# Migliori Software di marketing via SMS *By [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)* Il software di marketing tramite SMS, noto anche come software di messaggistica aziendale, aiuta le aziende a pianificare ed eseguire campagne di marketing focalizzate sui dispositivi mobili inviando messaggi SMS e MMS mirati e basati sul consenso a clienti e potenziali clienti. Questi strumenti supportano il contatto personalizzato, l'invio di messaggi in massa e l'interazione bidirezionale per promuovere la fedeltà al marchio e l'interazione con i clienti. ### Capacità principali del software di marketing tramite SMS Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria del marketing tramite SMS, un prodotto deve: - Raggiungere gli utenti mobili tramite messaggi SMS - Fornire un'opportunità di opt-in per i nuovi iscritti - Tracciare i dati di interazione relativi a ciascuna campagna SMS - Fornire analisi o approfondimenti sugli sforzi di marketing tramite SMS ### Casi d'uso comuni per il software di marketing tramite SMS - Inviare messaggi promozionali, sconti e offerte a tempo limitato per stimolare un'azione immediata da parte dei clienti. - Eseguire campagne di contatto in massa per annunciare lanci di prodotti, vendite stagionali o aggiornamenti importanti. - Fornire promemoria personalizzati per appuntamenti, prenotazioni, rinnovi o ritiri di ordini. - Supportare la comunicazione bidirezionale con i clienti per richieste, raccolta di feedback e interazioni di servizio. - Inviare avvisi transazionali come conferme d'ordine, aggiornamenti di spedizione e notifiche di pagamento. - Gestire liste di iscritti, opt-in e gruppi di pubblico segmentati per messaggi mirati. - Condurre sondaggi rapidi, sondaggi e attività di coinvolgimento basate su SMS per raccogliere approfondimenti sui clienti. - Migliorare le strategie di marketing omnicanale integrando email, social e notifiche push con contatti testuali tempestivi. - Riattivare clienti inattivi tramite messaggi di follow-up personalizzati o campagne di riconquista. ### Come il software di marketing tramite SMS si differenzia da altri strumenti Il software di marketing tramite SMS si concentra specificamente sulla messaggistica mobile, consentendo ai marketer di inviare testi tempestivi e personalizzati su larga scala e supportare promozioni digitali come sondaggi, coupon e questionari. Mentre molti strumenti si integrano tramite API o appaiono come funzionalità all'interno di piattaforme più ampie come [software di automazione del marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) o [software di email marketing](https://www.g2.com/categories/email-marketing), le aziende che necessitano di un coinvolgimento mobile più profondo possono anche considerare il [software di notifiche push](https://www.g2.com/categories/push-notification) o il [software di marketing mobile](https://www.g2.com/categories/mobile-marketing). ### Approfondimenti da G2 sul software di marketing tramite SMS Basato sulle tendenze di categoria su G2, il valore della comunicazione rapida e ad alto coinvolgimento, la facilità di inviare messaggi in massa e l'impatto della messaggistica bidirezionale per le interazioni di vendita e servizio clienti. ## How Many Software di marketing via SMS Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 566 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.49/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 537 - **Buyer Segments**: Piccola Impresa 57% │ Mercato Medio 33% │ Impresa 10% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: Burst SMS (+0.096) - Among all products in this category, Burst SMS recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank Software di marketing via SMS Products? **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 92,200+ Recensioni autentiche - 566+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Top Software di marketing via SMS at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Attentive](https://www.g2.com/it/products/attentive/reviews) | 4.5/5.0 (1,376 reviews) | Campagne di fidelizzazione tramite SMS per l'ecommerce | "[Facile da usare con supporto eccezionale](https://www.g2.com/it/survey_responses/attentive-review-10981103)" | | 2 | [Insider One](https://www.g2.com/it/products/insider-one/reviews) | 4.8/5.0 (1,338 reviews) | Orchestrazione del percorso omnicanale | "[Insider One: Aiuta a scalare il CRM](https://www.g2.com/it/survey_responses/insider-one-review-12845239)" | | 3 | [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) | 4.7/5.0 (3,939 reviews) | Messaggistica con i clienti basata su recensioni | "[Integrazioni utili, prestazioni solide e un ENORME risparmio di tempo](https://www.g2.com/it/survey_responses/birdeye-review-12855797)" | | 4 | [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) | 4.6/5.0 (2,012 reviews) | Comunicazione tramite messaggi di testo per le imprese locali | "[Meno come uno strumento di raccolta recensioni e più come una reception digitale](https://www.g2.com/it/survey_responses/podium-review-12877946)" | | 5 | [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (623 reviews) | Automazione CRM e SMS per agenzie | "[Eccellente C ***** 5 stelle per Mari Aguilar. Ha bisogno di un aumento, invierò un'email al suo capo.](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 6 | [SlickText](https://www.g2.com/it/products/slicktext/reviews) | 4.8/5.0 (1,828 reviews) | Configurazione semplice della campagna SMS | "[Facile e conveniente](https://www.g2.com/it/survey_responses/slicktext-review-12775763)" | | 7 | [Textedly](https://www.g2.com/it/products/textedly/reviews) | 4.6/5.0 (1,330 reviews) | Invio massivo di messaggi per contatti periodici | "[Comunicazione di massa efficiente con margini di miglioramento](https://www.g2.com/it/survey_responses/textedly-review-9740578)" | | 8 | [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) | 4.6/5.0 (1,307 reviews) | Segmentazione email e SMS per ecommerce | "[Klaviyo offre un forte ROI con integrazioni senza soluzione di continuità e automazione potente](https://www.g2.com/it/survey_responses/klaviyo-review-12634864)" | | 9 | [Braze](https://www.g2.com/it/products/braze/reviews) | 4.5/5.0 (1,658 reviews) | Coinvolgimento personalizzato dei clienti su larga scala | "[Coinvolgi i tuoi utenti con uno strumento di orchestrazione AI-native di livello superiore](https://www.g2.com/it/survey_responses/braze-review-5272290)" | | 10 | [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,023 reviews) | Contatto commerciale tramite SMS e chiamate | "[CRM efficiente con configurazione facile e strumenti di follow-up potenti](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-11140783)" | ## Which Software di marketing via SMS Is Best for Your Use Case? - **Leader:** [Attentive](https://www.g2.com/it/products/attentive/reviews) - **Miglior performer:** [Privy](https://www.g2.com/it/products/privy/reviews) - **Più facile da usare:** [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) - **Più in voga:** [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) - **Miglior software gratuito:** [SlickText](https://www.g2.com/it/products/slicktext/reviews) ## Which Type of Software di marketing via SMS Tools Are You Looking For? - [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing) *(current)* - [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) - [Software di Email Marketing](https://www.g2.com/it/categories/email-marketing) - [Software di Marketing Mobile](https://www.g2.com/it/categories/mobile-marketing) - [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing) - [Software di Notifica Push](https://www.g2.com/it/categories/push-notification) - [Software di personalizzazione](https://www.g2.com/it/categories/personalization) - [Software per la creazione di modelli di email](https://www.g2.com/it/categories/email-template-builder) --- **Sponsored** ### Twilio Twilio alimenta il futuro delle comunicazioni aziendali, consentendo di integrare telefoni, VoIP e messaggistica in software web, desktop e mobile. 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Queste piattaforme integrano messaggistica di massa, segmentazione, percorsi automatizzati, conversazioni bidirezionali, promemoria, gestione degli iscritti e connessioni CRM o email in un unico flusso di lavoro. Invece di fare affidamento su messaggi singoli o strumenti di contatto disconnessi, i team possono raggiungere i clienti più velocemente, gestire le conversazioni in modo più chiaro e monitorare le prestazioni delle campagne SMS. ### Perché le aziende utilizzano il software di marketing via SMS? Dai modelli di recensione che ho valutato, le aziende utilizzano software di marketing via SMS perché la comunicazione spesso diventa dispersa tra email, chiamate, moduli e follow-up manuali. Gli utenti vogliono un modo affidabile per raggiungere rapidamente i contatti e mantenere le conversazioni legate all'attività di vendita o di servizio. I benefici comuni evidenziati dai recensori includono: - Comunicazione più veloce con clienti, pazienti, potenziali clienti o abbonati. - Impostazione, pianificazione e consegna in massa delle campagne più facili. - Migliori promemoria, promozioni, follow-up e recupero del carrello. - Liste di contatti e modelli più organizzati. - Maggiore coinvolgimento attraverso automazione e segmentazione. - Reportistica delle campagne più chiara. ### Chi utilizza principalmente il software di marketing via SMS? Ho scoperto che i revisori provengono più spesso da ruoli di sensibilizzazione, ricavi e operazioni: - **Team di marketing** che costruiscono promozioni, campagne di ciclo di vita e programmi per abbonati. - **Team di e-commerce** che inviano messaggi di carrello abbandonato, fedeltà e acquisto. - **Team di vendita** che seguono i contatti. - **Team di supporto** che utilizzano il testo per aggiornamenti rapidi. - **Aziende sanitarie, immobiliari, al dettaglio, ristoranti e servizi locali** che necessitano di promemoria. - **Agenzie e amministratori** che gestiscono campagne e liste. ### Quali tipi di software per il marketing via SMS dovrei considerare? Dai feedback che ho valutato, gli acquirenti dovrebbero considerare: - **Piattaforme SMS dedicate** per invii massivi, liste, modelli e messaggi programmati. - **Piattaforme omnicanale** che combinano SMS con email, notifiche push, web o campagne in-app. - **Strumenti di messaggistica conversazionale** per comunicazione bidirezionale e caselle di posta condivise. - **Strumenti CRM e di vendita con messaggistica** , chiamate, modelli e cronologia delle attività. - **Piattaforme per aziende locali** per recensioni e promemoria. ### Quali sono le caratteristiche principali da cercare in un software di marketing SMS? I punti di sentimento dei revisori di G2 indicano caratteristiche che influenzano il valore quotidiano: - Creazione semplice di campagne e pianificazione dei messaggi per un'esecuzione SMS più rapida. - Importazione dei contatti, gestione delle liste e segmentazione per un contatto più mirato. - Flussi automatizzati, trigger e strumenti di percorso che riducono il follow-up manuale. - Messaggistica bidirezionale con caselle di conversazione e cronologia dei messaggi per gestire le risposte in un unico posto. - Modelli, campi di personalizzazione e supporto ai contenuti assistito dall'IA per messaggi più pertinenti. - Integrazioni con email, CRM, ecommerce e piattaforme di supporto che collegano gli SMS a flussi di lavoro clienti più ampi. - Controlli di deliverability e guida alla configurazione della conformità per soddisfare i requisiti normativi. - Dashboard di reportistica che mettono in evidenza le prestazioni delle campagne e l'attività di risposta. - Supporto reattivo e risorse di onboarding che riducono il tempo per il primo invio. ### Quali tendenze stanno plasmando il software di marketing SMS in questo momento? Ho trovato diversi schemi nel sentimento dei revisori: - **Gli SMS si stanno consolidando in stack di marketing più ampi** poiché gli acquirenti si aspettano connessioni native tra email, CRM e piattaforme di dati dei clienti. - **L'adozione dell'IA sta accelerando** nella creazione di messaggi, assistenza alle risposte e ottimizzazione dei tempi di invio. - **L'automazione sta maturando** da trigger di base a percorsi multi-step che coprono promemoria, recupero del carrello e sequenze di follow-up. - **L'esecuzione mobile-first** sta influenzando la selezione delle piattaforme poiché i team snelli danno priorità alla velocità e alla semplicità rispetto alla profondità delle funzionalità. - **Le strutture di prezzo stanno affrontando un maggiore scrutinio** poiché i limiti di credito e i limiti di dimensione delle liste emergono prima nelle decisioni di acquisto. - **La affidabilità dell'integrazione e la chiarezza dell'impostazione** stanno emergendo come fattori di soddisfazione a lungo termine mentre i team scalano i programmi SMS. ### Come dovrei scegliere il software per il marketing via SMS? Per me, il software di marketing SMS più potente è quello che aiuta i team a inviare messaggi tempestivi mantenendo la gestione dei contatti e la reportistica semplici. Quando il volume delle campagne, l'automazione, le conversazioni bidirezionali, la segmentazione, le integrazioni e la facilità d'uso si allineano con il flusso di lavoro di contatto del team, il software di marketing SMS diventa un sistema affidabile per raggiungere i clienti in modo rapido e chiaro. --- ## What Are the Top-Rated Software di marketing via SMS Products in 2026? ### 1. [Attentive](https://www.g2.com/it/products/attentive/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,376 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Attentive ha mostrato un chiaro schema riguardo alla fidelizzazione dei clienti guidata dagli SMS nel feedback che ho valutato. Quando ho esaminato il sentimento su G2, gli utenti evidenziano la creazione di campagne, i percorsi, la crescita delle liste, la segmentazione, i report sulle prestazioni e il supporto durante l'installazione o la migrazione. I recensori spesso lo collegano a flussi di lavoro di ecommerce come il carrello abbandonato, i messaggi post-acquisto e il contatto personalizzato con gli iscritti. Ho scoperto che si adatta a team che vogliono che gli SMS operino come un canale di fidelizzazione misurabile accanto ad altri messaggi per i clienti. Gli utenti menzionano anche preoccupazioni sui prezzi, limiti nella personalizzazione dei popup o dei flussi e un desiderio di maggiore flessibilità nei report. ### What Do G2 Reviewers Say About Attentive? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano la piattaforma di Attentive **intuitiva e facile da usare** , semplificando la comunicazione con i fan senza sforzo. