risparmiare tempo e aggiungono chiarezza. È fantastico sapere che la funzione di Generazione e i codici QR aiutano a semplificare il modo in cui raccogli il feedback dei clienti e ottimizzano il coinvolgimento. Apprezziamo il feedback sull'usabilità e stiamo continuando a migliorare il modo in cui i link e le risorse di feedback vengono creati e condivisi. ### 30. Essenziale per gestire le inserzioni in più sedi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan B. | Digital Marketing Executive, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Trovo Yext incredibilmente facile da usare, rendendo semplice pubblicare aggiornamenti su Google e altri canali social. I cruscotti di analisi sono fantastici perché ci permettono di segmentare per negozi principali e in franchising, monitorare le recensioni e ottimizzare le nostre sedi. È sorprendente vedere chiari picchi nel traffico e nelle azioni degli utenti, che ci aiutano davvero a giustificare decisioni chiave sugli orari e i servizi dei negozi. Amo anche il supporto che riceviamo; è fantastico e qualsiasi problema viene facilmente risolto. C'è molta documentazione di apprendimento disponibile che supporta aggiornamenti in blocco, il che rende le cose più facili. Infine, Yext si connette senza problemi ai nostri profili Google Business e Apple Business Connect, permettendoci di fare aggiornamenti senza sforzo. **Cosa non Le piace di Yext?** Per un nuovo dipendente, Yext potrebbe essere un po' opprimente. L'interfaccia utente potrebbe essere migliorata per renderla più chiara. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Yext per gestire oltre 1000 sedi di negozi, garantendo orari di apertura accurati su piattaforme come Google Maps. Ci fa risparmiare tempo aggiornando istantaneamente tutte le sedi, cosa che non potrebbe essere fatta manualmente, e offre aggiornamenti semplici ai canali social e dashboard analitiche utili per l'ottimizzazione e il processo decisionale. ### 31. Gestione semplificata delle inserzioni locali, ma costosa **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jono D. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace molto l'integrazione di Yext con piattaforme di terze parti come Bing, Facebook, Apple e Google. Semplifica il compito di mantenere informazioni aggiornate su tutte queste piattaforme. La loro intelligenza competitiva di ricerca è anche molto utile per dimostrare l'impatto e individuare opportunità. Apprezzo come ci permetta di aggiornare tutte le piattaforme di terze parti in tutte le nostre sedi in un'unica posizione semplice e facile da usare. Con Yext, rispondere alle recensioni è diventato molto più semplice, rendendo il processo più efficiente anche per coloro per cui non è un lavoro a tempo pieno. **Cosa non Le piace di Yext?** Sono ragionevolmente costosi rispetto ai concorrenti. C'è sicuramente un grande elemento in cui è necessario investire nel proprio team o nei team interni per utilizzare la piattaforma e comprendere il valore. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Yext semplifica l'aggiornamento delle informazioni su oltre 400 sedi su piattaforme di terze parti, facendoci risparmiare tempo. Mantiene tutti i nostri dati in un unico posto facile da usare, rendendo più semplice per il nostro team gestire le inserzioni e rispondere alle recensioni. ### 32. Piattaforma intuitiva e affidabile con risultati rapidi e supporto reattivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Yext è stata una grande piattaforma per il nostro team. È intuitiva e facile da usare, il che ha reso l'integrazione e la gestione quotidiana senza intoppi. Il loro team di successo clienti è incredibilmente reattivo e competente, e abbiamo visto risultati significativi molto rapidamente. È una soluzione affidabile che offre sia efficienza che impatto. **Cosa non Le piace di Yext?** Ci sono alcune aree in cui Yext potrebbe migliorare l'esperienza utente. Navigare tra le viste filtrate può essere inefficiente, poiché gli utenti devono ricominciare il processo se tornano indietro o escono da un flusso di lavoro. Inoltre, tutorial più pratici e attuabili—specificamente focalizzati sulla risoluzione degli errori di pagina—renderebbero più facile risolvere i problemi in modo indipendente. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a organizzare le pagine per i nostri diversi settori e a verificare che tutto sia corretto su tutti. Inoltre, rende più facile distribuire i nostri contenuti su più piattaforme e canali. ### 33. Gestione senza sforzo delle inserzioni locali e delle recensioni **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew H. