# Migliori Software di marketing via SMS *By [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)* Il software di marketing tramite SMS, noto anche come software di messaggistica aziendale, aiuta le aziende a pianificare ed eseguire campagne di marketing focalizzate sui dispositivi mobili inviando messaggi SMS e MMS mirati e basati sul consenso a clienti e potenziali clienti. Questi strumenti supportano il contatto personalizzato, l'invio di messaggi in massa e l'interazione bidirezionale per promuovere la fedeltà al marchio e l'interazione con i clienti. ### Capacità principali del software di marketing tramite SMS Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria del marketing tramite SMS, un prodotto deve: - Raggiungere gli utenti mobili tramite messaggi SMS - Fornire un'opportunità di opt-in per i nuovi iscritti - Tracciare i dati di interazione relativi a ciascuna campagna SMS - Fornire analisi o approfondimenti sugli sforzi di marketing tramite SMS ### Casi d'uso comuni per il software di marketing tramite SMS - Inviare messaggi promozionali, sconti e offerte a tempo limitato per stimolare un'azione immediata da parte dei clienti. - Eseguire campagne di contatto in massa per annunciare lanci di prodotti, vendite stagionali o aggiornamenti importanti. - Fornire promemoria personalizzati per appuntamenti, prenotazioni, rinnovi o ritiri di ordini. - Supportare la comunicazione bidirezionale con i clienti per richieste, raccolta di feedback e interazioni di servizio. - Inviare avvisi transazionali come conferme d'ordine, aggiornamenti di spedizione e notifiche di pagamento. - Gestire liste di iscritti, opt-in e gruppi di pubblico segmentati per messaggi mirati. - Condurre sondaggi rapidi, sondaggi e attività di coinvolgimento basate su SMS per raccogliere approfondimenti sui clienti. - Migliorare le strategie di marketing omnicanale integrando email, social e notifiche push con contatti testuali tempestivi. - Riattivare clienti inattivi tramite messaggi di follow-up personalizzati o campagne di riconquista. ### Come il software di marketing tramite SMS si differenzia da altri strumenti Il software di marketing tramite SMS si concentra specificamente sulla messaggistica mobile, consentendo ai marketer di inviare testi tempestivi e personalizzati su larga scala e supportare promozioni digitali come sondaggi, coupon e questionari. Mentre molti strumenti si integrano tramite API o appaiono come funzionalità all'interno di piattaforme più ampie come [software di automazione del marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) o [software di email marketing](https://www.g2.com/categories/email-marketing), le aziende che necessitano di un coinvolgimento mobile più profondo possono anche considerare il [software di notifiche push](https://www.g2.com/categories/push-notification) o il [software di marketing mobile](https://www.g2.com/categories/mobile-marketing). ### Approfondimenti da G2 sul software di marketing tramite SMS Basato sulle tendenze di categoria su G2, il valore della comunicazione rapida e ad alto coinvolgimento, la facilità di inviare messaggi in massa e l'impatto della messaggistica bidirezionale per le interazioni di vendita e servizio clienti. ## How Many Software di marketing via SMS Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 566 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.49/5 - **New Reviews This Quarter**: 469 - **Buyer Segments**: Piccola Impresa 57% │ Mercato Medio 32% │ Impresa 12% - **Top Trending Product**: Burst SMS (+0.096) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Software di marketing via SMS Products? **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 92,200+ Recensioni autentiche - 566+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Top Software di marketing via SMS at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Attentive](https://www.g2.com/it/products/attentive/reviews) | 4.5/5.0 (1,375 reviews) | Campagne di fidelizzazione tramite SMS per l'ecommerce | "[Facile da usare con supporto eccezionale](https://www.g2.com/it/survey_responses/attentive-review-10981103)" | | 2 | [Insider One](https://www.g2.com/it/products/insider-one/reviews) | 4.8/5.0 (1,338 reviews) | Orchestrazione del percorso omnicanale | "—" | | 3 | [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) | 4.7/5.0 (3,940 reviews) | Messaggistica con i clienti basata su recensioni | "[Birdeye mette recensioni, messaggi e approfondimenti in un'unica dashboard che fa risparmiare tempo](https://www.g2.com/it/survey_responses/birdeye-review-12725807)" | | 4 | [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) | 4.6/5.0 (2,012 reviews) | Comunicazione tramite messaggi di testo per le imprese locali | "[Fees less like a review collection tool and more like a digital front desk](https://www.g2.com/it/survey_responses/podium-review-12877946)" | | 5 | [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (623 reviews) | Automazione CRM e SMS per agenzie | "[Eccellente C ***** 5 stelle per Mari Aguilar. Ha bisogno di un aumento, invierò un'email al suo capo.](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 6 | [SlickText](https://www.g2.com/it/products/slicktext/reviews) | 4.8/5.0 (1,828 reviews) | Configurazione semplice della campagna SMS | "[Facile e conveniente](https://www.g2.com/it/survey_responses/slicktext-review-12775763)" | | 7 | [Textedly](https://www.g2.com/it/products/textedly/reviews) | 4.6/5.0 (1,329 reviews) | Invio massivo di messaggi per contatti periodici | "[Comunicazione di massa efficiente con margini di miglioramento](https://www.g2.com/it/survey_responses/textedly-review-9740578)" | | 8 | [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) | 4.6/5.0 (1,305 reviews) | Segmentazione email e SMS per ecommerce | "[Klaviyo offre un forte ROI con integrazioni senza soluzione di continuità e automazione potente](https://www.g2.com/it/survey_responses/klaviyo-review-12634864)" | | 9 | [Braze](https://www.g2.com/it/products/braze/reviews) | 4.5/5.0 (1,657 reviews) | Coinvolgimento personalizzato dei clienti su larga scala | "[Coinvolgi i tuoi utenti con uno strumento di orchestrazione AI-native di livello superiore](https://www.g2.com/it/survey_responses/braze-review-5272290)" | | 10 | [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,021 reviews) | Contatto commerciale tramite SMS e chiamate | "[CRM efficiente con configurazione facile e strumenti di follow-up potenti](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-11140783)" | ## Which Software di marketing via SMS Is Best for Your Use Case? - **Leader:** [Attentive](https://www.g2.com/it/products/attentive/reviews) - **Miglior performer:** [Privy](https://www.g2.com/it/products/privy/reviews) - **Più facile da usare:** [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) - **Più in voga:** [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) - **Miglior software gratuito:** [SlickText](https://www.g2.com/it/products/slicktext/reviews) ## Which Type of Software di marketing via SMS Tools Are You Looking For? - [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing) *(current)* - [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) - [Software di Email Marketing](https://www.g2.com/it/categories/email-marketing) - [Software di Marketing Mobile](https://www.g2.com/it/categories/mobile-marketing) - [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing) - [Software di Notifica Push](https://www.g2.com/it/categories/push-notification) - [Software di personalizzazione](https://www.g2.com/it/categories/personalization) - [Software per la creazione di modelli di email](https://www.g2.com/it/categories/email-template-builder) --- **Sponsored** ### TextUs TextUs è una piattaforma di coinvolgimento SMS ad alte prestazioni progettata specificamente per assistere i professionisti del marketing, delle vendite e del reclutamento nel migliorare la comunicazione e aumentare le conversioni. Questa soluzione innovativa consente agli utenti di connettersi in modo più efficace con potenziali clienti, clienti e candidati, portando infine a tassi di conversione migliorati e alla generazione di pipeline. Ottimizzando il processo di comunicazione, TextUs aiuta le organizzazioni a massimizzare i loro sforzi di outreach e a raggiungere i loro obiettivi di fatturato. La piattaforma serve un pubblico diversificato, comprese agenzie di reclutamento, dipartimenti HR aziendali e team di vendita e marketing in vari settori. I professionisti del marketing possono sfruttare TextUs per inviare campagne mirate, condurre test A/B sui messaggi e incorporare canali di outreach aggiuntivi nelle loro strategie di outbound. I professionisti delle vendite beneficiano della piattaforma mantenendo una comunicazione costante con i potenziali clienti, assicurandosi che rimangano coinvolti durante tutto il ciclo di vendita. I reclutatori possono utilizzare TextUs per interagire con potenziali candidati in tempo reale, facilitando risposte più rapide e promuovendo relazioni più forti. Questa versatilità rende TextUs uno strumento essenziale per chiunque miri a migliorare le proprie strategie di coinvolgimento. TextUs offre diverse caratteristiche chiave che lo distinguono da altri strumenti di comunicazione. Una capacità eccezionale è la sua abilità di inviare e ricevere messaggi di testo su larga scala, permettendo agli utenti di raggiungere simultaneamente più potenziali clienti e candidati. Questa funzione non solo fa risparmiare tempo, ma aumenta anche la probabilità di ricevere risposte tempestive. Inoltre, TextUs si integra perfettamente con il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) esistente e i sistemi di tracciamento dei candidati (ATS), consentendo agli utenti di gestire le loro comunicazioni in un ambiente familiare, migliorando così l'efficienza del flusso di lavoro. Un altro vantaggio significativo di TextUs è la sua funzionalità di analisi e reportistica. Gli utenti possono monitorare le metriche di coinvolgimento, come i tassi di risposta e i tassi di apertura dei messaggi, fornendo preziose informazioni sull'efficacia delle loro strategie di comunicazione. Questo approccio basato sui dati consente alle organizzazioni di affinare i loro sforzi di outreach, assicurandosi di mirare al pubblico giusto con il messaggio giusto. Inoltre, l'interfaccia user-friendly della piattaforma la rende accessibile a individui con diversi livelli di competenza tecnica, garantendo che i team possano adottarla rapidamente ed efficacemente senza una curva di apprendimento ripida. TextUs si distingue nella categoria delle piattaforme di marketing e coinvolgimento SMS offrendo una soluzione completa su misura per le esigenze dei professionisti del marketing, delle vendite e del reclutamento. La sua attenzione alla comunicazione efficace, alle capacità di integrazione e alle analisi robuste consente agli utenti di migliorare le loro strategie di coinvolgimento, portando infine a risultati migliori per le loro organizzazioni. [Visita il sito web](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1781&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1781&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1781&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=61377&secure%5Bresource_id%5D=1781&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Fsms-marketing%2Fsmall-business&secure%5Btoken%5D=c688ad449a3a2f681c768144981566bbedc19fb668a121476cf234b3643bbc9b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Ftextus.com%2Fplatform%2F&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing Software di marketing via SMS Software ### Cosa fa il software di marketing via SMS? Quando spiego il software di marketing via SMS, lo inquadro come un sistema che aiuta le aziende a gestire la comunicazione con i clienti basata su messaggi di testo, dalla creazione della campagna alla misurazione. Queste piattaforme integrano messaggistica di massa, segmentazione, percorsi automatizzati, conversazioni bidirezionali, promemoria, gestione degli iscritti e connessioni CRM o email in un unico flusso di lavoro. Invece di fare affidamento su messaggi singoli o strumenti di contatto disconnessi, i team possono raggiungere i clienti più velocemente, gestire le conversazioni in modo più chiaro e monitorare le prestazioni delle campagne SMS. ### Perché le aziende utilizzano il software di marketing via SMS? Dai modelli di recensione che ho valutato, le aziende utilizzano software di marketing via SMS perché la comunicazione spesso diventa dispersa tra email, chiamate, moduli e follow-up manuali. Gli utenti vogliono un modo affidabile per raggiungere rapidamente i contatti e mantenere le conversazioni legate all'attività di vendita o di servizio. I benefici comuni evidenziati dai recensori includono: - Comunicazione più veloce con clienti, pazienti, potenziali clienti o abbonati. - Impostazione, pianificazione e consegna in massa delle campagne più facili. - Migliori promemoria, promozioni, follow-up e recupero del carrello. - Liste di contatti e modelli più organizzati. - Maggiore coinvolgimento attraverso automazione e segmentazione. - Reportistica delle campagne più chiara. ### Chi utilizza principalmente il software di marketing via SMS? Ho scoperto che i revisori provengono più spesso da ruoli di sensibilizzazione, ricavi e operazioni: - **Team di marketing** che costruiscono promozioni, campagne di ciclo di vita e programmi per abbonati. - **Team di e-commerce** che inviano messaggi di carrello abbandonato, fedeltà e acquisto. - **Team di vendita** che seguono i contatti. - **Team di supporto** che utilizzano il testo per aggiornamenti rapidi. - **Aziende sanitarie, immobiliari, al dettaglio, ristoranti e servizi locali** che necessitano di promemoria. - **Agenzie e amministratori** che gestiscono campagne e liste. ### Quali tipi di software per il marketing via SMS dovrei considerare? Dai feedback che ho valutato, gli acquirenti dovrebbero considerare: - **Piattaforme SMS dedicate** per invii massivi, liste, modelli e messaggi programmati. - **Piattaforme omnicanale** che combinano SMS con email, notifiche push, web o campagne in-app. - **Strumenti di messaggistica conversazionale** per comunicazione bidirezionale e caselle di posta condivise. - **Strumenti CRM e di vendita con messaggistica** , chiamate, modelli e cronologia delle attività. - **Piattaforme per aziende locali** per recensioni e promemoria. ### Quali sono le caratteristiche principali da cercare in un software di marketing SMS? I punti di sentimento dei revisori di G2 indicano caratteristiche che influenzano il valore quotidiano: - Creazione semplice di campagne e pianificazione dei messaggi per un'esecuzione SMS più rapida. - Importazione dei contatti, gestione delle liste e segmentazione per un contatto più mirato. - Flussi automatizzati, trigger e strumenti di percorso che riducono il follow-up manuale. - Messaggistica bidirezionale con caselle di conversazione e cronologia dei messaggi per gestire le risposte in un unico posto. - Modelli, campi di personalizzazione e supporto ai contenuti assistito dall'IA per messaggi più pertinenti. - Integrazioni con email, CRM, ecommerce e piattaforme di supporto che collegano gli SMS a flussi di lavoro clienti più ampi. - Controlli di deliverability e guida alla configurazione della conformità per soddisfare i requisiti normativi. - Dashboard di reportistica che mettono in evidenza le prestazioni delle campagne e l'attività di risposta. - Supporto reattivo e risorse di onboarding che riducono il tempo per il primo invio. ### Quali tendenze stanno plasmando il software di marketing SMS in questo momento? Ho trovato diversi schemi nel sentimento dei revisori: - **Gli SMS si stanno consolidando in stack di marketing più ampi** poiché gli acquirenti si aspettano connessioni native tra email, CRM e piattaforme di dati dei clienti. - **L'adozione dell'IA sta accelerando** nella creazione di messaggi, assistenza