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** di Attentive, notando risposte rapide e assistenza pratica. - Gli utenti apprezzano il **supporto estremamente utile** del team di Attentive, migliorando la loro esperienza complessiva e la gestione delle campagne. - Gli utenti trovano Attentive **estremamente facile da usare** , rendendo semplice per i team gestire le attività di marketing senza problemi. - Gli utenti trovano l' **installazione facile** di Attentive vantaggiosa per un'implementazione senza problemi delle campagne e un'esperienza utente fluida. **Cons:** - Gli utenti trovano Attentive **costoso** , notando alti costi per le funzionalità e un uso limitato degli SMS per le campagne. - Gli utenti esprimono frustrazione per **funzionalità mancanti** come l'integrazione con Klaviyo e limitazioni nella formattazione e nell'esportazione dei contenuti. - Gli utenti trovano le **problematiche di reportistica** impegnative, in particolare con l'integrazione e il tracciamento su diverse piattaforme di e-commerce. - Gli utenti ritengono che Attentive potrebbe migliorare aggiungendo **funzionalità limitate** come segmentazione avanzata, pagine di destinazione e integrazione con Klaviyo. - Gli utenti trovano **problematiche di integrazione** con Attentive difficili, in particolare con le piattaforme di e-commerce e la flessibilità analitica. #### Key Features - Internationalization - Campaign Analysis - Proximity Marketing - Bulk SMS - Automation #### What Are Recent G2 Reviews of Attentive? **"[Strumenti di IA potenti con margine di miglioramento dell'interfaccia utente](https://www.g2.com/it/survey_responses/attentive-review-11448934)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Connor C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/attentive-review-11448934) --- **"[Facile da usare con supporto eccezionale](https://www.g2.com/it/survey_responses/attentive-review-10981103)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Becca A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/attentive-review-10981103) --- ### 2. [Insider One](https://www.g2.com/it/products/insider-one/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,338 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Insider One si è distinto per unificare più canali di coinvolgimento dei clienti in un'unica piattaforma. Dai modelli di recensione che ho valutato, gli utenti evidenziano modelli di percorso, campagne web e app, push, email, SMS, analisi, creazione di percorsi assistita dall'IA e supporto reattivo. I recensori spesso lo collegano a una configurazione più rapida delle campagne, segmentazione, personalizzazione e riduzione della dipendenza da strumenti separati. Ho scoperto che è adatto a team che necessitano di percorsi clienti complessi su diversi canali. Gli utenti menzionano anche prezzi più alti, lacune nella documentazione e la necessità di un accesso multi-brand più forte in un unico pannello. ### What Do G2 Reviewers Say About Insider One? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Insider One, che consente modifiche rapide delle campagne con modelli predefiniti per un migliore coinvolgimento. - Gli utenti apprezzano le **capacità di coinvolgimento del cliente** di Insider One, che consentono interazioni personalizzate su più canali. - Gli utenti apprezzano la **comunicazione personalizzata** di Insider One, migliorando l'engagement e aumentando le conversioni in modo efficace. - Gli utenti apprezzano il **supporto proattivo** del team Customer Success, che aiuta nella risoluzione dei problemi e fornisce approfondimenti strategici. - Gli utenti apprezzano le **elevate capacità di coinvolgimento** di Insider One, migliorando le connessioni con i clienti attraverso canali di comunicazione personalizzati. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa dell'abbondanza di funzionalità, ma il supporto aiuta a facilitare la transizione. - Gli utenti trovano la **difficile curva di apprendimento** di Insider One impegnativa, in particolare quando navigano tra le sue numerose funzionalità. - Gli utenti trovano che il **processo di configurazione che richiede tempo** per campagne e sondaggi ostacoli l'efficienza e l'esecuzione tempestiva. - Gli utenti sperimentano **un supporto clienti scadente** durante l'onboarding, portando a errori tecnici e processi di risoluzione lenti. - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con Insider One, trovando il processo dispendioso in termini di tempo e la documentazione inadeguata per configurazioni complesse. #### Key Features - Mobile Optimized - Segmentation - Revenue Analytics - Application Attribution - Push Notifications #### What Are Recent G2 Reviews of Insider One? **"[Insider One: Aiuta a scalare il CRM](https://www.g2.com/it/survey_responses/insider-one-review-12845239)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Claudio M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/insider-one-review-12845239) --- **"[The Best Lifecycle Marketing Platform!!!](https://www.g2.com/it/survey_responses/insider-one-review-8389444)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Maria F.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/insider-one-review-8389444) --- #### What Are G2 Users Discussing About Insider One? - [Do you recommend connecting Insider with Yotpo?](https://www.g2.com/it/discussions/do-you-recommend-connecting-insider-with-yotpo) - 1 comment - [Possiamo decidere quali campagne devono essere prioritarie quando gli utenti sono idonei per più percorsi e possono ricevere più messaggi?](https://www.g2.com/it/discussions/can-we-decide-which-campaigns-need-to-be-prioritized-more-when-users-are-eligible-for-multiple-journeys-and-can-receive-multiple-messages) - 1 comment - [Insider offre segmenti predittivi per targetizzare gli utenti?](https://www.g2.com/it/discussions/does-insider-offer-predictive-segments-to-target-users) - 1 comment ### 3. [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3,939 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Birdeye è apparso più forte dove la messaggistica dei clienti e la gestione della reputazione si sovrappongono. Quando ho esaminato i feedback su G2, gli utenti evidenziano la comunicazione tramite testo, la cattura delle recensioni, le dashboard centralizzate, il supporto alle risposte AI e il supporto rapido. I recensori spesso lo collegano al follow-up dei clienti, alle richieste di recensioni, all'assegnazione dei ticket e alla visibilità della reputazione online. Ho scoperto che si adatta alle aziende che desiderano un contatto SMS legato alle recensioni dei clienti e alle interazioni con le attività locali. Gli utenti menzionano anche confusione nell'interfaccia, funzionalità nascoste, problemi di aggiornamento delle liste, attriti nei report e una curva di apprendimento per gli strumenti avanzati. ### What Do G2 Reviewers Say About Birdeye? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di Birdeye, sottolineando la sua navigazione intuitiva e il team di supporto efficiente. - Gli utenti apprezzano la **facilità di gestione delle recensioni** con Birdeye, migliorando l'efficienza e la reattività ai feedback dei clienti. - Gli utenti apprezzano la **facilità di gestione e risposta alle recensioni** con Birdeye, semplificando i processi di feedback dei clienti. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** di Birdeye per la sua risposta rapida e l'assistenza preziosa con le recensioni. - Gli utenti apprezzano Birdeye per le sue **funzionalità centralizzate** , che migliorano il coinvolgimento dei pazienti e la gestione efficiente della reputazione online. **Cons:** - Gli utenti desiderano più funzionalità, in particolare **report mancanti e integrazioni** , il che limita l'utilità complessiva di Birdeye. - Gli utenti notano che il **chatbot AI necessita di miglioramenti significativi** per gestire meglio le complesse richieste dei clienti in modo efficace. - Gli utenti trovano la **bacheca difficile da navigare** , influenzando la loro esperienza amministrativa in più sedi. - Gli utenti sperimentano una **curva di apprendimento** notevole con l'interfaccia di Birdeye, specialmente quelli meno familiari con la tecnologia. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Birdeye ostacolino una gestione efficace delle recensioni e la qualità delle risposte AI, necessitando di miglioramenti. #### Key Features - Customer Feedback - Dashboard - Social Networks Monitoring - Social Media - Optimization #### What Are Recent G2 Reviews of Birdeye? **"[Piattaforma Facile da Usare + Team di Supporto di Prima Qualità!](https://www.g2.com/it/survey_responses/birdeye-review-10657558)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Grace F.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/birdeye-review-10657558) --- **"[Integrazioni utili, prestazioni solide e un ENORME risparmio di tempo](https://www.g2.com/it/survey_responses/birdeye-review-12855797)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sydney V.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/birdeye-review-12855797) --- #### What Are G2 Users Discussing About Birdeye? - [Cosa rende Birdeye uno strumento preferito per le aziende che cercano di migliorare la loro reputazione online e la gestione del feedback dei clienti?](https://www.g2.com/it/discussions/what-makes-birdeye-a-preferred-tool-for-businesses-looking-to-improve-their-online-reputation-and-customer-feedback-management) - 1 comment - [A cosa serve Birdeye?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-birdeye-used-for) - 1 comment - [Le recensioni di BirdEye sono false?](https://www.g2.com/it/discussions/are-birdeye-reviews-fake) - 2 comments ### 4. [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 2,012 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Podium si è affermato come un hub di comunicazione per le conversazioni con i clienti. Dalla valutazione del sentimento su G2, i recensori evidenziano la messaggistica incentrata sui testi, le richieste di recensioni, le caselle di posta condivise, i pagamenti e la collaborazione del team. Gli utenti spesso lo associano a risposte più rapide ai clienti e a un unico luogo per gestire le conversazioni provenienti da diversi canali. Ho scoperto che è adatto alle imprese locali che si affidano agli SMS per il coinvolgimento dei clienti e la raccolta di recensioni. I recensori menzionano anche preoccupazioni sui prezzi, limiti delle funzionalità basati sui piani, integrazioni limitate e flessibilità ridotta per i team più piccoli. ### What Do G2 Reviewers Say About Podium? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti evidenziano la **facilità d'uso** di Podium, apprezzando la sua interfaccia intuitiva e le funzionalità di comunicazione semplificate. - Gli utenti trovano la **gestione del feedback semplificata** di Podium essenziale per migliorare la soddisfazione del cliente e semplificare la comunicazione. - Gli utenti apprezzano la **comunicazione senza interruzioni** tramite Podium, migliorando le connessioni con i clienti e l'efficienza nelle interazioni. - Gli utenti apprezzano la **comunicazione facile** offerta da Podium, rendendo le interazioni con i clienti più organizzate e conversazionali. - Gli utenti evidenziano il **supporto clienti eccezionale** di Podium, migliorando significativamente la loro esperienza e soddisfazione complessiva. **Cons:** - Gli utenti trovano **problemi di messaggistica** in Podium opprimenti, poiché il monitoraggio di grandi volumi di messaggi ostacola l'efficienza e il tempo di risposta. - Gli utenti sono frustrati dalle **funzionalità mancanti** di Podium, portando a aspettative non soddisfatte e complicazioni nella loro esperienza. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Podium ostacolino il tracciamento efficace dei messaggi e l'integrazione con altri strumenti essenziali. - Gli utenti trovano i prezzi di Podium **costosi** , soprattutto per le piccole imprese che necessitano di funzionalità avanzate. - Gli utenti esprimono frustrazione per il **scarso supporto clienti** , evidenziando ritardi nelle risposte e gestione inaffidabile degli appuntamenti. #### Key Features - Corporate Reporting - Social Media Management - Employee Performance - Pop-up Chat - Customization #### What Are Recent G2 Reviews of Podium? **"[Meno come uno strumento di raccolta recensioni e più come una reception digitale](https://www.g2.com/it/survey_responses/podium-review-12877946)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Neelakshi S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/podium-review-12877946) --- **"[Rivoluzionato il nostro coinvolgimento con i clienti](https://www.g2.com/it/survey_responses/podium-review-12707136)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Edgar c.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/podium-review-12707136) --- #### What Are G2 Users Discussing About Podium? - [Podium è un CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/is-podium-a-crm) - 2 comments - [Cosa fa l'azienda Podium?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-the-company-podium-do) - 2 comments - [What is podium app?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-podium-app) ### 5. [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 623 **Perché gli acquirenti lo amano?:** HighLevel ha mostrato un forte schema attorno ai flussi di lavoro consolidati di vendite e marketing. Quando ho valutato il feedback dei revisori, gli utenti evidenziano la funzionalità CRM, SMS bidirezionale, email, funnel, automazione dei flussi di lavoro, integrazioni con strumenti per i clienti e uso multi-cliente. I revisori spesso lo collegano con l'onboarding, la coltivazione dei lead, i follow-up e la comunicazione post-acquisto. Ho scoperto che si adatta ad agenzie o aziende di servizi che desiderano SMS all'interno di un sistema CRM e di automazione più ampio. Gli utenti menzionano anche un'interfaccia obsoleta, la complessità dell'installazione, problemi di integrazione e una curva di apprendimento ripida per i flussi di lavoro avanzati. ### What Do G2 Reviewers Say About HighLevel? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti elogiano **l'ampia gamma di strumenti di GoHighLevel** , riconoscendola come una soluzione preziosa ed economica per diverse esigenze di marketing. - Gli utenti apprezzano la **funzionalità tutto-in-uno** di HighLevel, che semplifica in modo efficiente il marketing e la gestione dei clienti. - Gli utenti apprezzano il **grande supporto clienti** di HighLevel, migliorando la loro esperienza complessiva con un'assistenza efficace. - Gli utenti apprezzano la **ricchezza di funzionalità di marketing integrate** in HighLevel, apprezzandone l'efficacia in termini di costi e l'innovazione continua. - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione intuitive** di HighLevel, apprezzando la sua integrazione senza soluzione di continuità e il design facile da usare. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , richiedendo uno sforzo sostanziale per padroneggiare HighLevel tra aggiornamenti continui. - Gli utenti notano le **funzionalità mancanti** in HighLevel, evidenziando la necessità di migliorare le funzionalità di streaming e pagamento. - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** di HighLevel impegnativa, richiedendo uno sforzo costante per padroneggiarne le funzionalità. - Gli utenti trovano l'interfaccia di HighLevel **non intuitiva** , con una curva di apprendimento ripida e una documentazione inadeguata che complica l'usabilità. - Gli utenti segnalano di sperimentare un **scarso supporto clienti** , portando a frustrazione e problemi tecnici irrisolti che impattano sul loro business. #### Key Features - Internationalization - Product & Price List Management - Case Management - Data Import & Export Tools - Building and Personalizing Emails #### What Are Recent G2 Reviews of HighLevel? **"[Eccellente C ***** 5 stelle per Mari Aguilar. Ha bisogno di un aumento, invierò un'email al suo capo.](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12853292)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Joe G.