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Demo di 800.com - Main Customer Dashboard
Track every call, every moment—right from your dashboard. The main dashboard gives users a powerful overview of recent call activity, with insights into volume, missed calls, caller locations, and average duration. Quickly assess campaign performance or dig into detailed call records across all ...
Demo di 800.com - Call Routing Configuration
Flexible call routing that works around your schedule. Configure how and when calls are routed using standard, sequential, simultaneous, geo, or voicemail-based routing logic. Assign forwarding numbers, customize ring time, and add business hours or hold music—ensuring no call goes unanswered.
Demo di 800.com - Call Tracking Capabilities
Connect the dots between campaigns and calls. The Call Tracking dashboard shows performance by source and tracking pool, helping you measure how each marketing effort—Google Ads, referrals, offline, and more—drives inbound calls. Visual breakdowns and activity logs make ROI analysis simple and a...
Demo di 800.com - Integrations
Assign numbers to every ad platform and sync call data across your tools. Easily create and connect your tracking numbers for platforms like Google Ads, Facebook, Yelp, and more using 800.com’s quick setup flow. With built-in integrations, you can automatically share call tracking data from 800....
Demo di 800.com - Call Analytics
Spot patterns in missed calls—and uncover caller trends. Quickly identify when and where missed calls are happening with powerful visual analytics. Break down your call data by day of the week, time of day, geographic location, and tracking pool to surface key patterns. Gain additional insights ...
Demo di 800.com - Make calls and Send Texts
Call or text from the same intuitive workspace. Easily initiate outbound calls or SMS conversations using the built-in dialer. Select your outgoing number, enter a contact, and start communicating—no switching tools or tabs required. You can also download our app and make calls and send texts di...
Separate work and personal life, while never missing a call again.
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Customer Testimonial: More convenience, less stress and the perfect business number.
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800.com Customer Success Story - The Cashleigh Foundation
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Recensioni 800.com (827)

Recensioni

Recensioni 800.com (827)

4.7
Recensioni 827

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e la rapida configurazione di 800.com, sottolineando come semplifichi la comunicazione aziendale con un numero verde professionale. Molti apprezzano la capacità della piattaforma di migliorare la credibilità e ottimizzare la gestione delle chiamate, rendendola uno strumento prezioso sia per le piccole imprese che per le organizzazioni non profit. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'app potrebbe beneficiare di funzionalità aggiuntive rispetto al sito web.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
C C.
CC
Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Professionalità semplificata con 800.com"
Cosa ti piace di più di 800.com?

Apprezzo quanto sia stato facile iniziare con 800.com; il processo di configurazione è stato intuitivo e semplice, rispondendo al livello di usabilità che mi aspetto da un'azienda tecnologica. Sfruttare un numero verde professionale è stato enormemente vantaggioso per la nostra organizzazione non profit, soprattutto nell'offrire un modo semplice per le persone di contattare e parlare con una persona dal vivo. Valorizzo la funzione di inoltro di chiamata, che assicura che non perda mai una richiesta, e apprezzo la facilità di configurare e personalizzare il numero di telefono del nostro marchio. Registrare e modificare i messaggi di benvenuto rapidamente e facilmente è un altro vantaggio, insieme alla possibilità di controllare i messaggi vocali a mia convenienza. Utilizzare 800.com in combinazione con soluzioni come WordPress e Google Workspace ne aumenta l'utilità. La semplice UX e le opzioni di personalizzazione facili, come la modifica dei messaggi di benvenuto, lo rendono attraente per continuare a utilizzare il servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 800.com?

Vorrei che i prezzi fossero solo un po' più economici, mi piacerebbe avere più personalizzazioni come avere un numero verde con il nome del nostro marchio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Wendy R.
WR
Director of Operations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Presenza telefonica gratuita, professionale e conveniente resa facile con 800.com"
Cosa ti piace di più di 800.com?

Come proprietario di un'azienda, avere una presenza telefonica affidabile e professionale è essenziale, e 800.com è stata un'ottima soluzione per la mia azienda. La piattaforma ha reso facile ottenere un numero verde che ha immediatamente migliorato la nostra credibilità e ha reso più semplice per i clienti contattarci.

Il processo di configurazione è stato semplice, e ho apprezzato quanto rapidamente sono riuscito a mettere tutto in funzione senza complicazioni tecniche. Funzionalità come l'inoltro di chiamata, la segreteria telefonica e il monitoraggio dell'uso sono pratiche e ben adatte per le piccole imprese che desiderano flessibilità senza complessità inutili.

Ciò che spicca di più è come 800.com aiuti le piccole imprese a presentare un'immagine raffinata e nazionale, rimanendo allo stesso tempo accessibile e facile da gestire. È un servizio affidabile che supporta la crescita e la comunicazione con i clienti, e lo consiglierei agli imprenditori e ai proprietari di piccole imprese in cerca di una soluzione telefonica professionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 800.com?

Può essere difficile contattare un CSR quando hai bisogno di aiuto.