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Apprezzo la grande connettività di Yext con le partnership con le principali liste, il che lo rende prezioso per una migliore ottimizzazione delle liste locali e la gestione delle recensioni. Trovo che la gestione delle liste sia efficace e Yext risolve rapidamente i problemi di connettività. L'installazione iniziale di Yext è stata molto facile, rendendo l'esperienza di iniziare a usare lo strumento molto fluida. **Cosa non Le piace di Yext?** Non mi piace che Yext non mostri i ricavi effettivi attraverso le integrazioni API per dimostrare efficacemente il suo valore da una prospettiva quantitativa. Attualmente, mostra solo un aumento e una diminuzione delle visualizzazioni delle inserzioni, il che non riflette i numeri reali dell'azienda. Migliorare questo aspetto potrebbe aiutare i dirigenti di alto livello a vedere il vero valore delle inserzioni. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Yext fornisce una migliore ottimizzazione per le inserzioni locali, migliora la gestione delle recensioni e offre chiarezza sui percorsi efficaci. Risolve rapidamente i problemi di connettività. ### 34. Gestione della reputazione online senza sforzo con piccoli intoppi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anne B. | Marketing Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2025 **Cosa Le piace di più di Yext?** Utilizzo Yext per gestire la reputazione online del nostro settore ecommerce e del negozio al dettaglio. Mi piace che sia facile da usare e che possa ottenere aiuto in qualsiasi momento inviando una richiesta. Se voglio sapere come fare qualcosa, forniscono link a tutto per aiutarmi a capire, e i loro account manager hanno riunioni mensili per assistere. Apprezzo anche che possiamo utilizzare l'Intelligenza Artificiale Generativa per rispondere alle recensioni, il che aiuta con tempi di risposta più rapidi. L'installazione iniziale è stata abbastanza facile, grazie ai manager degli account che hanno spiegato tutto, e la nostra implementazione in massa è andata alla grande. **Cosa non Le piace di Yext?** Abbiamo problemi con le nostre sedi aeroportuali perché abbiamo più sedi all'interno di un aeroporto, il che fa sì che abbiano lo stesso indirizzo. Questo porta le sedi ad essere segnalate come duplicati, rendendo difficile la gestione. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Uso Yext per gestire la nostra reputazione online e risolve il problema di gestire più editori. È facile da usare con link per l'auto-aiuto e il supporto del responsabile dell'account, e mi piace usare l'IA generativa per rispondere più velocemente alle recensioni. **Official Response from Yext Inc.:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback positivo sulla navigazione e le risorse di supporto di Yext. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato dal tempo di integrazione e stiamo lavorando continuamente per semplificare questo processo per una migliore esperienza utente. ### 35. Gestione delle posizioni semplificata con Yext **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara Chaudhary P. | Marketing and Business Development Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Trovo Yext davvero utile per gestire le informazioni sulle sedi e gli orari in oltre 150 strutture per la cura degli animali. Rende molto più facile gestire tutto centralmente, senza la necessità di accedere separatamente a ciascun elenco per ogni sede. Mi piace la sua funzionalità e come può fare molte cose interessanti. Una caratteristica specifica che apprezzo è la sua capacità di pubblicare costantemente su così tanti siti di elenchi in modo rapido e semplice. **Cosa non Le piace di Yext?** L'interfaccia utente è a volte un po' complicata/le cose non sono dove ci si aspetterebbe che fossero, e a volte vari campi semplicemente non si aggiornano nel modo in cui mi aspetterei quando pubblichiamo aggiornamenti. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Yext per gestire le informazioni sulla posizione e gli orari in 150 strutture per la cura degli animali. Semplifica la gestione centrale, evitando di accedere a ciascun elenco individualmente. Pubblica rapidamente su molti siti di elenchi. ### 36. Aggiornamenti di massa senza sforzo tra le inserzioni nel Regno Unito e negli Stati Uniti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily W. | Senior Comms, CX & CRM Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Abbiamo molte inserzioni nel Regno Unito e negli Stati Uniti e posso tenerle tutte in un unico posto, aggiornare tramite caricamenti in blocco ed essere sicuro che gli aggiornamenti vengano effettuati con facilità su tutti gli editori, riducendo il tempo necessario. **Cosa non Le piace di Yext?** A volte ricevo errori che non sono molto specifici, ma alla fine li risolvo. Vorrei anche che ci fosse un modo per raccogliere tutte le nostre recensioni da tutti i siti di recensioni senza costi aggiuntivi o configurazioni difficili. