Recensioni e Dettagli del Prodotto EZ Texting

Invio sondaggi di feedback ai clienti da diversi uffici. EZTexting rende semplice inviare messaggi con sondaggi unici a gruppi diversi. Mi piace anche che i link possano essere tracciati per vedere chi li ha cliccati. Usiamo molto questo servizio ma non abbiamo il volume per giustificare uno dei pacchetti mensili, quindi utilizziamo il sistema di crediti a consumo che è perfetto per noi. Ho dovuto contattare l'assistenza clienti solo poche volte, ma sono stati molto utili e hanno risolto il mio problema rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nulla in questo momento. EZ Texting fa tutto ciò di cui abbiamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EZ Texting rende facile per la nostra azienda comunicare informazioni urgenti all'interno della nostra azienda, come chiusure per maltempo e altre questioni legate alla sicurezza. Usiamo anche questo per informare i nostri dipendenti su importanti cambiamenti aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo perso alcuni dei nostri crediti dopo un cambiamento o un aggiornamento al sito web di EZ Texting. I crediti non utilizzati non si trasferiscono, e il costo annuale è piuttosto elevato. Poiché non utilizziamo questo servizio per il marketing e lo usiamo solo occasionalmente per la comunicazione interna con i nostri dipendenti e collaboratori, finisce per essere un servizio costoso per noi. In precedenza, c'era un costo iniziale basso e potevamo stimare quanti crediti avremmo avuto bisogno per l'anno. Ora, richiede un pagamento iniziale molto più grande e segue un modello "usalo o perdilo". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il mio team adora EZ Texting. La piattaforma aiuta il Team di Soddisfazione del Cliente a scorrere le loro liste in modo efficiente, facendoci risparmiare un sacco di tempo. Con l'aiuto di EZ Texting, siamo stati in grado di espanderci da 5 uffici a 17 uffici nell'ultimo anno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un problema che incontriamo è che non c'è separazione delle caselle di posta. Il nostro team contatta i clienti da diversi uffici in tutti i fusi orari. Con tutte le risposte che arrivano nella stessa casella di posta, organizzare il feedback risulta essere leggermente difficile e richiede tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EZ Texting è molto facile da usare, anche per i membri del team che non sono molto tecnici. L'interfaccia è pulita e intuitiva, il che rende semplice creare campagne, gestire liste di contatti e programmare messaggi rapidamente. Apprezzo anche le funzionalità di automazione e parole chiave, che fanno risparmiare tempo e ci aiutano a mantenere una comunicazione coerente con i clienti. In generale, ci consente di raggiungere un vasto pubblico in modo efficiente senza una curva di apprendimento ripida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene EZ Texting sia facile da usare, alcune delle funzionalità più avanzate sembrano limitate a meno che non si passi a livelli di prezzo più alti. I report e le analisi potrebbero anche essere più dettagliati, specialmente quando si cerca di misurare l'engagement oltre le metriche di base. Occasionalmente, le opzioni di personalizzazione per i messaggi e i flussi di lavoro sembrano un po' restrittive rispetto a piattaforme più robuste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che EZ Texting sia molto semplice da usare, rendendo facile creare testi, aggiungere persone e controllare per assicurarsi che qualcuno sia incluso. È stata un'ottima aggiunta alla nostra suite di comunicazione. Siamo stati molto soddisfatti di come elimina molto tempo, semplificando il processo di comunicazione con i nostri partecipanti e volontari. Anche la configurazione iniziale è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa era il nostro primo anno, non capivamo i benefici completi che ne avremmo ottenuto. Abbiamo perso molti crediti perché non lo abbiamo usato abbastanza. In realtà non si integra con il nostro CRM, quindi dobbiamo inserire le cose manualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto che EZ Texting sia molto ben organizzato e che l'interfaccia utente sia molto intuitiva. La possibilità di memorizzare le informazioni dei nostri membri in una lista di contatti e inviare rapidamente