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Confronta Birdeye e HighLevel

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,721)4.7 su 5

(577)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (50.8% delle recensioni)

Piccola Impresa (95.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (786) Ease of Use (774) Missing Features (164) Improvement Needed (123)

Features (134) Helpful (132) Learning Curve (126) Missing Features (85)

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Birdeye

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(3,721)4.7 su 5

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HighLevel

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(577)4.6 su 5

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a HighLevel. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia user-friendly, con un revisore che nota: "Birdeye è molto facile da usare e offre opzioni di filtraggio convenienti, rendendo facile trovare esattamente ciò di cui hai bisogno senza problemi."
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Birdeye è rapido e intuitivo, il che rappresenta un vantaggio notevole rispetto a HighLevel. Feedback recenti evidenziano quanto sia facile gestire le recensioni da varie piattaforme, con un utente che afferma: "È DAVVERO meraviglioso sentire direttamente dai nostri ospiti, e ci dà l'opportunità di contattarli direttamente per affrontare i reclami sul servizio."
I revisori menzionano che HighLevel fornisce una soluzione completa all-in-one, integrando CRM, email, SMS e strumenti di automazione in un'unica dashboard. Questa caratteristica è particolarmente attraente per gli utenti che preferiscono non dover gestire più strumenti, come ha osservato un utente: "Mi piace che non devo più gestire cinque strumenti diversi."
Secondo le recensioni verificate, Birdeye supera HighLevel in termini di qualità del supporto, con gli utenti che lo valutano più alto per reattività e disponibilità. Un utente ha notato: "Il supporto è sempre pronto ad aiutare ogni volta che commetto errori che non riesco a risolvere da solo," indicando un forte sistema di supporto che migliora l'esperienza utente.
Gli utenti evidenziano che mentre HighLevel ha fatto miglioramenti significativi nel tempo, affronta ancora sfide in termini di facilità d'uso e configurazione rispetto a Birdeye. I revisori hanno sottolineato che l'interfaccia di HighLevel può essere meno intuitiva, il che può richiedere una curva di apprendimento più ripida per i nuovi utenti.
I revisori di G2 indicano che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza nel marketing SMS, ma le prestazioni complessive di Birdeye nei parametri di soddisfazione degli utenti le conferiscono un vantaggio. Gli utenti apprezzano funzionalità come SMS in blocco e messaggistica bidirezionale, con uno che afferma: "Trovo estremamente utile poter visualizzare, tracciare, monitorare, aggiornare, rispondere e gestire le recensioni da tutte le piattaforme."

Birdeye vs HighLevel

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Birdeye nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a HighLevel.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a HighLevel.

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CRM
Email e SMS Marketing
Costruttori di Funnel e Siti Web

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Birdeye

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HighLevel

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Valutazioni

9.3

3,195

8.7

184

9.3

3,250

7.8

520

9.1

2,328

7.4

311

9.3

1,926

8.1

134

9.4

3,051

8.2

179

9.4

1,928

8.7

128

9.5

3,159

8.9

181

Categorie

Birdeye

HighLevel

Birdeye e HighLevel sono categorizzati comeMarketing tramite SMS, Marketing Conversazionale, Supporto Conversazionale, Chatbot, Gestione della Reputazione Online, Agenti AI per le operazioni aziendali, e Chat dal vivo

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

50.8%

36.8%

12.3%

HighLevel

95.9%

3.3%

0.8%

50.8%

95.9%

36.8%

3.3%

12.3%

0.8%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.3%

Costruzione

7.5%

Pratica medica

6.4%

Marketing e Pubblicità

6.3%

Altro

60.7%

HighLevel

Marketing e Pubblicità

43.9%

Consulenza

9.7%

Immobiliare

5.1%

Formazione e Coaching Professionale

4.4%

Salute, Benessere e Fitness

4.4%

Altro

32.6%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a HighLevel

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

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Risposta ufficiale da Birdeye

Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più

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