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Gestione e aggiornamento rapido delle sedi aziendali in più continenti. **Official Response from Yext Inc.:** > Gestire le inserzioni nel Regno Unito e negli Stati Uniti da un'unica piattaforma — con la certezza che gli aggiornamenti raggiungano ogni editore — è esattamente ciò per cui Yext è stato progettato, quindi è fantastico sapere che sta fornendo questo servizio per il tuo marchio. Il tuo feedback sulla chiarezza dei messaggi di errore e sull'aggregazione delle recensioni è stato preso in considerazione, e entrambi sono utili mentre pensiamo a dove migliorare l'esperienza. ### 37. Perspicace ma a volte lento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carrie S. | Area Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace di più di Yext il fatto che sia facile vedere e visualizzare le cose rapidamente. All'interno di Yext, utilizzo maggiormente le recensioni e le apprezzo perché mi danno informazioni su ciò che i pazienti vedono e apprezzano di più. **Cosa non Le piace di Yext?** Alcune cose su Yext sono che a volte è lento a rispondere alle recensioni dei pazienti. E a volte hanno un piccolo ritardo nel riceverle. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Uso Yext per monitorare le recensioni delle cliniche, risolvere i colli di bottiglia e i reclami dei pazienti, e fornisce visibilità su cose che normalmente non vedrei. ### 38. Facile da usare con una gestione efficace dei contenuti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Radhika T. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace quanto sia facile navigare tra gli strumenti di Yext. Apprezzo come i dati vengano mostrati in modi diversi sul sito web, permettendo contenuti e elementi visivi. La configurazione iniziale è stata molto semplice poiché il nostro team aziendale ci ha inviato istruzioni su come accedere al sito web. **Cosa non Le piace di Yext?** A volte è difficile navigare tra le intestazioni sul lato sinistro del sito, poiché i titoli non spiegano sempre che tipo di dati si troveranno. Richiede molto più "scavare" per trovare ciò che sto cercando. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Uso Yext per gestire le pagine della mia attività e garantire che il contenuto sia accurato, il che rende facile modificare le informazioni sui nostri servizi aziendali, gli orari e altre informazioni necessarie per i clienti. ### 39. Il sito non funziona come pubblicizzato, il supporto è bloccato in una risoluzione dei problemi ripetitiva. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura D. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Onestamente, non ho trovato alcun vantaggio. Finora, il sito non ha funzionato come pubblicizzato. **Cosa non Le piace di Yext?** Il servizio clienti ha trascorso un mese lavorando sul mio problema di connessione, e non è ancora risolto. Le indicazioni sia dal "centro di conoscenza" interno che dal rappresentante del servizio clienti ripetono solo le stesse istruzioni. È anche chiaro che quelle istruzioni non sono aggiornate, perché quando seguo i passaggi, mi ritrovo in un vicolo cieco senza una chiara via d'uscita. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Finora NIENTE! le connessioni non funzionano! ### 40. Più sedi - Dati facili da visualizzare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace molto la possibilità di pianificare in anticipo e organizzare i miei post con giorni, settimane e mesi di anticipo e poter tornare indietro e vedere cosa ho programmato per la settimana, oltre a poter categorizzare per località, poiché alcune località avranno bisogno di tipi e tempi di marketing diversi rispetto ad altre. Questo assicura che io abbia un buon equilibrio per ogni località. **Cosa non Le piace di Yext?** Vorrei davvero poter duplicare un post che ho fatto e apportare solo piccole modifiche. Almeno per come lo utilizza la nostra azienda, non sono in grado di copiare un post e ripubblicarlo per un'altra località a meno che non inizi completamente da zero. Questo aumenta le possibilità di errori e il tempo impiegato. So che puoi pubblicare lo stesso post in più località, tuttavia gli hashtag per ogni località sono diversi e se menziono un indirizzo del sito nel post, non posso utilizzare quella funzione poiché le informazioni sarebbero errate. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Offre molti modi per monitorare diversi metriche. In precedenza dovevo andare su ogni sito e raccogliere informazioni, e qui raccoglie i dati e mi permette di vedere rapidamente quale tipo di media sta performando meglio e cosa non vale la pena fare di nuovo. Questo mi aiuta a prendere decisioni rapidamente quando creo i prossimi post. **Official Response from Yext Inc.:** > Siamo lieti di sapere che trovi Yext utile per la pianificazione anticipata e la categorizzazione dei tuoi post per località. Apprezziamo il tuo feedback sulla possibilità di duplicare i post e lo condivideremo con il nostro team di prodotto per una valutazione. ### 41. Negozio unico e facile da usare per tutte le esigenze GMB **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frontdesk U. | General Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 24, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Facile da usare, è un punto unico per tutte le esigenze GMB **Cosa non Le piace di Yext?** Alcune funzioni sono limitate, se hai accesso a GMB, ci sono alcune cose che è più facile fare direttamente su GMB piuttosto che su Yext, come modificare i servizi, magari aggiungere/eliminare foto più velocemente, ecc. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Lasciamo che i nostri dipendenti accedano a tutto ciò che deve essere modificato nel backend senza rovinare nulla in modo significativo. ### 42. Gestione Efficiente delle Recensioni con Facilità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** B.J. E. | Digital Media Director, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Uso Yext per monitorare le recensioni su Google, Yelp e altre piattaforme per AFC urgent care. Mi piace che mi permetta di guardare tutte le recensioni contemporaneamente senza dover accedere e uscire da diversi account. La cosa che mi piace di più di Yext è la sua facilità d'uso e quanto sia affidabile nel pubblicare risposte alle recensioni. **Cosa non Le piace di Yext?** Sto ancora cercando di definire gli aspetti della pubblicazione sui social media di Yext, ma mi aspetto che venga risolto nelle prossime settimane man mano che verrà adottato più ampiamente in tutto il sistema. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Uso Yext per monitorare le recensioni su Google e Yelp senza dover effettuare il login e il logout dagli account. È facile da usare e affidabile per pubblicare risposte. ### 43. Rapido, facile onboarding e semplice gestione delle informazioni **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** L'onboarding è stato rapido, informativo e facile da seguire. La piattaforma rende semplice aggiornare e gestire le nostre informazioni ogni volta che sono necessarie modifiche, il che è stato un grande vantaggio per il nostro team. **Cosa non Le piace di Yext?** Un'area da migliorare sarebbe l'imballaggio. Sarebbe utile avere più flessibilità in questo, insieme all'opzione di pilotare o provare Scout una volta che i nostri dati sono completamente integrati nella piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Yext ci sta aiutando a scalare e gestire le nostre liste di directory in modo più efficiente. Ci permette di espandere la nostra presenza su più piattaforme mantenendo le nostre informazioni coerenti e accurate. Questo è particolarmente prezioso mentre cerchiamo di integrarci con le piattaforme AI emergenti e garantire che i nostri dati siano accessibili e affidabili ovunque i clienti stiano cercando. ### 44. Gestione della posizione senza sforzo con aggiornamenti rapidi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emma L. | Social Media Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace che Yext sia molto facile da usare, anche per i nostri dipendenti meno esperti di tecnologia! Semplifica l'intero processo di gestione delle sedi. Mi piace che Yext dia alla mia banca controllo e fiducia. Poiché lavoro nel marketing, è fantastico sapere che le nostre sedi, gli orari e i prestatori sono mostrati accuratamente senza dover ricontrollare più siti o piattaforme. Gli aggiornamenti vengono pubblicati rapidamente quando abbiamo una chiusura temporanea di una filiale per maltempo o ristrutturazioni, il che è davvero comodo! Gli aggiornamenti vengono effettuati rapidamente, quindi non devo indovinare se altri elenchi hanno recepito il cambiamento o preoccuparmi che orari obsoleti o vecchi indirizzi siano ancora in circolazione. Yext centralizza davvero l'intero processo e riduce gli errori risparmiando tempo. Ci dà controllo e più fiducia perché sappiamo di non dover affrontare un cliente frustrato che si presenta nel posto sbagliato o fuori dagli orari normali di una filiale. **Cosa non Le piace di Yext?** Penso che la piattaforma fosse un po' opprimente all'inizio, ma una volta acclimatato, è stato molto facile da usare. A volte devo navigare tra funzionalità o schede che non utilizzo direttamente per il mio lavoro, quindi questo può creare un po' di disordine. A volte ci vogliono alcuni clic in più per arrivare dove devo andare, quindi crea solo un po' di rumore visivo a volte. Forse potremmo avere l'opzione di personalizzare il nostro dashboard per includere solo ciò che usiamo quotidianamente. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Yext per gestire le informazioni sulle sedi bancarie. Risolve i dati di localizzazione incoerenti, risparmiando tempo e riducendo gli errori pubblicando rapidamente informazioni accurate su diverse piattaforme. Protegge il nostro marchio, garantisce la conformità e offre la sicurezza che i clienti trovino informazioni aggiornate online. **Official Response from Yext Inc.:** > Siamo lieti di sapere che Yext ha centralizzato il tuo processo di gestione delle sedi e ridotto gli errori risparmiando tempo. Comprendiamo il tuo feedback sulla navigazione della piattaforma e prenderemo in considerazione opzioni per un'esperienza del cruscotto più personalizzata. Grazie per aver condiviso le tue intuizioni! ### 45. Gestione centralizzata con margine di miglioramento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace Yext per gestire i contenuti web della mia attività. Apprezzo la possibilità di aggiornare le informazioni sui dipendenti, gli orari di apertura e gestire le recensioni. Ciò che mi colpisce di più è avere accesso a tutte le informazioni rilevanti in un unico posto. Inoltre, la configurazione iniziale è stata facile, il che è stato un grande vantaggio. **Cosa non Le piace di Yext?** Il menu può essere confuso e difficile da raggiungere la sezione che devo modificare. Inoltre, sono necessari più passaggi quando devo aggiornare i cambiamenti del personale. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Uso Yext per gestire i contenuti web, aggiornare i dettagli dei dipendenti, gli orari di apertura e le recensioni. Fornisce accesso alle informazioni in un unico posto. **Official Response from Yext Inc.:** > Grazie per la tua recensione! Siamo felici che Yext renda facile gestire i tuoi contenuti web, le informazioni sui dipendenti, gli orari di apertura e le recensioni, tutto in un'unica piattaforma centralizzata. Apprezziamo il tuo feedback sulla navigazione e sui flussi di lavoro, e stiamo lavorando continuamente per semplificare l'esperienza e ridurre i passaggi per gli aggiornamenti. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza! ### 46. Yext semplifica le inserzioni locali e aumenta la visibilità online **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** CycleBar C. | Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Yext è stato un punto di svolta per la nostra attività. La piattaforma è intuitiva, rende la gestione delle schede locali senza sforzo e gli aggiornamenti in tempo reale migliorano costantemente la nostra visibilità online. Le analisi sono chiare e attuabili, e il loro team di supporto è reattivo e competente. Consiglio vivamente Yext a qualsiasi azienda che desideri semplificare le schede e migliorare le prestazioni di ricerca. **Cosa non Le piace di Yext?** Yext è stato un punto di svolta per la nostra attività. La piattaforma è intuitiva, rende la gestione delle schede locali senza sforzo e gli aggiornamenti in tempo reale migliorano costantemente la nostra visibilità online. Le analisi sono chiare e attuabili, e il loro team di supporto è reattivo e competente. Consiglio vivamente Yext a qualsiasi azienda che desideri semplificare le schede e migliorare le prestazioni di ricerca. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Possiamo gestire tutti gli annunci senza sforzo ### 47. Panoramica Chiara e Organizzata di Tutte le Fonti Dati in un'unica Piattaforma **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danny C. | Analytics Manager, Giochi d'azzardo e casinò, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Yext?** Fornisce un riepilogo chiaro di tutte le nostre fonti di dati su un'unica piattaforma, il che rende più facile mantenere tutto organizzato e ottenere una rapida panoramica quando ne ho bisogno. **Cosa non Le piace di Yext?** Quando devo combinare i dati e consegnare rapporti per un'azienda, a volte devo usare Data Studio, e può diventare complesso. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Questo mi aiuta a capire le recensioni per proprietà. **Official Response from Yext Inc.:** > Grazie per la tua recensione! Siamo felici che Yext ti aiuti a mantenere tutte le tue fonti di dati organizzate in un'unica piattaforma e a comprendere rapidamente le recensioni a livello di proprietà. Apprezziamo il tuo feedback sulla reportistica aziendale e stiamo sempre lavorando per rendere l'integrazione e la visualizzazione dei dati più fluide all'interno di Yext. Grazie ancora per aver condiviso! ### 48. Yext: Supporto reattivo e approfondimenti AI per le inserzioni online **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maddie F. | Marketing coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Yext?