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12853292) --- **"[HighLevel centralizza CRM e automazioni con grande flessibilità](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12432105)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Francisco P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12432105) --- #### What Are G2 Users Discussing About HighLevel? - [How are other agencies working around HighLevel’s limits for bigger or more custom clients?](https://www.g2.com/it/discussions/how-are-other-agencies-working-around-highlevel-s-limits-for-bigger-or-more-custom-clients) - 2 comments - [Has pricing and “hidden” add‑ons changed how you package HighLevel to your own clients?](https://www.g2.com/it/discussions/has-pricing-and-hidden-add-ons-changed-how-you-package-highlevel-to-your-own-clients) - 1 comment - [What tips do you have for keeping email and SMS healthy when the tech side feels fragile?](https://www.g2.com/it/discussions/what-tips-do-you-have-for-keeping-email-and-sms-healthy-when-the-tech-side-feels-fragile) - 1 comment, 1 upvote ### 6. [SlickText](https://www.g2.com/it/products/slicktext/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,828 **Perché gli acquirenti lo amano?:** SlickText registrato come una piattaforma SMS accessibile per l'esecuzione rapida delle campagne. Dal sentimento dei revisori che ho valutato, gli utenti evidenziano la facilità d'uso, la configurazione rapida, le modifiche alle campagne, la creazione di liste e il servizio clienti utile. I revisori spesso lo collegano a promemoria, aggiornamenti interni, comunicazione con i residenti, outreach al dettaglio e messaggistica per le organizzazioni non profit. Ho scoperto che si adatta a team che necessitano di messaggistica semplice senza configurazioni complesse. Gli utenti menzionano anche preoccupazioni sulla struttura dei prezzi, limiti di caratteri, confusione sui costi dei messaggi, pressione per i piani annuali e difficoltà di cancellazione. ### What Do G2 Reviewers Say About SlickText? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano SlickText **facile da usare** , con video utili e opzioni convenienti per raggiungere le persone in modo efficiente. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti utile** di SlickText, valutando il loro servizio rapido e amichevole nella creazione di campagne. - Gli utenti trovano il **supporto utile** di SlickText inestimabile per campagne di marketing SMS di successo e aumento delle vendite. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di SlickText, rendendo la gestione dei messaggi e la navigazione un gioco da ragazzi. - Gli utenti trovano **facile comunicazione** con SlickText vantaggiosa per le sessioni di formazione e per rimanere in contatto con i membri. **Cons:** - Gli utenti trovano SlickText **costoso** , evidenziando alti costi e funzionalità limitate rispetto ad altre opzioni disponibili. - Gli utenti affrontano sfide con **problemi di SMS** , in particolare nel notificare i destinatari riguardo ai messaggi dal numero designato. - Gli utenti trovano le **funzionalità avanzate di automazione mancanti** limitanti, influenzando la flessibilità nei flussi di lavoro e nelle integrazioni. - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** restrittive, mancano opzioni avanzate di reportistica e creano sfide nella comunicazione interna. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** a causa di un login macchinoso e di una terminologia confusa in SlickText. #### Key Features - Bulk SMS - Reporting #### What Are Recent G2 Reviews of SlickText? **"[Facile e conveniente](https://www.g2.com/it/survey_responses/slicktext-review-12775763)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jeff D.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/slicktext-review-12775763) --- **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/slicktext-review-12862010) --- #### What Are G2 Users Discussing About SlickText? - [A cosa serve SlickText?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-slicktext-used-for) - 3 comments ### 7. [Textedly](https://www.g2.com/it/products/textedly/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,330 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Textedly si è distinto nei feedback in cui gli utenti necessitano di inviare messaggi di massa semplici senza configurazioni complesse. Quando ho esaminato i modelli di G2, gli utenti evidenziano la facilità d'uso, la configurazione rapida, la fatturazione semplice, il caricamento dei contatti e l'efficienza nei messaggi di massa. I recensori spesso lo collegano al reclutamento, alle promozioni nei negozi, agli aggiornamenti della comunità e al contatto con chi non legge le email. Ho scoperto che si adatta alle organizzazioni con campagne di testo ricorrenti o stagionali. Gli utenti menzionano anche i limiti di sospensione del piano e la necessità di maggiore flessibilità quando i messaggi non sono necessari ogni mese. ### What Do G2 Reviewers Say About Textedly? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Textedly **facile da usare** , apprezzando la sua configurazione semplice e l'interfaccia pulita per gestire i contatti. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti reattivo** di Textedly, che risolve rapidamente i problemi e migliora l'esperienza complessiva. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti eccezionale** di Textedly, che fornisce costantemente risposte rapide e una risoluzione efficace dei problemi. - Gli utenti amano le **funzionalità di comunicazione facili ed efficienti** di Textedly, che migliorano il coinvolgimento dei clienti e semplificano la messaggistica. - Gli utenti amano le **capacità di risparmio di tempo** di Textedly, rendendo facile gestire le comunicazioni con i pazienti in modo efficiente. **Cons:** - Gli utenti trovano il **prezzo elevato** , notando aumenti di tariffa inaspettati e costi aggiuntivi per funzionalità che dovrebbero essere incluse. - Gli utenti esprimono il desiderio di **funzionalità mancanti** come il salvataggio dei messaggi inviati per migliorare l'efficienza nell'invio di promemoria. - Gli utenti riscontrano **problemi con gli SMS** a causa di messaggi non consegnati e conteggio dei caratteri scomodo che influisce sui costi e sulla funzionalità dei messaggi di testo. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa della documentazione insufficiente e della complessità della piattaforma al momento dell'iscrizione. - Gli utenti trovano che le **funzionalità di messaggistica limitate** di Textedly ostacolino una gestione efficiente dei messaggi e potrebbero richiedere costi più elevati. #### Key Features - Campaign Analysis - Audience Segmentation - Sequencing - Website - Profiles #### What Are Recent G2 Reviews of Textedly? **"[Supporto professionale, approvazioni rapide e un'interfaccia utente facile da usare](https://www.g2.com/it/survey_responses/textedly-review-12738037)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Youssef H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/textedly-review-12738037) --- **"[Comunicazione di massa efficiente con margini di miglioramento](https://www.g2.com/it/survey_responses/textedly-review-9740578)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jesse R.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/textedly-review-9740578) --- #### What Are G2 Users Discussing About Textedly? - [A cosa serve Textedly?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-textedly-used-for) - 1 comment - [What are the features of SMS?](https://www.g2.com/it/discussions/textedly-what-are-the-features-of-sms) - [Quanto costa Textedly?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-does-textedly-cost) - 2 comments ### 8. [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,307 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Klaviyo è apparso più distintivo dove gli SMS si affiancano all'email e ai dati dei clienti dell'ecommerce. Dal feedback che ho valutato, gli utenti evidenziano email e SMS in un'unica piattaforma, segmentazione, design drag-and-drop, flussi di lavoro di fidelizzazione, connessioni con Shopify e creazione di campagne flessibili. I recensori spesso lo collegano alla fidelizzazione, al targeting dei clienti, all'automazione e alle operazioni di marketing ecommerce. Ho scoperto che si adatta ai marchi che vogliono che gli SMS siano collegati ai percorsi email e ai segmenti di clienti. Gli utenti menzionano anche i limiti di disponibilità degli SMS in alcune regioni, la necessità di visualizzazioni analitiche più forti e la difficoltà di valutare le iniziative più recenti. ### What Do G2 Reviewers Say About Klaviyo? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Klaviyo straordinariamente **facile da usare** , con funzionalità intuitive che semplificano la gestione delle campagne email e SMS. - Gli utenti apprezzano la **potente automazione** di Klaviyo, rendendo l'email marketing facile ed efficace per stimolare l'engagement. - Gli utenti apprezzano la **potente automazione** in Klaviyo, che consente campagne su misura che coinvolgono i clienti e aumentano i ricavi. - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione** di Klaviyo con varie piattaforme, migliorando la gestione e l'efficacia delle loro campagne. - Gli utenti apprezzano le **capacità di pianificazione e integrazione** di Klaviyo, migliorando l'efficacia delle loro campagne attraverso connessioni senza interruzioni. **Cons:** - Gli utenti trovano Klaviyo **costoso** e talvolta opprimente, in particolare per i principianti che navigano tra i frequenti cambiamenti dell'interfaccia utente. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , richiedendo un tempo significativo per padroneggiare Klaviyo per un uso efficace. - Gli utenti trovano diverse **funzionalità mancanti** in Klaviyo, che influenzano la facilità degli SMS, la funzionalità di ricerca e le impostazioni di notifica delle scorte. - Gli utenti notano le **funzionalità limitate** di Klaviyo, desiderando più modelli e opzioni intuitive per una migliore usabilità. - Gli utenti segnalano difficoltà con **un supporto clienti scadente** , notando tempi di risposta lenti e accesso limitato per gli utenti del piano gratuito. #### What Are Recent G2 Reviews of Klaviyo? **"[Klaviyo rende l'automazione delle email semplice, potente e affidabile](https://www.g2.com/it/survey_responses/klaviyo-review-12738916)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Tejas K.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/klaviyo-review-12738916) --- **"[Klaviyo offre un forte ROI con integrazioni senza soluzione di continuità e automazione potente](https://www.g2.com/it/survey_responses/klaviyo-review-12634864)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Chad T.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/klaviyo-review-12634864) --- #### What Are G2 Users Discussing About Klaviyo? - [A cosa serve Klaviyo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-klaviyo-used-for) - 2 comments - [Che cos'è il tracciamento UTM Klaviyo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-utm-tracking-klaviyo) - 3 comments - [Come si integra Klaviyo?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-you-integrate-klaviyo) - 1 comment, 1 upvote ### 9. [Braze](https://www.g2.com/it/products/braze/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,658 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Braze ha riflesso un modello più ampio di coinvolgimento dei clienti nei dati delle recensioni. Quando ho esaminato il sentimento su G2, gli utenti evidenziano la segmentazione, la comunicazione supportata dall'IA, la gestione dei dati, l'affidabilità, la personalizzazione e l'orchestrazione del percorso. I recensori spesso lo collegano alle comunicazioni con i clienti attraverso i canali e a un contatto più mirato basato sul comportamento degli utenti. Ho scoperto che si adatta ai team che necessitano di SMS come parte di un programma di coinvolgimento del ciclo di vita più ampio. Gli utenti menzionano anche reportistica ingombrante, controlli rigidi del percorso e la necessità di impostazioni di comunicazione a livello di campagna più flessibili. ### What Do G2 Reviewers Say About Braze? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano **la facilità d'uso** di Braze impressionante, consentendo una gestione delle campagne e un targeting dei clienti senza sforzo su tutte le piattaforme. - Gli utenti apprezzano il **design intuitivo** di Braze, rendendolo facile da imparare e utilizzare efficacemente per le campagne. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti reattivo** di Braze, migliorando la loro esperienza e garantendo un'implementazione fluida. - Gli utenti apprezzano la **piattaforma intuitiva** di Braze, godendo della sua stabilità e delle potenti funzionalità su più canali. - Gli utenti apprezzano Braze per la sua **flessibilità e apprendimento intuitivo** , migliorando la personalizzazione e la scalabilità per esigenze diverse. **Cons:** - Gli utenti trovano una **curva di apprendimento ripida** con Braze, richiedendo tempo per comprendere le sue funzionalità più avanzate. - Gli utenti notano le **funzionalità mancanti** in Braze, come campagne limitate e reportistica manuale, che influenzano il coinvolgimento degli utenti. - Gli utenti trovano che i **problemi di reportistica e semplicità** di Braze ostacolino l'usabilità per applicazioni di sondaggi semplici. - Gli utenti trovano **limitate le funzionalità di analisi e reportistica** di Braze, rendendo necessari dei workaround per un'analisi efficace delle campagne. - Gli utenti trovano una **curva di apprendimento ripida** con Braze, rendendo difficile per i nuovi utenti adattarsi rapidamente. #### What Are Recent G2 Reviews of Braze? **"[Navigazione tranquilla](https://www.g2.com/it/survey_responses/braze-review-8154150)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ákos V.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/braze-review-8154150) --- **"[Coinvolgi i tuoi utenti con uno strumento di orchestrazione AI-native di livello superiore](https://www.g2.com/it/survey_responses/braze-review-5272290)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Federico M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/braze-review-5272290) --- ### 10. [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,023 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Close si è affermato come un CRM di vendita con comunicazione integrata nel flusso di lavoro. Dai modelli di recensione che ho valutato, gli utenti evidenziano un'interfaccia pulita, chiamate, messaggi di testo, automazione, organizzazione dei contatti, compiti e monitoraggio delle attività. I recensori spesso lo collegano al follow-up dei lead, alla gestione del processo di vendita e all'outreach ad alto volume. Ho scoperto che si adatta a team che desiderano che gli SMS siano strettamente legati alle chiamate, alle email e all'attività del pipeline di vendita. Gli utenti menzionano anche problemi di navigazione mobile, attriti nella cronologia delle comunicazioni, limiti di automazione e reportistica, ritardi del sistema e preoccupazioni sul power dialer. ### What Do G2 Reviewers Say About Close? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Close **molto facile da usare** , migliorando l'efficienza con la sua interfaccia semplice e integrazioni senza soluzione di continuità. - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di Close, apprezzando la sua interfaccia intuitiva e il flusso di lavoro fluido per i team di vendita. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva e le funzionalità di comunicazione complete** di Close CRM, migliorando l'efficienza e l'organizzazione. - Gli utenti apprezzano la **semplicità e facilità d'uso** di Close, rendendo la gestione dei clienti senza sforzo ed efficiente. - Gli utenti apprezzano il **design intuitivo** di Close, rendendolo facile da usare ed efficiente per gestire chiamate e potenziali clienti. **Cons:** - Gli utenti notano le **funzionalità mancanti** nella gestione della posta in arrivo e nella personalizzazione che ostacolano la produttività e l'esperienza utente. - Gli utenti riscontrano **problemi di chiamata** con la ricarica, la registrazione e l'aggiunta limitata di partecipanti, influenzando l'usabilità e la funzionalità. - Gli utenti ritengono che le **funzionalità limitate** di Close ostacolino la sua funzionalità, richiedendo strumenti aggiuntivi per capacità CRM complete. - Gli utenti trovano le opzioni di **personalizzazione limitata** frustranti, soprattutto per i report avanzati e i flussi di lavoro su misura. - Gli utenti notano una **ripida curva di apprendimento** inizialmente a causa del layout dell'interfaccia utente, ma migliora con la pratica. #### Key Features - User, Role, and Access Management - Contact & Account Management - Email Marketing - Support Analytics - Integration APIs #### What Are Recent G2 Reviews of Close? **"[Monitoraggio delle vendite semplificato con Close](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-9087574)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tristan W.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-9087574) --- **"[CRM efficiente con configurazione facile e strumenti di follow-up potenti](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-11140783)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Elle C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-11140783) --- #### What Are G2 Users Discussing About Close? - [A cosa serve Close?](https://www.g2.com/it/discussions/close-what-is-close-used-for) - 2 comments - [A cosa serve Close?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-close-used-for) - 1 comment ### 11. [EZ Texting](https://www.g2.com/it/products/ez-texting/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 728 **Perché gli acquirenti lo amano?:** EZ Texting ha mostrato un modello pratico per la creazione rapida di messaggi e un'ampia diffusione. Quando ho valutato il feedback dei revisori, gli utenti evidenziano la facilità d'uso, l'invio efficiente di messaggi in massa, la creazione di messaggi assistita dall'IA, i report e la consegna rapida di aggiornamenti importanti. I revisori spesso lo collegano ad avvisi per i dipendenti, aggiornamenti per i clienti, annunci e invii di campagne semplici. Ho scoperto che è adatto a team che devono raggiungere gruppi rapidamente con un'impostazione minima. Gli utenti menzionano anche limitazioni sui nomi dei contatti, attriti nella gestione delle liste e la necessità di dettagli più puliti sugli abbonati. ### What Do G2 Reviewers Say About EZ Texting? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti evidenziano la **facilità d'uso** di EZ Texting, rendendolo una scelta affidabile per le loro esigenze di comunicazione. - Gli utenti apprezzano l'interfaccia **facile da usare** di EZ Texting, che consente una gestione facile delle campagne e una comunicazione efficiente. - Gli utenti amano le **funzionalità di comunicazione facile** di EZ Texting, migliorando l'interazione con i clienti e semplificando gli aggiornamenti senza sforzo. - Gli utenti trovano che la **facile configurazione** di EZ Texting consente una comunicazione rapida e processi di abbonamento efficienti. - Gli utenti apprezzano il **grande servizio clienti** e la facilità d'uso della piattaforma per strategie di comunicazione efficaci. **Cons:** - Gli utenti trovano EZ Texting **costoso** a causa della scadenza inaspettata dei crediti e degli alti costi di riacquisto senza un supporto sufficiente. - Gli utenti trovano l'app **non intuitiva** , lottano con le notifiche e mancano di funzionalità essenziali come i messaggi di gruppo. - Gli utenti sono frustrati da **problemi con gli SMS** come l'uso eccessivo del credito e le limitazioni nella funzionalità dell'app. - Gli utenti spesso affrontano **problemi di invio** , inclusi messaggi respinti e rapporti inadeguati sull'efficacia dei messaggi. - Gli utenti trovano il **processo di gestione dei contatti ingombrante** , desiderando un'esperienza più intuitiva e semplificata. #### Key Features - Bulk SMS - Reporting - Autonomous Task Execution #### What Are Recent G2 Reviews of EZ Texting? **"[È infatti EZ](https://www.g2.com/it/survey_responses/ez-texting-review-10940577)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Matt .* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/ez-texting-review-10940577) --- **"[EZ Texting ci ha aiutato a scalare in modo efficiente e a risparmiare un sacco di tempo](https://www.g2.com/it/survey_responses/ez-texting-review-12628534)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— kariorozco N.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/ez-texting-review-12628534) --- #### What Are G2 Users Discussing About EZ Texting? - [A cosa serve EZ Texting?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-ez-texting-used-for) - 2 comments - [What technology is used to send texts?](https://www.g2.com/it/discussions/what-technology-is-used-to-send-texts) - [EZ Texting è gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-ez-texting-free) - 1 comment ### 12. [MoEngage](https://www.g2.com/it/products/moengage/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 509 **Perché gli acquirenti lo amano?:** MoEngage si è distinto per l'attivazione dei dati dei clienti attraverso i canali di coinvolgimento. Dal feedback di G2 che ho valutato, gli utenti evidenziano segmentazione, personalizzazione, analisi, flussi di viaggio, supporto utile e un'interfaccia pulita. I recensori spesso lo collegano a una comprensione del comportamento dei clienti, comunicazione tempestiva e campagne coordinate attraverso i canali. Ho scoperto che è adatto a team che necessitano di SMS come parte della messaggistica del ciclo di vita basata sui dati. Gli utenti menzionano anche occasionali tempi di inattività, una curva di apprendimento iniziale e una profondità della piattaforma che richiede tempo per essere sbloccata. ### What Do G2 Reviewers Say About MoEngage? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano che la **facilità d'uso** e l'interfaccia intuitiva di MoEngage migliorano notevolmente l'efficienza nella gestione delle campagne. - Gli utenti elogiano MoEngage per il suo **costruzione di funnel intuitiva** e aggiornamenti in tempo reale dei segmenti, migliorando le strategie di marketing. - Gli utenti apprezzano le **analisi in tempo reale e la facilità di costruzione dei funnel** in MoEngage per prendere decisioni efficaci. - Gli utenti trovano MoEngage **molto utile** per i flussi di segmentazione, la gestione dei dati e le informazioni sulle prestazioni delle campagne. - Gli utenti apprezzano la **gestione efficace delle campagne** di MoEngage, migliorando la generazione di lead e semplificando le complessità dei dati. **Cons:** - Gli utenti spesso affrontano **funzionalità relative alla sessione mancanti** e richiedono supporto tecnico per gli aggiornamenti, influenzando l'esperienza utente. - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** impegnativa, ma investire tempo porta a significativi ritorni in termini di funzionalità. - Gli utenti trovano **frustranti le limitazioni nelle funzionalità live e nell'accuratezza dell'IA** , influenzando l'efficacia dell'ottimizzazione delle campagne. - Gli utenti trovano la **complessità** di MoEngage impegnativa, specialmente per quanto riguarda la gestione e la struttura dei prezzi. - Gli utenti trovano la **difficile curva di apprendimento** di MoEngage impegnativa, soprattutto per i nuovi utenti che navigano tra le sue funzionalità. #### What Are Recent G2 Reviews of MoEngage? **"[MoEngage trasforma i dati grezzi degli eventi in percorsi di campagne visive e attuabili](https://www.g2.com/it/survey_responses/moengage-review-12502802)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/moengage-review-12502802) --- **"[Costruzione di funnel senza sforzo e segmentazione in tempo reale](https://www.g2.com/it/survey_responses/moengage-review-12111630)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ravindra N.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/moengage-review-12111630) --- #### What Are G2 Users Discussing About MoEngage? - [A cosa serve MoEngage?](https://www.g2.com/it/discussions/moengage-what-is-moengage-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [A cosa serve MoEngage?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-moengage-used-for) - 2 comments ### 13. [Omnisend](https://www.g2.com/it/products/omnisend/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,143 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Omnisend ha mostrato un chiaro schema di fidelizzazione nel commercio elettronico nei feedback disponibili. Dai modelli di recensione che ho valutato, gli utenti evidenziano email e SMS in un'unica piattaforma, automazioni, analisi del pubblico, pop-up, supporto alla scrittura con AI e un servizio clienti utile. I recensori spesso lo collegano a flussi di lavoro di fidelizzazione, targeting dei clienti e creazione più rapida di campagne per negozi online. Ho scoperto che si adatta ai team di ecommerce che desiderano SMS insieme a email e automazione in un unico sistema. Gli utenti menzionano anche limitazioni nella visibilità dei dettagli delle email, vincoli sui pop-up, problemi di autorizzazione e spazio per analisi più approfondite. ### What Do G2 Reviewers Say About Omnisend? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Omnisend, godendo di un'automazione intuitiva per campagne di marketing multicanale efficaci. - Gli utenti elogiano il **supporto eccellente** sia da parte dei rappresentanti AI che umani, migliorando la loro esperienza complessiva con Omnisend. - Gli utenti amano il **eccellente supporto clienti** di Omnisend, apprezzando sia l'assistenza AI che quella umana. - Gli utenti apprezzano l' **automazione intuitiva** in Omnisend, rendendo l'email marketing fluido ed efficace per i loro negozi Shopify. - Gli utenti amano le **funzionalità di automazione** di Omnisend, che consentono un marketing multicanale senza interruzioni e un coinvolgimento efficace dei clienti. **Cons:** - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Omnisend ostacolino il progresso, soprattutto quando cercano di migrare e automatizzare le attività rapidamente. - Gli utenti ritengono che le **funzionalità mancanti** in Omnisend, come le opzioni avanzate di personalizzazione e design, ostacolino i loro sforzi di marketing. - Gli utenti trovano i prezzi di Omnisend **costosi** , soprattutto con l'aumento dei costi per i contatti non iscritti e la flessibilità limitata. - Gli utenti ritengono che le **personalizzazioni limitate** limitino la loro capacità di creare design e layout unici in Omnisend. - Gli utenti ritengono che i **modelli limitati** limitino la creatività del design e la navigazione, influenzando negativamente l'esperienza utente. #### Key Features - Manage Email Deliverability - Landing Pages and Forms - Marketing Lead Database - Program Management - Social Sharing #### What Are Recent G2 Reviews of Omnisend? **"[Molto al di sopra della concorrenza](https://www.g2.com/it/survey_responses/omnisend-review-12650962)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Abbigliamento e moda* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/omnisend-review-12650962) --- **"[Una grande piattaforma entry-level con potenziale di crescita](https://www.g2.com/it/survey_responses/omnisend-review-12824350)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Lindsay D.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/omnisend-review-12824350) --- #### What Are G2 Users Discussing About Omnisend? - [A cosa serve Omnisend?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-omnisend-used-for) - [Che cos'è il software Mautic?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-mautic-software) - 1 comment - [Come scelgo un software di automazione del marketing?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-choose-a-marketing-automation-software) - 1 comment ### 14. [Salesmsg](https://www.g2.com/it/products/salesmsg/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 377 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Salesmsg è apparso più forte per la messaggistica quotidiana con i clienti legata all'attività CRM. Quando ho esaminato il sentimento su G2, gli utenti evidenziano la facilità d'uso, le integrazioni CRM, la messaggistica di gruppo, le risposte salvate, gli avvisi e il supporto clienti. I recensori spesso lo collegano agli aggiornamenti degli appuntamenti, ai promemoria, alle domande dei clienti e all'automazione del contatto. Ho scoperto che si adatta ai team che necessitano di conversazioni SMS collegate ai record di contatto. Gli utenti menzionano anche sfide di configurazione, caricamento lento, problemi di consegna e richieste per un'automazione e una profondità di integrazione più forti. ### What Do G2 Reviewers Say About Salesmsg? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Salesmsg **molto facile da usare** , migliorando la comunicazione senza disturbare i pazienti. - Gli utenti apprezzano la **comunicazione facile** fornita da Salesmsg, facilitando l'interazione con i pazienti senza disturbi. - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione** con HubSpot, migliorando il loro flusso di lavoro e l'efficienza della comunicazione con i clienti. - Gli utenti amano l' **integrazione senza soluzione di continuità con HubSpot** , migliorando la gestione dei lead e la comunicazione SMS per un migliore coinvolgimento dei clienti. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti reattivo** di Salesmsg, sentendosi ben supportati ogni volta che è necessaria assistenza. **Cons:** - Gli utenti notano la **mancanza della modalità scura e del supporto per il caricamento di immagini di grandi dimensioni** , il che influisce sulla soddisfazione complessiva degli utenti. - Gli utenti affrontano **problemi di messaggistica** come problemi di consegna, chiamate in uscita durante i messaggi di testo e limiti sull'invio di SMS. - Gli utenti riscontrano **problemi di invio** , affrontano pannelli vuoti e report inadeguati che ostacolano una comunicazione efficace tramite Salesmsg. - Gli utenti riscontrano **problemi di caricamento lento** con l'app mobile, rendendo difficile accedere ai messaggi in modo efficiente. - Gli utenti segnalano **problemi con gli SMS** relativi ai tempi di consegna e alle impostazioni, riscontrando ritardi che influenzano la loro esperienza di messaggistica. #### Key Features - Social Media - Targeting - Text Scheduler - Reporting - Cross-system Integration #### What Are Recent G2 Reviews of Salesmsg? **"[Efficient Messaging with Room for Analytic Improvement](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesmsg-review-12639802)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Virginia M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesmsg-review-12639802) --- **"[Seamless HubSpot Integration and Effortless Setup](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesmsg-review-12895342)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Micah M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesmsg-review-12895342) --- #### What Are G2 Users Discussing About Salesmsg? - [A cosa serve Salesmsg?