alle risposte e ottimizzazione dei tempi di invio. - **L'automazione sta maturando** da trigger di base a percorsi multi-step che coprono promemoria, recupero del carrello e sequenze di follow-up. - **L'esecuzione mobile-first** sta influenzando la selezione delle piattaforme poiché i team snelli danno priorità alla velocità e alla semplicità rispetto alla profondità delle funzionalità. - **Le strutture di prezzo stanno affrontando un maggiore scrutinio** poiché i limiti di credito e i limiti di dimensione delle liste emergono prima nelle decisioni di acquisto. - **La affidabilità dell'integrazione e la chiarezza dell'impostazione** stanno emergendo come fattori di soddisfazione a lungo termine mentre i team scalano i programmi SMS. ### Come dovrei scegliere il software per il marketing via SMS? Per me, il software di marketing SMS più potente è quello che aiuta i team a inviare messaggi tempestivi mantenendo la gestione dei contatti e la reportistica semplici. Quando il volume delle campagne, l'automazione, le conversazioni bidirezionali, la segmentazione, le integrazioni e la facilità d'uso si allineano con il flusso di lavoro di contatto del team, il software di marketing SMS diventa un sistema affidabile per raggiungere i clienti in modo rapido e chiaro. --- ## What Are the Top-Rated Software di marketing via SMS Products in 2026? ### 1. [Attentive](https://www.g2.com/it/products/attentive/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,375 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Attentive ha mostrato un chiaro schema riguardo alla fidelizzazione dei clienti guidata dagli SMS nel feedback che ho valutato. Quando ho esaminato il sentimento su G2, gli utenti evidenziano la creazione di campagne, i percorsi, la crescita delle liste, la segmentazione, i report sulle prestazioni e il supporto durante l'installazione o la migrazione. I recensori spesso lo collegano a flussi di lavoro di ecommerce come il carrello abbandonato, i messaggi post-acquisto e il contatto personalizzato con gli iscritti. Ho scoperto che si adatta a team che vogliono che gli SMS operino come un canale di fidelizzazione misurabile accanto ad altri messaggi per i clienti. Gli utenti menzionano anche preoccupazioni sui prezzi, limiti nella personalizzazione dei popup o dei flussi e un desiderio di maggiore flessibilità nei report. ### What Do G2 Reviewers Say About Attentive? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano **l'uso di Attentive** eccezionale, permettendo aggiornamenti rapidi e una gestione intuitiva delle campagne SMS. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** di Attentive, sottolineando le loro risposte amichevoli e rapide. - Gli utenti trovano il **supporto e il servizio eccezionali** di Attentive inestimabili, migliorando la loro esperienza complessiva e il successo delle campagne. - Gli utenti trovano Attentive una **piattaforma estremamente facile da usare** , rendendo semplice per i team gestire il marketing in modo efficace. - Gli utenti trovano che la **facile configurazione** di Attentive migliori la loro esperienza, facilitando una gestione delle campagne e un supporto senza sforzo. **Cons:** - Gli utenti trovano che i **costi di Attentive siano elevati** , il che può limitare il suo utilizzo e l'accessibilità per molte aziende. - Gli utenti esprimono frustrazione per **funzionalità mancanti** come l'integrazione con Klaviyo, il builder drag-and-drop e il controllo limitato dei contenuti. - Gli utenti trovano **segnalare problemi** difficile, poiché le integrazioni e le analisi mancano di flessibilità rispetto ad altre piattaforme come Shopify. - Gli utenti desiderano **più funzionalità** da Attentive, come segmentazione avanzata e integrazione con altri strumenti. - Gli utenti trovano **problematiche di integrazione** impegnative, specialmente con le piattaforme di e-commerce, influenzando l'usabilità e il tracciamento delle analisi. #### Key Features - Internationalization - Campaign Analysis - Proximity Marketing - Bulk SMS - Automation #### What Are Recent G2 Reviews of Attentive? **"[Strumenti di IA potenti con margine di miglioramento dell'interfaccia utente](https://www.g2.com/it/survey_responses/attentive-review-11448934)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Connor C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/attentive-review-11448934) --- **"[Facile da usare con supporto eccezionale](https://www.g2.com/it/survey_responses/attentive-review-10981103)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Becca A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/attentive-review-10981103) --- ### 2. [Insider One](https://www.g2.com/it/products/insider-one/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,338 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Insider One si è distinto per unificare più canali di coinvolgimento dei clienti in un'unica piattaforma. Dai modelli di recensione che ho valutato, gli utenti evidenziano modelli di percorso, campagne web e app, push, email, SMS, analisi, creazione di percorsi assistita dall'IA e supporto reattivo. I recensori spesso lo collegano a una configurazione più rapida delle campagne, segmentazione, personalizzazione e riduzione della dipendenza da strumenti separati. Ho scoperto che è adatto a team che necessitano di percorsi clienti complessi su diversi canali. Gli utenti menzionano anche prezzi più alti, lacune nella documentazione e la necessità di un accesso multi-brand più forte in un unico pannello. ### What Do G2 Reviewers Say About Insider One? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano l' **facilità d'uso** di Insider One inestimabile, soprattutto con i suoi modelli predefiniti per una rapida modifica delle campagne. - Gli utenti evidenziano le **caratteristiche di coinvolgimento dinamico dei clienti** di Insider One, migliorando la comunicazione personalizzata su più canali. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di personalizzazione** di Insider One, migliorando il coinvolgimento dei clienti e aumentando le conversioni in modo efficace. - Gli utenti apprezzano il **supporto proattivo** del team Customer Success di Insider One, migliorando la risoluzione dei problemi e la guida strategica. - Gli utenti apprezzano i **tassi di coinvolgimento elevati** ottenuti attraverso comunicazioni personalizzate su più canali utilizzando Insider One. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa delle numerose funzionalità, rendendo impegnativi la configurazione iniziale e l'ottimizzazione delle campagne. - Gli utenti trovano la **difficile curva di apprendimento** di Insider One impegnativa, sebbene con un potenziale risultato gratificante. - Gli utenti trovano il **processo di configurazione che richiede tempo** per campagne e sondaggi frustrante, influenzando l'efficienza complessiva dell'esecuzione. - Gli utenti sperimentano **un supporto clienti scadente** durante l'onboarding, portando a errori tecnici e processi di risoluzione lenti. - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con Insider One, trovando il processo dispendioso in termini di tempo e la documentazione carente per configurazioni complesse. #### Key Features - Mobile Optimized - Segmentation - Revenue Analytics - Application Attribution - Push Notifications #### What Are Recent G2 Reviews of Insider One? **"[Personalizzazione flessibile e facile su tutti i canali con un successo del cliente proattivo](https://www.g2.com/it/survey_responses/insider-one-review-12809588)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Seray Y.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/insider-one-review-12809588) --- **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Claudio M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/insider-one-review-12845239) --- #### What Are G2 Users Discussing About Insider One? - [Do you recommend connecting Insider with Yotpo?](https://www.g2.com/it/discussions/do-you-recommend-connecting-insider-with-yotpo) - 1 comment - [Possiamo decidere quali campagne devono essere prioritarie quando gli utenti sono idonei per più percorsi e possono ricevere più messaggi?](https://www.g2.com/it/discussions/can-we-decide-which-campaigns-need-to-be-prioritized-more-when-users-are-eligible-for-multiple-journeys-and-can-receive-multiple-messages) - 1 comment - [Insider offre segmenti predittivi per targetizzare gli utenti?](https://www.g2.com/it/discussions/does-insider-offer-predictive-segments-to-target-users) - 1 comment ### 3. [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3,940 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Birdeye è apparso più forte dove la messaggistica dei clienti e la gestione della reputazione si sovrappongono. Quando ho esaminato i feedback su G2, gli utenti evidenziano la comunicazione tramite testo, la cattura delle recensioni, le dashboard centralizzate, il supporto alle risposte AI e il supporto rapido. I recensori spesso lo collegano al follow-up dei clienti, alle richieste di recensioni, all'assegnazione dei ticket e alla visibilità della reputazione online. Ho scoperto che si adatta alle aziende che desiderano un contatto SMS legato alle recensioni dei clienti e alle interazioni con le attività locali. Gli utenti menzionano anche confusione nell'interfaccia, funzionalità nascoste, problemi di aggiornamento delle liste, attriti nei report e una curva di apprendimento per gli strumenti avanzati. ### What Do G2 Reviewers Say About Birdeye? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano BirdEye **estremamente facile da usare** , offrendo un'esperienza senza interruzioni e intuitiva con un supporto eccellente. - Gli utenti apprezzano la **gestione delle recensioni senza sforzo** con Birdeye, risparmiando tempo e migliorando la reattività ai feedback dei clienti. - Gli utenti apprezzano l' **efficienza della gestione delle recensioni** in Birdeye, evidenziando le sue capacità di risparmio di tempo e facilità d'uso. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti eccezionale** di Birdeye, evidenziando la sua risposta rapida e la piattaforma intuitiva. - Gli utenti apprezzano la **piattaforma centralizzata** di Birdeye, che semplifica l'engagement dei pazienti e la gestione della reputazione in modo efficiente. **Cons:** - Gli utenti notano una mancanza di **funzionalità essenziali** in Birdeye, esprimendo il desiderio di avere più report e integrazioni. - Gli utenti sottolineano la necessità di una **funzionalità migliorata del chatbot AI** poiché fatica con le query complesse e la coerenza. - Gli utenti trovano il cruscotto **confuso e non intuitivo** , rendendo la navigazione difficile per gli amministratori che gestiscono più sedi. - Gli utenti notano una **curva di apprendimento ripida** con le funzionalità di Birdeye, che può ostacolare la navigazione iniziale ma migliora con il tempo. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Birdeye, come un chatbot AI poco performante, ostacolino interazioni efficaci con i clienti. #### Key Features - Customer Feedback - Dashboard - Social Networks Monitoring - Social Media - Optimization #### What Are Recent G2 Reviews of Birdeye? **"[Uno strumento potente per gestire più uffici in modo efficiente](https://www.g2.com/it/survey_responses/birdeye-review-12855750)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Gina .* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/birdeye-review-12855750) --- **"[Birdeye mette recensioni, messaggi e approfondimenti in un'unica dashboard che fa risparmiare tempo](https://www.g2.com/it/survey_responses/birdeye-review-12725807)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Pranath M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/birdeye-review-12725807) --- #### What Are G2 Users Discussing About Birdeye? - [Cosa rende Birdeye uno strumento preferito per le aziende che cercano di migliorare la loro reputazione online e la gestione del feedback dei clienti?](https://www.g2.com/it/discussions/what-makes-birdeye-a-preferred-tool-for-businesses-looking-to-improve-their-online-reputation-and-customer-feedback-management) - 1 comment - [A cosa serve Birdeye?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-birdeye-used-for) - 1 comment - [Le recensioni di BirdEye sono false?](https://www.g2.com/it/discussions/are-birdeye-reviews-fake) - 2 comments ### 4. [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 2,012 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Podium si è affermato come un hub di comunicazione per le conversazioni con i clienti. Dalla valutazione del sentimento su G2, i recensori evidenziano la messaggistica incentrata sui testi, le richieste di recensioni, le caselle di posta condivise, i pagamenti e la collaborazione del team. Gli utenti spesso lo associano a risposte più rapide ai clienti e a un unico luogo per gestire le conversazioni provenienti da diversi canali. Ho scoperto che è adatto alle imprese locali che si affidano agli SMS per il coinvolgimento dei clienti e la raccolta di recensioni. I recensori menzionano anche preoccupazioni sui prezzi, limiti delle funzionalità basati sui piani, integrazioni limitate e flessibilità ridotta per i team più piccoli. ### What Do G2 Reviewers Say About Podium? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti evidenziano la **facilità d'uso** di Podium, apprezzando la sua interfaccia intuitiva e gli strumenti di comunicazione con i clienti semplificati. - Gli utenti apprezzano come Podium migliori la **gestione del feedback dei clienti** , semplificando la comunicazione e migliorando la reputazione online senza sforzo. - Gli utenti apprezzano la **facile comunicazione** con i clienti tramite messaggi, migliorando la comodità del cliente e la produttività del team. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di comunicazione facile** di Podium, migliorando le interazioni con i clienti e semplificando le conversazioni in un unico posto. - Gli utenti evidenziano il **supporto clienti eccezionale** di Podium, migliorando significativamente la loro esperienza e soddisfazione complessiva. **Cons:** - Gli utenti affrontano **problemi di messaggistica** con Podium, lottando per gestire grandi volumi di richieste e accedere alla corrispondenza passata. - Gli utenti esprimono frustrazione per le **funzionalità mancanti** in Podium, portando a aspettative non soddisfatte e difficoltà nei servizi. - Gli utenti trovano che Podium abbia **funzionalità limitate** come reportistica inadeguata e mancanza di integrazione con altri strumenti, ostacolando l'efficienza. - Gli utenti trovano i prezzi di Podium **eccessivi per le piccole imprese** , limitando l'accesso a funzionalità avanzate senza costi elevati. - Gli utenti sono frustrati con **un supporto clienti scadente** , sperimentando ritardi e comportamenti non professionali che ostacolano un'assistenza efficace. #### Key Features - Corporate Reporting - Social Media Management - Employee Performance - Pop-up Chat - Customization #### What Are Recent G2 Reviews of Podium? **"[Fees less like a review collection tool and more like a digital front desk](https://www.g2.com/it/survey_responses/podium-review-12877946)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Neelakshi S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/podium-review-12877946) --- **"[Rivoluzionato il nostro coinvolgimento con i clienti](https://www.g2.com/it/survey_responses/podium-review-12707136)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Edgar c.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/podium-review-12707136) --- #### What Are G2 Users Discussing About Podium? - [Podium è un CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/is-podium-a-crm) - 2 comments - [Cosa fa l'azienda Podium?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-the-company-podium-do) - 2 comments - [What is podium app?