** Mi piace molto come il team di supporto sia sempre super reattivo. Scout è stata una funzione interessante perché è l'unico strumento che abbiamo che ci fornisce informazioni sui nostri annunci sulle piattaforme AI. Yext è stato utile nel complesso. **Cosa non Le piace di Yext?** Spesso viene estratto il contenuto sbagliato, ma molte volte è colpa dell'editore, non di Yext. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Uso Yext per lanciare elenchi su oltre 70 editori e ottenere informazioni sugli elenchi della piattaforma AI con Scout. **Official Response from Yext Marketing:** > Siamo felici di sapere che Yext è riuscito a farti risparmiare tempo ed energia sincronizzando la tua attività su più piattaforme. Siamo impegnati a fornire soluzioni che avvantaggiano i nostri clienti nelle loro operazioni quotidiane. ### 49. Facile da usare, si aggiorna rapidamente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph S. | Clinic Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **Cosa Le piace di più di Yext?** Yext rende semplice l'aggiornamento degli orari e dei dettagli di tutte le mie attività su più piattaforme. È molto facile da usare e diretto. Quando ho avuto una domanda, il servizio clienti di Yext è stato rapido e cordiale. Anche la piattaforma di recensioni è molto facile da usare. **Cosa non Le piace di Yext?** Niente finora! Tutto è stato fantastico! **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Mi consente di aggiornare le mie pagine aziendali e di monitorare e rispondere alle recensioni da più piattaforme in un'unica posizione semplice e facile da usare. **Official Response from Yext Inc.:** > Apprezziamo le tue gentili parole e siamo lieti di sapere che Yext è stato utile per gestire le informazioni della tua attività. Il nostro team è impegnato a fornire una piattaforma facile da usare e un eccellente servizio clienti per garantire che la tua esperienza sia di prim'ordine. ### 50. Yext è stato il primo strumento che ho raccomandato quando ho iniziato un nuovo lavoro! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taby A. | Marketing Manager - Austin E. Knowlton Center for Career Exploration, Istruzione superiore, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Yext?** Ogni membro del personale con cui abbiamo lavorato, dalle vendite al supporto, è stato molto utile e attento. La piattaforma rende la risposta alle recensioni senza soluzione di continuità e la usiamo quotidianamente. Abbiamo anche gli strumenti di listing e sono stati facili da usare e utili per la nostra attività con più sedi. **Cosa non Le piace di Yext?** C'è una curva di apprendimento, ma il supporto è molto utile così come la documentazione. **Quali problemi sta risolvendo Yext e in che modo La sta aiutando?** Gestione delle inserzioni locali per un'azienda con più sedi, risposta alle recensioni e analisi. **Official Response from Yext Inc.:** > Thanks for the thoughtful review! We're glad Yext is making it easier to manage listings and respond to reviews across multiple locations — and that our team has been helpful along the way. We know there’s a learning curve with any new platform, so we appreciate you highlighting the value of support and documentation as part of the experience. ## Yext Discussions - [Connessione BING.](https://www.g2.com/it/discussions/bing-connection) - 1 comment, 1 upvote - [What does Yext do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-yext-do) - 3 comments - [YEXT vale il costo?](https://www.g2.com/it/discussions/is-yext-worth-the-cost) - 4 comments - [A cosa serve YEXT?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-yext-used-for) - 2 comments - [View Yext pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/yext/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-14+16%3A36%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ce31719f-7d42-4979-a775-9dff3479e1ba&secure%5Btoken%5D=0442d521fa2224bfca168862fc2ef7bcd6e7ffb1f18a98fcf87d74f50038aa87&format=llm_user) ## Yext Integrations - [Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/it/products/adobe-experience-manager/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Amplience](https://www.g2.com/it/products/amplience/reviews) - [Blue Yonder Demand Planning](https://www.g2.com/it/products/blue-yonder-demand-planning/reviews) - [Broadly](https://www.g2.com/it/products/broadly/reviews) - [Canva](https://www.g2.com/it/products/canva/reviews) - [Channable](https://www.g2.com/it/products/channable/reviews) - [CitySpark](https://www.g2.com/it/products/cityspark/reviews) - [Contentful](https://www.g2.com/it/products/contentful/reviews) - [Data