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-salesmsg-used-for) ### 15. [Textla](https://www.g2.com/it/products/textla/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 128 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Textla è emerso come uno strumento SMS semplice per il contatto con le piccole imprese. Quando ho esaminato i feedback su G2, gli utenti evidenziano la facilità di configurazione, la messaggistica a basso costo, l'organizzazione delle campagne in uscita, l'assistenza all'onboarding, il supporto per le foto e la comunicazione pratica delle liste. I recensori spesso lo collegano agli aggiornamenti dei clienti, alla comunicazione con i membri, agli eventi in negozio e ai messaggi di testo che ricevono più attenzione rispetto alle email. Ho scoperto che si adatta a piccoli team che desiderano una piattaforma SMS semplice con prezzi accessibili. Gli utenti menzionano anche i costi dei messaggi personalizzati e i limiti rigidi di lunghezza dei messaggi per aggiornamenti o link più lunghi. ### What Do G2 Reviewers Say About Textla? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Textla, apprezzando il suo semplice cruscotto e il supporto clienti reattivo. - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** di Textla, con un'assistenza reattiva che risolve i problemi in modo efficace. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Textla, rendendo la pianificazione e la gestione delle attività straordinariamente semplice. - Gli utenti trovano **la facilità d'uso** di Textla inestimabile per gestire i lead e migliorare efficacemente i loro sforzi di marketing. - Gli utenti apprezzano il **prezzo accessibile** di Textla, rendendolo accessibile per la sperimentazione e l'installazione di nuovi agenti. **Cons:** - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo a **problemi con gli SMS** come le tariffe per i messaggi in arrivo e la struttura del credito. - Gli utenti sono frustrati con i **problemi della campagna** , riscontrando problemi con la gestione della posta in arrivo e la rimozione manuale dei contatti disiscritti. - Gli utenti ritengono che il **prezzo elevato** di Textla influisca significativamente sul suo valore complessivo e sulla sua accessibilità. - Gli utenti esprimono il desiderio di opzioni di **integrazione** migliorate, auspicando una migliore connettività con altre piattaforme. - Gli utenti notano una **piccola curva di apprendimento** con la configurazione e il cruscotto di Textla, ma gli aggiustamenti aiutano a migliorare l'usabilità. #### Key Features - Bulk SMS - Reporting - Autonomous Task Execution #### What Are Recent G2 Reviews of Textla? **"[Onboarding senza sforzo con Textla](https://www.g2.com/it/survey_responses/textla-review-11800881)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jim S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/textla-review-11800881) --- **"[Outstanding Experience with This Software](https://www.g2.com/it/survey_responses/textla-review-11955385)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Markus L.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/textla-review-11955385) --- ### 16. [Evam](https://www.g2.com/it/products/evam/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 214 **Descrizione del prodotto:** Evam è un'azienda leader nel settore tecnologico che fornisce soluzioni e prodotti completi per esperienze cliente in tempo reale e su più canali. La nostra tecnologia all'avanguardia di intelligenza continua sfrutta l'analisi dei dati in tempo reale per offrire un coinvolgimento del cliente senza pari. Evam consente a banche, aziende di telecomunicazioni e altri di gestire miliardi di interazioni con algoritmi di intelligenza artificiale, orchestrare percorsi cliente e interagire con i clienti su tutti i canali, digitali e tradizionali, in tempo reale. Il nostro obiettivo è aiutare i nostri clienti ad aumentare la fedeltà dei clienti, massimizzare il ROI e l'efficienza, e risparmiare tempo e denaro. Le aziende hanno il tempo di immissione sul mercato più breve grazie alla piattaforma di sviluppo low-code, scalabile e modulare di Evam, sfruttata da un team di gestione esperto e di alta qualità con conoscenze nel settore delle telecomunicazioni e bancario. Con dozzine di rapporti di ricerca di Forrester e Gartner che riconoscono la nostra eccellenza nel coinvolgimento del cliente e nell'elaborazione di flussi di eventi, la nostra tecnologia è fidata da giganti del settore come Vodafone, T-Mobile, Jazz, Turkcell, ICBC, TEB/BNP Paribas, ING Bank e Garanti BBVA. Con sede a Londra e uffici ad Amsterdam, Sofia e Istanbul, Evam fornisce i suoi prodotti e servizi direttamente e attraverso oltre 20 partner globali. Le nostre soluzioni sono attualmente utilizzate da oltre 600 milioni di utenti finali, elaborando 20 miliardi di eventi in oltre 15 paesi ogni giorno. ### What Do G2 Reviewers Say About Evam? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Evam, trovandolo intuitivo e facile da usare per una progettazione efficace delle campagne. - Gli utenti apprezzano le **capacità di dati in tempo reale** di Evam, migliorando la gestione delle campagne attraverso offerte personalizzate e tempestive. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia utente intuitiva** di Evam, rendendo facile per tutti progettare e gestire i flussi di lavoro in modo efficace. - Gli utenti evidenziano l' **efficienza dell'automazione** in Evam, migliorando l'esperienza del cliente e i processi operativi senza soluzione di continuità. - Gli utenti apprezzano la **flessibilità** di Evam, che consente interazioni rapide e personalizzate e una gestione delle campagne senza soluzione di continuità. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** a causa di un'interfaccia disordinata e della mancanza di guida esplicativa. - Gli utenti sperimentano una **curva di apprendimento difficile** a causa dell'interfaccia complessa e della necessità di ulteriore guida. - Gli utenti affrontano una **ripida curva di apprendimento** con Evam, in particolare quando configurano flussi di lavoro e scenari complessi. - Gli utenti trovano **le funzionalità complesse** di Evam impegnative, soprattutto senza esperienza precedente o supporto tecnico per navigarle. - Gli utenti trovano l'interfaccia di Evam **non intuitiva** , portando a una curva di apprendimento ripida per i team non tecnici. #### What Are Recent G2 Reviews of Evam? **"[Interfaccia utente/esperienza utente intuitiva, connettori di dati in tempo reale e aumento della conversione di 8 volte](https://www.g2.com/it/survey_responses/evam-review-12867501)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Alfiya H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/evam-review-12867501) --- **"[EVAM: Guidare l'Eccellenza delle Campagne con Opportunità di Miglioramento](https://www.g2.com/it/survey_responses/evam-review-12369139)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Maryam A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/evam-review-12369139) --- #### What Are G2 Users Discussing About Evam? - [A cosa serve la piattaforma Evam Continuous Intelligence?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-evam-continuous-intelligence-platform-used-for) ### 17. [Constant Contact](https://www.g2.com/it/products/constant-contact/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 7,207 **Descrizione del prodotto:** Forniamo alle piccole imprese strumenti potenti per semplificare e amplificare il marketing digitale. Che si tratti di aumentare le vendite, far crescere una base di clienti o coinvolgere un pubblico, ti aiutiamo a costruire connessioni forti e generare risultati potenti. - Fai crescere il tuo pubblico Costruisci la tua lista rapidamente con pagine di destinazione, annunci sui social media e altro ancora. - Approfondisci le relazioni con i clienti Connettiti con le persone dove si trovano—tramite testo, email o social—tutto da un'unica piattaforma, per aumentare il coinvolgimento e i risultati per la tua attività. - Semplifica i tuoi social media Crea e gestisci post e annunci sui social per generare consapevolezza, ottenere contatti e promuovere la crescita. - Sincronizza con le app che stai già utilizzando Connettiti con gli strumenti digitali che stai già utilizzando per far crescere la tua attività e vendere di più online, più velocemente. Scopri di più su www.constantcontact.com ### What Do G2 Reviewers Say About Constant Contact? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** con Constant Contact, semplificando efficacemente l'email marketing per le piccole imprese. - Gli utenti amano la **facile creazione** di campagne in Constant Contact, semplificando l'interazione con i clienti e snellendo i processi. - Gli utenti trovano il **costruttore di email facile da usare** di Constant Contact estremamente prezioso per creare e interagire con le campagne senza sforzo. - Gli utenti apprezzano la **facilità di creare newsletter e post sui social media coerenti** con i modelli e le funzionalità diversificate di Constant Contact. - Gli utenti trovano Constant Contact **incredibilmente facile da usare** , migliorando la loro capacità di connettersi e interagire efficacemente. **Cons:** - Gli utenti trovano le **funzionalità mancanti** in Constant Contact, come una migliore ricerca e modifica delle foto, frustranti e limitanti. - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** di Constant Contact insufficienti per le loro esigenze specifiche, influenzando il valore percepito. - Gli utenti trovano le **opzioni di personalizzazione limitate** frustranti, in particolare con i caratteri e i design disponibili per le loro campagne. - Gli utenti trovano i **modelli limitati** in Constant Contact frustranti, desiderando più opzioni di design e personalizzazione. - Gli utenti esprimono frustrazione per i **problemi di layout** in Constant Contact, trovando la navigazione e l'organizzazione degli strumenti confusa e incoerente. #### What Are Recent G2 Reviews of Constant Contact? **"[Email marketing affidabile e gestione del pubblico in un'unica piattaforma](https://www.g2.com/it/survey_responses/constant-contact-review-12867593)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/constant-contact-review-12867593) --- **"[Modelli di email flessibili e reportistica approfondita in Constant Contact](https://www.g2.com/it/survey_responses/constant-contact-review-12837182)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Olga Z.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/constant-contact-review-12837182) --- #### What Are G2 Users Discussing About Constant Contact? - [Come stanno utilizzando le piccole imprese Constant Contact per migliorare efficacemente le loro campagne di email marketing?](https://www.g2.com/it/discussions/how-are-small-businesses-using-constant-contact-to-enhance-their-email-marketing-campaigns-effectively) - 3 comments - [A cosa serve Constant Contact?](https://www.g2.com/it/discussions/constant-contact-what-is-constant-contact-used-for) - 4 comments, 1 upvote - [Constant Contact ha un CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/does-constant-contact-have-a-crm) - 2 comments ### 18. [WebEngage](https://www.g2.com/it/products/webengage/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 739 **Descrizione del prodotto:** WebEngage è un sistema operativo di fidelizzazione completo che semplifica il coinvolgimento dei clienti per oltre 800 marchi in tutto il mondo. La piattaforma consente alle aziende di costruire relazioni personalizzate e significative con i loro utenti attraverso vari canali digitali. Con la sua suite completa di strumenti e soluzioni, WebEngage consente alle aziende di comprendere, coinvolgere e fidelizzare i clienti in modo efficace. - UNIFICA I DATI DEI CLIENTI: WebEngage consente alle aziende di consolidare i dati dei clienti da varie fonti, fornendo approfondimenti in tempo reale e permettendo una micro-segmentazione dinamica per campagne mirate basate su attributi e comportamenti specifici dei clienti. - PERCORSI MULTICANALE: Con il costruttore di flussi di lavoro intuitivo drag-and-drop di WebEngage, le aziende possono progettare e automatizzare senza problemi percorsi cliente multicanale, garantendo esperienze coerenti e personalizzate attraverso canali come email, SMS, notifiche push e altro ancora. - CAMPAGNE MIRATE: WebEngage consente alle aziende di automatizzare campagne personalizzate attivate da azioni dei clienti ed eventi aziendali predefiniti. Questo assicura una comunicazione tempestiva e pertinente per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i tassi di conversione. - MODELLI PREDITTIVI BASATI SU AI: La dashboard di analisi di WebEngage fornisce tutti i metriche necessarie per segmentare, coinvolgere e fidelizzare i clienti prioritari, ridurre il tasso di abbandono e ottimizzare il ROI. Questo permette alle aziende di concentrare i loro interventi e campagne per il massimo impatto e un miglior ROI. - PERSONALIZZAZIONE 1:1: WebEngage consente alle aziende di offrire esperienze personalizzate su larga scala. Incorporando l'intento dell'utente, le preferenze e altri dati rilevanti, le aziende possono adattare le loro comunicazioni a ciascun cliente individuale, promuovendo il coinvolgimento del cliente su più canali. Cos'altro? La piattaforma di WebEngage è rapida e facile da integrare. Compatibile con una gamma di ESP e MSP, bastano poche ore dal team tecnico. Presenza in tutto il mondo: Con sede in India, WebEngage ha ampliato le sue operazioni a livello globale con uffici e presenza nella regione del Medio Oriente e Africa, nel Sud-est asiatico e in Sud America. ### What Do G2 Reviewers Say About WebEngage? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di WebEngage, lodando il suo pannello di controllo intuitivo e la configurazione semplice. - Gli utenti apprezzano le **analisi dettagliate** di WebEngage, lodando il suo cruscotto facile da usare e le sue funzionalità complete. - Gli utenti apprezzano i **flussi di lavoro di viaggio efficaci** in WebEngage per automatizzare e coltivare i lead senza problemi attraverso i canali. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti utile** di WebEngage, che assiste rapidamente nel migliorare le strategie di comunicazione e le configurazioni. - Gli utenti apprezzano lo **sviluppo ad alta velocità** di WebEngage, che consente un rapido adattamento alle esigenze dei marketer con un design intuitivo. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , desiderando migliori risorse di onboarding per facilitare la complessità iniziale. - Gli utenti spesso affrontano **prestazioni lente** , con ritardi nel caricamento dei rapporti e nella preparazione dei segmenti, influenzando la loro esperienza complessiva. - Gli utenti trovano che i **processi di onboarding e supporto che richiedono tempo** ostacolano la loro produttività e la soddisfazione complessiva con WebEngage. - Gli utenti trovano la **funzione di creazione del segmento mancante** frustrante quando impostano le campagne, ostacolando il loro flusso di lavoro. - Gli utenti notano che WebEngage può essere **lento a caricarsi** , specialmente durante il traffico intenso, influenzando l'esperienza utente. #### What Are Recent G2 Reviews of WebEngage? **"[Piattaforma potente per il coinvolgimento e la fidelizzazione personalizzata dei clienti - WebEngage](https://www.g2.com/it/survey_responses/webengage-review-12823335)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tapesh D.