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4.8
Recensioni 1,806

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'eccellente supporto clienti forniti da SlickText, rendendolo una scelta affidabile per il marketing via SMS. Il design intuitivo della piattaforma consente lanci rapidi di campagne e una comunicazione efficace con ampi pubblici. Tuttavia, alcuni utenti notano limitazioni con i crediti di rollover per i messaggi non utilizzati, che potrebbero essere migliorati.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
SM
Account Manager
Marketing e pubblicità
Enterprise (> 1000 dip.)
"Piattaforma di Marketing SMS Facile da Usare e Potente"
Cosa ti piace di più di SlickText?

Mi piace quanto sia facile usare SlickText, pur essendo abbastanza potente da supportare una vera strategia di campagna. La piattaforma è intuitiva e posso lanciare rapidamente campagne senza una curva di apprendimento ripida, il che è davvero utile. Apprezzo anche molto la forte capacità di consegna e l'alto coinvolgimento. Funzionalità come la segmentazione delle liste, i messaggi automatici e le analisi semplici rendono facile personalizzare le campagne e mostrare chiaramente le prestazioni. Inoltre, il flusso di onboarding è semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SlickText?

Sebbene le metriche di base del reporting siano solide, un reporting più avanzato o personalizzabile, come approfondimenti più dettagliati sul pubblico, confronti a livello di messaggio o opzioni di esportazione più semplici, sarebbe utile per ottenere prestazioni più dettagliate per decisioni supportate dai dati in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Fred Beemus di SlickText

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere una recensione così dettagliata. Siamo lieti di sapere che SlickText riesce a trovare il giusto equilibrio tra facilità d'uso e potenti funzionalità di campagna, e che strumenti come segmentazione, automazione e analisi ti stanno aiutando a lanciare e gestire campagne in modo efficiente.

Apprezziamo anche il tuo feedback sui report e sugli approfondimenti sui dati. Suggerimenti come i tuoi sono preziosi mentre continuiamo a lavorare per ampliare le opzioni di reportistica e rendere i dati sulle prestazioni ancora più utilizzabili.

È fantastico sapere che SlickText ti sta aiutando a raggiungere il tuo pubblico in modo rapido ed efficace in un panorama di marketing affollato. Grazie per aver scelto SlickText e per aver condiviso la tua esperienza.

AN
"Marketing di fine anno per donazioni di beneficenza"
Cosa ti piace di più di SlickText?

Supporto veloce, utile e amichevole. Facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SlickText?

Non credo che mi fosse davvero chiaro come utilizzare i link intelligenti, i quali non mi hanno aiutato a tracciare le analisi che volevo. Ad esempio, l'anno scorso potevo usare il link per il nostro modulo di donazione online come un link intelligente, ma quest'anno non potevo. E non venivo sempre automaticamente invitato a trasformare un link in un link intelligente. Quindi, non c'era davvero modo di separare i dati dell'anno scorso da quelli di quest'anno o per ogni campagna. Ho apprezzato di più l'onboarding telefonico dell'anno scorso rispetto a quello tramite chat. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Fred Beemus di SlickText

Grazie mille per le gentili parole sul nostro team di supporto, siamo felici di sapere che li hai trovati veloci, disponibili e amichevoli, e che trovi SlickText facile da usare!

Apprezziamo anche molto che tu abbia condiviso la tua esperienza con i link intelligenti e l'onboarding. Quel tipo di feedback è incredibilmente utile. Comprendiamo quanto siano importanti analisi chiare e il monitoraggio delle campagne, e ci assicureremo di trasmettere i tuoi commenti al nostro team di prodotto mentre continuiamo a migliorare la visibilità e l'usabilità dei link intelligenti. Sentiamo anche la tua opinione sull'esperienza di onboarding e apprezziamo la tua preferenza per l'onboarding telefonico.

Grazie ancora per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione così riflessiva. Apprezziamo davvero che tu faccia parte della comunità di SlickText!

