# Migliori Software di marketing via SMS *By [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)* Il software di marketing tramite SMS, noto anche come software di messaggistica aziendale, aiuta le aziende a pianificare ed eseguire campagne di marketing focalizzate sui dispositivi mobili inviando messaggi SMS e MMS mirati e basati sul consenso a clienti e potenziali clienti. Questi strumenti supportano il contatto personalizzato, l'invio di messaggi in massa e l'interazione bidirezionale per promuovere la fedeltà al marchio e l'interazione con i clienti. ### Capacità principali del software di marketing tramite SMS Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria del marketing tramite SMS, un prodotto deve: - Raggiungere gli utenti mobili tramite messaggi SMS - Fornire un'opportunità di opt-in per i nuovi iscritti - Tracciare i dati di interazione relativi a ciascuna campagna SMS - Fornire analisi o approfondimenti sugli sforzi di marketing tramite SMS ### Casi d'uso comuni per il software di marketing tramite SMS - Inviare messaggi promozionali, sconti e offerte a tempo limitato per stimolare un'azione immediata da parte dei clienti. - Eseguire campagne di contatto in massa per annunciare lanci di prodotti, vendite stagionali o aggiornamenti importanti. - Fornire promemoria personalizzati per appuntamenti, prenotazioni, rinnovi o ritiri di ordini. - Supportare la comunicazione bidirezionale con i clienti per richieste, raccolta di feedback e interazioni di servizio. - Inviare avvisi transazionali come conferme d'ordine, aggiornamenti di spedizione e notifiche di pagamento. - Gestire liste di iscritti, opt-in e gruppi di pubblico segmentati per messaggi mirati. - Condurre sondaggi rapidi, sondaggi e attività di coinvolgimento basate su SMS per raccogliere approfondimenti sui clienti. - Migliorare le strategie di marketing omnicanale integrando email, social e notifiche push con contatti testuali tempestivi. - Riattivare clienti inattivi tramite messaggi di follow-up personalizzati o campagne di riconquista. ### Come il software di marketing tramite SMS si differenzia da altri strumenti Il software di marketing tramite SMS si concentra specificamente sulla messaggistica mobile, consentendo ai marketer di inviare testi tempestivi e personalizzati su larga scala e supportare promozioni digitali come sondaggi, coupon e questionari. Mentre molti strumenti si integrano tramite API o appaiono come funzionalità all'interno di piattaforme più ampie come [software di automazione del marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) o [software di email marketing](https://www.g2.com/categories/email-marketing), le aziende che necessitano di un coinvolgimento mobile più profondo possono anche considerare il [software di notifiche push](https://www.g2.com/categories/push-notification) o il [software di marketing mobile](https://www.g2.com/categories/mobile-marketing). ### Approfondimenti da G2 sul software di marketing tramite SMS Basato sulle tendenze di categoria su G2, il valore della comunicazione rapida e ad alto coinvolgimento, la facilità di inviare messaggi in massa e l'impatto della messaggistica bidirezionale per le interazioni di vendita e servizio clienti. ## How Many Software di marketing via SMS Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 569 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.49/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 537 - **Buyer Segments**: Piccola Impresa 57% │ Mercato Medio 33% │ Impresa 10% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: Burst SMS (+0.096) - Among all products in this category, Burst SMS recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank Software di marketing via SMS Products? **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 92,800+ Recensioni autentiche - 569+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Top Software di marketing via SMS at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Attentive](https://www.g2.com/it/products/attentive/reviews) | 4.5/5.0 (1,376 reviews) | Campagne di fidelizzazione tramite SMS per l'ecommerce | "[Facile da usare con supporto eccezionale](https://www.g2.com/it/survey_responses/attentive-review-10981103)" | | 2 | [Insider One](https://www.g2.com/it/products/insider-one/reviews) | 4.8/5.0 (1,346 reviews) | Orchestrazione del percorso omnicanale | "[Insider One: Aiuta a scalare il CRM](https://www.g2.com/it/survey_responses/insider-one-review-12845239)" | | 3 | [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) | 4.7/5.0 (3,944 reviews) | Messaggistica con i clienti basata su recensioni | "[Piattaforma Facile da Usare + Team di Supporto di Prima Qualità!](https://www.g2.com/it/survey_responses/birdeye-review-10657558)" | | 4 | [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) | 4.5/5.0 (2,025 reviews) | Comunicazione tramite messaggi di testo per le imprese locali | "[Podium ha trasformato la comunicazione della nostra agenzia con integrazioni senza soluzione di continuità su richiesta](https://www.g2.com/it/survey_responses/podium-review-12909019)" | | 5 | [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (625 reviews) | Automazione CRM e SMS per agenzie | "[Eccellente C ***** 5 stelle per Mari Aguilar. Ha bisogno di un aumento, invierò un'email al suo capo.](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 6 | [SlickText](https://www.g2.com/it/products/slicktext/reviews) | 4.8/5.0 (1,838 reviews) | Configurazione semplice della campagna SMS | "[Facile e conveniente](https://www.g2.com/it/survey_responses/slicktext-review-12775763)" | | 7 | [Textedly](https://www.g2.com/it/products/textedly/reviews) | 4.6/5.0 (1,340 reviews) | Invio massivo di messaggi per contatti periodici | "[Comunicazione di massa efficiente con margini di miglioramento](https://www.g2.com/it/survey_responses/textedly-review-9740578)" | | 8 | [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) | 4.6/5.0 (1,308 reviews) | Segmentazione email e SMS per ecommerce | "[Klaviyo offre un forte ROI con integrazioni senza soluzione di continuità e automazione potente](https://www.g2.com/it/survey_responses/klaviyo-review-12634864)" | | 9 | [Braze](https://www.g2.com/it/products/braze/reviews) | 4.5/5.0 (1,660 reviews) | Coinvolgimento personalizzato dei clienti su larga scala | "[Navigazione tranquilla](https://www.g2.com/it/survey_responses/braze-review-8154150)" | | 10 | [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,025 reviews) | Contatto commerciale tramite SMS e chiamate | "[CRM efficiente con configurazione facile e strumenti di follow-up potenti](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-11140783)" | ## Which Software di marketing via SMS Is Best for Your Use Case? - **Leader:** [Attentive](https://www.g2.com/it/products/attentive/reviews) - **Miglior performer:** [Privy](https://www.g2.com/it/products/privy/reviews) - **Più facile da usare:** [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) - **Più in voga:** [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) - **Miglior software gratuito:** [SlickText](https://www.g2.com/it/products/slicktext/reviews) ## Which Type of Software di marketing via SMS Tools Are You Looking For? - [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing) *(current)* - [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) - [Software di Email Marketing](https://www.g2.com/it/categories/email-marketing) - [Software di Marketing Mobile](https://www.g2.com/it/categories/mobile-marketing) - [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing) - [Software di Notifica Push](https://www.g2.com/it/categories/push-notification) - [Software di personalizzazione](https://www.g2.com/it/categories/personalization) - [Software per la creazione di modelli di email](https://www.g2.com/it/categories/email-template-builder) --- **Sponsored** ### Omnisend Omnisend è una piattaforma di marketing tutto-in-uno progettata per i proprietari di negozi impegnati che hanno già abbastanza avventura nel loro business ecommerce. Troverai questa piattaforma piacevolmente noiosa, nel miglior modo possibile. Offrendo le potenti funzionalità di uno strumento di marketing avanzato, ma senza la ripida curva di apprendimento, Omnisend offre un'esperienza utente eccezionale sia per esperti che per principianti. Omnisend consente ai commercianti online di far crescere le loro attività costruendo connessioni forti e personalizzate con il loro pubblico. Progettato per farti risparmiare tempo e aumentare le tue vendite, si integra direttamente con le piattaforme ecommerce più popolari, permettendoti di creare campagne email dal design accattivante, inviare messaggi SMS tempestivi e automatizzare senza sforzo le attività di marketing ripetitive. Non importa se stai appena iniziando la tua attività o hai già una grande operazione — Omnisend cresce con te, offrendo strumenti per aiutarti a coinvolgere il tuo pubblico, migliorare la fidelizzazione e guidare vendite costanti. Prova Omnisend e scopri tu stesso quanto possa essere noioso e senza avventure (nel miglior modo possibile) il tuo email marketing. - Invia newsletter e campagne mirate Crea email belle e acquistabili utilizzando il nostro intuitivo builder email drag-and-drop e una varietà di modelli email pronti all'uso. Aggiungi codici coupon, seleziona e inserisci automaticamente i prodotti e reinvia automaticamente le campagne ai non-aperti — tutto senza alcun lavoro manuale tedioso! - Aumenta le vendite in automatico con le automazioni ecommerce Recupera (o riconquista) le vendite perse con flussi di lavoro pre-costruiti per l'abbandono del carrello, serie di benvenuto, email transazionali e altro ancora. Avvia automazioni pre-costruite e generatrici di entrate in pochi minuti o costruisci i tuoi flussi di lavoro personalizzati utilizzando il nostro Editor di Automazioni senza codice, drag-and-drop. - Migliora il tuo targeting con segmentazione illimitata Segmenta i tuoi clienti in base al loro comportamento di acquisto così come ad altre proprietà per migliorare le conversioni con email e testi ben mirati e personalizzati. Crea segmenti per clienti di alto valore, per acquirenti di categorie/prodotti specifici o per coloro che necessitano di essere riattivati e personalizza il tuo messaggio. - Combina email con SMS e altri canali Aggiungi SMS e notifiche push accanto alle tue email utilizzando la stessa piattaforma e fornisci un'esperienza cliente omnicanale coerente. Risparmia tempo e costi — non c'è più bisogno di pagare per app separate per email, SMS e push! - Costruisci le tue liste email e SMS Raccogli nuovi iscritti utilizzando i nostri moduli completamente personalizzabili e ottimizzati per dispositivi mobili. Scegli tra popup, box di iscrizione, landing page o una Ruota della Fortuna per raccogliere senza problemi le iscrizioni email e/o SMS. Cattura i tuoi visitatori con moduli di uscita-intento e migliora il coinvolgimento dei popup utilizzando le opzioni di targeting dei moduli, tutto disponibile all'interno di Omnisend. - Automatizza contenuti, personalizzazione e targeting con l'IA Genera in pochi secondi testi email in linea con il brand, oggetti e preheader. Personalizza i messaggi in base al comportamento, raccomanda prodotti automaticamente e costruisci segmenti intelligenti utilizzando strumenti potenziati dall'IA come la previsione del churn, l'analisi RFM e il rilevamento dei clienti di alto valore – tutto senza sforzo manuale. - Supporto 24/7 Ti offriamo un supporto stellare e consigli utili ogni volta che ne hai bisogno. Siamo disponibili 24/7. Inizia a usare Omnisend gratuitamente, aggiorna in qualsiasi momento! Omnisend invita Freelancers e Agenzie a unirsi al programma partner di Omnisend. Questo programma è creato per aiutare Freelancers e Agenzie ad accelerare la loro crescita, vincere più clienti e ricevere una quota di entrate leader nel settore per account referenziati e gestiti. Controlla il link e unisciti al programma: https://www.omnisend.com/partners/ [Visita il sito web](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=paid_promo&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1781&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=3644&secure%5Bresource_id%5D=1781&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Fsms-marketing%2Fsmall-business&secure%5Btoken%5D=1b97f73e6e7e5df31a5f9067d79472137b49487ee1c03b4865b70fa87055e81c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.omnisend.com%2Ffeatures&secure%5Burl_type%5D=paid_promos) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing Software di marketing via SMS Software ### Cosa fa il software di marketing via SMS? Quando spiego il software di marketing via SMS, lo inquadro come un sistema che aiuta le aziende a gestire la comunicazione con i clienti basata su messaggi di testo, dalla creazione della campagna alla misurazione. Queste piattaforme integrano messaggistica di massa, segmentazione, percorsi automatizzati, conversazioni bidirezionali, promemoria, gestione degli iscritti e connessioni CRM o email in un unico flusso di lavoro. Invece di fare affidamento su messaggi singoli o strumenti di contatto disconnessi, i team possono raggiungere i clienti più velocemente, gestire le conversazioni in modo più chiaro e monitorare le prestazioni delle campagne SMS. ### Perché le aziende utilizzano il software di marketing via SMS? Dai modelli di recensione che ho valutato, le aziende utilizzano software di marketing via SMS perché la comunicazione spesso diventa dispersa tra email, chiamate, moduli e follow-up manuali. Gli utenti vogliono un modo affidabile per raggiungere rapidamente i contatti e mantenere le conversazioni legate all'attività di vendita o di servizio. I benefici comuni evidenziati dai recensori includono: - Comunicazione più veloce con clienti, pazienti, potenziali clienti o abbonati. - Impostazione, pianificazione e consegna in massa delle campagne più facili. - Migliori promemoria, promozioni, follow-up e recupero del carrello. - Liste di contatti e modelli più organizzati. - Maggiore coinvolgimento attraverso automazione e segmentazione. - Reportistica delle campagne più chiara. ### Chi utilizza principalmente il software di marketing via SMS? Ho scoperto che i revisori provengono più spesso da ruoli di sensibilizzazione, ricavi e operazioni: - **Team di marketing** che costruiscono promozioni, campagne di ciclo di vita e programmi per abbonati. - **Team di e-commerce** che inviano messaggi di carrello abbandonato, fedeltà e acquisto. - **Team di vendita** che seguono i contatti. - **Team di supporto** che utilizzano il testo per aggiornamenti rapidi. - **Aziende sanitarie, immobiliari, al dettaglio, ristoranti e servizi locali** che necessitano di promemoria. - **Agenzie e amministratori** che gestiscono campagne e liste. ### Quali tipi di software per il marketing via SMS dovrei considerare? Dai feedback che ho valutato, gli acquirenti dovrebbero considerare: - **Piattaforme SMS dedicate** per invii massivi, liste, modelli e messaggi programmati. - **Piattaforme omnicanale** che combinano SMS con email, notifiche push, web o campagne in-app. - **Strumenti di messaggistica conversazionale** per comunicazione bidirezionale e caselle di posta condivise. - **Strumenti CRM e di vendita con messaggistica** , chiamate, modelli e cronologia delle attività. - **Piattaforme per aziende locali** per recensioni e promemoria. ### Quali sono le caratteristiche principali da cercare in un software di marketing SMS? I punti di sentimento dei revisori di G2 indicano caratteristiche che influenzano il valore quotidiano: - Creazione semplice di campagne e pianificazione dei messaggi per un'esecuzione SMS più rapida. - Importazione dei contatti, gestione delle liste e segmentazione per un contatto più mirato. - Flussi automatizzati, trigger e strumenti di percorso che riducono il follow-up manuale. - Messaggistica bidirezionale con caselle di conversazione e cronologia dei messaggi per gestire le risposte in un unico posto. - Modelli, campi di personalizzazione e supporto ai contenuti assistito dall'IA per messaggi più pertinenti. - Integrazioni con