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Confronta 8x8 Work e CloudTalk 
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8x8 Work
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(810)4.2 su 5
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che 8x8 Work eccelle nel fornire una soluzione di comunicazione completa, integrando chiamate, riunioni video, chat di gruppo e messaggistica in un'unica piattaforma. Gli utenti apprezzano come questa integrazione abbia migliorato significativamente la collaborazione all'interno dei loro team.
- Gli utenti dicono che CloudTalk si distingue per le sue capacità di automazione, in particolare con funzionalità come il Smart Dialer e il Power Dialer, che aiutano a semplificare i flussi di lavoro ed eliminare i silos di dati. Questo focus sull'automazione è un vantaggio chiave per gli utenti che cercano di migliorare la produttività.
- Secondo le recensioni verificate, 8x8 Work è elogiato per la sua interfaccia user-friendly e la facilità di configurazione, con molti utenti che evidenziano il processo di onboarding intuitivo che consente una rapida implementazione. Questo lo rende una scelta favorevole per i team che necessitano di una soluzione semplice.
- I revisori menzionano che CloudTalk offre eccellenti tassi di connessione in varie regioni, rendendolo un'opzione affidabile per le aziende che operano in più paesi. Questa affidabilità è un fattore significativo per gli utenti che danno priorità alla qualità costante della comunicazione.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre 8x8 Work ha un solido punteggio di soddisfazione complessiva, affronta sfide in aree specifiche come le videochiamate, dove gli utenti hanno notato margini di miglioramento rispetto alle prestazioni di CloudTalk in altre funzionalità di comunicazione.
- Gli utenti riportano che i punteggi di supporto e affidabilità di CloudTalk sono notevolmente alti, con molti che elogiano la qualità del servizio clienti e dell'assistenza fornita. Questo aspetto può essere cruciale per le aziende che richiedono un supporto affidabile per i loro strumenti di comunicazione.
8x8 Work vs CloudTalk
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato CloudTalk più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con CloudTalk in generale.
- I revisori hanno ritenuto che CloudTalk soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a 8x8 Work.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CloudTalk sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CloudTalk rispetto a 8x8 Work.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
8x8 Work
Nessun prezzo disponibileCloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
Prova Gratuita
8x8 Work
Nessuna informazione sulla prova disponibileCloudTalk
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
608
8.7
1,398
Facilità d'uso
8.6
613
9.1
1,426
Facilità di installazione
8.2
371
8.9
1,039
Facilità di amministrazione
8.3
334
8.9
607
Qualità del supporto
8.1
576
8.8
1,267
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
365
8.9
608
Direzione del prodotto (% positivo)
7.9
582
8.8
1,360
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
8.6
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
224
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
23
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
8.1
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
210
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
236
|
Verificato
Automazione
Dati insufficienti
8.3
200
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
196
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
198
|
Verificato
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
106
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.1
81
Coinvolgimento
Dati insufficienti
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
87
Dati insufficienti
8.7
76
Prestazione
Dati insufficienti
8.9
78
Dati insufficienti
9.1
81
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Canali
Dati insufficienti
8.9
638
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
506
Dati insufficienti
7.6
489
Dati insufficienti
7.9
525
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
488
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
280
Funzioni
Dati insufficienti
8.5
571
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
573
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
562
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
510
Dati insufficienti
8.2
515
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
519
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
534
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
525
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
7.8
143
Dati insufficienti
8.4
147
Dati insufficienti
8.2
142
Dati insufficienti
8.1
141
Amministrativo
Dati insufficienti
8.5
581
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
587
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
621