Utente verificato in Istituzioni religiose
AI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Il prodotto è ottimo per inviare comunicazioni, ma è un po' limitante."
Cosa ti piace di più di SlickText?

Facilità di invio e programmazione dei messaggi. La possibilità di raggiungere le masse senza dover creare e ricreare liste quando vengono aggiunti individui. Essere in grado di copiare i messaggi precedenti invece di reinventare la ruota ogni volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SlickText?

Che quando i messaggi non possono essere inviati a causa di limitazioni sui caratteri disponibili, non si riceve un avviso immediato. Gli individui devono iscriversi per ricevere i messaggi. Sebbene limiti l'uso dello spam, il che è ottimo, per organizzazioni come la nostra è importante che tutti i membri ricevano informazioni, ma con queste restrizioni, alcuni non lo fanno a causa di difficoltà tecnologiche. Non abbiamo le risorse per assistere ogni membro con l'iscrizione e alcuni preferirebbero se potessimo farlo per loro conto. Che i membri che rispondono occupano anche caratteri di testo disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Fred Beemus di SlickText

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere un feedback così dettagliato! Siamo felici di sapere che trovi facile inviare e programmare messaggi, riutilizzare messaggi precedenti e raggiungere grandi gruppi senza dover gestire costantemente le liste; quella flessibilità è esattamente ciò che miriamo a fornire.

Apprezziamo anche il tuo input onesto sulle sfide che hai incontrato. Feedback come questo è incredibilmente prezioso per noi mentre continuiamo a migliorare la piattaforma. Sebbene la messaggistica basata su abbonamenti sia importante per la conformità e per prevenire lo spam, comprendiamo come questo possa creare ostacoli per le organizzazioni con membri che potrebbero aver bisogno di ulteriore assistenza. Condivideremo sicuramente i tuoi suggerimenti con il nostro team mentre cerchiamo modi per rendere la comunicazione ancora più fluida.

Grazie ancora per la tua recensione e per aver utilizzato SlickText, lo apprezziamo davvero!

AN
"Fantastico per l'interazione tramite messaggi di testo!"
Cosa ti piace di più di SlickText?

Adoro che Slick Text fornisca molti materiali di marketing come creatori di codici QR, volantini stampabili, concorsi, sondaggi e altro ancora! Rende facile coinvolgere i clienti e ottenere rapidamente iscrizioni durante eventi e festival. Ho diversi punti vendita, quindi pubblico i codici QR in cartelli carini per aumentare le iscrizioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SlickText?

L'unica cosa che non mi piace è che dovrei fare un aggiornamento per usarlo con il mio negozio Shopify. Quindi sto ancora usando un'altra app per inviare messaggi per gli ordini del negozio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Fred Beemus di SlickText

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con SlickText. Siamo entusiasti di sapere che gli strumenti di marketing, i codici QR e le funzionalità per eventi ti stanno aiutando a coinvolgere i clienti nei tuoi punti vendita e nella tua boutique mobile. È fantastico che tu riesca a rendere le iscrizioni divertenti e facili con segnaletica creativa e messaggi in movimento.

Comprendiamo il tuo punto di vista sull'integrazione con Shopify e la necessità di un aggiornamento per quella funzionalità. Apprezziamo il tuo feedback, poiché ci aiuta a continuare a valutare modi per rendere SlickText più accessibile e versatile per aziende come la tua.

È meraviglioso sapere che poter inviare messaggi dal tuo telefono o iPad sta facendo una vera differenza nel mantenere i tuoi clienti informati su nuovi arrivi, sconti ed eventi. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza e per aver scelto SlickText per supportare la tua attività.

AN
"Ottima piattaforma, facile da usare"
Cosa ti piace di più di SlickText?

SlickText è facile da usare e intuitivo. Ottengo eccellenti tassi di risposta dalle mie campagne di messaggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SlickText?