email, CRM, ecommerce e piattaforme di supporto che collegano gli SMS a flussi di lavoro clienti più ampi. - Controlli di deliverability e guida alla configurazione della conformità per soddisfare i requisiti normativi. - Dashboard di reportistica che mettono in evidenza le prestazioni delle campagne e l'attività di risposta. - Supporto reattivo e risorse di onboarding che riducono il tempo per il primo invio. ### Quali tendenze stanno plasmando il software di marketing SMS in questo momento? Ho trovato diversi schemi nel sentimento dei revisori: - **Gli SMS si stanno consolidando in stack di marketing più ampi** poiché gli acquirenti si aspettano connessioni native tra email, CRM e piattaforme di dati dei clienti. - **L'adozione dell'IA sta accelerando** nella creazione di messaggi, assistenza alle risposte e ottimizzazione dei tempi di invio. - **L'automazione sta maturando** da trigger di base a percorsi multi-step che coprono promemoria, recupero del carrello e sequenze di follow-up. - **L'esecuzione mobile-first** sta influenzando la selezione delle piattaforme poiché i team snelli danno priorità alla velocità e alla semplicità rispetto alla profondità delle funzionalità. - **Le strutture di prezzo stanno affrontando un maggiore scrutinio** poiché i limiti di credito e i limiti di dimensione delle liste emergono prima nelle decisioni di acquisto. - **La affidabilità dell'integrazione e la chiarezza dell'impostazione** stanno emergendo come fattori di soddisfazione a lungo termine mentre i team scalano i programmi SMS. ### Come dovrei scegliere il software per il marketing via SMS? Per me, il software di marketing SMS più potente è quello che aiuta i team a inviare messaggi tempestivi mantenendo la gestione dei contatti e la reportistica semplici. Quando il volume delle campagne, l'automazione, le conversazioni bidirezionali, la segmentazione, le integrazioni e la facilità d'uso si allineano con il flusso di lavoro di contatto del team, il software di marketing SMS diventa un sistema affidabile per raggiungere i clienti in modo rapido e chiaro. --- ## What Are the Top-Rated Software di marketing via SMS Products in 2026? ### 1. [Attentive](https://www.g2.com/it/products/attentive/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,376 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Attentive ha mostrato un chiaro schema riguardo alla fidelizzazione dei clienti guidata dagli SMS nel feedback che ho valutato. Quando ho esaminato il sentimento su G2, gli utenti evidenziano la creazione di campagne, i percorsi, la crescita delle liste, la segmentazione, i report sulle prestazioni e il supporto durante l'installazione o la migrazione. I recensori spesso lo collegano a flussi di lavoro di ecommerce come il carrello abbandonato, i messaggi post-acquisto e il contatto personalizzato con gli iscritti. Ho scoperto che si adatta a team che vogliono che gli SMS operino come un canale di fidelizzazione misurabile accanto ad altri messaggi per i clienti. Gli utenti menzionano anche preoccupazioni sui prezzi, limiti nella personalizzazione dei popup o dei flussi e un desiderio di maggiore flessibilità nei report. ### What Do G2 Reviewers Say About Attentive? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti amano la **facilità d'uso** di Attentive, trovandolo intuitivo e semplice per gestire le campagne SMS. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** , sottolineando risposte rapide e assistenza amichevole e competente. - Gli utenti trovano il **eccellente supporto clienti** e l'UX intuitivo di Attentive essenziali per una gestione efficace delle campagne. - Gli utenti apprezzano l'interfaccia **user-friendly** di Attentive, che semplifica i compiti di marketing per team di tutte le dimensioni. - Gli utenti trovano **facile la configurazione iniziale** di Attentive, utile per una gestione delle campagne senza problemi e un'esperienza cliente migliorata. **Cons:** - Gli utenti trovano il **prezzo piuttosto alto** , influenzando la soddisfazione complessiva nonostante il buon ROI e le nuove funzionalità. - Gli utenti esprimono frustrazione per **funzionalità mancanti** come strumenti di integrazione e creatività, ostacolando l'efficienza complessiva delle campagne email. - Gli utenti trovano **difficoltà nel segnalare problemi** con Attentive, specialmente nel monitoraggio dell'attribuzione e nel confronto con fonti analitiche esterne. - Gli utenti desiderano **funzionalità più avanzate** in Attentive, come l'integrazione con Klaviyo e migliori opzioni di segmentazione. - Gli utenti affrontano **sfide di integrazione** con Attentive, trovando il processo di configurazione e le connessioni della piattaforma ingombranti. #### Key Features - Internationalization - Campaign Analysis - Proximity Marketing - Bulk SMS - Automation #### What Are Recent G2 Reviews of Attentive? **"[Strumenti di IA potenti con margine di miglioramento dell'interfaccia utente](https://www.g2.com/it/survey_responses/attentive-review-11448934)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Connor C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/attentive-review-11448934) --- **"[Facile da usare con supporto eccezionale](https://www.g2.com/it/survey_responses/attentive-review-10981103)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Becca A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/attentive-review-10981103) --- ### 2. [Insider One](https://www.g2.com/it/products/insider-one/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,346 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Insider One si è distinto per unificare più canali di coinvolgimento dei clienti in un'unica piattaforma. Dai modelli di recensione che ho valutato, gli utenti evidenziano modelli di percorso, campagne web e app, push, email, SMS, analisi, creazione di percorsi assistita dall'IA e supporto reattivo. I recensori spesso lo collegano a una configurazione più rapida delle campagne, segmentazione, personalizzazione e riduzione della dipendenza da strumenti separati. Ho scoperto che è adatto a team che necessitano di percorsi clienti complessi su diversi canali. Gli utenti menzionano anche prezzi più alti, lacune nella documentazione e la necessità di un accesso multi-brand più forte in un unico pannello. ### What Do G2 Reviewers Say About Insider One? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti evidenziano la **facilità d'uso** di Insider One, apprezzando la sua interfaccia intuitiva e il supporto clienti utile. - Gli utenti apprezzano il **coinvolgimento altamente personalizzato** attraverso notifiche ricche e raccomandazioni su misura che aumentano le conversioni. - Gli utenti apprezzano le **notifiche altamente personalizzate** di Insider One, migliorando il coinvolgimento e guidando conversioni impressionanti. - Gli utenti apprezzano il **supporto proattivo** del team Customer Success di Insider One, migliorando la loro esperienza complessiva. - Gli utenti apprezzano il **alto coinvolgimento** ottenuto attraverso notifiche personalizzate e strategie di campagne dinamiche da Insider One. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa delle opzioni travolgenti e delle complessità durante la configurazione iniziale e l'adattamento. - Gli utenti notano una ripida **curva di apprendimento** con Insider One, richiedendo tempo e supporto per comprendere appieno le sue funzionalità. - Gli utenti trovano **l'impostazione iniziale dispendiosa in termini di tempo** , richiedendo regolazioni manuali e portando a una lenta elaborazione dei ticket per le correzioni. - Gli utenti sperimentano **un supporto clienti scadente** a causa dei lunghi tempi di attesa, nonostante la loro disponibilità una volta contattati. - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con la piattaforma, richiedendo spesso più tempo e risorse del previsto. #### Key Features - Mobile Optimized - Segmentation - Revenue Analytics - Application Attribution - Push Notifications #### What Are Recent G2 Reviews of Insider One? **"[Insider One: Aiuta a scalare il CRM](https://www.g2.com/it/survey_responses/insider-one-review-12845239)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Claudio M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/insider-one-review-12845239) --- **"[La migliore piattaforma di marketing del ciclo di vita!!!](https://www.g2.com/it/survey_responses/insider-one-review-8389444)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Maria F.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/insider-one-review-8389444) --- #### What Are G2 Users Discussing About Insider One? - [Do you recommend connecting Insider with Yotpo?](https://www.g2.com/it/discussions/do-you-recommend-connecting-insider-with-yotpo) - 1 comment - [Possiamo decidere quali campagne devono essere prioritarie quando gli utenti sono idonei per più percorsi e possono ricevere più messaggi?](https://www.g2.com/it/discussions/can-we-decide-which-campaigns-need-to-be-prioritized-more-when-users-are-eligible-for-multiple-journeys-and-can-receive-multiple-messages) - 1 comment - [Insider offre segmenti predittivi per targetizzare gli utenti?](https://www.g2.com/it/discussions/does-insider-offer-predictive-segments-to-target-users) - 1 comment ### 3. [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3,944 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Birdeye è apparso più forte dove la messaggistica dei clienti e la gestione della reputazione si sovrappongono. Quando ho esaminato i feedback su G2, gli utenti evidenziano la comunicazione tramite testo, la cattura delle recensioni, le dashboard centralizzate, il supporto alle risposte AI e il supporto rapido. I recensori spesso lo collegano al follow-up dei clienti, alle richieste di recensioni, all'assegnazione dei ticket e alla visibilità della reputazione online. Ho scoperto che si adatta alle aziende che desiderano un contatto SMS legato alle recensioni dei clienti e alle interazioni con le attività locali. Gli utenti menzionano anche confusione nell'interfaccia, funzionalità nascoste, problemi di aggiornamento delle liste, attriti nei report e una curva di apprendimento per gli strumenti avanzati. ### What Do G2 Reviewers Say About Birdeye? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Birdeye **facile da usare** , consentendo una navigazione senza interruzioni e una gestione efficiente delle recensioni online. - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di Birdeye, apprezzando la sua semplice navigazione e le richieste di recensione rapide. - Gli utenti apprezzano la **gestione efficiente delle recensioni** di Birdeye, che consente risposte facili e migliora il supporto complessivo alla reputazione. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** di Birdeye che migliora l'integrazione e semplifica efficacemente la comunicazione con i clienti. - Gli utenti apprezzano la **facilità di comunicazione e gestione delle recensioni** in Birdeye, migliorando la pianificazione e riducendo il volume delle chiamate. **Cons:** - Gli utenti ritengono che ci siano **funzionalità mancanti** in Birdeye, come l'integrazione con TikTok, che influenzano il suo valore complessivo. - Gli utenti indicano che c'è un bisogno significativo di **miglioramento nella velocità e nella funzionalità dell'IA** per migliorare l'esperienza complessiva. - Gli utenti trovano il **cruscotto confuso** e affrontano sfide con le recensioni aggiornate e la rimozione dello spam su Birdeye. - Gli utenti affrontano una **ripida curva di apprendimento** con Birdeye, che può ostacolare la navigazione iniziale delle sue funzionalità. - Gli utenti notano le **funzionalità limitate** di Birdeye, in particolare nella capacità del chatbot AI di gestire query complesse. #### Key Features - Customer Feedback - Dashboard - Social Networks Monitoring - Social Media - Optimization #### What Are Recent G2 Reviews of Birdeye? **"[Piattaforma Facile da Usare + Team di Supporto di Prima Qualità!](https://www.g2.com/it/survey_responses/birdeye-review-10657558)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Grace F.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/birdeye-review-10657558) --- **"[Integrazioni utili, prestazioni solide e un ENORME risparmio di tempo](https://www.g2.com/it/survey_responses/birdeye-review-12855797)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sydney V.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/birdeye-review-12855797) --- #### What Are G2 Users Discussing About Birdeye? - [Cosa rende Birdeye uno strumento preferito per le aziende che cercano di migliorare la loro reputazione online e la gestione del feedback dei clienti?](https://www.g2.com/it/discussions/what-makes-birdeye-a-preferred-tool-for-businesses-looking-to-improve-their-online-reputation-and-customer-feedback-management) - 1 comment - [A cosa serve Birdeye?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-birdeye-used-for) - 1 comment - [Le recensioni di BirdEye sono false?](https://www.g2.com/it/discussions/are-birdeye-reviews-fake) - 2 comments ### 4. [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2,025 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Podium si è affermato come un hub di comunicazione per le conversazioni con i clienti. Dalla valutazione del sentimento su G2, i recensori evidenziano la messaggistica incentrata sui testi, le richieste di recensioni, le caselle di posta condivise, i pagamenti e la collaborazione del team. Gli utenti spesso lo associano a risposte più rapide ai clienti e a un unico luogo per gestire le conversazioni provenienti da diversi canali. Ho scoperto che è adatto alle imprese locali che si affidano agli SMS per il coinvolgimento dei clienti e la raccolta di recensioni. I recensori menzionano anche preoccupazioni sui prezzi, limiti delle funzionalità basati sui piani, integrazioni limitate e flessibilità ridotta per i team più piccoli. ### What Do G2 Reviewers Say About Podium? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti amano la **facilità d'uso** di Podium, lodando il suo design intuitivo e la rapida configurazione per operazioni senza intoppi. - Gli utenti apprezzano il **supporto eccellente e la facilità d'uso** di Podium, migliorando la gestione del feedback dei clienti e aumentando i ricavi. - Gli utenti apprezzano la **Posta in arrivo unificata** di Podium, che integra senza problemi più piattaforme di messaggistica in un'unica dashboard efficace. - Gli utenti trovano le funzionalità di **comunicazione facile** di Podium inestimabili per l'interazione in tempo reale con i clienti e il tracciamento dei messaggi. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** di Podium, che migliora significativamente le operazioni aziendali e la soddisfazione dei clienti. **Cons:** - Gli utenti affrontano **problemi di messaggistica** con Podium, trovando difficile gestire grandi volumi di richieste in modo efficace. - Gli utenti menzionano frequentemente **funzionalità mancanti** in Podium, notando la necessità di miglioramenti per migliorare la funzionalità. - Gli utenti trovano **frustranti le funzionalità limitate** di Podium, specialmente con la gestione dei messaggi opprimente e la mancanza di integrazioni. - Gli utenti trovano i prezzi di Podium **eccessivi** , soprattutto per le piccole imprese che necessitano di funzionalità avanzate a costi più elevati. - Gli utenti affrontano **un pessimo supporto clienti** , sperimentando ritardi e tattiche aggressive che complicano le cancellazioni e la soddisfazione complessiva del servizio. #### Key Features - Corporate Reporting - Social Media Management - Employee Performance - Pop-up Chat - Customization #### What Are Recent G2 Reviews of Podium? **"[Meno come uno strumento di raccolta recensioni e più come una reception digitale](https://www.g2.com/it/survey_responses/podium-review-12877946)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Neelakshi S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/podium-review-12877946) --- **"[Podium ha trasformato la comunicazione della nostra agenzia con integrazioni senza soluzione di continuità su richiesta](https://www.g2.com/it/survey_responses/podium-review-12909019)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kenya A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/podium-review-12909019) --- #### What Are G2 Users Discussing About Podium? - [Podium è un CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/is-podium-a-crm) - 2 comments - [Cosa fa l'azienda Podium?