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/webengage-review-12823335) --- **"[WebEngage rende facili le campagne personalizzate del ciclo di vita con una potente automazione multicanale](https://www.g2.com/it/survey_responses/webengage-review-12823450)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— yuvraaj g.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/webengage-review-12823450) --- ### 19. [Vibes](https://www.g2.com/it/products/vibes/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 54 **Descrizione del prodotto:** La piattaforma mobile-first di Vibes crea un coinvolgimento mobile personale, che genera entrate e a lungo termine tra i consumatori e i marchi di classe mondiale che amano. Leader del settore come Chipotle, Kohl's e Polo Ralph Lauren utilizzano Vibes per far crescere le relazioni con i clienti attraverso messaggi mobili rilevanti e di alto volume e marketing tramite portafoglio mobile su scala globale. Vibes consente ai marketer di connettersi senza problemi con i loro clienti utilizzando una soluzione ricca di dati e piena di API che ottimizza e unifica magnificamente le loro campagne SMS, MMS, RCS e Mobile Wallet. Vibes è riconosciuta come uno dei soli quattro aggregatori di livello 1 dalla The Common Short Code Administration (CSCA). ### What Do G2 Reviewers Say About Vibes? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti elogiano la **disponibilità e la conoscenza del settore** di Vibes, garantendo un'implementazione fluida e un supporto continuo. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo** di Vibes, notando la loro disponibilità e adattabilità nel soddisfare le esigenze. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Vibes, apprezzando la sua integrazione intuitiva e senza soluzione di continuità nelle loro strategie di marketing. - Gli utenti apprezzano la **facilità di implementazione** di Vibes, apprezzando la configurazione fluida e il supporto reattivo durante tutto il processo. - Gli utenti trovano Vibes **intuitivo e facile da usare** , migliorando i loro sforzi di marketing con esperienze senza soluzione di continuità. **Cons:** - Gli utenti sperimentano **ritardi** a causa di aggiornamenti incoerenti e requisiti di personalizzazione, complicando le tempistiche dei progetti e il flusso di lavoro. - Gli utenti notano la **mancanza di integrazione nativa dell'email** , che ostacola l'efficienza della comunicazione e la sincronizzazione dei dati. - Gli utenti esprimono preoccupazione per il **costo elevato** di Vibes, limitando la loro capacità di utilizzare appieno il prodotto. - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con le piattaforme di posta elettronica, limitando la comunicazione senza interruzioni e richiedendo soluzioni alternative. - Gli utenti notano la **mancanza di integrazioni** con le piattaforme email, ostacolando la comunicazione fluida e la sincronizzazione dei dati. #### What Are Recent G2 Reviews of Vibes? **"[Il rapido e paziente team di supporto rende Vibes un piacere da usare](https://www.g2.com/it/survey_responses/vibes-review-12872172)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Carissa H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/vibes-review-12872172) --- **"[Vibes è un partner prezioso che consente la comunicazione con i nostri ospiti](https://www.g2.com/it/survey_responses/vibes-review-11592327)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Michael H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/vibes-review-11592327) --- #### What Are G2 Users Discussing About Vibes? - [A cosa serve Vibes?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-vibes-used-for) - 1 comment ### 20. [800.com](https://www.g2.com/it/products/800-com/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 938 **Descrizione del prodotto:** Scopri quali sforzi di marketing stanno effettivamente generando chiamate e clienti. 800.com aiuta le piccole imprese e le agenzie a crescere in modo più intelligente trasformando le chiamate telefoniche quotidiane in informazioni utili. Con un numero di telefono professionale, un instradamento delle chiamate intuitivo e un monitoraggio delle chiamate integrato, puoi smettere di indovinare da dove provengono i tuoi contatti e iniziare a concentrarti su ciò che funziona. Anche se sei nuovo nel monitoraggio delle chiamate, 800.com rende facile assegnare numeri di telefono unici alle tue campagne (sito web, annunci, social, stampa), monitorare i risultati in tempo reale e instradare le chiamate alla persona o al team giusto - tutto da un'unica dashboard semplice. Per le agenzie e gli utenti avanzati, 800.com supporta strumenti potenti come: 📶Inserimento Dinamico del Numero (DNI) per tracciare le fonti esatte delle chiamate in entrata ✅Integrazioni con GA4, Google Ads, Meta e Microsoft Ads 💻Gestione degli account a livello di cliente con dashboard personalizzabili Progettato per le PMI ma scalabile per le agenzie, 800.com include anche: 📞 Deviazione delle chiamate, segreteria telefonica e IVR personalizzabile 🔁 Registrazione e trascrizione delle chiamate con riproduzione per formazione o QA 👱ID chiamante avanzato, completo di nome, email e indirizzo 📈 Analisi e reportistica dettagliata delle chiamate 💬 Campagne SMS per un coinvolgimento diretto dei clienti 📲App mobile così la tua linea aziendale ti segue ovunque tu vada Per le agenzie che gestiscono più clienti, 800.com fornisce capacità a livello di agenzia, incluse funzionalità di gestione dei clienti e dashboard personalizzabili. Questa funzionalità consente alle agenzie di gestire in modo efficiente vari account mantenendo un'esperienza di brand coerente per i loro clienti. Con le prossime funzionalità avanzate di intelligenza artificiale, come l'analisi del sentiment, 800.com è pronto a fornire intuizioni ancora maggiori sulle interazioni con i clienti, rendendolo uno strumento potente per le aziende che mirano a migliorare le loro strategie di marketing e il servizio clienti. Cerchi un instradamento e una deviazione delle chiamate avanzati con saluti personalizzati e un risponditore automatico? Abbiamo anche quello! Che tu stia appena iniziando o stia crescendo rapidamente, 800.com ti aiuta a sembrare più professionale, a rimanere reattivo e a prendere decisioni di marketing migliori - senza la complessità dei sistemi telefonici tradizionali. ### What Do G2 Reviewers Say About 800.com? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia facile da usare** di 800.com, rendendo l'installazione e la gestione dei numeri di telefono senza soluzione di continuità. - Gli utenti elogiano la **facile configurazione** di 800.com, notando il suo processo di installazione semplice e intuitivo. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti affidabile** di 800.com, migliorando la loro esperienza con configurazioni facili e funzionalità affidabili. - Gli utenti apprezzano la **facile gestione dei numeri aziendali locali** , migliorando l'efficienza del trasferimento di chiamata e del tracciamento. - Gli utenti apprezzano la **facile configurazione e la funzionalità affidabile** di 800.com, migliorando la loro soddisfazione complessiva con il servizio. **Cons:** - Gli utenti trovano che **i prezzi e le tariffe per i messaggi di testo siano problematici** , influenzando la loro soddisfazione complessiva. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , notando difficoltà iniziali con l'installazione e la navigazione che ostacolano l'esperienza utente. - Gli utenti ritengono che 800.com abbia **funzionalità limitate** sull'app rispetto al sito web, influenzando l'usabilità complessiva. - Gli utenti lamentano le **funzionalità di gestione del numero limitate** sull'app, influenzando la comodità e l'esperienza complessiva dell'utente. - Gli utenti sperimentano **problemi di connettività delle chiamate** inclusi ritardi e glitch, influenzando l'affidabilità del servizio. #### What Are Recent G2 Reviews of 800.com? **"[800.com è fantastico:](https://www.g2.com/it/survey_responses/800-com-review-10741072)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Lamone J.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/800-com-review-10741072) --- **"[Servizio eccezionale e branding con facilità](https://www.g2.com/it/survey_responses/800-com-review-12167362)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tranquility Cottage & More Getaways LLC .* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/800-com-review-12167362) --- #### What Are G2 Users Discussing About 800.com? - [A cosa serve 800.com?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-800-com-used-for) - 1 comment ### 21. [indigitall](https://www.g2.com/it/products/indigitall/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 415 **Descrizione del prodotto:** indigitall è una piattaforma completa di coinvolgimento del cliente progettata per offrire esperienze personalizzate e senza interruzioni su ogni punto di contatto digitale. Unificando tutti i tuoi canali di comunicazione in entrata e in uscita, inclusi notifiche push, WhatsApp e agenti AI avanzati, forniamo gli strumenti per comprendere veramente il tuo pubblico. Questo approccio olistico consente ai brand di lanciare campagne automatizzate e mirate che non solo aumentano il coinvolgimento, ma guidano direttamente la conversione e il valore a lungo termine del cliente. Per saperne di più, visita indigitall.com. ### What Do G2 Reviewers Say About indigitall? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti ammirano la **facilità d'uso** di indigitall, apprezzando la sua interfaccia intuitiva e la rapida configurazione per gestire le comunicazioni. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti utile** di Indigitall, garantendo operazioni fluide e una rapida risoluzione dei problemi. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo** di indigitall, migliorando la loro esperienza e soddisfazione complessiva. - Gli utenti trovano Indigitall **estremamente utile** per creare messaggi personalizzati su più canali in modo facile e intuitivo. - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di Indigitall, che consentono campagne di marketing efficienti ed efficaci su vari canali. **Cons:** - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** di Indigitall impegnativa inizialmente, soprattutto per i nuovi arrivati nell'automazione del marketing. - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** di Indigitall impegnativa all'inizio, richiedendo tempo per padroneggiarne le funzionalità. - Gli utenti trovano che la **complessità iniziale** delle funzionalità di Indigitall possa essere opprimente, specialmente per i principianti. - Gli utenti trovano le **problematiche di integrazione** con sistemi come Salesforce complesse, complicando l'esperienza utente complessiva. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** per Indigitall, rendendo difficile navigare efficacemente tra le sue funzionalità. #### What Are Recent G2 Reviews of indigitall? **"[Perfetta per giornalisti digitali](https://www.g2.com/it/survey_responses/indigitall-review-11408201)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Servizi informativi* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/indigitall-review-11408201) --- **"[Intuitivo con Supporto Eccellente, Ma Necessita Migliore Integrazione](https://www.g2.com/it/survey_responses/indigitall-review-10658159)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— maria augusta m.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/indigitall-review-10658159) --- ### 22. [Bloomreach](https://www.g2.com/it/products/bloomreach-bloomreach/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 757 **Descrizione del prodotto:** Bloomreach è la piattaforma agentica per la personalizzazione. Alimentando la ricerca autonoma, lo shopping conversazionale e il marketing autonomo, Bloomreach personalizza l'intera esperienza del cliente. Dal retail ai servizi finanziari, dall'ospitalità al gaming, le aziende creano esperienze che guidano una crescita maggiore e una fedeltà duratura. Bloomreach guida la personalizzazione per oltre 1.400 marchi in tutto il mondo, tra cui American Eagle, Sonepar e Pandora. Il pubblico target di Bloomreach comprende aziende commerciali di tutte le dimensioni che cercano di ottimizzare le interazioni con i clienti e aumentare la crescita delle vendite. La sua suite di prodotti è particolarmente vantaggiosa per i marketer, i creatori di contenuti e i manager dell'ecommerce che mirano a migliorare il coinvolgimento dei clienti e i tassi di conversione. Bloomreach è ben adatto per i marchi che operano su più canali, poiché fornisce una strategia coesa per connettersi efficacemente con i clienti. I casi d'uso includono campagne di marketing personalizzate, scoperta di prodotti migliorata, gestione dei contenuti semplificata e servizio clienti guidato dall'IA, rendendolo uno strumento versatile per varie esigenze aziendali. Le caratteristiche principali di Bloomreach includono la sua piattaforma Engagement, che offre robuste capacità di automazione del marketing che consentono alle aziende di fornire messaggi e offerte personalizzati basati sul comportamento dei clienti. La soluzione Discovery migliora l'esperienza di ricerca sui siti di ecommerce, garantendo che i clienti possano trovare facilmente prodotti che corrispondono ai loro interessi. Inoltre, il prodotto Content funziona come un sistema di gestione dei contenuti (CMS) senza testa, consentendo una consegna flessibile dei contenuti su varie piattaforme. Lo strumento Clarity, un assistente per lo shopping conversazionale alimentato dall'IA, arricchisce ulteriormente l'esperienza del cliente facilitando interazioni e supporto in tempo reale. L'integrazione di Loomi, l'IA di Bloomreach per l'ecommerce, amplifica significativamente le capacità della piattaforma consentendo un'elaborazione e un'analisi rapida dei dati. Questo si traduce in nuovi percorsi per i clienti per interagire con i prodotti, portando infine a una maggiore redditività e a una crescita aziendale accelerata. Bloomreach è progettato per semplificare compiti complessi, offrendo percorsi avanzati per i clienti, retargeting degli annunci social, supporto omnicanale e ottimizzazione alimentata dall'IA. Questo set di funzionalità completo fornisce una visione olistica del cliente, ottimizzando le esperienze su tutti i canali. La piattaforma è anche conveniente e più veloce da implementare rispetto ai concorrenti, riducendo la dipendenza da soluzioni di terze parti e abbassando il costo totale di proprietà. Con valutazioni elevate nelle recensioni dei clienti, Bloomreach è riconosciuto per la qualità delle sue guide utente, supporto e affidabilità complessiva, rendendolo una risorsa preziosa per le aziende che cercano di migliorare le loro strategie di ecommerce. ### What Do G2 Reviewers Say About Bloomreach? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano l' **facilità d'uso** di Bloomreach eccezionale, facilitando un'integrazione senza soluzione di continuità e un'efficienza operativa quotidiana. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva e i report completi** di Bloomreach, migliorando il processo decisionale e l'esperienza utente. - Gli utenti apprezzano molto il **supporto eccezionale** di Bloomreach, notando la reattività e l'efficienza del team. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** di Bloomreach, notando che la reattività e la professionalità migliorano significativamente la loro esperienza. - Gli utenti apprezzano la **facilità delle comunicazioni mirate** in Bloomreach, semplificando efficacemente il coinvolgimento dei clienti a livello globale. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , con la navigazione e le richieste di modifica che richiedono tempo e conoscenze approfondite. - Gli utenti notano che le **funzionalità limitate** possono ostacolare l'usabilità, specialmente per i principianti che navigano in configurazioni complesse e integrazioni. - Gli utenti notano **funzionalità mancanti** e una comunicazione scarsa, che ostacolano l'efficacia complessiva di Bloomreach. - Gli utenti sperimentano una **ripida curva di apprendimento** con le funzionalità avanzate di Bloomreach e la configurazione iniziale, richiedendo tempo e adattamento. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento difficile** di Bloomreach impegnativa, in particolare con Jinja e la configurazione delle funzionalità avanzate. #### What Are Recent G2 Reviews of Bloomreach? **"[Due implementazioni, una conclusione chiara: la migliore combinazione CDP+automazione per i team di fidelizzazione](https://www.g2.com/it/survey_responses/bloomreach-review-12720180)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Miguel A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bloomreach-review-12720180) --- **"[Dati unificati dei clienti e automazione per percorsi più rilevanti](https://www.g2.com/it/survey_responses/bloomreach-review-12713194)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sophie M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bloomreach-review-12713194) --- #### What Are G2 Users Discussing About Bloomreach? - [A cosa serve Bloomreach?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-bloomreach-used-for) - 2 comments ### 23. [Customer.io](https://www.g2.com/it/products/customer-io/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 815 **Descrizione del prodotto:** Customer.io è una piattaforma leader nell'engagement dei clienti progettata per organizzazioni esperte di tecnologia per creare percorsi personalizzati per i clienti che coinvolgono, convertono e scalano. Usa i dati di prima parte per inviare messaggi significativi su tutti i canali, inclusi email, in-app, push, SMS e webhook. Oggi, oltre 7500 marchi si affidano a Customer.io per le loro esigenze di messaggistica, e G2 ci ha recentemente riconosciuti come vincitori del premio Best Software nella categoria Marketing e Prodotti di Pubblicità Digitale. La suite di prodotti di Customer.io include Journeys, uno strumento di automazione della messaggistica, Data Pipelines, una piattaforma di dati dei clienti; e Parcel, un editor di codice progettato per le email. Fondata nel 2012, Customer.io è un'azienda distribuita a livello globale, con priorità al lavoro remoto, nominata una delle aziende private in più rapida crescita nella lista Inc. 5000 del 2023. ### What Do G2 Reviewers Say About Customer.io? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano **la facilità d'uso** di Customer.io vantaggiosa per impostare campagne e personalizzare messaggi senza sforzo. - Gli utenti elogiano **l'automazione di Customer.io** , che consente campagne personalizzate e basate su eventi che migliorano l'engagement dei clienti senza sforzo. - Gli utenti apprezzano la **segmentazione in tempo reale e l'automazione basata su eventi** di Customer.io, che consente percorsi di marketing altamente personalizzati. - Gli utenti trovano Customer.io **estremamente utile** , con un supporto eccellente e funzionalità intuitive per un marketing via email efficace. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti utile** di Customer.io, migliorando la loro esperienza complessiva e l'usabilità del prodotto. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , richiedendo spesso tempo per navigare efficacemente tra flussi di lavoro avanzati e integrazioni. - Gli utenti trovano **la mancanza di funzionalità avanzate di analisi** uno svantaggio, limitando le intuizioni sulle prestazioni delle email e l'ottimizzazione delle campagne. - Gli utenti trovano **funzionalità limitate** in Customer.io, in particolare mancano opzioni avanzate di analisi e personalizzazione per le campagne. - Gli utenti trovano Customer.io **non intuitivo** , spesso faticano a individuare le campagne e a comprendere efficacemente la segmentazione. - Gli utenti sono frustrati dalle **opzioni di filtraggio limitate** e dal supporto inadeguato per la personalizzazione delle campagne in Customer.io. #### What Are Recent G2 Reviews of Customer.io? **"[Automazione facile e potente per messaggi personalizzati e percorsi utente](https://www.g2.com/it/survey_responses/customer-io-review-12803161)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rishang Y.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/customer-io-review-12803161) --- **"[La funzione Agente sembra un assistente personale per la messaggistica](https://www.g2.com/it/survey_responses/customer-io-review-12817730)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Leonardo C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/customer-io-review-12817730) --- #### What Are G2 Users Discussing About Customer.io? - [A cosa serve Customer.io?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-customer-io-used-for) - 2 comments ### 24. [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2,354 **Descrizione del prodotto:** JustCall è l'unica piattaforma di comunicazione aziendale alimentata dall'IA che riunisce chiamate, messaggi, email e WhatsApp in un unico posto. Aiuta i team a contatto con i clienti a lavorare in modo più efficiente, rispondere più velocemente e connettersi meglio con potenziali clienti e clienti. Oltre 6.000 aziende in tutto il mondo utilizzano JustCall per: - Gestire tutte le conversazioni con i clienti da un'unica piattaforma - Automatizzare attività e flussi di lavoro di routine - Ottenere approfondimenti in tempo reale dall'IA per migliorare le conversazioni - Garantire una copertura 24/7 con agenti vocali IA in entrata (supporto in uscita in arrivo presto) Caratteristiche principali: - Chiamate: Numeri di telefono globali, chiamate in entrata/uscita, instradamento intelligente, dialer automatici/predittivi/potenziati - Messaggistica: SMS e MMS, flussi di lavoro, bot, casella di posta condivisa di WhatsApp, IVR multilivello, casella di posta condivisa per email - Strumenti IA: Assistenza in tempo reale per gli agenti, coaching IA, analisi del sentiment, valutazione delle chiamate, monitoraggio live, SMS Copilot, agente vocale IA in entrata - Integrazioni e collaborazione: Oltre 100 integrazioni CRM, spazio di lavoro collaborativo per il team ### What Do G2 Reviewers Say About JustCall? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti elogiano JustCall per la sua **facilità d'uso** , semplificando l'installazione e migliorando l'efficienza della comunicazione con i clienti. - Gli utenti elogiano JustCall per le sue **capacità complete** e l'integrazione senza soluzione di continuità che migliorano le comunicazioni con i clienti e l'automazione delle vendite. - Gli utenti elogiano JustCall per le sue **capacità complete** , migliorando la comunicazione con i clienti, l'automazione e l'esperienza utente. - Gli utenti apprezzano l' **esperienza di chiamata senza interruzioni** di JustCall, migliorando la produttività e semplificando la gestione e l'organizzazione delle chiamate. - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione** di JustCall, lodando la sua utilità e la navigazione intuitiva per le richieste. **Cons:** - Gli utenti spesso affrontano **problemi di chiamata** con JustCall, sperimentando chiamate perse e ritardi durante le chiamate, influenzando l'usabilità. - Gli utenti hanno difficoltà con **problemi di visibilità delle chiamate** , poiché a volte sentono le chiamate ma non riescono a vederle nell'app. - Gli utenti riscontrano **problemi di connessione** con JustCall, con le chiamate che non vengono visualizzate correttamente e l'assistenza tecnica difficile da contattare. - Gli utenti segnalano **scarsa qualità delle chiamate** con frequenti interruzioni e chiamate perse, influenzando l'affidabilità della comunicazione su JustCall. - Gli utenti sperimentano tempi di **caricamento lento** significativi con JustCall, causando momenti di chiamata persi e necessità di aggiornare l'app. #### What Are Recent G2 Reviews of JustCall? **"[Hub di Comunicazione Efficiente per il Raggiungimento Globale e la Sincronizzazione CRM](https://www.g2.com/it/survey_responses/justcall-review-12696120)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Soumyajit B.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/justcall-review-12696120) --- **"[Connettività senza sforzo e configurazione senza interruzioni](https://www.g2.com/it/survey_responses/justcall-review-9402516)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Brittney L.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/justcall-review-9402516) --- ### 25. [Smarter Contact](https://www.g2.com/it/products/smarter-contact/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 84 **Descrizione del prodotto:** Smarter Contact è la piattaforma leader di mercato per le comunicazioni testuali e vocali potenziate dall'IA Una piattaforma integrata tutto-in-uno per: - Coinvolgere i contatti per avere costantemente più conversazioni; - Nutrire i contatti attraverso il funnel; - Chiudere affari trasformando i lead in ricavi; - Misurare i risultati per scalare ciò che funziona o correggere ciò che non va. Costruisci relazioni, coinvolgi i lead, chiudi affari e raggiungi il tuo potenziale di guadagno fino a 10 volte più velocemente. Smarter Contact è una piattaforma superiore grazie al suo approccio tutto-in-uno che semplifica la comunicazione, alle robuste funzionalità di conformità, all'elevata precisione dei dati e al supporto clienti dedicato, tutto su misura per una generazione di lead ad alta efficienza. I fattori chiave che fanno risaltare Smarter Contact includono: \* Piattaforma Tutto-in-Uno: Integra testo, voce, un power dialer nativo e un CRM integrato in un'unica piattaforma. Questo elimina la necessità di strumenti diversi e semplifica i flussi di lavoro. \* Approvazione Rapida 10DLC: Fornisce un processo di registrazione 10DLC semplificato e completamente guidato gestito direttamente all'interno della piattaforma, fornendo approvazioni più rapide (in appena 2 giorni lavorativi) rispetto ai concorrenti dove il processo potrebbe richiedere settimane e richiedere la registrazione di terze parti. \* Consegnabilità Leader del Settore: Tassi di consegna SMS senza rivali utilizzando un algoritmo potenziato dall'IA e fonti di dati di alto livello, garantendo che una percentuale più alta di messaggi raggiunga i destinatari previsti. \* Potenziato dall'IA: Smarter Contact AI aiuta i clienti a migliorare e scalare le prestazioni delle campagne rispettando la conformità TCPA. \* Automazione e Scala: Esegui campagne a goccia automatizzate, flussi di lavoro e campagne di follow-up mentre chiudi affari. Questa automazione ti consente di scalare notevolmente l'attività con risorse minime. \* Salvaguardie di Conformità TCPA Incorporate: Include molte salvaguardie per mantenerti in conformità come: 1. I contatti caricati vengono puliti per aumentare i tassi di consegna e risposta 2. Pausa automatica delle campagne con prestazioni insufficienti 3. Distribuzione automatica dei numeri di telefono per ridurre i messaggi bloccati. \* Nessun Limite/Restrizione Giornaliera: A differenza di alcuni concorrenti che impongono limiti di invio giornalieri o restrizioni sui numeri, Smarter Contact consente agli utenti di inviare campagne a qualsiasi contatto da qualsiasi numero di telefono aziendale senza limiti di volume giornalieri. \* Interfaccia Utente Intuitiva e Automazione: La piattaforma è elogiata nelle recensioni degli utenti per la sua interfaccia utente intuitiva, semplice e facile da navigare, che aiuta i nuovi utenti a iniziare rapidamente senza una curva di apprendimento ripida. \* Accesso all'App Mobile: Smarter Contact offre un'app mobile completa, che consente agli utenti di gestire contatti e campagne, rispondere alle chiamate e partecipare a conversazioni in movimento. ### What Do G2 Reviewers Say About Smarter Contact? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Smarter Contact estremamente **facile da usare** , rendendo la navigazione e l'impostazione delle campagne semplici ed efficaci. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti accessibile ed efficace** di Smarter Contact per la pronta risoluzione dei problemi. - Gli utenti trovano Smarter Contact estremamente **facile da usare** , rendendo la navigazione e la configurazione semplici ed efficaci. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di automazione che fanno risparmiare tempo** di Smarter Contact, migliorando l'efficienza nel contatto con i potenziali clienti e nei follow-up. - Gli utenti trovano Smarter Contact **incredibilmente utile** , con un'usabilità semplice e un supporto eccellente che migliorano il successo delle loro campagne SMS. **Cons:** - Gli utenti trovano i **costi proibitivi** , soprattutto per campagne a lungo termine e funzionalità aggiuntive come i dialer. - Gli utenti affrontano una **curva di apprendimento più alta del previsto** con Smarter Contact, rendendo l'uso iniziale alquanto impegnativo. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** , come pochi modelli integrati e prestazioni lente, ostacolino la loro esperienza con Smarter Contact. - Gli utenti trovano **difficoltà nel segnalare problemi** con Smarter Contact, desiderando più dettagli e opzioni avanzate per una migliore misurazione delle prestazioni. - Gli utenti segnalano **prestazioni lente** con Smarter Contact, in particolare quando si elaborano grandi set di dati o si caricano contatti. #### What Are Recent G2 Reviews of Smarter Contact? **"[Ho usato altre aziende.. Questa è la migliore per facilità d'uso..](https://www.g2.com/it/survey_responses/smarter-contact-review-11657624)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Gabriel F.