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Recensioni Omnisend (1,170)

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4.6
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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'interfaccia intuitiva di Omnisend, sottolineando come semplifichi le attività di email marketing e automazione. Molti apprezzano l'integrazione senza soluzione di continuità con Shopify, che migliora i loro sforzi di marketing e il coinvolgimento dei clienti. Tuttavia, alcuni utenti notano che la flessibilità dei modelli potrebbe essere migliorata, poiché desiderano più opzioni di personalizzazione per i loro design di email.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Laura O.
LO
Email marketer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Grande ESP per un prezzo impressionante"
Cosa ti piace di più di Omnisend?

Quello che mi piace di più di Omnisend è quanto sia intuitiva l'esperienza utente. In 10-20 minuti si prende la mano - il che è importante quando si stanno integrando nuovi clienti e si ha bisogno di muoversi rapidamente. La piattaforma copre bene gli elementi essenziali: invio di email, pop-up e analisi del pubblico, tutto in un unico posto. È anche più conveniente rispetto a molte alternative, il che la rende una raccomandazione realistica per molti marchi che non possono permettersi un ESP molto costoso. Il servizio clienti è utile, penso che il chatbot AI funzioni abbastanza bene per le domande di base, anche. Gli darei un 8 su 10 in generale e un 10/10 per i marchi con un budget limitato - è sicuramente una delle migliori piattaforme di email marketing da utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Omnisend?

Il livello di autorizzazione per l'audit non ti consente di visualizzare i design dei flussi, il che non è coerente con il modo in cui altri ESP lo gestiscono - è piuttosto irritante quando si esaminano i conti dei potenziali clienti. Il limite di due passaggi per i pop-up è restrittivo e regolare le dimensioni delle immagini all'interno del costruttore di pop-up è più difficile di quanto dovrebbe essere. Inoltre, avere una sezione di 'punteggio' di deliverability da 1 a 100 sarebbe fantastico. Anche le analisi potrebbero essere migliorate, ma ho fiducia che Omnisend apporterà questi cambiamenti nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Matija Lesko di Omnisend

Apprezziamo davvero che tu condivida questa prospettiva come partner dell'agenzia. È fantastico sentire che l'onboarding rapido e l'impostazione centralizzata ti aiutano a muoverti in modo efficiente tra i conti dei clienti, e che il posizionamento economico rende Omnisend una scelta realistica per più marchi.

I tuoi punti sui permessi di audit, i passaggi dei pop-up e la profondità delle analisi sono stati notati. Abbiamo recepito anche l'idea del punteggio di deliverability. Questi tipi di intuizioni da parte di chi gestisce più account ci aiutano a capire dove la piattaforma deve migliorare.

È chiaro che l'impostazione centralizzata e le capacità di test ti stanno aiutando a tagliare il rumore e a concentrarti su strategie che portano risultati. Siamo qui per mantenere questo slancio.

Margita V.
MV
Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buona esperienza post-migrazione"
Cosa ti piace di più di Omnisend?

Quello che mi piace di più di Omnisend è il loro team di supporto. Deniz, in particolare, mi ha aiutato a migrare da Brevo a Omnisend. In precedenza avevo già affrontato la migrazione da Mailchimp a Brevo ed è stato un processo piuttosto doloroso. Questa volta, tuttavia, il team di Omnisend ha gestito tutto per me, dal momento in cui ho compilato il modulo, l'intera migrazione è stata completata in pochi giorni, e ho sentito a malapena la transizione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Omnisend?

È ancora un po' presto per commentare in dettaglio, ma mi piacerebbe vedere più integrazioni native con alcuni strumenti di nicchia più piccoli in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Matija Lesko di Omnisend

Grazie per questo feedback dettagliato! Siamo entusiasti che Deniz e il team di migrazione abbiano reso la tua transizione da Brevo così fluida, soprattutto dopo un'esperienza difficile nel passaggio da Mailchimp. Essere costruiti specificamente per l'ecommerce fa davvero la differenza quando hai bisogno di automazioni e segmentazioni che funzionano realmente per i negozi online senza dover ricorrere a soluzioni alternative. Abbiamo recepito il tuo desiderio di avere più integrazioni con strumenti di nicchia e apprezziamo questo input mentre continuiamo a migliorare.

Rob W.
RW
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Valore straordinario a una frazione del costo"
Cosa ti piace di più di Omnisend?

Costo! Sto pagando una frazione di quello che pagavo con una piattaforma precedente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Omnisend?

Finora, dopo 20 giorni, nessun problema. Se proprio devo scrivere qualcosa, vorrei che lo strumento di ritaglio fosse un po' più facile da usare nel loro costruttore di modelli. Ma niente di cui valga la pena parlare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Matija Lesko di Omnisend

Grazie per aver condiviso questo! Sembra che tu stia ottenendo il valore e il supporto di cui hai bisogno senza l'aumento dei prezzi. Il tuo feedback sullo strumento di ritaglio del modello è stato notato, apprezziamo che tu abbia preso il tempo per menzionarlo, anche se è un dettaglio minore 😊

ND
Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Comunicazione senza sforzo e supporto stellare"
Cosa ti piace di più di Omnisend?