800.com si concentra su numeri verdi e instradamento di chiamate di base, e potrebbe non includere funzionalità VoIP più avanzate, come integrazioni CRM più profonde o automazione delle chiamate più estesa, che alcuni altri sistemi telefonici aziendali offrono.

Inoltre, basandosi su elenchi pubblici di aziende, 800.com non è accreditato dal Better Business Bureau (BBB). Alcune aziende potrebbero tenerne conto quando valutano l'affidabilità del servizio a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ledwith T.
LT
CTO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Configurazione e gestione senza sforzo con servizio affidabile"
Cosa ti piace di più di 800.com?

Quello che mi piace di più è quanto sia stato facile ottenere un numero personalizzato che si adatta effettivamente alla mia attività. Il processo di configurazione è stato semplice, e la dashboard online e l'app mobile rendono facile gestire le chiamate e le impostazioni. Il servizio sembra affidabile ed è già diventato una parte utile del mio flusso di lavoro quotidiano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 800.com?

L'unica cosa che non mi piace finora è il numero di costi aggiuntivi per le funzionalità extra. Il servizio principale funziona molto bene, ma molte opzioni utili richiedono aggiornamenti separati, il che può rendere il costo complessivo più alto del previsto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Christina Reynolds di 800.com

Grazie mille per la tua recensione ponderata, Ledwith. Siamo entusiasti di sapere che impostare il tuo numero vanity è stato facile e che la dashboard e l'app mobile di 800.com sono diventate parte del tuo flusso di lavoro quotidiano!

È fantastico sapere che il servizio ti aiuta a rimanere organizzato, a presentare un'immagine più professionale e a gestire la comunicazione con i clienti con flessibilità. È esattamente ciò che miriamo a fornire.

Apprezziamo anche molto il tuo feedback riguardo ai prezzi degli add-on. Comprendiamo che la chiarezza sulle funzionalità opzionali è importante e stiamo lavorando attivamente per comunicare meglio cosa è incluso rispetto a cosa è opzionale, in modo che i clienti possano sfruttare al massimo il loro piano senza sorprese.

Grazie ancora per aver scelto 800.com, siamo grati di supportare la tua attività e siamo sempre qui se hai bisogno di qualcosa!

PC
Security Consultant
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Configurazione senza sforzo e esperienza di servizio impeccabile"
Cosa ti piace di più di 800.com?

Non abbiamo avuto alcun problema con il servizio. È stato facile da configurare e facile apportare modifiche. Uno dei problemi che incontriamo spesso con i servizi online è quello che chiamerò il "backoffice". Soprattutto la fatturazione. Ma non ho avuto alcun problema.

È stato semplice ottenere un numero verde personalizzato dal servizio. Ho usato aziende simili in passato e sicuramente non è stato così semplice come lo è stato qui.

Usiamo il numero per la pubblicità e lo abbiamo stampato su penne, tazze e simili. Questo ci permette di pubblicizzare un unico numero di telefono in tutto lo stato per i potenziali clienti da utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 800.com?

Non c'è nulla da non apprezzare. Se sei arrivato fin qui nella tua ricerca di un servizio, allora sai cosa vuoi e avresti già eliminato i fornitori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

VF
"Configurazione e accesso senza sforzo per chiamate essenziali"
Cosa ti piace di più di 800.com?

Mi piace molto come 800.com renda facile chiamare numeri diversi, specialmente per i numeri a cui non ho accesso diretto, come i numeri 800 a scuola o al lavoro. Risolve il problema di comporre questi numeri più difficili da raggiungere rendendo le connessioni più economiche e accessibili. Apprezzo che 800.com sia un'alternativa ai servizi telefonici tradizionali, offrendo facilità di accesso, facilità d'uso, affidabilità e convenienza. Quello che amo di 800.com è che l'unica configurazione necessaria era installarlo, ed è stato facile iniziare a fare chiamate senza processi di configurazione complessi. Ero felice che tutto ciò che dovevo fare era scaricare l'app, registrarmi, e tutto era pronto in circa quindici o venti minuti. Sapere che non dovevo passare attraverso altri passaggi è stato molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 800.com?

quando ho visto il nome 800.com, non ero sicuro se fosse solo, tipo, per i numeri 800. Una cosa che potrei voler migliorare era, quando faccio una telefonata, che possa mostrare il mio nome, se possibile, come il mio numero di telefono che appare, così per esempio, quando ho provato a chiamare il mio amico, non sapevano che ero io. Se c'è un modo per cambiare le impostazioni in modo che possano vedere il mio nome e sapere che sono io. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

WC
"Configurazione senza sforzo, presenza professionale con 800.com"
Cosa ti piace di più di 800.com?

Mi piace la presenza di 800.com, che rende la mia attività professionale. Permette ai clienti di chiamare in qualsiasi momento, anche nel cuore della notte, e gestisce la condivisione dei dettagli della mia attività come numero di telefono, indirizzo e nome dell'azienda. Si occupa dei piccoli dettagli di cui non devo preoccuparmi. Adoro che risponda alle chiamate e invii messaggi al mio cellulare. Ricevo anche una trascrizione via email, che posso controllare se sono in un'altra riunione. Avere tutto salvato in una cartella email è davvero comodo. Mi evita di dover forse assumere qualcuno per gestire le chiamate. Il servizio si integra perfettamente, come la possibilità di chiamare dal mio sito web, che traccia le chiamate in arrivo e i contatti. È efficiente e offre una presenza personale dal mio cellulare a un costo minimo. Avere più sedi non è un problema, poiché 800.com le gestisce senza sforzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 800.com?