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-podium-app) ### 5. [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 623 **Perché gli acquirenti lo amano?:** HighLevel ha mostrato un forte schema attorno ai flussi di lavoro consolidati di vendite e marketing. Quando ho valutato il feedback dei revisori, gli utenti evidenziano la funzionalità CRM, SMS bidirezionale, email, funnel, automazione dei flussi di lavoro, integrazioni con strumenti per i clienti e uso multi-cliente. I revisori spesso lo collegano con l'onboarding, la coltivazione dei lead, i follow-up e la comunicazione post-acquisto. Ho scoperto che si adatta ad agenzie o aziende di servizi che desiderano SMS all'interno di un sistema CRM e di automazione più ampio. Gli utenti menzionano anche un'interfaccia obsoleta, la complessità dell'installazione, problemi di integrazione e una curva di apprendimento ripida per i flussi di lavoro avanzati. ### What Do G2 Reviewers Say About HighLevel? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti elogiano **l'ampia gamma di strumenti di GoHighLevel** , riconoscendola come una soluzione preziosa ed economica per diverse esigenze di marketing. - Gli utenti apprezzano la **funzionalità tutto-in-uno** di HighLevel, migliorando l'efficienza nel marketing, nelle vendite e nella gestione dei clienti. - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** di HighLevel, garantendo assistenza rapida e opzioni utili. - Gli utenti apprezzano l' **ampia gamma di funzionalità** di HighLevel, sottolineando il suo valore e l'innovazione continua per l'integrazione del marketing. - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione intuitive** di HighLevel che si integrano perfettamente con i trigger web e il codice personalizzato. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , richiedendo uno sforzo costante per padroneggiare le funzionalità e i cambiamenti di HighLevel. - Gli utenti identificano **funzionalità mancanti** in HighLevel, come un'integrazione più semplice per lo streaming live e opzioni migliorate per i conti bancari. - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** di HighLevel impegnativa, richiedendo uno sforzo significativo per padroneggiarne le funzionalità. - Gli utenti trovano l' **interfaccia non intuitiva** e hanno difficoltà con la ripida curva di apprendimento e nel trovare le funzionalità essenziali. - Gli utenti sperimentano problemi significativi con **scarso supporto clienti** , portando a frustrazione e perdita di clienti importanti. #### Key Features - Internationalization - Product & Price List Management - Case Management - Data Import & Export Tools - Building and Personalizing Emails #### What Are Recent G2 Reviews of HighLevel? **"[Eccellente C ***** 5 stelle per Mari Aguilar. Ha bisogno di un aumento, invierò un'email al suo capo.](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12853292)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Joe G.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12853292) --- **"[HighLevel centralizza CRM e automazioni con grande flessibilità](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12432105)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Francisco P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12432105) --- #### What Are G2 Users Discussing About HighLevel? - [How are other agencies working around HighLevel’s limits for bigger or more custom clients?](https://www.g2.com/it/discussions/how-are-other-agencies-working-around-highlevel-s-limits-for-bigger-or-more-custom-clients) - 2 comments - [Has pricing and “hidden” add‑ons changed how you package HighLevel to your own clients?](https://www.g2.com/it/discussions/has-pricing-and-hidden-add-ons-changed-how-you-package-highlevel-to-your-own-clients) - 1 comment - [What tips do you have for keeping email and SMS healthy when the tech side feels fragile?](https://www.g2.com/it/discussions/what-tips-do-you-have-for-keeping-email-and-sms-healthy-when-the-tech-side-feels-fragile) - 1 comment, 1 upvote ### 6. [SlickText](https://www.g2.com/it/products/slicktext/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,828 **Perché gli acquirenti lo amano?:** SlickText registrato come una piattaforma SMS accessibile per l'esecuzione rapida delle campagne. Dal sentimento dei revisori che ho valutato, gli utenti evidenziano la facilità d'uso, la configurazione rapida, le modifiche alle campagne, la creazione di liste e il servizio clienti utile. I revisori spesso lo collegano a promemoria, aggiornamenti interni, comunicazione con i residenti, outreach al dettaglio e messaggistica per le organizzazioni non profit. Ho scoperto che si adatta a team che necessitano di messaggistica semplice senza configurazioni complesse. Gli utenti menzionano anche preoccupazioni sulla struttura dei prezzi, limiti di caratteri, confusione sui costi dei messaggi, pressione per i piani annuali e difficoltà di cancellazione. ### What Do G2 Reviewers Say About SlickText? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di SlickText, elogiando la sua navigazione e i video istruttivi utili. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti utile** e apprezzano la facilità di impostare campagne con SlickText. - Gli utenti trovano il **supporto molto utile** , rendendo facile creare e inviare campagne SMS efficaci. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di SlickText, rendendo la gestione dei messaggi e la navigazione senza sforzo. - Gli utenti trovano che la **Comunicazione Facile** con SlickText migliori le loro sessioni di formazione e mantenga i membri connessi senza sforzo. **Cons:** - Gli utenti trovano SlickText **costoso** a causa dei costi elevati, dei messaggi limitati e delle spese extra per l'uso dei caratteri. - Gli utenti trovano difficile notificare ai contatti la loro **fonte del messaggio di testo** , portando a potenziali problemi di comunicazione. - Gli utenti trovano le **funzionalità avanzate di automazione mancanti** limitanti, influenzando la flessibilità del flusso di lavoro e l'usabilità per le crescenti esigenze. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di SlickText limitano significativamente le loro capacità di reportistica e comunicazione. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa della terminologia confusa e dei processi macchinosi in SlickText. #### Key Features - Bulk SMS - Reporting #### What Are Recent G2 Reviews of SlickText? **"[Facile e conveniente](https://www.g2.com/it/survey_responses/slicktext-review-12775763)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jeff D.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/slicktext-review-12775763) --- **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/slicktext-review-12862010) --- #### What Are G2 Users Discussing About SlickText? - [A cosa serve SlickText?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-slicktext-used-for) - 3 comments ### 7. [Textedly](https://www.g2.com/it/products/textedly/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,329 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Textedly si è distinto nei feedback in cui gli utenti necessitano di inviare messaggi di massa semplici senza configurazioni complesse. Quando ho esaminato i modelli di G2, gli utenti evidenziano la facilità d'uso, la configurazione rapida, la fatturazione semplice, il caricamento dei contatti e l'efficienza nei messaggi di massa. I recensori spesso lo collegano al reclutamento, alle promozioni nei negozi, agli aggiornamenti della comunità e al contatto con chi non legge le email. Ho scoperto che si adatta alle organizzazioni con campagne di testo ricorrenti o stagionali. Gli utenti menzionano anche i limiti di sospensione del piano e la necessità di maggiore flessibilità quando i messaggi non sono necessari ogni mese. ### What Do G2 Reviewers Say About Textedly? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Textedly **facile da usare** , beneficiando della sua configurazione semplice e dell'interfaccia pulita. - Gli utenti lodano Textedly per il suo **supporto clienti eccezionale** , notando risposte rapide e soluzioni efficaci ai problemi. - Gli utenti evidenziano il **supporto clienti eccezionale** di Textedly, notando risposte rapide e assistenza efficace nella risoluzione dei problemi. - Gli utenti amano Textedly per le sue **funzionalità di comunicazione efficaci** , che consentono un'interazione senza interruzioni e un miglior coinvolgimento dei clienti. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità che fanno risparmiare tempo** di Textedly, semplificando la comunicazione e migliorando l'efficienza complessiva nel loro flusso di lavoro. **Cons:** - Gli utenti ritengono che Textedly sia **costoso** , con tariffe più alte rispetto ai concorrenti e costi aggiuntivi per molte funzionalità. - Gli utenti esprimono il desiderio di **funzionalità mancanti** come i messaggi salvati per semplificare il loro processo di invio di testi. - Gli utenti affrontano **problemi con gli SMS** su Textedly, inclusi fallimenti nella consegna e conteggio dei caratteri ingombrante che aumenta i costi. - Gli utenti lottano con la **curva di apprendimento** a causa della documentazione insufficiente e delle funzionalità complesse, affidandosi al metodo di tentativi ed errori. - Gli utenti esprimono frustrazione per le **funzionalità di messaggistica limitate** che ostacolano l'efficienza e aumentano i costi per i messaggi ripetitivi. #### Key Features - Campaign Analysis - Audience Segmentation - Sequencing - Website - Profiles #### What Are Recent G2 Reviews of Textedly? **"[Supporto professionale, approvazioni rapide e un'interfaccia utente facile da usare](https://www.g2.com/it/survey_responses/textedly-review-12738037)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Youssef H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/textedly-review-12738037) --- **"[Comunicazione di massa efficiente con margini di miglioramento](https://www.g2.com/it/survey_responses/textedly-review-9740578)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jesse R.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/textedly-review-9740578) --- #### What Are G2 Users Discussing About Textedly? - [A cosa serve Textedly?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-textedly-used-for) - 1 comment - [What are the features of SMS?](https://www.g2.com/it/discussions/textedly-what-are-the-features-of-sms) - [Quanto costa Textedly?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-does-textedly-cost) - 2 comments ### 8. [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,305 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Klaviyo è apparso più distintivo dove gli SMS si affiancano all'email e ai dati dei clienti dell'ecommerce. Dal feedback che ho valutato, gli utenti evidenziano email e SMS in un'unica piattaforma, segmentazione, design drag-and-drop, flussi di lavoro di fidelizzazione, connessioni con Shopify e creazione di campagne flessibili. I recensori spesso lo collegano alla fidelizzazione, al targeting dei clienti, all'automazione e alle operazioni di marketing ecommerce. Ho scoperto che si adatta ai marchi che vogliono che gli SMS siano collegati ai percorsi email e ai segmenti di clienti. Gli utenti menzionano anche i limiti di disponibilità degli SMS in alcune regioni, la necessità di visualizzazioni analitiche più forti e la difficoltà di valutare le iniziative più recenti. ### What Do G2 Reviewers Say About Klaviyo? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Klaviyo **facile da usare** , con funzionalità intuitive che semplificano la gestione delle campagne email e SMS per tutti. - Gli utenti amano Klaviyo per la sua **potente automazione** , che consente campagne email facili e personalizzate che migliorano il coinvolgimento e aumentano i ricavi. - Gli utenti apprezzano la **potente automazione** di Klaviyo, che consente campagne personalizzate che risparmiano tempo e aumentano il coinvolgimento. - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione** di Klaviyo, semplificando le campagne personalizzate e migliorando la connettività con le piattaforme di eCommerce. - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** di Klaviyo, migliorando i loro sforzi di marketing e la connettività con piattaforme come Shopify. **Cons:** - Gli utenti trovano Klaviyo **costoso** , il che può essere un ostacolo, soprattutto per i principianti che navigano nella sua complessità. - Gli utenti segnalano una **ripida curva di apprendimento** con Klaviyo, richiedendo un tempo significativo per comprendere le sue caratteristiche e funzionalità. - Gli utenti notano le **funzionalità mancanti** in Klaviyo, indicando la necessità di migliorare gli SMS, le notifiche e la funzionalità di ricerca. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Klaviyo limitano il design creativo delle email e le opzioni di personalizzazione. - Gli utenti sperimentano **un supporto clienti scadente** , soprattutto con accesso limitato nel piano gratuito e tempi di risposta lenti. #### What Are Recent G2 Reviews of Klaviyo? **"[Klaviyo rende l'automazione delle email semplice, potente e affidabile](https://www.g2.com/it/survey_responses/klaviyo-review-12738916)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Tejas K.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/klaviyo-review-12738916) --- **"[Klaviyo offre un forte ROI con integrazioni senza soluzione di continuità e automazione potente](https://www.g2.com/it/survey_responses/klaviyo-review-12634864)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Chad T.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/klaviyo-review-12634864) --- #### What Are G2 Users Discussing About Klaviyo? - [A cosa serve Klaviyo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-klaviyo-used-for) - 2 comments - [Che cos'è il tracciamento UTM Klaviyo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-utm-tracking-klaviyo) - 3 comments - [Come si integra Klaviyo?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-you-integrate-klaviyo) - 1 comment, 1 upvote ### 9. [Braze](https://www.g2.com/it/products/braze/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,657 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Braze ha riflesso un modello più ampio di coinvolgimento dei clienti nei dati delle recensioni. Quando ho esaminato il sentimento su G2, gli utenti evidenziano la segmentazione, la comunicazione supportata dall'IA, la gestione dei dati, l'affidabilità, la personalizzazione e l'orchestrazione del percorso. I recensori spesso lo collegano alle comunicazioni con i clienti attraverso i canali e a un contatto più mirato basato sul comportamento degli utenti. Ho scoperto che si adatta ai team che necessitano di SMS come parte di un programma di coinvolgimento del ciclo di vita più ampio. Gli utenti menzionano anche reportistica ingombrante, controlli rigidi del percorso e la necessità di impostazioni di comunicazione a livello di campagna più flessibili. ### What Do G2 Reviewers Say About Braze? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano l' **facilità d'uso** di Braze eccezionale, facilitando il targeting efficace dei clienti e l'orchestrazione del percorso senza sforzo. - Gli utenti apprezzano il **design intuitivo** di Braze, che facilita un apprendimento senza sforzo e potenzia strategie creative per le campagne. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo** di Braze, migliorando l'esperienza complessiva e l'implementazione fluida. - Gli utenti apprezzano la **gestione multicanale** di Braze, lodando la sua stabilità e il design intuitivo in diverse regioni. - Gli utenti apprezzano la **flessibilità e scalabilità** di Braze, apprezzando il suo apprendimento intuitivo e il supporto completo. **Cons:** - Gli utenti trovano una **curva di apprendimento ripida** con Braze, specialmente con le funzionalità complesse e i requisiti di codifica. - Gli utenti trovano le **funzionalità mancanti** di Braze limitanti, influenzando l'engagement e complicando la gestione dei report e delle campagne. - Gli utenti trovano la **funzionalità di reportistica limitata** , richiedendo uno sforzo extra e rendendo i compiti semplici del sondaggio ingombranti. - Gli utenti trovano **le funzionalità di analisi e reportistica limitate** , spesso necessitando di soluzioni alternative per un'analisi efficace delle prestazioni delle campagne. - Gli utenti trovano una **curva di apprendimento ripida** in Braze, il che rende l'uso iniziale impegnativo per i nuovi arrivati sulla piattaforma. #### What Are Recent G2 Reviews of Braze? **"[Navigazione tranquilla](https://www.g2.com/it/survey_responses/braze-review-8154150)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ákos V.