Migliori Software per casella di posta condivisa - Pagina 5
Il software di casella di posta condivisa fornisce uno spazio collaborativo per i team per rispondere alle email congiuntamente. Le caselle di posta condivise possono anche aggregare più account email in un'unica casella di posta per una gestione semplificata. Le aziende spesso hanno un account email principale per richieste o servizio clienti, al quale diversi dipendenti possono accedere ma non possono rispondere in modo collaborativo. Le soluzioni di casella di posta condivisa risolvono questo problema portando le email in uno spazio che consente ai team di lavorare insieme per rispondere alle richieste esterne, offrendo al contempo i vantaggi che derivano dal crowdsourcing della conoscenza e dalla comunicazione in-app. Forniscono anche strumenti per costruire flussi di lavoro e compiti attorno alle richieste email.
Le caselle di posta condivise estraggono le email dagli account email forniti dai fornitori di software email dove possono essere discusse e risposte in modo collaborativo. Altrimenti, questi prodotti sono soluzioni autonome che a volte si integrano con il software CRM per creare un registro senza soluzione di continuità delle interazioni organizzazione-cliente. Si integrano anche con il software di gestione delle attività per consentire agli utenti di creare facilmente attività relative alle email o ai ticket.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Casella di Posta Condivisa, un prodotto deve:
Raccogliere email da uno o più account email in un client email collaborativo Fornire strumenti o integrazioni per creare attività e flussi di lavoro attorno alle risposte email Consentire agli utenti di comunicare tra loro all'interno dell'applicazione tramite messaggi e/o commenti Consentire agli utenti di allocare e dividere i compiti relativi alla funzionalità della casella di postaIl miglior Software per casella di posta condivisa a colpo d'occhio
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SparrowDesk è una piattaforma di supporto clienti incentrata sull'IA, alimentata da Zoona AI, progettata per aiutare i team a risolvere le conversazioni con i clienti più velocemente e in modo più coe
- 83% Piccola impresa
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timetoreply è uno strumento di ottimizzazione delle prestazioni e analisi delle email per i team a contatto con i clienti a livello globale. Con un'integrazione senza soluzione di continuità in Gmail,
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WorkHub Tasks è una piattaforma di gestione delle attività alimentata dall'IA progettata per semplificare il flusso di lavoro e incoraggiare la collaborazione in tutta l'organizzazione. Questo strume
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- 54% Mid-Market
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Alivo è un'azienda di software dedicata ad aiutare le imprese di servizi e miglioramenti domestici a crescere utilizzando l'IA. Semplifichiamo i processi di vendita con strumenti di automazione person
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AutoReply365 è uno strumento di automazione basato su cloud per gestire risposte automatiche alle email basate su regole in Microsoft 365 Exchange Online, con un focus principale sulle caselle di post
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Chat Board è uno strumento potente progettato per automatizzare la comunicazione con i clienti utilizzando chatbot guidati dall'intelligenza artificiale. Si integra perfettamente con le piattaforme di
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chatlyn è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti alimentata dall'IA che ti aiuta ad automatizzare la comunicazione con i clienti, ridurre il carico di lavoro e ottimizzare il coinvolgimento per
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Distrobird è una piattaforma di automazione delle vendite tutto-in-uno. Esegui sequenze automatizzate di email e SMS a freddo, gestisci chiamate in entrata e in uscita, centralizza la comunicazione co
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Emson è un semplice sistema di casella di posta condivisa online o help desk con gestione dei casi aggiunta. La gestione dei casi può essere sotto forma di reclami, contatti, incidenti. I casi possono
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Grux è una piattaforma di gestione delle attività, casella di posta condivisa e flusso di lavoro per Google Workspace che trasforma le conversazioni di Gmail e Google Chat in lavoro strutturato e trac
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HappyFox Help Desk è una piattaforma completa di supporto e gestione dei ticket che consolida le richieste dei clienti e interne provenienti da più canali, inclusi email, chat e portali web. Con un'in
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Helprace consente a qualsiasi azienda di offrire un servizio clienti spettacolare su una piattaforma tutto-in-uno. Helprace integra strettamente gli strumenti necessari per offrire un supporto straor
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Inbox Party è uno strumento di generazione di lead B2B che aiuta gli utenti a trovare indirizzi email e creare campagne di outreach. Il suo motore di ricerca alimentato dall'IA elabora query in lingua
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I sondaggi Loop Feedback™ vengono utilizzati per misurare l'esperienza del cliente, inclusi la lealtà, la soddisfazione e lo sforzo sia online che offline. I progetti di sondaggi Loop Feedback rendon
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Loop HQ è una piattaforma di casella di posta unificata che mira a semplificare i flussi di lavoro, aumentare la produttività e dare priorità ai compiti su varie piattaforme digitali.
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