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
577
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
514
|
Verificato
Strumenti di collaborazione
8.6
117
Dati insufficienti
8.7
81
Dati insufficienti
8.3
77
Dati insufficienti
8.9
86
Dati insufficienti
8.7
79
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.2
116
Dati insufficienti
8.9
118
Dati insufficienti
8.5
114
Dati insufficienti
8.4
87
Dati insufficienti
Tipo di software
8.9
124
Dati insufficienti
8.7
87
Dati insufficienti
8.8
94
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
141
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
104
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
106
Amministrazione
Dati insufficienti
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
112
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
99
|
Verificato
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
258
Piattaforma
Dati insufficienti
7.8
211
Dati insufficienti
8.3
227
Dati insufficienti
8.1
225
Dati insufficienti
8.5
234
Dati insufficienti
8.2
236
Dati insufficienti
8.1
221
Dati insufficienti
8.2
225
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
106
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.8
230
Dati insufficienti
8.7
230
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
8.9
21
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
8.7
20
Amministrativo
Dati insufficienti
9.0
237
Dati insufficienti
8.7
239
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
37
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.2
31
9.4
26
9.3
29
9.6
26
9.4
29
9.7
26
8.2
29
9.3
25
9.0
31
9.2
26
9.2
30
9.6
24
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.9
29
9.5
25
8.6
28
9.4
26
8.8
30
9.4
26
9.2
30
8.5
25
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.1
40
8.3
23
8.5
42
8.7
23
7.1
40
8.3
23
7.2
37
8.4
25
6.9
36
7.7
22
7.0
35
7.4
22
Comunicazione di base
8.9
358
|
Verificato
8.9
228
|
Verificato
7.6
188
|
Verificato
6.5
136
8.0
236
|
Verificato
7.1
156
|
Verificato
7.5
188
|
Verificato
6.3
129
8.3
261
|
Verificato
7.3
146
|
Verificato
9.0
309
|
Verificato
8.0
160
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.9
20
6.8
15
7.0
21
7.7
14
7.1
22
7.0
14
7.0
21
7.5
14
Accedi
7.9
218
8.0
155
7.7
134
|
Verificato
8.0
169
|
Verificato
8.4
258
|
Verificato
8.3
178
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
8.2
287
|
Verificato
7.6
160
|
Verificato
8.4
277
|
Verificato
7.6
151
|
Verificato
9.1
310
|
Verificato
8.9
207
|
Verificato
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
505
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
7.4
89
Dati insufficienti
7.4
89
Chiamando
Dati insufficienti
9.0
466
Dati insufficienti
8.1
398
Dati insufficienti
8.5
425
Dati insufficienti
8.8
442
Dati insufficienti
8.2
101
Contatti
Dati insufficienti
8.1
417
Dati insufficienti
8.0
391
Dati insufficienti
8.2
402
Approfondimenti
Dati insufficienti
8.4
416
Dati insufficienti
8.4
406
Dati insufficienti
8.3
383
Dati insufficienti
7.1
345
Dati insufficienti
7.5
350
Dati insufficienti
7.9
94
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
8.3
42
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
48
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
40
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
8.7
51
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
37
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
49
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
44
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
34
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
8x8 Work e CloudTalk sono categorizzati comeFornitori di VoIP e Piattaforme PBX Cloud
Categorie uniche
8x8 Work è categorizzato comePiattaforme UCaaS e Videoconferenza
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
8x8 Work
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.0%
Servizi Finanziari
6.8%
Software per computer
5.8%
Assicurazione
4.2%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.8%
Altro
70.5%
Software per computer
9.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.5%
Marketing e Pubblicità
5.8%
Servizi Finanziari
5.0%
Gestione dell'Istruzione
4.6%
Altro
65.3%
Alternative
Discussioni
La videoconferenza 8x8 è sicura?
3 Commenti
ZN
Sì. Personalmente mi fido.Leggi di più
Mi chiamo Abdirisak e mi piace molto questo software.
2 Commenti
MA
Sono felice di saperlo! Sì, è davvero un software straordinario.Leggi di più
Come faccio a usare e implementare semplicemente
1 Commento
NS
ovunque tu debba andare con l'8x8. Funziona per mobile. L'app una volta che scarichi l'app e accedi utilizzando il tuo nome utente. E password l'app si apre...Leggi di più
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Come puoi annullare il tuo abbonamento? Non ho visto nulla visualizzato.
1 Commento
DC
Ciao Marian,
la cancellazione può essere effettuata contattando il team di supporto di CloudTalk. Stiamo anche lavorando per implementare un'opzione di...Leggi di più
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