Secondo me, i pacchetti sono un po' sbagliati. Penso che potrebbero avere più opzioni per il numero di messaggi al mese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Fred Beemus di SlickText

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza. Siamo entusiasti di sapere che trovi SlickText facile da usare e intuitivo, e che stai ottenendo ottimi tassi di risposta dalle tue campagne. Aiutarti a connetterti efficacemente con il tuo pubblico è esattamente ciò che ci proponiamo di fare.

Apprezziamo anche il tuo feedback onesto sui nostri pacchetti. Input come questo è incredibilmente utile mentre continuiamo a valutare la nostra struttura dei prezzi e le opzioni dei piani. Offrire flessibilità che si adatta meglio a una varietà di esigenze di invio è importante per noi, e ci assicureremo di condividere il tuo suggerimento con il nostro team.

È fantastico sapere che SlickText ti sta aiutando a raggiungere la tua base clienti e a stimolare il business ripetuto in modo conveniente. Questo è esattamente il tipo di impatto che amiamo vedere.

Grazie ancora per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Se c'è mai qualcosa che possiamo fare per supportarti ulteriormente, non esitare a contattarci.

AN
"Sempre utile!"
Cosa ti piace di più di SlickText?

Apprezzo che la chat sia disponibile per quando ho domande riguardo l'invio di messaggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SlickText?

Non necessariamente un'avversione, e non sono sicuro se questo sia qualcosa di offerto, ma uno sconto o qualcosa di simile aiuterebbe poiché siamo una dispensa alimentare e un'agenzia senza scopo di lucro. È una spesa extra per noi, ma il modo migliore per raggiungere le nostre famiglie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Fred Beemus di SlickText

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con SlickText. Siamo lieti di sapere che il nostro supporto chat è stato utile ogni volta che hai avuto domande sull'invio di messaggi.

Apprezziamo anche il tuo feedback riguardo agli sconti per le organizzazioni non profit. Comprendiamo quanto possa essere importante il costo per agenzie come la tua e prenderemo in considerazione il tuo suggerimento.

È meraviglioso sapere che SlickText ti sta aiutando a raggiungere le tue famiglie rapidamente ed efficacemente, specialmente durante situazioni inaspettate. Grazie per aver scelto SlickText e per l'importante lavoro che svolgi nella tua comunità.

BB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Molto Facile"
Cosa ti piace di più di SlickText?

L'esperienza senza problemi. Stavamo perdendo tempo con molte soluzioni e abbiamo scoperto che l'account che avevamo già con Slick Text poteva già fare ciò che volevamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SlickText?

Non ho trovato nulla che non mi piacesse. L'ho trovato più facile da usare rispetto ai suoi concorrenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Fred Beemus di SlickText

Grazie mille per aver condiviso questo. Significa davvero molto sapere che SlickText ha reso le cose più facili per te.

Ci fa piacere sapere che sei riuscito a utilizzare un account che avevi già per ottenere esattamente ciò di cui avevi bisogno. Risparmiare tempo ed evitare fastidi inutili è esattamente ciò a cui puntiamo, quindi è fantastico sapere che la piattaforma ha soddisfatto le tue aspettative.

È anche meraviglioso sapere che l'hai trovata più facile da usare rispetto ad altre soluzioni che hai provato. Lavoriamo duramente per mantenere l'esperienza semplice e intuitiva, specialmente quando si tratta di automatizzare i messaggi SMS. L'automazione dovrebbe rendere la tua vita più facile, non più complicata.

Grazie ancora per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Siamo grati di averti con noi e siamo sempre qui se hai bisogno di qualcosa.

Sarah A.
SA
"SlickText risolve quasi tutti i problemi di comunicazione della mia organizzazione."
Cosa ti piace di più di SlickText?

L'assistenza clienti è RAPIDA, accurata e molto gentile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SlickText?

