8x8 Work

934 recensioni

8x8 Work offre piani che puoi combinare e abbinare per soddisfare le tue diverse esigenze nel modo più economico possibile.

8x8 Contact Center

257 recensioni

8x8 connette persone e organizzazioni attraverso una comunicazione senza interruzioni sulla piattaforma più integrata del settore per l'Esperienza del Cliente, combinando Contact Center, Comunicazioni Unificate e API CPaaS.

Jitsi

229 recensioni

Jitsi è un insieme di progetti open-source che ti permette di creare e distribuire facilmente soluzioni di videoconferenza sicure.

8x8 Communication APIs

7 recensioni

Le API di comunicazione 8x8 forniscono una piattaforma di comunicazione come servizio completa e senza codice che consente alle aziende di integrare senza soluzione di continuità funzionalità di voce, video e messaggistica nelle loro applicazioni. Questa piattaforma unificata facilita il coinvolgimento dei clienti su vari canali, inclusi SMS, WhatsApp e altro, senza la necessità di una codifica complessa. Sfruttando le API di 8x8, le organizzazioni possono migliorare le interazioni con i clienti, semplificare i flussi di lavoro e migliorare l'efficienza complessiva della comunicazione. Caratteristiche e funzionalità principali: - Messaggistica omnicanale: Interagisci con i clienti sui loro canali preferiti, come SMS e WhatsApp, per offrire supporto, programmare appuntamenti e gestire promozioni, raggiungendo tassi di apertura fino al 98%. - Integrazione vocale: Incorpora soluzioni vocali sicure nelle applicazioni e nei flussi di lavoro, migliorando la comunicazione tra team e clienti attraverso funzionalità come chiamate, notifiche, sintesi vocale, comunicazione in-app e IVR vocale. - Interazione video: Ridefinisci l'esperienza del cliente integrando chiamate video in tempo reale in app mobili o siti web, facilitando consulenze, richieste di risarcimento assicurativo e supporto clienti. - Autenticazione e prevenzione delle frodi: Verifica facilmente gli utenti e previeni le frodi con funzionalità come l'API di comunicazione per la prevenzione delle frodi via SMS, che protegge proattivamente i clienti da attività fraudolente via SMS. Valore primario e soluzioni fornite: Le API di comunicazione 8x8 consentono alle aziende di costruire comunicazioni omnicanale e interazioni personalizzate, elevando l'esperienza del cliente. Offrendo API di comunicazione flessibili, le organizzazioni possono raggiungere ogni cliente con facilità, aumentare il coinvolgimento su principali canali di messaggistica e fornire esperienze clienti inclusive e coinvolgenti attraverso soluzioni vocali e video private e sicure. Inoltre, la piattaforma di 8x8 si integra con applicazioni AI, aziendali e CRM popolari, migliorando la produttività senza complessità aggiuntive. Con oltre 200 connessioni a operatori globali e un SLA di uptime del 99,999% a livello di piattaforma, 8x8 garantisce comunicazioni affidabili e chiare in tutto il mondo. Sfruttando le API di comunicazione 8x8, le aziende possono migliorare le interazioni con i clienti, semplificare i flussi di lavoro e migliorare l'efficienza complessiva della comunicazione, guidando infine la crescita aziendale e offrendo esperienze clienti superiori.