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/smarter-contact-review-11657624) --- **"[Marketing SMS che fa risparmiare tempo con ottima verifica e filtraggio](https://www.g2.com/it/survey_responses/smarter-contact-review-12397905)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Immobiliare* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/smarter-contact-review-12397905) --- ## What Is Software di marketing via SMS? [Software di marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing) ## What Software Categories Are Similar to Software di marketing via SMS? - [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) - [Software di Email Marketing](https://www.g2.com/it/categories/email-marketing) - [Software di Marketing Mobile](https://www.g2.com/it/categories/mobile-marketing) - [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing) - [Software di Notifica Push](https://www.g2.com/it/categories/push-notification) - [Software di personalizzazione](https://www.g2.com/it/categories/personalization) - [Software per la creazione di modelli di email](https://www.g2.com/it/categories/email-template-builder) --- ## How Do You Choose the Right Software di marketing via SMS? ### Cosa Dovresti Sapere sul Software di Marketing SMS ### Panoramica sull'acquisto di software per SMS Marketing [Il software per SMS marketing](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) consente alle aziende di raggiungere i clienti direttamente tramite messaggi di testo, rendendolo uno dei canali di comunicazione più immediati e coinvolgenti disponibili oggi. Con l'attenzione che diminuisce e le caselle di posta che diventano più affollate, ho visto le piattaforme di sms marketing evolversi in una parte critica delle strategie di marketing moderne. Il miglior software per sms marketing aiuta i team ad automatizzare le campagne, segmentare il pubblico e inviare messaggi tempestivi e personalizzati che stimolano le conversioni e il coinvolgimento dei clienti. ([Fonte 1](https://www.g2.com/categories/sms-marketing)) In pratica, le aziende utilizzano soluzioni di sms marketing per campagne promozionali, avvisi transazionali, promemoria di appuntamenti e follow-up di supporto clienti. Vedo costantemente le aziende adottare software di sms marketing per aumentare i tassi di risposta, migliorare la comunicazione con i clienti e creare un coinvolgimento più diretto rispetto alle email o ai canali social. Man mano che le organizzazioni crescono, il miglior software di sms marketing diventa meno una questione di invio di messaggi e più una questione di orchestrare percorsi cliente multi-touch attraverso i canali. Gli acquirenti che valutano le piattaforme di sms marketing tendono a concentrarsi sulla deliverability, sulle capacità di automazione e sulla facilità di gestione delle campagne. In tutta la categoria, l'usabilità e la velocità di lancio sono fattori distintivi chiave. I prezzi dipendono tipicamente dal volume dei messaggi, dalle liste di contatti e dall'accesso alle funzionalità, con molte aziende di sms marketing che offrono modelli di prezzo basati sull'uso o a livelli. I prezzi per il software di sms marketing sono tipicamente basati sul volume dei messaggi o sui crediti utilizzati, con molte piattaforme che offrono modelli di prezzo basati sull'uso o a livelli. I costi tendono ad aumentare man mano che le aziende adottano funzionalità più avanzate come i flussi di lavoro automatizzati, la segmentazione del pubblico e le integrazioni con altri sistemi. Di conseguenza, gli acquirenti spesso valutano attentamente la scalabilità, specialmente man mano che le liste di contatti si espandono e la frequenza delle campagne aumenta nel tempo. #### Le 5 domande più frequenti degli acquirenti di software: - Qual è il miglior software di sms marketing per campagne ad alto volume? - Come gestiscono le piattaforme di sms marketing la conformità e la gestione dell'opt-in? - Quali soluzioni di sms marketing si integrano con strumenti CRM e di ecommerce? - Quanto velocemente posso lanciare campagne utilizzando il software di sms marketing? - Quali caratteristiche definiscono il miglior software di sms marketing per la personalizzazione? Il software di sms marketing più votato su G2, basato su recensioni verificate, include [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews), [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews), [EZ Texting](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews), e [BirdEye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews). ### Quali sono i software di SMS Marketing più recensiti su G2? Questi sono 5 dei software di sms marketing più recensiti: - [**Attentive**](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) - Numero di Recensioni: 1,275 - Soddisfazione: 99 - Presenza sul Mercato: 95 - Punteggio G2: 97 - [**Klaviyo**](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) - Numero di Recensioni: 1,298 - Soddisfazione: 50 - Presenza sul Mercato: 94 - Punteggio G2: 72 - [**EZ Texting**](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews) - Numero di Recensioni: 725 - Soddisfazione: 77 - Presenza sul Mercato: 67 - Punteggio G2: 72 - [**BirdEye**](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews) - Numero di Recensioni: 3,900 - Soddisfazione: 82 - Presenza sul Mercato: 88 - Punteggio G2: 85 - [**Podium**](https://www.g2.com/products/podium/reviews) - Numero di Recensioni: 2,066 - Soddisfazione: 79 - Presenza sul Mercato: 95 - Punteggio G2: 87 Il punteggio di soddisfazione riflette quanto gli utenti siano soddisfatti di un prodotto, basato su molteplici fattori di esperienza oltre alle valutazioni a stelle. ([Fonte 2](https://www.g2.com/reports)) Il punteggio di Presenza sul Mercato riflette la portata e la scala di un prodotto nel mercato utilizzando una combinazione di adozione e dati aziendali. ([Fonte 2](https://www.g2.com/reports)) Il punteggio G2 è il punteggio complessivo utilizzato per classificare i prodotti all'interno della categoria, calcolato dalla Soddisfazione e dalla Presenza sul Mercato. ([Fonte 2](https://www.g2.com/reports)) ### Cosa vedo spesso nel software di SMS Marketing **Feedback Pro: Cosa gli utenti apprezzano costantemente** **Facile configurazione delle campagne con dashboard intuitivi e flussi di lavoro di pianificazione dei messaggi** - _“Cosa non c'è da amare? La facilità d'uso nell'editor drag-and-drop rende i miei bollettini settimanali super facili da costruire. Usiamo Klaviyo più volte a settimana per controllare l'attribuzione delle entrate e modificare i nostri flussi. È stato anche facile implementarlo con il nostro flusso di lavoro attuale. Si integra bene con tutto, dal nostro negozio Shopify fino a Canva! Ero preoccupata che il numero di funzionalità fosse travolgente, ma l'interfaccia utente è abbastanza pulita da non perdersi. Inoltre, ogni volta che ho avuto un problema, il supporto clienti è stato rapido a indicarmi la giusta direzione. Vale ogni centesimo per un marchio in crescita.” -_ [_Angela W_](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12466313)_. Recensione di Klaviyo_ **Alti tassi di consegna dei messaggi con monitoraggio affidabile del coinvolgimento dei clienti in tempo reale** - _“Lavorare insieme al nostro Customer Success Manager è un vero piacere. Il team è estremamente competente, disponibile e di supporto, ed è disposto a fare tutto il necessario per garantire il successo del nostro programma di SMS Marketing. Abbiamo anche conversazioni chiare e trasparenti sullo sviluppo del prodotto e sui miglioramenti, comprese le funzionalità della piattaforma e i miglioramenti specifici per il nostro programma. Sono un leader nel settore degli SMS e hanno fornito ottime intuizioni per quanto riguarda gli aggiornamenti sulla privacy di iOS26; portando a tassi di consegna e coinvolgimento sostenibili. Inizieremo anche a utilizzare RCS Business Messaging grazie agli aggiornamenti innovativi del team.” -_ [_Isabella C_](https://www.g2.com/products/attentive/reviews/attentive-review-11207229)_. Recensione di Attentive_ **Integrazioni senza soluzione di continuità con piattaforme di ecommerce crm semplificano i processi di automazione del marketing** - _“Quello che mi piace di più di Klaviyo è quanto bene si connette con il resto di uno stack di e-commerce, specialmente Shopify. L'integrazione è senza soluzione di continuità e raccoglie automaticamente il comportamento dei clienti, la cronologia degli acquisti e i dati di coinvolgimento. Questi dati consolidati rendono molto più facile costruire segmenti significativi e percorsi cliente. La piattaforma stessa è anche molto intuitiva. Costruire campagne e flussi automatizzati è semplice, e la libreria di flussi ti offre dei framework con cui lavorare in modo da poter personalizzare rapidamente per il tuo marchio. Inoltre, l'attribuzione delle entrate e l'analisi di Klaviyo rendono molto chiaro cosa stanno generando le tue email e i tuoi flussi, il che ti aiuta a capire esattamente come le email stanno influenzando le entrate del negozio.” -_ [_Dorothy N_](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12464160)_. Recensione di Klaviyo_ **Contro: Dove molte piattaforme mancano** **Opzioni limitate di personalizzazione dei messaggi limitano le capacità avanzate di segmentazione e personalizzazione** - _“...I piani di livello base possono avere limiti rigorosi di messaggistica bulk (come 250 al mese) senza rollover per i crediti non utilizzati, il che può essere frustrante per le aziende che gestiscono campagne di marketing mensili. Molte recensioni evidenziano un significativo calo della qualità del supporto dopo la fase iniziale di onboarding, citando lunghi tempi di attesa per raggiungere un umano e una mancanza di responsabilità quando sorgono problemi tecnici. Alcuni utenti sono rimasti delusi nel trovare una mancanza di integrazione con Yelp o che alcune integrazioni CRM promesse erano più lente o più difficili da configurare del previsto.” -_ [_Murgan_](https://www.g2.com/products/podium/reviews/podium-review-12192861)_. Recensione di Podium_ **Le strutture di prezzo diventano rapidamente costose con campagne di messaggistica ad alto volume** - _“Un aspetto negativo di Klaviyo è la struttura dei prezzi. Di solito si paga in base al numero di profili attivi nel tuo account e al volume di invio delle email, il che può aumentare rapidamente man mano che la tua lista cresce.”_ - [Dorothy N](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12464160). Recensione di Klaviyo **Ritardi occasionali o incoerenze nella consegna influenzano le prestazioni delle campagne sensibili al tempo** - _“Quello che non ho ancora capito come risolvere è inviare un testo a numeri noti buoni che continuano a rimbalzare (5-7x) Una volta ero uno dei numeri rimbalzati che è apparso quando ho inviato un testo di campagna. In qualche modo, circa il 30% dei 124 contatti a cui ho inviato un testo è rimbalzato. Ho inviato un ticket e non ho ancora ricevuto risposta.” -_ [_Lloyd A_](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews/ez-texting-review-11839305)_. Recensione di EZ Texting_ ### La mia opinione esperta sul software di SMS Marketing nel 2026 Quello che mi colpisce è come il software di sms marketing venga sempre più utilizzato come canale di coinvolgimento principale, non solo come strumento supplementare. I team ad alte prestazioni trattano le piattaforme di sms marketing come parte di una strategia di comunicazione con i clienti più ampia, integrandole con email, sistemi CRM e piattaforme di ecommerce per creare percorsi cliente coesi. I team che ottengono il massimo valore dalle soluzioni di sms marketing sono quelli che si affidano all'automazione e alla segmentazione. Invece di inviare campagne una tantum, costruiscono flussi di lavoro attivati in base al comportamento del cliente, alla fase del ciclo di vita o alla cronologia degli acquisti. È qui che il miglior software di sms marketing si distingue chiaramente dagli strumenti più basilari. Vedo anche una forte adozione in settori come l'ecommerce, il retail e i servizi locali, dove la comunicazione in tempo reale stimola l'azione immediata. Questi team danno priorità all'esecuzione rapida delle campagne, alla consegna affidabile e al monitoraggio chiaro delle prestazioni. Il miglior software di sms marketing si distingue quando combina velocità, automazione e personalizzazione. Non si tratta solo di inviare messaggi. Si tratta di creare interazioni tempestive e pertinenti che stimolano il coinvolgimento e le entrate su larga scala. ### Domande frequenti sul software di SMS Marketing #### Qual è il miglior software di SMS marketing per le piccole imprese? Le piccole imprese di solito danno priorità alla facilità d'uso, all'accessibilità economica e alla rapida configurazione. Queste piattaforme sono comunemente preferite: - [EZ Texting](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews) – Interfaccia semplice con configurazione rapida delle campagne e solide funzionalità di base. - [SimpleTexting](https://www.g2.com/products/simpletexting/reviews) – Piattaforma facile da usare con supporto clienti solido e scalabilità. - [TextMagic](https://www.g2.com/products/textmagic/reviews) – Prezzi flessibili pay-as-you-go ideali per team più piccoli. #### Qual è la piattaforma di SMS marketing più affidabile per i rivenditori? I rivenditori hanno bisogno di alta deliverability, segmentazione e coinvolgimento in tempo reale. Queste piattaforme sono spesso utilizzate in ambienti retail: - [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) – Costruito per l'ecommerce con forte personalizzazione e prestazioni delle campagne. - [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Integrazione profonda con piattaforme di ecommerce e dati dei clienti. - [Postscript](https://www.g2.com/products/postscript/reviews) – Progettato specificamente per i negozi Shopify con forti flussi di automazione. #### Qual è il miglior servizio di SMS marketing con funzionalità di automazione? L'automazione è fondamentale per scalare campagne e percorsi cliente. Questi strumenti sono noti per le forti capacità di automazione: - [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Segmentazione avanzata e messaggistica automatizzata del ciclo di vita. - [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) – Trigger comportamentali e messaggistica personalizzata su larga scala. - [Postscript](https://www.g2.com/products/postscript/reviews) – Flussi automatizzati su misura per casi d'uso ecommerce. #### Quali sono i vantaggi del software di SMS marketing? Il software di SMS marketing consente alle aziende di comunicare direttamente con i clienti in tempo reale, spesso risultando in tassi di apertura e risposta più alti rispetto ad altri canali. Aiuta i team ad automatizzare le campagne, inviare avvisi sensibili al tempo e personalizzare i messaggi in base al comportamento del cliente. Le piattaforme di sms marketing migliorano anche il coinvolgimento raggiungendo i clienti su dispositivi che controllano frequentemente, rendendolo un canale efficace per promozioni, promemoria e aggiornamenti transazionali. #### Quale software combina email e SMS marketing? Alcune piattaforme combinano sia email che SMS per supportare campagne multicanale. Questi strumenti sono comunemente usati per tale scopo: - [Klaviyo](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Forte marketing combinato di email e SMS con dati cliente unificati. - [HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-marketing-hub/reviews) – Offre automazione del marketing integrata tra email, SMS e CRM. - [Omnisend](https://www.g2.com/products/omnisend/reviews) – Costruito per l'ecommerce con flussi di lavoro combinati di email e SMS. ### Fonti 1. [Definizione e criteri di inclusione della categoria G2 per il software di SMS Marketing](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) 2. [Metodologie di punteggio della ricerca G2](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*rm4vvy*_gcl_au*Mzc5OTIzMzA5LjE3NzEyNDk4ODQuODE3MDU4MTE5LjE3NzE3OTA0MzAuMTc3MTc5MDQyOQ..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NzI0ODg3NTckbzE2MSRnMSR0MTc3MjQ5MDQ3MCRqNjAkbDAkaDA.)(Definizioni di Soddisfazione, Presenza sul Mercato e Punteggio G2). **Ricercato da:** [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh?_gl=1*nvv7gy*_gcl_au*Mzc5OTIzMzA5LjE3NzEyNDk4ODQuNzU1ODM0NTYzLjE3NzM4NDEyNzQuMTc3Mzg0MTI3Mw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NzM4NTI0NjYkbzE5NCRnMSR0MTc3Mzg1NDE0MyRqNTgkbDAkaDA.) **Ultimo aggiornamento il:** 19 marzo 2026