Vorrei un nodo del flusso di lavoro che mi permetta di inviarmi un messaggio di testo specificamente, o un modo per impostare un avviso di testo per me stesso quando una conversazione nella casella di posta viene assegnata a me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Fred Beemus di SlickText

Grazie mille per la recensione premurosa. Apprezziamo davvero le tue gentili parole sul nostro team di assistenza clienti. Fornire un supporto rapido, completo e amichevole è qualcosa di cui siamo molto orgogliosi, e significa molto sapere che sta facendo la differenza per te.

Apprezziamo anche il tuo feedback sui nodi del flusso di lavoro e sugli avvisi di assegnazione della casella di posta. La possibilità di attivare una notifica di testo per te stesso quando una conversazione viene assegnata è un ottimo suggerimento, e possiamo assolutamente vedere come questo semplificherebbe la gestione quotidiana. Ho condiviso questo con il nostro team di prodotto in modo che possano prenderlo in considerazione mentre continuiamo a migliorare i flussi di lavoro e le notifiche.

È anche bello sapere che stai apprezzando la lista crescente di integrazioni. Espandere e migliorare le nostre integrazioni è un grande obiettivo per noi, e siamo entusiasti di continuare a costruire in modi che portino ancora più valore alla tua esperienza.

Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Se c'è mai qualcosa di più che possiamo fare per supportarti, siamo sempre qui per aiutarti.

AN
"Ottimo strumento per la comunicazione del team!!"
Cosa ti piace di più di SlickText?

Mi piace che siamo in grado di comunicare con i nostri dipendenti in modo immediato. Sai che cercare di trasmettere informazioni a molte persone può essere difficile, specialmente quando il team è distribuito in diverse aree o lavora in orari diversi. Mi piace che i dipendenti possano rispondere se ci sono domande. L'app è davvero utile perché ci permette di comunicare da vari luoghi o persino inviare un messaggio ai dipendenti con preoccupazioni meteorologiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SlickText?

Non ho alcuna antipatia per SlickText. È uno strumento fantastico che ogni azienda o gruppo dovrebbe avere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Fred Beemus di SlickText

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con SlickText. Siamo felici di sapere che la piattaforma ti aiuta a comunicare con il tuo team in modo rapido ed efficace, specialmente quando gli orari e le località variano. È fantastico sapere che la messaggistica bidirezionale e l'accesso mobile rendono più facile rispondere alle domande e condividere aggiornamenti importanti come le informazioni relative al meteo.

Apprezziamo davvero le tue gentili parole e siamo felici che SlickText stia aiutando a semplificare la comunicazione all'interno del tuo team. Grazie per aver scelto SlickText e per far parte della nostra comunità.

AN
"Salvatore assoluto della vita! Possiamo assegnare personale a qualsiasi incarico in meno di 5 minuti! Grazie SlickText!"
Cosa ti piace di più di SlickText?

Amo il fatto che possiamo automatizzare le nostre richieste di personale dell'ultimo minuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SlickText?

Vorrei che fosse facilmente integrabile con monday.com, sarebbe bello sincronizzare le informazioni degli agenti da monday.com nei contatti di slicktext. Tuttavia, non è la fine del mondo, lo facciamo manualmente e funziona! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Fred Beemus di SlickText

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere una recensione così dettagliata. Siamo lieti di sapere che l'automazione tramite SlickText ti sta aiutando a gestire le richieste di personale dell'ultimo minuto in modo rapido e sicuro.

Apprezziamo il tuo feedback riguardo all'integrazione con monday.com. Quel tipo di sincronizzazione sicuramente ottimizzerebbe i flussi di lavoro, e il tuo suggerimento è utile mentre continuiamo a valutare future integrazioni. È bello sapere che il processo manuale sta ancora funzionando per te nel frattempo.

Siamo particolarmente entusiasti di sapere come SlickText ti stia permettendo di gestire le aree operative in pochi minuti e di affrontare le esigenze urgenti dei clienti senza ritardi. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza e per utilizzare SlickText in un modo che si adatta ai tuoi obiettivi operativi.

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