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/braze-review-8154150) --- **"[Coinvolgi i tuoi utenti con uno strumento di orchestrazione AI-native di livello superiore](https://www.g2.com/it/survey_responses/braze-review-5272290)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Federico M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/braze-review-5272290) --- ### 10. [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,021 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Close si è affermato come un CRM di vendita con comunicazione integrata nel flusso di lavoro. Dai modelli di recensione che ho valutato, gli utenti evidenziano un'interfaccia pulita, chiamate, messaggi di testo, automazione, organizzazione dei contatti, compiti e monitoraggio delle attività. I recensori spesso lo collegano al follow-up dei lead, alla gestione del processo di vendita e all'outreach ad alto volume. Ho scoperto che si adatta a team che desiderano che gli SMS siano strettamente legati alle chiamate, alle email e all'attività del pipeline di vendita. Gli utenti menzionano anche problemi di navigazione mobile, attriti nella cronologia delle comunicazioni, limiti di automazione e reportistica, ritardi del sistema e preoccupazioni sul power dialer. ### What Do G2 Reviewers Say About Close? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Close **facile da usare** , migliorando l'efficienza con le sue funzionalità intuitive e integrazioni senza soluzione di continuità. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Close, elogiando la sua interfaccia intuitiva e l'integrazione fluida per i team di vendita. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità robuste** di Close CRM, migliorando l'efficienza e l'organizzazione nelle loro operazioni di vendita. - Gli utenti trovano che la **semplicità e facilità d'uso** di Close migliorano la gestione dei clienti e il monitoraggio delle vendite in modo efficiente. - Gli utenti trovano Close **intuitivo e facile da usare** , rendendo facile navigare e accedere rapidamente alle funzionalità essenziali. **Cons:** - Gli utenti trovano le **funzionalità mancanti di gestione della posta in arrivo** scomode, portando a difficoltà nel dare priorità alle conversazioni importanti. - Gli utenti affrontano occasionali **problemi di chiamata** , inclusi addebiti imprevisti e problemi di registrazione, che influenzano l'esperienza complessiva. - Gli utenti trovano che Close abbia **funzionalità limitate** , richiedendo strumenti di terze parti per una funzionalità ottimale e reportistica personalizzata. - Gli utenti trovano le **opzioni di personalizzazione limitate** restrittive, ostacolando la loro capacità di creare report e dashboard su misura. - Gli utenti notano una **ripida curva di apprendimento** inizialmente, ma si adattano rapidamente con l'esperienza pratica nonostante alcune sfide dell'interfaccia utente. #### Key Features - User, Role, and Access Management - Contact & Account Management - Email Marketing - Support Analytics - Integration APIs #### What Are Recent G2 Reviews of Close? **"[Monitoraggio delle vendite semplificato con Close](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-9087574)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tristan W.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-9087574) --- **"[CRM efficiente con configurazione facile e strumenti di follow-up potenti](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-11140783)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Elle C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-11140783) --- #### What Are G2 Users Discussing About Close? - [A cosa serve Close?](https://www.g2.com/it/discussions/close-what-is-close-used-for) - 2 comments - [A cosa serve Close?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-close-used-for) - 1 comment ### 11. [EZ Texting](https://www.g2.com/it/products/ez-texting/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 728 **Perché gli acquirenti lo amano?:** EZ Texting ha mostrato un modello pratico per la creazione rapida di messaggi e un'ampia diffusione. Quando ho valutato il feedback dei revisori, gli utenti evidenziano la facilità d'uso, l'invio efficiente di messaggi in massa, la creazione di messaggi assistita dall'IA, i report e la consegna rapida di aggiornamenti importanti. I revisori spesso lo collegano ad avvisi per i dipendenti, aggiornamenti per i clienti, annunci e invii di campagne semplici. Ho scoperto che è adatto a team che devono raggiungere gruppi rapidamente con un'impostazione minima. Gli utenti menzionano anche limitazioni sui nomi dei contatti, attriti nella gestione delle liste e la necessità di dettagli più puliti sugli abbonati. ### What Do G2 Reviewers Say About EZ Texting? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di EZ Texting, trovandolo semplice ed efficace per le loro esigenze di comunicazione. - Gli utenti trovano l' **interfaccia intuitiva** di EZ Texting facile da usare, rendendo la gestione delle campagne rapida e senza sforzo. - Gli utenti apprezzano la **facilità di comunicazione** con EZ Texting, migliorando il coinvolgimento dei clienti e ottimizzando l'outreach in modo efficiente. - Gli utenti trovano che la **facile configurazione** di EZ Texting migliori l'efficienza della comunicazione e riduca lo stress nei messaggi. - Gli utenti apprezzano il **grande servizio clienti** e la facilità d'uso della piattaforma per strategie di comunicazione efficaci. **Cons:** - Gli utenti trovano EZ Texting **costoso** a causa degli alti costi derivanti dai crediti scaduti e dalla mancanza di supporto clienti. - Gli utenti trovano EZ Texting **non intuitivo** , desiderando un'esperienza più user-friendly e funzionalità dell'app più semplici. - Gli utenti sono frustrati da **problemi con gli SMS** come le detrazioni di credito per gli allegati e le limitazioni sui messaggi di gruppo. - Gli utenti spesso affrontano **problemi di invio** , con molti messaggi che tornano indietro nonostante i numeri siano validi, causando frustrazione e ritardi. - Gli utenti trovano il **processo di gestione dei contatti ingombrante** , desiderando un metodo più intuitivo ed efficiente. #### Key Features - Bulk SMS - Reporting - Autonomous Task Execution #### What Are Recent G2 Reviews of EZ Texting? **"[È infatti EZ](https://www.g2.com/it/survey_responses/ez-texting-review-10940577)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Matt .* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/ez-texting-review-10940577) --- **"[EZ Texting ci ha aiutato a scalare in modo efficiente e a risparmiare un sacco di tempo](https://www.g2.com/it/survey_responses/ez-texting-review-12628534)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— kariorozco N.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/ez-texting-review-12628534) --- #### What Are G2 Users Discussing About EZ Texting? - [A cosa serve EZ Texting?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-ez-texting-used-for) - 2 comments - [What technology is used to send texts?](https://www.g2.com/it/discussions/what-technology-is-used-to-send-texts) - [EZ Texting è gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-ez-texting-free) - 1 comment ### 12. [MoEngage](https://www.g2.com/it/products/moengage/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 509 **Perché gli acquirenti lo amano?:** MoEngage si è distinto per l'attivazione dei dati dei clienti attraverso i canali di coinvolgimento. Dal feedback di G2 che ho valutato, gli utenti evidenziano segmentazione, personalizzazione, analisi, flussi di viaggio, supporto utile e un'interfaccia pulita. I recensori spesso lo collegano a una comprensione del comportamento dei clienti, comunicazione tempestiva e campagne coordinate attraverso i canali. Ho scoperto che è adatto a team che necessitano di SMS come parte della messaggistica del ciclo di vita basata sui dati. Gli utenti menzionano anche occasionali tempi di inattività, una curva di apprendimento iniziale e una profondità della piattaforma che richiede tempo per essere sbloccata. ### What Do G2 Reviewers Say About MoEngage? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di MoEngage, lodando la sua interfaccia intuitiva e la gestione dei dati gestibile. - Gli utenti apprezzano la **facilità di costruzione dei funnel** in MoEngage, supportando la convalida QA e migliorando il processo decisionale del prodotto. - Gli utenti apprezzano le **analisi in tempo reale e la facilità di costruzione dei funnel** in MoEngage per prendere decisioni efficaci. - Gli utenti trovano MoEngage **estremamente utile** per i flussi di segmentazione e la gestione dei dati, migliorando l'efficacia delle campagne e l'esperienza complessiva. - Gli utenti apprezzano le **capacità di gestione delle campagne** di MoEngage per migliorare la generazione di lead e migliorare le prestazioni complessive. **Cons:** - Gli utenti trovano **frustranti gli attributi relativi alla sessione mancanti** , complicando gli aggiornamenti del profilo e la consegna delle notifiche su alcuni dispositivi. - Gli utenti trovano una **curva di apprendimento ripida** con MoEngage, rendendo la navigazione iniziale e gli aggiornamenti impegnativi per i nuovi arrivati. - Gli utenti notano le **limitazioni nelle funzionalità live e nelle prestazioni dell'IA** di MoEngage, influenzando la personalizzazione e la funzionalità. - Gli utenti trovano la **complessità** degli strumenti di MoEngage impegnativa, con le convenzioni di denominazione e i prezzi che causano confusione. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento difficile** impegnativa, soprattutto per i nuovi utenti che navigano tra le complesse funzionalità di MoEngage. #### What Are Recent G2 Reviews of MoEngage? **"[Costruzione di funnel senza sforzo e segmentazione in tempo reale](https://www.g2.com/it/survey_responses/moengage-review-12111630)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ravindra N.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/moengage-review-12111630) --- **"[MoEngage trasforma i dati grezzi degli eventi in percorsi di campagne visive e attuabili](https://www.g2.com/it/survey_responses/moengage-review-12502802)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/moengage-review-12502802) --- #### What Are G2 Users Discussing About MoEngage? - [A cosa serve MoEngage?](https://www.g2.com/it/discussions/moengage-what-is-moengage-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [A cosa serve MoEngage?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-moengage-used-for) - 2 comments ### 13. [Omnisend](https://www.g2.com/it/products/omnisend/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,143 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Omnisend ha mostrato un chiaro schema di fidelizzazione nel commercio elettronico nei feedback disponibili. Dai modelli di recensione che ho valutato, gli utenti evidenziano email e SMS in un'unica piattaforma, automazioni, analisi del pubblico, pop-up, supporto alla scrittura con AI e un servizio clienti utile. I recensori spesso lo collegano a flussi di lavoro di fidelizzazione, targeting dei clienti e creazione più rapida di campagne per negozi online. Ho scoperto che si adatta ai team di ecommerce che desiderano SMS insieme a email e automazione in un unico sistema. Gli utenti menzionano anche limitazioni nella visibilità dei dettagli delle email, vincoli sui pop-up, problemi di autorizzazione e spazio per analisi più approfondite. ### What Do G2 Reviewers Say About Omnisend? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Omnisend, sottolineando la sua semplicità per il marketing multicanale senza competenze tecniche. - Gli utenti elogiano il **supporto eccellente** , sia AI che umano, migliorando la loro esperienza complessiva con Omnisend. - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** di Omnisend, apprezzando sia l'assistenza AI che quella umana. - Gli utenti apprezzano l' **automazione intuitiva** di Omnisend, trovandola efficace per semplificare gli sforzi di marketing multicanale. - Gli utenti amano le **capacità di automazione** di Omnisend, semplificando il marketing multicanale e potenziando il successo delle campagne senza sforzo. **Cons:** - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Omnisend ostacolino la loro efficienza, in particolare nei compiti cruciali di migrazione e automazione. - Gli utenti sentono che le **funzionalità mancanti** in Omnisend limitano la personalizzazione e le opzioni di design avanzate, influenzando l'efficacia del loro marketing. - Gli utenti trovano il prezzo di Omnisend **costoso** , soprattutto con l'aumento dei costi legati all'accumulo dei contatti. - Gli utenti trovano le **opzioni di personalizzazione limitate** frustranti, ostacolando la loro capacità di creare design e layout unici. - Gli utenti trovano i **modelli limitati** restrittivi, mancando di opzioni di personalizzazione per un design creativo delle email. #### Key Features - Manage Email Deliverability - Landing Pages and Forms - Marketing Lead Database - Program Management - Social Sharing #### What Are Recent G2 Reviews of Omnisend? **"[Molto al di sopra della concorrenza](https://www.g2.com/it/survey_responses/omnisend-review-12650962)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Abbigliamento e moda* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/omnisend-review-12650962) --- **"[Una grande piattaforma entry-level con potenziale di crescita](https://www.g2.com/it/survey_responses/omnisend-review-12824350)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Lindsay D.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/omnisend-review-12824350) --- #### What Are G2 Users Discussing About Omnisend? - [A cosa serve Omnisend?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-omnisend-used-for) - [Che cos'è il software Mautic?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-mautic-software) - 1 comment - [Come scelgo un software di automazione del marketing?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-choose-a-marketing-automation-software) - 1 comment ### 14. [Salesmsg](https://www.g2.com/it/products/salesmsg/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 376 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Salesmsg è apparso più forte per la messaggistica quotidiana con i clienti legata all'attività CRM. Quando ho esaminato il sentimento su G2, gli utenti evidenziano la facilità d'uso, le integrazioni CRM, la messaggistica di gruppo, le risposte salvate, gli avvisi e il supporto clienti. I recensori spesso lo collegano agli aggiornamenti degli appuntamenti, ai promemoria, alle domande dei clienti e all'automazione del contatto. Ho scoperto che si adatta ai team che necessitano di conversazioni SMS collegate ai record di contatto. Gli utenti menzionano anche sfide di configurazione, caricamento lento, problemi di consegna e richieste per un'automazione e una profondità di integrazione più forti. ### What Do G2 Reviewers Say About Salesmsg? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Salesmsg altamente **conveniente e facile da usare** , semplificando la comunicazione senza disturbare i pazienti. - Gli utenti trovano **la comunicazione facile** con Salesmsg essenziale, semplificando le interazioni con i pazienti impegnati mantenendo le informazioni organizzate. - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione** con HubSpot, migliorando efficacemente i loro processi di comunicazione SMS. - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** di Salesmsg con HubSpot, migliorando la loro comunicazione e gestione dei lead. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo** di Salesmsg, garantendo che l'assistenza sia sempre prontamente disponibile quando necessario. **Cons:** - Gli utenti esprimono la necessità di **funzionalità mancanti** come la modalità scura e il caricamento di immagini di grandi dimensioni per una migliore usabilità. - Gli utenti sperimentano frequentemente **problemi di messaggistica** inclusi problemi di consegna e limitazioni sulle capacità di invio SMS. - Gli utenti affrontano **problemi di invio** con pannelli vuoti e mancanza di rapporti di stato, complicando il processo di messaggistica. - Gli utenti affrontano problemi di **caricamento lento** con l'app mobile, rendendola ingombrante e inaffidabile per la gestione dei messaggi. - Gli utenti riscontrano **problemi di consegna degli SMS** e ritardi nella visibilità dei messaggi, in particolare con i messaggi fotografici. #### Key Features - Social Media - Targeting - Text Scheduler - Reporting - Cross-system Integration #### What Are Recent G2 Reviews of Salesmsg? **"[Piattaforma Facile da Navigare con Aggiornamenti Regolari e Supporto Eccezionale](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesmsg-review-12509445)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Utente verificato in Vendita al dettaglio* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesmsg-review-12509445) --- **"[Facile da usare, migliora gli sforzi di comunicazione](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesmsg-review-12639802)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Virginia M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesmsg-review-12639802) --- #### What Are G2 Users Discussing About Salesmsg? - [A cosa serve Salesmsg?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-salesmsg-used-for) ### 15. [Textla](https://www.g2.com/it/products/textla/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 128 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Textla è emerso come uno strumento SMS semplice per il contatto con le piccole imprese. Quando ho esaminato i feedback su G2, gli utenti evidenziano la facilità di configurazione, la messaggistica a basso costo, l'organizzazione delle campagne in uscita, l'assistenza all'onboarding, il supporto per le foto e la comunicazione pratica delle liste. I recensori spesso lo collegano agli aggiornamenti dei clienti, alla comunicazione con i membri, agli eventi in negozio e ai messaggi di testo che ricevono più attenzione rispetto alle email. Ho scoperto che si adatta a piccoli team che desiderano una piattaforma SMS semplice con prezzi accessibili. Gli utenti menzionano anche i costi dei messaggi personalizzati e i limiti rigidi di lunghezza dei messaggi per aggiornamenti o link più lunghi. ### What Do G2 Reviewers Say About Textla? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti evidenziano la **facilità d'uso** di Textla, apprezzando la sua semplice configurazione e l'efficace supporto clienti. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** di Textla, sottolineando le risposte rapide e l'assistenza genuina. - Gli utenti apprezzano il **design intuitivo** di Textla, godendo della sua semplicità e funzionalità efficiente per compiti mirati. - Gli utenti apprezzano il **supporto eccezionale** di Textla, con risposte rapide, utili e una sincera attenzione al successo. - Gli utenti apprezzano il **prezzo conveniente** di Textla, rendendolo ideale per i nuovi arrivati e per coloro che hanno lunghe liste di testi. **Cons:** - Gli utenti affrontano **problemi con gli SMS** , inclusi costi elevati per i messaggi lunghi e complicazioni con l'uso dei numeri e aggiornamenti tempestivi. - Gli utenti affrontano problemi con la **gestione delle campagne** , inclusa l'assenza di una casella di posta specifica per le campagne e la rimozione manuale dei contatti disiscritti. - Gli utenti trovano che il **costo elevato** del servizio di messaggistica di Textla sia un notevole svantaggio, ritenendo che sia troppo caro. - Gli utenti desiderano opzioni di **integrazione migliorate** con altri strumenti, in particolare per un trasferimento dati e una comunicazione senza interruzioni. - Gli utenti notano una **piccola curva di apprendimento** con il cruscotto di Textla, ma la trovano gestibile con un po' di guida. #### Key Features - Bulk SMS - Reporting - Autonomous Task Execution #### What Are Recent G2 Reviews of Textla? **"[Onboarding senza sforzo con Textla](https://www.g2.com/it/survey_responses/textla-review-11800881)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jim S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/textla-review-11800881) --- **"[Outstanding Experience with This Software](https://www.g2.com/it/survey_responses/textla-review-11955385)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Markus L.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/textla-review-11955385) --- ### 16. [Evam](https://www.g2.com/it/products/evam/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 214 **Descrizione del prodotto:** Evam è un'azienda leader nel settore tecnologico che fornisce soluzioni e prodotti completi per esperienze cliente in tempo reale e su più canali. La nostra tecnologia all'avanguardia di intelligenza continua sfrutta l'analisi dei dati in tempo reale per offrire un coinvolgimento del cliente senza pari. Evam consente a banche, aziende di telecomunicazioni e altri di gestire miliardi di interazioni con algoritmi di intelligenza artificiale, orchestrare percorsi cliente e interagire con i clienti su tutti i canali, digitali e tradizionali, in tempo reale. Il nostro obiettivo è aiutare i nostri clienti ad aumentare la fedeltà dei clienti, massimizzare il ROI e l'efficienza, e risparmiare tempo e denaro. Le aziende hanno il tempo di immissione sul mercato più breve grazie alla piattaforma di sviluppo low-code, scalabile e modulare di Evam, sfruttata da un team di gestione esperto e di alta qualità con conoscenze nel settore delle telecomunicazioni e bancario. Con dozzine di rapporti di ricerca di Forrester e Gartner che riconoscono la nostra eccellenza nel coinvolgimento del cliente e nell'elaborazione di flussi di eventi, la nostra tecnologia è fidata da giganti del settore come Vodafone, T-Mobile, Jazz, Turkcell, ICBC, TEB/BNP Paribas, ING Bank e Garanti BBVA. Con sede a Londra e uffici ad Amsterdam, Sofia e Istanbul, Evam fornisce i suoi prodotti e servizi direttamente e attraverso oltre 20 partner globali. Le nostre soluzioni sono attualmente utilizzate da oltre 600 milioni di utenti finali, elaborando 20 miliardi di eventi in oltre 15 paesi ogni giorno. ### What Do G2 Reviewers Say About Evam? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano l'interfaccia di Evam **incredibilmente facile da usare** , rendendo la progettazione e l'esecuzione delle campagne intuitive ed efficienti. - Gli utenti apprezzano la **raccolta dati in tempo reale e le campagne personalizzate** di Evam, migliorando notevolmente il loro approccio alla gestione delle campagne. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia utente intuitiva** di Evam, rendendo la progettazione e la gestione delle campagne facile per tutti. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di automazione** di Evam, migliorando gli aggiornamenti in tempo reale e l'efficienza operativa. - Gli utenti apprezzano la **flessibilità** di Evam, che consente un coinvolgimento personalizzato dei clienti in tempo reale con facilità e sicurezza. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa di un'interfaccia disordinata e della mancanza di guida per le nuove funzionalità. - Gli utenti affrontano una **curva di apprendimento difficile** con Evam, specialmente per i flussi di lavoro complessi e le sfide iniziali di configurazione. - Gli utenti trovano una **ripida curva di apprendimento** con Evam, specialmente quando navigano tra flussi di lavoro complessi e impostazioni senza guida. - Gli utenti trovano che le **funzionalità complesse** di Evam possano essere impegnative, soprattutto senza esperienza pregressa o supporto tecnico. - Gli utenti trovano l'interfaccia **non intuitiva** , rendendo difficile per i team non tecnici navigare efficacemente. #### What Are Recent G2 Reviews of Evam? **"[Intuitive UI/UX, Real-Time Data Connectors, and 8x Conversion Uplift](https://www.g2.com/it/survey_responses/evam-review-12867501)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Alfiya H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/evam-review-12867501) --- **"[EVAM: Guidare l'Eccellenza delle Campagne con Opportunità di Miglioramento](https://www.g2.com/it/survey_responses/evam-review-12369139)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Maryam A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/evam-review-12369139) --- #### What Are G2 Users Discussing About Evam? - [A cosa serve la piattaforma Evam Continuous Intelligence?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-evam-continuous-intelligence-platform-used-for) ### 17. [Constant Contact](https://www.g2.com/it/products/constant-contact/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 7,207 **Descrizione del prodotto:** Forniamo alle piccole imprese strumenti potenti per semplificare e amplificare il marketing digitale. Che si tratti di aumentare le vendite, far crescere una base di clienti o coinvolgere un pubblico, ti aiutiamo a costruire connessioni forti e generare risultati potenti. - Fai crescere il tuo pubblico Costruisci la tua lista rapidamente con pagine di destinazione, annunci sui social media e altro ancora. - Approfondisci le relazioni con i clienti Connettiti con le persone dove si trovano—tramite testo, email o social—tutto da un'unica piattaforma, per aumentare il coinvolgimento e i risultati per la tua attività. - Semplifica i tuoi social media Crea e gestisci post e annunci sui social per generare consapevolezza, ottenere contatti e promuovere la crescita. - Sincronizza con le app che stai già utilizzando Connettiti con gli strumenti digitali che stai già utilizzando per far crescere la tua attività e vendere di più online, più velocemente. Scopri di più su www.constantcontact.com ### What Do G2 Reviewers Say About Constant Contact? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano **Constant Contact facile da usare** , apprezzando le sue funzionalità intuitive di creazione e pianificazione delle campagne. - Gli utenti apprezzano la **facile creazione di campagne** su Constant Contact, permettendo un coinvolgimento efficiente con i clienti. - Gli utenti apprezzano il **costruttore di email facile da usare** di Constant Contact, migliorando la loro esperienza di email marketing per le piccole imprese. - Gli utenti apprezzano la **facilità di creare newsletter coerenti e post sui social media coinvolgenti** con gli strumenti versatili di Constant Contact. - Gli utenti trovano Constant Contact **incredibilmente facile da usare** , migliorando la loro capacità di connettersi e interagire efficacemente. **Cons:** - Gli utenti trovano che le **funzionalità mancanti** in Constant Contact ostacolino l'usabilità e portino a frustrazione con il servizio. - Gli utenti trovano che **le funzionalità limitate di Constant Contact** non siano adatte alle loro esigenze, portando a una percezione di inefficienza dei costi. - Gli utenti criticano le **opzioni di personalizzazione limitate** in Constant Contact, trovandole restrittive per le loro esigenze di design. - Gli utenti trovano i **modelli limitati** e i design restrittivi, influenzando la creatività e l'esperienza utente in Constant Contact. - Gli utenti trovano **problemi di layout** con Constant Contact, causando confusione nella navigazione e posizionamento incoerente degli strumenti. #### What Are Recent G2 Reviews of Constant Contact? **"[Modelli di email flessibili e reportistica approfondita in Constant Contact](https://www.g2.com/it/survey_responses/constant-contact-review-12837182)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Olga Z.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/constant-contact-review-12837182) --- **"[Reliable Email Marketing and Audience Management in One Platform](https://www.g2.com/it/survey_responses/constant-contact-review-12867593)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/constant-contact-review-12867593) --- #### What Are G2 Users Discussing About Constant Contact? - [Come stanno utilizzando le piccole imprese Constant Contact per migliorare efficacemente le loro campagne di email marketing?](https://www.g2.com/it/discussions/how-are-small-businesses-using-constant-contact-to-enhance-their-email-marketing-campaigns-effectively) - 3 comments - [A cosa serve Constant Contact?](https://www.g2.com/it/discussions/constant-contact-what-is-constant-contact-used-for) - 4 comments, 1 upvote - [Constant Contact ha un CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/does-constant-contact-have-a-crm) - 2 comments ### 18. [WebEngage](https://www.g2.com/it/products/webengage/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 739 **Descrizione del prodotto:** WebEngage è un sistema operativo di fidelizzazione completo che semplifica il coinvolgimento dei clienti per oltre 800 marchi in tutto il mondo. La piattaforma consente alle aziende di costruire relazioni personalizzate e significative con i loro utenti attraverso vari canali digitali. Con la sua suite completa di strumenti e soluzioni, WebEngage consente alle aziende di comprendere, coinvolgere e fidelizzare i clienti in modo efficace. - UNIFICA I DATI DEI CLIENTI: WebEngage consente alle aziende di consolidare i dati dei clienti da varie fonti, fornendo approfondimenti in tempo reale e permettendo una micro-segmentazione dinamica per campagne mirate basate su attributi e comportamenti specifici dei clienti. - PERCORSI MULTICANALE: Con il costruttore di flussi di lavoro intuitivo drag-and-drop di WebEngage, le aziende possono progettare e automatizzare senza problemi percorsi cliente multicanale, garantendo esperienze coerenti e personalizzate attraverso canali come email, SMS, notifiche push e altro ancora. - CAMPAGNE MIRATE: WebEngage consente alle aziende di automatizzare campagne personalizzate attivate da azioni dei clienti ed eventi aziendali predefiniti. Questo assicura una comunicazione tempestiva e pertinente per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i tassi di conversione. - MODELLI PREDITTIVI BASATI SU AI: La dashboard di analisi di WebEngage fornisce tutti i metriche necessarie per segmentare, coinvolgere e fidelizzare i clienti prioritari, ridurre il tasso di abbandono e ottimizzare il ROI. Questo permette alle aziende di concentrare i loro interventi e campagne per il massimo impatto e un miglior ROI. - PERSONALIZZAZIONE 1:1: WebEngage consente alle aziende di offrire esperienze personalizzate su larga scala. Incorporando l'intento dell'utente, le preferenze e altri dati rilevanti, le aziende possono adattare le loro comunicazioni a ciascun cliente individuale, promuovendo il coinvolgimento del cliente su più canali. Cos'altro? La piattaforma di WebEngage è rapida e facile da integrare. Compatibile con una gamma di ESP e MSP, bastano poche ore dal team tecnico. Presenza in tutto il mondo: Con sede in India, WebEngage ha ampliato le sue operazioni a livello globale con uffici e presenza nella regione del Medio Oriente e Africa, nel Sud-est asiatico e in Sud America. ### What Do G2 Reviewers Say About WebEngage? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di WebEngage, trovandolo intuitivo e facile da usare per analisi e campagne. - Gli utenti apprezzano le **analisi robuste** fornite da WebEngage, che migliorano l'efficacia delle loro campagne e le intuizioni. - Gli utenti apprezzano gli **strumenti efficaci per la creazione di percorsi** per automatizzare la comunicazione e migliorare gli sforzi di nurturing dei lead. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti utile** di WebEngage, che migliora efficacemente le loro strategie di comunicazione e campagne. - Gli utenti apprezzano lo **sviluppo ad alta velocità** di WebEngage, che consente un rapido adattamento alle esigenze dei marketer con un design intuitivo. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , suggerendo miglioramenti per l'onboarding e la navigazione per facilitare l'uso iniziale. - Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** nel caricamento dei report e nella creazione dei segmenti, influenzando la loro soddisfazione complessiva con WebEngage. - Gli utenti trovano il **processo di onboarding dispendioso in termini di tempo** , desiderando miglioramenti per accelerare l'impostazione delle campagne e le risposte del supporto. - Gli utenti trovano la **funzione di creazione del segmento mancante** ingombrante, ritardando l'impostazione delle campagne e ostacolando l'efficienza complessiva. - Gli utenti notano che WebEngage può essere **lento a caricarsi** , specialmente durante il traffico intenso, influenzando l'esperienza utente. #### What Are Recent G2 Reviews of WebEngage? **"[Piattaforma potente per il coinvolgimento e la fidelizzazione personalizzata dei clienti - WebEngage](https://www.g2.com/it/survey_responses/webengage-review-12823335)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tapesh D.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/webengage-review-12823335) --- **"[WebEngage rende facili le campagne personalizzate del ciclo di vita con una potente automazione multicanale](https://www.g2.com/it/survey_responses/webengage-review-12823450)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— yuvraaj g.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/webengage-review-12823450) --- ### 19. [Vibes](https://www.g2.com/it/products/vibes/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 54 **Descrizione del prodotto:** La piattaforma mobile-first di Vibes crea un coinvolgimento mobile personale, che genera entrate e a lungo termine tra i consumatori e i marchi di classe mondiale che amano. Leader del settore come Chipotle, Kohl's e Polo Ralph Lauren utilizzano Vibes per far crescere le relazioni con i clienti attraverso messaggi mobili rilevanti e di alto volume e marketing tramite portafoglio mobile su scala globale. Vibes consente ai marketer di connettersi senza problemi con i loro clienti utilizzando una soluzione ricca di dati e piena di API che ottimizza e unifica magnificamente le loro campagne SMS, MMS, RCS e Mobile Wallet. Vibes è riconosciuta come uno dei soli quattro aggregatori di livello 1 dalla The Common Short Code Administration (CSCA). ### What Do G2 Reviewers Say About Vibes? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano il **supporto reattivo e utile** di Vibes, aumentando la fiducia e garantendo un'implementazione fluida del progetto. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo** di Vibes, creando fiducia e garantendo un'implementazione e una formazione fluide. - Gli utenti evidenziano la **facilità d'uso** di Vibes, beneficiando della sua integrazione intuitiva e senza soluzione di continuità negli sforzi di marketing. - Gli utenti elogiano la **facilità di implementazione** di Vibes, evidenziando l'integrazione senza problemi e il supporto eccezionale durante tutto il processo. - Gli utenti trovano Vibes una **piattaforma intuitiva** , che facilita un marketing testuale senza soluzione di continuità ed efficace con un supporto eccellente. **Cons:** - Gli utenti sperimentano **ritardi** a causa della necessità di aggiornamenti in tempo reale e delle sfide con le capacità di integrazione di Vibes. - Gli utenti trovano che le **limitazioni delle email** di Vibes ostacolino la comunicazione efficace e complichino gli sforzi di sincronizzazione dei dati. - Gli utenti notano l' **alto costo** di Vibes, che limita la loro capacità di utilizzare appieno il prodotto. - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con le piattaforme di posta elettronica, limitando l'efficacia di Vibes nell'unificare i canali di comunicazione. - Gli utenti notano una significativa **mancanza di integrazioni** con le piattaforme di posta elettronica, complicando la comunicazione e la sincronizzazione del flusso di lavoro. #### What Are Recent G2 Reviews of Vibes? **"[Quick, Patient Support Team Makes Vibes a Joy to Use](https://www.g2.com/it/survey_responses/vibes-review-12872172)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Carissa H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/vibes-review-12872172) --- **"[Vibes è un partner prezioso che consente la comunicazione con i nostri ospiti](https://www.g2.com/it/survey_responses/vibes-review-11592327)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Michael H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/vibes-review-11592327) --- #### What Are G2 Users Discussing About Vibes? - [A cosa serve Vibes?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-vibes-used-for) - 1 comment ### 20. [800.com](https://www.g2.com/it/products/800-com/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 938 **Descrizione del prodotto:** Scopri quali sforzi di marketing stanno effettivamente generando chiamate e clienti. 800.com aiuta le piccole imprese e le agenzie a crescere in modo più intelligente trasformando le chiamate telefoniche quotidiane in informazioni utili. Con un numero di telefono professionale, un instradamento delle chiamate intuitivo e un monitoraggio delle chiamate integrato, puoi smettere di indovinare da dove provengono i tuoi contatti e iniziare a concentrarti su ciò che funziona. Anche se sei nuovo nel monitoraggio delle chiamate, 800.com rende facile assegnare numeri di telefono unici alle tue campagne (sito web, annunci, social, stampa), monitorare i risultati in tempo reale e instradare le chiamate alla persona o al team giusto - tutto da un'unica dashboard semplice. Per le agenzie e gli utenti avanzati, 800.com supporta strumenti potenti come: 📶Inserimento Dinamico del Numero (DNI) per tracciare le fonti esatte delle chiamate in entrata ✅Integrazioni con GA4, Google Ads, Meta e Microsoft Ads 💻Gestione degli account a livello di cliente con dashboard personalizzabili Progettato per le PMI ma scalabile per le agenzie, 800.com include anche: 📞 Deviazione delle chiamate, segreteria telefonica e IVR personalizzabile 🔁 Registrazione e trascrizione delle chiamate con riproduzione per formazione o QA 👱ID chiamante avanzato, completo di nome, email e indirizzo 📈 Analisi e reportistica dettagliata delle chiamate 💬 Campagne SMS per un coinvolgimento diretto dei clienti 📲App mobile così la tua linea aziendale ti segue ovunque tu vada Per le agenzie che gestiscono più clienti, 800.com fornisce capacità a livello di agenzia, incluse funzionalità di gestione dei clienti e dashboard personalizzabili. Questa funzionalità consente alle agenzie di gestire in modo efficiente vari account mantenendo un'esperienza di brand coerente per i loro clienti. Con le prossime funzionalità avanzate di intelligenza artificiale, come l'analisi del sentiment, 800.com è pronto a fornire intuizioni ancora maggiori sulle interazioni con i clienti, rendendolo uno strumento potente per le aziende che mirano a migliorare le loro strategie di marketing e il servizio clienti. Cerchi un instradamento e una deviazione delle chiamate avanzati con saluti personalizzati e un risponditore automatico? Abbiamo anche quello! Che tu stia appena iniziando o stia crescendo rapidamente, 800.com ti aiuta a sembrare più professionale, a rimanere reattivo e a prendere decisioni di marketing migliori - senza la complessità dei sistemi telefonici tradizionali. ### What Do G2 Reviewers Say About 800.com? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano 800.com **facile da usare** , semplificando efficacemente l'installazione e la gestione dei servizi telefonici. - Gli utenti trovano la **configurazione facile** di 800.com altamente intuitiva e gestibile, migliorando significativamente la loro esperienza complessiva. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti affidabile** di 800.com, che migliora la loro esperienza complessiva senza sforzo. - Gli utenti apprezzano la **gestione flessibile dei numeri** di 800.com, godendo di risparmi e trasparenza nelle chiamate ai cellulari. - Gli utenti apprezzano la **funzionalità di reportistica user-friendly** di 800.com, migliorando la comodità e la soddisfazione con il servizio. **Cons:** - Gli utenti trovano **problematici i prezzi e le tariffe per i messaggi di testo** , indicando che potrebbero essere costosi. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , con la complessità iniziale dell'installazione che causa frustrazione e rallenta la comunicazione con i clienti. - Gli utenti ritengono che l'app abbia **funzionalità limitate** rispetto al sito web, portando a un'esperienza frustrante. - Gli utenti segnalano difficoltà con la **gestione dei numeri** , in particolare nell'ottenere numeri personalizzati e problemi di errato instradamento delle chiamate. - Gli utenti segnalano **problemi di connettività delle chiamate** come ritardi e problemi tecnici che ostacolano l'esperienza complessiva di comunicazione. #### What Are Recent G2 Reviews of 800.com? **"[800.com is Amazing:](https://www.g2.com/it/survey_responses/800-com-review-10741072)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Lamone J.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/800-com-review-10741072) --- **"[Servizio eccezionale e branding con facilità](https://www.g2.com/it/survey_responses/800-com-review-12167362)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tranquility Cottage & More Getaways LLC .* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/800-com-review-12167362) --- #### What Are G2 Users Discussing About 800.com? - [A cosa serve 800.com?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-800-com-used-for) - 1 comment ### 21. [indigitall](https://www.g2.com/it/products/indigitall/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 414 **Descrizione del prodotto:** indigitall è una piattaforma completa di coinvolgimento del cliente progettata per offrire esperienze personalizzate e senza interruzioni su ogni punto di contatto digitale. Unificando tutti i tuoi canali di comunicazione in entrata e in uscita, inclusi notifiche push, WhatsApp e agenti AI avanzati, forniamo gli strumenti per comprendere veramente il tuo pubblico. Questo approccio olistico consente ai brand di lanciare campagne automatizzate e mirate che non solo aumentano il coinvolgimento, ma guidano direttamente la conversione e il valore a lungo termine del cliente. Per saperne di più, visita indigitall.com. ### What Do G2 Reviewers Say About indigitall? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di indigitall, apprezzando la sua gestione intuitiva dei canali di comunicazione. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti utile** di Indigitall, garantendo una pronta risoluzione dei problemi e operazioni fluide. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo** di indigitall, apprezzando la loro assistenza rapida, onesta e utile. - Gli utenti apprezzano la **facilità di creare messaggi personalizzati e in tempo reale** attraverso i canali, migliorando l'interazione con i clienti senza sforzo. - Gli utenti elogiano le **funzionalità di automazione** di Indigitall, migliorando l'efficienza nel marketing e garantendo un coinvolgimento tempestivo del pubblico. **Cons:** - Gli utenti notano una **ripida curva di apprendimento** , soprattutto per i nuovi arrivati all'automazione del marketing, rendendo l'uso iniziale impegnativo. - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** di Indigitall impegnativa, soprattutto quando si abituano alle sue numerose funzionalità. - Gli utenti trovano la **complessità delle funzionalità** di Indigitall impegnativa, soprattutto per i principianti e i piccoli team con esperienza limitata. - Gli utenti trovano le **problematiche di integrazione** con Salesforce Marketing Cloud e le API complesse e impegnative. - Gli utenti trovano **la ripida curva di apprendimento** della piattaforma impegnativa, necessitando di tempo per navigare efficacemente tra le sue molte funzionalità. #### What Are Recent G2 Reviews of indigitall? **"[Perfetta per giornalisti digitali](https://www.g2.com/it/survey_responses/indigitall-review-11408201)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Servizi informativi* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/indigitall-review-11408201) --- **"[Intuitivo con Supporto Eccellente, Ma Necessita Migliore Integrazione](https://www.g2.com/it/survey_responses/indigitall-review-10658159)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— maria augusta m.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/indigitall-review-10658159) --- ### 22. [Bloomreach](https://www.g2.com/it/products/bloomreach-bloomreach/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 757 **Descrizione del prodotto:** Bloomreach è la piattaforma agentica per la personalizzazione. Alimentando la ricerca autonoma, lo shopping conversazionale e il marketing autonomo, Bloomreach personalizza l'intera esperienza del cliente. Dal retail ai servizi finanziari, dall'ospitalità al gaming, le aziende creano esperienze che guidano una crescita maggiore e una fedeltà duratura. Bloomreach guida la personalizzazione per oltre 1.400 marchi in tutto il mondo, tra cui American Eagle, Sonepar e Pandora. Il pubblico target di Bloomreach comprende aziende commerciali di tutte le dimensioni che cercano di ottimizzare le interazioni con i clienti e aumentare la crescita delle vendite. La sua suite di prodotti è particolarmente vantaggiosa per i marketer, i creatori di contenuti e i manager dell'ecommerce che mirano a migliorare il coinvolgimento dei clienti e i tassi di conversione. Bloomreach è ben adatto per i marchi che operano su più canali, poiché fornisce una strategia coesa per connettersi efficacemente con i clienti. I casi d'uso includono campagne di marketing personalizzate, scoperta di prodotti migliorata, gestione dei contenuti semplificata e servizio clienti guidato dall'IA, rendendolo uno strumento versatile per varie esigenze aziendali. Le caratteristiche principali di Bloomreach includono la sua piattaforma Engagement, che offre robuste capacità di automazione del marketing che consentono alle aziende di fornire messaggi e offerte personalizzati basati sul comportamento dei clienti. La soluzione Discovery migliora l'esperienza di ricerca sui siti di ecommerce, garantendo che i clienti possano trovare facilmente prodotti che corrispondono ai loro interessi. Inoltre, il prodotto Content funziona come un sistema di gestione dei contenuti (CMS) senza testa, consentendo una consegna flessibile dei contenuti su varie piattaforme. Lo strumento Clarity, un assistente per lo shopping conversazionale alimentato dall'IA, arricchisce ulteriormente l'esperienza del cliente facilitando interazioni e supporto in tempo reale. L'integrazione di Loomi, l'IA di Bloomreach per l'ecommerce, amplifica significativamente le capacità della piattaforma consentendo un'elaborazione e un'analisi rapida dei dati. Questo si traduce in nuovi percorsi per i clienti per interagire con i prodotti, portando infine a una maggiore redditività e a una crescita aziendale accelerata. Bloomreach è progettato per semplificare compiti complessi, offrendo percorsi avanzati per i clienti, retargeting degli annunci social, supporto omnicanale e ottimizzazione alimentata dall'IA. Questo set di funzionalità completo fornisce una visione olistica del cliente, ottimizzando le esperienze su tutti i canali. La piattaforma è anche conveniente e più veloce da implementare rispetto ai concorrenti, riducendo la dipendenza da soluzioni di terze parti e abbassando il costo totale di proprietà. Con valutazioni elevate nelle recensioni dei clienti, Bloomreach è riconosciuto per la qualità delle sue guide utente, supporto e affidabilità complessiva, rendendolo una risorsa preziosa per le aziende che cercano di migliorare le loro strategie di ecommerce. ### What Do G2 Reviewers Say About Bloomreach? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti evidenziano la **facilità d'uso** di Bloomreach, facilitando un'integrazione fluida e l'efficienza operativa quotidiana. - Gli utenti apprezzano i **cruscotti di reportistica estensivi** e l'interfaccia intuitiva, che consentono decisioni rapide e basate sui dati con facilità. - Gli utenti apprezzano il **supporto eccezionale** di Bloomreach, migliorando la loro esperienza complessiva e la soddisfazione con la piattaforma. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** di Bloomreach, apprezzando in particolare l'assistenza reattiva ed efficiente del team di supporto. - Gli utenti apprezzano le **opzioni di targeting intuitive** in Bloomreach, facilitando un coinvolgimento efficace dei clienti attraverso comunicazioni personalizzate. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , con la navigazione e le richieste di modifica che richiedono tempo e conoscenze approfondite. - Gli utenti notano che le **funzionalità limitate** possono ostacolare l'esperienza di apprendimento e l'efficienza complessiva durante l'uso di Bloomreach. - Gli utenti sperimentano **funzionalità mancanti** come l'anteprima delle email e una scarsa comunicazione da parte dei rappresentanti dell'account, influenzando la loro soddisfazione complessiva. - Gli utenti trovano che la **difficoltà di apprendimento** con le funzionalità avanzate di Bloomreach complica l'installazione iniziale e l'adattamento. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento difficile** per le funzionalità avanzate e il tempo iniziale di configurazione dispendioso e impegnativo. #### What Are Recent G2 Reviews of Bloomreach? **"[Due implementazioni, una conclusione chiara: la migliore combinazione CDP+automazione per i team di fidelizzazione](https://www.g2.com/it/survey_responses/bloomreach-review-12720180)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Miguel A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bloomreach-review-12720180) --- **"[Dati unificati dei clienti e automazione per percorsi più rilevanti](https://www.g2.com/it/survey_responses/bloomreach-review-12713194)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sophie M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bloomreach-review-12713194) --- #### What Are G2 Users Discussing About Bloomreach? - [A cosa serve Bloomreach?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-bloomreach-used-for) - 2 comments ### 23. [Customer.io](https://www.g2.com/it/products/customer-io/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 815 **Descrizione del prodotto:** Customer.io è una piattaforma leader nell'engagement dei clienti progettata per organizzazioni esperte di tecnologia per creare percorsi personalizzati per i clienti che coinvolgono, convertono e scalano. Usa i dati di prima parte per inviare messaggi significativi su tutti i canali, inclusi email, in-app, push, SMS e webhook. Oggi, oltre 7500 marchi si affidano a Customer.io per le loro esigenze di messaggistica, e G2 ci ha recentemente riconosciuti come vincitori del premio Best Software nella categoria Marketing e Prodotti di Pubblicità Digitale. La suite di prodotti di Customer.io include Journeys, uno strumento di automazione della messaggistica, Data Pipelines, una piattaforma di dati dei clienti; e Parcel, un editor di codice progettato per le email. Fondata nel 2012, Customer.io è un'azienda distribuita a livello globale, con priorità al lavoro remoto, nominata una delle aziende private in più rapida crescita nella lista Inc. 5000 del 2023. ### What Do G2 Reviewers Say About Customer.io? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Customer.io **facile da usare** , consentendo una configurazione senza problemi per campagne automatizzate e messaggi personalizzati. - Gli utenti apprezzano la **facilità di automatizzare le campagne** con Customer.io, rendendo i percorsi personalizzati dei clienti senza sforzo ed efficaci. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di segmentazione in tempo reale e automazione** di Customer.io, che consentono percorsi di marketing personalizzati e flessibili. - Gli utenti trovano Customer.io eccezionalmente **utile** con funzionalità versatili e un eccellente supporto clienti, semplificando gli sforzi di email marketing. - Gli utenti elogiano Customer.io per il suo **supporto clienti utile** , migliorando la loro esperienza complessiva e la soddisfazione con il prodotto. **Cons:** - Gli utenti affrontano una **curva di apprendimento** impegnativa, spesso richiedendo tentativi ed errori per padroneggiare i flussi di lavoro avanzati. - Gli utenti trovano le **funzionalità avanzate di analisi mancanti** in Customer.io limitanti per ottimizzare e comprendere le prestazioni delle campagne. - Gli utenti trovano **funzionalità limitate** in Customer.io, in particolare mancano analisi avanzate e il tracciamento specifico dei clic sugli URL. - Gli utenti trovano Customer.io **non intuitivo** , faticano a individuare le campagne e a comprendere efficacemente le funzionalità di segmentazione. - Gli utenti sono frustrati dalle **opzioni di filtraggio limitate** e dalle difficoltà nella gestione degli attributi delle campagne all'interno di Customer.io. #### What Are Recent G2 Reviews of Customer.io? **"[Automazione facile e potente per messaggi personalizzati e percorsi utente](https://www.g2.com/it/survey_responses/customer-io-review-12803161)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rishang Y.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/customer-io-review-12803161) --- **"[La funzione Agente sembra un assistente personale per la messaggistica](https://www.g2.com/it/survey_responses/customer-io-review-12817730)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Leonardo C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/customer-io-review-12817730) --- #### What Are G2 Users Discussing About Customer.io? - [A cosa serve Customer.io?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-customer-io-used-for) - 2 comments ### 24. [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2,354 **Descrizione del prodotto:** JustCall è l'unica piattaforma di comunicazione aziendale alimentata dall'IA che riunisce chiamate, messaggi, email e WhatsApp in un unico posto. Aiuta i team a contatto con i clienti a lavorare in modo più efficiente, rispondere più velocemente e connettersi meglio con potenziali clienti e clienti. Oltre 6.000 aziende in tutto il mondo utilizzano JustCall per: - Gestire tutte le conversazioni con i clienti da un'unica piattaforma - Automatizzare attività e flussi di lavoro di routine - Ottenere approfondimenti in tempo reale dall'IA per migliorare le conversazioni - Garantire una copertura 24/7 con agenti vocali IA in entrata (supporto in uscita in arrivo presto) Caratteristiche principali: - Chiamate: Numeri di telefono globali, chiamate in entrata/uscita, instradamento intelligente, dialer automatici/predittivi/potenziati - Messaggistica: SMS e MMS, flussi di lavoro, bot, casella di posta condivisa di WhatsApp, IVR multilivello, casella di posta condivisa per email - Strumenti IA: Assistenza in tempo reale per gli agenti, coaching IA, analisi del sentiment, valutazione delle chiamate, monitoraggio live, SMS Copilot, agente vocale IA in entrata - Integrazioni e collaborazione: Oltre 100 integrazioni CRM, spazio di lavoro collaborativo per il team ### What Do G2 Reviewers Say About JustCall? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano **la facilità d'uso** di JustCall notevole, consentendo una rapida configurazione e comunicazioni con i clienti semplificate senza sforzo. - Gli utenti apprezzano le **capacità complete** di JustCall, migliorando le comunicazioni con i clienti e semplificando efficacemente i processi di vendita. - Gli utenti apprezzano JustCall per le sue **capacità complete** che migliorano la comunicazione con i clienti e semplificano le operazioni. - Gli utenti apprezzano l' **esperienza di chiamata senza interruzioni** di JustCall, migliorando la produttività e garantendo un'organizzazione senza sforzo. - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione** di JustCall, lodando la sua utilità e la navigazione intuitiva per le richieste. **Cons:** - Gli utenti riscontrano **problemi di chiamata** con JustCall, inclusi chiamate che non appaiono e ritardi durante le connessioni. - Gli utenti riscontrano **problemi di visibilità delle chiamate** su JustCall, rendendo difficile gestire efficacemente le chiamate in arrivo. - Gli utenti spesso affrontano **problemi di connessione** con JustCall, perdendo chiamate e riscontrando difficoltà con la disponibilità del supporto tecnico. - Gli utenti affrontano problemi con **scarsa qualità delle chiamate** , inclusi cadute di chiamate e chiamate perse che ostacolano la comunicazione. - Gli utenti spesso sperimentano problemi di **caricamento lento** con JustCall, portando a un monitoraggio delle chiamate frustrante e a una reattività dell'app ridotta. #### What Are Recent G2 Reviews of JustCall? **"[Hub di Comunicazione Efficiente per il Raggiungimento Globale e la Sincronizzazione CRM](https://www.g2.com/it/survey_responses/justcall-review-12696120)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Soumyajit B.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/justcall-review-12696120) --- **"[Connettività senza sforzo e configurazione senza interruzioni](https://www.g2.com/it/survey_responses/justcall-review-9402516)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Brittney L.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/justcall-review-9402516) --- ### 25. [Smarter Contact](https://www.g2.com/it/products/smarter-contact/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 83 **Descrizione del prodotto:** Smarter Contact è la piattaforma leader di mercato per le comunicazioni testuali e vocali potenziate dall'IA Una piattaforma integrata tutto-in-uno per: - Coinvolgere i contatti per avere costantemente più conversazioni; - Nutrire i contatti attraverso il funnel; - Chiudere affari trasformando i lead in ricavi; - Misurare i risultati per scalare ciò che funziona o correggere ciò che non va. Costruisci relazioni, coinvolgi i lead, chiudi affari e raggiungi il tuo potenziale di guadagno fino a 10 volte più velocemente. Smarter Contact è una piattaforma superiore grazie al suo approccio tutto-in-uno che semplifica la comunicazione, alle robuste funzionalità di conformità, all'elevata precisione dei dati e al supporto clienti dedicato, tutto su misura per una generazione di lead ad alta efficienza. I fattori chiave che fanno risaltare Smarter Contact includono: \* Piattaforma Tutto-in-Uno: Integra testo, voce, un power dialer nativo e un CRM integrato in un'unica piattaforma. Questo elimina la necessità di strumenti diversi e semplifica i flussi di lavoro. \* Approvazione Rapida 10DLC: Fornisce un processo di registrazione 10DLC semplificato e completamente guidato gestito direttamente all'interno della piattaforma, fornendo approvazioni più rapide (in appena 2 giorni lavorativi) rispetto ai concorrenti dove il processo potrebbe richiedere settimane e richiedere la registrazione di terze parti. \* Consegnabilità Leader del Settore: Tassi di consegna SMS senza rivali utilizzando un algoritmo potenziato dall'IA e fonti di dati di alto livello, garantendo che una percentuale più alta di messaggi raggiunga i destinatari previsti. \* Potenziato dall'IA: Smarter Contact AI aiuta i clienti a migliorare e scalare le prestazioni delle campagne rispettando la conformità TCPA. \* Automazione e Scala: Esegui campagne a goccia automatizzate, flussi di lavoro e campagne di follow-up mentre chiudi affari. Questa automazione ti consente di scalare notevolmente l'attività con risorse minime. \* Salvaguardie di Conformità TCPA Incorporate: Include molte salvaguardie per mantenerti in conformità come: 1. I contatti caricati vengono puliti per aumentare i tassi di consegna e risposta 2. Pausa automatica delle campagne con prestazioni insufficienti 3. Distribuzione automatica dei numeri di telefono per ridurre i messaggi bloccati. \* Nessun Limite/Restrizione Giornaliera: A differenza di alcuni concorrenti che impongono limiti di invio giornalieri o restrizioni sui numeri, Smarter Contact consente agli utenti di inviare campagne a qualsiasi contatto da qualsiasi numero di telefono aziendale senza limiti di volume giornalieri. \* Interfaccia Utente Intuitiva e Automazione: La piattaforma è elogiata nelle recensioni degli utenti per la sua interfaccia utente intuitiva, semplice e facile da navigare, che aiuta i nuovi utenti a iniziare rapidamente senza una curva di apprendimento ripida. \* Accesso all'App Mobile: Smarter Contact offre un'app mobile completa, che consente agli utenti di gestire contatti e campagne, rispondere alle chiamate e partecipare a conversazioni in movimento. ### What Do G2 Reviewers Say About Smarter Contact? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Smarter Contact incredibilmente **facile da usare** , consentendo una facile navigazione e un'efficace comunicazione con i potenziali clienti con un supporto eccellente. - Gli utenti evidenziano il **supporto clienti reattivo** di Smarter Contact, garantendo una risoluzione efficace dei problemi e una guida ogni volta che è necessario. - Gli utenti amano l' **interfaccia intuitiva** di Smarter Contact, rendendo la navigazione e l'impostazione delle campagne senza soluzione di continuità. - Gli utenti apprezzano l' **automazione che fa risparmiare tempo** di Smarter Contact, permettendo un follow-up efficiente dei lead e un aumento della produttività. - Gli utenti elogiano Smart Contact per la sua **eccezionale deliverabilità** e l'interfaccia facile da usare, migliorando notevolmente il loro successo nel marketing SMS. **Cons:** - Gli utenti trovano che i **costi elevati** di Smarter Contact possano accumularsi, influenzando significativamente i budget delle campagne a lungo termine. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** all'inizio, rendendo più difficile utilizzare Smarter Contact in modo efficace. - Gli utenti ritengono che Smarter Contact abbia **funzionalità limitate** , con la necessità di più opzioni di personalizzazione e automazione. - Gli utenti trovano **difficoltà nel segnalare problemi** con Smarter Contact, desiderando più dettagli e opzioni avanzate per una migliore misurazione delle prestazioni. - Gli utenti notano che il sistema può mostrare **prestazioni lente** , in particolare quando si elaborano grandi set di dati o si caricano contatti. #### What Are Recent G2 Reviews of Smarter Contact? **"[Ho usato altre aziende.. Questa è la migliore per facilità d'uso..](https://www.g2.com/it/survey_responses/smarter-contact-review-11657624)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Gabriel F.