messaggi a tutti loro è estremamente utile. Memorizzando le informazioni dei membri nella lista dei contatti, siamo in grado di creare gruppi di membri dell'associazione, come quelli che vivono su un piano specifico o quelli che sono inquilini rispetto ai proprietari, permettendoci di indirizzare messaggi mirati al pubblico giusto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe molto bello se ci fosse un'applicazione mobile dedicata per EZ Texting. Attualmente, quando uso i telefoni cellulari, devo aprire Google Chrome e poi accedere al sito web come se fossi su un computer. Penso che potrebbe essere un'esperienza utente migliore se ci fosse un'app dedicata a questo scopo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo EZ Texting principalmente per le notifiche delle riunioni tra pari, trovando che i promemoria e le notifiche siano più urgenti rispetto alle email che possono essere facilmente ignorate o perse. Mi piace che sia facile da usare e sono piacevolmente sorpreso dall'incredibile servizio clienti. Inoltre, apprezzo di aver ricevuto inviti personali per la formazione, cosa che non mi aspettavo. L'impostazione iniziale è stata semplice, poiché sono riuscito a importare un file CSV e a iniziare senza esperienza precedente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo uso per pubblicizzare un incontro gratuito peer-to-peer per i primi soccorritori, ed è costoso continuare a inviare più di 200 messaggi diverse volte a settimana per i vari incontri che abbiamo in corso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I love that EZ Texting is cost-effective and allows me to save time in my day. One of the most valuable tools for me is the mass texting feature. I'm able to customize messages with just a click of a button, inserting names or other specific details, which personalizes each text for the recipient. The process of sending out messages is streamlined, letting me import a list of contacts and send messages to each one with ease. EZ Texting makes the setup easy peasy, lemon squeezy. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Hanno un cruscotto molto facile da usare. Anche se sei nuovo agli SMS, è piuttosto semplice cliccare e capire come fare cosa. Molto facile segmentare i gruppi, aggiungere note sui gruppi in modo che sia facile identificare i segmenti tra i team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono un paio di funzionalità che vorrei fossero migliorate. Ad esempio, la casella di posta elimina qualsiasi messaggio una volta che un contatto è stato escluso. Vorrei che rimanessero lì (per riferimento futuro) ma non poter più inviare messaggi a quei contatti. Dobbiamo mantenere un foglio di calcolo separato per tracciare queste risposte dai membri che si sono esclusi, in modo da poterle aggiungere al loro file.

L'altro elemento, a volte il sistema può essere lento nell'invio (suppongo nei giorni di alto volume) ma alcuni messaggi devono essere inviati a un'ora esatta, quindi inviarli con ~9 minuti di ritardo non è un problema insormontabile, ma non è l'ideale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo EZ Texting piuttosto inestimabile e un ottimo servizio a un ottimo prezzo. È fantastico per contattare in massa, permettendomi di raggiungere molte persone in un tempo molto breve, il che mi fa risparmiare molto tempo. Il servizio offre molte funzionalità e, anche se sto ancora imparando alcune di esse, è abbastanza facile da usare. Lo utilizzo principalmente per contattare i gruppi a cui mi sono iscritto, ed è un ottimo strumento di promemoria. Apprezzo la possibilità di inviare risposte automatiche basate su determinate parole e non vedo l'ora di utilizzare più funzionalità come feedback e campagne a strisce. Importare o aggiungere contatti è piuttosto semplice, il che è un grande vantaggio per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo la curva di apprendimento un po' impegnativa. Devi giocarci un po' per capire quale sia il modo migliore per te. Penso che potrebbe essere migliorato con una facilità d'uso più semplice, magari con indicazioni più specifiche sulle campagne e sulla comprensione dei rimbalzi, quali numeri sono passati e chi ha scelto di non partecipare. Alcuni rapporti specifici e cose diventano un po' difficili da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.