Mi piace molto l'interfaccia utente di Omnisend, facile da navigare, e l'ottimo supporto. L'interfaccia utente rende molto semplice orientarsi e comprendere le funzionalità. È facile da configurare e, sebbene abbia avuto alcuni problemi dalla mia parte, è stato molto semplice con Omnisend. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Omnisend?

Niente di importante, direi un processo migliore per verificare un dominio poiché quando fallisce i dettagli possono essere molto difficili da capire per un nuovo arrivato su cosa devono cambiare. Se questi 2 record hanno omnisend, mostralo come un mezzo per una maggiore direzione sulla correzione necessaria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Matija Lesko di Omnisend

Apprezziamo davvero che tu abbia evidenziato la facilità d'uso e il nostro supporto! Ti ascoltiamo sulla verifica del dominio, è uno di quegli aspetti tecnici che stiamo continuamente perfezionando per renderlo più intuitivo. Mantenere la comunicazione con i tuoi membri e clienti semplice ed efficace è ciò che ti aiuta a concentrarti su ciò che conta di più.

JP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"L'Automazione di Omnisend: Il Miglior Amico di un Principiante"
Cosa ti piace di più di Omnisend?

Omnisend è stato fantastico. È veloce da configurare e hanno già fatto molto del lavoro duro per te, quindi devi solo dedicare un po' di tempo a seconda di ciò che stai cercando di realizzare. Le automazioni sono ottime. Mi aiuta a catturare email dai visitatori del mio negozio Shopify e gestisce automaticamente cose come le email per i carrelli abbandonati. Tutto è davvero facile da navigare e il layout è intuitivo, anche per un principiante. Configurarlo è stato super facile, grazie a tutti i modelli pre-caricati per gli annunci pop-up e le loro automazioni email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Omnisend?

Non ho ancora incontrato problemi importanti poiché sono ancora all'inizio nell'utilizzarlo. Ci sono molte funzionalità disponibili, quindi può richiedere un po' di tempo per esplorare tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Matija Lesko di Omnisend

Grazie per il feedback dettagliato! Sembra che le automazioni predefinite e i modelli stiano facendo esattamente ciò che dovrebbero, rendendo l'email marketing semplice in modo che tu possa concentrarti sulla crescita del tuo negozio. Siamo qui per supportarti mentre esplori più funzionalità e aumenti la scala.

Soul Crystals X.
SX
Owner/Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Automazione delle email che fa risparmiare tempo e eleva il tuo marchio"
Cosa ti piace di più di Omnisend?

Omnisend rende facile creare newsletter e campagne di marketing belle e in linea con il marchio. L'editor è intuitivo e i modelli sono moderni, puliti e facili da personalizzare. I flussi di automazione sono semplici da impostare e mi hanno aiutato a coltivare relazioni con i clienti senza bisogno di conoscenze tecniche avanzate. Mi piace anche come si integra perfettamente con il mio account Shopify, rendendo facile segmentare il pubblico, attivare email in base al comportamento e monitorare le prestazioni. Nel complesso, mi fornisce gli strumenti per apparire professionale e connettermi con il mio pubblico in modo significativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Omnisend?

Può sembrare un po' limitato quando si tratta di un controllo più approfondito del design e di una personalizzazione precisa. Se sei una persona che desidera piena libertà creativa o elementi visivi e formattazione altamente specifici, potrebbe non soddisfare completamente tali aspettative. Inoltre, si colloca a un prezzo relativamente alto, e alcune funzionalità sono bloccate dietro piani di livello superiore - questo può essere una sfida per le piccole imprese che sono ancora in crescita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Matija Lesko di Omnisend

Grazie per il feedback dettagliato. Siamo lieti di sapere che l'editor intuitivo di Omnisend, i flussi di automazione e l'integrazione senza soluzione di continuità con Shopify ti aiutano a creare campagne raffinate, coltivare relazioni con i clienti e ottenere risultati più forti senza la necessità di complessità tecniche. Apprezziamo la tua nota sul controllo del design più approfondito e sui prezzi — intuizioni come queste ci aiutano a capire meglio come supportarti mentre la tua attività continua a crescere.

Rimvydas S.
RS
Ecomerce worker
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Automazioni WooCommerce Facili Che Generano Ordini Velocemente"
Cosa ti piace di più di Omnisend?

La cosa principale che mi piace è quanto sia facile impostare le automazioni per WooCommerce. Le email per i carrelli abbandonati e di benvenuto sono state rapide da lanciare e hanno iniziato a portare ordini quasi immediatamente. L'interfaccia è semplice e non opprimente rispetto ad altri strumenti di email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Omnisend?

Alcune impostazioni e autorizzazioni possono essere confuse durante la connessione iniziale con WooCommerce, specialmente quando si gestiscono più negozi. Una guida più chiara durante la configurazione renderebbe l'onboarding più fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Matija Lesko di Omnisend

È fantastico sentirlo! Sapere che i tuoi flussi di carrello abbandonato e di benvenuto hanno iniziato a generare ordini immediatamente ci rende felici. Apprezziamo davvero il feedback sull'impostazione di WooCommerce, una guida più chiara durante quella connessione iniziale è qualcosa su cui ci stiamo concentrando per migliorare. Siamo entusiasti di continuare ad aiutarti a recuperare entrate senza il lavoro manuale.