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/smarter-contact-review-11657624) --- **"[Marketing SMS che fa risparmiare tempo con ottima verifica e filtraggio](https://www.g2.com/it/survey_responses/smarter-contact-review-12397905)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Immobiliare* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/smarter-contact-review-12397905) --- ## What Is Software di marketing via SMS? [Software di marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing) ## What Software Categories Are Similar to Software di marketing via SMS? - [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) - [Software di Email Marketing](https://www.g2.com/it/categories/email-marketing) - [Software di Marketing Mobile](https://www.g2.com/it/categories/mobile-marketing) - [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing) - [Software di Notifica Push](https://www.g2.com/it/categories/push-notification) - [Software di personalizzazione](https://www.g2.com/it/categories/personalization) - [Software per la creazione di modelli di email](https://www.g2.com/it/categories/email-template-builder) --- ## How Do You Choose the Right Software di marketing via SMS? ### Cosa Dovresti Sapere sul Software di Marketing SMS ### Panoramica sull'acquisto di software per SMS Marketing [Il software per SMS marketing](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) consente alle aziende di raggiungere i clienti direttamente tramite messaggi di testo, rendendolo uno dei canali di comunicazione più immediati e coinvolgenti disponibili oggi. Con l'attenzione che diminuisce e le caselle di posta che diventano più affollate, ho visto le piattaforme di sms marketing evolversi in una parte critica delle strategie di marketing moderne. Il miglior software per sms marketing aiuta i team ad automatizzare le campagne, segmentare il pubblico e inviare messaggi tempestivi e personalizzati che stimolano le conversioni e il coinvolgimento dei clienti. ([Fonte 1](https://www.g2.com/categories/sms-marketing)) In pratica, le aziende utilizzano soluzioni di sms marketing per campagne promozionali, avvisi transazionali, promemoria di appuntamenti e follow-up di supporto clienti. Vedo costantemente le aziende adottare software di sms marketing per aumentare i tassi di risposta, migliorare la comunicazione con i clienti e creare un coinvolgimento più diretto rispetto alle email o ai canali social. Man mano che le organizzazioni crescono, il miglior software di sms marketing diventa meno una questione di invio di messaggi e più una questione di orchestrare percorsi cliente multi-touch attraverso i canali. Gli acquirenti che valutano le piattaforme di sms marketing tendono a concentrarsi sulla deliverability, sulle capacità di automazione e sulla facilità di gestione delle campagne. In tutta la categoria, l'usabilità e la velocità di lancio sono fattori distintivi chiave. I prezzi dipendono tipicamente dal volume dei messaggi, dalle liste di contatti e dall'accesso alle funzionalità, con molte aziende di sms marketing che offrono modelli di prezzo basati sull'uso o a livelli. I prezzi per il software di sms marketing sono tipicamente basati sul volume dei messaggi o sui crediti utilizzati, con molte piattaforme che offrono modelli di prezzo basati sull'uso o a livelli. I costi tendono ad aumentare man mano che le aziende adottano funzionalità più avanzate come i flussi di lavoro automatizzati, la segmentazione del pubblico e le integrazioni con altri sistemi. Di conseguenza, gli acquirenti spesso valutano attentamente la scalabilità, specialmente man mano che le liste di contatti si espandono e la frequenza delle campagne aumenta nel tempo. #### Le 5 domande più frequenti degli acquirenti di software: - Qual è il miglior software di sms marketing per campagne ad alto volume? - Come gestiscono le piattaforme di sms marketing la conformità e la gestione dell'opt-in? - Quali soluzioni di sms marketing si integrano con strumenti CRM e di ecommerce? - Quanto velocemente posso lanciare campagne utilizzando il software di sms marketing? - Quali caratteristiche definiscono il miglior software di sms marketing per la personalizzazione? Il software di sms marketing più votato su G2, basato su recensioni verificate, include [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews), [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews), [EZ Texting](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews), e [BirdEye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews). ### Quali sono i software di SMS Marketing più recensiti su G2? Questi sono 5 dei software di sms marketing più recensiti: - [**Attentive**](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) - Numero di Recensioni: 1,275 - Soddisfazione: 99 - Presenza sul Mercato: 95 - Punteggio G2: 97 - [**Klaviyo**](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) - Numero di Recensioni: 1,298 - Soddisfazione: 50 - Presenza sul Mercato: 94 - Punteggio G2: 72 - [**EZ Texting**](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews) - Numero di Recensioni: 725 - Soddisfazione: 77 - Presenza sul Mercato: 67 - Punteggio G2: 72 - [**BirdEye**](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews) - Numero di Recensioni: 3,900 - Soddisfazione: 82 - Presenza sul Mercato: 88 - Punteggio G2: 85 - [**Podium**](https://www.g2.com/products/podium/reviews) - Numero di Recensioni: 2,066 - Soddisfazione: 79 - Presenza sul Mercato: 95 - Punteggio G2: 87 Il punteggio di soddisfazione riflette quanto gli utenti siano soddisfatti di un prodotto, basato su molteplici fattori di esperienza oltre alle valutazioni a stelle. ([Fonte 2](https://www.g2.com/reports)) Il punteggio di Presenza sul Mercato riflette la portata e la scala di un prodotto nel mercato utilizzando una combinazione di adozione e dati aziendali. ([Fonte 2](https://www.g2.com/reports)) Il punteggio G2 è il punteggio complessivo utilizzato per classificare i prodotti all'interno della categoria, calcolato dalla Soddisfazione e dalla Presenza sul Mercato. ([Fonte 2](https://www.g2.com/reports)) ### Cosa vedo spesso nel software di SMS Marketing **Feedback Pro: Cosa gli utenti apprezzano costantemente** **Facile configurazione delle campagne con dashboard intuitivi e flussi di lavoro di pianificazione dei messaggi** - _“Cosa non c'è da amare? La facilità d'uso nell'editor drag-and-drop rende i miei bollettini settimanali super facili da costruire. Usiamo Klaviyo più volte a settimana per controllare l'attribuzione delle entrate e modificare i nostri flussi. È stato anche facile implementarlo con il nostro flusso di lavoro attuale. Si integra bene con tutto, dal nostro negozio Shopify fino a Canva! Ero preoccupata che il numero di funzionalità fosse travolgente, ma l'interfaccia utente è abbastanza pulita da non perdersi. Inoltre, ogni volta che ho avuto un problema, il supporto clienti è stato rapido a indicarmi la giusta direzione. Vale ogni centesimo per un marchio in crescita.” -_ [_Angela W_](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12466313)_. Recensione di Klaviyo_ **Alti tassi di consegna dei messaggi con monitoraggio affidabile del coinvolgimento dei clienti in tempo reale** - _“Lavorare insieme al nostro Customer Success Manager è un vero piacere. Il team è estremamente competente, disponibile e di supporto, ed è disposto a fare tutto il necessario per garantire il successo del nostro programma di SMS Marketing. Abbiamo anche conversazioni chiare e trasparenti sullo sviluppo del prodotto e sui miglioramenti, comprese le funzionalità della piattaforma e i miglioramenti specifici per il nostro programma. Sono un leader nel settore degli SMS e hanno fornito ottime intuizioni per quanto riguarda gli aggiornamenti sulla privacy di iOS26; portando a tassi di consegna e coinvolgimento sostenibili. Inizieremo anche a utilizzare RCS Business Messaging grazie agli aggiornamenti innovativi del team.” -_ [_Isabella C_](https://www.g2.com/products/attentive/reviews/attentive-review-11207229)_. Recensione di Attentive_ **Integrazioni senza soluzione di continuità con piattaforme di ecommerce crm semplificano i processi di automazione del marketing** - _“Quello che mi piace di più di Klaviyo è quanto bene si connette con il resto di uno stack di e-commerce, specialmente Shopify. L'integrazione è senza soluzione di continuità e raccoglie automaticamente il comportamento dei clienti, la cronologia degli acquisti e i dati di coinvolgimento. Questi dati consolidati rendono molto più facile costruire segmenti significativi e percorsi cliente. La piattaforma stessa è anche molto intuitiva. Costruire campagne e flussi automatizzati è semplice, e la libreria di flussi ti offre dei framework con cui lavorare in modo da poter personalizzare rapidamente per il tuo marchio. Inoltre, l'attribuzione delle entrate e l'analisi di Klaviyo rendono molto chiaro cosa stanno generando le tue email e i tuoi flussi, il che ti aiuta a capire esattamente come le email stanno influenzando le entrate del negozio.” -_ [_Dorothy N_](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12464160)_. Recensione di Klaviyo_ **Contro: Dove molte piattaforme mancano** **Opzioni limitate di personalizzazione dei messaggi limitano le capacità avanzate di segmentazione e personalizzazione** - _“...I piani di livello base possono avere limiti rigorosi di messaggistica bulk (come 250 al mese) senza rollover per i crediti non utilizzati, il che può essere frustrante per le aziende che gestiscono campagne di marketing mensili. Molte recensioni evidenziano un significativo calo della qualità del supporto dopo la fase iniziale di onboarding, citando lunghi tempi di attesa per raggiungere un umano e una mancanza di responsabilità quando sorgono problemi tecnici. Alcuni utenti sono rimasti delusi nel trovare una mancanza di integrazione con Yelp o che alcune integrazioni CRM promesse erano più lente o più difficili da configurare del previsto.” -_ [_Murgan_](https://www.g2.com/products/podium/reviews/podium-review-12192861)_. Recensione di Podium_ **Le strutture di prezzo diventano rapidamente costose con campagne di messaggistica ad alto volume** - _“Un aspetto negativo di Klaviyo è la struttura dei prezzi. Di solito si paga in base al numero di profili attivi nel tuo account e al volume di invio delle email, il che può aumentare rapidamente man mano che la tua lista cresce.”_ - [Dorothy N](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12464160). Recensione di Klaviyo **Ritardi occasionali o incoerenze nella consegna influenzano le prestazioni delle campagne sensibili al tempo** - _“Quello che non ho ancora capito come risolvere è inviare un testo a numeri noti buoni che continuano a rimbalzare (5-7x) Una volta ero uno dei numeri rimbalzati che è apparso quando ho inviato un testo di campagna. In qualche modo, circa il 30% dei 124 contatti a cui ho inviato un testo è rimbalzato. Ho inviato un ticket e non ho ancora ricevuto risposta.” -_ [_Lloyd A_](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews/ez-texting-review-11839305)_. Recensione di EZ Texting_ ### La mia opinione esperta sul software di SMS Marketing nel 2026 Quello che mi colpisce è come il software di sms marketing venga sempre più utilizzato come canale di coinvolgimento principale, non solo come strumento supplementare. I team ad alte prestazioni trattano le piattaforme di sms marketing come parte di una strategia di comunicazione con i clienti più ampia, integrandole con email, sistemi CRM e piattaforme di ecommerce per creare percorsi cliente coesi. I team che ottengono il massimo valore dalle soluzioni di sms marketing sono quelli che si affidano all'automazione e alla segmentazione. Invece di inviare campagne una tantum, costruiscono flussi di lavoro attivati in base al comportamento del cliente, alla fase del ciclo di vita o alla cronologia degli acquisti. È qui che il miglior software di sms marketing si distingue chiaramente dagli strumenti più basilari. Vedo anche una forte adozione in settori come l'ecommerce, il retail e i servizi locali, dove la comunicazione in tempo reale stimola l'azione immediata. Questi team danno priorità all'esecuzione rapida delle campagne, alla consegna affidabile e al monitoraggio chiaro delle prestazioni. Il miglior software di sms marketing si distingue quando combina velocità, automazione e personalizzazione. Non si tratta solo di inviare messaggi. Si tratta di creare interazioni tempestive e pertinenti che stimolano il coinvolgimento e le entrate su larga scala. ### Domande frequenti sul software di SMS Marketing #### Qual è il miglior software di SMS marketing per le piccole imprese? Le piccole imprese di solito danno priorità alla facilità d'uso, all'accessibilità economica e alla rapida configurazione. Queste piattaforme sono comunemente preferite: - [EZ Texting](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews) – Interfaccia semplice con configurazione rapida delle campagne e solide funzionalità di base. - [SimpleTexting](https://www.g2.com/products/simpletexting/reviews) – Piattaforma facile da usare con supporto clienti solido e scalabilità. - [TextMagic](https://www.g2.com/products/textmagic/reviews) – Prezzi flessibili pay-as-you-go ideali per team più piccoli. #### Qual è la piattaforma di SMS marketing più affidabile per i rivenditori? I rivenditori hanno bisogno di alta deliverability, segmentazione e coinvolgimento in tempo reale. Queste piattaforme sono spesso utilizzate in ambienti retail: - [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) – Costruito per l'ecommerce con forte personalizzazione e prestazioni delle campagne. - [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Integrazione profonda con piattaforme di ecommerce e dati dei clienti. - [Postscript](https://www.g2.com/products/postscript/reviews) – Progettato specificamente per i negozi Shopify con forti flussi di automazione. #### Qual è il miglior servizio di SMS marketing con funzionalità di automazione? L'automazione è fondamentale per scalare campagne e percorsi cliente. Questi strumenti sono noti per le forti capacità di automazione: - [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Segmentazione avanzata e messaggistica automatizzata del ciclo di vita. - [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) – Trigger comportamentali e messaggistica personalizzata su larga scala. - [Postscript](https://www.g2.com/products/postscript/reviews) – Flussi automatizzati su misura per casi d'uso ecommerce. #### Quali sono i vantaggi del software di SMS marketing? Il software di SMS marketing consente alle aziende di comunicare direttamente con i clienti in tempo reale, spesso risultando in tassi di apertura e risposta più alti rispetto ad altri canali. Aiuta i team ad automatizzare le campagne, inviare avvisi sensibili al tempo e personalizzare i messaggi in base al comportamento del cliente. Le piattaforme di sms marketing migliorano anche il coinvolgimento raggiungendo i clienti su dispositivi che controllano frequentemente, rendendolo un canale efficace per promozioni, promemoria e aggiornamenti transazionali. #### Quale software combina email e SMS marketing? Alcune piattaforme combinano sia email che SMS per supportare campagne multicanale. Questi strumenti sono comunemente usati per tale scopo: - [Klaviyo](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Forte marketing combinato di email e SMS con dati cliente unificati. - [HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-marketing-hub/reviews) – Offre automazione del marketing integrata tra email, SMS e CRM. - [Omnisend](https://www.g2.com/products/omnisend/reviews) – Costruito per l'ecommerce con flussi di lavoro combinati di email e SMS. ### Fonti 1. [Definizione e criteri di inclusione della categoria G2 per il software di SMS Marketing](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) 2. [Metodologie di punteggio della ricerca G2](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*rm4vvy*_gcl_au*Mzc5OTIzMzA5LjE3NzEyNDk4ODQuODE3MDU4MTE5LjE3NzE3OTA0MzAuMTc3MTc5MDQyOQ..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NzI0ODg3NTckbzE2MSRnMSR0MTc3MjQ5MDQ3MCRqNjAkbDAkaDA.)(Definizioni di Soddisfazione, Presenza sul Mercato e Punteggio G2). **Ricercato da:** [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh?_gl=1*nvv7gy*_gcl_au*Mzc5OTIzMzA5LjE3NzEyNDk4ODQuNzU1ODM0NTYzLjE3NzM4NDEyNzQuMTc3Mzg0MTI3Mw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NzM4NTI0NjYkbzE5NCRnMSR0MTc3Mzg1NDE0MyRqNTgkbDAkaDA.) **Ultimo aggiornamento il:** 19 marzo 2026