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Confronta ActiveCampaign e LiveAgent

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Prezzi
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Alternative
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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(14,477)4.5 su 5

(1,536)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (92.1% delle recensioni)

Piccola Impresa (67.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (974) Automation (865) Learning Curve (453) Expensive (432)

Ease of Use (58) Features (48) Learning Curve (12) Missing Features (12)

Prezzo di Ingresso

A partire da $15.00 Al mese

A partire da $15.00 1 agent / Al mese

ActiveCampaign

Valutazione a Stelle

(14,477)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (92.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (974) Automation (865) Learning Curve (453) Expensive (432)

Prezzo di Ingresso

A partire da $15.00 Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

LiveAgent

Valutazione a Stelle

(1,536)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (67.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (58) Features (48) Learning Curve (12) Missing Features (12)

Prezzo di Ingresso

A partire da $15.00 1 agent / Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che, sebbene sia ActiveCampaign che LiveAgent abbiano una solida valutazione di 4.5 stelle, ActiveCampaign è particolarmente apprezzato dalle piccole imprese, con il 92,2% delle recensioni provenienti da questo segmento, rispetto al 67,2% di LiveAgent.
I recensori menzionano che entrambi i prodotti hanno un prezzo di ingresso a partire da $15,00, rendendoli opzioni accessibili per le aziende attente al budget.
Gli utenti su G2 evidenziano che LiveAgent eccelle nella qualità del supporto, ottenendo un punteggio di 9.1 rispetto all'8.5 di ActiveCampaign, con molti recensori che lodano il servizio clienti reattivo di LiveAgent e la sua vasta base di conoscenze.
I recensori dicono che LiveAgent supera ActiveCampaign in facilità d'uso (8.9 vs. 8.2) e facilità di configurazione (8.7 vs. 8.0), con gli utenti che apprezzano l'interfaccia intuitiva e il processo di onboarding semplice di LiveAgent.
Gli utenti di G2 riportano che LiveAgent offre capacità AI superiori, in particolare nella Generazione di Testo AI (8.6 vs. 6.5) e nel Testo-a-Voce AI (7.6 vs. 5.9), rendendolo una scelta migliore per le aziende che cercano di sfruttare la tecnologia avanzata nelle interazioni con i clienti.
Gli utenti menzionano che, sebbene entrambe le piattaforme offrano opzioni di personalizzazione, LiveAgent ottiene un punteggio più alto (8.4 vs. 7.9), con i recensori che notano la flessibilità nel personalizzare il software per soddisfare esigenze aziendali specifiche, specialmente in funzionalità come la chat pop-up e la messaggistica in-app.

ActiveCampaign vs LiveAgent

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato LiveAgent più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con LiveAgent in generale.

I revisori hanno ritenuto che LiveAgent soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ActiveCampaign.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che LiveAgent sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di LiveAgent rispetto a ActiveCampaign.

Prezzi

ActiveCampaign

Starter

A partire da $15.00

Al mese

Inizia con campagne di marketing personalizzate.

5 azioni per automazione
Forme di base e in linea
Monitoraggio del sito

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

LiveAgent

Small

A partire da $15.00

1 agent / Al mese

Supporto e-mail - Ticketing, Moduli di contatto, Forum e base di conoscenza, App iPhone/Android

Cronologia dei biglietti illimitata
Indirizzi email illimitati
Reportistica avanzata

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

ActiveCampaign

Prova gratuita disponibile

LiveAgent

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.8

11,012

8.9

1,300

8.2

11,127

8.9

1,305

8.0

7,064

8.7

868

8.4

6,283

8.9

845

8.5

10,192

9.1

1,239

8.8

6,142

9.1

821

8.2

10,420

8.9

1,264

Categorie

ActiveCampaign

LiveAgent

ActiveCampaign e LiveAgent sono categorizzati comeChat dal vivo

ActiveCampaign è categorizzato comeCostruttore di Pop-Up, Automazione del Marketing, CRM, Marketing su WhatsApp, Costruttore di Modelli di Email, Marketing tramite SMS, Costruttore di Moduli Online, Personalizzazione dell'e-commerce, Coinvolgimento delle Vendite, Marketing Conversazionale, Costruttori di Pagine di Atterraggio, Analisi delle vendite, Punteggio di Lead, Attribuzione, Pubblicità sui social media, e App di Salesforce AppExchange

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LiveAgent è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Analisi dei Feedback, Posta in arrivo condivisa, Gestione dei Reclami, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Chatbot, Gestione della Conoscenza, Servizio Clienti Sociale, Help Desk, Gestione del Feedback Aziendale, Centro di Contatto, Servizio clienti self-service, e Infrastruttura del Call Center (CCI)

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

ActiveCampaign

92.1%

7.0%

0.9%

LiveAgent

67.1%

23.4%

9.5%

92.1%

67.1%

7.0%

23.4%

0.9%

9.5%

Settore dei Recensori

ActiveCampaign

Marketing e Pubblicità

14.4%

Salute, Benessere e Fitness

11.4%

Formazione e Coaching Professionale

9.2%

E-Learning

4.5%

Software per computer

3.3%

Altro

57.2%

LiveAgent

Tecnologia dell'informazione e servizi

12.8%

Software per computer

7.3%

Marketing e Pubblicità

5.6%

Vendita al dettaglio

5.5%

Internet

4.5%

Altro

64.3%

Alternative

Alternative a ActiveCampaign

Brevo Marketing Platform

Klaviyo

Constant Contact Advanced Automation

HubSpot Marketing Hub

Alternative a LiveAgent

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

Freshdesk

Zoho Desk

Discussioni

Discussioni su ActiveCampaign

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1 Commento

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