Axle](https://www.g2.com/it/products/data-axle-data-axle/reviews) - [Data Studio](https://www.g2.com/it/products/data-studio/reviews) - [DealerRater](https://www.g2.com/it/products/dealerrater/reviews) - [Domo](https://www.g2.com/it/products/domo/reviews) - [DoorDash for Business](https://www.g2.com/it/products/doordash-for-business/reviews) - [Drupal](https://www.g2.com/it/products/drupal/reviews) - [eAgent](https://www.g2.com/it/products/eagent/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/it/products/facebook/reviews) - [Facebook for Business](https://www.g2.com/it/products/facebook-for-business/reviews) - [Google My Business](https://www.g2.com/it/products/google-my-business/reviews) - [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/it/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) - [Instagram for Business](https://www.g2.com/it/products/instagram-for-business/reviews) - [LeadManager](https://www.g2.com/it/products/lead-manager-leadmanager/reviews) - [Looker](https://www.g2.com/it/products/looker/reviews) - [Salsify](https://www.g2.com/it/products/salsify-salsify/reviews) - [Sitecore Digital Experience Platform](https://www.g2.com/it/products/sitecore-digital-experience-platform/reviews) - [Tableau](https://www.g2.com/it/products/tableau/reviews) - [Thryv](https://www.g2.com/it/products/thryv/reviews) - [WordPress.org](https://www.g2.com/it/products/wordpress-org/reviews) - [Yardi Voyager](https://www.g2.com/it/products/yardi-voyager/reviews) - [Yelp Advertising](https://www.g2.com/it/products/yelp-advertising/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) ## Yext Features **Monitoraggio** - Monitoraggio dei Media Digitali - Monitoraggio della conformità - Monitoraggio dei social media **Strumenti aziendali** - Caricamento in blocco - CMS Agnostico - Specifico CMS - Analisi del Traffico - Analisi del cliente **Gestione delle inserzioni** - Directory di Rete - Aggregatori di dati - Monitoraggio dei duplicati - Ottimizzazione **Pagine di Conoscenza** - Modelli - Feedback nel contenuto - Versionamento e Cronologia delle Versioni - Alberi decisionali - Rilevamento dei Duplicati - Editor di contenuti **Ottimizzazione della Ricerca Locale** - Monitoraggio del posizionamento - Annunci online - Google My Business - Gestione della Reputazione - Social Media - Dashboard e Reportistica **Audit e monitoraggio SEO** - Avviso SEO - Revisione SEO - Monitoraggio delle modifiche SEO - SEO tecnico **Contenuto e Collaborazione** - Calendario dei Contenuti - Libreria di contenuti - Posta in arrivo condivisa - Flussi di lavoro di approvazione - Utenti e Permessi - Creazione di contenuti **Compatibilità** - Ricerca Federata - Tipi di file - Supporto Linguistico Globale **Personalizzazione della pagina** - Trascina e Rilascia - Modelli - Personalizzazione Avanzata - Libreria di contenuti **Raccolta dati** - Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP) - Fonti di dati - Fonti di ricerca personalizzate - Arricchimento dei contatti - Raccolta Avanzata di Dati **Gestione delle Politiche - Governance delle Comunicazioni Digitali** - Applicazione e Monitoraggio delle Politiche di Comunicazione - Modelli di Politica Personalizzabili **Visibilità e tracciamento dell'IA** - Monitoraggio delle Menzioni AI - Approfondimenti sul posizionamento della ricerca AI **Agentic AI - Strumenti SEO** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Agentic AI - Software di ricerca aziendale** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Ottimizzazione delle prestazioni e apprendimento - Agenti di marketing AI** - Ottimizzazione del tempo di invio - Test A/B autonomo **Gestione Sociale** - Analisi Sociale - Pubblicazione Sociale - Ottimizzazione della campagna - Coinvolgimento Sociale - Annunci Sociali - Pianificazione della campagna - Capacità degli hashtag **Intelligenza del Consumatore** - Feedback del cliente - Intelligenza Competitiva - Analisi del Sentimento **Base di conoscenza** - Domande e Risposte - Condivisione del link - Ricercabile **Amministrazione** - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Politiche e Controlli - Sicurezza - Segnalazione **Strumenti per i clienti** - Elenco delle posizioni - Filtri di Prodotto e Categoria - Supporto Mobile - Geolocalizzazione automatica **Prestazione** - Aggiornamenti in tempo reale - Analitica **Diffusione della conoscenza** - Analisi della Pagina - Permessi - Condivisione della conoscenza - Notifiche - Ricerca Avanzata - Estensione del browser - Organizzazione - Altre Integrazioni - Integrazioni di conoscenza **Contenuto SEO e Classifiche** - Costruzione di link - Ricerca delle parole chiave - Monitoraggio del Posizionamento SERP - Localizzazione - Approfondimenti sui contenuti **Query di ricerca** - Tolleranza ai refusi - Ricerca a faccette - Sinonimi - Evidenziando - Linguaggio naturale **Ottimizzazione della pagina** - Test A/B - Mobile Responsive - Analisi Web - SEO **Segmenta le tendenze** - Rete - Sociale - Riferimenti - Finanza **Sorveglianza - Governance delle Comunicazioni Digitali** - Monitoraggio in tempo reale dei canali di comunicazione digitale - Sistema di allerta per identificare e affrontare la violazione delle politiche **Analisi del Sentimento e del Marchio** - Monitoraggio del Sentimento AI - Rilevamento delle allucinazioni dell'IA **Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale** - Generazione RAG (Generazione aumentata dal recupero) - Sintonizzazione della Rilevanza - NLP e ricerca semantica **Orchestrazione Autonoma delle Campagne - Agenti di Marketing AI** - Esecuzione della Campagna End-to-End - Pianificazione di Campagne Basate su Obiettivi - Orchestrazione Cross-Channel - Impostazione della Campagna Conversazionale - Real-Time Campaign Adaptation **Piattaforma** - Internazionalizzazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Prestazioni e Affidabilità - Reportistica e cruscotti - Supporto Utente Mobile **Segnalazione** - Rapporto sui Ricavi - Reportistica aziendale - Cruscotto **Monitoraggio dei media** - Monitoraggio dei Social Network - Gestione dei Social Media - Monitoraggio dei media digitali **Sicurezza** - Verifica - Autorizzazione Basata sul Ruolo - Pubblico vs Privato **Standard** - Coerenza del Design del Marchio - Standard SEO - Internazionalizzazione - Accessibilità Web **Reportistica SEO** - Analisi della concorrenza - Visualizzazione dei dati - Rapporti personalizzati - Etichetta Bianca **Funzionalità** - Personalizzazione - Analisi delle ricerche - Integrazioni **Integrazioni** - Integrazione E-Commerce - Integrazione di Email Marketing - Integrazione del dominio **Analisi** - Dashboard personalizzati - Rapporti - Integrazioni **Analisi e Reportistica - Governance delle Comunicazioni Digitali** - Strumenti per analizzare le tendenze e i modelli di comunicazione - Metriche di Conformità **Confronto competitivo** - Benchmarking del Sentimento dell'Industria AI - Confronto della Presenza dell'IA dei Competitor **AI agentico - Base di conoscenza** - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Agentic AI - Gestione dei Social Media** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Agente AI - Agenti AI** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Compatibilità - Software di ricerca aziendale** - Tipi di file - Ricerca Federata - Supporto Linguistico Globale **Generazione di Contenuti AI - Agenti di Marketing AI** - Ottimizzazione del Contenuto Dinamico - Generazione di Copia AI - Creazione di contenuti personalizzati **Contenuto** - Analisi tracciabili - Importa - Visualizzazione file - Aggiorna notifiche **Piattaforma** - Cerca - Gestione degli utenti, dei ruoli e degli accessi - Supporto Utente Mobile - Avvisi - Collaborazione - Conformità **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Gestione della Conformità - Governance delle Comunicazioni Digitali** - Requisiti legali - Aggiornamenti sui Cambiamenti Normativi **Ottimizzazione dei contenuti AI** - Ottimizzazione Semantica per Modelli di AI - Raccomandazioni di contenuti guidate dall'IA **Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Governance digitale** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Prendere decisioni **Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale** - Personalizzazione - Analisi delle ricerche - Integrazioni **Intelligenza del pubblico e segmentazione - Agenti di marketing AI** - Modellazione del pubblico simile - Behavioral Triggering - Segmentazione Predittiva del Pubblico **Gestione Interna** - Prestazioni dei dipendenti - Flusso di lavoro del team **Comunicazione** - Funzionalità Sociali - Taggando - Carica - Commenti **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Segnalazione e Avvisi** - Avvisi in tempo reale per menzioni di AI - Reportistica sulla Visibilità dell'IA **Agentic AI - Costruttori di Pagine di Atterraggio** - Integrazione tra sistemi **Intelligenza di Mercato - AI Agente** - Integrazione tra sistemi - Assistenza Proattiva **Query di ricerca - Software di ricerca aziendale** - Evidenziare - Ricerca a faccette - Tolleranza agli errori di battitura - Sinonimi **Integrazioni e Connettività Dati - Agenti di Marketing AI** - Ingestione di Eventi e Dati - Integrazione CRM e CDP **Agentic AI - Gestione della Reputazione Online** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Yext Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,960 reviews) - [Uberall](https://www.g2.com/it/products/uberall-2024-01-10/reviews) - 4.4/5.0 (235 reviews) - [SOCi](https://www.g2.com/it/products/soci/reviews) - 4.5/5.0 (3,935 reviews)