Non riesco davvero a pensare a nessun aspetto negativo in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Surbhi Y.
SY
Customer Success Executive
Enterprise (> 1000 dip.)
"Chiamate aziendali semplici e affidabili che costruiscono credibilità"
Cosa ti piace di più di 800.com?

Quello che mi piace di più di 800.com è quanto sia semplice e affidabile per le chiamate aziendali. L'installazione è rapida, il routing e il tracciamento delle chiamate sono facili da gestire, e avere un numero verde professionale aiuta davvero a costruire credibilità con i clienti, senza alcuna complessità inutile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 800.com?

Quello che non mi piace di 800.com è che alcune funzionalità avanzate e analisi dettagliate sono bloccate dietro piani di livello superiore, il che può sembrare limitante per le piccole imprese. Inoltre, le opzioni di personalizzazione per i flussi di chiamata e i rapporti potrebbero essere più flessibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CGS Exclusives R.
CR
CEo
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Configurazione senza sforzo, perfetta per la nostra attività di copertura"
Cosa ti piace di più di 800.com?

Trovo 800.com incredibilmente prezioso per la nostra attività di coperture grazie alla sua gestione delle chiamate senza intoppi. Non perdiamo mai una chiamata, il che è cruciale per le nostre operazioni. Quello che amo di più è la possibilità di utilizzare un numero verde 800 e incorporare il nome della nostra azienda nel numero di telefono. Questa caratteristica si distingue perché migliora il nostro branding, specialmente sui social media e sulle grafiche dei camion, rendendo la nostra attività professionale e attraente per i clienti. Inoltre, configurare 800.com è stato super facile, il che ci ha fatto risparmiare molto tempo, e siamo stati in grado di fare tutto comodamente online. In generale, queste caratteristiche contribuiscono al buon funzionamento delle nostre operazioni aziendali e al coinvolgimento dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 800.com?

Non sono soddisfatto che il tracciamento delle chiamate di Google non sia gratuito con 800.com. Credo che questa funzione dovrebbe essere inclusa senza costi aggiuntivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Beni di consumo
AB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una soluzione professionale, semplice e flessibile"
Cosa ti piace di più di 800.com?

Ciò che è più utile di 800.com è la sua capacità di centralizzare le comunicazioni professionali in un unico posto. La piattaforma consente di gestire efficacemente le chiamate, i messaggi e i contatti, migliorando al contempo la disponibilità, la credibilità e il servizio clienti. Offre una soluzione semplice, flessibile e accessibile per rimanere connessi con i clienti, indipendentemente dal luogo o dal momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 800.com?

Ciò che è meno utile riguardo a 800.com è che alcune funzionalità avanzate possono essere limitate o richiedere opzioni aggiuntive, il che potrebbe non essere adatto a tutte le aziende. La piattaforma manca un po' di personalizzazione o di integrazioni approfondite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nova C.
NC
"833909RAVE"
Cosa ti piace di più di 800.com?

Uso 800.com per inviare le posizioni quando organizzo rave segreti a New Orleans, ed è così che le persone trovano la festa. Rende molto più facile inviare messaggi a tutti contemporaneamente, e adoro inviare campagne perché invia le informazioni direttamente. Tutti le ricevono entro pochi minuti, il che è perfetto. Mi piace la nuova app e il sito web, soprattutto perché puoi aggiungere parole chiave per far sì che le persone mandino messaggi per ottenere risposte. Anche il metodo di abbonamento è piuttosto buono. Mi piace molto; è piuttosto interessante. Anche il prezzo è buono. Inoltre, usare l'app mi fa risparmiare tempo; è molto più facile perché posso fare tutto con un solo messaggio invece di inviarne molti, come 1.500 messaggi. L'app è comoda poiché puoi facilmente cliccare, aprirla e trovare rapidamente ciò che stai cercando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 800.com?

Sento che l'app potrebbe avere più della parte di gestione dei numeri che ha il sito web. Perché non puoi davvero fare modifiche. Non puoi fare molto sull'app al giorno d'oggi, il che capisco. Ma non ci sono tutte le funzionalità che puoi fare sul sito web che non sono ancora sull'app, ed è questo che non mi piace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Opzioni di Prezzo

Prezzi forniti da 800.com.

Starter

A partire da $19.00
Al mese

Small Business

A partire da $49.00
Al mese

Pro

A partire da $127.00
Al mese
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Funzionalità 800.com
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Porta i numeri esistenti
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Inserimento Dinamico di Numeri
Attribuzione delle Chiamate Multi-Canale
IVR
Pianificazione delle chiamate
Geo-Routing
Chiama Dati
Registrazione delle chiamate
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