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-the-company-podium-do) - 2 comments - [What is podium app?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-podium-app) ### 5. [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 625 **Perché gli acquirenti lo amano?:** HighLevel ha mostrato un forte schema attorno ai flussi di lavoro consolidati di vendite e marketing. Quando ho valutato il feedback dei revisori, gli utenti evidenziano la funzionalità CRM, SMS bidirezionale, email, funnel, automazione dei flussi di lavoro, integrazioni con strumenti per i clienti e uso multi-cliente. I revisori spesso lo collegano con l'onboarding, la coltivazione dei lead, i follow-up e la comunicazione post-acquisto. Ho scoperto che si adatta ad agenzie o aziende di servizi che desiderano SMS all'interno di un sistema CRM e di automazione più ampio. Gli utenti menzionano anche un'interfaccia obsoleta, la complessità dell'installazione, problemi di integrazione e una curva di apprendimento ripida per i flussi di lavoro avanzati. ### What Do G2 Reviewers Say About HighLevel? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **flessibilità e facilità d'uso** di HighLevel, valutando positivamente la sua gestione dati completa e i prezzi accessibili. - Gli utenti apprezzano l' **efficienza e le caratteristiche innovative** di HighLevel, migliorando le loro operazioni aziendali e il supporto. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti eccezionale** di HighLevel, migliorando la loro esperienza complessiva con un'assistenza reattiva. - Gli utenti apprezzano il **set di funzionalità esteso** di HighLevel, apprezzando i suoi strumenti completi e le innovazioni continue. - Gli utenti lodano HighLevel per le sue **funzionalità di automazione intuitive** , migliorando l'efficienza attraverso trigger web personalizzabili e integrazioni. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , rendendo difficile tenere il passo con aggiornamenti costanti e nuovi strumenti. - Gli utenti ritengono che HighLevel manchi di **funzionalità essenziali** come il marketing via email avanzato e opzioni flessibili di live streaming. - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** di HighLevel impegnativa, richiedendo uno sforzo significativo per padroneggiare la piattaforma. - Gli utenti trovano l' **interfaccia non così intuitiva** , causando un po' di confusione e una curva di apprendimento per un uso efficace. - Gli utenti spesso affrontano **un supporto clienti scadente** , con il personale che fornisce risposte vaghe e manca di conoscenze approfondite. #### Key Features - Internationalization - Product & Price List Management - Case Management - Data Import & Export Tools - Building and Personalizing Emails #### What Are Recent G2 Reviews of HighLevel? **"[Eccellente C ***** 5 stelle per Mari Aguilar. Ha bisogno di un aumento, invierò un'email al suo capo.](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12853292)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Joe G.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12853292) --- **"[HighLevel centralizza CRM e automazioni con grande flessibilità](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12432105)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Francisco P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/highlevel-review-12432105) --- #### What Are G2 Users Discussing About HighLevel? - [How are other agencies working around HighLevel’s limits for bigger or more custom clients?](https://www.g2.com/it/discussions/how-are-other-agencies-working-around-highlevel-s-limits-for-bigger-or-more-custom-clients) - 2 comments - [Has pricing and “hidden” add‑ons changed how you package HighLevel to your own clients?](https://www.g2.com/it/discussions/has-pricing-and-hidden-add-ons-changed-how-you-package-highlevel-to-your-own-clients) - 1 comment - [What tips do you have for keeping email and SMS healthy when the tech side feels fragile?](https://www.g2.com/it/discussions/what-tips-do-you-have-for-keeping-email-and-sms-healthy-when-the-tech-side-feels-fragile) - 1 comment, 1 upvote ### 6. [SlickText](https://www.g2.com/it/products/slicktext/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,838 **Perché gli acquirenti lo amano?:** SlickText registrato come una piattaforma SMS accessibile per l'esecuzione rapida delle campagne. Dal sentimento dei revisori che ho valutato, gli utenti evidenziano la facilità d'uso, la configurazione rapida, le modifiche alle campagne, la creazione di liste e il servizio clienti utile. I revisori spesso lo collegano a promemoria, aggiornamenti interni, comunicazione con i residenti, outreach al dettaglio e messaggistica per le organizzazioni non profit. Ho scoperto che si adatta a team che necessitano di messaggistica semplice senza configurazioni complesse. Gli utenti menzionano anche preoccupazioni sulla struttura dei prezzi, limiti di caratteri, confusione sui costi dei messaggi, pressione per i piani annuali e difficoltà di cancellazione. ### What Do G2 Reviewers Say About SlickText? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di SlickText, rendendo la comunicazione con i membri semplice ed efficiente. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti utile e rapido** di SlickText, migliorando significativamente la loro esperienza di campagna. - Gli utenti trovano il **supporto clienti utile** di SlickText essenziale per creare e inviare facilmente campagne efficaci. - Gli utenti trovano SlickText **facile da usare** , permettendo una gestione senza sforzo dei messaggi attraverso diversi livelli di competenza tecnologica. - Gli utenti amano la **comunicazione facile** con SlickText, apprezzando la messaggistica rapida e le interazioni con i clienti. **Cons:** - Gli utenti trovano SlickText **costoso** , soprattutto per le piccole organizzazioni, rendendo i costi una considerazione significativa per l'uso regolare. - Gli utenti spesso hanno difficoltà con **problemi di SMS** , in particolare per quanto riguarda i limiti di testo e la terminologia di segmentazione confusa, complicando la loro esperienza. - Gli utenti sono frustrati dalle **funzionalità mancanti** , inclusi il supporto clienti limitato e le opzioni di messaggistica inflessibili. - Gli utenti esprimono preoccupazione per le **funzionalità limitate** di SlickText, in particolare per quanto riguarda le opzioni di analisi e personalizzazione multimediale. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , con la navigazione e la terminologia che causano confusione iniziale durante la configurazione e la gestione delle campagne. #### Key Features - Bulk SMS - Reporting #### What Are Recent G2 Reviews of SlickText? **"[Facile e conveniente](https://www.g2.com/it/survey_responses/slicktext-review-12775763)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jeff D.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/slicktext-review-12775763) --- **"[Messaggistica di massa senza sforzo e campagne intelligenti con parole chiave con SlickText](https://www.g2.com/it/survey_responses/slicktext-review-12927767)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Nitin V.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/slicktext-review-12927767) --- #### What Are G2 Users Discussing About SlickText? - [A cosa serve SlickText?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-slicktext-used-for) - 3 comments ### 7. [Textedly](https://www.g2.com/it/products/textedly/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,340 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Textedly si è distinto nei feedback in cui gli utenti necessitano di inviare messaggi di massa semplici senza configurazioni complesse. Quando ho esaminato i modelli di G2, gli utenti evidenziano la facilità d'uso, la configurazione rapida, la fatturazione semplice, il caricamento dei contatti e l'efficienza nei messaggi di massa. I recensori spesso lo collegano al reclutamento, alle promozioni nei negozi, agli aggiornamenti della comunità e al contatto con chi non legge le email. Ho scoperto che si adatta alle organizzazioni con campagne di testo ricorrenti o stagionali. Gli utenti menzionano anche i limiti di sospensione del piano e la necessità di maggiore flessibilità quando i messaggi non sono necessari ogni mese. ### What Do G2 Reviewers Say About Textedly? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano Textedly **facile da usare** , con una configurazione semplice e un servizio clienti utile. - Gli utenti lodano Textedly per il suo **supporto clienti eccezionale** , offrendo risposte rapide e soluzioni accurate ai problemi. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti utile** di Textedly, apprezzando le risposte rapide e la risoluzione efficace dei problemi. - Gli utenti apprezzano la **facilità di comunicazione** con Textedly, migliorando efficacemente il coinvolgimento e i tassi di risposta. - Gli utenti apprezzano le **efficienze che fanno risparmiare tempo** di Textedly, semplificando le comunicazioni con i pazienti e migliorando la produttività in ufficio. **Cons:** - Gli utenti trovano i prezzi di Textedly **costosi** , soprattutto con costi aggiuntivi per funzionalità che sembrano di base altrove. - Gli utenti desiderano una **mancanza della funzione di messaggi salvati** per semplificare i promemoria di testo ripetitivi, influenzando l'efficienza. - Gli utenti riscontrano **problemi con gli SMS** riguardo al conteggio dei messaggi, ai processi di cancellazione e alle limitazioni sull'uso dei caratteri che portano a frustrazione. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa dei passaggi di configurazione poco chiari e dei processi di autenticazione tediosi. - Gli utenti trovano le **funzionalità di messaggistica limitate** frustranti, influenzando la lunghezza dei messaggi e la flessibilità delle parole chiave. #### Key Features - Campaign Analysis - Audience Segmentation - Sequencing - Website - Profiles #### What Are Recent G2 Reviews of Textedly? **"[Supporto professionale, approvazioni rapide e un'interfaccia utente facile da usare](https://www.g2.com/it/survey_responses/textedly-review-12738037)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Youssef H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/textedly-review-12738037) --- **"[Comunicazione di massa efficiente con margini di miglioramento](https://www.g2.com/it/survey_responses/textedly-review-9740578)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jesse R.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/textedly-review-9740578) --- #### What Are G2 Users Discussing About Textedly? - [A cosa serve Textedly?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-textedly-used-for) - 1 comment - [What are the features of SMS?](https://www.g2.com/it/discussions/textedly-what-are-the-features-of-sms) - [Quanto costa Textedly?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-does-textedly-cost) - 2 comments ### 8. [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,308 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Klaviyo è apparso più distintivo dove gli SMS si affiancano all'email e ai dati dei clienti dell'ecommerce. Dal feedback che ho valutato, gli utenti evidenziano email e SMS in un'unica piattaforma, segmentazione, design drag-and-drop, flussi di lavoro di fidelizzazione, connessioni con Shopify e creazione di campagne flessibili. I recensori spesso lo collegano alla fidelizzazione, al targeting dei clienti, all'automazione e alle operazioni di marketing ecommerce. Ho scoperto che si adatta ai marchi che vogliono che gli SMS siano collegati ai percorsi email e ai segmenti di clienti. Gli utenti menzionano anche i limiti di disponibilità degli SMS in alcune regioni, la necessità di visualizzazioni analitiche più forti e la difficoltà di valutare le iniziative più recenti. ### What Do G2 Reviewers Say About Klaviyo? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano l'interfaccia di Klaviyo molto **intuitiva e facile da navigare** , anche senza esperienza precedente. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità avanzate** di Klaviyo, che semplificano efficacemente la gestione dei programmi email e SMS. - Gli utenti apprezzano la **potente automazione** in Klaviyo, che facilita campagne su misura che migliorano l'engagement e il fatturato senza sforzo. - Gli utenti apprezzano l' **integrazione facile** di Klaviyo, apprezzando particolarmente la sua connessione senza soluzione di continuità con Shopify e altri sistemi. - Gli utenti apprezzano le **integrazioni sofisticate** offerte da Klaviyo, migliorando l'efficienza delle campagne e la connettività della piattaforma. **Cons:** - Gli utenti trovano Klaviyo **costoso** , con supporto limitato e funzionalità opprimenti per i principianti. - Gli utenti trovano l'interfaccia di Klaviyo impegnativa a causa di una ripida **curva di apprendimento** e scelte di design non intuitive. - Gli utenti trovano che le **funzionalità mancanti** in Klaviyo ostacolino il marketing efficace su più canali e la gestione del marchio. - Gli utenti trovano **funzionalità limitate** per gestire più marchi e ritengono che gli aggiornamenti manchino di miglioramenti significativi. - Gli utenti affrontano **un supporto clienti scadente** da Klaviyo, spesso sperimentando risposte lente e assistenza poco utile. #### What Are Recent G2 Reviews of Klaviyo? **"[Klaviyo rende l'automazione delle email semplice, potente e affidabile](https://www.g2.com/it/survey_responses/klaviyo-review-12738916)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Tejas K.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/klaviyo-review-12738916) --- **"[Klaviyo offre un forte ROI con integrazioni senza soluzione di continuità e automazione potente](https://www.g2.com/it/survey_responses/klaviyo-review-12634864)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Chad T.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/klaviyo-review-12634864) --- #### What Are G2 Users Discussing About Klaviyo? - [A cosa serve Klaviyo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-klaviyo-used-for) - 2 comments - [Che cos'è il tracciamento UTM Klaviyo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-utm-tracking-klaviyo) - 3 comments - [Come si integra Klaviyo?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-you-integrate-klaviyo) - 1 comment, 1 upvote ### 9. [Braze](https://www.g2.com/it/products/braze/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,660 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Braze ha riflesso un modello più ampio di coinvolgimento dei clienti nei dati delle recensioni. Quando ho esaminato il sentimento su G2, gli utenti evidenziano la segmentazione, la comunicazione supportata dall'IA, la gestione dei dati, l'affidabilità, la personalizzazione e l'orchestrazione del percorso. I recensori spesso lo collegano alle comunicazioni con i clienti attraverso i canali e a un contatto più mirato basato sul comportamento degli utenti. Ho scoperto che si adatta ai team che necessitano di SMS come parte di un programma di coinvolgimento del ciclo di vita più ampio. Gli utenti menzionano anche reportistica ingombrante, controlli rigidi del percorso e la necessità di impostazioni di comunicazione a livello di campagna più flessibili. ### What Do G2 Reviewers Say About Braze? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano il **design intuitivo e facile da usare** di Braze, che consente un apprendimento senza soluzione di continuità e scalabilità per varie esigenze. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Braze, trovandola facile da imparare e implementare per strategie di messaggistica efficaci. - Gli utenti apprezzano Braze per la sua **automazione senza soluzione di continuità** , facilitando campagne personalizzate attraverso molteplici canali di comunicazione senza sforzo. - Gli utenti apprezzano molto il **supporto clienti reattivo** di Braze, migliorando la loro esperienza complessiva e il processo di implementazione. - Gli utenti apprezzano Braze per le sue **capacità di gestione multicanale** , che consentono una comunicazione senza interruzioni su diverse piattaforme. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , poiché la piattaforma richiede tempo e guida per essere compresa appieno. - Gli utenti sentono che la mancanza di **funzionalità mancanti** ostacola l'engagement e la personalizzazione, influenzando l'esperienza complessiva dell'utente. - Gli utenti trovano **limitazioni nei report e complessità** quando usano Braze per scopi di sondaggio più semplici, influenzando l'efficienza complessiva. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Braze ostacolino la loro capacità di analizzare efficacemente gli indicatori chiave di prestazione e condurre semplici casi d'uso di sondaggi. - Gli utenti sperimentano una **ripida curva di apprendimento** inizialmente, poiché padroneggiare le funzionalità avanzate può essere impegnativo e rallentare l'uso. #### What Are Recent G2 Reviews of Braze? **"[Navigazione tranquilla](https://www.g2.com/it/survey_responses/braze-review-8154150)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ákos V.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/braze-review-8154150) --- **"[Coinvolgi i tuoi utenti con uno strumento di orchestrazione AI-native di livello superiore](https://www.g2.com/it/survey_responses/braze-review-5272290)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Federico M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/braze-review-5272290) --- ### 10. [Close](https://www.g2.com/it/products/close/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,025 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Close si è affermato come un CRM di vendita con comunicazione integrata nel flusso di lavoro. Dai modelli di recensione che ho valutato, gli utenti evidenziano un'interfaccia pulita, chiamate, messaggi di testo, automazione, organizzazione dei contatti, compiti e monitoraggio delle attività. I recensori spesso lo collegano al follow-up dei lead, alla gestione del processo di vendita e all'outreach ad alto volume. Ho scoperto che si adatta a team che desiderano che gli SMS siano strettamente legati alle chiamate, alle email e all'attività del pipeline di vendita. Gli utenti menzionano anche problemi di navigazione mobile, attriti nella cronologia delle comunicazioni, limiti di automazione e reportistica, ritardi del sistema e preoccupazioni sul power dialer. ### What Do G2 Reviewers Say About Close? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** in Close, notando la sua funzionalità fluida per i team di vendita e la generazione di report. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Close, migliorando il flusso di lavoro per i loro team di vendita in modo efficiente. - Gli utenti apprezzano la **gestione efficiente delle interazioni con i clienti** con Close, grazie alle sue funzionalità di comunicazione e modelli complete. - Gli utenti amano l' **interfaccia intuitiva** di Close, che semplifica la gestione dei lead e migliora l'efficienza complessiva del flusso di lavoro. - Gli utenti apprezzano il **design intuitivo** di Close, apprezzando la sua navigazione fluida e la facilità d'uso. **Cons:** - Gli utenti notano **funzionalità mancanti** in Close, come la funzionalità mobile limitata e la mancanza di opzioni di prezzo flessibili. - Gli utenti sperimentano **problemi di chiamata** come disconnessioni dai dispositivi, influenzando la fluidità della loro comunicazione aziendale. - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** di Close frustranti, sentendosi limitati dai campi predefiniti e necessitando di aggiornamenti per la piena funzionalità. - Gli utenti trovano che la **personalizzazione limitata** di Close limiti i report avanzati e complichi la gestione del flusso di lavoro. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** a causa delle difficoltà nel unire i lead e di un'esperienza utente un po' datata. #### Key Features - User, Role, and Access Management - Contact & Account Management - Email Marketing - Support Analytics - Integration APIs #### What Are Recent G2 Reviews of Close? **"[CRM leggero con forte generazione di lead, necessita di miglioramenti nei report](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-9339114)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Gaël L.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-9339114) --- **"[CRM efficiente con configurazione facile e strumenti di follow-up potenti](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-11140783)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Elle C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/close-review-11140783) --- #### What Are G2 Users Discussing About Close? - [A cosa serve Close?](https://www.g2.com/it/discussions/close-what-is-close-used-for) - 2 comments - [A cosa serve Close?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-close-used-for) - 1 comment ### 11. [EZ Texting](https://www.g2.com/it/products/ez-texting/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 728 **Perché gli acquirenti lo amano?:** EZ Texting ha mostrato un modello pratico per la creazione rapida di messaggi e un'ampia diffusione. Quando ho valutato il feedback dei revisori, gli utenti evidenziano la facilità d'uso, l'invio efficiente di messaggi in massa, la creazione di messaggi assistita dall'IA, i report e la consegna rapida di aggiornamenti importanti. I revisori spesso lo collegano ad avvisi per i dipendenti, aggiornamenti per i clienti, annunci e invii di campagne semplici. Ho scoperto che è adatto a team che devono raggiungere gruppi rapidamente con un'impostazione minima. Gli utenti menzionano anche limitazioni sui nomi dei contatti, attriti nella gestione delle liste e la necessità di dettagli più puliti sugli abbonati. ### What Do G2 Reviewers Say About EZ Texting? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di EZ Texting, evidenziando la sua gestione intuitiva e le caratteristiche di comunicazione efficienti. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di EZ Texting, rendendo l'integrazione e la gestione dei messaggi di testo semplici ed efficienti. - Gli utenti apprezzano le **capacità di comunicazione facile** di EZ Texting, facilitando un'interazione rapida ed efficiente con gli inquilini. - Gli utenti amano la **facile configurazione** di EZ Texting, rendendo l'integrazione e la comunicazione rapide ed efficienti per le loro aziende. - Gli utenti apprezzano la **facilità di gestione dei contatti e l'invio di messaggi personalizzati** , migliorando efficacemente i loro sforzi di marketing. **Cons:** - Gli utenti trovano il **sistema di credito costoso** e complicato, portando a preoccupazioni sui costi e sul bilancio. - Gli utenti trovano EZ Texting **non intuitivo** , con un'app ingombrante che complica la loro esperienza di messaggistica. - Gli utenti hanno difficoltà con **problemi di SMS** , come l'invio di messaggi di gruppo e la difficoltà nella gestione delle risposte tramite l'app mobile. - Gli utenti segnalano **problemi di invio** con EZ Texting, evidenziando problemi di visibilità dei messaggi e funzionalità dell'app. - Gli utenti spesso affrontano **problemi di reportistica impegnativi** con EZ Texting, trovandoli limitati e privi di dettagli per un'analisi efficace. #### Key Features - Bulk SMS - Reporting - Autonomous Task Execution #### What Are Recent G2 Reviews of EZ Texting? **"[È infatti EZ](https://www.g2.com/it/survey_responses/ez-texting-review-10940577)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Matt .* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/ez-texting-review-10940577) --- **"[EZ Texting ci ha aiutato a scalare in modo efficiente e a risparmiare un sacco di tempo](https://www.g2.com/it/survey_responses/ez-texting-review-12628534)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— kariorozco N.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/ez-texting-review-12628534) --- #### What Are G2 Users Discussing About EZ Texting? - [A cosa serve EZ Texting?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-ez-texting-used-for) - 2 comments - [What technology is used to send texts?](https://www.g2.com/it/discussions/what-technology-is-used-to-send-texts) - [EZ Texting è gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-ez-texting-free) - 1 comment ### 12. [Salesmsg](https://www.g2.com/it/products/salesmsg/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 392 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Salesmsg è apparso più forte per la messaggistica quotidiana con i clienti legata all'attività CRM. Quando ho esaminato il sentimento su G2, gli utenti evidenziano la facilità d'uso, le integrazioni CRM, la messaggistica di gruppo, le risposte salvate, gli avvisi e il supporto clienti. I recensori spesso lo collegano agli aggiornamenti degli appuntamenti, ai promemoria, alle domande dei clienti e all'automazione del contatto. Ho scoperto che si adatta ai team che necessitano di conversazioni SMS collegate ai record di contatto. Gli utenti menzionano anche sfide di configurazione, caricamento lento, problemi di consegna e richieste per un'automazione e una profondità di integrazione più forti. ### What Do G2 Reviewers Say About Salesmsg? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano la **facilità d'uso** di Salesmsg vantaggiosa per una comunicazione semplificata e un'automazione efficiente. - Gli utenti trovano **la comunicazione facile** con Salesmsg inestimabile per connettersi con i pazienti senza interruzioni. - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione** di Salesmsg, migliorando la comunicazione SMS con una connettività CRM senza interruzioni e miglioramenti dell'automazione. - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** di Salesmsg, migliorando la loro comunicazione SMS con un'automazione efficace e funzionalità facili da usare. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo e competente** di Salesmsg, migliorando la loro esperienza complessiva e il successo. **Cons:** - Gli utenti ritengono che la mancanza di funzionalità come **modalità scura e caricamenti di immagini grandi** ostacoli la loro esperienza complessiva con Salesmsg. - Gli utenti riscontrano **problemi di messaggistica** con notifiche ritardate e difficoltà nella gestione efficace delle conversazioni in corso. - Gli utenti trovano difficile inviare foto, affrontando **problemi di invio** quando la connettività internet è instabile. - Gli utenti sperimentano **tempi di caricamento lenti** che ostacolano l'efficienza della comunicazione e l'usabilità complessiva dell'app mobile in Salesmsg. - Gli utenti riscontrano che **problemi con gli SMS** sorgono con la consegna lenta e i costi elevati per le campagne di massa, complicando l'uso. #### Key Features - Social Media - Targeting - Text Scheduler - Reporting - Cross-system Integration #### What Are Recent G2 Reviews of Salesmsg? **"[Salesmsg rende le campagne di testo veloci, personali e facili da gestire](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesmsg-review-12925391)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Serena R.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesmsg-review-12925391) --- **"[Piattaforma Facile da Navigare con Aggiornamenti Regolari e Supporto Eccezionale](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesmsg-review-12509445)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Vendita al dettaglio* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesmsg-review-12509445) --- #### What Are G2 Users Discussing About Salesmsg? - [A cosa serve Salesmsg?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-salesmsg-used-for) ### 13. [MoEngage](https://www.g2.com/it/products/moengage/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 509 **Perché gli acquirenti lo amano?:** MoEngage si è distinto per l'attivazione dei dati dei clienti attraverso i canali di coinvolgimento. Dal feedback di G2 che ho valutato, gli utenti evidenziano segmentazione, personalizzazione, analisi, flussi di viaggio, supporto utile e un'interfaccia pulita. I recensori spesso lo collegano a una comprensione del comportamento dei clienti, comunicazione tempestiva e campagne coordinate attraverso i canali. Ho scoperto che è adatto a team che necessitano di SMS come parte della messaggistica del ciclo di vita basata sui dati. Gli utenti menzionano anche occasionali tempi di inattività, una curva di apprendimento iniziale e una profondità della piattaforma che richiede tempo per essere sbloccata. ### What Do G2 Reviewers Say About MoEngage? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di MoEngage, rendendo la gestione dei dati e il monitoraggio delle campagne senza sforzo. - Gli utenti amano l' **interfaccia intuitiva** di MoEngage per costruire funnel e dashboard personalizzati senza sforzo. - Gli utenti apprezzano gli **aggiornamenti in tempo reale dei segmenti** di MoEngage, facilitando una rapida convalida e comprensione dei comportamenti degli utenti. - Gli utenti trovano MoEngage **estremamente utile** per segmentare i flussi e gestire i dati in modo efficiente per campagne di successo. - Gli utenti apprezzano la **gestione efficace delle campagne** di MoEngage, portando a un miglioramento della segmentazione e a un'eccellente generazione di lead. **Cons:** - Gli utenti trovano **frustranti le funzionalità mancanti relative alla sessione** , poiché ostacolano gli aggiornamenti del profilo e l'affidabilità delle notifiche su alcuni dispositivi. - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** di MoEngage impegnativa, ma gratificante una volta che padroneggiano le sue funzionalità. - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo alle **limitazioni nelle funzionalità live e nell'accuratezza dell'IA** , influenzando l'efficacia complessiva e la scalabilità. - Gli utenti trovano che la **complessità della gestione dei segmenti** e alcune funzionalità possano complicare la loro esperienza con MoEngage. - Gli utenti trovano la **difficile curva di apprendimento** di MoEngage impegnativa, soprattutto per i nuovi arrivati che esplorano le sue ampie funzionalità. #### What Are Recent G2 Reviews of MoEngage? **"[MoEngage trasforma i dati grezzi degli eventi in percorsi di campagne visive e attuabili](https://www.g2.com/it/survey_responses/moengage-review-12502802)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/moengage-review-12502802) --- **"[Costruzione di funnel senza sforzo e segmentazione in tempo reale](https://www.g2.com/it/survey_responses/moengage-review-12111630)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ravindra N.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/moengage-review-12111630) --- #### What Are G2 Users Discussing About MoEngage? - [A cosa serve MoEngage?](https://www.g2.com/it/discussions/moengage-what-is-moengage-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [A cosa serve MoEngage?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-moengage-used-for) - 2 comments ### 14. [Omnisend](https://www.g2.com/it/products/omnisend/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,145 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Omnisend ha mostrato un chiaro schema di fidelizzazione nel commercio elettronico nei feedback disponibili. Dai modelli di recensione che ho valutato, gli utenti evidenziano email e SMS in un'unica piattaforma, automazioni, analisi del pubblico, pop-up, supporto alla scrittura con AI e un servizio clienti utile. I recensori spesso lo collegano a flussi di lavoro di fidelizzazione, targeting dei clienti e creazione più rapida di campagne per negozi online. Ho scoperto che si adatta ai team di ecommerce che desiderano SMS insieme a email e automazione in un unico sistema. Gli utenti menzionano anche limitazioni nella visibilità dei dettagli delle email, vincoli sui pop-up, problemi di autorizzazione e spazio per analisi più approfondite. ### What Do G2 Reviewers Say About Omnisend? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Omnisend, che consente un marketing multicanale efficace senza competenze tecniche. - Gli utenti apprezzano il **supporto eccellente** fornito da Omnisend, migliorando la loro esperienza complessiva e soddisfazione. - Gli utenti apprezzano il **eccellente supporto clienti** di Omnisend, evidenziando sia l'assistenza AI che quella umana. - Gli utenti trovano le **funzionalità di automazione intuitive** di Omnisend essenziali per semplificare il marketing multicanale e aumentare il coinvolgimento. - Gli utenti amano le **capacità di automazione** di Omnisend, rendendo il marketing multicanale fluido ed efficiente senza ostacoli tecnici. **Cons:** - Gli utenti trovano che Omnisend abbia **funzionalità e integrazioni limitate** , il che limita la funzionalità e può complicare i flussi di lavoro. - Gli utenti notano le **funzionalità mancanti** in Omnisend, in particolare nelle integrazioni e nelle analisi che potrebbero migliorare l'usabilità. - Gli utenti trovano i prezzi di Omnisend **costosi** , specialmente per i servizi SMS, portando a costi complessivi più elevati. - Gli utenti sentono **una personalizzazione limitata** nel design delle email con Omnisend, desiderando più opzioni di modelli e flessibilità. - Gli utenti trovano che i **modelli limitati** in Omnisend limitano le loro opzioni di design creativo per le email e la flessibilità del layout. #### Key Features - Manage Email Deliverability - Landing Pages and Forms - Marketing Lead Database - Program Management - Social Sharing #### What Are Recent G2 Reviews of Omnisend? **"[Molto al di sopra della concorrenza](https://www.g2.com/it/survey_responses/omnisend-review-12650962)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Abbigliamento e moda* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/omnisend-review-12650962) --- **"[Una grande piattaforma entry-level con potenziale di crescita](https://www.g2.com/it/survey_responses/omnisend-review-12824350)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Lindsay D.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/omnisend-review-12824350) --- #### What Are G2 Users Discussing About Omnisend? - [A cosa serve Omnisend?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-omnisend-used-for) - [Che cos'è il software Mautic?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-mautic-software) - 1 comment - [Come scelgo un software di automazione del marketing?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-choose-a-marketing-automation-software) - 1 comment ### 15. [Textla](https://www.g2.com/it/products/textla/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 128 **Perché gli acquirenti lo amano?:** Textla è emerso come uno strumento SMS semplice per il contatto con le piccole imprese. Quando ho esaminato i feedback su G2, gli utenti evidenziano la facilità di configurazione, la messaggistica a basso costo, l'organizzazione delle campagne in uscita, l'assistenza all'onboarding, il supporto per le foto e la comunicazione pratica delle liste. I recensori spesso lo collegano agli aggiornamenti dei clienti, alla comunicazione con i membri, agli eventi in negozio e ai messaggi di testo che ricevono più attenzione rispetto alle email. Ho scoperto che si adatta a piccoli team che desiderano una piattaforma SMS semplice con prezzi accessibili. Gli utenti menzionano anche i costi dei messaggi personalizzati e i limiti rigidi di lunghezza dei messaggi per aggiornamenti o link più lunghi. ### What Do G2 Reviewers Say About Textla? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Textla, apprezzando il suo semplice cruscotto e il supporto clienti reattivo. - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** di Textla, con un'assistenza reattiva che risolve i problemi in modo efficace. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Textla, rendendo la pianificazione e la gestione delle attività straordinariamente semplice. - Gli utenti trovano **la facilità d'uso** di Textla inestimabile per gestire i lead e migliorare efficacemente i loro sforzi di marketing. - Gli utenti apprezzano il **prezzo accessibile** di Textla, rendendolo accessibile per la sperimentazione e l'installazione di nuovi agenti. **Cons:** - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo a **problemi con gli SMS** come le tariffe per i messaggi in arrivo e la struttura del credito. - Gli utenti sono frustrati con i **problemi della campagna** , riscontrando problemi con la gestione della posta in arrivo e la rimozione manuale dei contatti disiscritti. - Gli utenti ritengono che il **prezzo elevato** di Textla influisca significativamente sul suo valore complessivo e sulla sua accessibilità. - Gli utenti esprimono il desiderio di opzioni di **integrazione** migliorate, auspicando una migliore connettività con altre piattaforme. - Gli utenti notano una **piccola curva di apprendimento** con la configurazione e il cruscotto di Textla, ma gli aggiustamenti aiutano a migliorare l'usabilità. #### Key Features - Bulk SMS - Reporting - Autonomous Task Execution #### What Are Recent G2 Reviews of Textla? **"[Onboarding senza sforzo con Textla](https://www.g2.com/it/survey_responses/textla-review-11800881)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jim S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/textla-review-11800881) --- **"[Outstanding Experience with This Software](https://www.g2.com/it/survey_responses/textla-review-11955385)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Markus L.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/textla-review-11955385) --- ### 16. [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 4,372 **Descrizione del prodotto:** Agentforce Marketing è la soluzione di marketing di Salesforce per l'Agentic Enterprise. Gli agenti AI aiutano i marketer a pianificare, creare, ottimizzare e orchestrare esperienze cliente adattive su ogni canale e interazione. Costruito sul CDP numero 1 al mondo, Agentforce Marketing connette dati, AI, automazione e coinvolgimento in un'unica piattaforma profondamente unificata per il marketing B2B e B2C. Agentforce Marketing fa parte di Marketing Cloud. È la prossima evoluzione dell'orchestrazione del marketing dove esseri umani e agenti AI lavorano insieme per far crescere le relazioni con i clienti e i ricavi. ### What Do G2 Reviewers Say About Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano l' **facilità d'uso** in Agentforce Marketing eccezionale, migliorando il coinvolgimento dei clienti e la generazione di lead. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità avanzate di automazione** di Agentforce Marketing, che consentono una mappatura e un coinvolgimento del percorso cliente senza soluzione di continuità. - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** di Agentforce Marketing, migliorando i flussi di lavoro e consentendo esperienze cliente altamente personalizzate. - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione della piattaforma** e la flessibilità, migliorando il coinvolgimento e semplificando gli sforzi di email marketing. - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di Agentforce Marketing, citando una segmentazione efficace del pubblico e un'esecuzione senza intoppi delle campagne. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa della configurazione iniziale complessa, della navigazione non intuitiva e dei requisiti di scripting impegnativi. - Gli utenti affrontano una **ripida curva di apprendimento** con Agentforce Marketing, richiedendo tempo e sforzo significativi per padroneggiarne le funzionalità. - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo alla **complessità** del Coinvolgimento, sottolineando la necessità di una conoscenza approfondita e formazione. - Gli utenti trovano il prodotto **costoso** , il che può essere un ostacolo per alcuni, insieme a una curva di apprendimento ripida. - Gli utenti trovano l' **uso complesso** di Salesforce Marketing Cloud impegnativo, in particolare nella configurazione e nella navigazione. #### What Are Recent G2 Reviews of Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)? **"[Automazione di Marketing Robusta con Alcune Sfide di Configurazione](https://www.g2.com/it/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12914611)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Kelly H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12914611) --- **"[Salesforce Marketing Cloud + Agentforce: Potente AI che semplifica le campagne](https://www.g2.com/it/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12903143)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Amber S.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12903143) --- #### What Are G2 Users Discussing About Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)? - [Sono bloccato nell'impostazione di campagne email automatizzate in Salesforce Marketing Cloud Engagement. Qualche consiglio?](https://www.g2.com/it/discussions/i-m-stuck-on-setting-up-automated-email-campaigns-in-salesforce-marketing-cloud-engagement-any-tips) - 3 comments - [In che modo Salesforce Marketing Cloud Account Engagement aiuta le aziende a personalizzare i loro sforzi di marketing in base alle esigenze individuali dei clienti?](https://www.g2.com/it/discussions/how-is-salesforce-marketing-cloud-account-engagement-helping-businesses-tailor-their-marketing-efforts-to-individual-customer-needs) - 2 comments - [Salesforce è un ESP?](https://www.g2.com/it/discussions/is-salesforce-an-esp) - 3 comments ### 17. [Evam](https://www.g2.com/it/products/evam/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 215 **Descrizione del prodotto:** Evam è un'azienda leader nel settore tecnologico che fornisce soluzioni e prodotti completi per esperienze cliente in tempo reale e su più canali. La nostra tecnologia all'avanguardia di intelligenza continua sfrutta l'analisi dei dati in tempo reale per offrire un coinvolgimento del cliente senza pari. Evam consente a banche, aziende di telecomunicazioni e altri di gestire miliardi di interazioni con algoritmi di intelligenza artificiale, orchestrare percorsi cliente e interagire con i clienti su tutti i canali, digitali e tradizionali, in tempo reale. Il nostro obiettivo è aiutare i nostri clienti ad aumentare la fedeltà dei clienti, massimizzare il ROI e l'efficienza, e risparmiare tempo e denaro. Le aziende hanno il tempo di immissione sul mercato più breve grazie alla piattaforma di sviluppo low-code, scalabile e modulare di Evam, sfruttata da un team di gestione esperto e di alta qualità con conoscenze nel settore delle telecomunicazioni e bancario. Con dozzine di rapporti di ricerca di Forrester e Gartner che riconoscono la nostra eccellenza nel coinvolgimento del cliente e nell'elaborazione di flussi di eventi, la nostra tecnologia è fidata da giganti del settore come Vodafone, T-Mobile, Jazz, Turkcell, ICBC, TEB/BNP Paribas, ING Bank e Garanti BBVA. Con sede a Londra e uffici ad Amsterdam, Sofia e Istanbul, Evam fornisce i suoi prodotti e servizi direttamente e attraverso oltre 20 partner globali. Le nostre soluzioni sono attualmente utilizzate da oltre 600 milioni di utenti finali, elaborando 20 miliardi di eventi in oltre 15 paesi ogni giorno. ### What Do G2 Reviewers Say About Evam? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti amano la **facilità d'uso** di Evam, evidenziando il suo design intuitivo e la navigazione user-friendly. - Gli utenti apprezzano le **capacità di acquisizione dati in tempo reale e di campagne personalizzate** di Evam, migliorando significativamente la gestione delle loro campagne. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia utente intuitiva** di Evam, rendendo la progettazione e la gestione delle campagne facile per tutti. - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di Evam, che consentono aggiornamenti in tempo reale e un'esperienza cliente migliorata. - Gli utenti apprezzano la **flessibilità** di Evam, che consente un coinvolgimento in tempo reale e una gestione delle campagne senza sforzo per esperienze personalizzate. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa di un'interfaccia disordinata, rendendo la familiarità difficile senza supporto aggiuntivo. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento difficile** impegnativa, specialmente con flussi di lavoro complessi che necessitano di ulteriore guida e supporto. - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** impegnativa, soprattutto con flussi di lavoro complessi e il monitoraggio in tempo reale dei percorsi. - Gli utenti trovano **funzionalità complesse** in Evam impegnative, specialmente senza supporto tecnico, portando a una curva di apprendimento ripida. - Gli utenti trovano l' **interfaccia non intuitiva** , si sentono sopraffatti e lottano con il layout e la curva di apprendimento. #### What Are Recent G2 Reviews of Evam? **"[Interfaccia utente/esperienza utente intuitiva, connettori di dati in tempo reale e aumento della conversione di 8 volte](https://www.g2.com/it/survey_responses/evam-review-12867501)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Alfiya H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/evam-review-12867501) --- **"[EVAM: Guidare l'Eccellenza delle Campagne con Opportunità di Miglioramento](https://www.g2.com/it/survey_responses/evam-review-12369139)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Maryam A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/evam-review-12369139) --- #### What Are G2 Users Discussing About Evam? - [A cosa serve la piattaforma Evam Continuous Intelligence?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-evam-continuous-intelligence-platform-used-for) ### 18. [Constant Contact](https://www.g2.com/it/products/constant-contact/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 7,212 **Descrizione del prodotto:** Forniamo alle piccole imprese strumenti potenti per semplificare e amplificare il marketing digitale. Che si tratti di aumentare le vendite, far crescere una base di clienti o coinvolgere un pubblico, ti aiutiamo a costruire connessioni forti e generare risultati potenti. - Fai crescere il tuo pubblico Costruisci la tua lista rapidamente con pagine di destinazione, annunci sui social media e altro ancora. - Approfondisci le relazioni con i clienti Connettiti con le persone dove si trovano—tramite testo, email o social—tutto da un'unica piattaforma, per aumentare il coinvolgimento e i risultati per la tua attività. - Semplifica i tuoi social media Crea e gestisci post e annunci sui social per generare consapevolezza, ottenere contatti e promuovere la crescita. - Sincronizza con le app che stai già utilizzando Connettiti con gli strumenti digitali che stai già utilizzando per far crescere la tua attività e vendere di più online, più velocemente. Scopri di più su www.constantcontact.com ### What Do G2 Reviewers Say About Constant Contact? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano l' **facilità d'uso** di Constant Contact eccezionale, consentendo una creazione di contenuti senza sforzo e un coinvolgimento efficace dei clienti. - Gli utenti trovano che Constant Contact offra **creazione facile** di contenuti tramite modelli e una semplice pianificazione per una programmazione senza stress. - Gli utenti apprezzano la **facilità di gestione delle email** in Constant Contact, godendo di funzionalità affidabili e strumenti di segmentazione efficaci. - Gli utenti elogiano il **semplice processo di onboarding** con Constant Contact, rendendo l'integrazione del team rapida e facile. - Gli utenti lodano Constant Contact per la sua **interfaccia intuitiva** , che semplifica l'impegno della comunità e gli sforzi di marketing efficaci. **Cons:** - Gli utenti sono frustrati dalla **mancanza di funzionalità** come una migliore funzione di ricerca e caricamenti di foto più lenti che influenzano la loro esperienza. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Constant Contact limitano la flessibilità e complicano il processo di progettazione delle newsletter. - Gli utenti trovano le **opzioni di personalizzazione limitate** in Constant Contact frustranti, ostacolando i loro layout e design desiderati. - Gli utenti esprimono frustrazione per i **modelli limitati** in Constant Contact, desiderando opzioni di design più creative. - Gli utenti trovano che i **problemi di layout** in Constant Contact possano ostacolare la flessibilità desiderata e creare un'esperienza di design ingombrante. #### What Are Recent G2 Reviews of Constant Contact? **"[Email marketing affidabile e gestione del pubblico in un'unica piattaforma](https://www.g2.com/it/survey_responses/constant-contact-review-12867593)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/constant-contact-review-12867593) --- **"[Modelli di email flessibili e reportistica approfondita in Constant Contact](https://www.g2.com/it/survey_responses/constant-contact-review-12837182)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Olga Z.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/constant-contact-review-12837182) --- #### What Are G2 Users Discussing About Constant Contact? - [Come stanno utilizzando le piccole imprese Constant Contact per migliorare efficacemente le loro campagne di email marketing?](https://www.g2.com/it/discussions/how-are-small-businesses-using-constant-contact-to-enhance-their-email-marketing-campaigns-effectively) - 3 comments - [A cosa serve Constant Contact?](https://www.g2.com/it/discussions/constant-contact-what-is-constant-contact-used-for) - 4 comments, 1 upvote - [Constant Contact ha un CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/does-constant-contact-have-a-crm) - 2 comments ### 19. [WebEngage](https://www.g2.com/it/products/webengage/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 739 **Descrizione del prodotto:** WebEngage è un sistema operativo di fidelizzazione completo che semplifica il coinvolgimento dei clienti per oltre 800 marchi in tutto il mondo. La piattaforma consente alle aziende di costruire relazioni personalizzate e significative con i loro utenti attraverso vari canali digitali. Con la sua suite completa di strumenti e soluzioni, WebEngage consente alle aziende di comprendere, coinvolgere e fidelizzare i clienti in modo efficace. - UNIFICA I DATI DEI CLIENTI: WebEngage consente alle aziende di consolidare i dati dei clienti da varie fonti, fornendo approfondimenti in tempo reale e permettendo una micro-segmentazione dinamica per campagne mirate basate su attributi e comportamenti specifici dei clienti. - PERCORSI MULTICANALE: Con il costruttore di flussi di lavoro intuitivo drag-and-drop di WebEngage, le aziende possono progettare e automatizzare senza problemi percorsi cliente multicanale, garantendo esperienze coerenti e personalizzate attraverso canali come email, SMS, notifiche push e altro ancora. - CAMPAGNE MIRATE: WebEngage consente alle aziende di automatizzare campagne personalizzate attivate da azioni dei clienti ed eventi aziendali predefiniti. Questo assicura una comunicazione tempestiva e pertinente per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i tassi di conversione. - MODELLI PREDITTIVI BASATI SU AI: La dashboard di analisi di WebEngage fornisce tutti i metriche necessarie per segmentare, coinvolgere e fidelizzare i clienti prioritari, ridurre il tasso di abbandono e ottimizzare il ROI. Questo permette alle aziende di concentrare i loro interventi e campagne per il massimo impatto e un miglior ROI. - PERSONALIZZAZIONE 1:1: WebEngage consente alle aziende di offrire esperienze personalizzate su larga scala. Incorporando l'intento dell'utente, le preferenze e altri dati rilevanti, le aziende possono adattare le loro comunicazioni a ciascun cliente individuale, promuovendo il coinvolgimento del cliente su più canali. Cos'altro? La piattaforma di WebEngage è rapida e facile da integrare. Compatibile con una gamma di ESP e MSP, bastano poche ore dal team tecnico. Presenza in tutto il mondo: Con sede in India, WebEngage ha ampliato le sue operazioni a livello globale con uffici e presenza nella regione del Medio Oriente e Africa, nel Sud-est asiatico e in Sud America. ### What Do G2 Reviewers Say About WebEngage? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano WebEngage **molto facile da usare** , semplificando i processi di coinvolgimento e comunicazione senza sforzo. - Gli utenti apprezzano le **potenti funzionalità di analisi e segmentazione** di WebEngage, che consentono approfondimenti efficaci sulle prestazioni delle campagne e il targeting degli utenti. - Gli utenti amano il **designer di percorsi intuitivo** di WebEngage, che semplifica campagne complesse e migliora efficacemente il targeting dei clienti. - Gli utenti apprezzano il **supporto utile** di WebEngage, lodando la loro reattività e assistenza efficace nel migliorare il coinvolgimento. - Gli utenti apprezzano le **numerose funzionalità** di WebEngage, rendendo facile per i nuovi utenti accedere e utilizzare efficacemente. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , richiedendo tempo e supporto per navigare nell'interfaccia complessa e nelle funzionalità di WebEngage. - Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** con i segmenti live e i tempi di caricamento del dashboard, portando a occasionali inconvenienti. - Gli utenti trovano la natura **dispendiosa in termini di tempo** del caricamento dei segmenti live e della creazione di segmenti di clienti frustrante e scomoda. - Gli utenti trovano le **funzionalità mancanti** frustranti, soprattutto con i tempi di caricamento lenti e le limitazioni sull'accesso di prova. - Gli utenti affrontano una **ripida curva di apprendimento** con l'interfaccia complessa e i processi di integrazione di WebEngage, specialmente per i nuovi utenti. #### What Are Recent G2 Reviews of WebEngage? **"[Piattaforma potente per il coinvolgimento e la fidelizzazione personalizzata dei clienti - WebEngage](https://www.g2.com/it/survey_responses/webengage-review-12823335)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tapesh D.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/webengage-review-12823335) --- **"[WebEngage rende facili le campagne personalizzate del ciclo di vita con una potente automazione multicanale](https://www.g2.com/it/survey_responses/webengage-review-12823450)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— yuvraaj g.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/webengage-review-12823450) --- ### 20. [Vibes](https://www.g2.com/it/products/vibes/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 54 **Descrizione del prodotto:** La piattaforma mobile-first di Vibes crea un coinvolgimento mobile personale, che genera entrate e a lungo termine tra i consumatori e i marchi di classe mondiale che amano. Leader del settore come Chipotle, Kohl's e Polo Ralph Lauren utilizzano Vibes per far crescere le relazioni con i clienti attraverso messaggi mobili rilevanti e di alto volume e marketing tramite portafoglio mobile su scala globale. Vibes consente ai marketer di connettersi senza problemi con i loro clienti utilizzando una soluzione ricca di dati e piena di API che ottimizza e unifica magnificamente le loro campagne SMS, MMS, RCS e Mobile Wallet. Vibes è riconosciuta come uno dei soli quattro aggregatori di livello 1 dalla The Common Short Code Administration (CSCA). ### What Do G2 Reviewers Say About Vibes? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti evidenziano il **supporto utile** di Vibes, notando la loro adattabilità e conoscenza del settore nell'integrazione. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti eccezionale** di Vibes, trovando il loro team reattivo e altamente competente. - Gli utenti trovano Vibes **molto facile da usare** , migliorando l'esperienza sia per i partner che per i target di riferimento. - Gli utenti elogiano la **facilità di implementazione** con Vibes, evidenziando partnership di supporto e integrazione senza soluzione di continuità nei loro strumenti. - Gli utenti trovano Vibes **intuitivo e facile da usare** , apprezzando il supporto reattivo e la facile implementazione di nuove funzionalità. **Cons:** - Gli utenti sperimentano **ritardi** negli aggiornamenti in tempo reale con Vibes, richiedendo ulteriori sforzi di personalizzazione e sviluppo. - Gli utenti trovano che le **limitazioni delle email** di Vibes ostacolino la comunicazione fluida e la sincronizzazione dei dati con le loro piattaforme email. - Gli utenti trovano il **costo di Vibes** restrittivo, limitando la loro capacità di impegnarsi pienamente con il programma. - Gli utenti trovano la **mancanza di integrazione email** in Vibes limitante, complicando la comunicazione senza interruzioni e la sincronizzazione dei dati. - Gli utenti notano la **mancanza di integrazioni** , in particolare con le piattaforme di posta elettronica, ostacolando l'efficienza della comunicazione e del flusso di lavoro. #### What Are Recent G2 Reviews of Vibes? **"[Vibes è un partner prezioso che consente la comunicazione con i nostri ospiti](https://www.g2.com/it/survey_responses/vibes-review-11592327)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Michael H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/vibes-review-11592327) --- **"[Il rapido e paziente team di supporto rende Vibes un piacere da usare](https://www.g2.com/it/survey_responses/vibes-review-12872172)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Carissa H.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/vibes-review-12872172) --- #### What Are G2 Users Discussing About Vibes? - [A cosa serve Vibes?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-vibes-used-for) - 1 comment ### 21. [800.com](https://www.g2.com/it/products/800-com/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 944 **Descrizione del prodotto:** Scopri quali sforzi di marketing stanno effettivamente generando chiamate e clienti. 800.com aiuta le piccole imprese e le agenzie a crescere in modo più intelligente trasformando le chiamate telefoniche quotidiane in informazioni utili. Con un numero di telefono professionale, un instradamento delle chiamate intuitivo e un monitoraggio delle chiamate integrato, puoi smettere di indovinare da dove provengono i tuoi contatti e iniziare a concentrarti su ciò che funziona. Anche se sei nuovo nel monitoraggio delle chiamate, 800.com rende facile assegnare numeri di telefono unici alle tue campagne (sito web, annunci, social, stampa), monitorare i risultati in tempo reale e instradare le chiamate alla persona o al team giusto - tutto da un'unica dashboard semplice. Per le agenzie e gli utenti avanzati, 800.com supporta strumenti potenti come: 📶Inserimento Dinamico del Numero (DNI) per tracciare le fonti esatte delle chiamate in entrata ✅Integrazioni con GA4, Google Ads, Meta e Microsoft Ads 💻Gestione degli account a livello di cliente con dashboard personalizzabili Progettato per le PMI ma scalabile per le agenzie, 800.com include anche: 📞 Deviazione delle chiamate, segreteria telefonica e IVR personalizzabile 🔁 Registrazione e trascrizione delle chiamate con riproduzione per formazione o QA 👱ID chiamante avanzato, completo di nome, email e indirizzo 📈 Analisi e reportistica dettagliata delle chiamate 💬 Campagne SMS per un coinvolgimento diretto dei clienti 📲App mobile così la tua linea aziendale ti segue ovunque tu vada Per le agenzie che gestiscono più clienti, 800.com fornisce capacità a livello di agenzia, incluse funzionalità di gestione dei clienti e dashboard personalizzabili. Questa funzionalità consente alle agenzie di gestire in modo efficiente vari account mantenendo un'esperienza di brand coerente per i loro clienti. Con le prossime funzionalità avanzate di intelligenza artificiale, come l'analisi del sentiment, 800.com è pronto a fornire intuizioni ancora maggiori sulle interazioni con i clienti, rendendolo uno strumento potente per le aziende che mirano a migliorare le loro strategie di marketing e il servizio clienti. Cerchi un instradamento e una deviazione delle chiamate avanzati con saluti personalizzati e un risponditore automatico? Abbiamo anche quello! Che tu stia appena iniziando o stia crescendo rapidamente, 800.com ti aiuta a sembrare più professionale, a rimanere reattivo e a prendere decisioni di marketing migliori - senza la complessità dei sistemi telefonici tradizionali. ### What Do G2 Reviewers Say About 800.com? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di 800.com, che consente una configurazione rapida e una connettività istantanea con gli altri. - Gli utenti trovano la **configurazione facile** di 800.com intuitiva, migliorando significativamente la loro esperienza di gestione delle telecomunicazioni. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** di 800.com, aumentando la loro fiducia e soddisfazione con il servizio. - Gli utenti apprezzano la **facile gestione dei numeri aziendali locali** , migliorando l'efficienza del trasferimento di chiamata e del tracciamento. - Gli utenti apprezzano la **facile configurazione e la funzionalità affidabile** di 800.com, migliorando significativamente il loro processo di comunicazione. **Cons:** - Gli utenti notano che il **prezzo è più alto** rispetto ai concorrenti, influenzando la soddisfazione complessiva. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , rendendo l'installazione e la navigazione difficili per coloro che non hanno familiarità con i sistemi telefonici. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di 800.com limitano la loro capacità di personalizzare e gestire efficacemente la loro esperienza. - Gli utenti lamentano le **funzionalità di gestione del numero limitate** sull'app, influenzando la comodità e l'esperienza complessiva dell'utente. - Gli utenti affrontano **problemi di connettività delle chiamate** , inclusi problemi di accesso alla segreteria telefonica e difficoltà con l'attivazione dei messaggi di testo. #### What Are Recent G2 Reviews of 800.com? **"[800.com è fantastico:](https://www.g2.com/it/survey_responses/800-com-review-10741072)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Lamone J.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/800-com-review-10741072) --- **"[Servizio eccezionale e branding con facilità](https://www.g2.com/it/survey_responses/800-com-review-12167362)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tranquility Cottage & More Getaways LLC .* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/800-com-review-12167362) --- #### What Are G2 Users Discussing About 800.com? - [A cosa serve 800.com?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-800-com-used-for) - 1 comment ### 22. [indigitall](https://www.g2.com/it/products/indigitall/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 415 **Descrizione del prodotto:** indigitall è una piattaforma completa di coinvolgimento del cliente progettata per offrire esperienze personalizzate e senza interruzioni su ogni punto di contatto digitale. Unificando tutti i tuoi canali di comunicazione in entrata e in uscita, inclusi notifiche push, WhatsApp e agenti AI avanzati, forniamo gli strumenti per comprendere veramente il tuo pubblico. Questo approccio olistico consente ai brand di lanciare campagne automatizzate e mirate che non solo aumentano il coinvolgimento, ma guidano direttamente la conversione e il valore a lungo termine del cliente. Per saperne di più, visita indigitall.com. ### What Do G2 Reviewers Say About indigitall? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di indigitall, apprezzando la sua interfaccia intuitiva e la gestione efficiente delle campagne. - Gli utenti evidenziano il **team di supporto utile** di Indigitall, che garantisce assistenza rapida ed efficiente ogni volta che è necessario. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti rapido e utile** di Indigitall, migliorando la loro esperienza complessiva e la fiducia nella piattaforma. - Gli utenti trovano **Indigitall estremamente utile** per migliorare la comunicazione con i clienti e aumentare l'efficienza delle campagne digitali. - Gli utenti apprezzano la **automazione intelligente** di Indigitall, migliorando l'engagement e semplificando efficacemente le strategie di comunicazione. **Cons:** - Gli utenti trovano una **curva di apprendimento per le funzionalità avanzate** , suggerendo che una guida più chiara migliorerebbe l'usabilità per i nuovi arrivati. - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** di Indigitall impegnativa, specialmente con le funzionalità avanzate e un'interfaccia complessa. - Gli utenti trovano la **complessità delle funzionalità** di Indigitall inizialmente opprimente, richiedendo un tempo significativo per padroneggiare i suoi strumenti estesi. - Gli utenti trovano i **problemi di integrazione** frustranti, poiché connettersi a strumenti come Salesforce e WhatsApp è eccessivamente complesso. - Gli utenti trovano la piattaforma **non intuitiva** , desiderando suggerimenti più chiari e messaggi di errore per migliorare l'usabilità. #### What Are Recent G2 Reviews of indigitall? **"[Perfetta per giornalisti digitali](https://www.g2.com/it/survey_responses/indigitall-review-11408201)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Servizi informativi* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/indigitall-review-11408201) --- **"[Intuitivo con Supporto Eccellente, Ma Necessita Migliore Integrazione](https://www.g2.com/it/survey_responses/indigitall-review-10658159)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— maria augusta m.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/indigitall-review-10658159) --- ### 23. [Customer.io](https://www.g2.com/it/products/customer-io/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 818 **Descrizione del prodotto:** Customer.io è una piattaforma leader nell'engagement dei clienti progettata per organizzazioni esperte di tecnologia per creare percorsi personalizzati per i clienti che coinvolgono, convertono e scalano. Usa i dati di prima parte per inviare messaggi significativi su tutti i canali, inclusi email, in-app, push, SMS e webhook. Oggi, oltre 7500 marchi si affidano a Customer.io per le loro esigenze di messaggistica, e G2 ci ha recentemente riconosciuti come vincitori del premio Best Software nella categoria Marketing e Prodotti di Pubblicità Digitale. La suite di prodotti di Customer.io include Journeys, uno strumento di automazione della messaggistica, Data Pipelines, una piattaforma di dati dei clienti; e Parcel, un editor di codice progettato per le email. Fondata nel 2012, Customer.io è un'azienda distribuita a livello globale, con priorità al lavoro remoto, nominata una delle aziende private in più rapida crescita nella lista Inc. 5000 del 2023. ### What Do G2 Reviewers Say About Customer.io? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Customer.io, evidenziando la sua UX/UI senza soluzione di continuità e il supporto utile. - Gli utenti apprezzano la **flessibilità e il controllo** che Customer.io offre per gestire l'automazione e la comunicazione personalizzata in modo efficace. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità potenti e versatili** di Customer.io, rendendo le campagne email facili ed efficaci. - Gli utenti apprezzano la **versatilità** di Customer.io, trovandolo una soluzione efficace per le loro esigenze di email marketing. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti utile** di Customer.io, migliorando la loro esperienza con assistenza e risorse efficaci. **Cons:** - Gli utenti sperimentano una **curva di apprendimento** impegnativa che può ostacolare il progresso nel padroneggiare Customer.io in modo efficace. - Gli utenti trovano **frustranti le funzionalità mancanti** , in particolare gli strumenti di reportistica limitati e i metodi di segmentazione dei dati macchinosi in Customer.io. - Gli utenti sono frustrati dalle **funzionalità limitate** di Customer.io, che ostacolano l'efficienza e complicano i flussi di lavoro. - Gli utenti trovano la piattaforma **non intuitiva** , lottando con una curva di apprendimento ripida e elementi dell'interfaccia utente obsoleti. - Gli utenti desiderano una maggiore **flessibilità nell'organizzazione delle campagne** e trovano le limitazioni dei modelli ingombranti, portando a flussi di lavoro ripetitivi. #### What Are Recent G2 Reviews of Customer.io? **"[Automazione facile e potente per messaggi personalizzati e percorsi utente](https://www.g2.com/it/survey_responses/customer-io-review-12803161)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rishang Y.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/customer-io-review-12803161) --- **"[La funzione Agente sembra un assistente personale per la messaggistica](https://www.g2.com/it/survey_responses/customer-io-review-12817730)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Leonardo C.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/customer-io-review-12817730) --- #### What Are G2 Users Discussing About Customer.io? - [A cosa serve Customer.io?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-customer-io-used-for) - 2 comments ### 24. [Bloomreach](https://www.g2.com/it/products/bloomreach-bloomreach/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 757 **Descrizione del prodotto:** Bloomreach è la piattaforma agentica per la personalizzazione. Alimentando la ricerca autonoma, lo shopping conversazionale e il marketing autonomo, Bloomreach personalizza l'intera esperienza del cliente. Dal retail ai servizi finanziari, dall'ospitalità al gaming, le aziende creano esperienze che guidano una crescita maggiore e una fedeltà duratura. Bloomreach guida la personalizzazione per oltre 1.400 marchi in tutto il mondo, tra cui American Eagle, Sonepar e Pandora. Il pubblico target di Bloomreach comprende aziende commerciali di tutte le dimensioni che cercano di ottimizzare le interazioni con i clienti e aumentare la crescita delle vendite. La sua suite di prodotti è particolarmente vantaggiosa per i marketer, i creatori di contenuti e i manager dell'ecommerce che mirano a migliorare il coinvolgimento dei clienti e i tassi di conversione. Bloomreach è ben adatto per i marchi che operano su più canali, poiché fornisce una strategia coesa per connettersi efficacemente con i clienti. I casi d'uso includono campagne di marketing personalizzate, scoperta di prodotti migliorata, gestione dei contenuti semplificata e servizio clienti guidato dall'IA, rendendolo uno strumento versatile per varie esigenze aziendali. Le caratteristiche principali di Bloomreach includono la sua piattaforma Engagement, che offre robuste capacità di automazione del marketing che consentono alle aziende di fornire messaggi e offerte personalizzati basati sul comportamento dei clienti. La soluzione Discovery migliora l'esperienza di ricerca sui siti di ecommerce, garantendo che i clienti possano trovare facilmente prodotti che corrispondono ai loro interessi. Inoltre, il prodotto Content funziona come un sistema di gestione dei contenuti (CMS) senza testa, consentendo una consegna flessibile dei contenuti su varie piattaforme. Lo strumento Clarity, un assistente per lo shopping conversazionale alimentato dall'IA, arricchisce ulteriormente l'esperienza del cliente facilitando interazioni e supporto in tempo reale. L'integrazione di Loomi, l'IA di Bloomreach per l'ecommerce, amplifica significativamente le capacità della piattaforma consentendo un'elaborazione e un'analisi rapida dei dati. Questo si traduce in nuovi percorsi per i clienti per interagire con i prodotti, portando infine a una maggiore redditività e a una crescita aziendale accelerata. Bloomreach è progettato per semplificare compiti complessi, offrendo percorsi avanzati per i clienti, retargeting degli annunci social, supporto omnicanale e ottimizzazione alimentata dall'IA. Questo set di funzionalità completo fornisce una visione olistica del cliente, ottimizzando le esperienze su tutti i canali. La piattaforma è anche conveniente e più veloce da implementare rispetto ai concorrenti, riducendo la dipendenza da soluzioni di terze parti e abbassando il costo totale di proprietà. Con valutazioni elevate nelle recensioni dei clienti, Bloomreach è riconosciuto per la qualità delle sue guide utente, supporto e affidabilità complessiva, rendendolo una risorsa preziosa per le aziende che cercano di migliorare le loro strategie di ecommerce. ### What Do G2 Reviewers Say About Bloomreach? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Bloomreach, sperimentando interfacce intuitive e curve di apprendimento rapide per gli strumenti di marketing. - Gli utenti trovano che Bloomreach abbia **capacità potenti** , un ottimo supporto e un'interfaccia intuitiva per un'analisi di marketing efficace. - Gli utenti apprezzano le **facili capacità di segmentazione e targeting** di Bloomreach, migliorando l'efficienza del marketing e il successo delle campagne. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** di Bloomreach, notando la reattività e l'attenzione nel rispondere a tutte le domande e i problemi. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Bloomreach, che consente un'elaborazione dei dati senza soluzione di continuità e un'orchestrazione del marketing efficace. **Cons:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** con Bloomreach, citando la complessità nei metriche e le sfide di navigazione. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Bloomreach limitano la loro capacità di utilizzare la piattaforma in modo efficace. - Gli utenti affrontano **funzionalità mancanti** come campi di ricerca limitati e supporto linguistico, influenzando la funzionalità complessiva. - Gli utenti trovano la **difficoltà di apprendimento** di Bloomreach impegnativa, soprattutto con le sue funzionalità complesse e l'interfaccia affollata. - Gli utenti trovano la **difficile curva di apprendimento** di Bloomreach frustrante, richiedendo un tempo significativo per raggiungere familiarità ed efficienza. #### What Are Recent G2 Reviews of Bloomreach? **"[Due implementazioni, una conclusione chiara: la migliore combinazione CDP+automazione per i team di fidelizzazione](https://www.g2.com/it/survey_responses/bloomreach-review-12720180)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Miguel A.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bloomreach-review-12720180) --- **"[Dati unificati dei clienti e automazione per percorsi più rilevanti](https://www.g2.com/it/survey_responses/bloomreach-review-12713194)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sophie M.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bloomreach-review-12713194) --- #### What Are G2 Users Discussing About Bloomreach? - [A cosa serve Bloomreach?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-bloomreach-used-for) - 2 comments ### 25. [Smarter Contact](https://www.g2.com/it/products/smarter-contact/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 84 **Descrizione del prodotto:** Smarter Contact è la piattaforma leader di mercato per le comunicazioni testuali e vocali potenziate dall'IA Una piattaforma integrata tutto-in-uno per: - Coinvolgere i contatti per avere costantemente più conversazioni; - Nutrire i contatti attraverso il funnel; - Chiudere affari trasformando i lead in ricavi; - Misurare i risultati per scalare ciò che funziona o correggere ciò che non va. Costruisci relazioni, coinvolgi i lead, chiudi affari e raggiungi il tuo potenziale di guadagno fino a 10 volte più velocemente. Smarter Contact è una piattaforma superiore grazie al suo approccio tutto-in-uno che semplifica la comunicazione, alle robuste funzionalità di conformità, all'elevata precisione dei dati e al supporto clienti dedicato, tutto su misura per una generazione di lead ad alta efficienza. I fattori chiave che fanno risaltare Smarter Contact includono: \* Piattaforma Tutto-in-Uno: Integra testo, voce, un power dialer nativo e un CRM integrato in un'unica piattaforma. Questo elimina la necessità di strumenti diversi e semplifica i flussi di lavoro. \* Approvazione Rapida 10DLC: Fornisce un processo di registrazione 10DLC semplificato e completamente guidato gestito direttamente all'interno della piattaforma, fornendo approvazioni più rapide (in appena 2 giorni lavorativi) rispetto ai concorrenti dove il processo potrebbe richiedere settimane e richiedere la registrazione di terze parti. \* Consegnabilità Leader del Settore: Tassi di consegna SMS senza rivali utilizzando un algoritmo potenziato dall'IA e fonti di dati di alto livello, garantendo che una percentuale più alta di messaggi raggiunga i destinatari previsti. \* Potenziato dall'IA: Smarter Contact AI aiuta i clienti a migliorare e scalare le prestazioni delle campagne rispettando la conformità TCPA. \* Automazione e Scala: Esegui campagne a goccia automatizzate, flussi di lavoro e campagne di follow-up mentre chiudi affari. Questa automazione ti consente di scalare notevolmente l'attività con risorse minime. \* Salvaguardie di Conformità TCPA Incorporate: Include molte salvaguardie per mantenerti in conformità come: 1. I contatti caricati vengono puliti per aumentare i tassi di consegna e risposta 2. Pausa automatica delle campagne con prestazioni insufficienti 3. Distribuzione automatica dei numeri di telefono per ridurre i messaggi bloccati. \* Nessun Limite/Restrizione Giornaliera: A differenza di alcuni concorrenti che impongono limiti di invio giornalieri o restrizioni sui numeri, Smarter Contact consente agli utenti di inviare campagne a qualsiasi contatto da qualsiasi numero di telefono aziendale senza limiti di volume giornalieri. \* Interfaccia Utente Intuitiva e Automazione: La piattaforma è elogiata nelle recensioni degli utenti per la sua interfaccia utente intuitiva, semplice e facile da navigare, che aiuta i nuovi utenti a iniziare rapidamente senza una curva di apprendimento ripida. \* Accesso all'App Mobile: Smarter Contact offre un'app mobile completa, che consente agli utenti di gestire contatti e campagne, rispondere alle chiamate e partecipare a conversazioni in movimento. ### What Do G2 Reviewers Say About Smarter Contact? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Gli utenti trovano l' **facilità d'uso** di Smarter Contact eccezionale, facilitando una navigazione semplice e un'efficace contatto con i potenziali clienti. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti accessibile ed efficace** di Smarter Contact, migliorando significativamente la loro esperienza complessiva. - Gli utenti amano il **design intuitivo** di Smarter Contact, rendendolo facile da navigare e utilizzare efficacemente. - Gli utenti apprezzano l' **automazione che fa risparmiare tempo** di Smarter Contact, migliorando l'interazione con i lead e la produttività senza sforzo. - Gli utenti trovano Smart Contact **eccezionalmente utile** per le campagne SMS, notando una migliore consegna e funzionalità facili da usare. **Cons:** - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo ai **costi elevati** di Smarter Contact, specialmente durante le campagne a goccia prolungate. - Gli utenti spesso notano una **curva di apprendimento più alta del previsto** con Smarter Contact, influenzando l'usabilità e l'esperienza iniziale. - Gli utenti sottolineano le **funzionalità limitate** di Smarter Contact, desiderando più opzioni di personalizzazione e automazione. - Gli utenti trovano che i **problemi di reportistica** in Smarter Contact limitano la loro capacità di analizzare efficacemente le prestazioni delle campagne. - Gli utenti notano le **prestazioni lente** di Smarter Contact, specialmente con grandi set di dati e caricamenti di contatti. #### What Are Recent G2 Reviews of Smarter Contact? **"[Ho usato altre aziende.. Questa è la migliore per facilità d'uso..](https://www.g2.com/it/survey_responses/smarter-contact-review-11657624)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Gabriel F.* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/smarter-contact-review-11657624) --- **"[Marketing SMS che fa risparmiare tempo con ottima verifica e filtraggio](https://www.g2.com/it/survey_responses/smarter-contact-review-12397905)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utente verificato in Immobiliare* [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/smarter-contact-review-12397905) --- ## What Is Software di marketing via SMS? [Software di marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing) ## What Software Categories Are Similar to Software di marketing via SMS? - [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) - [Software di Email Marketing](https://www.g2.com/it/categories/email-marketing) - [Software di Marketing Mobile](https://www.g2.com/it/categories/mobile-marketing) - [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing) - [Software di Notifica Push](https://www.g2.com/it/categories/push-notification) - [Software di personalizzazione](https://www.g2.com/it/categories/personalization) - [Software per la creazione di modelli di email](https://www.g2.com/it/categories/email-template-builder) --- ## How Do You Choose the Right Software di marketing via SMS? ### Cosa Dovresti Sapere sul Software di Marketing SMS ### Panoramica sull'acquisto di software per SMS Marketing [Il software per SMS marketing](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) consente alle aziende di raggiungere i clienti direttamente tramite messaggi di testo, rendendolo uno dei canali di comunicazione più immediati e coinvolgenti disponibili oggi. Con l'attenzione che diminuisce e le caselle di posta che diventano più affollate, ho visto le piattaforme di sms marketing evolversi in una parte critica delle strategie di marketing moderne. Il miglior software per sms marketing aiuta i team ad automatizzare le campagne, segmentare il pubblico e inviare messaggi tempestivi e personalizzati che stimolano le conversioni e il coinvolgimento dei clienti. ([Fonte 1](https://www.g2.com/categories/sms-marketing)) In pratica, le aziende utilizzano soluzioni di sms marketing per campagne promozionali, avvisi transazionali, promemoria di appuntamenti e follow-up di supporto clienti. Vedo costantemente le aziende adottare software di sms marketing per aumentare i tassi di risposta, migliorare la comunicazione con i clienti e creare un coinvolgimento più diretto rispetto alle email o ai canali social. Man mano che le organizzazioni crescono, il miglior software di sms marketing diventa meno una questione di invio di messaggi e più una questione di orchestrare percorsi cliente multi-touch attraverso i canali. Gli acquirenti che valutano le piattaforme di sms marketing tendono a concentrarsi sulla deliverability, sulle capacità di automazione e sulla facilità di gestione delle campagne. In tutta la categoria, l'usabilità e la velocità di lancio sono fattori distintivi chiave. I prezzi dipendono tipicamente dal volume dei messaggi, dalle liste di contatti e dall'accesso alle funzionalità, con molte aziende di sms marketing che offrono modelli di prezzo basati sull'uso o a livelli. I prezzi per il software di sms marketing sono tipicamente basati sul volume dei messaggi o sui crediti utilizzati, con molte piattaforme che offrono modelli di prezzo basati sull'uso o a livelli. I costi tendono ad aumentare man mano che le aziende adottano funzionalità più avanzate come i flussi di lavoro automatizzati, la segmentazione del pubblico e le integrazioni con altri sistemi. Di conseguenza, gli acquirenti spesso valutano attentamente la scalabilità, specialmente man mano che le liste di contatti si espandono e la frequenza delle campagne aumenta nel tempo. #### Le 5 domande più frequenti degli acquirenti di software: - Qual è il miglior software di sms marketing per campagne ad alto volume? - Come gestiscono le piattaforme di sms marketing la conformità e la gestione dell'opt-in? - Quali soluzioni di sms marketing si integrano con strumenti CRM e di ecommerce? - Quanto velocemente posso lanciare campagne utilizzando il software di sms marketing? - Quali caratteristiche definiscono il miglior software di sms marketing per la personalizzazione? Il software di sms marketing più votato su G2, basato su recensioni verificate, include [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews), [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews), [EZ Texting](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews), e [BirdEye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews). ### Quali sono i software di SMS Marketing più recensiti su G2? Questi sono 5 dei software di sms marketing più recensiti: - [**Attentive**](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) - Numero di Recensioni: 1,275 - Soddisfazione: 99 - Presenza sul Mercato: 95 - Punteggio G2: 97 - [**Klaviyo**](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) - Numero di Recensioni: 1,298 - Soddisfazione: 50 - Presenza sul Mercato: 94 - Punteggio G2: 72 - [**EZ Texting**](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews) - Numero di Recensioni: 725 - Soddisfazione: 77 - Presenza sul Mercato: 67 - Punteggio G2: 72 - [**BirdEye**](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews) - Numero di Recensioni: 3,900 - Soddisfazione: 82 - Presenza sul Mercato: 88 - Punteggio G2: 85 - [**Podium**](https://www.g2.com/products/podium/reviews) - Numero di Recensioni: 2,066 - Soddisfazione: 79 - Presenza sul Mercato: 95 - Punteggio G2: 87 Il punteggio di soddisfazione riflette quanto gli utenti siano soddisfatti di un prodotto, basato su molteplici fattori di esperienza oltre alle valutazioni a stelle. ([Fonte 2](https://www.g2.com/reports)) Il punteggio di Presenza sul Mercato riflette la portata e la scala di un prodotto nel mercato utilizzando una combinazione di adozione e dati aziendali. ([Fonte 2](https://www.g2.com/reports)) Il punteggio G2 è il punteggio complessivo utilizzato per classificare i prodotti all'interno della categoria, calcolato dalla Soddisfazione e dalla Presenza sul Mercato. ([Fonte 2](https://www.g2.com/reports)) ### Cosa vedo spesso nel software di SMS Marketing **Feedback Pro: Cosa gli utenti apprezzano costantemente** **Facile configurazione delle campagne con dashboard intuitivi e flussi di lavoro di pianificazione dei messaggi** - _“Cosa non c'è da amare? La facilità d'uso nell'editor drag-and-drop rende i miei bollettini settimanali super facili da costruire. Usiamo Klaviyo più volte a settimana per controllare l'attribuzione delle entrate e modificare i nostri flussi. È stato anche facile implementarlo con il nostro flusso di lavoro attuale. Si integra bene con tutto, dal nostro negozio Shopify fino a Canva! Ero preoccupata che il numero di funzionalità fosse travolgente, ma l'interfaccia utente è abbastanza pulita da non perdersi. Inoltre, ogni volta che ho avuto un problema, il supporto clienti è stato rapido a indicarmi la giusta direzione. Vale ogni centesimo per un marchio in crescita.” -_ [_Angela W_](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12466313)_. Recensione di Klaviyo_ **Alti tassi di consegna dei messaggi con monitoraggio affidabile del coinvolgimento dei clienti in tempo reale** - _“Lavorare insieme al nostro Customer Success Manager è un vero piacere. Il team è estremamente competente, disponibile e di supporto, ed è disposto a fare tutto il necessario per garantire il successo del nostro programma di SMS Marketing. Abbiamo anche conversazioni chiare e trasparenti sullo sviluppo del prodotto e sui miglioramenti, comprese le funzionalità della piattaforma e i miglioramenti specifici per il nostro programma. Sono un leader nel settore degli SMS e hanno fornito ottime intuizioni per quanto riguarda gli aggiornamenti sulla privacy di iOS26; portando a tassi di consegna e coinvolgimento sostenibili. Inizieremo anche a utilizzare RCS Business Messaging grazie agli aggiornamenti innovativi del team.” -_ [_Isabella C_](https://www.g2.com/products/attentive/reviews/attentive-review-11207229)_. Recensione di Attentive_ **Integrazioni senza soluzione di continuità con piattaforme di ecommerce crm semplificano i processi di automazione del marketing** - _“Quello che mi piace di più di Klaviyo è quanto bene si connette con il resto di uno stack di e-commerce, specialmente Shopify. L'integrazione è senza soluzione di continuità e raccoglie automaticamente il comportamento dei clienti, la cronologia degli acquisti e i dati di coinvolgimento. Questi dati consolidati rendono molto più facile costruire segmenti significativi e percorsi cliente. La piattaforma stessa è anche molto intuitiva. Costruire campagne e flussi automatizzati è semplice, e la libreria di flussi ti offre dei framework con cui lavorare in modo da poter personalizzare rapidamente per il tuo marchio. Inoltre, l'attribuzione delle entrate e l'analisi di Klaviyo rendono molto chiaro cosa stanno generando le tue email e i tuoi flussi, il che ti aiuta a capire esattamente come le email stanno influenzando le entrate del negozio.” -_ [_Dorothy N_](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12464160)_. Recensione di Klaviyo_ **Contro: Dove molte piattaforme mancano** **Opzioni limitate di personalizzazione dei messaggi limitano le capacità avanzate di segmentazione e personalizzazione** - _“...I piani di livello base possono avere limiti rigorosi di messaggistica bulk (come 250 al mese) senza rollover per i crediti non utilizzati, il che può essere frustrante per le aziende che gestiscono campagne di marketing mensili. Molte recensioni evidenziano un significativo calo della qualità del supporto dopo la fase iniziale di onboarding, citando lunghi tempi di attesa per raggiungere un umano e una mancanza di responsabilità quando sorgono problemi tecnici. Alcuni utenti sono rimasti delusi nel trovare una mancanza di integrazione con Yelp o che alcune integrazioni CRM promesse erano più lente o più difficili da configurare del previsto.” -_ [_Murgan_](https://www.g2.com/products/podium/reviews/podium-review-12192861)_. Recensione di Podium_ **Le strutture di prezzo diventano rapidamente costose con campagne di messaggistica ad alto volume** - _“Un aspetto negativo di Klaviyo è la struttura dei prezzi. Di solito si paga in base al numero di profili attivi nel tuo account e al volume di invio delle email, il che può aumentare rapidamente man mano che la tua lista cresce.”_ - [Dorothy N](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12464160). Recensione di Klaviyo **Ritardi occasionali o incoerenze nella consegna influenzano le prestazioni delle campagne sensibili al tempo** - _“Quello che non ho ancora capito come risolvere è inviare un testo a numeri noti buoni che continuano a rimbalzare (5-7x) Una volta ero uno dei numeri rimbalzati che è apparso quando ho inviato un testo di campagna. In qualche modo, circa il 30% dei 124 contatti a cui ho inviato un testo è rimbalzato. Ho inviato un ticket e non ho ancora ricevuto risposta.” -_ [_Lloyd A_](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews/ez-texting-review-11839305)_. Recensione di EZ Texting_ ### La mia opinione esperta sul software di SMS Marketing nel 2026 Quello che mi colpisce è come il software di sms marketing venga sempre più utilizzato come canale di coinvolgimento principale, non solo come strumento supplementare. I team ad alte prestazioni trattano le piattaforme di sms marketing come parte di una strategia di comunicazione con i clienti più ampia, integrandole con email, sistemi CRM e piattaforme di ecommerce per creare percorsi cliente coesi. I team che ottengono il massimo valore dalle soluzioni di sms marketing sono quelli che si affidano all'automazione e alla segmentazione. Invece di inviare campagne una tantum, costruiscono flussi di lavoro attivati in base al comportamento del cliente, alla fase del ciclo di vita o alla cronologia degli acquisti. È qui che il miglior software di sms marketing si distingue chiaramente dagli strumenti più basilari. Vedo anche una forte adozione in settori come l'ecommerce, il retail e i servizi locali, dove la comunicazione in tempo reale stimola l'azione immediata. Questi team danno priorità all'esecuzione rapida delle campagne, alla consegna affidabile e al monitoraggio chiaro delle prestazioni. Il miglior software di sms marketing si distingue quando combina velocità, automazione e personalizzazione. Non si tratta solo di inviare messaggi. Si tratta di creare interazioni tempestive e pertinenti che stimolano il coinvolgimento e le entrate su larga scala. ### Domande frequenti sul software di SMS Marketing #### Qual è il miglior software di SMS marketing per le piccole imprese? Le piccole imprese di solito danno priorità alla facilità d'uso, all'accessibilità economica e alla rapida configurazione. Queste piattaforme sono comunemente preferite: - [EZ Texting](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews) – Interfaccia semplice con configurazione rapida delle campagne e solide funzionalità di base. - [SimpleTexting](https://www.g2.com/products/simpletexting/reviews) – Piattaforma facile da usare con supporto clienti solido e scalabilità. - [TextMagic](https://www.g2.com/products/textmagic/reviews) – Prezzi flessibili pay-as-you-go ideali per team più piccoli. #### Qual è la piattaforma di SMS marketing più affidabile per i rivenditori? I rivenditori hanno bisogno di alta deliverability, segmentazione e coinvolgimento in tempo reale. Queste piattaforme sono spesso utilizzate in ambienti retail: - [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) – Costruito per l'ecommerce con forte personalizzazione e prestazioni delle campagne. - [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Integrazione profonda con piattaforme di ecommerce e dati dei clienti. - [Postscript](https://www.g2.com/products/postscript/reviews) – Progettato specificamente per i negozi Shopify con forti flussi di automazione. #### Qual è il miglior servizio di SMS marketing con funzionalità di automazione? L'automazione è fondamentale per scalare campagne e percorsi cliente. Questi strumenti sono noti per le forti capacità di automazione: - [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Segmentazione avanzata e messaggistica automatizzata del ciclo di vita. - [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) – Trigger comportamentali e messaggistica personalizzata su larga scala. - [Postscript](https://www.g2.com/products/postscript/reviews) – Flussi automatizzati su misura per casi d'uso ecommerce. #### Quali sono i vantaggi del software di SMS marketing? Il software di SMS marketing consente alle aziende di comunicare direttamente con i clienti in tempo reale, spesso risultando in tassi di apertura e risposta più alti rispetto ad altri canali. Aiuta i team ad automatizzare le campagne, inviare avvisi sensibili al tempo e personalizzare i messaggi in base al comportamento del cliente. Le piattaforme di sms marketing migliorano anche il coinvolgimento raggiungendo i clienti su dispositivi che controllano frequentemente, rendendolo un canale efficace per promozioni, promemoria e aggiornamenti transazionali. #### Quale software combina email e SMS marketing? Alcune piattaforme combinano sia email che SMS per supportare campagne multicanale. Questi strumenti sono comunemente usati per tale scopo: - [Klaviyo](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Forte marketing combinato di email e SMS con dati cliente unificati. - [HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-marketing-hub/reviews) – Offre automazione del marketing integrata tra email, SMS e CRM. - [Omnisend](https://www.g2.com/products/omnisend/reviews) – Costruito per l'ecommerce con flussi di lavoro combinati di email e SMS. ### Fonti 1. [Definizione e criteri di inclusione della categoria G2 per il software di SMS Marketing](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) 2. [Metodologie di punteggio della ricerca G2](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*rm4vvy*_gcl_au*Mzc5OTIzMzA5LjE3NzEyNDk4ODQuODE3MDU4MTE5LjE3NzE3OTA0MzAuMTc3MTc5MDQyOQ..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NzI0ODg3NTckbzE2MSRnMSR0MTc3MjQ5MDQ3MCRqNjAkbDAkaDA.)(Definizioni di Soddisfazione, Presenza sul Mercato e Punteggio G2). **Ricercato da:** [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh?_gl=1*nvv7gy*_gcl_au*Mzc5OTIzMzA5LjE3NzEyNDk4ODQuNzU1ODM0NTYzLjE3NzM4NDEyNzQuMTc3Mzg0MTI3Mw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NzM4NTI0NjYkbzE5NCRnMSR0MTc3Mzg1NDE0MyRqNTgkbDAkaDA.) **Ultimo aggiornamento il:** 19 marzo 2026