MZ
Managing Member
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Omnisend Rende l'Automazione del Marketing Sorprendentemente Semplice"
Cosa ti piace di più di Omnisend?

Quello che mi piace di più di Omnisend è come trasforma l'automazione del marketing complessa in qualcosa di sorprendentemente semplice. Posso creare rapidamente campagne email e SMS che sembrano davvero intelligenti, non robotiche, e mi fa risparmiare molto tempo pur generando un vero coinvolgimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Omnisend?

A volte trovo Omnisend frustrante perché i suoi modelli possono essere un po' rigidi e personalizzare oltre le basi non è così semplice come vorrei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Matija Lesko di Omnisend

Apprezziamo davvero che tu abbia condiviso questo! Sapere che stai costruendo campagne intelligenti rapidamente e vedendo un vero coinvolgimento ci rende felici. Abbiamo recepito il tuo feedback sulla personalizzazione dei modelli, è qualcosa che stiamo attivamente perfezionando per offrirti maggiore flessibilità. È fantastico sapere che unire email, SMS e monitoraggio del comportamento in un unico posto ti sta aiutando a recuperare entrate e semplificare il tuo flusso di lavoro. Siamo qui per continuare a supportare questi risultati!

MP
Ceo
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio clienti straordinario. Il loro supporto è su un altro livello."
Cosa ti piace di più di Omnisend?

Dopo aver pubblicato la mia esperienza, il team di Omnisend mi ha contattato immediatamente. Il loro supporto è stato eccezionale: gentile, paziente e veramente premuroso. Si sono assicurati che tutto fosse a posto e hanno seguito la situazione fino a quando non era perfetta. Sono molto impressionato dal loro servizio. Omnisend non è solo più conveniente di Klaviyo, ma è anche molto migliore quando si tratta di assistenza clienti. Sono felice di averli scelti per il mio nuovo sito web AI su Shopify. Come oggi, sono rimasto veramente sorpreso quando ho ricevuto un messaggio da Baarath del supporto clienti che si informava su di me per vedere se avevo bisogno di qualcosa. Non si vede spesso questo tipo di attenzione. Il loro supporto è su un altro livello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Omnisend?

Non ho antipatie. Se contatti Omnisend sii specifico, riceverai aiuto! Sono rimasto davvero sorpreso oggi quando ho ricevuto un messaggio da Baarath del supporto clienti che mi chiedeva se avessi bisogno di qualcosa. Non si vede spesso questo tipo di attenzione. Il loro supporto è su un altro livello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Matija Lesko di Omnisend

Grazie mille per questo feedback straordinario — significa molto per noi. Siamo entusiasti di sapere che la tua prima esperienza con l'email marketing è stata positiva e che il nostro team, in particolare Sanya e Baran, è stato lì per guidarti in ogni fase del percorso.

Sentire che il loro supporto ha lasciato un'impressione duratura — dai video personalizzati ai follow-up attenti — è esattamente il tipo di assistenza clienti che ci sforziamo di offrire. Crediamo che un aiuto reale significhi essere reattivi, umani e restare con te finché tutto non funziona perfettamente.

È anche fantastico sapere che Omnisend non solo soddisfa le tue aspettative ma ti aiuta a far crescere il tuo nuovo sito web AI su Shopify con fiducia. Siamo qui ogni volta che hai bisogno di noi — sempre pronti a supportare i tuoi prossimi passi.

Priscila R.
PR
Owner
Abbigliamento e moda
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Transizione fluida e automazione senza sforzo"
Cosa ti piace di più di Omnisend?

Mi piace usare Omnisend per l'automazione e la personalizzazione delle email, che mi permette di inviare le email giuste in base al comportamento dei clienti nel negozio, come la navigazione dei prodotti o gli acquisti, senza dover gestire tutto manualmente. Il valore più grande per me è stata la migrazione fluida da Klaviyo a Omnisend. Il loro team ha aiutato a impostare tutto, risparmiandomi molto tempo e sforzo, e hanno replicato le automazioni che avevamo in Klaviyo. Inoltre, Omnisend è più economico di Klaviyo ma ha tutte le funzionalità di cui ho bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Omnisend?

La registrazione del dominio potrebbe essere un po' più semplice, anche se questo potrebbe essere più legato alla nostra configurazione del dominio che alla configurazione di Omnisend. Guide più specifiche per la piattaforma per la configurazione del dominio sarebbero utili, ad esempio con GoDaddy, con istruzioni passo-passo su come aggiungere i record richiesti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Matija Lesko di Omnisend

Grazie per la recensione attenta. Siamo lieti che la transizione da Klaviyo sia stata gestita senza intoppi e che le tue automazioni funzionino in modo efficiente. Rendere le migrazioni più facili e l'automazione affidabile aiuta le aziende a progredire con fiducia e a crescere più velocemente.

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Coeur V.
CV
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